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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.93
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.97
  • 食事3.73
宿泊年月
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1325件中 1~20件表示

総合5

大森住民さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

大森住民さん [60代/男性] 2018年11月17日 00:38:45

鹿児島中央駅の改札口前にホテル入口があるので、雨の日もカサは不要でチェックインできます。ホテル1階にはコンビニ、館内のほかには駅構内と駅ビルに飲食店がたくさんあります。また駅前も一番街などの飲食店街が駅に隣接しており、いろいろな飲食店が揃っています。

部屋・ユニットバス・ベッド・机ともに広く、とても快適に利用できました。部屋には大きな加湿機能付きの空気清浄機も常備されているなど、設備の整ったホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(15~16平米 26型 120センチ)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 15:54:10

ビジネスで、楽天で評価が高かったので利用
駅から直結で便は非常に良い
コンビニや食事には困らない
電源コンセントは枕元にもあり便利
Wi-Fiも問題なく繋がりました
お風呂が普通のビジネスホテルよりも広め
アメニティも充実しており
総合的に満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JR九州ホテル鹿児島 2018年11月18日 14:16:39

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地、設備ともにご満足頂けたようで、大変うれしく思います。お褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一同力を合わせ、「また会いたくなるホテル」の実現に努めて参りますので、また鹿児島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様に再びお目にかかれますのを心よりお待ち申し上げております。

フロント 瀬戸

ご利用の宿泊プラン
【素泊】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

1011nakaさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

1011nakaさん [50代/男性] 2018年10月28日 07:10:47

新幹線から雨にも濡れず立地が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR九州ホテル鹿児島 2018年10月31日 10:13:27

このたびはJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また当ホテルへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
駅直結という立地は多くのお客様からご好評いただいております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、「また会いたくなるホテル」づくりに精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 疋田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【朝食付】2018年スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合5

大森住民さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

大森住民さん [60代/男性] 2018年10月27日 11:07:59

鹿児島中央駅の改札口前から屋内通路でフロントへ直結する便利な立地で、雨の日もカサなしでチェックインできます。ホテルの1階にはコンビニ、駅ビルと駅構内、駅周辺には飲食店も多数あります。
今回は南館の宿泊でしたが部屋・机。ベッドともに広く、落ち着く造りの部屋でした。
コインランドリーもあるので長旅の時など助かります。
静かでゆっくりした時間を過ごすことができました。

フロントの方から嬉しい一言をかけていただきました。旅先での暖かい一言は、とても有り難く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR九州ホテル鹿児島 2018年10月27日 12:59:45

この度は、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なお時間を割き、ご宿泊頂きました感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、また戻って来たい、また会いたい、と思っていただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

予約係 山口

ご利用の宿泊プラン
【素泊】連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 13:18:31

朝食の味が少し濃すぎるような気がした。(以前よりも)
このクラスのホテルとしては、フロントなどの対応が丁寧ではあるが冷たい感じもする。鹿児島のホテルは割と温かいやさしい対応のところが多いと思うが、どうでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR九州ホテル鹿児島 2018年10月27日 12:55:26

この度は、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉は、全スタッフと朝食会場のお店と共に情報を共有し、より良いお店作りに向けて改善して参る所存でございます。
また、スタッフの対応につきましては大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごし頂けます様、丁寧で迅速且つ笑顔の接客に今一度精進致します。
どうかこれに懲りることなく、また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけれは嬉しく思います。
JR九州ホテル鹿児島
予約係 山口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(15~16平米 26型 120センチ)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 21:55:54

連泊プランで利用しました。
部屋の照明が少し暗い(落ち着いた照明)点と
朝食のメニューが替わらない点(種類が豊富な点はOK)以外は評価できます。
来月、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR九州ホテル鹿児島 2018年10月22日 05:03:14

いつもJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは北館と南館と館がございます。
南館は比較的明るい雰囲気のお部屋でございます。次回ご利用の際、ご希望であれば南館でご案内致しますのでお申し付けくださいませ。

ご朝食に関しましての貴重なご意見検討させて頂きます。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
来月もスタッフ一同お待ち申し上げております。

JR九州ホテル鹿児島 フロント 門川

ご利用の宿泊プラン
【朝付】連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 19:49:15

中央駅ビル内に接続されていてとても便利で良かったです。内装も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
JR九州ホテル鹿児島 2018年10月20日 04:15:12

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き誠に有難うございます。
鹿児島中央駅からの立地は多くのお客様にご好評頂いております。
お部屋もご満足頂きまして大変嬉しいかぎりでございます。また機会があり鹿児島にお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島 フロント門川

ご利用の宿泊プラン
【素泊】早割30【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 10:44:44

新幹線改札からフロントまで段差なしの徒歩1分!という立地でいつも使っています。
チェックアウト時にフロントでも伝えましたが、バスタブの縁に力をかけるとバスタブ全体が傾いた、というのは初めてだったのでちょっと驚きました。
とにかく便利がいいので、ずっと使わせていただくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR九州ホテル鹿児島 2018年10月16日 10:09:36

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では客室設備に不備があり大変ご迷惑をお掛けしました。心よりお詫び申し上げます。今後は日々の設備点検等確実に行い、お客様により良い空間を提供すべく努力して参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、お待ち申し上げております。

JR九州ホテル鹿児島 松元

ご利用の宿泊プラン
【素泊】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 16:56:29

1回からの入り口がとても分かりにくいうえ照明の暗さが気にかかる。
朝食は、鹿児島全体のホテルがとても充実していることから屋y不満と感じる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR九州ホテル鹿児島 2018年10月14日 22:38:56

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル一階の照明に関してのご意見有難うございます。明るさに関して、改めてホテルで検討させていただきます。ご朝食ではご期待に副うことが出来ず大変申し訳御座いませんでした。朝食会場とも連携し、よりお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。この度はお忙しい中での御投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル鹿児島 小野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【朝食付】2018年スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 20:05:31

駅の東口の入口からはホテルの場所が全く掴めなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR九州ホテル鹿児島 2018年10月14日 22:22:19

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用いただき誠に有難うございます。当ホテルの立地に関して貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルは鹿児島中央駅西口側にございまして、東口からは鹿児島中央駅2階の改札口の前をお通り頂き、連絡通路からフロントにお越しいただくようお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島 小野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割30【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

on75157226さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

on75157226さん [40代/女性] 2018年10月06日 22:06:54

 初めての一人旅だったので駅直結のこちらのホテルにしましたが、概ね想像した通りでした。
 朝食会場は、鶏飯など郷土色があって良かったのですが、お膳を下げる所が最初分からなかったですが、お味は良かったです。
 冷蔵庫に水などが入っておらず、一本ぐらいはサービスして欲しかった。
 以前、家族と泊まった所は普通にあったし、連泊だと
更にエコシステムだともう一本サービスだったので、
ただ、コンビニがあるのであまり需要が無いのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR九州ホテル鹿児島 2018年10月07日 17:57:32

この度は、数あるホテルの中から、JR九州ホテル鹿児島をお選び頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは鹿児島中央駅に直結しており、立地の良さは多くのお客様にご評価頂いております。ご朝食は楽しんでいただき嬉しい限りでございます。郷土料理の朝食は多くのお客様にご好評頂いております。飲料水につきましてはお客様により良いサービスや空間をご提供し、快適にお過ごし頂けますよう検討致します。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテル鹿児島 古賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【朝食付】2018年スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合5

Garfield-Xさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

Garfield-Xさん [50代/男性] 2018年10月03日 15:36:39

駅直結の便利さは抜群です。チェックアウト後も、荷物を預けて打合せに出かけて、新幹線に乗る前に荷物をピックアップできる立地とサービスは、本当に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR九州ホテル鹿児島 2018年10月03日 16:54:53

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地・便の良さに関しましては沢山のお客様にご支持頂いております。
今回お客様にもご評価いただき、大変嬉しく思っております。
次回お越し下さる機会が御座いましたら今回以上のご評価頂けるよう、
スタッフ一同努力して参ります。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島 古賀

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合3

molisumaさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

molisumaさん [40代/女性] 2018年09月27日 15:01:44

前回の宿泊が快適だったので、今回も利用させていただきました。部屋の雰囲気が落ち着きがあって好きです。が、今回は残念な結果に...お風呂の排水溝に埃が溜まっていたのか、洗髪後の水が流れず不快な思いをしました。さらに、お風呂の照明が点灯せず最終日は暗い中での入浴でした。チェックアウト時に照明の件を伝えましたが、お詫びの一言もなく...また、近隣のホテルでは連泊した際、部屋の清掃を頼まずともドア外にタオルなどのアメニティを置いていただいてましたが、こちらではそういうサービスはないのでしょうか。次回の宿泊を躊躇してしまう経験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
JR九州ホテル鹿児島 2018年10月02日 14:13:38

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご期待頂きご宿泊を賜ったにもかかわらず、お部屋のバスルームの件で大変なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。至急お部屋を確認し、対応させて頂きました。また、フロントスタッフの配慮が足りず、お客様にはご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。アメニティの件でございますが、恐れながら当ホテルでは、清掃不要で、お申し出のあったお客様にアメニティとタオル類をお渡ししております。誠にお手数ではございますが、フロントへお声をおかけいただきますようお願い申し上げます。
今後は、よりお客様のお心に寄り添った接客ができますよう、スタッフ一同努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

JR九州ホテル鹿児島 鶴留

ご利用の宿泊プラン
【素泊】連泊プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(15~16平米 26型液晶 120幅 )】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 21:08:10

ビジネスで利用しました。鹿児島中央駅に直結で、大変便利でした。
お部屋のレイアウトも工夫されており、大変過ごしやすいと思いました。
短い滞在時間でしたが、鹿児島の良さを満喫できたように思います。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR九州ホテル鹿児島 2018年10月02日 04:20:02

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適に過ごして頂けたようで嬉しい限りでございます。
これからの季節は過ごしやすい季節となります。
観光にも良いシーズンとなって参ります。
その際は鹿児島にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中での返信誠に有難うございます。

JR九州ホテル鹿児島 門川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 22:15:25

天文館からは離れますが鹿児島中央駅の新幹線にはもっとも近いホテル。きれいで設備も申し分ない。西鉄ソラリアには劣る。唯一課題は朝食のレストラン。客室のわりにはレストラン狭く出張のばあいほぼ100%相席となる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR九州ホテル鹿児島 2018年09月20日 13:37:01

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましては、駅直結ということもあり、JRをご利用の多くのお客様に大変ご満足頂いております。この度、お客様にもご評価して頂き嬉しい限りでございます。しかし、この好立地に甘んじることなく、設備、サービスともにさらにお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご朝食会場に関しましては、時間帯によっては混み合い、相席をお願いする場合がございます。
皆様がゆっくりとご朝食をお楽しみ頂けますよう、最善を尽くして参ります。当ホテルを再度ご利用の際にはまたご朝食をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR九州ホテル鹿児島 瀬戸

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

1011nakaさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

1011nakaさん [50代/男性] 2018年09月18日 05:29:37

駅直結で雨にも濡れず、大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR九州ホテル鹿児島 2018年09月18日 05:38:45

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地でのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また鹿児島にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中でのご返信誠にありがとうございます。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【朝食付】2018年スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙フロア/33平米/32型/160センチ】

総合4

10feet4710さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

10feet4710さん [40代/男性] 2018年09月10日 17:04:53

ホテルの立地は鹿児島中央駅改札から徒歩2分もないくらいだと思います。ホテルの受付,エントランスは落ち着いた雰囲気でした。部屋は10階の禁煙室のリクエストでしたが,部屋に入った瞬間は独特の消毒臭がありました。部屋にいるうちに気にならないくらいになりました。総合的に満足ですが,大浴場等の施設があれば,満点です。次回も利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR九州ホテル鹿児島 2018年09月13日 23:37:59

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の臭いに関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止に向けて清掃管理を強化して参ります。
お風呂に関しましては、当ホテルは客室のお風呂をご利用頂いております。
お客様のご期待に添えます様、スタッフ一同サービス向上のため精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

キタさん誉さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

キタさん誉さん [50代/男性] 2018年09月10日 14:05:50

鹿児島中央駅から直結する便利で快適なホテルです。
中央駅の近隣には、薩摩の郷土料理をはじめ美味しい食べ物を提供してくれるお店が沢山あります。
交通のアクセスも、新幹線・市電・バスと良好でビジネスにも快適です。
部屋もシングルとしてはゆったりとくつろげる広さがあります。
また利用させて頂きたいホテルの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
JR九州ホテル鹿児島 2018年09月10日 22:06:42

いつもJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。立地だけでなくサービス面でもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 21:03:44

駅近で移動・観光に適していました。風呂が広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
JR九州ホテル鹿児島 2018年09月05日 05:15:34

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅に直結をしておりまして大変利便性の良いホテルでございます。
お部屋に関しましてもお客様から大変ご好評を頂いております。
鹿児島にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
本日はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
フロント 伊地知

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙フロア<24平米/32型液晶>】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 07:00:28

駅から近く、便利に使わせて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
JR九州ホテル鹿児島 2018年09月05日 05:24:21

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
鹿児島中央駅に直結しておりますため、お客様の御移動に便利な立地となっております。この度もお客様のお役に立てましたら、幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
再びお目にかかれますのをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 伊地知

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 15~16平米 26型液晶 120センチ幅)】

1325件中 1~20件表示

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