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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.95
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.03
  • 食事3.68
宿泊年月
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1311件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 22:15:25

天文館からは離れますが鹿児島中央駅の新幹線にはもっとも近いホテル。きれいで設備も申し分ない。西鉄ソラリアには劣る。唯一課題は朝食のレストラン。客室のわりにはレストラン狭く出張のばあいほぼ100%相席となる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR九州ホテル鹿児島 2018年09月20日 13:37:01

 過日は弊ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「お客さまの声」に投稿いただき、厚く御礼申し上げます。

さて、ご意見の通りレストランの総席数と宿泊人員が合致していないため、朝食時間帯は増席しています。
更に繁忙日は相席を誘導して待ち時間の短縮を実施しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

1011nakaさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

1011nakaさん [50代/男性] 2018年09月18日 05:29:37

駅直結で雨にも濡れず、大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR九州ホテル鹿児島 2018年09月18日 05:38:45

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地でのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また鹿児島にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中でのご返信誠にありがとうございます。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【朝食付】2018年スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙フロア/33平米/32型/160センチ】

総合4

10feet4710さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

10feet4710さん [40代/男性] 2018年09月10日 17:04:53

ホテルの立地は鹿児島中央駅改札から徒歩2分もないくらいだと思います。ホテルの受付,エントランスは落ち着いた雰囲気でした。部屋は10階の禁煙室のリクエストでしたが,部屋に入った瞬間は独特の消毒臭がありました。部屋にいるうちに気にならないくらいになりました。総合的に満足ですが,大浴場等の施設があれば,満点です。次回も利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR九州ホテル鹿児島 2018年09月13日 23:37:59

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の臭いに関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止に向けて清掃管理を強化して参ります。
お風呂に関しましては、当ホテルは客室のお風呂をご利用頂いております。
お客様のご期待に添えます様、スタッフ一同サービス向上のため精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

キタさん誉さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

キタさん誉さん [50代/男性] 2018年09月10日 14:05:50

鹿児島中央駅から直結する便利で快適なホテルです。
中央駅の近隣には、薩摩の郷土料理をはじめ美味しい食べ物を提供してくれるお店が沢山あります。
交通のアクセスも、新幹線・市電・バスと良好でビジネスにも快適です。
部屋もシングルとしてはゆったりとくつろげる広さがあります。
また利用させて頂きたいホテルの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
JR九州ホテル鹿児島 2018年09月10日 22:06:42

いつもJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。立地だけでなくサービス面でもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 21:03:44

駅近で移動・観光に適していました。風呂が広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
JR九州ホテル鹿児島 2018年09月05日 05:15:34

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅に直結をしておりまして大変利便性の良いホテルでございます。
お部屋に関しましてもお客様から大変ご好評を頂いております。
鹿児島にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
本日はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
フロント 伊地知

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙フロア<24平米/32型液晶>】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 07:00:28

駅から近く、便利に使わせて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
JR九州ホテル鹿児島 2018年09月05日 05:24:21

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
鹿児島中央駅に直結しておりますため、お客様の御移動に便利な立地となっております。この度もお客様のお役に立てましたら、幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
再びお目にかかれますのをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 伊地知

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 10:25:07

駅近で便利。ロビーは広々として天井も高く開放的で素敵でした。
部屋はビジネス仕様で一泊ではもったいないくらい素敵でした。
ベッドルームとソファのある部屋が壁で仕切られていてそれぞれにTVがあり感動しました。
また利用させていただきたホテルです。
フロントでの受付時、担当女性の伺うような目線が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
JR九州ホテル鹿児島 2018年08月23日 19:18:19

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ご到着時に行き届かない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回お目にかかれますことをお祈り申し上げております。

JR九州ホテル鹿児島 支配人 尾上

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF!【素泊】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスダブル<33平米/160幅ベッド/32型液晶】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 17:09:59

なかなかいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
JR九州ホテル鹿児島 2018年08月20日 16:10:58

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。この度好評を頂き、うれしく思っております。
次お泊りの際にはさらにご満足頂けますよう、スタッフ一丸となってサービス向上、施設の改善に
努めてを参ります。
鹿児島にお越しの際はまたぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれますのをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 瀬戸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【朝食付】2018年スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 16:52:24

3歳の子供と二人でお世話になりました。お部屋は、お掃除も行きとどき清潔感がありました。夜中でも廊下で大きな声でおしゃべりされてる方がいらっしゃり、なかなか寝つけませんでした。
朝食は、郷土料理もあり楽しくいただけました。
また鹿児島に行ったら、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
JR九州ホテル鹿児島 2018年08月16日 19:05:42

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

他のお客様の声に関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。随時、スタッフでお声掛けさせていただきます。

ご朝食は楽しんでいただき嬉しい限りでございます。郷土料理の朝食は多くのお客様にご好評頂いております。
次回は宿泊に関しましても快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また、お会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 門川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】タイ古式ボディケア付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 19:35:11

立地はピカイチで、今回の部屋は特にすばらしかったです♪
また必ず予約します!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
JR九州ホテル鹿児島 2018年08月06日 16:46:11

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、そして「また宿泊したい」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
再びお目にかかれますのをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております
フロント 伊地知

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙フロア/33平米/32型/160センチ】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 16:48:32

清潔でとても気持ち良く滞在できます。
駅直結も魅力です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
JR九州ホテル鹿児島 2018年07月04日 08:14:04

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地、お部屋、清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅に直結をしておりまして大変利便性の良いホテルでございます。
鹿児島にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
本日はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 伊地知

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 15:36:57

駅直結なので便利でした。部屋はきれいで、寝間着が着やすく快適でした。駐車券のことでフロントの方にご迷惑をおかけしましたが、一生懸命対応してくださり、感謝いたします。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
JR九州ホテル鹿児島 2018年07月01日 21:29:22

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅直結で多くのお客様から立地が良いと好評を頂いております。
駐車券に関しましては、こちらのご案内不足もあり申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
再びお目にかかれますのをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 伊地知

ご利用のお部屋
【レディースシングル禁煙フロア(16平米 20型液晶 120幅】

総合5

nao990205さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

nao990205さん [40代/女性] 2018年06月23日 23:19:48

出張でいろいろなビジネスホテルに泊まっているが、ビジネスの中でもコスパはかなり高めだと思います。
ロビーは広めで洗練されており、居心地がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
JR九州ホテル鹿児島 2018年06月25日 10:09:03

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割き、ご宿泊頂きました感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、また戻って来たい、また会いたい、と思っていただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

予約係 鶴留

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 10:18:15

早く到着しましたが清掃済みの部屋があるとのこと、時間前にチェックインさせてもらい、老齢の母と一緒でしたので、部屋で一休みでき助かりました。部屋も清潔で十分な広さがあり、ベッドも快適でした。ただ、残念なことに、お風呂・トイレの臭い、配管でしょうか、が気になりました。お部屋に備付けの消臭剤を利用しているホテルもあるようで臭い対策を、また混雑時の朝食会場を検討していただければと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
JR九州ホテル鹿児島 2018年06月19日 18:54:55

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
バスルームの臭いの件につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に点検を行い、対応致します。朝食に関しましては、団体様のご利用などがある場合、会場が混み合うことがございます。混雑時もスムーズにご案内できますよう、朝食会場と連携をとり、改善策を練って参ります。お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお越しの際にはお部屋、サービス、食事ともにご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。またお客様にお目にかかれますのを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 瀬戸

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙フロア<24平米/32型液晶>】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 15:59:05

全体的に設備が綺麗ですし,部屋の風呂が通常よりも広めでくつろげました.とても良かったです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
JR九州ホテル鹿児島 2018年06月09日 05:44:14

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お部屋についても、このようなお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日が来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島 フロント 伊地知

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2018年4月~スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

mucchan55さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

mucchan55さん [40代/男性] 2018年06月01日 18:53:53

鹿児島中央駅直結なので、便利です。
車の場合は、隣の立体駐車場です。初めてでしたので、わかりにくかったですね。
朝食は1Fの駅亭でした。ホテルとのギャップがあって。。。
部屋はきれいで、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
JR九州ホテル鹿児島 2018年06月02日 07:57:54

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、鹿児島中央駅と直結しており、
立地については多くのお客様からご好評をいただいております。
駐車場につきましては、アミュプラザ鹿児島様の立体駐車場と提携しております。
わかりにくかったとのことで、こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
お部屋では快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、鹿児島にお越しの際は是非JR九州ホテル鹿児島にお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島 フロント 新改

ご利用の宿泊プラン
【45日前がお得】超割45(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(15~16平米 26型 120センチ)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 15:41:43

近隣のホテルに比べるとやや高額ですが、立地も良く部屋も綺麗でスタッフの方も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
JR九州ホテル鹿児島 2018年05月31日 12:34:54

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割きご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては、駅に直結をしており多くのお客様から大変ご好評を頂いております。
お部屋の清掃とスッタフの対応につきましても大変ご満足頂けましたことにスッタフ一同大変嬉しく思っております。お客様から頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もより一層多くのお客様に愛されるホテルづくりに日々精進して参ります。
また鹿児島にお越しになります機会がございましたら、是非、JR九州ホテル鹿児島をご利用下さいませ。またのお越しをスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊】2018年4月~スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

らわんブキさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

らわんブキさん [40代/男性] 2018年05月26日 16:24:14

全般的にきれい・清潔感がありいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
JR九州ホテル鹿児島 2018年05月30日 14:30:36

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、このようなお褒めのお言葉をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に、皆様に愛されるホテル作りに精進して参ります。
次回またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得】早割30(素泊まり)プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 00:22:43

「駅近く」で選んだので立地は満足
ビジネスホテルでOKの私でしたので、シングルルームでもゆったりした洗面スペースは嬉しかった。しかし料金はビジネスよりも高く、それを考えるとごく普通かな?とも思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
JR九州ホテル鹿児島 2018年05月25日 15:10:05

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては、多くのお客様ご好評頂いており、今回は洗面スペースにもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
弊ホテルは、日々料金設定を行っております。
お日にちによりましては、¥7,000台からお泊り頂ける日もございますので、今後共ご検討下さいませ。
次回またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口



ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2018年4月~スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 15:10:25

フロント対応は大変スマート。
リピあり!と思った。
欠点は見当たらず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
JR九州ホテル鹿児島 2018年05月06日 18:24:20

この度は、JR九州ホテル鹿児島をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、このようなお褒めのお言葉をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に、皆様に愛されるホテル作りに精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 伊地知

ご利用の宿泊プラン
【素泊】2018年4月~スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(15~16平米 26型 120センチ)】

1311件中 1~20件表示

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