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星と森のロマントピア クチコミ・感想・情報

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星と森のロマントピアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.98
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.81
  • 食事4.00
宿泊年月
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356件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 20:59:37

初めて利用しましたが総合的に不満です。フロントの方の対応は良かったが、その他の方の対応が悪いというか冷たい。従業員の質は低いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
星と森のロマントピア 2024年01月31日 14:02:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重
ねて御礼申し上げます。
様々な点においてご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。スタッフの対応についてのお言葉、社内で共有して襟を正して参りたいと思います。せっかくの楽しいご旅行をあと味の悪いものとしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご指摘いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>◎ビジネス利用も歓迎!津軽富士を望む源泉掛け流し温泉プラン
ご利用のお部屋
【コテージ6人棟 ※ホテルとは別棟で階段あり。】

総合4

温泉大好きEさんの 星と森のロマントピア のクチコミ

温泉大好きEさん [70代/男性] 2024年01月27日 17:18:49

送迎サービスで助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
星と森のロマントピア 2024年01月31日 13:49:14

温泉大好きE 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ワケありプラン 当館自慢の【創作会席】を堪能<2食付>1日限定5組様!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツインA 洋室メインタイプ19平米】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 14:25:12

露天風呂故障は非常に残念。他は大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
星と森のロマントピア 2024年01月07日 11:56:26

adult_Z_2011 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉・雄大な岩木山を望む露天風呂…是非ともお楽しみいただきたかったのですがご利用いただけず、申し訳ございませんでした。復旧に向けて準備を進めておりますが今しばらくお時間を要する見込みです。
そのような中でも、「他は大満足」とのお言葉、大変嬉しく感じております。何よりの励みになります!
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
adult_Z_2011 様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ワケありプラン 当館自慢の【創作会席】を堪能<2食付>1日限定5組様!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツインA 洋室メインタイプ19平米】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 20:28:09

念願叶って宿泊させて頂きました。
露天風呂に入れなかったのは残念でしたが、泉質が最高でした。
また食事が美味しかったです。特に夕食は品数豊富で、色彩鮮やかで美味しかったです。
接客も素晴らしく、心地よく過ごさせて頂きました。
今回は星空が見れなかったので、また違う季節に伺いたいです。
素敵な時間をありがとうございます!感謝☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
星と森のロマントピア 2023年12月24日 14:02:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
雄大な岩木山を望む露天風呂…是非ともお楽しみいただきたかったのですがご利用いただけず、申し訳ございませんでした。
そのような中でも、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。また、当ホテルスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変うれしく思います。何よりの励みになります!
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
次回お越しの時は満天の星、天体観測をお楽しみいただけますように…。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ワケありプラン 当館自慢の【創作会席】を堪能<2食付>1日限定5組様!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツインC 和室メインタイプ16平米】

総合1

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 11:30:43

10月14日にコテージに宿泊しました。
コテージは、わんちゃん用なのであんなもんかなと。
問題は夕食、、
ネットで予約の際の夕食の写真と、実際出てきた夕食があまりに違いすぎてびっくりした!!
写真では、タラ鍋?みたいなのがありましたが実際は無かった。
代わりに笹の葉みたいなのにくるまってるのがあって開いてみると、ちょこんと(1口分)だけ食材不明のものが。
何か分からないので家族皆残してました。あれ、何ですか?
肉も、写真とは大違い!やっすい豚肉でした。写真はハラミみたいな肉だったのに。
皆さん、ご飯が楽しみで予約している方が大半だと思いますが、こんなにもメニューが違っていてショックでした。多少の食材の変更はあるにしろあそこまでメニューが違うとは!
あんな夕食なら予約しなかった。
お金返してほしい。朝食もしょぼすぎ。安くないお金を払って、、ほんとに騙された気分。
もう行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
星と森のロマントピア 2023年11月01日 14:14:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理についてのご指摘大変申し訳ございませんでした。舟盛のお刺身以外の部分、献立内容が更新されているのですが、ホームページ上のお写真の更新がされておらず、おっしゃる通りお写真とは違う内容となっておりました。重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘の鍋は、舞茸、本シメジ、鶏肉を使った朴葉(ほうば)焼きに、お肉については牛肉から十和田ガーリックポークに更新されておりましたが、写真の更新がされておりませんでした。
今後このようなことが無いよう、この機に検証させていただきます。
ご指摘いただきありがとうございました。
また、楽しいはずのご旅行を台無しにしてしまい、言葉もございません。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
<2食付>【刺身舟盛】新鮮な海の幸を堪能♪贅沢舟盛コース会席プラン!
ご利用のお部屋
【4人棟(わんちゃんプラン用)※ホテルとは別棟で階段あり。】

総合2

yamame3428さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

yamame3428さん [60代/男性] 2023年10月27日 09:14:08

10月21日に妻と宿泊しました。
この5日前に温泉設備が故障のため露天風呂が使えない,との連絡あり。
岩木山を眺めながら入れるという露天風呂を楽しみに予約していたので残念。天気も悪そうだし旅行を取りやめようかとも思ったのですが,振り替える適当な宿も探せず,予定どおりに宿泊。
温泉に入れない,というので,弘前市内の露天風呂がある日帰り温泉に寄った後,何度か道を間違えながら山の中の当ホテルに到着。
部屋に入ると予想以上にきれいで,快適に過ごせそうな良い部屋。良い気分で,妻と「良い部屋で良かったね。」などと話していたら,近くで電気掃除機をかけるような音が…。室外に出て見てみると隣が配膳室でその隣が宴会場。建物の構造がそうなのか,音が結構して,就寝まで続く。おまけに,窓の外は木々が迫って,せっかくの高い場所なのに眺望が全然ありませんでした。
温泉に加えて部屋もとても残念。
私も妻も個人的にはこういうのを全然気にしない方なのですが,時間とお金をかけて,しばらく前から楽しみにしてきたホテルがこうだと,妻に対して申し訳ない気持ちで一杯になりました。
たぶんこのホテルには眺望が良い部屋でもっと静かな部屋もあると思いますし,岩木山が見える露天風呂に入れなかったのは運が悪かったです。なので,タイミングがもっと良ければ4か5の評価もあったかもしれませんが,今回に限っては残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
星と森のロマントピア 2023年10月29日 09:41:34

yamame3428 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉・雄大な岩木山を望む露天風呂…是非ともお楽しみいただきたかったのですがご利用いただけず、申し訳ございませんでした。復旧に向けて準備を進めておりますが今しばらくお時間を要する見込みです。
加えて、お部屋の環境に関しましても、せっかくのご夫婦水入らずでお寛ぎのお時間を台無しにするようなことになってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を活かしながら、今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう精進して参ります。
次回また弘前にお越しの際は、できることであれば再度ご来館いただき、挽回させていただく機会を頂戴できましたら甚だ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の【創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツインS 和室メインタイプ20平米】

総合4

hiro18038149さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

hiro18038149さん [60代/男性] 2023年10月20日 23:35:25

弘前駅からは、かなり距離があり、宿泊自体を楽しむ施設だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
星と森のロマントピア 2023年10月29日 09:22:22

hiro18038149 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
JR弘前駅から車で30分の山の中にありますので、静かにそれぞれの時間でお楽しみいただける宿だと自負しております。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
hiro18038149 様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツインB 洋室メインタイプ15平米】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 16:31:07

天文台があり、子どもたちと一緒に土星や木星も見ました。係の方々の“天文愛”が伝わってきて、貴重で素敵な経験ができました。
季節が移り、星の位置も変わってからまた行ってみたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
星と森のロマントピア 2023年10月29日 09:09:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
天文台での星の観察、お楽しみいただけたようで良かったです!天文台スタッフ…熱いですよね(笑)
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>◎ビジネス利用も歓迎!津軽富士を望む源泉掛け流し温泉プラン
ご利用のお部屋
【コテージ4人棟 ※ホテルとは別棟です】

総合4

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:21:21

今回はレジャー目的ではなかったので、特にこだわりなく宿を決めましたが、だいたい満足しました。
一点だけ露天風呂がポンプの故障で入れないのが残念でした。岩木山も紅葉しててきれいな景色に癒やされました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
星と森のロマントピア 2023年10月22日 09:44:52

の度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉・雄大な岩木山を望む露天風呂…是非ともお楽しみいただきたかったのですがご利用いただけず、申し訳ございませんでした。復旧に向けて準備を進めておりますが今しばらくお時間を要する見込みです。
そのような中でも、「だいたい満足」とのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
ご利用のお部屋
【コテージ4人棟 ※ホテルとは別棟です】

総合4

つまごろーまるさんの 星と森のロマントピア のクチコミ

つまごろーまるさん [30代/女性] 2023年10月09日 18:08:18

自然豊かな立地で、露天風呂からの景色や朝の散歩も堪能出来ました。
プールや外の遊具で子どもも大人も楽しむことが出来ました。お食事もとても美味しかったです。子どももおもちゃ付きお子様ランチを喜んでいました。
お部屋が襖で仕切れたので、早く就寝した子どもと義父、別室で残りの家族各々ゆっくり過ごすことが出来ました。
子連れが泊まりやすいホテルでしたので、青森旅行の際はぜひまた機会させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
星と森のロマントピア 2023年10月14日 11:34:03

つまごろーまる 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お子様も一緒に、いろいろお楽しみいただきながら快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。お食事に関してもお褒めをいただき、ありがとうございます!お子様の喜んだお顔が目に浮かび、私たちも微笑んでしまいます。何よりの励みになります!
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
つまごろーまる 様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
ご利用のお部屋
【〈喫煙可〉和室10+6畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 12:34:14

夕食も朝食も美味しかったです。夕食のお刺身が新鮮でした。焼茄子煮凝り、真ふぐ唐揚げも美味しかったです。十三湖蜆貝の清汁美味しかったです。朝食の牡蠣のクリームコロッケは初めて食べました。良い味でした。お粥があって嬉しかったです。煮りんごや相馬産りんごジュースも美味しかったです。全部美味しかったです。大満足でした。そして温泉に癒やされました。雨降りの日でしたが、露天風呂の熱い温泉が気持ち良かったです。何回も入りました。スタッフの皆さんが親切で有難かったです。送迎バスも利用でき、貸し切り状態で感謝いたします。また行きたいです。ありがとうございました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
星と森のロマントピア 2023年10月14日 11:26:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ゆっくりと快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し嬉しく思います。
お料理について、いろいろお褒めをいただき恐縮でございます。また当ホテルスタッフに関しましてもご評価して頂き、大変ありがとうございます。何よりの励みになります!
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】<2食付>【刺身舟盛】新鮮な海の幸を堪能贅沢舟盛コース会席プラン
ご利用のお部屋
【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 12:04:09

ワンちゃん用のお部屋なので仕方ないですが、老朽化が進んでおり居心地がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
星と森のロマントピア 2023年10月04日 12:16:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お泊りいただいたコテージ、築30年近くなり、手入れはさせていただいておりますが、老朽化は否めません…。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
そのような中でも良い評価をいただき、また、当ホテルスタッフの対応に関しましても高い評価をして頂き、恐縮でございます。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう努力をしてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越し頂けましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>◎ビジネス利用も歓迎!津軽富士を望む源泉掛け流し温泉プラン
ご利用のお部屋
【4人棟(わんちゃんプラン用)※ホテルとは別棟です】

総合4

ムンキャラさんの 星と森のロマントピア のクチコミ

ムンキャラさん [60代/男性] 2023年09月28日 19:25:50

9月に宿泊しました。刺し身舟盛りプラン良かったですよ。また、天体観測所で望遠鏡で星を見ることが出来ました。土星の輪が見れました。最高でした。価格もリーズナブルで、月一で旅行してますが小さいですがオススメのホテルです。特に子供さん同行だと最高と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
星と森のロマントピア 2023年10月04日 11:58:21

ムンキャラ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
星空、お楽しみいただけたようで良かったです!土星の輪は実物をみると乾燥しますよね!
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、また「オススメのホテル」と言っていただき、大変嬉しく感じております。何よりの励みになります!
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
ムンキャラ 様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<2食付>【刺身舟盛】新鮮な海の幸を堪能♪贅沢舟盛コース会席プラン!
ご利用のお部屋
【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】

総合5

watarisan326さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

watarisan326さん [60代/女性] 2023年09月15日 21:54:07

家族で宿泊しました。二度目です。前回は夕食付きでおいしくて良かったのですが、今回、夜はコテージなので食材を持ち込んでバーベキューにしました。皿とかざるとか必要なものはそろっているのでうれしいです。冷蔵庫も大き目でいいです。コテージから車まで登らないといけないので、年寄りは大変ですがいい運動だと思います。ロビーでの三味線はすごくよかったです。温泉があずましかったので少ししか聞けませんでしたが。ずっとこういうサービスを続けてほしいです。天文台に歩いて行ってみましたが暗くてよくわからず戻ってきてしまいました。残念でした。機会があれば又リベンジします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
星と森のロマントピア 2023年09月16日 08:39:37

watarisan326 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
天文台、道案内が悪く申し訳ございませんでした。明るくすると星の観察に支障があり、暗くすると道がわかりにくい、というジレンマがありご迷惑をおかけいたしました。何かしら対策を検討したいと思います。
そのような中でも快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。コテージでのBBQ,皆さんでわいわいがやがや、楽しそうな情景が浮かびます。三味線の演奏、お褒めいただきありがとうございます!この日は当ホテルスタッフが演奏していました。本人にもお伝えいたします。何よりの励みになると思います!今後も毎日、三味線やJAZZ、津軽笛の演奏は続けてまいります。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
watarisan326 様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>◎ビジネス利用も歓迎!津軽富士を望む源泉掛け流し温泉プラン
ご利用のお部屋
【コテージ4人棟 ※ホテルとは別棟です】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 13:36:01

8月17日、コテージに宿泊しました。
天体観測がとても楽しく色々なお話が聞けてよかったです。
ホテルのスタッフの方々もとても親切、丁寧に対応してくださり楽しく過ごさせていただきました。
施設が沢山あるので次回はもう少しゆっくり滞在してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
星と森のロマントピア 2023年08月26日 16:18:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
天文台での星の観察、お楽しみいただけたようで良かったです。また、当ホテルスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変うれしく思います。何よりの励みになります!
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
今度はゆーっくりお過ごしくださいね!

ご利用の宿泊プラン
<2食付>【刺身舟盛】新鮮な海の幸を堪能♪贅沢舟盛コース会席プラン!
ご利用のお部屋
【コテージ4人棟 ※ホテルとは別棟です】

総合4

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 17:03:57

食事が美味しかったし、天文台での星空説明、三味線鑑賞が、とても良かった。
コテージは古い感じで、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
星と森のロマントピア 2023年08月26日 16:12:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
コテージ…築30年近くなり、ちょっとずつ手入れはしているものの、古さは否めません。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
そのような中でも快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の【創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【コテージ8人棟(ロフト付き)※ホテルとは別棟です】

総合5

☆☆Non☆☆さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

☆☆Non☆☆さん [50代/女性] 2023年08月18日 16:22:02

岩木山神社までお迎えにきていただき、助かりました。
露天風呂から岩手山がきれいに見えるのが大変素晴らしい。
天文台ではスタッフの方にいろいろ説明していただき、勉強になりました。星もとてもきれいに見えてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
星と森のロマントピア 2023年08月26日 16:04:26

☆☆Non☆☆ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルスタッフの対応に関しましてのご評価、大変うれしく思います。何よりの励みになります!
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
☆☆Non☆☆ 様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
ご利用のお部屋
【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】

総合4

20000123さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

20000123さん [40代/女性] 2023年08月12日 17:17:22

10歳の娘との旅行で利用させて頂きました。
プールつきで探しこの宿に決めました。
お部屋は広くはないですが、不便に感じることはなかったです。
お風呂は広くはないものの、とても気持ち良く入ることができました。露天風呂から星を眺めながら入るお風呂は格別でした。しいて言えばアメニティがもっと充実していれば嬉しかったです。
食事は普通に美味しかったです。
プール目当てだったので、チェックアウト後も入ることができ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
星と森のロマントピア 2023年08月26日 15:33:22

20000123 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
アメニティの件、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後の運営に活かさせていただきたいと思います。
そのような中でも快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。温泉、プールをご堪能いただいたようですね!大変うれしく思います。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
20000123 様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<2食付>【刺身舟盛】新鮮な海の幸を堪能♪贅沢舟盛コース会席プラン!
ご利用のお部屋
【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 05:59:23

食事、サービスともに申し分なかったです。魚座というコテージを利用したのですが、本館からの距離があり不便、夜間電灯も少なく夜道が怖かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
星と森のロマントピア 2023年08月11日 09:18:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お泊りいただいた魚座、ホテル棟から一番遠い場所にあり、ご不便をおかけいたしました。天文台がある関係上、外灯を間引いているため、なおの事かと思います。申し訳ございませんでした。
そのような中でもお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の【創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【コテージ6人棟(ロフト付き)※ホテルとは別棟です】

総合2

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 23:20:01

ホテルと別棟!
確かに。傾斜地に立っているコテツジのような建物。大浴場やレストランまで坂や階段を登り降り!
若い人なら喜ぶかもしれませんが、後期高齢者にとってかなり苦痛!
どのような人が泊まるのか、配慮がないと思わざるを得ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
星と森のロマントピア 2023年08月11日 08:58:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
“別棟”のご説明不足、サイト上での標記の言葉足らず、申し訳ございませんでした。サイト上での表記方法、ご予約確認の際のご説明、見直しを検討させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
<2食付>【刺身舟盛】新鮮な海の幸を堪能♪贅沢舟盛コース会席プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】別棟プライベートツイン※ホテルとは別棟です】

356件中 1~20件表示

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