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弘前プラザホテル クチコミ・感想・情報

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弘前プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.88
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.36
  • 食事3.89
宿泊年月
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1189件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 16:00:12

素泊まりで宿泊しましたが、寝るだけなら十分だと思います。ただ、冷蔵庫があればよかったなーと思いました。食事は食べていないので分からないです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日以上前のご予約でお得♪
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル【喫煙・可】】

総合3

ユートマン1234さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

ユートマン1234さん [60代/男性] 2019年12月08日 17:18:08

弘前公園などの観光時に利用しました。宿泊するだけでは、十分です。新聞紙のサービスやコーヒーサービスはうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
弘前プラザホテル 2019年12月08日 19:15:40


この度は弘前プラザホテルをご利用頂き
誠に有り難うございます。
ご利用されたお客様がご満足頂けるよう
スタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は、当ホテルのご利用
お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

komodotcomさんの 弘前プラザホテル のクチコミ

komodotcomさん [70代/男性] 2019年12月03日 15:55:00

足が悪いので、車の件で無理なお願いをしましたが、心よく対応して頂き有難う御座います。

次回、弘前方面へ行く機会があれば、リピしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
弘前プラザホテル 2019年12月04日 01:31:06

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるよう
これからもスタッフ一同精進いたします。
また、弘前へお越しの際は当ホテルのご利用
お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF 素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙・可】】

総合4

komodotcomさんの 弘前プラザホテル のクチコミ

komodotcomさん [70代/男性] 2019年12月03日 15:47:57

2日連泊で、申込日が違ったので、禁煙・喫煙の部屋になっていたのですが、フロントの対応

で禁煙の部屋に変更してもらい助かりました。設備は古いと口コミでありましたが、それ程は

感じませんでした。但し、洗面ユニットバスは?? 空気清浄機はいいですネ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
弘前プラザホテル 2019年12月04日 01:30:54

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるよう
これからもスタッフ一同精進いたします。
また、弘前へお越しの際は当ホテルのご利用
お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合5

チュン5107さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

チュン5107さん [40代/男性] 2019年11月25日 00:32:05

また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
弘前プラザホテル 2019年11月25日 02:13:24

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるよう
これからもスタッフ一同精進いたします。
また、弘前へお越しの際は当ホテルのご利用
お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF 素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【喫煙・可】】

総合4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 08:06:52

部屋は広いし、安いし、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
弘前プラザホテル 2019年11月15日 09:48:17


この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるよう
スタッフ一同精進いたします。
また、弘前へお越しの際は当ホテルのご利用
お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【青森ラッキーWEEK】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合3

ありみみみさんの 弘前プラザホテル のクチコミ

ありみみみさん [20代/女性] 2019年11月10日 19:29:16

駐車場が100円で出入り自由だったことと、弘前公園まで徒歩15分で行けたことは良かったです。あとナイフとお皿をお願いしたら快く準備していただけたのはありがたかったです。
しかし、チェックイン時に説明されたのは電気の付け方だけで、アメニティや無料コーヒーの案内が無かったこと、部屋のマグカップ1つに茶渋が付いていたこと、冷房が効かず部屋が暑すぎたことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
弘前プラザホテル 2019年11月11日 01:23:37

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き
誠に有り難うございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め
スタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は、当ホテルのご利用
お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【青森ラッキーWEEK】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙・可】】

総合3

じゃんご~さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

じゃんご~さん [50代/男性] 2019年11月01日 19:21:30

全体的に設備が古いです.洗面ユニットバス室の照明がつかない状態でしたが,夜遅く,また入口の照明があるとかろうじてトイレも使用できるくらいの明るさはあったので,修理は要求しませんでしたが,チェックしておいていただければと思いました.半面,朝食には弘前らしいイカメンチや天然100%のリンゴジュースはじめ,地元の食材が多かったのでそれはよかったです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
弘前プラザホテル 2019年11月04日 06:04:15

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き
誠に有り難うございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め
スタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は、当ホテルのご利用
お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイ♪朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙・可】】

総合3

カッツ3483さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

カッツ3483さん [40代/男性] 2019年10月29日 08:14:25

無料駐車場が無いのとフロント対応が雑な印象しかありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
弘前プラザホテル 2019年10月29日 22:50:48

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き
誠に有り難うございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め
スタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は、当ホテルのご利用
お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF ~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

てっちゃん7971さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

てっちゃん7971さん [60代/男性] 2019年10月19日 17:12:15

宿泊代も駐車料金も安く、サービスもよく助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
弘前プラザホテル 2019年10月20日 02:11:28

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き
誠に有り難うございます。
ご宿泊されたお客様がご満足頂けるよう
スタッフ一同精進致します。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日以上前のご予約でお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 19:55:08

支配人様
10月16日に1泊しました。
部屋に置いてあるドライヤーが発火し、
服に穴が開いた者です。分かりますか?
御社の対応に悔しさしかなく、
コメントを打っているだけで腹が立ってきます。
夜勤で対応いただいた山○様からしっかり報告受けているのでしょうか?
チェックアウトの際、若い女性に対応いただきましたが、「病院へ行ってくれ」との一点張り。
ヤケドは服を着ていたので軽症だと山○様とフロントの女性に何度も申しました。
診察は不要ですが、火花のせいで穴の開いた服は何度見せても無反応。
その上、「診察したら領収書を送って欲しい」と封筒を渡され、
中を見たら謝罪文等なく空の封筒。
封筒を受け取って欲しいと何度も何度も言われ、仕方なく受け取りましたが、
支配人様や管理職の方が顔を出すことは一度も無かった。
過去、何度か御社に宿泊していたので信用していましたが、
ホテルマンとして最低の対応だと感じました。
この悔しさを御社に伝えても誰一人理解していただけないと思ったので、
御社の本社や予約サイト運営会社、
又はJATAやANTAに連絡しようと考えました。
しかし、連絡したところでこの悔しい気持ちは晴れないと考え、人生で初めてクチコミに書き込みさせていただきました。
入口照明の電球は切れてチカチカ。
ドライヤーからは線香花火の様な火種が頭上から降ってくる。
挙げ句にはホテル側の主張ばかり押し付けて、
こちらの話は一切聞かない。
最低最悪の宿泊でした。
悔しさのあまり、
穴の開いたジャンパー、穴の開いたショートパンツ、穴の開いた下着、全て捨てました。
もう2度と御社へは泊まりません。
紹介もしません。最低です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
弘前プラザホテル 2019年10月19日 20:55:36

この度は、弘前プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、客室備品であるドライヤーの不備により、大変なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。また連携、報告体制も整っておらず、多大なるご心労、ご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが二度と起こらないよう、客室備品の点検、社内の連携、報告を徹底するとともに、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】~朝食パックプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 14:17:17

駐車場も広く、
ロビーにはコーヒーが自由に飲めるようにあって、お部屋も広く使いやすかったです。9月末にも宿泊しましたが、とても良かったので、この度も利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
弘前プラザホテル 2019年10月11日 16:03:16

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き
誠に有り難うございます。
ご宿泊されたお客様がご満足頂けるよう
スタッフ一同精進致します。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【P無料】【事前カード決済専用】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

トンビ66さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

トンビ66さん [60代/男性] 2019年10月04日 09:05:07

目の前の居酒屋は今いちでしたが、ホテルに関しては駐車場が道路を挟んで離れていただけで100円と安い駐車料金でお得感がありました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
弘前プラザホテル 2019年10月05日 07:41:33

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き
誠に有り難うございます。
ご宿泊されたお客様がご満足頂けるよう
スタッフ一同精進致します。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【青森ラッキーWEEK】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

ryo4513さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

ryo4513さん [30代/男性] 2019年09月30日 17:06:36

弘前で飲むために利用しました。
フロントの方の対応がとても丁寧で駐車場の利用方法なども困らなかったです。
部屋とバスルームは普通のビジネスホテルといった感じ。
食事は素泊まりなので評価不能にしました。
繁華街まで少し歩きますがその分値段が安く駐車場も100円と安いので苦にならなかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
弘前プラザホテル 2019年10月01日 06:35:27

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き
誠に有り難うございます。
ご宿泊されたお客様がご満足頂けるよう
スタッフ一同精進致します。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

ハラペコイヤさんの 弘前プラザホテル のクチコミ

ハラペコイヤさん [50代/男性] 2019年09月29日 21:50:41

いつも利用させていただいております。
弘前市の出張先へのアクセスが最もよい場所にあるため、ほぼプラザホテルさん一択という感じです。
今回、残念な点が一つありました。TVアンテナの問題か、NHKBS2とBSテレビ東京が映りませんでした。他の局も不安定な感じでした。以前別の部屋では問題なかったので、今回はこの点で評価を下げさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
弘前プラザホテル 2019年09月30日 02:06:26

いつもご利用頂き誠に有り難うございます。
ご宿泊されたお客様がご満足頂けるよう
スタッフ一同精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用
お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF ~朝食パックプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 19:27:02

父親と2人で連泊利用をしました。スーツケースを広げるスペースがなく、すこし窮屈な感じがしましたが、落ち着いて過ごさせてもらいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
弘前プラザホテル 2019年09月24日 05:37:10

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き
誠に有り難うございます。
ご宿泊されたお客様がご満足頂けるよう
スタッフ一同精進致します。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
~朝食パックプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 16:10:26

禁煙の部屋を予約していたのですが、部屋に入るとタバコ臭いです。
空気清浄機が稼動状態で置かれていたり、ファブリーズのスプレーが置いてあったりと、
喫煙の部屋を禁煙用に転用したのかもしれません。
しかしこの程度の処置では脱臭として全く不十分ですし、これを禁煙ルームと称するには無理があるかと思います。

このホテルで禁煙ルームの利用を考えられている方はご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
弘前プラザホテル 2019年09月13日 02:20:38

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき
誠に有り難うございます。
御不快な思いをさせて誠に申し訳ございません。
前日に宿泊された方が禁煙室にもかかわらず
喫煙をした可能性が考えられます。
いずれにせよお客様のお言葉を真摯に受け止め
チェック体制を強化してまいります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用
お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 09:27:28

とても高級感のあるホテルなのですが料金も安く、部屋も広くとても綺麗で大変快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
弘前プラザホテル 2019年08月31日 16:10:29

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き
誠に有り難うございます。
ご宿泊されたお客様がご満足頂けるよう
スタッフ一同精進致します。

弘前プラザホテル 支配人 松橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日以上前のご予約でお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 18:01:11

ビジネスホテルとしては、コスパや施設、とくに室内の感じが上位にくる感じでした。
室内が広く余裕があり、バス・トイレも清潔感があってよかったです。
部屋でPC作業をしたのですが、部屋の広く圧迫感がなく、快適に過ごせました。
ホテル内のランドリーも、良かったです。
外へ買い物や食事に出かけるとき、すぐ近くにないので雨の日は、ちょっと億劫だなと思いましたが、周辺の建物が密集していないので、車で行った今回の旅行は、駐車場も広く出入りしやすく、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
弘前プラザホテル 2019年08月16日 05:58:06

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き
誠に有り難うございます。
ご宿泊されたお客様がご満足頂けるよう
スタッフ一同精進致します。

弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF ~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

とく0560さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

とく0560さん [50代/男性] 2019年08月07日 18:06:52

駅からあまり近くなかった。室内のサンダルが紙製で履いて直ぐに壊れてしまい非常に困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
弘前プラザホテル 2019年08月08日 01:25:12

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き
誠に有り難うございます。
ご宿泊されたお客様がご満足頂けるよう
スタッフ一同精進致します。

弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行

ご利用の宿泊プラン
~朝食パックプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1189件中 1~20件表示

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