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浦和ロイヤルパインズホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2233件)
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浦和ロイヤルパインズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.26
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.96
  • 食事4.14
宿泊年月
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1703件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 19:59:04

駅からも近く、部屋も広いので快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年09月30日 01:24:43

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも従業員一同、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
ご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、お客様の声を頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 19:49:00

上層階16Fに宿泊、防音が良いせいか隣室、外部からの音もなく安眠出来ました。
部屋も清潔に保たれており心地よい一夜を過ごすことが出来、リピートしたいホテルの一つになりました。評価的には、4.5点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年09月21日 03:31:20

浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊賜り、ありがとうございます。
私共のホテルではスタンダードフロアの他に、パインズフロアやエグゼクティブフロアをご用意させて頂いております。
お客様にはご満足頂けるよう、引続き精進して参ります。
この度はお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変励みになります。重ねて御礼申し上げます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【パインズフロア スーペリアダブル【禁煙】(24平米/1名)】

総合3

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 14:53:39

予約した部屋からグレードアップして頂き心使いに感謝します。
空気清浄機の貸し出し等あれば尚良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年09月20日 02:27:34

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中口コミへのご投稿もいただき、あわせて御礼申し上げます。
お客様より感謝のお言葉を頂戴し、スタッフ一同より一層身が引き締まる思いでございます。
空気清浄機につきましては、台数に限りはございますが、お貸出し備品としましてご用意がございます。ただ、チェックインの際に私どもよりご不明点やご要望のお伺いが無く、結果的にお客様にご迷惑をおかけすることとなってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
またお客様にご利用いただけますよう、従業員一同精進して参りますので、今後とも是非よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF~浦和駅北口徒歩5分♪高層シティーホテル お得に素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 13:11:04

・8月16日に利用。部屋はグレードアップしてくれたとのことで、部屋が広く眺望も抜群で、大変満足しました。
・ただ、駅近のメインストリートにあることから、駐車料金が高いのが残念。
・自販機にアルコール系の飲料が無く(設置階を全部探してしまった・・)、フロントに尋ねて置いてないことを知ったのは失態。すぐ前にコンビニがあるので不便ではないですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年09月05日 03:15:08

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車料金につきましては、さいたま市営も兼ねており恐れ入りますがご了承頂けますと幸いです。
またアルコールの自動販売機につきましては、ご不便をお掛け致しました。
お客様のおっしゃる通り、隣接のコンビニエンスストアをご案内しております。
またお近くにお越しの際は、従業員一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、お客様の声を頂き御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪10日間サマーセール≫夏休みもまだ間に合う★お得な夏旅! (人気のブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【パインズフロア ツインルーム【禁煙】(32平米)】

総合5

るな6092さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

るな6092さん [30代/女性] 2018年08月26日 17:06:32

とても静かで落ち着いてすごせました

電源がベッド近くにあると助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年08月27日 07:49:29

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また口コミへのご投稿も御礼申し上げます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと
大変うれしく存じます。

お部屋の設備の件に関しましては
貴重なご意見として検討させていただきます。

ぜひまたご利用をいただけますよう、
そしてご利用いただいた際に前回よりも
ご満足いただけますよう日々精進して参ります。

またのご利用を従業員一同
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【自信を持ってお届けします!】 納得ロイヤルパインズ価格
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(32平米)】

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 23:22:12

8/16-18 で2連泊しました。
近くにイトーヨーカ堂があるので、便利です。
北海道ディナーブッフェを食べましたが、非常に豪華で満足できました。
朝のブッフェは、パンが美味しいです。
無料の会員カードを作ることでブッフェの割引やポイントサービスを受けられるのがよいです。
2日連続でブッフェは重すぎましたので、1泊目は近くの焼き鳥居酒屋の持ち帰りを利用しました。
チェックアウトが12時のためゆっくりできました。
ロビーや公共部のトイレも清潔感があり、チェックアウト前後もくつろぐことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年08月20日 02:44:18


この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、口コミへのご投稿もいただきあわせて御礼申し上げます。
お客様のご滞在がご満足いただけるものとなりましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉を頂戴し、この上ない励みとなります。
今後ともスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(32平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 21:56:28

VODのラインナップがしょぼい
あれじゃあ見る気になれない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年07月24日 02:42:37

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中口コミへのご投稿もあわせて御礼申し上げます。

この度はご宿泊いただいた際にご満足いただけるサービスがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り必ず今後の参考とさせていただきます。

今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大51%OFF~浦和駅北口徒歩5分♪豊富なメニューで人気のブッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】(32平米/2名)】

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 09:19:05

ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年07月10日 11:07:58

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また口コミへのご投稿も御礼申し上げます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと
大変うれしく存じます。

今後もお客様のご期待に
沿えるホテルでありますように、
皆で努めてまいります。

是非またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫初夏のスペシャルプライス!ビジネスもレジャーも応援♪~お得な素泊まり最大57%OFF~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 15:04:52

東京から近くて、この値段でこの広さは大変満足しています。今回は朝食をサービスしていただき、感謝しております

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年07月06日 11:57:01

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご多用の中、クチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を賜りましたことに感謝申し上げます

「浦和」は東京駅から電車で約25分、
池袋駅から約20分と都心へのアクセスも良く
首都圏の観光の拠点に大変便利なエリアです。

是非またご利用いただけますことを
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合5

toto3066さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

toto3066さん [50代/男性] 2018年06月09日 23:20:11

富士山が見える。
コスパも良い
また、利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年06月10日 04:30:05

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

口コミへのご投稿も御礼申し上げます。

またご利用いただけるとのお言葉を頂戴でき、何よりもうれしく励みになります。

富士山に関しましては、客室の向きや天候によっても左右されますが、次回もご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願い致します。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

ほーりー9715さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

ほーりー9715さん [40代/男性] 2018年06月09日 21:50:14

ホテルでゆっくりしたかったのでチェックアウトが12時なのは非常に良かった。
ホテル全体もゆったりと高級感ある造りの割には、部屋代金は割安で良い。
立地的には駅から少し歩くが苦になる程ではなく、逆に少し先は閑静な住宅もあり
宿泊には静かで安全面からも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年06月10日 04:23:26

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また口コミへのご投稿も御礼申し上げます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと大変うれしく存じます。
ご料金に関しましてはお日にちやプランなどによっても異なってまいりますが、ぜひ次回も快適にご滞在いただけますよう全スタッフ精進して参りますのでよろしくお願い致します。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫初夏のスペシャルプライス!ビジネスもレジャーも応援♪~お得な素泊まり最大57%OFF~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

okko1221さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

okko1221さん [50代/男性] 2018年06月07日 08:19:16

そろそろリニューアルが必要かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年06月09日 06:19:27

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご投宿賜り誠にありがとうございます。

ご多用の中口コミへのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

手前ども開業から間もなく19年になろうとしております。
少しずつ施設に傷みが出始めておりますので、日々のメンテナンスと清掃に気を配ってはおりますが、至らぬ点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。

今後共ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 18:42:55

5月31日に宿泊しました。プラン予定より1時間早く着いてしまいましたがご対応いただきました。部屋も広い部屋にアップグレードしていただいたようでありがとうございました。

強いて言えば空気清浄機は常備していただいた方が良いかもしれません。冬の乾燥時期までにご検討頂ければ幸いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年06月03日 10:59:18

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご多用の中、クチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を賜りましたことに感謝申し上げます。

空気清浄機の件につきましては、
貴重なご意見として検討させていただきます。

ぜひまたご利用をいただけますよう、そしてご利用いただいた際に前回よりもご満足いただけますよう今後、日々精進して参ります。

またのご利用を従業員一同
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】お得なレイトチェックイン★18:00プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合3

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 15:51:17

きわめて普通であった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年05月23日 04:27:06

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また口コミへのご投稿もあわせて御礼申し上げます。

ぜひまたご利用をいただけますよう、そしてご利用いただいた際に前回よりもご満足いただけますよう今後、日々精進して参ります。
貴重なご意見を賜りました事、感謝申し上げるとともに、またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【自信を持ってお届けします!】 納得ロイヤルパインズ価格
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合5

スイカ7776さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

スイカ7776さん [40代/女性] 2018年05月15日 09:27:40

浦和にこんな素敵なホテルあるんだ!?っていうくらい大きくて本格的。
設備もサービスもとてもいい感じです。

難を言えば、駅から遠いこと。
あと、大宮拠点で動く際にはアクセスが悪い事かな。

ステイ重視ならとてもおすすめできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年05月16日 04:48:20

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご多用の中、クチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を賜りましたことに感謝申し上げます。

浦和駅には、Suica専用改札の
北口がございますので、
そちらをご利用頂ければ、
5分程でホテルに到着致します。
私共の、ご案内が至らずご不便をお掛けして
申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際には、北口の改札より当ホテルへご来館いただければと思います。

貴重なご意見を賜りました事に
感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【祝!1周年】羽田空港行きリムジンバス運行開始1周年記念プラン【ブッフェ朝食付き】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア ツイン【禁煙】(32平米/2名)】

総合5

lambofgodさんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

lambofgodさん [50代/男性] 2018年05月10日 20:02:28

ベットが最高です。スタッフの対応も最高です。
ただ、朝食、夕食どちらも米が不味い・・・
ただただ不味い・・・
提供する米を変えたら、星1つアップなのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年05月11日 03:44:36

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変励みになります。

しかしながら今回は、ご夕食.ご朝食に
関しまして、ご不快な思いをおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を関係各位と共有致して、今後の参考とさせて頂きます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(32平米/2名)】

総合1

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 16:10:12

スーパーアリーナへ行くのに、立地条件だけで選びました。
部屋のカーペットに爪が落ちていました。
ベッドマットが変形していてビックリしました。
シャワーヘッドお湯が出る部分が、湯垢もしくは石けん垢で白くなっていて、気持ち悪かったです。
次、アリーナに行く時は違うホテルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年04月17日 12:16:57

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用
いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際に清掃及びメンテナンスの不備により、不快な滞在にさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう清掃や設備のメンテナンスに注力して、快適な客室を提供できるよう努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
正規料金 ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合5

高宗一族さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

高宗一族さん [20代/男性] 2018年04月12日 14:32:46

部屋の家具がボロく少しがっかりした。ただ、接客態度やサービスはとてもよくとてもいいホテルです。
食事は取らなかったので評価はしてません。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年04月13日 04:26:08

この度は数あるホテルの中から、浦和ロイヤルパインズホテルに
ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

客室設備に関しまして、ご不快な思い・ご不便をお掛け致しました心よりお詫び申し上げます。

今後は、客室設備や施設内の設備のメンテナンスに注力致して、快適な空間を提供しお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪お日にち室数限定≫春の直前割☆最大59%OFF!19時間ステイ【チェックイン17時-アウト12時】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙ルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 15:35:42

急なお願いにも関わらず、DVDプレーヤーを準備頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年04月10日 05:15:55

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、クチコミへご投稿いただきましたこと、重ね重ねお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際にもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF★~春トク!浦和駅北口から徒歩5分!シンプル素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙ルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 07:07:47

お風呂のシャワーヘッドがつながっている部分からお湯が洩れてきました 少量ですが気になりました
部屋はとてもきれいで広いです 夜も静かで 空調もよく 快適に過ごしました
近くにコンビニエンスストアがあり便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
浦和ロイヤルパインズホテル 2018年04月08日 05:38:48

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
シャワーのお湯漏れの件大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、施設や設備のメンテナンスに注力致して皆様のご期待に沿えるホテルでありたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用の程をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪お日にち室数限定≫春の直前割☆最大59%OFF!19時間ステイ【チェックイン17時-アウト12時】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

1703件中 1~20件表示

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