この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
接客について、貴重なご意見をありがとうございます。
真摯に受け止め、スタッフの教育を強化してまいります。
お客様にご満足していただけますよう、心からのおもてなしでお迎えさせていただきます。
また、立地やお食事ではお喜びいただけ大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
ご滞在中はバスルームのにおいで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め早急に見直しや改善いたします。
早急に排水溝やトイレの点検や清掃の強化をおこないます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう改めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件、お褒め頂きありがとうございます。
また、３名で泊まるには狭いとのお言葉、真摯にお受け止め致します。こちらは、３名でお過ごしいただくとリーズナブルなプランとなっています。次回お泊り頂くときには、ツインタイプのお部屋がおすすめです。ご参考頂ければ、幸いです。
大浴場、自販機の件は、これからの課題として挙げさせ頂きます。
また、熊本にお立ち寄りの際は、ぜひ熊本テルサにお越しくださいませ。スタッフ一同、皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご連泊いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
フィットネスジムのご利用の件でございますが、こちらのご案内が行き届かず、誠に申し訳ございません。今後、こちらからきちんとご案内申し上げるように心がけ致します。
お風呂のご利用は、原則フィットネス利用の方とさせていただいていますので、お部屋のお風呂のご利用にてご了承くださいませ。
こちらにご指摘いただきました件につきまして、スタッフ間で共有させて頂きます。
また、熊本にお立ち寄りの際は、ぜひ熊本テルサにお越しくださいませ。スタッフ一同、皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
大変お喜びいただきお褒めのお言葉ありがとうございます。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたようで安心しております。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また朝食でもご満足いただけたようで安心しております。
ご宿泊のお客様はフィットネスクラブを無料でご利用いただけますので、大変お喜びいただいております。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけ安心しております。
ご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
スタッフやご朝食についてはお褒めいただき大変嬉しく存じます。
ご満足いただけ安心しております。
また利用したいとのお言葉、大変光栄です。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
各フロアの椅子やソファの設置について前向きに検討させていただきます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
ご出張先が近いとのことで、今回が4回目のご宿泊とのこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけているご様子が伺え、安堵しております。
また従業員へのお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
ぜひ今後とも当ホテルをご愛好いただけますと幸いです。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
立地につきましても、スムーズにご到着できたようで安心いたしました。
また機会がございましたら、ビジネスでも観光でもぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
ご朝食でもご満足いただけ、特にプリンを気に入っていただけ嬉しく存じます。
ご夕食時は立地上、ご足労をおかけいたしました。
しかしながら、大変ありがたいご感想をいただき感謝申し上げます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

立地やお食事等、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
熊本の旬の食材を使い、四季折々の熊本の味をご堪能いただけるよう心を込めて提供させていただいております。

清掃について不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回ご指摘いただいた点を含め、清掃作業に関する手順を見直しご快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

ぜひまた機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
またお会いできます日を楽しみにしております。

ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
ご滞在中はプールをご利用されたとのこと、お喜びいただけて安心いたしました。
観光後にリラックスしていただけたようで何よりです。
また、立地や駐車場ではお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご満足していただけて光栄です。

清掃については大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃については徹底させていただきます。
また、コンセントやアメニティについても貴重ご意見をいただきありがとうございます。

より良いご滞在をご提供するため、前向きに検討させていただきます。

ぜひまた機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

またお会いできます日を楽しみにしております。

ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
県庁へのアクセスは抜群ですので、また機会がございましたぜひご利用いただきたく存じます。
お部屋や朝食もご満足いただけお褒めのお言葉ありがとうございます。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
駅からのご移動ではご足労おかけいたしました。
しかしながら、ご満足いただけたようで安心しております。
ご滞在中も快適にお過ごしいただけ何よりです。

ぜひまた機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

またお会いできます日を楽しみにしております。

ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
特にご朝食にはご満足いただけ安心しております。

また、リピートしていただけるとのメッセージもスタッフ一同嬉しく拝読しております。
次回お越しいただいた際も、ご満足いただけるようおもてなしさせていただきます。

またお会いできます日を楽しみにしております。

ホテル熊本テルサ

いつもホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

今回もご滞在にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき安心しております。

ぜひ次回も当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同またお会いできます日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読しております。
特に朝食ではご満足いただけたようで安心しております。

お風呂のにおいにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備点検や消臭を徹底して参ります。

また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同またお会いできます日を楽しみにしております。
ホテル熊本テルサ