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ホテルサンルート札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.92
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.30
  • 食事4.33
宿泊年月
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448件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 11:20:56

夜遅くの予約にも、丁寧に対応していただきとても助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート札幌 2018年10月05日 18:57:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、感想をお寄せいただき誠に有難う御座います。

ご満足頂けた旨のご感想を頂き大変嬉しく思っております。これからも、皆様のご期待にお応えできるようサービスの向上に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
               フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
当日限定◆駐車場1泊850円→無料!&レイトアウト12時♪朝食付き JR札幌駅から徒歩3分★
ご利用のお部屋
【ツイン 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

ネハン9085さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

ネハン9085さん [60代/男性] 2018年09月19日 08:25:36

札幌駅北口歩いてすぐ。食事なしで飛び込みだったが、気持ちよく泊まれた。地震の影響かもしれないが空いていた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート札幌 2018年09月22日 15:50:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様からの気持ちよく泊まれたとのお言葉は、私ども従業員にとりまして、何よりも嬉しく励みとなります。
当ホテルは札幌駅北口までは徒歩3分程で、周辺には飲食店も多く大通公園も徒歩圏内という事もあり、ご出張の際や観光の拠点としても利便性が良いと好評頂いております。
これからもより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、またご来札の際には是非お気軽にご利用下さいませ。
従業員一同 心よりお待ち致しております。
             フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】料金UP無しでポイント10倍付お値打ちプラン★朝食なし・素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

YaKaさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

YaKaさん [50代/男性] 2018年09月17日 08:17:21

(良かった点)札幌駅、北大、秀岳荘に近い事。部屋が広い事。アメニティが充実している事。喫煙部屋しかないが消臭対策をしっかりしてくれた事。駐車料金が500円で済んだ事。
(残念だった点)夫婦、高校生2人での宿泊、写真に白いソファーが写っていたから最悪1人はそっちで寝たらいいかと思ったが、案内された部屋のソファーは1人掛けが二脚。やはり大人4人にはちょっと窮屈だった事。フロント横の無料コーヒーは朝はやってなかった事。
全体的にはいいコスパのプランだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート札幌 2018年09月20日 15:23:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なご意見、ご感想までご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
良かった点に挙げて頂いたことは、私どもスタッフにとってもとても嬉しく励みとなります。
また残念な点に挙げて頂いたお部屋は広さが38㎡あり、部屋によってソファーの種類も若干変わります。
今回のご予約は1部屋4名様ご利用のプランです。
通常のツインルームよりは広いお部屋となりますが、やはり大人4名様でのご利用となると少々窮屈に感じることは否めないと存じます。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
またロビーの無料コーヒーはウエルカムドリンクとなる為、チェックインの14時からとさせて頂いておりますが、ご連泊でご滞在の方は、時間内はご自由にご利用頂いております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。           フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【最上階★Wベッド2台のデラックスツインを4人で♪お得に】/朝食なし・素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツイン ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合3

時代屋 jidaiyaさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

時代屋 jidaiyaさん [60代/男性] 2018年09月12日 15:16:28

駅から近くて、便利だと思います。たまたま今回は隣りのビルが工事中でトラックが停まっていたため、ホテルの駐車場入口に気づくのが遅れ、ホテルの周りを一周してしまいました。駅から近いので仕方ないと思いますが、バイクの駐車代が無料だと嬉しいです。また宿泊がネットで予約できるのに、バイクの駐車予約で電話をしなければならなかったのは、ちょっと面倒でした(電話嫌いなので)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート札幌 2018年09月12日 19:09:18

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の入口がわかりづらく、お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
駐車料金につきましては、バイクが一泊一台につき600円、乗用車が850円とさせていただいておりますので何卒、ご理解いただければと思います。
また駐車場の予約方法につきましては今後、検討させて頂ければと思います。貴重なご意見を有難うございました。
今後ともホテルサンルート札幌を宜しくお願い致します。
               フロント 松川

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★お客様が選んだ全国4つ星以上の人気ホテル受賞記念プラン!朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 15:25:29

一般的なビジネスホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルート札幌 2018年09月12日 19:04:14

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
札幌でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
当ホテルは、ビジネス利用の他にもスポーツレジャー、観光の際にでもご利用するお客様が多いホテルでございます。
これからは、お客様がより快適にお過ごしできるよう、従業員一同より一層、職務に邁進するよう心掛けて参りますので、また機会がございましたらご検討下さいませ。
              フロント 松川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】もれなくポイント10倍付きプラン★朝食なし・素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブル 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 08:18:02

駅近最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ホテルサンルート札幌 2018年07月18日 17:25:30

この度は、ホテルサンルート札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

札幌駅から徒歩約5分という立地でございます故、近隣にコンビニや商業施設も多くアクセスしやすい環境にあるのでご利用頂くお客様にも大変ご好評頂いております。


お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
                フロント富田

ご利用の宿泊プラン
★★突然SP割引★★ =TOTUZEN SPECIAL!= 『室数限定プラン』
ご利用のお部屋
【突然現れる★突然スペシャル!室数限定ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 00:29:23

6月の週末金曜日、値頃感が全くないツインルーム
(一泊3万円代)の宿泊料が並ぶこの時期に、救世主の様で有難かったです。

急遽時間が出来たので札幌に家族旅行をすることにしました。
飛行機が格安で取れても、宿が高すぎて予約に躊躇するなど、なかなか予算と
立地条件を満たせない状況が続き、札幌に宿泊出来るか心配しました。
突然、サンルートさんが予算に近く、駅から徒歩で行けるプランを
出していただき助かりました。機会があればまた利用致します。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルサンルート札幌 2018年06月27日 15:26:25

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。私共施設はJR札幌駅から徒歩4、5分の立地にございますので、大変ご好評を頂いております。宿泊料につきましてもご満足頂けました様でスタッフ一同安心致しました。機会がございましたら、お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 玉田

ご利用の宿泊プラン
★★突然SP割引★★ =TOTUZEN SPECIAL!= 『室数限定プラン』
ご利用のお部屋
【突然現れる★突然スペシャル!室数限定・禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月01日 12:01:17

凄く良い部屋を用意頂いたのですが、到着時間が遅く勿体ない感が強く残りました(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルート札幌 2018年03月03日 10:55:20

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回はデラックスツインタイプのお部屋をご利用いただだいております。ご満足いただけたようで安心いたしました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前でもまだ間に合う!価格重視の早期割引/朝食バイキング選択可
ご利用のお部屋
【DXツイン1名 ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 19:36:35

角部屋だったので、入口から廊下のような部分があり、空間の仕切りのような効果があり、いい感じでしたし、大きな荷物を置くのにも便利でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート札幌 2018年01月01日 18:47:54

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回広めのツインルームに空きがございましたので、ご案内させて頂きました。
お客様には大変ご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回のご利用の際も是非、ホテルサンルート札幌をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 玉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF☆朝食バイキングをオプションで選択いただけます!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 23:07:51

家族旅行でした。
駅に近く利便性が良かったので、また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート札幌 2017年08月25日 18:51:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご多忙の中ご意見ご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回は家族旅行でのご利用との事。夏の北海道はいかがでしたでしょうか?
当ホテルでのお時間も楽しい思い出の一つとなりましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR札幌駅北口までは徒歩3分、大通公園も徒歩15分程となり、徒歩圏内には人気観光名所や美味しい飲食店も数多くございます。
今後も札幌の定宿としてご愛顧頂けると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
               フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】札幌駅近◎お得なビジネス★レジャープラン◆朝食バイキング選択可
ご利用のお部屋
【トリプル 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合2

光ちゃん1963さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

光ちゃん1963さん [50代/女性] 2017年08月22日 21:43:19

トリプルルームのわりには部屋が狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート札幌 2017年08月25日 18:38:18

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
トリプルルームのお部屋が狭かったとの事。数あるホテルよりお選び頂いたにもかかわらずご満足頂けない結果となり、大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いたトリプルルームの広さは20.0㎡ですが、より広い38.0㎡のデラックスツインルームのトリプル仕様もございます。バスルームも広く、3名様でもごゆっくりお寛ぎ頂けると思いますので、次回ご利用の際には是非ご検討下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
           フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
★★突然SP割引★★ =TOTUZEN SPECIAL!= 『室数限定プラン』
ご利用のお部屋
【突然現れる★突然スペシャル!室数限定禁煙トリプルルーム】

総合4

keisanpoさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

keisanpoさん [40代/女性] 2017年08月07日 15:33:13

札幌駅から近くて便利です。ホテルからサッポロビール園やショッピングモール(アリオ札幌)も徒歩15~20分だったのは散歩がてら良い散策になりました。
部屋の広さは充分でした。部屋で虫が飛んでいたのをホテルの方に伝えたらすぐ殺虫してもらえました。窓を開けての換気中に入ったかもしれないとのこと。対応の早さは良かったです。
ホテル近くにある居酒屋はホテルから頂いたクーポン券が使えるので少しお財布に優しいかもしれませんね。
朝食のメニューは少なめに感じましたが、価格相応でしょうか。
また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート札幌 2017年08月08日 17:44:28

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
 当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩3~5分の立地にございますので、百貨店や、飲食店も多数ございますし、今時期でしたら大通公園でのビアガーデンも当ホテルから徒歩15分程度なのでお勧めです。次回も夏に札幌へお越しになる機会がございましたら一度お試しください。

朝食につきましては、日にちにより異なりますが、和洋を中心とした常時30品以上のバイキングとなっております。時季によっては期間限定のメニューをお出ししている場合もありますので、機会ございましたら、ぜひご賞味いただければと思います。
また、お部屋に虫がいたという事につきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認など注意して参りたいと思います。

貴重なご感想をお寄せいただき、誠に有難うございました。

これからもよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★お客様が選んだ全国4つ星以上の人気ホテル受賞記念プラン!朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【セミダブル 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合5

erdaさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

erdaさん [30代/女性] 2017年07月25日 14:43:26

大通やススキノなど繁華街とは反対方向ですが、最近の札幌は札幌駅周辺の方がいいお店が増えているので駅前の立地は最高でした。昭和臭漂うレトロな建物の中ですが、うまくリノベされてて古さを感じない清潔感のある内装です。土曜日の宿泊でなかなか予算内のホテルが見つからない中(宿泊1ヶ月前から探し始めてラグジュアリーホテルしか残っていなくて焦っていました)、1週間前のいいタイミングで出たこのプランのお蔭で札幌滞在を楽しむことができました。風呂トイレが海外のようにゆったりしており、プラズマクラスター空気清浄機も置いてあり、何よりも部屋内のハンガー掛けが余裕ある大きさで同行者が喜んでいました。一人暮らしのワンルームでもこういう造りの部屋に住みたいね、と話しました。最近の国内宿泊の中ではかなり満足できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート札幌 2017年08月04日 14:45:24

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊を頂きありがとうございます。
お忙しい中投稿も頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり最近の札幌駅周辺はスープカレーの人気店の出店など今までにも増して気になる飲食店が多くなってきました。
また、宿泊予約に関しまして夏場のこの時期は混みあうことが多く予約が取りづらい状況があり申し訳ございません。
しかしながらタイミングやご宿泊の時期よってはお得なプランを出させていただく場合もございますので、再度札幌にお越しの際はぜひ私共のホテルを選択肢に入れていただければ幸いです。
この度はご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮武

ご利用の宿泊プラン
★★突然SP割引★★ =TOTUZEN SPECIAL!= 『室数限定プラン』
ご利用のお部屋
【突然現れる★突然スペシャル!室数限定ツインルーム】

総合5

さくぞう北海道さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

さくぞう北海道さん [50代/男性] 2017年06月02日 16:11:15

フロントは清潔感があり、応対も丁寧で次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート札幌 2017年06月03日 14:35:57

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロント応対は常に私共の課題でもありますため、
お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もおもてなしの心で精進してまいりますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮武

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前の予約でとってもお得!早期割引プラン/朝食バイキング選択可
ご利用のお部屋
【シングル 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 18:46:01

出張先への距離の近さで選びました。札幌駅からも非常にアクセスが良く、便利です。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート札幌 2017年05月15日 19:33:33

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩3分程となっており、ホテル近くには徒歩1分程で東豊線の地下鉄駅入り口もございます。
駅周辺には百貨店や飲食店も多い為、ご出張はもちろん、ご旅行中のご移動やお食事、お土産ご購入にも利便性が良いとお褒め頂いております。
また女性お一人様でのご利用も多いホテルです。
これからも安心してご利用頂けるホテルを目指して参りますので、次回ご来札の際も【札幌の定宿】としてお気軽にご利用頂けますと嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
            フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】札幌駅近◎お得なビジネス★レジャープラン◆朝食バイキング選択可
ご利用のお部屋
【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

O-ヤジサン2212さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

O-ヤジサン2212さん [60代/男性] 2017年04月16日 16:07:25

 Edyでの支払いが可能で、チャージし過ぎた残りで支払い出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート札幌 2017年04月18日 11:04:19

この度はホテルサンルート札幌へご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか?
チェックイン時のお支払いにつきましては、Edyの他に、iD、suica、waon等の電子マネーのお支払いも可能となっておりますので、もし、機会が御座いましたらご検討下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
        

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】札幌駅近◎お得なビジネス★レジャープラン◆朝食バイキング選択可
ご利用のお部屋
【セミダブル 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 07:53:38

接客サービスが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート札幌 2017年04月10日 15:43:12

この度はホテルサンルート札幌へご宿泊いただき誠に有難うございます。
接客サービスへのお褒めのお言葉は、私共にとりまして何より励みになります。
札幌は永かった冬もようやく終わりをむかえ、これからいよいよ本格的な観光シーズンに突入しようとしてます。今回はお仕事でのご利用との事でございますが、次回札幌にお越しの際にはお仕事終わりの一杯を札幌近郊で作られている地ビールで。などというのはいかがでしょうか?フロントスタッフおすすめのお店などもご案内させていただきます。遠慮なくご相談くださいませ。
この度は本当に有難うございました。またのご利用お待ちしております。
フロントスタッフ  福士

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF☆朝食バイキングをオプションで選択いただけます!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

てんりくままさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

てんりくままさん [40代/女性] 2017年03月22日 23:43:10

喫煙室はわかってはいましたが、部屋に入った時は、思ったより凄いタバコの匂いですこしびっくりしました、空気清浄機があったので大丈夫でしたがしばらくは、なかなか消えませんでした、浴衣、バスローブもあったので助かりました、はじめ以外は、快適に過ごせました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート札幌 2017年03月23日 14:50:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のタバコ臭が気になったとの事。大変申し訳ございませんでした。
喫煙室に関しては、チェックアウト後の清掃時に消臭対応は行っておりますが、取り除ききれなかったようです。
ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回ご予約頂いたお部屋タイプは禁煙室の設定がございませんが、次回またの機会がございました際には、是非「禁煙・消臭対応希望」と一言お申し出下さいませ。
事前にご連絡頂けると特に念入りに消臭致します。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
          フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【最上階★Wベッド2台のデラックスツインを4人で♪お得に】/朝食バイキング選択可
ご利用のお部屋
【デラックスツイン ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 07:32:26

すすきのは反対方向ですが、駅近いし良かったです。スタッフの方も丁寧に対応いただけたので印象が良かったです。朝食つけなかったので、今度は朝食つけてみようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート札幌 2017年02月28日 18:39:29

 この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。

 また従業員に対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御御礼申し上げます。

 朝食は、その季節風土に合わせた多くのメニュ
ーを揃えておりますので、又の機会がございましたらご検討下さいませ。

 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
              フロント 松川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】もれなくポイント10倍付きプラン★朝食バイキング選択可
ご利用のお部屋
【シングル 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 12:52:47

フロントの対応が良かった。外国人にも対応出来るように 英語 中国語が話せる人が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート札幌 2017年02月03日 18:20:37

この度は、当ホテルサンルート札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントの応対に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。数年前より海外からのお客様をお迎えさせていただく機会が増え、うれしい限りではありますが、ご指摘のとおり様々なご案内の場面で、スムーズなコミュニケーション等ができかねるシーンもございます。申し訳ございません。研修の機会を設けたり、各自語学力の向上等に努めておりますが、これからも継続して取り組んで参りたいと考えております。

また、札幌へお越しの際には、ぜひともお立ち寄りいただければ幸甚です。今後ともサンルート札幌を、どうぞよろしくお願いいたします。

フロント 但野

ご利用の宿泊プラン
【2泊目50%OFFプラン】平日と休日・2泊限定の割引プラン★2連泊のうち1日分が半額!のプランです
ご利用のお部屋
【セミダブル 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

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