クチコミ

総合してスタッフの方達の接客応対は丁寧で気持ちが良かったのですが、チェックインの際丁寧ではあるものの、こちらがフルネームを名乗っているにもかかわらず、フルネームを聞いてくるなど、スムースさに欠けていた印象がありました。 連泊でしたが、朝食は少しではあるもののメニューを変えてあり、家族も満足しておりました。 また利用させていただきます。

数年ぶりの宿泊です。 だいぶ年月が経っている建物ではありますが、丁寧に整備されている様子で、印象は良いです。 多少の設備の古さも、清潔に保たれているので、さほど気になりませんでした。 埼玉県民プランだったので、チェックインは通常より早く、アウトは遅かったので、GWとはいえ混雑もなく終始静かで助かりました。 部屋もまた、今まで何度も泊まっているけど、こんなに広かったっけ？？…というくらいに広く感じ、朝は部屋から富士山が見えて感動しました。今まで１度だけ富士山が見える部屋に当たったことがあるのですが、ラッキーでした。 また、スマホの充電器も電話で貸し出しのお願いをして、すぐフロントに向かったら、もう用意してくださっていて助かりました。（自分が持ってきた物が、不具合で充電できず…） １つ気になったのは、フロントに行ってもこちらから声をかけないと、気付いてもらえなかった事。たまたまだと思いますが、二人いてどちらからも声をかけられずでした。チェックインもアウトの時も…。 一人でのんびりしたい時に、愛用しているホテルです。 またお得なプランがあったら、ふらっと泊まりたいと思います。

仕事のスケジュールで、14時前（ホテルのチェックイン開始時刻）についてしまい、カウンターで相談すると、部屋が準備できているとのことで、入室出来ました。また、予約時、禁煙室は満室だったのですが、禁煙室への変更も対応してもらえました。毎月一度程度の利用ですが、助かりました。

初めて家族で宿泊しました。部屋は広くて落ち着いていてとても居心地が良かったです。 子供も楽しそうにハイハイしていました。 あまり見る時がなかったのですがテレビが凄く大きくて良かったです。 途中でホテル内のスイーツ屋さんに行ってケーキなど買い物をしたのですが、宿泊者は割引になるみたいでレジの方が教えてくれました。会計が終わってしまったすぐ後だったので、返金対応してもう一度会計して頂きました。 夕飯は四季彩さんに行って大人達はステーキ御膳、お子様ランチを注文しました。が 子供がグズってしまい…泣　なかなかゆっくり食べられなかったのですが、御膳はボリュームもあり、どのメニューも美味しく、満足しました。 朝食バイキングもオムレツやサラダなどどれも美味しく頂きました。子供用の椅子もあり、席も広々していて何より会場が明るくて気持ち良かったです。 チェックアウトもゆっくりだったのが凄くありがたかったです。 また宿泊したいと思います。

クーポン割引を使えて割安で泊まれました。スーペリアシングルに泊まりましたが部屋も広く、バスルームも広く快適でした。最近泊まったシングルはどこも部屋にハンガーがかかっていて服をかけますが、久しぶりに衣類収納出来る場所があり、さらに部屋が広く感じました。 朝食は平日だったからかすいていて、オムレツも頼むと作ってくれてゆっくりと美味しい食事が出来ました。

客室は、設備面でだいぶ古さが目立ってきています。コンセントの少なさ、昔ながらの電球色のみの照明、グラグラする机、固い椅子、などなど。ベッドのマットレスも異常に固くて、まるで床の上で寝ているかのようでした（マットレスが古くて固くなったのか、元々なのかわかりませんが）。テレビは、電源を入れ直すたびにチャンネルがテレビ埼玉に戻ってしまうのが不便でした。Wi-Fiは速くて快適でした。 部屋自体は、バスルームも含めてゆとりがあって快適ですし、エレベーターも待たされることはありませんし、もともとシティホテル仕様だった良さは残っているのですが、客室の設備はそろそろ現代仕様にリニューアルしてほしいなと思います。

息子夫婦と3人で泊まりました。二人の希望で夜お向かいの鰻屋さんに行く予定だったのですが､ビュッフェの案内を見たら そちらが良くなったとのことで、急遽ビュッフェに行くことになったけれど事前予約していなかったが、それでも宿泊者枠があるのではないかと期待してたが受付で満席で断られてしまい､とても残念でした。 朝食会場なので見渡したらかなり広いので、ここが満席ならば、美味しいのかもと思い､次回は絶対に予約します

年に何度か利用しています。 フロントの方もみなさん丁寧な対応です。 部屋もいつも綺麗です。 今回、禁煙の部屋が満室だったので、喫煙のへやになりました。 消臭、換気をお願いしてましたが、消臭、換気されてなくて、煙草の臭いがすごかったです。 喫煙の部屋しか空いていなかったので仕方ありませんでした。

集中してやりたいことがある時に利用しています。 駐車場料金込みのお値段が非常にありがたいです。 今回は出発時間の関係で、朝ごはんをいただけなかったので、夕方にホテルメイドのパンを買い込みました。 ゆずのパイ、美味しかったです。 あと、特典でいただくレトルトカレーも美味しいですよ。 また、近いうちにお邪魔します。

数年ぶりに宿泊しました。当日予約にも関わらずお部屋の要望にこたえていただきありがとうございました。 ちょうどクリスマス時期だったのでロビー近くのクリスマスツリーのディスプレイも楽しめました。 こちらのホテルの落ち着いた雰囲気に好感がもてます。また利用したいホテルの一つです。

浦和の中心街にあり、何もかも便利。ぱんおいしいパン

やっぱり居心地の良い、最高のホテルです。 また利用させて頂きます。

いつも快適に過ごせて満足です。

年に何度も利用させていただいてます。 今回は直前割で宿泊しました。 部屋が富士山側でとても見晴らしが良かったです。 何度宿泊しても、気持ちよくチェクアウトできるホテルです。

部屋もバスルームも広くて気分良く過ごせました。多少古さはありますが清潔ですし高級感があります。 外部の音なども気になりませんでした。駅や伊勢丹にも近く便利です。

ベッド（ダブル）が大きくて良い。 建物の若干の古さは感じますが、お部屋はゆったりとした作りと行き届いた清掃で快適に過ごせました。

お部屋も広いし、スタッフの方も感じが良く文句のつけようのないホテルです。 これからも、お世話になりたいです。 いつもありがとうございます😊

大浴場があれば最高