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ホテルカデンツァ光が丘 クチコミ・感想・情報

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ホテルカデンツァ光が丘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.60
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.50
  • 食事3.55
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 17:55:43

何度も利用していていつも気持ちよく宿泊させてもらっています。昨今のコロナ事情に対しても、誠実に丁寧に安全であるように努力なさっていました。また近い内に寄らせていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ホテルカデンツァ光が丘 2020年08月04日 21:26:00

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に少しでも安心してご利用いただけるように日々努めております。あってはいけませんが、万が一不安に感じること等ございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】14日前割引 食事なしプラン★さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合2

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投稿者さんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 16:05:05

古いせいなのかトイレウォシュレットが作動しない時があった。シャンプー、リンス、ボディソープも匂いがきつく、今の時代には合っていない。
食事はコロナのため、ルームサービスになっていたが、クロワッサン、シナモンロールなのに、バターとジャム3種類が付いていて、私はシナモンロールがあまり好きではなかったので、できればバターロールにして欲しかった。
チェックアウトで1階に降りると、エレベーター前に機材や人が沢山いて、撮影スタッフにジロジロ見られて、嫌な気分だった。ホテルのスタッフからは何にもなく、宿泊客には対しての気配りが足りないと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルカデンツァ光が丘 2020年08月04日 13:51:37

この度は『ホテルカデンツァ光が丘』をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
さて、トイレのウォシュレットについては、早々に点検・調整をさせていただきました。
シャンプー類および朝食については、いただきましたご意見を謙虚に受け止め、改善等を検討しております。
撮影関連についても大変不快なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねて深謝申し上げます。
この度のご宿泊にあたり、頂戴いたしました貴重なご意見をスタッフ一同共有し、改善に努めて参る所存でございますので、
またお近くにお越しの際に、ご利用いただければ幸いでございます。
最後となりますが、ご不便および不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】夏の早割 先取り朝食付きプラン★さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月01日 14:08:51

ダブルルームだからなのか、2名宿泊なのにタオル、歯ブラシ部屋着が1人分しか用意がなかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ホテルカデンツァ光が丘 2020年05月08日 17:22:09

この度は、ホテルカデンツァ光が丘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ダブルルーム 2名様でご予約の場合は、アメニティ(タオル・歯ブラシなど)も2名様分ご用意させていただいておりますが、今回、ご用意されていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。当館の対応ミスでございます。このようなことの無いように、再度手配・対応漏れの無いように、注意喚起させていただきました。
これに懲りず、またお近くにお越しの際にご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】食事なしプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 09:22:22

フロントの人がとても感じが良くて親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルカデンツァ光が丘 2020年02月27日 02:33:57

この度は、再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年10月に、レストランを中心にリニューアルをいたしました。来年度からは、お部屋のリニュールも少しずつ計画しております。
また、お近くにお越しの際にご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】食事なしプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 22:08:21

送迎バスもあり 部屋も広い
だだ作りが古いがそこを気にしなければ良いホテルだ
言葉は悪いが昭和の代表的なホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルカデンツァ光が丘 2020年02月20日 11:30:30

この度は『ホテルカデンツァ光が丘』をご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり『昭和の代表的なホテル』ですね。大々的なリニューアルができない中、お客様がご利用の際に、ご不便・ご迷惑をお掛けしないよう日々メンテナンスには、力を入れております。
また、お近くにお越しの際に、ご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前割引 食事なしプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 23:18:39

この辺で、お部屋の広さや 窓の大きさは こちらのホテルが一番だと思います。自宅のお部屋にいるようで、落ち着いて滞在できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルカデンツァ光が丘 2020年02月20日 11:25:06

この度は『ホテルカデンツァ光が丘』をご利用いただき誠にありがとうございます。
都心部から少し離れた住宅街に位置していることもあり、都会の喧騒を忘れていただけるホテルかと存じます。隣接したビルや近場の高層ビルもなく、ネオン街もないところは、ご利用の方にお気に入り頂いている当館の魅力でもあります。
近い将来またお越しいただけることを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングルユース】食事なしプラン (ダブルルーム★ベッド幅150㎝)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

しまっさんさんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

しまっさんさん [40代/男性] 2020年01月19日 19:29:40

価格の割には広くきれいなホテルです
昔は第一ホテルだったはず
久しぶりに訪れ、懐かしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルカデンツァ光が丘 2020年01月23日 01:15:24

久しぶりのご来館とのこと誠にありがとうございます。
都内のホテルとしては、比較的広めのお部屋となっているかと存じます。
今回を機に、近い将来またお越しいただけることを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】食事なしプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

なおきんぐ24さんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

なおきんぐ24さん [50代/男性] 2020年01月17日 22:02:17

光が丘駅からのアプローチがわかり辛かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルカデンツァ光が丘 2020年01月23日 01:07:16

この度は『ホテルカデンツァ光が丘』をご利用いただき誠にありがとうございます。
送迎バス最終便後のご来館で、駅から歩いてお越しいただいた上、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、お近くにお越しの際に、ご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【シングルユース】食事なしプラン (ダブルルーム★ベッド幅150㎝)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

iwacha4530さんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

iwacha4530さん [60代/男性] 2020年01月06日 12:01:01

最寄り駅の大江戸線「光が丘」とのシャトルバスに「利用券」必要とのことですが、荷物が増えたり、雨が降りだしてバス利用に変更した場合などに要求されるのは残念です。宿泊者には自由に利用できることが基本と考えます。また、最終便が停車せずに通過してすっぽかされたことも残念です。
部屋に貴重品保管の金庫が欲しいです。貴重品はフロントに預けて・・・とありましたが、各部屋の金庫が一般的と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルカデンツァ光が丘 2020年01月11日 00:02:05

この度は『ホテルカデンツァ光が丘』をご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方からのご来館にも関わらず、ご不便ご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めて深謝申し上げます。
また、金庫の設置については、社内でも再度検討させていただきます。
引き続き、お客様にご満足いただけるよう努めて参る所存でございますので、お近くにお越しの際に、またご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前割引 朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 17:22:37

やっぱり、子供と添い寝はもうできない年頃でした。
次は、トリプルとか4人部屋の利用をしようと思います。
でも、とっても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルカデンツァ光が丘 2020年01月08日 14:51:07

この度は『ホテルカデンツァ光が丘』をご利用いただき誠にありがとうございます。
1室3~4名様でご宿泊いただけるお部屋が数少ないため、特に週末や繁忙期のご予約はお早めにご予約されることをおオススメいたします。
次回もご家族揃ってお越しいただけることを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場付/22時間】素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 16:38:31

身内の葬儀があり初めて利用しました

最上階の和洋室に泊まりましたが、浴室に洗い場と湯船があり広くて助かりました(ユニットバスはどうも苦手なため)

朝食も美味しかったです、また利用したいと思いました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルカデンツァ光が丘 2020年01月08日 14:41:41

この度は『ホテルカデンツァ光が丘』をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました『和室』をお気に入りいただけたようで安心いたしました。『和室(最上階の6階)』は、当館で1室しかない貴重なお部屋となりますので、次回ご利用の際もお早めにご予約いただければと存じます。
また近い未来に、ご利用いただけることを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場/22時間】朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 】

総合4

投稿者さんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 14:09:16

フロントの男の人の対応が横柄で癇に障った。ホテルマンにも接客の言葉遣いができない人がいるのがご時世かと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルカデンツァ光が丘 2020年01月08日 14:32:51

ホテルカデンツァ光が丘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、一部スタッフの対応の為に、御気分を害されたことを深謝申し上げます。
このようなことがないようスタッフ一同努めて参る所存でございますので、機会がございましたら、またご利用いただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場付/22時間】素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

バニースさんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

バニースさん [50代/女性] 2019年12月18日 14:11:55

部屋は広くて快適、電気は全部オレンジ球でそんなに明るくないので、仕事や読書には向かない。アメニティに化粧水乳液洗顔や、入浴剤等あると嬉しい。
室内履きはビミョー
駅から少し離れているので、車の時は便利だけど、電車の時は・・・一応送迎バスもあるけれど・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルカデンツァ光が丘 2019年12月21日 09:42:33

この度は、ホテルカデンツァ光が丘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
最寄り駅(都営大江戸線光が丘駅)より、徒歩約15分、送迎で約5分と少し離れておりますが、3方面4路線(西武池袋線石神井公園駅、東武東上線成増駅、東京メトロ有楽町線・副都心線地下鉄成増駅)への送迎は、往路復路はもちろん、滞在中何度でもご利用が可能でございますので、移動手段としてご活用いただけると幸いでございます。引き続き、皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、お近くへお越しの際はぜひご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前割引 朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 18:02:50

朝食付きで安かったのでビジネスホテルかと思って予約したら 結婚式もできる大きなホテルで驚きました。シングルでしたが充分な広さで特に浴室湯舟が広くて快適に過ごせました。朝食は9時前に入ったのですが お客さんどころかスタッフの方もいなくて戸惑いました。スタッフは奥で待機していたようですがコーヒーポットは空、 料理も残り物の様な感じで少しがっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルカデンツァ光が丘 2019年10月06日 12:15:26

この度は、ホテルカデンツァ光が丘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
練馬区に唯一のシティーホテルでございますが、PRがまだまだ足りておらず、認知度が低いのが現状でございます。朝食のご利用もありがとうございます。遅めのご利用とはいえ、お客様へ不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。レストラン責任者へお伝えし、改善できるよう努めて参りますので、これに懲りずまたお越しいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【シングルユース】朝食付きプラン (ダブルルーム★ベッド幅150㎝)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルカデンツァ光が丘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 17:10:49

8/6から家族で連泊しました。
コンビニとファミレスが歩いて行けるところにあったので、便利でした。
ホテルの方も、お掃除の方もとても感じよかったです。
コインランドリーがあって便利なだったのですが、ホテルの管理ではないのか、細かいですが、ゴミが沢山落ちていたり、毎日は見回っていない感じでした。
もう少し清潔感が欲しかったです。
朝食は普通でしたが、会場がいつもと違うせいか、段取りが上手くいっていないようでしたが、スタッフの方は親切でした。
ただ、朝なのにちょっと空調設定が低いように感じました。
広いバス&トイレで、ゆっくり入れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルカデンツァ光が丘 2019年08月15日 22:37:39

この度は、ホテルカデンツァ光が丘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリーの清掃(管理)について、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度、清掃(管理)を徹底するよう努めて参る所存でございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【25周年記念】お二人で 25,000円★朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

15件中 1~15件表示

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