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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.08
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.91
  • 食事4.44
宿泊年月
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1753件中 1~20件表示

総合5

うみのなみへいさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

うみのなみへいさん [50代/女性] 2019年06月11日 14:52:47

事前に伝えた時間より随分早くチェックインしましたが、素早く手続きしていただきました。部屋、サービス共に何の不満もありませんでしたが、街が思ったより早く閉まったので慌てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年06月11日 15:11:56

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
弊社スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様がより快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(32平米)】

総合5

涙の星さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

涙の星さん [30代/男性] 2019年06月06日 22:29:25

いつも出張で使わせてもらっていますが、はじめて家族で使わせて頂きました。
繁忙期の利用でしたが、いつも通り丁寧な対応を頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年06月11日 14:56:35

いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
日頃よりお仕事でのご利用さらには、はじめてご家族でのご利用いただき感謝申し上げます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【翔んできてよ埼玉】春旅もGWも出張も♪今話題の埼玉に泊まって得する楽天ポイント10倍!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【パインズフロア ツインルーム【禁煙】(32平米)】

総合4

Chokolate9240さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

Chokolate9240さん [50代/男性] 2019年05月29日 15:52:06

ベッドのマットレスが固すぎて、熟睡できなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年05月30日 18:46:56

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス~ビジネスもレジャーも応援!~ ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

ファアリー1221さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

ファアリー1221さん [40代/女性] 2019年05月29日 09:05:19

ビジネスホテルより綺麗で居心地が良かったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年05月30日 18:27:33

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お部屋につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合2

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 07:40:40

ちょっといいホテルにお安く泊まれて良かったです。
しかし、残念だなと思う点が多々ありました。蛸足配線丸見えだったり、お部屋のポットが壊れていたり。
ポットは直ぐに交換していただきましたが、朝から嫌な思いをしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年05月30日 18:26:06

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お部屋内の配線、ポットの不具合につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5月・6月直前割】今なら素泊まり×最大59%OFF!お日にち&室数限定スペシャルセール
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 19:12:43

本日、女性独りでお泊まりしてますが以前からスタッフ対応は最高でしたが、御部屋の絨毯が気になったのでフロントにお話ししたら、ワンランク上の御部屋に対応していただけました。最近、お泊まりしている中では、最高にスタッフの教育が徹底しているホテルです。安心して女性がお泊まり出来るホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年05月30日 18:22:47

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
フロントスタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様がより快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【5月・6月直前割】人気の朝食ブッフェを今だけお得なキャンペーン価格で!お日にち&室数限定セール
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 17:11:33

いつも大変快適に宿泊しています。朝食も大変おいしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年05月20日 19:49:02

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5月・6月直前割】人気の朝食ブッフェを今だけお得なキャンペーン価格で!お日にち&室数限定セール
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

みつる0223さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

みつる0223さん [50代/男性] 2019年05月11日 20:26:45

コーヒーは、できれば、インスタントではなくドリップタイプのやつにしてほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年05月20日 19:48:29

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、検討して参ります。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【5月・6月直前割】今なら素泊まり×最大59%OFF!お日にち&室数限定スペシャルセール
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月11日 15:29:25

駐車場がもう少しリーズナブルだとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年05月20日 19:46:23

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【翔んできてよ埼玉】春旅もGWも出張も♪今話題の埼玉に泊まって得する楽天ポイント10倍!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

みつる0223さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

みつる0223さん [50代/男性] 2019年05月08日 16:44:19

広い部屋で気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年05月10日 09:25:41

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【翔んできてよ埼玉】春旅もGWも出張も♪今話題の埼玉に泊まって得する楽天ポイント10倍!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【パインズフロア スーペリアシングル【禁煙】(24平米/1名)】

総合4

モリケン2さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

モリケン2さん [50代/男性] 2019年04月17日 17:18:14

部屋はゆったりしており快適!浦和駅も近し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年04月22日 07:15:01

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お部屋につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF~浦和駅北口徒歩5分♪高層シティーホテル お得に素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 10:17:13

「4月14日に宿泊しました。駅から近くて便利!近くにコンビニがある」

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年04月22日 07:13:52

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

総合5

dandy11271127さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

dandy11271127さん [40代/男性] 2019年04月05日 12:32:47

部屋は凄く広くてロケーションも良かったです。
次回は食事もホテルのレストランを使ってみたいと思います。
テレビでカード式の映画とか見れるようになるともっと良いですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年04月22日 07:13:21

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
是非、次回のご利用時にはホテル館内のレストランをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】ビジネス&レジャー 浦和駅北口徒歩5分♪高層4つ星シティーホテル~素泊まり~
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【喫煙】(32平米)】

総合1

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 18:11:43

部屋の清掃がきちんとできていない。トイレの中に黒い汚れが多数あり、大変気持ち悪かった。
シャワーの先端より水漏れあり、故障を直してない。
羽田空港より往復リムジンバスを利用したが、周囲の駅に2か所移動する時の渋滞のため、非常に時間を無駄にした。帰りのルートは高速もお台場付近に行くため非常に長時間かかり、異様な疲労だった。
直前の予約だったため我慢せざるをえなかったが、当日予約にも関わらず宿泊代が高すぎる。
二度と利用したくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年04月05日 11:27:51

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
トイレの黒ずみ、シャワーの水漏れにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 15:59:35

駅から近くて便利でとてもきれいなホテルで部屋も整ってました。
素泊まりでしたが今度は食事もして、また使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年04月05日 11:23:37

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF~浦和駅北口徒歩5分♪高層シティーホテル お得に素泊まり~
ご利用のお部屋
【パインズフロア ツインルーム【禁煙】(32平米)】

総合5

naraogoさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

naraogoさん [50代/男性] 2019年03月20日 16:38:06

大宮で用事があるとき、状況に応じて宿泊しています。近くに美味しいレストランや居酒屋もあり、浦和の駅からは少し離れているものの、浦和らしい風情を感じさせてくれる立地、環境のホテルだと思います。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年03月22日 10:57:02

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
私どものホテルが浦和の魅力のひとつとして貢献できますよう努力して参ります。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【2月・3月直前割!】お日にち&室数限定★10日間タイムセール!~素泊まり×今だけ最大62%OFF~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 17:36:12

引っ越しの物件探し拠点として使用させてもらいました。立地もよく家族で快適に過ごしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年03月14日 15:25:57

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
さらにお客様が快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】ビジネス&レジャー 浦和駅北口徒歩5分♪高層4つ星シティーホテル~素泊まり~
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 16:07:04

気に入ってますが、コスパ的には疑問です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年03月14日 10:53:27

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【2月・3月直前割!】お日にち&室数限定★10日間タイムセール!~素泊まり×今だけ最大62%OFF~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 03:52:46

お部屋の広さ、清潔感に申し分ありませんが、寝間着がクリーニングしてあるにも関わらず、汗・脂の臭いが染み付いて残っているようで気になりました。消臭スプレーを使用してもその臭いは消えませんでした。
立派なホテルなので、シーツや寝間着の香りまで気を配ってもらえたらと期待してしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年03月14日 10:51:56

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
寝間着の臭いにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしましましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

総合2

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 17:13:41

夜10時を過ぎるとネットの通信速度が急激に悪化し使い物にならなかった。これほどひどい所は最近では珍しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年03月14日 10:49:38

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
インターネットの通信速度の低下につきまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【パインズフロア スーペリアダブル【禁煙】(24平米/1名)】

1753件中 1~20件表示

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