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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.32
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.03
  • 食事4.31
宿泊年月
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1718件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 11:18:20

法事が終わり、遅くなったので急遽夕方に予約して宿泊しました。
ホテル自体は昔ながらのいいホテルの印象でした。
時期もよく大きなクリスマスツリーはとても綺麗でした。
朝食も美味しかったです。

しいて言うなら、部屋のカラフルなライト。掃除がいき届いてなく汚かったです。
あとホテルがよかっただけに備え付けのコーヒーがインスタントなのは悲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年01月24日 08:00:40

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お部屋内の照明につきまして清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪人気のブッフェ朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(32平米)】

総合5

だーちゃん1950さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

だーちゃん1950さん [60代/男性] 2019年01月23日 11:17:04

夕食の場所がコーヒーハウス的なところがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年01月24日 07:57:21

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ努力して参ります。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】お得なレイトチェックイン★18:00プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 08:00:50

綺麗なホテルで部屋の広さもゆったりとしていて、寛げる。ホテル近くも食事処も多くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年01月17日 16:22:57

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。ご宿泊いただきましたお部屋につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お年玉特典付き】新春セール!~ビジネスもレジャーも嬉しい♪最大56%OFF!~≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 12:50:45

一人部屋を予約していたのですが、突然人数の変更をお願いしたところ、9千円追加が発生しました。
もう少し安くてもいいのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年01月17日 16:20:48

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
人数のご変更で発生いたしました追加料金につきまして、ご意見を頂きありがとうございました。料金に関しましては、1名様の料金から2名様料金への変更に伴う差額をご請求させていただきましたが、ご納得のいく料金でなかったことを認識いたしました。
料金に関しましては変更することはございませんが、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
このたびの投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月11日 02:01:17

とてもきれいでゴージャス感がありました。よい家族旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年01月13日 17:55:58

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。ご宿泊いただきましたお部屋につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF~浦和駅北口徒歩5分♪高層シティーホテル お得に素泊まり~
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 17:41:55

12月29日に宿泊しました。とても丁寧な対応ととても綺麗なお部屋で気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年01月13日 17:57:18

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。スタッフの対応及びご宿泊いただきましたお部屋につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

ノエメルママさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

ノエメルママさん [40代/女性] 2018年12月28日 15:47:27

駅からは少し遠いですが、静かで良かったです。 朝食バイキングの時、受付で空いてる席につくように言われ、探した所、どのテーブルも空き容器があり座れませんでした。スタッフの方が少なかったのかもしれませんが、案内をして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年12月29日 10:32:21

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。朝食会場のレストランにて大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ改善して参ります。これからも浦和ロイヤルパインズホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までのご予約がお得!!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(32平米/3名)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 18:20:40

いつも快適に利用させてもらっています。
DVDプレーヤーも助かっています。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年12月29日 10:28:41

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
正規料金 ≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合5

st0279さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

st0279さん [60代/男性] 2018年12月21日 16:23:48

浦和駅から少し歩きますが、大変快適に過ごすことができました。
機会がありましたら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年12月26日 08:11:36

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、浦和ロイヤルパインズホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【パインズフロア ツインルーム【禁煙】(32平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 19:55:13

予約していた部屋よりランクアップした部屋で宿泊でき、家族3人(幼児込み)ゆったり過ごすことができました。駐車場も広く台数の制限を気にすることなく安心しました。
朝食もおいしくいただきました(オムレツがいいですね!)
また、機会があった際はお世話になりたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年12月15日 09:47:35

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、浦和にお越しになる機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪おかげさまで開業19周年≫感謝の特別セール第二弾!~お得な秋冬旅♪朝から充実の朝食ブッフェ付き!~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 15:51:05

若干古くなっているきらいはありますが、浦和ではいいホテルだと思いました。ホスピタリティはとても良いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年12月10日 21:07:53

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。これからも浦和ロイヤルパインズホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪人気のブッフェ朝食付き≫
ご利用のお部屋
【パインズフロア スーペリアシングル【禁煙】(24平米/1名)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 18:43:27

早く着いたので14時に荷物だけ預けようと思っていたらその時間から部屋に入れるようにして頂けたのはありがたかったです。
部屋と併せてバス、トイレも広く過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年12月10日 21:05:58

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき、合わせて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(32平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 14:34:46

2才の子供を連れ、連泊させていただきました。上野動物園にも、鉄道博物館にも、大人の足としては、充分アクセスはよく、利用した館内のレストランでも子供が暴れたりしても暖かく接していただけました。
不要なリネン交換の記入でペットボトルの水をサービスするなど、環境に配慮し、手間も省く姿勢が良いと思いました。
記憶違いでなければ、水の補充をお断りしたところ、娘の飲んでいるアクエリアスが補充されていた気がします。
ルーム係さんの心遣いで有れば、凄いな?買ってあったかな?と育児でボケている母はお礼もせずに来ましたが…
一点だけ残念だったのは、娘が落ちるので、壁際にベットを動かした時の埃。しかし、普段は動かさない物だから当たり前とも思います。
機会が有れば、次はツインで是非利用したいです。
良いホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年12月01日 17:51:37

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき、合わせて御礼申し上げます。弊社スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。しかしながら、ベッドの隙間の埃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を励みにこれからも努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪人気のブッフェ朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

総合5

アントニオマイケルさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

アントニオマイケルさん [50代/男性] 2018年11月25日 19:45:55

浦和では1番ですよねやっぱり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年11月27日 17:35:43

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき、合わせて御礼申し上げます。お客様からお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉を励みにこれからも努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 14:28:54

食事付のプランがあれば良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年11月27日 17:34:50

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき、合わせて御礼申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受けとめ食事付きプランを検討して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス 
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 19:59:04

駅からも近く、部屋も広いので快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年09月30日 01:24:43

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも従業員一同、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
ご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、お客様の声を頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 19:49:00

上層階16Fに宿泊、防音が良いせいか隣室、外部からの音もなく安眠出来ました。
部屋も清潔に保たれており心地よい一夜を過ごすことが出来、リピートしたいホテルの一つになりました。評価的には、4.5点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年09月21日 03:31:20

浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊賜り、ありがとうございます。
私共のホテルではスタンダードフロアの他に、パインズフロアやエグゼクティブフロアをご用意させて頂いております。
お客様にはご満足頂けるよう、引続き精進して参ります。
この度はお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変励みになります。重ねて御礼申し上げます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【パインズフロア スーペリアダブル【禁煙】(24平米/1名)】

総合3

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 14:53:39

予約した部屋からグレードアップして頂き心使いに感謝します。
空気清浄機の貸し出し等あれば尚良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年09月20日 02:27:34

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中口コミへのご投稿もいただき、あわせて御礼申し上げます。
お客様より感謝のお言葉を頂戴し、スタッフ一同より一層身が引き締まる思いでございます。
空気清浄機につきましては、台数に限りはございますが、お貸出し備品としましてご用意がございます。ただ、チェックインの際に私どもよりご不明点やご要望のお伺いが無く、結果的にお客様にご迷惑をおかけすることとなってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
またお客様にご利用いただけますよう、従業員一同精進して参りますので、今後とも是非よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF~浦和駅北口徒歩5分♪高層シティーホテル お得に素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 13:11:04

・8月16日に利用。部屋はグレードアップしてくれたとのことで、部屋が広く眺望も抜群で、大変満足しました。
・ただ、駅近のメインストリートにあることから、駐車料金が高いのが残念。
・自販機にアルコール系の飲料が無く(設置階を全部探してしまった・・)、フロントに尋ねて置いてないことを知ったのは失態。すぐ前にコンビニがあるので不便ではないですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年09月05日 03:15:08

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車料金につきましては、さいたま市営も兼ねており恐れ入りますがご了承頂けますと幸いです。
またアルコールの自動販売機につきましては、ご不便をお掛け致しました。
お客様のおっしゃる通り、隣接のコンビニエンスストアをご案内しております。
またお近くにお越しの際は、従業員一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、お客様の声を頂き御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪10日間サマーセール≫夏休みもまだ間に合う★お得な夏旅! (人気のブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【パインズフロア ツインルーム【禁煙】(32平米)】

総合5

るな6092さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

るな6092さん [30代/女性] 2018年08月26日 17:06:32

とても静かで落ち着いてすごせました

電源がベッド近くにあると助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年08月27日 07:49:29

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また口コミへのご投稿も御礼申し上げます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと
大変うれしく存じます。

お部屋の設備の件に関しましては
貴重なご意見として検討させていただきます。

ぜひまたご利用をいただけますよう、
そしてご利用いただいた際に前回よりも
ご満足いただけますよう日々精進して参ります。

またのご利用を従業員一同
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【自信を持ってお届けします!】 納得ロイヤルパインズ価格
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(32平米)】

1718件中 1~20件表示

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