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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 クチコミ・感想・情報

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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.29
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.19
  • 食事4.40
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84件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 01:23:51

男湯からは富士山が見え難かったです。露天風呂の奥の方からしか望めません。女湯の方は、公式写真にあるような素晴らしい景色が見えたとのことでしたが…。
お料理はとてもおいしかったです。てんぷらが行列になってしまっていて、夕食は90分の時間制限制ということもあり、お替わりに行くのを諦めました。混雑時は少し工夫してほしいと思いました。夕食後、エントランスでピアノの生演奏が聴けたのはとても良かったです。妻は感動して泣いていました。訪れた日は強風でロープウェイも海賊船も止まってしまっていた一日でしたが、一日の終わりにとても良い音楽を聞かせていただけた事を感謝致します。良い旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフやお寿司が食べ放題!富士山を望む癒しの湯★
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スーペリアツイン 29.8平米】

総合5

zonta210さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

zonta210さん [30代/男性] 2018年04月09日 21:30:19

妻の誕生日に合わせて利用いたしました。
アピールポイントの眺望は、謳い文句に間違いはなく、特に部屋から見た朝日に照らされた富士山はとても美しかったです。とてもよい経験をさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【さき楽】プレミアムビュッフェプラン★早めの予約で、お得に箱根を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付き客室★アジアンツインルーム★】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 10:30:35

バイキング会場のリニューアルにより品数・内容共に満足のいくものでした。
ただ1点気になったのが、ファミリー向けのホテルなのに、バイキングの料理台が高めであった為、
子供には料理が取り辛い高さになっていたことです。
キッズバイキングエリア等が併設されていると、尚、満足度は上がると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフやお寿司が食べ放題!富士山を望む癒しの湯★
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付き客室★和室(10畳+6畳)】

総合5

snogu0714さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

snogu0714さん [50代/男性] 2018年04月07日 21:11:43

静かで落ち着いた素敵なお宿でした。立地も姥子駅からほぼ直結で行きやすかったです。
お風呂もゆったり気持ち良かった。ただお天気が悪く景色が全く見えず…こればかりは運ですよね。
食事は本当に満足。ローストビーフをおかわりした時美味しかったと伝えると「たくさん食べてください」と笑顔で声をかけていただきました。観光地のホテルのビュッフェということであまり期待していなかったのですが(ごめなさい!)お造りもお寿司もかなりいけました。従業員の方たちも皆さん感じ良かったです。また是非伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフやお寿司が食べ放題!富士山を望む癒しの湯★
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スタンダードツイン 29.8平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 23:24:02

2018年3月23日に泊まりました。二日前の春分の日に、テレビで報道されるくらいの大雪が箱根に降ったので、宿に問い合わせをした結果、レンタカーのタイヤをスタッドレスに変えてもらうことにして行きました。親切に答えていただけてよかったです。
夕食の特選会席は大変良かったです。朝食のバイキングも満足しています。
部屋の広さやアメニティ等にも、ほぼ満足しました。
ロビーでのピアノの生演奏も良かったです。
お風呂は、浴室内の気温が低かったためか、やや肌寒かったです。何よりも、富士山が見えなくて残念でした。露天風呂から富士山を眺めることをとても楽しみにしていましたから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【12~3月】特選和食会席プラン★ずわい蟹の天婦羅や国産牛と季節野菜のしゃぶしゃぶ付き
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スーペリアツイン 29.8平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 11:04:52

インターネットの写真のイメージと違い、ホテルそのものは古く、設備の劣化ははっきりわかります。加湿設備が無いようで室内はかなり乾燥しており、備え付きの加湿器を使おうとしましたが、中に古い水が溜まっており、衛生面での不安を覚えたので使えませんでした。夜中にのどが渇いて何度も目が覚め、翌日乾燥で唇が切れました。ただし、バイキングの夕食は素晴らしく、肉、寿司、てんぷら、カニが揃って味も良く、家族全員大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフやお寿司が食べ放題!富士見露天を満喫【現金特価】
ご利用のお部屋
【【和室】禁煙スタンダードルーム 36平米】

総合5

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 23:34:24

良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2018年03月23日 18:56:09

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフやお寿司が食べ放題!富士見露天を満喫【現金特価】
ご利用のお部屋
【【和室】禁煙スタンダードルーム 36平米】

総合4

まきねぇ72さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

まきねぇ72さん [40代/女性] 2018年03月20日 12:51:45

この度、娘の卒園記念で友人家族と初めて宿泊いたしました。

ファミリー向けのホテルをイメージしていたので、どちらかというと大型の施設(団体客)、事務的な対応、といったような心つもりで入ると、まず、ノスタルジックな印象のロビーにホッと心温まりました。ゆっくりとした時の流れが居心地良かったです♪
お部屋は、浴室の下水の臭い?が若干気になりました。ところどころ昔の造りの不便さはありますが、休むには十分かと思います。
ビュッフェスタイルのお食事は、お料理の種類も多く、いわゆるバイキングとは違い一品一品丁寧に作られたお味がしました。出来立て調理のお料理もあり、とても美味しくいただきました!何よりも、サーブの従業員の方々が表情はとても穏やかなのですが、キビキビしながらも目配り・気配りが行き届いていて、夕食時に子ども同士がけんかになってしまった際も、落ち着いた頃に「はい、仲直りのしるし♪」といってアメをくださった時には、一同驚きと感動で「また、ここに来たいね」という気持ちになりました!マニュアル通りではない、温かい心配りが出来る従業員の方がいるホテルはそうあるものではありません。老眼のせいでその方のお名前が読めず、お礼をお伝え出来なかったのが心残りです。
どのサービスに従事されている方でも、皆さん必ず挨拶をして下さるのが素晴らしいですね!

一点、
心温まるサービスや美味しいお料理、露天風呂を堪能し満足して、さぁ帰りますか!とチェックアウトの際、レセプションの女性(日本人)の対応が、前述のまさに事務的といった感じで(もちろん嫌な感じではないのですが)、それまでが素晴らしかったので最後の最後で気持ちが冷めてしまいそうになりました。その点だけ残念でしたが、総じてとても居心地の良いホテルで、また是非伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2018年03月23日 18:55:51

ホテルグリーンプラザ箱根をご友人ご家族皆様でご利用頂きまして、誠にありがとうございました。良かった点、悪かった点を率直に述べていただき大変感謝致します。お褒め頂いた点は、更に行き届きますように、ご指摘頂いた点は改善につなげられますように、従業員一同共有して参ります。又、お越し頂いた際に、ご期待に添えますように、日々精進して参ります。
 ホテルグリーンプラザ箱根 縣

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【さき楽】プレミアムビュッフェプラン★早めの予約で、お得に箱根を満喫♪
ご利用のお部屋
【【和室】禁煙スタンダードルーム 36平米】

総合3

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 17:40:34

食事は美味しかったのですが大浴場の洗い場の排水溝のつまりをなおしてほしい。他は良かったのに残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2018年03月23日 18:47:25

お食事へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。大浴場の排水溝が詰まっていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様の宿泊日以降に排水管の接続交換工事を実施しております。今後十分に気を付けて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【さき楽】プレミアムビュッフェプラン★早めの予約で、お得に箱根を満喫♪
ご利用のお部屋
【【和室】禁煙スタンダードルーム 36平米】

総合5

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 10:58:55

大満足のホテルです。
家族6人で露天風呂付き客室に宿泊しました。
部屋はどこもきれいに掃除されていて、とても気持ちよく過ごせました。
ビュッフェは朝夕ともに大変美味しく、会場は広々としていて開放感もあり、ゆっくりと食事を楽しむことができました。
とても素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2018年03月23日 18:44:01

ホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。自家源泉がお楽しみ頂けます、露天風呂付き客室は6名様まで定員のお部屋となりますので、ご家族連れのお客様にもお勧めでございます。
 ホテルグリーンプラザ箱根 縣

ご利用の宿泊プラン
プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフやお寿司が食べ放題!富士山を望む癒しの湯★
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付き客室★和室(10畳+6畳)】

総合5

Harufujiさんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

Harufujiさん [40代/女性] 2018年03月08日 12:31:08

母の誕生日プレゼントとして、二人でうかがいました。怪しい天気の予報でしたが、
幸い天候も回復し、富士山もばっちりお部屋およびお風呂から見えました。

会席プランを選びましたが、先に食べていたお隣のペースにあわせて
次から次にお料理が出てきて、残念でした。もう少しこちらのペースにあわせて
出していただけると、楽しむことができました。

でもお料理もすべておいしかったので、次回は夫を連れて行こうと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2018年03月11日 20:25:05

ホテルグリーンプラザ箱根へのご宿泊誠にありがとうございました。天候にも恵まれましたようで何よりでございます。1日30食限定で実施しております、夕食和食会席宿泊プランですが、大変皆様からご好評頂いております。お料理のご提供タイミングについては気を付けて参ります。ご指摘ありがとうございました。
是非、又のご来館お待ちしております。
 ホテルグリーンプラザ箱根 縣

ご利用の宿泊プラン
【12~3月】特選和食会席プラン★ずわい蟹の天婦羅や国産牛と季節野菜のしゃぶしゃぶ付き
ご利用のお部屋
【【富士見和室】禁煙/ 富士山眺望ルーム 36平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 12:02:30

夕食のビュッフェは大変美味しかったです。 朝風呂は霧で富士山が見れなかったのが残念です。 部屋にあった加湿器は整備した方が良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2018年03月11日 20:22:01

当館へのご宿泊ありがとうございます。
又の機会に、露天風呂からの富士山をご覧になりにお越しくださいませ。
 ホテルグリーンプラザ箱根 縣

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【さき楽】プレミアムビュッフェプラン★早めの予約で、お得に箱根を満喫♪
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スタンダードツイン 29.8平米】

総合3

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 18:46:52

室内温泉は広くゆっくりできた。
和室なので仕方ないかもしれないが、座椅子しかなくくつろげなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2018年02月23日 14:22:40

当館露天風呂付きのお部屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。申し訳ございませんが、当館の和室には応接セットなどの、足のある椅子はご用意させて頂いておりません。おみ足のご不自由な方などいらっしゃった際には、事前にご連絡頂ければ、足つきの椅子を特別にお部屋にご用意することは可能でございますので、ご希望があれば次回のご利用の際はおっしゃってくださいませ。
 ホテルグリーンプラザ箱根 縣

ご利用の宿泊プラン
プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフやお寿司が食べ放題!富士山を望む癒しの湯★
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付き客室★和室(10畳+6畳)】

総合5

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 20:30:18

誕生日の甥っ子のお祝いを一緒にしていただきました。ビュッフェのケーキで盛り付けしているとスタッフさんが誕生日風にアレンジしてくださり、大変嬉しいサプライズケーキななりました。感謝の気持ちでいっぱいです。

生憎の曇り空で、露天風呂から富士山が見られなかったのが残念、心残りです。

ホテルの入口が少しわかりずらく迷いました。大通りに看板など大きい目印があると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2018年02月19日 10:46:02

ホテルグリーンプラザ箱根へのご宿泊誠にありがとうございました。甥っ子様のお誕生日のお手伝いができたようで良かったです。当館では、ホテルメイドのホールケーキも別途料金とはなりますがお受けしております。お祝い時には皆様ご利用頂いておりますので、宿泊の3日前までにご予約くださいませ。
 ホテルグリーンプラザ箱根 縣

ご利用の宿泊プラン
【直前割】プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフやお寿司が食べ放題!富士見露天を満喫【現金特価】
ご利用のお部屋
【【和室】禁煙スタンダードルーム 36平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 18:31:01

広々とした和洋室でベッドも広く子供と添い寝しても余裕がありました。夕食のローストビーフが柔らかくてジューシーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2018年02月09日 12:17:17

当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご夕食のプレミアムビュッフェでご提供しております、ローストビーフはお勧めでございます。
又のご来館お待ち申し上げております。
 ホテルグリーンプラザ箱根 縣

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【さき楽】プレミアムビュッフェプラン★早めの予約で、お得に箱根を満喫♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】禁煙スタンダードルーム 28.8平米】

総合4

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 21:52:07

友達と宿泊しました。部屋は思っていたより狭めでしたが、きちんと清掃されきれいでした。スタッフは親切な方ばかりでした。外国人が多くなかなか要望が伝わらないことに、少し戸惑いました。食後にロビーでピアノの生演奏が聞けたのは、とても贅沢な気分にさせてもらいました。
また、利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2018年02月05日 19:47:00

当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
当館では様々な国からのお客様が多くお越しになられる関係もあり、外国人スタッフも多く雇用しております。不慣れでご迷惑をお掛けする部分もあるかと思いますがご了承くださいませ。ロビーでのピアノ演奏は、毎日ではないですが皆様からご好評頂いております。
是非又のご来館お待ちしております。
 ホテルグリーンプラザ箱根 縣

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【さき楽】プレミアムビュッフェプラン★早めの予約で、お得に箱根を満喫♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】禁煙スタンダードルーム 28.8平米】

総合5

タケシ森田さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

タケシ森田さん [50代/男性] 2018年01月14日 17:49:08

食事は大変美味しかったです又利用したいです,

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2018年01月20日 16:34:41

ありがとうございます、又のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12~3月】特選和食会席プラン★ずわい蟹の天婦羅や国産牛と季節野菜のしゃぶしゃぶ付き
ご利用のお部屋
【【和洋室】喫煙スタンダードルーム 28.8平米】

総合5

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 20:09:05

骨折していて不便だったのですが、フロントの方もレストランの方も売店の方も、皆さんさりげなく助けてくださってありがたかったです。お食事も美味しく楽しく、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2018年01月20日 16:34:14

お怪我をされているなかでの当館のご利用、誠にありがとうございました。少しはスタッフからご配慮が出来たようで良かったです。又お怪我を直されてお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
 ホテルグリーンプラザ箱根 縣

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★箱根で富士山が見える絶景露天を満喫!温泉一人旅やご出張にもおすすめ
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スタンダードツイン 29.8平米】

総合2

投稿者さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 17:19:55

富士山が見えなかったら只の温泉ホテルです。自然を相手に運のみです。部屋には、カメムシがいました。とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2018年01月20日 16:29:04

ご満足頂けませんでしたようで残念でございます。ホテルは周囲が自然に囲まれました国立公園内に立地しております。害虫の侵入には日頃から注意をしておりますが、至らなかったことお詫び申し上げます。
ホテルグリーンプラザ箱根 縣

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【さき楽】プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフも!通常料金から最大4000円引
ご利用のお部屋
【【和洋室】禁煙スタンダードルーム 28.8平米】

総合4

Winny703さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

Winny703さん [30代/女性] 2018年01月10日 05:14:02

Good service and good meal (buffet), but poor weather so I hope to visit again for enjoying Fuji view

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2018年01月10日 09:17:59

Thank you for our hotel Green Plaza Hakone.We look forward to seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【さき楽】プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフも!通常料金から最大4000円引
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付き客室★アジアンツインルーム★星空観察★】

84件中 1~20件表示

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