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投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月09日 23:21:11
-
今まで何度か宿泊していますが…
今までと違い両隣に客がいたせいなのか…
隣の音が丸聞こえで眠れませんでした。
607号室という、フロアの中間位の部屋で、
左側の部屋からは朝までずっと機械音(恐らく換気扇がつけっぱなし)、咳払い何度も…
右側の部屋からは壁にぶつかる音が数分に一回…
自分の部屋からは冷蔵庫の起動音が強烈…
三重苦で眠れませんでした。
何度も宿泊したことはありますが音が酷く眠れなかったのは初めてでとても残念でした。
隣に人が来ないように部屋を割り振りしたり、換気扇は夜間止める等…今一度注意換気をしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 弘前プラザホテル 2017年07月10日 02:46:00
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊においてはお寛ぎいただけることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
余裕のある場合、その様にお部屋割りをしているのですが、今回は宿泊者数が多かったために対応できませんでした。
しかし、設備面に関しては今以上にメンテナンスを徹底して行い、不具合の無いよう心掛けて参ります。
この様なことのあった後で、勝手ではございますが、今後も弘前プラザホテルを宜しくお願い致します。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大80％OFF 【1日1室限定】スタンダードステイ♪素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
総合5
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月09日 22:10:11
-
大変リーズナブルでした駅からの経路は迷ってしまいました、初めてでもわかりやすい地図があればと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 弘前プラザホテル 2017年07月09日 22:26:31
-
この度は弘前プラザホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは楽天スーパーＳＡＬＥ80％ＯＦＦですのでリーズナブルというか・・・赤字です(笑)
ホテルまでの経路を文字で説明しますと
『駅を背にして右方向へ進み三つ目の信号を右折して２００ｍ程で当館でございます。』ととても簡単なのですが今一度ご案内図の再考をしてみます。
また弘前へお越しの際には弘前プラザホテルを宜しくお願い致します。
支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
総合5
jack3411さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- jack3411さん [50代/男性] 2017年07月09日 21:32:59
-
バイクは屋根の下に停めさせてもらえますが、ぎりぎり屋根の下と言った感じで強い風雨だとぬれるかも知れません。駅にも、城にも距離があり立地は良いとは言えません。そのため夕食はホテルのレストランでいただきましたが煮魚定食がたしか、１１００円ぐらいで安かったです。コーヒーもロビーに本格的なマシーンが置かれていて無料でいただけました。冷蔵庫に無料の水が１本入っていたり、こういう配慮はうれしいですね。今回は部屋のエアコンが不調で部屋替えとなりましたが、対応は早かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 弘前プラザホテル 2017年07月09日 22:17:14
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイクの駐車場所として入口横をご案内させていただきましたが、専用の駐輪スペースとして作られているところではないので何卒ご容赦下さい。
また、当初ご案内致しましたお部屋のエアコンが不調の為にお部屋替えとなり、ご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
秋の紅葉シーズンや春の桜などの時期も大変すばらしいものがありますので、ツーリングで弘前へまたお越しの機会がございましたら弘前プラザホテルを宜しくお願い申し上げます。
支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大40％OFF スタンダードステイ♪朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
総合4
年120日ホテル暮しさんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2017年07月06日 11:51:55
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二食付きでビジネスにはありがたい。夕食も美味しかった！
朝食は寝坊して逃した。
駐車場は広くあり、歩いて1分の所に。
コンビニも歩いて4分くらい。
繁華街で飲み歩く予定がなければゆっくりできて良い。ありがとう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 弘前プラザホテル 2017年07月07日 07:19:02
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食はご連泊のお客様にもご満足いただけるよう、日替わりでメニューをお作りしております。
また弘前へお越しの際には当館を宜しくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】～夕食(定食)＋朝食(和洋バイキング)付きプラン～
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【喫煙・可】】
総合2
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 17:55:18
-
とにかく駅から遠いです。
バス停からも遠いので、駅からはタクシーをお勧めします。
フロントの方は、感じがよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 弘前プラザホテル 2017年07月02日 21:19:54
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から徒歩約１２分。初めて来弘されるお客様には少し遠く感じるかもしれませんが、当館は弘前駅と弘前公園のほぼ中間に位置しており、またコンビニも徒歩1分で２軒ありますので観光・ビジネス等のご利用に大変便利かと思います。
また弘前へお越しの際には当館を宜しくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月26日 21:26:43
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 弘前プラザホテル 2017年07月02日 21:02:44
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また弘前へお越しの際は、当館のご利用をご検討頂けると幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大80％OFF 【1日1室限定】スタンダードステイ♪素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
総合4
hiro18038149さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- hiro18038149さん [50代/男性] 2017年06月26日 20:59:46
-
弘前の市街地に立地し、今回は車利用でしたが、鉄道利用でも弘前駅から徒歩圏です。食事は部屋まで運んでいただけましたが、期待が大きすぎたようです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 弘前プラザホテル 2017年07月02日 21:02:30
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
食事につきましては、ご期待に答えることができず申し訳ございませんでした。
また弘前へお越しの際は、当館のご利用をご検討頂けると幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
- ～素泊まりプラン♪～
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【喫煙・可】】
総合3
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月24日 20:03:59
-
前回宿泊した時は、綺麗だし安いし満足しました。
今回宿泊した時は、楽天スーパーセールで激安だったので文句は直接いいませんでしたがお風呂が少し汚かったです。湯船にお湯を入れて入ろうかと思ったのですが、髪の毛が何本か入ってて入る気をなくしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 弘前プラザホテル 2017年07月02日 20:49:17
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けず、お詫び申し上げます。お客様のお言葉を今後の課題とし真摯に受け止め、より良い環境つくりを努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大80％OFF 【1日1室限定】スタンダードステイ♪素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
総合4
オペラ1999131さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- オペラ1999131さん [40代/男性] 2017年06月23日 19:37:29
-
冷蔵庫のバッキンが壊れていて交換してもらいましたが、自分で廊下に運び入れ替えするのはどうかと感じました。
帰りに領収書を欲しいと言ったら「今から作成します」と言われて呆れました。本来、チェクインイン時に確認するべき事項であり、帰りに渡すべきですよ！時間なくてもらいませんでしたので自己負担となり経費扱いにはできませんでしたので、ご報告しておきます。ちなみに、この件に関しては後日、電話させてもらいますので了承下さい。
チェクインイン時、研修生でしたので忘れたのかと思いますが、ホテルマンには違いないと思いますし、イマジングループの名前が泣きますよ！
でも、ウェルカムコーヒーは最高に美味しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 弘前プラザホテル 2017年06月28日 18:03:22
-
オペラ1999131様
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
対応の不手際でご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
領収書はもちろん今からでもご入用であれば発行の上、郵送させていただくことが可能でございます。
お手数をお掛けして誠に恐縮ではございますが、後日お電話いただけるとのことですのでご連絡お待ちしております。
冷蔵庫の件につきましては、もちろんこちらでの交換をご提案させていただき、交換品を持ってお伺いしたところオペラ1999131様がご自分で冷蔵庫を運び出されていらっしゃいました。
お手を煩わせたことは誠に恐縮ではございますが、当館から冷蔵庫の運搬をお願いした事実はないことをお断りさせていただきます。
こちらのお伝えの仕方等、不適切だったかもしれず、結果的にオペラ1999131様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
コーヒーにつきましてはコーヒー好きの副支配人がまめに機械のメンテナンスをしておりますので、お褒めいただいて大変喜んでおりました。
貴重なご指摘を活かし、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
弘前プラザホテル
支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙・可】】
総合4
オペラ1999131さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- オペラ1999131さん [40代/男性] 2017年06月21日 20:23:55
-
予約の際に希望があり申し出て不可能なら連絡して欲しいとお願いしてましたが、なかったので大丈夫と判断してたらチェクインの時に若い研修生に「メールで回答してます」と言われて愕然としました。お客様への連絡をメールやラインで済ませる今時の若者！接客なら電話でお客様に対応するべきです。
しかしながらベテラン女性の接客は立派でしたし、客室や客室までの動線も改装されたのか？綺麗で落ち着きのある色合いでした。
朝食は地産消費の割に写真とはかけ離れていて種類も少なく高い！と感じました。
総合的にはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 弘前プラザホテル 2017年06月28日 17:17:54
-
オペラ1999131様
この度は弘前プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせへのご連絡につきましては誠に恐縮ではございますが、当館では特別連絡方法のご指定が無い場合はご予約と同経路（ネット予約にはメールで、電話予約には電話で等）にてご連絡させていただく様指導しております。
ご要望に沿えず誠に残念ですが、今後オペラ1999131様からご要望があった際には可能な限りお電話で対応させていただく様、周知させていただきます。
朝食についての貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
ご指摘、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
弘前プラザホテル
支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大80％OFF 【1日1室限定】スタンダードステイ♪素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙・可】】
総合5
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月16日 19:19:33
-
駐車場が広く隣なので楽。
部屋は広くベッドも大きいので満足。ゆっくり過ごせる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 弘前プラザホテル 2017年06月24日 14:10:43
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく感じております。お客様のお言葉を胸に今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
弘前プラザホテル
支配人 田澤 裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】禁煙ルーム素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【訳あり禁煙シングル】
総合5
mokapon28さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- mokapon28さん [50代/女性] 2017年06月13日 01:10:59
-
朝食が充実していて特によかったです。社員の皆さんのおもてなしの心が感じられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 弘前プラザホテル 2017年06月13日 07:05:38
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食はご連泊のお客様にもご満足いただけるよう、日替わりでメニューをお作りしております。
また弘前へお越しの際には当館を宜しくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF 【1日5室限定】スタンダードステイ♪素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙・可】】
総合5
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月12日 12:53:03
-
一通りのアメニティが揃っていて（洗顔や化粧水や乳液はホテル受付の横）お部屋も浴室も清潔感あり綺麗でした。駐車場もありそれ含めて金曜の素泊まり5,000円弱だったので満足です。また機会があれば利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 弘前プラザホテル 2017年06月13日 07:00:48
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変うれしく感じております。私どもももっともっと勉強して、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
弘前プラザホテル
支配人 田澤 裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日以上前のご予約でお得♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
総合4
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月03日 15:36:25
-
5月20日に宿泊いたしました。
素泊まり・先得利用・クーポン利用
カプセルホテル並みの料金で宿泊できたのでまんぞくです。
女性向けアメニティは受付横にあるのですが、気付かず
チェックアウトの時に気付く方も多いのではないでしょうか？（受付からエレベーターまでの動線上でもないので）
一言いただけるとありがたいです。
喫煙部屋ではありましたが、タバコ臭さを感じることもなかったので、問題はなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 弘前プラザホテル 2017年06月11日 07:34:34
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のコメントとおり、チェックインの際に一言お声掛けするべきでございました。
このことにつきましては、スタッフ一同再確認、ご案内に努めて参ります。
また弘前へお越しの際には当館を宜しくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日以上前のご予約でお得♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【喫煙・可】】
総合4
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月26日 08:36:14
-
大変お安く宿泊できました。
駅からは少し歩きますが運動不足なので丁度良い感じです。
機会があればまた利用させてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 弘前プラザホテル 2017年06月11日 07:39:33
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また弘前へお越しの際は、当館のご利用をご検討頂けると幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF 【1日5室限定】スタンダードステイ♪素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
総合4
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月17日 18:35:51
-
ゴールデンウィークに桜を見に行き、利用しました。
弘前城まで徒歩圏内なこと、駐車料金が安く、周辺にコンビニもありとても便利です。
朝食は地元の食材が使われていて、おいしかったです。
特に、カレーがおいしいと思いました。
部屋の設備も十分で接客も丁寧で弘前へ宿泊の際はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 弘前プラザホテル 2017年05月17日 22:01:25
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は弘前駅と弘前公園のほぼ中間に位置しており、またコンビニも徒歩1分で２軒ありますので観光・ビジネス等のご利用に大変便利かと思います。
朝食は豪華さはありませんが、地産地消をコンセプトにご提供しております。
現在はりんごの花と菜の花が最盛期を迎え、桜とはまた違った趣の景色が広がっております。
新緑や紅葉、雪景色の弘前も素晴らしいものがありますので是非またお越し頂ければと思います。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017弘前さくらまつり】期間限定朝食付宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合2
しんちゃんにこちゃんさんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- しんちゃんにこちゃんさん [30代/男性] 2017年05月08日 18:44:30
-
風呂の湯がぬるかった。湯だけ出るようしても、40度くらいだったと思います。
出る量も多くなくて、入浴にとても時間がかかりました。
改善したほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 弘前プラザホテル 2017年05月09日 07:09:01
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けず、お詫び申し上げます。お客様のお言葉を今後の課題とし真摯に受け止め、より良い環境つくりを努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017弘前さくらまつり】期間限定朝食付宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 18:08:57
-
駅から15分位歩き、弘前城へも徒歩15分位なので便利かな？朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 弘前プラザホテル 2017年05月08日 00:18:57
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のコメントとおり、当館の立地は駅と弘前公園のほぼ中間にあり、また７０台分の駐車場もございますので観光・ビジネスにと便利にご利用いただけるかと思います。
また弘前へお越しの際には当館を宜しくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017弘前さくらまつり】期間限定朝食付宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
総合3
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月03日 19:02:09
-
シャワーのお湯蛇口と水蛇口のバランス調整が今まで宿泊した中で一番難しかっつた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 弘前プラザホテル 2017年05月04日 07:09:49
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けず、お詫び申し上げます。お客様のお言葉を今後の課題とし真摯に受け止め、より良い環境つくりを努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017弘前さくらまつり】期間限定朝食付宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
駐車料金も安く、コストパフォーマンス抜群
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この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊者の場合、普通車¥100/1日と格安料金でご利用いただけます。＊設備維持費で利益はありません(笑）
また、今回プランは【楽天スーパーSALE】ですので更に低価格でのご利用でございました。
通常価格でもコストパフォーマンス抜群と感じて頂けるよう日々努力して参りますので今後も弘前プラザホテルを宜しくお願い申し上げます。
支配人 田澤裕文