総合5
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月25日 09:33:32
-
とても清潔なお部屋、1Fのケーキの持ち帰りも美味しかったです。立地的には、駅からはタクシー数分ですが、鰻の山崎屋のすぐ向かい。大きな本屋さん、コンビニも近くでよいです。朝食も調理しているオムレツよかったです。
残念だったのは、①ある小さな茶色ものが、朝食のテーブルに出てきたこと。(ちょうど暑くなってきたときだと思うのですが、壁際の端だった席でした)、②テレビの地デジの電波がちょくちょく途切れ状態だったことです。これらは、対応していただきましたらすぐ改善できるものと思いますので、総合「大変満足」です。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年08月26日 04:48:30
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いにさせてしまったことをお詫びいたしますと共に、貴重なご意見を届けて頂きお褒めの言葉まで賜り改めて御礼申し上げます。頂いたご意見を基に清掃・点検を再度徹底し、お客様により快適にご滞在いただける様改善に努めさせていただきます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、お声を届けて頂き誠に有難うございました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】夏 直前!楽天ポイント11倍&特別料金!!お得なプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】
総合5
しろみ322さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- しろみ322さん [60代/女性] 2024年08月20日 14:22:33
-
遅い到着でしたが、ご丁寧にご対応していただきましてありがとうございました。埼玉県内でもトップクラスのホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年08月21日 06:30:55
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
何よりも、お客様に喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】夏 直前!楽天ポイント11倍&特別料金!!お得なプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
総合5
きろみ8888さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- きろみ8888さん [20代/女性] 2024年08月19日 17:12:06
-
さいたまスーパーアリーナの
子ども用イベントのため宿泊。
2才、0才、夫婦で利用いたしました。
ベビーベットも貸してくださいます。(今回は子連れが何十組も泊まってらっしゃったので、借りられませんでしたがしょうがなかったと思います!)
ベッドと壁の間に20センチくらい隙間があって、子どもが落ちそうだったので、勝手に壁に寄せてつせてしまいました。ごめんなさい(^^;
浦和駅が最寄りで
いろいろ飲食店も近くにあります。ホテル内にもあります(高級)。
さいたま新都心駅(さいたまスーパーアリーナ)まですぐで、便利でした。
荷物も預かっていただき、
大変助かりました!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年08月20日 08:55:24
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室備品につきましてご準備が足らずお客様にご不便をお掛けし、ベッドにつきましてもお手数をお掛けする形となってしまい誠に申し訳御座いませんでした。今後お客様により快適にお過ごしいただける様、改善に努めさせていただきます。またそんな中でも、お褒めの言葉をいただき改めて御礼申し上げます
次こそはお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中お声をお寄せいただき誠に有難うございました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
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- ご利用のお部屋
- 【高層階エグゼクティブフロア【禁煙】スーペリアダブル/24平米】
総合5
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 18:10:41
-
景色が綺麗です!駅からの立地も良い。土日は、地元の方で賑わっています。カフェやランチ、ディナーに、皆に愛されるホテルだと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年08月20日 08:59:40
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、お楽しみいただく事が出来たようで何よりで御座います。当ホテルは浦和駅から徒歩で約5分程で、道中には百貨店や飲食店も多く立ち並び、ホテル館内にもレストランのご用意が御座います。次回ご滞在いただける際には、また浦和の街をお楽しみいただけますと幸いで御座います。
これからもお客様に愛して頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
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- ご利用のお部屋
- 【高層階パインズフロア 【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
総合5
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 18:06:55
-
エグゼクティブルーム、最高です!景色が一流。台風が過ぎ去った朝、富士山も見えました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年08月18日 07:06:09
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着までに台風の影響は御座いませんでしたでしょうか。朝方のお部屋から見える富士山もお楽しみいただく事ができ何よりで御座います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 【高層階エグゼクティブフロア 【禁煙】シングル(24平米)】
総合5
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月11日 20:47:49
-
当日予約で2泊しました。お部屋広めで眺めも良くて、ソファーも机もあってくつろげました。コンビニも近く、飲食店も近くに色々ありとても便利です。朝食は1日だけホテルでビュフェの朝食頂きました。その場で作っていただけるオムレツがとっても美味しかったです。お世話になりました。また伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年08月12日 02:16:59
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和を ご予約いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊、お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
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総合5
doctor1918さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- doctor1918さん [30代/女性] 2024年08月10日 18:32:49
-
景色最高\(^o^)/気分が晴れます。エグゼクティブの気分に。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年08月11日 06:35:26
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただき、景色についてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
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- ご利用のお部屋
- 【高層階パインズフロア 【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
総合5
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月08日 17:14:25
-
当日予約だったのにも関わらず、良いホテルでした。
翌朝もチェックアウトが12:00までとなっていたのが最高でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年08月11日 06:40:06
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、あらためて御礼申し上げます。今回のご滞在、ごゆっくりお過ごし頂けていますと幸いで御座います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
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- 【【喫煙】スーペリアシングル(24平米)】
総合4
matomeduoさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- matomeduoさん [50代/男性] 2024年08月08日 16:04:49
-
綺麗で広く、景色も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年08月11日 06:42:29
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただく事が出来大変嬉しく思います。景色につきましてもご堪能いただけて何よりで御座います。
引き続きお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
総合4
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月31日 21:00:08
-
化粧水、乳液等を置いといてくれたらもっと良かったと思います!
部屋の電気のスイッチの場所が分かりづらかったです。
ベッドは硬めでした。
部屋は掃除が行き届いていて綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年08月06日 04:08:10
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご案内が足りずお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。恐れながら当館では化粧水・乳液・メイク落とし・洗顔料がセットになったレディースフェイスケアセットをフロントにてご用意しております。ご希望の際には、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また客室の設備につきましてもご不便をお掛け致しました。お客様から頂いた貴重なご意見を基に、今後より快適にご滞在いただける様参考とさせていただきます。
次こそはお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】
総合5
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月28日 21:48:32
-
トイレの便座が落ちてきそうだったがそれ以外はすばらしかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年07月30日 03:28:25
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室内の便座につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。お客様から頂いたお声をもとに客室内の点検・確認を再度徹底し、改善に努めさせていただきます。
次こそはお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、お声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
総合4
Phoo!さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- Phoo!さん [60代/男性] 2024年07月24日 16:45:46
-
当初予約時に最終日の予定が不確定だったため、最終日のみ異時予約となったため、連泊でも予約した部屋が別の部屋だったのですが、同じ部屋を連泊できないか、フロントの方へご相談したところ、部屋の予約状況を調べていただき、同部屋で連泊できるよう配慮していただきました。フロントの方に柔軟に対応いただき感謝
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年07月25日 05:56:01
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉をいただき、
改めて御礼申し上げます。
この度のご滞在、お喜び頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参りますので、
お近くにお立ち寄りの際はぜひご利用をお待ちしております。
この度はどうもありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お得なレイトチェックイン★20:00プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
総合4
Phoo!さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- Phoo!さん [60代/男性] 2024年07月24日 16:38:09
-
17階の部屋に宿泊しました。部屋からの眺めもよく、室内も清潔に保持されているので、快適に過ごすことができました。また、シャワーの水圧も強めで大好きなタイプでした。チェックアウトも12時とゆっくりできるのも私好みでした。浦和駅まで、徒歩で6~7分程度かかる感じですが、駅地下通路を利用したので、真夏の陽射しもさほど気になりませんでした。総じて快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年07月25日 05:55:44
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和を
ご予約いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在、ごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル(24平米)】
総合3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月22日 13:17:41
-
道が分からなくなり途中お電話させていただきましたが、お電話口の男性の言葉遣いがあまり良くありませんでした。
フロントの対応も、普通と言えば普通ですが、外観のイメージの割に丁寧さにかけていたような気がします。楽天でお安く予約したから対応がそうだったのでしょうか?
部屋の広さは申し分ないものの、ベッドサイドのライトは手動。
部屋に入った時明るさが足りずスイッチを探しました。
トイレットペーパーはかなり引き出し辛く不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年07月23日 05:20:19
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの不手際によりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳御座いませんでした。ご予約いただいたサイト等によって対応が代わるようなことは一切ございませんが、フロントスタッフ一同再度教育と指導を徹底し、今後お客様にご不快な思いをさせることのないよう改善に努めさせていただきます。
客室につきましてもご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いた貴重なご意見を参考に検討させていただきます。
次こそはお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、お声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】今だけお得な!ROYAL PINES スペシャルプライス<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル(24平米)】
総合3
能天気でいこうさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 能天気でいこうさん [50代/男性] 2024年07月21日 17:53:48
-
2024年7月20日に、宿泊しました。
スタッフの方々は、清潔感があり、親切丁寧でした。
化粧水や乳液のようなアメニティは、持参する事になるので近所のコンビニ等で買い物して行くと良いです。
部屋は広くて、バスルームも広くてゆったり出来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年07月23日 05:27:33
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室につきましてご満足いただく事が出来大変嬉しく思います。アメニティにつきましてはご案内が出来ず、お手数をお掛けしてしまい申し訳御座いません。当館では化粧水・メイク落とし・乳液・洗顔料の4点が入ったレディースフェイスケアセットをフロントにてご用意しております。ご希望の際は直ちにお持ちいたしますので、お手数ですがフロントスタッフまでお声掛けいただけますと幸いで御座います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お得なレイトチェックイン★20:00プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(32平米)】
総合5
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月21日 06:05:27
-
朝食会場がきれいで、ご飯もおいしかったです!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年07月23日 05:31:49
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足いただく事が出来大変嬉しく思います。ただいま朝食では「最強の埼玉モーニング」を行っており、館内各レストランの料理長が開発したメニューをご用意しております。今回の朝食をお気に召していただけましたら、館内の各レストランにもご予約の上足を運んでいただけますと幸いで御座います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】夏 直前!楽天ポイント11倍&特別料金!!お得なプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】
総合3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 22:21:37
-
清潔さに欠けていたのが残念でした。子供が、なんかこのお布団臭いというので、薬品の匂いかなぁと思って、添い寝したら、確かに臭い!!!
お布団ではなく枕!そして2個付いていた枕両方カビ臭いというか、フンのにおい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年07月20日 03:05:08
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、客室内においてお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。頂いたご意見を基に、客室備品や清掃面につきまして確認と指導徹底を行い、今後の再発防止に努めさせていただきます。
次こそはお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
- ご利用のお部屋
- 【高層階パインズフロア 【禁煙】ツイン(32平米)】
総合5
ごりりん1541さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ごりりん1541さん [50代/男性] 2024年07月15日 10:10:46
-
部屋も広く、全てにおいてよかったです。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年07月20日 02:54:23
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供することが出来大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】 60日前までのご予約でお得にステイ!≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
総合3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 07:59:48
-
2024年7月7日~8日 ビジネス利用で一泊
浦和近辺はホテルが少ないので、予算内で泊まれるホテルはありがたい。
2年ぶりの利用ですが、設備の老朽化が少し気になりました。
風呂のタイルや浴槽の目地に黒カビが残っていて、クリンリネスの徹底が不十分。
それ以外は気持ちよく宿泊できました。
近隣に飲食店などが多いので困りません。
今回は夜にチェックインして朝早く出るので周辺のお店を楽しむことができず残念でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年07月12日 05:10:23
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、客室内においてお客様に残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。頂いたご意見を基に、清掃面につきまして確認と指導徹底を行い、今後の再発防止に努めさせていただきます。
朝食に付きましては、ただいま「最強の埼玉モーニング」を実施しております。館内各レストランの料理長7名が開発したメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際お時間が御座いましたら、是非お楽しみいただけますと幸いで御座います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】 30日前までのご予約でお得にステイ!≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
総合4
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
お安くてびっくりしました。2時イン、12時アウトは嬉しいですね。
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