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浦和ロイヤルパインズホテル クチコミ・感想・情報

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浦和ロイヤルパインズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.20
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.00
  • 食事4.11
宿泊年月
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1697件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 21:56:28

VODのラインナップがしょぼい
あれじゃあ見る気になれない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年07月24日 02:42:37

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中口コミへのご投稿もあわせて御礼申し上げます。

この度はご宿泊いただいた際にご満足いただけるサービスがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り必ず今後の参考とさせていただきます。

今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大51%OFF~浦和駅北口徒歩5分♪豊富なメニューで人気のブッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】(32平米/2名)】

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 09:19:05

ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年07月10日 11:07:58

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また口コミへのご投稿も御礼申し上げます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと
大変うれしく存じます。

今後もお客様のご期待に
沿えるホテルでありますように、
皆で努めてまいります。

是非またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫初夏のスペシャルプライス!ビジネスもレジャーも応援♪~お得な素泊まり最大57%OFF~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 15:04:52

東京から近くて、この値段でこの広さは大変満足しています。今回は朝食をサービスしていただき、感謝しております

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年07月06日 11:57:01

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご多用の中、クチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を賜りましたことに感謝申し上げます

「浦和」は東京駅から電車で約25分、
池袋駅から約20分と都心へのアクセスも良く
首都圏の観光の拠点に大変便利なエリアです。

是非またご利用いただけますことを
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合5

toto3066さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

toto3066さん [50代/男性] 2018年06月09日 23:20:11

富士山が見える。
コスパも良い
また、利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年06月10日 04:30:05

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

口コミへのご投稿も御礼申し上げます。

またご利用いただけるとのお言葉を頂戴でき、何よりもうれしく励みになります。

富士山に関しましては、客室の向きや天候によっても左右されますが、次回もご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願い致します。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

ほーりー9715さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

ほーりー9715さん [40代/男性] 2018年06月09日 21:50:14

ホテルでゆっくりしたかったのでチェックアウトが12時なのは非常に良かった。
ホテル全体もゆったりと高級感ある造りの割には、部屋代金は割安で良い。
立地的には駅から少し歩くが苦になる程ではなく、逆に少し先は閑静な住宅もあり
宿泊には静かで安全面からも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年06月10日 04:23:26

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また口コミへのご投稿も御礼申し上げます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと大変うれしく存じます。
ご料金に関しましてはお日にちやプランなどによっても異なってまいりますが、ぜひ次回も快適にご滞在いただけますよう全スタッフ精進して参りますのでよろしくお願い致します。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫初夏のスペシャルプライス!ビジネスもレジャーも応援♪~お得な素泊まり最大57%OFF~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

okko1221さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

okko1221さん [50代/男性] 2018年06月07日 08:19:16

そろそろリニューアルが必要かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年06月09日 06:19:27

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご投宿賜り誠にありがとうございます。

ご多用の中口コミへのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

手前ども開業から間もなく19年になろうとしております。
少しずつ施設に傷みが出始めておりますので、日々のメンテナンスと清掃に気を配ってはおりますが、至らぬ点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。

今後共ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 18:42:55

5月31日に宿泊しました。プラン予定より1時間早く着いてしまいましたがご対応いただきました。部屋も広い部屋にアップグレードしていただいたようでありがとうございました。

強いて言えば空気清浄機は常備していただいた方が良いかもしれません。冬の乾燥時期までにご検討頂ければ幸いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年06月03日 10:59:18

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご多用の中、クチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を賜りましたことに感謝申し上げます。

空気清浄機の件につきましては、
貴重なご意見として検討させていただきます。

ぜひまたご利用をいただけますよう、そしてご利用いただいた際に前回よりもご満足いただけますよう今後、日々精進して参ります。

またのご利用を従業員一同
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】お得なレイトチェックイン★18:00プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合3

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 15:51:17

きわめて普通であった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年05月23日 04:27:06

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また口コミへのご投稿もあわせて御礼申し上げます。

ぜひまたご利用をいただけますよう、そしてご利用いただいた際に前回よりもご満足いただけますよう今後、日々精進して参ります。
貴重なご意見を賜りました事、感謝申し上げるとともに、またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【自信を持ってお届けします!】 納得ロイヤルパインズ価格
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合5

スイカ7776さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

スイカ7776さん [40代/女性] 2018年05月15日 09:27:40

浦和にこんな素敵なホテルあるんだ!?っていうくらい大きくて本格的。
設備もサービスもとてもいい感じです。

難を言えば、駅から遠いこと。
あと、大宮拠点で動く際にはアクセスが悪い事かな。

ステイ重視ならとてもおすすめできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年05月16日 04:48:20

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご多用の中、クチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を賜りましたことに感謝申し上げます。

浦和駅には、Suica専用改札の
北口がございますので、
そちらをご利用頂ければ、
5分程でホテルに到着致します。
私共の、ご案内が至らずご不便をお掛けして
申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際には、北口の改札より当ホテルへご来館いただければと思います。

貴重なご意見を賜りました事に
感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【祝!1周年】羽田空港行きリムジンバス運行開始1周年記念プラン【ブッフェ朝食付き】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア ツイン【禁煙】(32平米/2名)】

総合5

lambofgodさんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

lambofgodさん [50代/男性] 2018年05月10日 20:02:28

ベットが最高です。スタッフの対応も最高です。
ただ、朝食、夕食どちらも米が不味い・・・
ただただ不味い・・・
提供する米を変えたら、星1つアップなのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年05月11日 03:44:36

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変励みになります。

しかしながら今回は、ご夕食.ご朝食に
関しまして、ご不快な思いをおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を関係各位と共有致して、今後の参考とさせて頂きます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(32平米/2名)】

総合1

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 16:10:12

スーパーアリーナへ行くのに、立地条件だけで選びました。
部屋のカーペットに爪が落ちていました。
ベッドマットが変形していてビックリしました。
シャワーヘッドお湯が出る部分が、湯垢もしくは石けん垢で白くなっていて、気持ち悪かったです。
次、アリーナに行く時は違うホテルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年04月17日 12:16:57

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用
いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際に清掃及びメンテナンスの不備により、不快な滞在にさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう清掃や設備のメンテナンスに注力して、快適な客室を提供できるよう努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
正規料金 ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合5

高宗一族さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

高宗一族さん [20代/男性] 2018年04月12日 14:32:46

部屋の家具がボロく少しがっかりした。ただ、接客態度やサービスはとてもよくとてもいいホテルです。
食事は取らなかったので評価はしてません。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年04月13日 04:26:08

この度は数あるホテルの中から、浦和ロイヤルパインズホテルに
ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

客室設備に関しまして、ご不快な思い・ご不便をお掛け致しました心よりお詫び申し上げます。

今後は、客室設備や施設内の設備のメンテナンスに注力致して、快適な空間を提供しお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪お日にち室数限定≫春の直前割☆最大59%OFF!19時間ステイ【チェックイン17時-アウト12時】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙ルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 15:35:42

急なお願いにも関わらず、DVDプレーヤーを準備頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年04月10日 05:15:55

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、クチコミへご投稿いただきましたこと、重ね重ねお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際にもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF★~春トク!浦和駅北口から徒歩5分!シンプル素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙ルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 07:07:47

お風呂のシャワーヘッドがつながっている部分からお湯が洩れてきました 少量ですが気になりました
部屋はとてもきれいで広いです 夜も静かで 空調もよく 快適に過ごしました
近くにコンビニエンスストアがあり便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年04月08日 05:38:48

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
シャワーのお湯漏れの件大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、施設や設備のメンテナンスに注力致して皆様のご期待に沿えるホテルでありたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用の程をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪お日にち室数限定≫春の直前割☆最大59%OFF!19時間ステイ【チェックイン17時-アウト12時】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 20:51:44

部屋広く、綺麗で、優雅な時間をすごせました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年04月02日 12:19:12

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございました。
優雅な時間をお過ごしいただくことができ私共もとてもうれしく思います。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 20:46:14

3/28~2泊しました。お部屋も広く子供も大喜びでした。
駅からもう少し近かったら言うことないのですが。2日共朝早く出掛けたので次はゆっくり泊まりたいと思いました。
他のかたのレビューにもある通り掃除がしっかりされてるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年04月02日 12:27:22

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(32平米・3名様)パインズフロア】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 15:46:41

すこし古い感じですが、掃除は行き届いているのでOKでした。
浦和の駅に近く、利便性は抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年03月28日 05:02:04

この度は数あるホテルの中から
浦和ロイヤルパインズホテルに
ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
客室の清掃に関しお褒めのお言葉を頂戴し
重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大54%OFF!~春トク!和洋食が豊富に並ぶ 人気のブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙(32平米・2名様)パインズフロア】

総合3

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 17:29:07

予約ページに何も記載がなかったので勝手に禁煙だと思ってしまい予約しました。
受付で何も記載がない時は喫煙ですと言われてしまいました。その日は禁煙室が満室でバリアフリーの禁煙の部屋に変更して頂きましたが、入口の電球は切れていたり、お風呂もシャワーで流してからお湯をはりましたが、細かい綿ゴミのようなものがたくさん浮かんでいたり気持ち悪かったです。
ツインを一人利用で16700円でしたが、女性用のアメニティーも無くこの値段?という感じでした。
最初の喫煙ルームだったらもう少し良い部屋だったのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年03月25日 13:19:54

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
チェックイン時に振替えをした部屋に清掃の不備があり、不快な思いをさせてしまいお詫び深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう清掃の確認を徹底指導したいと考えております。
また予約時に禁煙・喫煙をより明確にご希望に添えるよう検討をしております。
ごのような機会を頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】4つ星以上の人気宿掲載記念~ポイント10倍UP&人気のブッフェ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米・1名様)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 10:15:07

受験シーズンは、朝食を30分程度早くから始めてほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年03月22日 08:58:20

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご意見を頂戴しました朝食会場の件、毎年のことでもございますので今後の参考とさせていただます。 現状では申込みの制限はございますが朝食の代わりにランチボックスを提供することも可能です。 ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・2名様)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 14:25:41

このホテルで1万円は安い!しかもポイント10倍でラッキー感満載!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年03月21日 10:10:05

この度は数あるホテルの中から浦和ロイヤルパインズホテルをご用命頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけますよう、精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】浦和駅北口徒歩5分!高層4つ星シティーホテル ビジネス&レジャーおすすめプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

1697件中 1~20件表示

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