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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1663件)
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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.94
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.10
  • 食事3.85
宿泊年月
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1301件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 16:48:32

清潔でとても気持ち良く滞在できます。
駅直結も魅力です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
JR九州ホテル鹿児島 2018年07月04日 08:14:04

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地、お部屋、清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅に直結をしておりまして大変利便性の良いホテルでございます。
鹿児島にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
本日はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 伊地知

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 15:36:57

駅直結なので便利でした。部屋はきれいで、寝間着が着やすく快適でした。駐車券のことでフロントの方にご迷惑をおかけしましたが、一生懸命対応してくださり、感謝いたします。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
JR九州ホテル鹿児島 2018年07月01日 21:29:22

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅直結で多くのお客様から立地が良いと好評を頂いております。
駐車券に関しましては、こちらのご案内不足もあり申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
再びお目にかかれますのをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 伊地知

ご利用のお部屋
【レディースシングル禁煙フロア(16平米 20型液晶 120幅】

総合5

nao990205さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

nao990205さん [40代/女性] 2018年06月23日 23:19:48

出張でいろいろなビジネスホテルに泊まっているが、ビジネスの中でもコスパはかなり高めだと思います。
ロビーは広めで洗練されており、居心地がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
JR九州ホテル鹿児島 2018年06月25日 10:09:03

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割き、ご宿泊頂きました感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、また戻って来たい、また会いたい、と思っていただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

予約係 鶴留

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 10:18:15

早く到着しましたが清掃済みの部屋があるとのこと、時間前にチェックインさせてもらい、老齢の母と一緒でしたので、部屋で一休みでき助かりました。部屋も清潔で十分な広さがあり、ベッドも快適でした。ただ、残念なことに、お風呂・トイレの臭い、配管でしょうか、が気になりました。お部屋に備付けの消臭剤を利用しているホテルもあるようで臭い対策を、また混雑時の朝食会場を検討していただければと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
JR九州ホテル鹿児島 2018年06月19日 18:54:55

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
バスルームの臭いの件につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に点検を行い、対応致します。朝食に関しましては、団体様のご利用などがある場合、会場が混み合うことがございます。混雑時もスムーズにご案内できますよう、朝食会場と連携をとり、改善策を練って参ります。お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお越しの際にはお部屋、サービス、食事ともにご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。またお客様にお目にかかれますのを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 瀬戸

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙フロア<24平米/32型液晶>】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 15:59:05

全体的に設備が綺麗ですし,部屋の風呂が通常よりも広めでくつろげました.とても良かったです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
JR九州ホテル鹿児島 2018年06月09日 05:44:14

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お部屋についても、このようなお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日が来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島 フロント 伊地知

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2018年4月~スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

mucchan55さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

mucchan55さん [40代/男性] 2018年06月01日 18:53:53

鹿児島中央駅直結なので、便利です。
車の場合は、隣の立体駐車場です。初めてでしたので、わかりにくかったですね。
朝食は1Fの駅亭でした。ホテルとのギャップがあって。。。
部屋はきれいで、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
JR九州ホテル鹿児島 2018年06月02日 07:57:54

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、鹿児島中央駅と直結しており、
立地については多くのお客様からご好評をいただいております。
駐車場につきましては、アミュプラザ鹿児島様の立体駐車場と提携しております。
わかりにくかったとのことで、こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
お部屋では快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、鹿児島にお越しの際は是非JR九州ホテル鹿児島にお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島 フロント 新改

ご利用の宿泊プラン
【45日前がお得】超割45(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(15~16平米 26型 120センチ)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 15:41:43

近隣のホテルに比べるとやや高額ですが、立地も良く部屋も綺麗でスタッフの方も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
JR九州ホテル鹿児島 2018年05月31日 12:34:54

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割きご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては、駅に直結をしており多くのお客様から大変ご好評を頂いております。
お部屋の清掃とスッタフの対応につきましても大変ご満足頂けましたことにスッタフ一同大変嬉しく思っております。お客様から頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もより一層多くのお客様に愛されるホテルづくりに日々精進して参ります。
また鹿児島にお越しになります機会がございましたら、是非、JR九州ホテル鹿児島をご利用下さいませ。またのお越しをスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊】2018年4月~スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

らわんブキさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

らわんブキさん [40代/男性] 2018年05月26日 16:24:14

全般的にきれい・清潔感がありいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
JR九州ホテル鹿児島 2018年05月30日 14:30:36

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、このようなお褒めのお言葉をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に、皆様に愛されるホテル作りに精進して参ります。
次回またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得】早割30(素泊まり)プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 00:22:43

「駅近く」で選んだので立地は満足
ビジネスホテルでOKの私でしたので、シングルルームでもゆったりした洗面スペースは嬉しかった。しかし料金はビジネスよりも高く、それを考えるとごく普通かな?とも思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
JR九州ホテル鹿児島 2018年05月25日 15:10:05

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては、多くのお客様ご好評頂いており、今回は洗面スペースにもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
弊ホテルは、日々料金設定を行っております。
お日にちによりましては、¥7,000台からお泊り頂ける日もございますので、今後共ご検討下さいませ。
次回またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口



ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2018年4月~スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 15:10:25

フロント対応は大変スマート。
リピあり!と思った。
欠点は見当たらず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
JR九州ホテル鹿児島 2018年05月06日 18:24:20

この度は、JR九州ホテル鹿児島をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、このようなお褒めのお言葉をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に、皆様に愛されるホテル作りに精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 伊地知

ご利用の宿泊プラン
【素泊】2018年4月~スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(15~16平米 26型 120センチ)】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 07:50:41

部屋は清潔。フロントの対応がとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JR九州ホテル鹿児島 2018年05月03日 14:32:45

 過日は弊ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今年は「西郷どん効果」により、国内内外からの観光客増員やコンベンション事業の受入増により大幅増員が見込まれております。

私達のような宿泊施設をはじめ、交通機関や飲食店に従事する者にとって、「おもてなし精神」を強化しなくてはなりません。

また、この時期新入社員の配属でサービス研修が終了し、初々しい表情でデビューするスタッフが大勢います。

弊ホテルでも1日早く、正確に、一人前に接客できるよう日々精進して、安心安全で快適なホテルライフをご満喫できるように参ります。

次回またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

JR九州ホテル鹿児島 支配人 尾上 道男

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JRだからお得♪切符提示で割引!鹿児島旅行におすすめ
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

てつや0813さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

てつや0813さん [60代/男性] 2018年04月21日 07:24:47

駅直結で非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
JR九州ホテル鹿児島 2018年04月21日 09:19:25

 過日は弊ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今年はNHK大河ドラマに便乗して、様々なイベントや鹿児島のシンボル桜島が「適度に」活動していることで多くの観光客の方々に満喫していただける事と存じます。

また、駅前の「屋台村」でも10店舗がリニュアルしメニュー内容も鹿児島ならではの物がズラリと揃っております。

鹿児島中央駅東口周辺も再開発で更なるバージョンアップを計っております。

次回またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

JR九州ホテル鹿児島 支配人 尾上 道男








ご利用の宿泊プラン
【朝食付】鹿児島シンプルSTAY♪駅直結のベストアクセス!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 18:20:52

交通の便が非常によく、近くに飲食店、コンビニがあり便利、部屋はさほど広くはないが
不便を感じるほどでもなくお風呂はある程度の広さがありまあまあ快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JR九州ホテル鹿児島 2018年04月11日 21:30:33

この度JR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては、多くのお客様ご好評頂いており、今回お客様にもご満足頂けたようで大変うれしく思います。
立地面だけでなく、サービス面でもご満足して頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 瀬戸

ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得】早割30(朝食付)プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合2

銀鱗53さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

銀鱗53さん [50代/男性] 2018年04月10日 15:32:20

トイレに入る度に腐臭というか、排水管の悪臭がツンと臭って、ゲンナリでした。また、ほんの一週間前に家族で宿泊したばかりなのに、チェックインの際、フロントの方に「当ホテルのご利用は初めてですか?」と尋ねられてガッカリでした。鉄道会社が経営しているホテルとはいえ、プロフェッショナルとしてのホスピタリティの無さが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
JR九州ホテル鹿児島 2018年04月13日 12:01:10

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

トイレの臭いに関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止に向けて清掃管理を強化して参ります。

また、宿泊履歴の確認を失念して対応致しました事、心より深くお詫び申し上げます。

お客様のご期待に添えます様、スタッフ一同サービス向上のため精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重な意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

JR九州ホテル鹿児島 支配人 尾上 道男

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】鹿児島シンプルSTAY♪駅直結のベストアクセス!
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙フロア<24平米/32型液晶>】

総合4

1011nakaさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

1011nakaさん [50代/男性] 2018年03月29日 08:13:39

とにかく立地が最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JR九州ホテル鹿児島 2018年03月31日 06:25:23

この度は数あるホテルの中よりJR九州ホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

また、お忙しい中での貴重なご意見のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

駅直結である当ホテルは多くのお客さまよりご好評をいただいております。

今回のご宿泊に関しましても、お客様のご利用にお役に立てましたら非常に幸いございます。

また、鹿児島にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 小宮

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別プラン】【朝食付】鹿児島シンプルSTAY♪駅直結のベストアクセス!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(15~16平米 26型 120センチ)】

総合4

1011nakaさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

1011nakaさん [50代/男性] 2018年03月29日 08:12:05

駅の周りに飲食店も多く、とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JR九州ホテル鹿児島 2018年03月31日 06:34:41

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは鹿児島中央駅に隣接しており、周辺には商業施設や飲食店も揃っておりますので、駅の周辺もお楽しみ頂けるかと思います。

今後スタッフ一同一丸となりまして快適な空間を提供できますように、努力して参ります。

また、鹿児島を訪れた際は是非とも当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

フロント 小宮

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】JRだからお得♪切符提示で割引!鹿児島旅行におすすめ!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

1011nakaさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

1011nakaさん [50代/男性] 2018年03月29日 08:11:04

立地とグレードも良く、安く泊まれて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JR九州ホテル鹿児島 2018年03月31日 06:23:27

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用いただき、誠に有難うございます。

また、貴重なお時間を割き、このようなお褒めの言葉をご投稿頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 小宮

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】JRだからお得♪切符提示で割引!鹿児島旅行におすすめ!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

1011nakaさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

1011nakaさん [50代/男性] 2018年03月29日 08:05:32

駅直結でとても便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JR九州ホテル鹿児島 2018年03月31日 06:21:29

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用いただき、誠に有難うございます。

駅直結という立地は、多くのお客様からもご好評頂いております。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 小宮

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】JRだからお得♪切符提示で割引!鹿児島旅行におすすめ!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合2

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 08:01:07

宿泊は3階.鉄道の音も気になるが深夜帯は静か.隣室のいびきが地鳴りのように響き熟睡できず.新幹線口まで1分もかからず立地が良いほかは魅力なし.よほどのことが無い限りリピートは考えない.1万円宿泊で要求が高すぎかもしれない.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JR九州ホテル鹿児島 2018年03月31日 09:33:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR鹿児島中央駅直結ですので、線路脇の客室もございます。
防音対策は対応しておりますが、完全防音ではなく僅かにお耳に届く事もございます。
この度は御不快な思いをされたものと思います。誠に申し訳ありませんでした。

今後もご意見等ありましたら、是非お寄せ下さいませ。
次回またお目にかかれます事を心よりお祈り申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 小宮

ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

terusekiさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

terusekiさん [50代/男性] 2018年03月15日 15:38:48

領収書のフォームが不格好。上部の請求書スペースは不要であり、領収書の明細に宿泊日や食事有無の明記がほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JR九州ホテル鹿児島 2018年03月21日 12:13:02

過日は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、ご指摘のございました領収書フォームの件ですが、弊ホテルで導入しているホテルシステムでは「ご請求明細書」と「領収書」の項目名と印字位置の設定変更が致しかねます。

しかしながら、「領収書」の下段に記載されている但し書きは任意で入力することができます。

例えば、ご指摘の通り「○○月△△日 ご宿泊代として」や「ご宿泊代及びご朝食代として」等、文字数に制限がございますが、記入変更は可能でございます。

次回以降、ご用命いただきましたらご希望通りに対応致します。

ご到着時にスタッフが領収書の宛名だけでなく、但し書きに関しても確認するべきでした。
誠に申し訳ございませんでした。

次回また、お目にかかれます事を心よりお祈り申し上げております。

JR九州ホテル鹿児島 支配人 尾上 道男

ご利用の宿泊プラン
【45日前がお得】超割45(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

1301件中 1~20件表示

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