楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.91
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.91
  • 食事4.31
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1972件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 12:09:18

駅直結は大変便利、荷物を預かって貰える機能も便利でした。朝食が思ってたより種類が少なかったです。フロントの方の感じは良かったのですご領収証の書き方を何度も聞かれたのに結果間違っていたのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF |鹿児島中央駅直結で駅から一番近いホテル<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングル(北館)】

総合4

はむはむ8131さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

はむはむ8131さん [70代/女性] 2024年11月02日 10:50:25

何よりも立地が最高です。今回は5階とあまり高い部屋ではなかったので窓の外はあまりよくありませんでしたが
(それでも観覧車は見えました)部屋もゆったりとしていて、ベッドも広く心地よかったです。
アメニティも全てそろっていました(化粧水や乳液等がないとこもあったので)
まあ、朝食はそれほど種類があるとは言えませんでしたが、パンはその場で焼いていたようでクロワッサン最高でした
友達にも進めたいホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
JR九州ホテル鹿児島 2024年11月04日 07:49:19

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食のいただいたご感想は、メニュー改善の参考にさせていただき、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
JR九州ホテル鹿児島 岩下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】室数限定!60日前までのご予約でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスツイン2名】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 15:52:59

駅直結で便利
荷物置きスペース狭い
窓のカーテンロール使い方イマイチわからず

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
JR九州ホテル鹿児島 2024年11月04日 07:33:30

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いただきましたご意見を参考に、今後のホテル開発・お部屋の改善に取り組んでまいります。
この度は口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
JR九州ホテル鹿児島 岩下

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定|スタンダード】鹿児島中央駅直結!ビジネスや観光にも最適<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(南館)】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 06:13:25

初めて利用させていただきました。
駅直結、1Fにコンビニがあり、お部屋も清潔で快適でした。
シングルルームでしたがダブルにしていただき、部屋の空き状況によって配慮されている点もホスピタリティを感じます。
ありがとうございました。
それと、朝食!
美味しいですよ!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
JR九州ホテル鹿児島 2024年11月04日 07:21:41

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。鹿児島の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。
今後もよりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
また鹿児島へお越しの際は、ご宿泊を心よりお待ちしております。
この度は口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島 岩下

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(南館)】

総合4

はんぺん52さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

はんぺん52さん [30代/男性] 2024年10月29日 16:18:57

中央駅近くで仕事があり、宿泊しましたが、立地が最強ということもあり、非常に快適でした。
少しユニットバスから生乾きのような匂いがして少ししんどかったですが、一旦耐えられるレベルなので、普通としました。
概して過ごしやすいホテルなのでおすすめできます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
JR九州ホテル鹿児島 2024年11月04日 06:50:04

この度はJR九州ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
しかしながら、バスルームのにおいでご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
より快適にご宿泊いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
JR九州ホテル鹿児島 岩下

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】鹿児島中央駅直結で駅から一番近いホテル!<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(南館)】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 12:39:19

4歳の子どもと2人で利用しました。部屋もキレイでベットも広く快適に過ごせました。朝食なしにしましたが、1階にコンビニや、直結している駅に朝から開いているパン屋さんがあり、朝食には困らなかったです。次回もぜひ利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
JR九州ホテル鹿児島 2024年10月21日 08:45:51

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉をありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと大変うれしく存じます。
今後はよりお子様にも楽しんでいただけるホテルづくりに努めてまいります。
この度は口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
JR九州ホテル鹿児島 岩下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】室数限定!60日前までのご予約でお得にステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル(北館) 1名】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 16:56:38

アメニティが部屋に何もなかったが、どこかに置いてあるのか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
JR九州ホテル鹿児島 2024年10月06日 08:47:38

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティはフロントロビー2階のアメニティバーにご用意がございます。チェックイン時ご案内が不足しておりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフの案内の徹底に努めてまいります。
この度は口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
JR九州ホテル鹿児島 岩下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF |鹿児島中央駅直結で駅から一番近いホテル!<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(南館)】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 16:21:21

駅からも近く便利が良く、コンビニも有り良かったです。
部屋も綺麗だし、また利用したくなるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
JR九州ホテル鹿児島 2024年10月02日 14:35:01

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お仕事でご利用とのこと、疲れを癒すお時間になりましたら嬉しい限りでございます。
今後も快適にご宿泊いただけるホテルづくりに努めてまいります。
ぜひまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
この度は口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島 岩下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF |鹿児島中央駅直結で駅から一番近いホテル!<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(南館)】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 10:39:09

9月末の週末利用させてもらいました。いつも利用させて頂いているレディースの北館がとても静かで清潔でお気に入りです。
家に帰って来たような安心感があります。
アメニティのコーヒーも美味しくて落ち着けます。いつもこちらに宿泊できて良かったなと満足しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
JR九州ホテル鹿児島 2024年10月02日 14:19:17

いつもJR九州ホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お家のようにゆったりとご宿泊いただけていること大変うれしく存じます。
安心感を提供するホテルづくりに努めるうえで、このようなお言葉をいただけて大変光栄です。
今後も快適なご宿泊になりますようより一層精進してまいります。
この度は口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
JR九州ホテル鹿児島 岩下

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】鹿児島中央駅直結で駅から一番近いホテル!<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングル(北館)】

総合2

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 18:30:51

鹿児島中央駅から直結しており、猛暑の中外に出ることなくチェックインできるのは便利でした。
しかし、浴室に換気扇がなく湿気がこもるせいで、部屋は部屋干しのような臭いが充満していました。在室中は常にエアコンを除湿にしていましたが、真夏だったせいもあり不快でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
JR九州ホテル鹿児島 2024年09月28日 08:02:12

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。しかしながらお部屋の換気につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
浴室の換気扇は常に作動しておりますが、排気量が足りず、湿気がこもってしまったと思われます。
せっかくお部屋でおくつろぎ頂いていたにも関わらず、申し訳ございませんでした。対応を検討させていただきます。

また鹿児島にお立ち寄りの際は、私共のホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル鹿児島
村岡

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定|連泊割】2連泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(南館)】

総合4

たかちゃん_1さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

たかちゃん_1さん [60代/男性] 2024年09月22日 12:31:34

鹿児島中央駅直結でとても利用しやすいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
JR九州ホテル鹿児島 2024年09月24日 07:22:36

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
よりよいサービスを提供できるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
JR九州ホテル鹿児島 村岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】鹿児島中央駅直結で駅から一番近いホテル!<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(南館)】

総合4

にゃんぱらりんりんさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

にゃんぱらりんりんさん [50代/女性] 2024年09月17日 20:57:56

立地は非常によいと思います。部屋もとても綺麗でした。ビジネスホテルに泊まるのはかなり久しぶりでコインランドリーも使いましたが 他の方も多く使われていました。背が低いので乾燥機から出しにくく戸惑っていたら外人さんが足台あることをおしえてくださり助かりました。鹿児島にいくことがかあればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
JR九州ホテル鹿児島 2024年09月18日 09:46:10

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
立地については多くご好評のお声を頂いております。

コインランドリーではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は口コミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

JR九州ホテル鹿児島 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF |鹿児島中央駅直結で駅から一番近いホテル<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル(北館) 1名】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 15:43:05

立地良く便利だった。次回も利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
JR九州ホテル鹿児島 2024年09月16日 08:37:53

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地についてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
多数のご好評の声をいただいており大変嬉しく存じます。
今後も利便性を生かしたホテルづくりに努めてまいります。
この度は口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
JR九州ホテル鹿児島 岩下

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】鹿児島中央駅直結!ビジネスや観光にも最適<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル(北館) 1名】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 16:14:52

朝ごはんが美味しかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
JR九州ホテル鹿児島 2024年09月16日 08:26:34

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
少しばかりですが、ご朝食で鹿児島を感じていただけましたら幸いです。
今後はより快適なご宿泊が提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
JR九州ホテル鹿児島 岩下

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】鹿児島中央駅直結で駅から一番近いホテル!<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(南館)】

総合4

ms.いっちゃんさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

ms.いっちゃんさん [60代/女性] 2024年09月06日 11:27:20

8月25日から3泊しました。
鹿児島中央駅の中にあるホテルなので鉄旅の私にはとても便利でした。ただ、時節柄でしょうがホテルに到着した時にフロントに誰もいないという事になんとも違和感を感じてしまいました。チェックインも画面にポチって完了なので問題はないのですが。これからは宿泊者側が慣れていかなきゃならない世の中になるのでしょうね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
JR九州ホテル鹿児島 2024年09月07日 08:23:48

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうます。
スタッフが不在で、ご不安な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフへの周知、教育を徹底しサービス力の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
JR九州ホテル鹿児島 岩下

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定|3連泊以上】 連泊でお得に!ホテルロビーから駅改札口まで約2分以内<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル(北館) 1名】

総合4

minakajiさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

minakajiさん [50代/男性] 2024年09月03日 16:58:35

2回目の利用です。駅直結で立地は申し分なし。部屋は小綺麗で風呂も大きめ。朝食もうまいです。一点、マイナーですがアメニティの髭剃りがめちゃくちゃチープで、剃れない。血が出ました。高級な物をつけてくれとは言わないが、もうちょいマシなやつにして欲しい。こんなとこでコスト削るか、と思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
JR九州ホテル鹿児島 2024年09月07日 07:29:18

いつもJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
カミソリでご不便をおかけし、お怪我を負わせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
早急にアメニティの見直しに努め、新しいカミソリの導入を進めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
JR九州ホテル鹿児島 岩下

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】鹿児島中央駅直結!ビジネスや観光にも最適<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(南館)】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 16:51:09

8月31日に宿泊しました。その日に、予約を入れて、とれたので全く期待していなかったが、新しく、機能的でスタッフの対応も非常に良かった。また、朝食も美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
JR九州ホテル鹿児島 2024年09月02日 22:20:36

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は口コミをお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

JR九州ホテル鹿児島 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】鹿児島中央駅直結で駅から一番近いホテル!<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 3名】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 18:32:35

二回目の利用です。立地、設備ともに大変気に入っています。鹿児島旅行の際はこちらを選びます。ただ、お部屋の鏡、姿見だけでなくデスクにも少し大きめの鏡があればいいなといつも思います。あと、一部のフロントスタッフのかた、もう少し観光案内を的確にしていただけますと幸いです。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
JR九州ホテル鹿児島 2024年09月01日 19:02:30

いつもJR九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず至らない点がございました事、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に改善に努めてまいります。
この度は口コミをお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

JR九州ホテル鹿児島 中野

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定|連泊割】2連泊以上でお得にステイ<素泊>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(南館)】

総合5

元気です。エイトさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

元気です。エイトさん [60代/男性] 2024年08月31日 19:20:45

大変使い勝手が良いホテルです。
利便性が非常に良いです。
今回、台風10号の影響で二泊する予定が一泊になりました。
本当に申し訳ありませんでした。
また、いづれお世話になります。
どうぞよろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
JR九州ホテル鹿児島 2024年09月01日 11:47:21

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
とんでもないことでございます。
また鹿児島へお越しの際は、ご贔屓にしていただけますと幸いでございます。
この度は口コミをお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

JR九州ホテル鹿児島 中野

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定|連泊割】2連泊以上でお得にステイ<素泊>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル(南館)】

総合2

gzw01663さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

gzw01663さん [60代/男性] 2024年08月27日 22:16:10

立地が便利で都度使わせて頂いてます。
33m2ツインルームを予約していました。
狭い部屋が使いづらく、1人泊まりですがツインを予約しています。
今回、チェックインする時に、タッチパネルが調子悪いらしく、スタッフがチェックイン対応。予約通りに、33m2ツインルームですねと言われてたのですが、いざ、部屋に入るとベットが3台。。。。
ソファーも使えなく、歩けるスペースまるで無し。これなら、シングルルームの方が使いやすかったくらいでした。別に部屋のグレードアップして頂いた訳でもなく、スタッフからの、こう言う部屋ですがとの言葉もなく。JRホテル系は良く使うのですが、今回は興ざめしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
JR九州ホテル鹿児島 2024年08月30日 08:28:30

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またいつもJRホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、今回ご予約いただいたお部屋とは別のお部屋をご案内し、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの確認不足により間違ったお部屋をご案内してしまい、間違っていることに気づくことができずご宿泊させてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はご案内時の確認を徹底しこのようなことがないよう努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島 岩下

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】鹿児島中央駅直結で駅から一番近いホテル!<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスツイン1名】

1972件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ