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ホテルグリーンプラザ東条湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.38
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.90
  • 食事4.06
宿泊年月
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同伴者
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1222件中 1~20件表示

総合3

nao1234bさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

nao1234bさん [40代/男性] 2024年06月21日 21:34:33

部屋の階段が急で子どもが遊んでしまい心配だった。子ども向けホテルなのでチャイルドゲートみたいなのがあると良いのでは。
NHK教育が映らなく非常に困った。これは子ども向けホテルでは致命的では...
晩御飯のスタッフが全員バイトか?レベルが低過ぎてピックリ...
離乳食があるのはいいが3才からの子どもが喜ぶ食事が少なく感じた。
ほぼ子ども連れなので泣いても全く気にならないのはいい
哺乳瓶煮沸の為、電子レンジを使うが各階に無く不便だった。
おもちゃ王国の目の前なのはいいが提携ホテルだけあってか価格が高級ホテル並み。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年06月22日 19:14:13

nao1234b様
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また様々なアイデアやご指摘をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。テレビの件はお泊り頂いた部屋を早速確認しましたが、壁からテレビまでを繋いでいるケーブルがうまく接続できていなく、今もNHK教育は映りませんでした。nao1234b様にご指摘いただいたおかげで、不具合に気づくことが出来、改善することができました。また、ご提案いただいたチャイルドゲートや電子レンジの増設は前向きに検討し、今期中の実施を目指して参ります。そして、サービススタッフのスキルとマインドの向上、宿泊料金に見合ったサービスの提供など、頂戴したご意見を真摯に受け止めて、ひとつずつ形にしていきたいと思います。繰り返しになりますが、数々の貴重なご意見やアドバイスを誠にありがとうございました。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
【当館スタンダード】1泊2食付き食べ放題プラン!東条湖おもちゃ王国併設★
ご利用のお部屋
【■メゾネット(ツインベッド+10畳)(定員6名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 19:21:39

お安いプランでしたが全体的に大満足でした!ホテルの古さはあるものの、今年3月にリニューアルされたという子どもの遊びスペースは、木の匂いがしてとても素敵でした!朝と夜でお風呂が男女入れ替えだといいなと思います。食事も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年06月11日 15:53:36

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございました。また、新しいキッズスペースを気に入っていただけて、とてもうれしく思います。お風呂の男女入替えのご提案誠にありがとうございます。大浴場は男女左右対称なだけで、広さや浴槽の種類、露天風呂からの景観は全く同じなのですが、お客様には知りえないことなので、ご提案参考にさせていただきます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
【マル得◆夕食時間おまかせ】日程限定!1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合4

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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 17:56:58

急遽、おもちゃ王国行こうかとなり前日にホテルも予約しました。
ファミリー向けともあり子どもとは行きやすい施設でした!
ベットも広く安心して眠れました!
気軽に行きやすいのでまた行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年06月11日 15:47:57

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用いただいたファミリールームは、おとな二人とお子様が一緒に寝るのに十分な大きさのベッドを使用しておりますし、低い段差のローベッドなので、もし寝ているときに落ちたとしても、けがをする心配はございません。これからもお気軽に思い立ったときに遊びに来てくれると嬉しいです。またのご来館を心からお待ちしています。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF~★ファミリールーム宿泊★1泊2食付き食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【■ファミリールーム~赤ちゃん&キッズプレミア~《禁煙》】

総合5

kapimaru1022さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

kapimaru1022さん [30代/女性] 2024年06月04日 12:19:55

小学生1人、未就学児2人の家族5人で宿泊しました。2回目です。
東条湖おもちゃ王国の目の前という立地がとても便利です。
夕食バイキングがとても美味しかった!ぼっかけご飯や、明石焼き、淡路産玉ねぎのソテーなど、その土地の美味しいものがたくさん堪能できました。
赤ちゃん連れのご家族も多く、離乳食や赤ちゃんに必要なものの貸出などもたくさんあって、赤ちゃん連れには安心して宿泊できると思います。
おもちゃ王国の乗り物フリーパスの券もフロントの券売機で購入でき、便利でした(割引価格、現金のみ)
こどもは大浴場近くの新しくなったキッズスペースをとても気に入っていました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年06月07日 14:36:39

kapimaru1022様
この度は2回目のご宿泊誠にありがとうございました。また、当館のサービスにご満足いただけたことを大変光栄に思います。お料理や貸出備品、キッズスペースなど小さなお子様や赤ちゃんを連れたご家族が安心して過ごせるホテルを目指しておりますので、今これからも3回目4回目のご利用をいただけると嬉しいです。 kapimaru1022様のご投稿を励みにより一層のサービス向上を目指して参りますので、またのご来館を心からお待ちしています。ご投稿ありがとうございました。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
☆東条湖おもちゃ王国パック☆入園券付☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合4

kyappa0さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

kyappa0さん [30代/男性] 2024年05月26日 20:59:02

2歳の娘と6ヶ月の息子の家族旅行に利用しました。
ファミリールームで子どもと過ごしやすくなっているのに、部屋の中のユニットバスが一昔前のビジネスホテルと同等のため、子どもが使いにくいのが残念。洗面台が高く、踏台を使っても子どもの手が届かず洗いにくかった。
部屋の入口が狭く、ベビーカーを置くスペースがほぼなかった。
夜寝る時の照明がベッドの枕元にしか無く、眩しくて使えなかった。ベッドから離れた場所にするなど、もうひと工夫ほしい。枕元にコンセントも欲しかった。
大浴場は子ども向けのグッズがあり使いやすかったが、部屋風呂には無いというか、狭いので子どもと一緒に入れない。
客室から食事会場までの距離と階段があるのに、子ども用のスリッパ(18cm)が大きく歩くと脱げやすかった。脱げにくい(かかとのある)スリッパやもう1サイズ小さいスリッパ等があればうれしい。
温野菜のさつまいもが美味しかったので、朝食にも出して欲しい(笑)
全体的に良かったからこそ、もう少し改善して欲しい所が目立った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年05月29日 09:08:11

kyappa0様
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また宿泊のご感想を投稿下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。構造上なかなか改善が難しい課題もあれば、ご指摘いただいた通りちょっとした工夫で利便性が上がることは確かにその通りだと感じました。もっとお客様と同じシチュエーションで実際に自分たちが体験してみること、もっと想像力を働かせることで、お客様の小さい不満を少しずつ取り除く努力をしていきたいと考えます。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
【ファミリールーム】東条湖おもちゃ王国パック☆入園券付☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■ファミリールーム~赤ちゃん&キッズプレミア~《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 15:55:57

部屋のお風呂が3点式ユニットバスなのが残念。
大浴場は露天風呂が気持ち良かった。
大浴場横のプレイルームは2歳の娘がとても気に入ってた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年05月21日 09:49:45

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のユニットバスは申し訳ございませんでした。構造上改善が難しいので、ユニットバスのマイナスを他のプラスで補えるよう、何ができるかサービス向上策を考えていきたいと思っております。大浴場前のキッズスペースは『わくわくひろば』と言いまして、今年の3月にリニューアルオープンした広場なのですが、たくさんのお客様にご利用いただき好評をいただいております。今後もお子様に喜んでもらえる施策を追求して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。ご投稿誠にありがとうございました。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
【ファミリールーム】東条湖おもちゃ王国パック☆入園券付☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■ファミリールーム~赤ちゃん&キッズプレミア~《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 07:14:00

1FのキッズルームのミッキーマウスのDVDがずっと待機状態で上映されない、上映される条件も示されていないので困惑しました。
レストラン近くのキッズルームは真横が喫煙室です。
レストランはいずれも階段を昇降するのですがエレベーターがないのでベビーチェアは持ち込めません。(貸し出しあり)
部屋にレトルトコーヒーはありません。緑茶はあります。ブッフェでコーヒーを飲めますし部屋まで持ち帰りできますが、子連れでコーヒーを部屋まで持って帰るのは大変です。
タオルが薄いですが大浴場に常備されていないので濡れたタオルを何度も持ち込む必要があります。
受付のスタッフの方の接遇は良かったですが廊下やレストランで会う方はほぼみんな無愛想でした。
他は大変良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年05月17日 16:11:13

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また様々な角度からのご指摘、大変参考になります。キッズスペースのDVDはリピート設定が上手く機能しないので、只今対策を検討しているところです。いっそのこと本体とリモコンを表に出し、お客様にも再生ボタンを押していただける環境に変えた方がよいかもしれないと社内で議論しています。スタッフの笑顔やマインドは人によって差がありますので、私や管理職にいるスタッフが意識を高めわれるよう努力して参りますし、次回来ていただけたときには、『前回よりも良くなった』と言っていただけるように励んで参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF~★ファミリールーム宿泊★1泊2食付き食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【■ファミリールーム~赤ちゃん&キッズプレミア~《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 21:32:25

初めてのおもちゃ王国でした。
疲れてたのですぐ目の前がホテルは最高でした。施設の中は清潔にされており、お料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年05月01日 14:00:28

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ホテルは東条湖おもちゃ王国の目の前で、歩いて5分ほどでおもちゃ王国の入口ゲートまで行くことが出来ます。ホテルに泊まる大変の方がおもちゃ王国を利用されるので、ホテルでも小さなお子様やパパママが安心して過ごせるようなサービスを心がけております。夏にはプールの営業もありますので、ぜひまたご来館いただければ幸いです。ご投稿誠にありがとうございました。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
☆東条湖おもちゃ王国パック☆入園券付☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 11:18:49

おもちゃ王国で宿泊するには最適な宿でした。ご飯も美味しく子供も喜んでいました。デザートがもっと種類あればより嬉しいです。基本的に楽しく過ごせたのですが、残念だった点は部屋に入った時と脱衣場の匂いがホコリっぽいようなカビの臭いのような感じがしたのが気になりました。ただトータルするとおもちゃ王国行くなら絶対リピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年04月27日 13:18:17

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。デザートの種類、客室ユニットバス内の匂い、大変失礼いたしました。これから梅雨時を迎えますので、カビ対策は十分に気を付けて取り組んで参ります。おもちゃ王国では、夏のプール営業、秋から新アトラクションの準備を進めておりますので、またのご利用を心からお待ちしています。
ご投稿誠にありがとうございました。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
☆東条湖おもちゃ王国パック☆入園券付☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

SS077さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

SS077さん [30代/男性] 2024年04月19日 19:34:34

お部屋は年季を感じる部屋ではあったが、良かった。
ディナーバイキングは、今までで食べた所で一番良かった。某有名ホテルのバイキングより種類が多くてお勧めです。カレーは特に美味しかった。ただ子連れで行ってる中で食器とかの回収がセルフは少ししんどかった。ホテル内の子供の遊び場も良くておもちゃ王国で遊んだにも関わらず、沢山遊んでたのには驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年04月20日 14:05:06

SS077様
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、宿泊のご感想を大変うれしく拝読しました。早速社内で共有させていただき、従業員一同の励みとさせていただいております。またレストランのセルフサービスはご面倒をおかして申し訳ございませんでした。サービスとして提供する部分とお客様にご協力いただく部分などは、随時今が最適な状態なのかを考えフレキシブルに変化させていきたいと考えています。貴重なご意見を誠にありがとうございます。これから夏のプール営業もありますので、またのご来館を心からお待ちしています。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
☆東条湖おもちゃ王国パック☆入園券付☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合4

メルるんさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

メルるんさん [60代/女性] 2024年04月14日 20:39:10

1歳の孫と娘夫婦5人でお世話になりました。部屋の広さも充分でしたが靴を脱ぐ場所が扉で狭く、、、
お風呂は広くベビーソープはツルツルしっとりです!
食事がバイキングなので目当ての料理はすぐになくなり残念でした。おもちゃ王国のチケットが宿泊すると割引があるのはありがたいですね。お世話になりましたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年04月15日 18:45:21

メルるん様
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お孫様との3世代旅行、しかも1歳のお子様ということは初めてのホテルお泊りだったのでしょうか。メルるん様ご家族の皆様に楽しんでいただけ、私たちも大変うれしく思っております。客室の玄関の狭さはご指摘いただくことが多いので、いろいろ改善策を検討しているのですが、構造上なかなか解決が難しい問題となっております。バイキングも人気メニューはなるべく切らさずご提供できるようにスタッフ一同意識して取り組んで参ります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
【マル得◆夕食時間おまかせ】日程限定!1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 21:32:04

3月26日に宿泊しました。夕食、朝食ともに大満足でした。子どもが小さいうちにまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年03月29日 11:20:00

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。夕朝食ともにご満足いただけとてもうれしいです。これから東条湖おもちゃ王国は新しいアトラクションを導入して参りますので、ぜひまたお子様が小さいうちにご利用いただければ幸いです。またのご来館を心からお待ちしています。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
【夕食時間おまかせ】日程限定★おもちゃ王国入園券&館内利用券付プラン
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 19:59:55

孫娘がメルちゃんアイランドに行きたいとの希望をかなえるため卒園旅行。
おもちゃ王国でたっぷり遊ばせようと思い2連泊しました。
小さな子どものアメニティが充実しており、夕朝食のバイキングも品数豊富で、孫も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年03月29日 11:16:59

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お孫様の卒園旅行で2連泊、東条湖おもちゃ王国を思いっきり満喫いただけて私たちもうれしく思います。お料理やアメニティなどお子様はもちろんのこと、大人も楽しめるサービスを追求して参りますので、ぜひまたご来館いただけると嬉しいです。ご投稿ありがとうございました。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
アルコール飲み放題付き★1泊2食付食べ放題プラン★スタンダードルーム
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

24060885さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

24060885さん [30代/男性] 2024年03月27日 22:00:57

メゾネットタイプで子供が階段の登り降りして凄い喜んでました!
部屋も広く、ベランダからの景色も絶景で夕食のバイキングも質が高く大浴場も子供用のベビーボディーシャンプーも有り、とにかく子供の為の物が凄く揃ってるホテルで大満足でした!
また来たいと思えるホテルなので子連れの方は凄くオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年03月29日 11:08:58

24060885様
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、メゾネットのお部屋を気に入っていただき、とてもうれしく思います。メゾネットは12階の高層フロアにあるのでとても眺望がよいですし、2階建てで最大6名まで入れますので3世代旅行にもピッタリなお部屋です。今後もお子様連れのご家族が安心してお過ごしいただけるサービスを追求して参りますので、ぜひまたご利用いただけるとうれしいです。ご投稿ありがとうございました。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
☆東条湖おもちゃ王国パック☆入園券付☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■メゾネット(ツインベッド+10畳)(定員6名)《禁煙》】

総合2

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 21:12:02

フロントの対応が悪く非常に気分が悪くなった。おもちゃ王国の隣りでなければ泊まる事はない。もう少しサービスを考えて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年03月29日 10:53:30

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。臨機応変な対応やお客様への心配りなど、お客様目線に立ってサービス改善を図っていきたいと存じます。貴重なご指摘を誠にありがとうございました。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
☆東条湖おもちゃ王国パック☆入園券付☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

monjaxさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

monjaxさん [30代/男性] 2024年03月26日 14:55:56

おもちゃ王国へ遊びに行って一泊二日で宿泊しました。
食事はバイキングで種類が多く美味しかったです。
お部屋はベッドが2つと布団を3枚敷けるスペースがあり、広くのびのびと過ごせました。
お風呂は大浴場でいろんな種類の風呂があり、楽しんで入浴でき、露天風呂は雪が降っている中入浴できたので大満足です。
また、大浴場のすぐ側にキッズスペースがあり子供が楽しく遊んでいました。
建物自体に古さを感じる部分はありますが、子供連れのことをよく考えたサービスがあり、きてよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年03月26日 15:54:23

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、食事、お部屋、大浴場、キッズスペースなどにご満足いただけて大変うれしく思います。雪の中の露天風呂は風情があっていいですよね。滅多に雪が降らない地域ですのでとても幸運だったと思います。キッズスペースは3/1にリニューアルオープンしたばかりですので、まだ新しく木のにおいやぬくもりを感じていただけたと思います。今後も小さいお子様連れのご家族が安心して楽しめるサービスを充実させて精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
【キッズスペースリニューアル記念】おもちゃもホテルも満喫★おもちゃ王国入園券2日券付
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 18:37:14

バイキングの食事も美味しく、お風呂も広くて、東条湖ランドも目の前で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年03月26日 15:48:43

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。食事や大浴場にご満足いただけて大変うれしく思います。今後もご期待に応えられるよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
☆東条湖おもちゃ王国パック☆入園券付☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 11:21:55

子供が家に帰ってからもまた行きたいと言ってました。
おもちゃ王国に近くて立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年03月25日 09:17:15

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お子様が『また行きたい』と言っていただけるほど、ホテルステイが楽しい思い出となったようで私たちもとてもうれしいです。おもちゃ王国もこれから新たなアトラクションを準備中ですし、夏休みにはプールの営業もありますので、ご家族皆さまでのご来館・ご来園を心からお待ちもう上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
【当館スタンダード】1泊2食付き食べ放題プラン!東条湖おもちゃ王国併設★
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 21:18:28

和洋室に泊まりました。
子供用のアメニティは歯ブラシと浴衣、スリッパがありました。オムツ用のゴミ箱、踏み台、子供用便座はレンタルできて清潔でした。
部屋は古いけど清潔でした。ベッドの頭もとにコンセントがなかったです。部屋に空気清浄機おいてくれてありました。
夕食よく朝食ともにおいしかったです。席は狭め、子連れのグループばっかりかためてあると思うので、あと一列減らして通り安くしてほしいな、と思いました。
夕食のとき、一度断ったのに私が席をはずしている間に、店員さんがイングリッシーナ貸してくれていました。下の子が4ヶ月で腰座ってません。月齢と腰座りを確認してから貸し出してほしいです。渡されたら使えると思っちゃう人もいると思います…うちの旦那のように。
腰座り前の赤ちゃんはベビーカー貸してもらえます、貸し出しのときにバスタオル敷いてくれました。
夕食は牛スジなど呑めるメニューもあり、野菜もしっかりあって、デザートもおいしかったです、正直かたかたの揚げ物ばっかりを想像してたので、嬉しい誤算でした!!
キッズスペースもすごくきれいで、21時まで使えるし、お風呂の利用時間もながくてありがたかったです。
とても楽しめました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年03月21日 15:35:37

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またたくさんのコメント、ご提案をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご指摘の通り、私自身もベッドの枕元にコンセントはないのは大変不便だと感じておりますので、少しずつコンセント設置を進めております。まだまだ全客室の中では数は少ないですが、今後地道に増やしていきたいと考えていますし、レストランの通路が狭い件も大きな課題であると理解しております。また、イングリシッーナ(ベビーチェア)の件は大変申し訳ございませんでした。お断りされたにもかかわらず、取り付けてしまったとのことですが、ご指摘の通り、腰の据わっていないお子様が使ったらケガや事故にも繋がりかねませんので、お子様の月齢(年齢)にふさわしい対応ができるよう改めて指導して参ります。大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。今後もより一層のサービス向上を目指して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
【夕食時間おまかせ】日程限定★おもちゃ王国入園券&館内利用券付プラン
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 23:10:34

おもちゃ王国の目の前で徒歩で移動出来良かったです。部屋はファミリールームで広くおもちゃもあり子供たちが喜んでいました。食事はお寿司は少し残念でしたが他は美味しかったです。離乳食も数種類あり子供がパクパク食べてくれました。子供向けのスプーン、箸、フォークがあればいいのになと思いました。子供が食事中に寝てしまいスタッフの方がベビーカーを持ってきて下さったのが嬉しかったです。おもちゃ王国に行く際はまた宿泊させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024年03月01日 16:14:27

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用下さいまして誠にありがとうございました。またホテルステイと東条湖おもちゃ王国にご満足いただけてとてもうれしく思います。2月中旬頃から離乳食コーナー脇に乳児向けのスプーンの提供を新たに始めたのですが、割り箸やスプ-ン、フォークなどとは別の場所なので気付かなかったのかと思います。分かりづらく大変申し訳ございませんでした。せっかくのサービスもお客様に気づいていただけなければ意味がないので、工夫して分かりやすい表示を心掛けて参ります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
支配人/大嶋

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【■ファミリールーム~赤ちゃん&キッズプレミア~《禁煙》】

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