今思えば、価格重視やファミリーにリーズナブル、と掲げているので、仕方がないかな、、と思えるのですが、それでも一年の節目節目に旅行をし、ホテルで優雅に過ごすのを毎回楽しみにしている我が家としては、「何だこれは！」に値する経験でした。
お部屋がカビ臭く、インテリアがボロボロ。入ってすぐに窓を開けましたが、古いせいか臭いはそのまま。それで、室内の洗面台とトイレ、バスタブを見入った途端、生理的に無理でした。使いたくないです。臭いと古さに愕然としました。結局、家族で1階にあるトイレに行かないと駄目なほど。その後、夕食朝食はさすがに、、と思いましたが、美味しくなかった。アップルパイやローストビーフが美味しいなどと口コミはあったけど、どこが？といった食事です。ローストビーフは口に入れて噛めば噛むほど飲み込めない不味さ。一口で止めました。せいぜい、お風呂だけが救いでしたが、家族にとってはただただ気持ちが疲れ切ってしまいました。翌朝はチェックアウトの時間前に早々と出ました。ホテルの掲載している写真とはだいぶ掛け離れています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

天候が悪く富士山が見れなかったのが残念です。料理の品数は多く美味しかったです。ホテルの方達はとても感じ良く楽しい旅になりました。次回は天候の良い日に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

普段から温泉旅行にはよく行く友人と利用させて頂きました。部屋へのエレベーターがわかり難く、少し戸惑いました。又部屋は何か臭いがして入って早々に窓を開けました。
食事はビュッフェでしたが品数もあり、早い時間を選択した為ソフトドリンクのサービスがありました。ローストビーフやデザートのモンブランは作り立てで美味しかったです。只露天風呂ですが広くて良かったのですが、夜は暗いので岩？石がゴロゴロして足下が危なかったです。お年寄りとかには特に注意書き等の貼紙などあった方が良いのでは？と思いました。又外国人の方が多かったのですが長い髪を束ねず露天風呂で泳いでいてびっくりしました。
トータル的にはスタッフも丁寧な対応で良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

布団敷が自前なのは、初めての経験でした。
最初からその設定でしたので、しょうがないとおもいます。
中居さんの確保の都合上やむおえないかもしれませんが！
奥さんからはブーイングでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

彼との初めての旅行で泊まらせてもらいました。
お部屋は和洋室で冷蔵庫の中にグラスが冷やしてあったり、お布団がふかふかで寝心地が良かったりとても快適でした。
誕生日ケーキのお願いもしていて、スタッフさんが迅速で気の利く素敵な対応を沢山してくださいました。

一つだけあげるとすれば、空調がフロント管理なので暑くてもエアコンが使えず、扇風機になってしまうところですかね。
あとは文句なしで、ご飯も美味しくて清潔感もあって温泉も気持ちよくって最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

こちらもちゃんと名前を言わなかったのがいけなかったと思いますが…
会計の際には部屋番号と名前を確認していただけるとありがたいです…
今回のようなことは起きなくてすむと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

接客も丁寧で、ホテルの雰囲気もとてもよくリフレッシュすることができました！
夕食のバイキングはとても美味しい大変満足です！
またリピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

4ヶ月の次男の温泉デビューに、半露天付きのお部屋を選びました。滞在中はずっと生憎の空模様で、楽しみにしていた部屋風呂は屋根があるものの雨漏り的に少し雨が入り込んでしまい長くは楽しめず…。少し残念でしたが大浴場で温泉は満喫できました。タオルをたくさん用意していただき、安心して温泉を楽しむことができました。
夕食のビュッフェが本当に豪華で、どれも美味しくて大満足です。ワクワク感とおいしさが両立していて本当にオススメです。雨でほとんどどこも観光できなかった旅が夕食に救われました。
次は晴れた日に、富士山やお庭や教会の見学も…ゆっくり満喫できたらいいなと思う今回の滞在でした。とても居心地が良かったです。ロープウェイの駅までベビーカーもそのまま乗せられるバスで送迎していただけたので、雨でも快適に移動できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

天候に恵まれ荘厳な富士山を拝顔でき満足しています。ホテルも落ち着いた雰囲気でとてもリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

あいにくの雨で富士山が見えず残念でした、口コミ通りアップルパイが美味しかった。主人はお腹いっぱいと言いながらおかわりしていました。ローストビーフも美味しくいただきました。
残念な点
部屋に化粧水などが無かった、主人が温泉に行ったら海外の方がプールの様に騒いでスマホで写真を撮っていた。もう少しカメラダメとかアピールして欲しい。楽しみにしていた温泉ゆっくり入りたかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ビュッフェの食事の種類が豊富に選べて、寿司もその場で握ってくれる、などコスパが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月6日から1泊で利用させていただきました立地がとても良かったです
ホテルから徒歩3分でロープウェイの駅があり芦ノ湖にも大涌谷にも行ける便利な所でした。スタッフの方々もとても親切で色々な面で配慮していただきました。
ただ残念なことに…部屋の窓がとても汚いのとお風呂の湯船の底がザラザラしていて痛かったです
食事もビュッフェなので良く見かけるメニューでしたが焼きたてのアップルパイやモンブランなどは他には無い美味しさ本格的でした
また機会があれば行ってみたい宿のひとつです
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事がとても美味しく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

もうかれこれ17年くらい行き続けています。とにかく露天風呂からの景色がいいのとお夕飯のブュッフェが最高です！箱根は近いので日帰りも行きますが、宿泊はグリーンプラザしか行きません！改善点は和室のリニューアルかなぁ。なかなか年季を感じる和室でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月25日に一泊してきました
急な坂道をどんどん上がっていったら
視界が開けホテルが現れました
駐車場も広くて良かったです
楽天トラベルからネットで予約していたのでフロントでもすんなり受け付けできました
あいにく曇りだったので着いてすぐお風呂にいったのてすが露天風呂からの景色はみえませんでしたが良いお風呂でした
清潔感もありドライヤーがダイソンでした
夕食はビッフェでしたのでそれぞれ好きな物を食べ満足でした
ちょうどクラッシックのミニコンサートみたいのがあって食事後ゆったり聴けて満足でした
紅葉時期にまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

露天風呂付き客室でしたが風呂水栓が使いにくい位置にありました。
※元の水栓の名残がありましたので修理で位置が変更となったようですが湯船に入らないと操作できない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

親子旅で何度か利用しています！
ロープウェイの姥子駅から徒歩3分から5分くらいのところにあり、箱根湯本からホテルに行くまでに登山電車、ケーブルカー、ロープウェイを使って子どもが喜ぶ乗り物を制覇できます。桃源台から海賊船で箱根神社の方まで行けたりと結構色んな所へ行くのにも困りません。
食事もビュッフェ形式なので、好きな物を好きなだけ食べられて気が楽です。
そして何より、温泉が最高です！
晴れた日には富士山が見え、夜は夜で空気が澄んで自然の香りに包まれてリラックスできます。
ちなみにお部屋は全館統一？の空調のため温度調節はできず、寒かったのですがヒーターの貸し出しがあったりと困ることなく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

スタッフが元気かつ笑顔で迎えてくれたのがとても素敵でした
夕食の時間が早い時間帯だったのもあり、スタッフが大勢で迎えてくれたのも良い思い出です

バイキングもバリエーション、味ともに満足でした
ローストビーフは売りにしてというのもありおいしく頂きました(お代わりしたので計6枚も頂けました)
デザートの時間限定アップルパイとモンブランも最高でした

温泉は露店が特に眺めがよく、宿泊日は天気・気候も穏やかだったので堪能できました

また行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋のユニットバスに古さを感じるものの、大浴場を利用するので気になりませんでした。夕食のビュッフェは最高でした！このお値段でこのブュッフェは中々無いなと思いました！！
係の方も丁寧に接してもらい、部屋には空気清浄機と加湿器もあり快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

秋の三連休に泊まりました。二食付いていても、割とリーズナブルな安心価格。
食事は、バイキング形式で、とにかく大満足でした。充実してて、接遇もよく美味しい。
魚類、お肉類、美味しいです。山の中ですが、沼津とかから直ぐに運べるようで目の前で握る寿司は美味しかった。
朝食も、お茶漬けセットや麺類など充実です。
強いて不満を言えば、2日目に大雨でタクシーも呼べずにホテルに缶詰になりました。
その際に、レストランもなく売店も空いている時間でなかったため、昼食に不自由したくらいです。
まあ、缶詰でも温泉には午後1時から入れて退屈はせず過ごせましたし、晩御飯は5時に変更できたので、そう不便はなかったです。
ご飯美味しいし、温泉も良いし、まと行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月