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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.10
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.95
  • 食事3.54
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 13:17:44

熊本に行く時は、宿泊してもらってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテル熊本テルサ 2019年03月04日 14:58:19

いつも、ご利用ありがとうございます。
また熊本に来られる際はスタッフ一同お待ちしております。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 13:13:36

いつも楽しみに泊まらされいただいてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテル熊本テルサ 2019年03月04日 15:01:22

いつもご利用ありがとうございます。
いつも楽しみにしていただけているようで嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 13:13:01

2人で泊まるのには、残念な感じがした。
和室と別途に別れて寝ないといけない。
ベッドもシングルでわなくてセミダブルだったらよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテル熊本テルサ 2019年03月04日 15:13:14

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお二人でお休みいただけるようなお部屋がご準備できず申し訳ございません。
次回からはなるべくお二人でお休み頂けるお部屋をご案内できるよう調整いたしますね。
今後ともよろしくお願い致します。

ホテル熊本テルサ


ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ユニバーサルデザインルーム)】

総合4

さはなたかさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

さはなたかさん [40代/男性] 2019年02月11日 19:30:33

ジムが無料で利用でき助かります!コスパいいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル熊本テルサ 2019年02月11日 20:47:35

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。
当館にご宿泊のお客様なら無料でフィットネスがご利用できるので、プールやジムも楽しんで頂けるところも当館の魅力の一つであります。

またのご利用楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

さはなたかさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

さはなたかさん [40代/男性] 2019年02月11日 19:30:00

ジムが無料で利用でき助かります!コスパいいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル熊本テルサ 2019年02月11日 20:47:58

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。
当館にご宿泊のお客様なら無料でフィットネスがご利用できるので、プールやジムも楽しんで頂けるところも当館の魅力の一つであります。

またのご利用楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

総合4

にゃろ3181さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

にゃろ3181さん [50代/男性] 2019年02月10日 18:34:19

2/1~2にシングルで宿泊しました。室内備品にソファーやダブルベッドがあり、快適に利用できました。
次回の熊本出張も利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル熊本テルサ 2019年02月11日 20:51:09

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
次回も利用したいとのお言葉、誠に有難うございます。
またのご利用楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

総合5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 23:59:59

周辺に賑やかな飲食店等なく、平静な環境にあったのでゆっくり旅の疲れをとることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル熊本テルサ 2019年01月05日 12:05:32

この度は、ホテル熊本テルサに御宿泊を頂きまし、誠に有り難うございました

早速ご投稿も頂き、重ねて御礼申上げます。
当ホテルは、華街から少し離れてまして周辺に飲食店が少なくお客様にご迷惑
をお掛けすることがあると思いますが、ごゆっくりして頂けたと聞くと安心致
します。どうも有り難うございました。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けると大変嬉しく思いま
す。
またのお越しをお待ち申上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 15:07:25

和洋室ということだけに気を取られてしまい、ユニバーサルデザインのお部屋だといういことを意識していなかったので、もしこの部屋を必要にされる方がいたら申し訳ないことをしてしました。
土地勘がなく県庁に近いから市街地なのかと思っていたら、市街地からは意外と離れていてびっくり。ただ水前寺公園の観光をしたかったので我が家としてはOKでした。他に夏目漱石の旧家も近くにあり、思わぬいい観光ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル熊本テルサ 2018年12月29日 19:41:22

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
水前寺公園や夏目漱石第三旧居にも足を運んで頂きありがとうございます。
当館近くには他にも、与謝野晶子や徳富蘇峰などといった著名な文化人と交流があったジャーナリスト後藤是山の記念館などもございます。
ぜひまた観光していただけたら嬉しいです。

この度は本当にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ユニバーサルデザインルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 17:22:51

毎回利用させて頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ホテル熊本テルサ 2018年11月22日 19:37:23

いつもホテル熊本テルサをご利用頂き、誠に有り難うございます。投稿して頂き、大変嬉しく思います。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 22:05:10

自動販売機の飲料水が、二ヶ所見ましたが、飲みたい物売り切れでした。
補充が、きちんとされていませんで、残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル熊本テルサ 2018年11月18日 12:09:36

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
館内施設管理の不備でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後同じようなことがない様に館内管理を徹底していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 20:19:29

壁や、扉が薄く、煩い。バリアフリーではありましたが、正直介護施設のようでした。いい勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル熊本テルサ 2018年08月30日 16:08:31

この度は、ホテル熊本テルサに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたのにお客様のご希望されるお部屋を提供することが出来ず、申し訳ございません。
これらから機能性はもちろん大切にしていきながらもホテルであるゆえの特別感・デザイン性も重視し
お部屋を創って参ります。
貴重なご意見頂き本当にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ユニバーサルデザインルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 17:16:25

夕食バイキング頂きました。ステーキか、ローストビーフがあればよりよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル熊本テルサ 2018年08月23日 19:17:59

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
来月9月3日から、バイキング内容が新しく変わり「北海道バイキング&カニ・ステーキ食べ放題」となります。内容新に行いますので、もし機会ございましたら足を運んで頂けると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

総合4

bau_jrさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

bau_jrさん [30代/男性] 2018年08月11日 15:42:36

特にベッドが快適でした。チェックイン前に荷物も預かっていただいて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル熊本テルサ 2018年08月23日 19:21:41

この度は、ホテル熊本テルサに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインは3時からとなりますが、お荷物はいつでもお預かりできますので、今後もお気軽にお声掛けいただけたらと思います。
少しでも熊本の旅を楽しんで頂けるように当館で、できることは何でも致しますのでまたぜひ遊びに来てください。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 21:56:22

フィットネスクラブが使える為、このホテルを選びました。フィットネスクラブでトレーニング出来たのは良いが、大浴場にシャンプー等が無いのを知らずに行ってしまった為、部屋のユニットバスで別途シャワーを浴びた。ユニットバスのシャンプーを持っていく事も思い付いたが、マナー違反と感じた為断念。
市電の電停から歩いて行ったが遠かった。帰りは、熊本城へ行く為、目の前のバス停より乗ったが、案内に「市役所前」と掛かれていたのでそのバス停で降りたら、荷物を預ける観光案内所まで相当歩いた。「交通センター」バス停で降りたほうが近かったみたい。
部屋は広くて満足。階段も使えて1フロア位ならエレベーター使うより早い。
コンセントも多く、また外出中でも充電できる。
熊本に次回いつ行くか分からないが、行った際はまた使いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル熊本テルサ 2018年07月13日 10:33:18

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
たくさんのご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は説明等が行き届いておらず、お客様には大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。それなのにまたご利用されたいとのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。頂戴しましたお客様のご意見を、スタッフみんなで十分に周知しまして今後も精進して参ります。また熊本にいらっしゃった際は是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテル熊本テルサ 宿泊グループ 杉本真由美

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 20:18:46

出張のため2泊お世話になりました。部屋は清潔感があって掃除もいき届いてました。Wi-Fiや冷蔵庫などの設備もありがたかったです。アメニティはシャンプー、歯ブラシといった最低限の物しかなかったので、女性は化粧水や櫛を持参したほうがいいと思いました。ホテル内に売店はないので、歩いて5分程のコンビニを活用しました。 フロントの丁寧な対応もあり、気持ちのいい宿泊ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル熊本テルサ 2018年06月10日 22:11:16

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備面では、至らないところがあり、ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございません。
現在アメニティセットの改良に向けて動いております。よりお客様が快適に過ごしていただけるようなお部屋作りを心がけていきます。
貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

ひ か りさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ひ か りさん [30代/女性] 2018年06月09日 23:57:10

6月8日の18:00頃チェックインしました。その時のフロントの女性の応対がとても親切でした。夕食はホテル内のレストランでバイキングをいただきましたが、どれも食材がきちんとしていて美味しかったです。ぜんざいの小豆が美味しかったです。
熊本市内に行く時は、また宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテル熊本テルサ 2018年06月11日 19:43:05

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様がお召し上がりになられたぜんざいは北海道産の小豆でございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 10:32:10

部屋も広く、朝食もおいしかったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル熊本テルサ 2018年05月27日 16:15:25

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また、レストランでのお食事も、四季折々とお客様に楽しんでいただける様レストランスタッフともにお客様をお待ちしておりますので、是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

酒乱1005さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

酒乱1005さん [50代/男性] 2018年02月26日 17:15:23

シャワーが弱いのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル熊本テルサ 2018年02月28日 14:50:07

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたのに、シャワーの件でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認をし改善してまいります。
次回お泊り頂く際には、より快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ご貴重な意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

酒乱1005さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

酒乱1005さん [50代/男性] 2018年02月26日 17:14:23

シャワ-が弱いのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル熊本テルサ 2018年02月28日 14:47:59

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたのに、シャワーの件でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認をし改善してまいります。
次回お泊り頂く際には、より快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ご貴重な意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 17:26:28

東バイパスまでも近く,ベッドも広くて快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル熊本テルサ 2018年02月24日 19:04:41

ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。駐車場は、200台以上のスペースを保有しており、お車をご利用の方には便利です。また、洋室タイプのベッドは、昨年リニューアルし、すべて、二人でも使用できるダブルサイズになっていますので、ゆっくり過ごすことが出来ると思います。ぜひ、またお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

650件中 1~20件表示

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