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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 クチコミ・感想・情報

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.24
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.20
  • 食事3.89
宿泊年月
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1160件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 21:25:27

以前から、コルチナのゲレンデにある赤い屋根の素敵なホテルに宿泊してみたいと思っていました。2/2,3にメゾネットルームで宿泊しました。
(良かったこと)
・お部屋や施設に時代を感じたが、メゾネットのお部屋はとても広く快適に過ごせた。
・大浴場が一番気に入りました。女湯にはいろいろな種類のシャンプーがありアメニティーも充実していた。露天風呂からはゲレンデが見え、雪の降るゲレンデを眺めての入浴は最高だった。サウナも良く、とくに水風呂がとても冷たく”キマッター”と家族皆、満足してました。
・ホテルからのゲレンデ、駐車場と、アクセスが良かった。フロントでリフト券を受け取れたのも便利だった。
・ゲレンデは比較的空いており、リフト待ちも殆どなく快適に滑ることができた。

(良くなかったこと)
・部屋でのWI-FIが最終日まで繋がらなかった。
・乗鞍、コルチナ共通券を利用したが、乗鞍へ行く唯一の便利なリフトが今シーズンは故障で動かないとのことで乗鞍へ行くのに苦労した・・・
そのため乗鞍へは山頂の上級者コースを使わないと行けなかった。
フロントでホテル前からバスが出ているとの案内だったが、午前中は8時と10時代の2本のみ・・・10時のバスを待っていた時に、他者から一人800円の有料バスと聞いたので、頑張って上級者コースから乗鞍へ行くことにした。
乗鞍とコルチナのゲレンデを楽しみに共通リフト券を購入しているにだから、乗鞍への無料臨時バスを出すなどのアクセス確保は必須だと感じた。また案内も少し不親切に感じた。
・ゲレンデの音楽は結構大事と思っているが・・・音楽の好みはあると思うのだが、流れる曲が、かなり個性的な選曲だった。もう少し流行りの歌や皆が知っている曲だとテンションがあがると感じた。

ゲレンデもホテルも良かったので、もう一改善してもらえたらありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊専用 白馬コルチナ・白馬乗鞍温泉スキー場共通リフト1日券付】スキーパック★最終日リフト半額!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・メゾネットタイプ(禁煙・ゲレンデ側)】

総合5

Tavitoさんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

Tavitoさん [50代/男性] 2025年01月28日 14:19:58

いつかは泊まってみたいと思っていた所。
見かけだけで中身は大した事ない物だろうと思っていたが、案外そうでも無く、ツッコミ所が珍しく見つからない宿だった。
さすが、このホテルだけで何から何まで完結させるだけの事はあると思う。
どうりで外国人客が多い訳だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【12/14~3/29】スタンダード!旬彩信州ビュッフェプラン★ゲレンデが直結で移動も楽々♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙・ゲレンデ側)】

総合5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月19日 16:39:37

リフト券付きプラン、お得でした。夕食のビュッフェは種類がとても多く、美味しいのでたくさん食べました。建物は古いですが、きれいに保たれていて、不快なことはありませんでした。お風呂は湯温ちょうど良く、広くて快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊専用 白馬コルチナ・白馬乗鞍温泉スキー場共通リフト1日券付】スキーパック★最終日リフト券半額
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 22:29:15

三連休に子どもと2泊しました。スキー場に併設しているホテルを選びました。部屋は古いものの、日中はゲレンデで過ごすので、帰って寝るだけで、困ることはありませんでした。食事はビュッフェで全く期待しなかったら、信州の名産品の、リンゴの天ぷらや、信州そばがあったりと、とても美味しくいただきました。大浴場も清掃が行き届いていて、シャンプーバーもあり、あまり混雑することなく、リラックスして過ごせました。
宿泊者専用のロッカー(板とかブーツ)があるのが便利でした。
チェックイン前から使えるともっとよかったです。
宿泊者に対し、エレベーター数が少ないので、いつも満員で窮屈でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【12/14~3/29】スタンダード!旬彩信州ビュッフェプラン★ゲレンデが直結で移動も楽々♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月08日 21:45:34

子連れで初宿泊でした。
大満足だった点はゲレンデ直結の立地と、広めの大浴場です。
キッズスノーボードスクールも子供がとても気に入り、リピートを予定しています。
お部屋は古いですが清掃も問題なく、窓が大きく広めでしたので良かったです。

微妙だった点は、連泊だったのですがビュッフェの料理の内容が前日と全く変わらなかったこと。
エレベーターが混雑で長く待つこと。
それから、子供がスノーボードスクールを受けている間にラウンジ(1Fのカフェ)で仕事をしたかったのですが、OPENが11時で閉まっており利用できませんでした。
チェックアウト10時でラウンジのOPEN11時は困惑です。閉まるのも16時と早く、メニューの品数も少なく、周辺にお店が無いホテルですのでとにかく唯一ここしかないラウンジの質を改善してほしいと切に感じました。

あと、ロッカールームのベンチが足りていないので、ブーツに履き替える人がベンチ前の通路に並んでしまいます。改善されると良いなと思います。

全般的には満足度の高い滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【12/14~3/29】スタンダード!旬彩信州ビュッフェプラン★ゲレンデが直結で移動も楽々♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

総合5

購入者74798077さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

購入者74798077さん [40代/男性] 2025年01月06日 20:56:03

家族旅行で利用しました。ゲレンデが目の前で利用し易かったです。露天風呂からの景色が最高でした。食事はバイキングで種類が豊富でとてもおいしかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊専用 白馬コルチナ・白馬乗鞍温泉スキー場共通リフト1日券付】スキーパック★最終日リフト半額!
ご利用のお部屋
【コルチナルーム・和洋室(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

TheGastronomyCatさんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

TheGastronomyCatさん [30代/男性] 2025年01月06日 03:44:18

コルチナスキー場が非常に快適です
インバウンド人気が高まっている白馬ですが、コルチナは東の端にあり
山村を抜けてグリーンプラザ白馬以外存在しない奥地に行ってようやく見えてくる場所になっています

滞在客はけっこう多いと感じたのですが
あまりスキー目的ではない人達も多かったと見られ
ゲレンデはリフト待ちなしで自由に利用できる余裕がありました

ホテルとして思った以上の高評価になったのがビュッフェ
ファミリー層も多めのホテルだと 量とそこそこの質はありながら目を引く料理は少ないとも感じるのですが
グリーンプラザのビュッフェではいくつか「好き」と感じるものがありました
特にデザート系はかなり充実しており 牛乳プリンの味はまろやかで食あたりも良く高評価です
牛乳プリン以外にも 地元色を出してるメニューが複数あるため そこらも旅気分を盛り立ててくれるかと
ライブキッチンの天ぷらがちゃんと軽い揚がり方をしていたのもお腹の塩梅によろしくありがたかったですね
りんごの天ぷらは是非食べてもらいたいです
整理券による調整もきいているのか、混雑してなかったのも満足度に繋がりました

アメニティの配置については
ヘアバンドが風呂にはあるけど 部屋近くにはないといった不便さを感じる場面もありました
後は、スキーロッカーが宿泊開始日にしか基本的に使えないのでホテル前のスキープランを選びながら十分に活かせなかったのは少し残念です
宿泊日は移動もあるのであまり動けず、翌日朝から滑るというニーズにも応えられた方が良いと思います

まあ一般客向けコインロッカーも充実しているので 困りはしないのですが 惜しいとも感じたところです

建物は外観も内装も見栄えするものにあっており 冬やクリスマス感を高めることができました
値段の手ごろさと満足度の関係からすると 総合としては大変満足と感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期割引】1泊専用 白馬コルチナ・白馬乗鞍温泉スキー場共通リフト1日券付!スキーパック
ご利用のお部屋
【コルチナルーム・和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 17:06:06

1月3日に宿泊しました。去年は雪不足でしたが、今年はパウダースノーに感動しました。
清掃のスタッフの方に忘れ物がなかったか尋ねた際、忙しい時間にも関わらず親切に対応していただきました。カウター、売店のスタッフの方々にも親切にしていただきました。
雪が多く車が出せるか不安でしたが、真っ暗な時間から駐車場の除雪をしてくださり、問題なく車を出すことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【12/14~3/29】スタンダード!旬彩信州ビュッフェプラン★ゲレンデが直結で移動も楽々♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

総合4

木林 森さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

木林 森さん [50代/男性] 2024年11月16日 21:23:03

外観は綺麗でテンション上がりますね。
部屋はまぁ、それなり。悪くないです。お風呂大きい。夕飯のバイキングも少な過ぎるという事はなく、味もまぁまぁ。修学旅行と一緒でしたが、ほとんど学生さんを見かける事はなかったです。結構広いし。お値段を考えるとコスパ良好で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード!旬彩信州ビュッフェプラン★大自然で温泉満喫!白馬マウンテンハーバーまで車で20分♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 17:43:19

10月29日に宿泊しました。
ホテルに15時前に着きましたが、部屋の鍵は14時30分以降に受け取れますが、部屋に入れるのは15時を過ぎてからと念を押されます。
エレベーターはメインに2台あり、待つことはなく乗れます。
お風呂は脱衣場が広く、ドライヤーも沢山あり、浴場も広く、ゆったりと入る事ができます。
お風呂上がりには牛乳を飲む人も多いと思いますが、紙パックの牛乳が300円と値段は高いです。
食事はバイキングでしたが、お皿などは自分で片付けるスタイルでホテルとしては珍しいタイプでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】旬彩信州ビュッフェプラン★白馬マウンテンハーバーまで車で20分♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 13:49:50

夜、寒かったが暖房が入っておらず寒くてしばらく眠れなかった。
外国の団体客が大勢来て、食事(バイキング形式)は大混乱でゆっり食事ができなかった、レストランへの
入場制限等、対策をしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】旬彩信州ビュッフェプラン★白馬マウンテンハーバーまで車で20分♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かつぺプーさんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

かつぺプーさん [50代/女性] 2024年10月28日 11:28:13

5種から選べるメイン料理は魚系が大満足でした。
2泊したのでそれそれ違う料理を選べたのは良かったです。
近くにコンビニは無く、自販機のビールの値段の高さには驚きました。
メゾネットは使用しなかったので我が家には不要だったかと思いましたが、良い体験でした。
料理はビュッフェでしたが、品数も多く、無くなるとすぐに補充され食べられないことが無かったので大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】5種から選べるメイン料理&ビュッフェ 2大絶景体験付リゾート滞在満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【コルチナルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 23:18:38

いつも家族旅行に利用しています。
母が急逝した為、今回は父と2人旅でした。
コロナ禍以前よりも混雑していました。
食事が整理券で時間が分かれていましたが、夕食は大混雑でおかずをなかなか取れない状態でした。補充が間に合っていないお料理もありました。味付けは濃いめ。朝は混雑がマシでした。夕食よりも味付けが薄目で私はこちらの方が好みでした。フレンチトーストをライブキッチンで出していて2皿食べてしまいました笑
温泉は中国人が多いせいかマナーが気になりました。隣で立ってシャワーを浴びる方がいて、水しぶきが掛かりました…。大声で喋っているのも中国人っぽいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード!旬彩信州ビュッフェプラン★大自然で温泉満喫!白馬マウンテンハーバーまで車で20分♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

総合5

高知光ちゃんさんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

高知光ちゃんさん [70代/女性] 2024年10月23日 20:10:05

前から宿泊したいと思っておりやっとかないました
ロマンティックな外観やお風呂堪能しました
次回の白馬の泊まりもお世話になりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
注目の絶景スポット「白馬マウンテンハーバー」へ♪白馬岩岳ゴンドラリフト往復券付きパック★
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

総合4

コロ56さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

コロ56さん [70代/男性] 2024年10月21日 13:06:58

食事は、それなりに美味しく、バイキングいただきました。
お風呂は規模は大きく、趣向を凝らしたお風呂で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード!旬彩信州ビュッフェプラン★大自然で温泉満喫!白馬マウンテンハーバーまで車で20分♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 09:04:57

ビュッフェの種類が少ない、味もいまいち、2泊しましたが2日目は食べるものが同じであきてしまいました。
お寿司イカとエビばかりでマグロは無し、天ぷら、エリンギ、しめじ、サツマイモ、のみでサツマイモはうすくてパリパリでポテトチップのようにパリパリでした、デザートもさいころのように小さいのが2~3種類しかなく、いまいちでした。
宿泊施設はお風呂と食事を楽しみに泊まりますがどちらもいまいちでビュッフェは特に最低レベルです、リピートは無いと思います、安かろう悪かろうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード!旬彩信州ビュッフェプラン★大自然で温泉満喫!白馬マウンテンハーバーまで車で20分♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

総合3

フーサン0712さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

フーサン0712さん [70代/男性] 2024年10月17日 18:04:29

1.大浴場の湯舟の底のタイルの大部分が汚れ(?)なのかに変色しており、気味が悪くてその浴槽には入れませんでした。
2.部屋のソファーの座面が低く、立ったり座ったりが困難でした。特に私達のような高齢者には無用の長物でした。またハンガーを掛けるフックが高すぎて使いづらかったです。
食事は概ね満足です。特に漬物がおいしかったです。欲を言えば、リンゴを使った料理を楽しみにしていましたが、ほとんど見当たらず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
注目の絶景スポット「白馬マウンテンハーバー」へ♪白馬岩岳ゴンドラリフト往復券付きパック★
ご利用のお部屋
【コルチナルーム・和洋室(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

wanderer88さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

wanderer88さん [60代/男性] 2024年10月14日 17:33:37

スイス?風の豪華で大型ホテルで、ロビーは吹き抜けで大変インパクトがあり良かったです。
露天風呂に滝の様な打たせ湯があり疲れた体にマッサージ効果があり良かったです。
夜空がとても綺麗で見たことがない程の多くの星が明るく見られ、更に流れ星も見ることができ感激しました。
ただ、コルチナルーム・メゾネットタイプの部屋に泊まりましたが、部屋の中に階段があり、2階に和室がありましたが利用しなかったので、夫婦旅には無用の長物でした。冬には吹き抜けからの冷気で寒いと思われます。部屋は選択できると良かったです。
翌日、栂池自然園に行きましたが、朝食が6時スタートで、ゴンドラ乗り場まで近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】5種から選べるメイン料理+ビュッフェ 特典充実リゾート滞在満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【コルチナルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 21:30:23

清潔感と広々とした館内に先ず驚きました。アメニティが行き届いており、ホテル側のおもてなしが素晴らしい。食事はバイキング方式ですが種類が豊富でどれも美味しかったです。喫煙所が一階にしか無かった件が残念でしたが、それ以外は素晴らしいと感じました。景色も良く白馬の大自然の中、良い時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
注目の絶景スポット「白馬マウンテンハーバー」へ♪白馬岩岳ゴンドラリフト往復券付きパック★
ご利用のお部屋
【コルチナルーム・和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 21:17:35

団体客が多かったようですが、個人客とぶつからないようになっていて、たすかりました。
朝のフレンチトーストの焼きたては、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】旬彩信州ビュッフェプラン★白馬マウンテンハーバーまで車で20分♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

1160件中 1~20件表示

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