外観は綺麗でテンション上がりますね。
部屋はまぁ、それなり。悪くないです。お風呂大きい。夕飯のバイキングも少な過ぎるという事はなく、味もまぁまぁ。修学旅行と一緒でしたが、ほとんど学生さんを見かける事はなかったです。結構広いし。お値段を考えるとコスパ良好で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月29日に宿泊しました。
ホテルに15時前に着きましたが、部屋の鍵は14時30分以降に受け取れますが、部屋に入れるのは15時を過ぎてからと念を押されます。
エレベーターはメインに２台あり、待つことはなく乗れます。
お風呂は脱衣場が広く、ドライヤーも沢山あり、浴場も広く、ゆったりと入る事ができます。
お風呂上がりには牛乳を飲む人も多いと思いますが、紙パックの牛乳が300円と値段は高いです。
食事はバイキングでしたが、お皿などは自分で片付けるスタイルでホテルとしては珍しいタイプでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夜、寒かったが暖房が入っておらず寒くてしばらく眠れなかった。
外国の団体客が大勢来て、食事（バイキング形式）は大混乱でゆっり食事ができなかった、レストランへの
入場制限等、対策をしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

5種から選べるメイン料理は魚系が大満足でした。
2泊したのでそれそれ違う料理を選べたのは良かったです。
近くにコンビニは無く、自販機のビールの値段の高さには驚きました。
メゾネットは使用しなかったので我が家には不要だったかと思いましたが、良い体験でした。
料理はビュッフェでしたが、品数も多く、無くなるとすぐに補充され食べられないことが無かったので大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

いつも家族旅行に利用しています。
母が急逝した為、今回は父と2人旅でした。
コロナ禍以前よりも混雑していました。
食事が整理券で時間が分かれていましたが、夕食は大混雑でおかずをなかなか取れない状態でした。補充が間に合っていないお料理もありました。味付けは濃いめ。朝は混雑がマシでした。夕食よりも味付けが薄目で私はこちらの方が好みでした。フレンチトーストをライブキッチンで出していて2皿食べてしまいました笑
温泉は中国人が多いせいかマナーが気になりました。隣で立ってシャワーを浴びる方がいて、水しぶきが掛かりました…。大声で喋っているのも中国人っぽいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

前から宿泊したいと思っておりやっとかないました
ロマンティックな外観やお風呂堪能しました
次回の白馬の泊まりもお世話になりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事は、それなりに美味しく、バイキングいただきました。
お風呂は規模は大きく、趣向を凝らしたお風呂で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ビュッフェの種類が少ない、味もいまいち、2泊しましたが2日目は食べるものが同じであきてしまいました。
お寿司イカとエビばかりでマグロは無し、天ぷら、エリンギ、しめじ、サツマイモ、のみでサツマイモはうすくてパリパリでポテトチップのようにパリパリでした、デザートもさいころのように小さいのが２～3種類しかなく、いまいちでした。
宿泊施設はお風呂と食事を楽しみに泊まりますがどちらもいまいちでビュッフェは特に最低レベルです、リピートは無いと思います、安かろう悪かろうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

１．大浴場の湯舟の底のタイルの大部分が汚れ(？)なのかに変色しており、気味が悪くてその浴槽には入れませんでした。
２．部屋のソファーの座面が低く、立ったり座ったりが困難でした。特に私達のような高齢者には無用の長物でした。またハンガーを掛けるフックが高すぎて使いづらかったです。
食事は概ね満足です。特に漬物がおいしかったです。欲を言えば、リンゴを使った料理を楽しみにしていましたが、ほとんど見当たらず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

スイス？風の豪華で大型ホテルで、ロビーは吹き抜けで大変インパクトがあり良かったです。
露天風呂に滝の様な打たせ湯があり疲れた体にマッサージ効果があり良かったです。
夜空がとても綺麗で見たことがない程の多くの星が明るく見られ、更に流れ星も見ることができ感激しました。
ただ、コルチナルーム・メゾネットタイプの部屋に泊まりましたが、部屋の中に階段があり、２階に和室がありましたが利用しなかったので、夫婦旅には無用の長物でした。冬には吹き抜けからの冷気で寒いと思われます。部屋は選択できると良かったです。
翌日、栂池自然園に行きましたが、朝食が6時スタートで、ゴンドラ乗り場まで近くて良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年10月

清潔感と広々とした館内に先ず驚きました。アメニティが行き届いており、ホテル側のおもてなしが素晴らしい。食事はバイキング方式ですが種類が豊富でどれも美味しかったです。喫煙所が一階にしか無かった件が残念でしたが、それ以外は素晴らしいと感じました。景色も良く白馬の大自然の中、良い時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

団体客が多かったようですが、個人客とぶつからないようになっていて、たすかりました。
朝のフレンチトーストの焼きたては、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

アクティビティが充実しているし、いろんなサービスがありとても良かった。部屋なメゾネットだったので荷物を下ろすのにちょっと苦労した。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年08月

夕食　朝食共に　美味しくバイキング頂きました。夕食では　りんごの天ぷら　初めて頂きました。美味しかったです。ビーフシチュー、スモークサーモンもあって満足でした。朝は　おかゆもありました。リネンは　部屋の外に置いてあり自分で選んで持つて行くタイプ。コストダウンだと思いますが、気兼ねなく使用出来て良かっです。お風呂にもシャンプー類他　色々あり　良かっです。又機会があったらお泊りさせて頂きたいです。建物の外観もお洒落でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年09月

孫を連れての宿泊でしたが、お風呂の種類も沢山あり、大喜びでした。
夏休み後の宿泊でしたのでイベントが無く少し残念でしたが、卓球で楽しみました。
いつもスキーで利用していますが
夏場はまた違った楽しみもあり満足しました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年09月

9/21-23宿泊しました。
生憎の天気でしたが、お部屋やお風呂が快適だったのでゆっくり過ごす事が出来ました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年09月

ホテル自体やお風呂食事についてはとても良かった。が、チェックイン後に案内された部屋と予約した部屋タイプが違っていた。そのためフロントに確認しに行ったらパソコンで何か確認後別の部屋を案内されたたが、理由（原因）も言われず　すみません等の言葉も何もなかった。こちらは何も分からず謝罪もなく不快だった。ぜひ改善を

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年09月

7/21に宿泊しました。ホテル内は広くて旅行気分満載です。また、人気のマウンテンハーバーもハイジのブランコ等もあり楽しく遊べました。白馬を満喫できました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年07月

8月25日に1泊させて頂きました。
メゾネットタイプのお部屋で子供達も楽しめました。特典もいくつかあり、お値段に対しては比較的満足です。
翌日にアスレチックも大人もキャーキャー言いながら楽しませて頂きました。

お風呂の天井のカビが凄かった事とビュッフェの食事の種類が少なく、揚げ物や売りの豚のステーキも硬くて残念でした。
来年も別のアクティビティにチャレンジしたいので利用を検討しておりますので是非食事メニューの改善を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ホテルの外観が海外のようで、とても素敵でした。クラシカルな雰囲気で、館内もイルミネーションでかざられていました。

バイキングは料理の種類が多く楽しめました。子どもが料理を取りに行った際も、優しく声をかけていただき、ありがたかったです。
お風呂も広くてゆっくりと入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月