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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.52
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.80
  • 食事3.95
宿泊年月
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総合4

pikopiko8509さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

pikopiko8509さん [50代/女性] 2018年11月15日 17:53:18

飲み放題、カラオケ付で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年11月17日 16:12:35

この度は原鶴グランドスカイホテルのご利用ありがとうございました。お食事や、カラオケをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。貸切風呂やマンガ本等貸出品も多数ご用意しておりますので、また宿泊の機会がございましたらこのようなサービスもご利用頂き、お寛ぎ頂ければと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント 正延
~全国約120店舗展開中BBHホテルグループ~
●●●無料貸出品のご案内●●●
フロントでは数に限りはございますが、各種貸出品をご準備致しております。
・TSUBAKI(シャンプー・コンディショナー)
・いち髪(シャンプー・コンディショナー)
・エッセンシャル(シャンプー・コンディショナー)
・マイナスイオンドライヤー・ヘアアイロン
・くるくるドライヤー・電気スタンド
・加湿器・空気清浄機・毛布・自転車・枕(3種)
・ジェンガ・トランプ・オセロ・将棋・囲碁・ラジコンカー
貸出品はフロントでの受け渡しになります、ご協力の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
国産牛しゃぶしゃぶ90分食べ放題+半懐石膳&ハーフグルメバイキング+90分飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 22:26:06

部屋でWi-Fiが使える、と「施設案内」に書かれたパスワードを何度入れても、「パスワードが違います」となり、使えませんでした。
大人3人、小学生の子ども1人だったので、ツインの部屋にベッドが3つ、ソファーベッドが1つあり、ソファーベッドは寝相次第で、滑り落ちました。
マンションをリノベーションしたということで、鍵を回して開け、玄関から部屋にあがる感じでしたが、室内の段差が危なく、鍵は1つしかないため、男湯と女湯を時間差で入り、少し不便でした。
韓国人観光客が大型バス3台で来ており、大浴場では持参した石鹸をホテル設置の物と勘違いしたのか、取られそうになったり、ホテルスタッフからは韓国人と間違われ、韓国語で話しかけられたりしました。
ロビーの無料コーヒー、コーン茶のサービスや壁いっぱいの漫画読み放題は良かったですが、小学生も宿泊代、朝食代、共に大人と同額というのが不満でした。せめて、朝食代くらい、値下げすべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年11月11日 14:49:23

この度は原鶴グランドスカイホテルのご利用誠にありがとうございました。
Wi-Fiに関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。現在館内のWi-Fi環境を見直しておりまして、今後は快適にご利用頂けるようになる見込みです。お部屋の鍵やソファーベッド等多数ご不便をお掛け致しました。頂いたお客様のご意見を参考にサービス内容を改善できないか考えて参ります。
更には大変失礼な接客をしまして申し訳ございませんでした。韓国からのお客様の大浴場利用マナーもインフォメーションの強化など尽力して参ります。またもしお越し頂けた際には快適にお寛ぎ頂けるご宿泊になるようスタッフ一同努力しお客様をお待ち致しております。

今回は貴重なご意見をお忙しい中頂きましてありがとうございました。

フロント 正延
~全国約120店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】弱アルカリ性単純泉と単純硫黄泉のダブル美肌の湯源泉かけ流しを満喫★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_○喫煙 ゆったり38平米】

総合4

GAIAXさんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

GAIAXさん [30代/男性] 2018年11月05日 16:21:26

高速降りて10分程でしょうか、少々分かりにくい場所かもしれませんがナビで行けば問題なし。立地は良いと思います。サービス(接客レベル)も悪くなく、温泉質も良く特に問題ありません。口コミを拝見し挑んだのでさほど驚きませんでしたが、とにかくオシャレ?なワンルームマンション仕様なホテルだと思えば良いかと。老朽化や壁紙のチョイス、施設のクオリティも低いですが、とにかく価格が抑えられているので文句言っちゃダメですよ。(小学生2人含む家族4名で2万円ちょっと)

たまたま私たちが泊まった時に韓国人?の団体様が一緒でした。
朝食のタイミングは故意にずらせましたが、お風呂は一緒でした。こりゃまたマナーが悪すぎる(笑)
※シャワーブースの場所取り、洗顔剤などのゴミ放置、しゃべり声の大きさなどなど。
書いても無駄なのでしょうが、外国人向けのアナウンス(警告・注意表示)がほとんど無いのは良くないと思いました。

楽しみにしていた朝食、こちらは思ったより品数が多かったイメージ。
手作りなものは無く、ほとんどが既製品ですが逆に間違いのないお味だったのでそれはそれで良し。
とにかく再度言いますが価格相応なんです。いやむしろコスパ良いかもですよ。
オープンしてからさぞかし企業努力でここまでレベルアップしてきたのだろうと、ツギハギだらけのサービスが見え見えです(笑)

ホテル目の前に、原鶴の道の駅もあり紅葉の季節には部屋の窓から存分に望める事でしょう。
引き続き、このサービスを維持頂きながら頑張って営業して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年11月10日 20:47:34

この度は原鶴グランドスカイホテルへのご来館誠に有り難うございました。
温泉に関しまして、こちらの配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。海外のお客様にはご案内のインフォメーションや看板を強化をさせて頂きます。建物の雰囲気やお食事がお客様のお好みに少でも添えるよう、日々改善を心がけ、次回もしまたお越し頂けた際には、心からお寛ぎ頂けるサービスができるよう準備してスタッフ一同お待ちいたしております。今回は貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 正延
~全国約120店舗展開中BBHホテルグループ~

総合4

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うさうさ2号さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

うさうさ2号さん [50代/女性] 2018年11月05日 00:22:30

口コミではあまり良い感じではありませんでしたが実際宿泊してみての感想です。
全体的に少し古い感は否めませんが、フロントの方の対応も丁寧でしたし、備え付けのアメニティ以外でも無料で貸し出しされてあったりと工夫が見られ好感が持てました。
お風呂も気持ちよく、泉質のよさが感じられます。露天風呂もありますが、銭湯的なレトロな雰囲気です。。
お部屋はリゾートマンションを改装してあるのでホテルの部屋というより、うちに帰ってきたようで私は落ち着きました。エレベーターから半屋外の廊下を進んで部屋に行くのも口コミで見ていたのでさほど驚きはありませんでしたが、寒い時期や悪天候の時はちょっと困るかもしれません。
連休前に急いで探して取ったホテルでしたがお値段的に見ても満足のいくホテルでした。
過度に期待しなければ悪いとは思わないと思います。機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年11月10日 14:55:14

この度は原鶴グランドスカイホテルへのご来館誠に有り難うございました。
至らない点があったのにも関わらず、また宿泊したいというお言葉は大変嬉しく励みになりました。ただこのお言葉に甘えることなく、サービスやスタッフの力でお客様に「機会があれば」ではなく、「必ずまた来たい」とおっしゃって頂けるようなホテルを目指して参ります。スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロント 正延
~全国約120店舗展開中BBHホテルグループ~
◆◆◆エステサロン「たま」ご案内◆◆◆
ホテル2階にあります、エステサロン「たま」ではリーズナブルなメニューで
ココロ・カラダの疲れを癒すことができます。
温泉とエステで日頃の疲れを癒されてみてはいかがでしょうか?
完全予約制で、コースは5コースあります。
フェイシャルエステ35分3500円、フット30分3000円、ボディ30分3000円
Aコース(ボディ+フット)30分3500円、Bコース(プチフェイシャル+Aコース)50分4500円。
詳しくはお電話にてお尋ね下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ100店舗達成記念♪源泉掛け流しのW美肌の湯と地元食材豊富な和洋40種類のバイキング★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_○喫煙 ゆったり38平米】

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 23:13:21

原鶴温泉に今回初めて行きました。
泉質がとてもよく、体がぽかぽかに温まりました。
食事もバラエティに富んでいて、とても満足しました。
部屋が古めではありましたが、全体的に良いサービスだったと
思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年10月31日 18:28:48

この度は当ホテルへのご来館誠にありがとうございました。
ご宿泊時には温泉やお食事を楽しんで頂けたとの事で、私共にとって大変嬉しく励みになるお言葉でございます。古い建物ではございますが、清潔面にはより力を入れ、お客様には気持ちよくお過ごし頂けるように努めて参ります。また原鶴にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち致しております。今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 正延
~全国約120店舗展開中BBHホテルグループ~
◆◆◆エステサロン「たま」ご案内◆◆◆
ホテル2階にあります、エステサロン「たま」ではリーズナブルなメニューで
ココロ・カラダの疲れを癒すことができます。
温泉とエステで日頃の疲れを癒されてみてはいかがでしょうか?
完全予約制で、コースは5コースあります。
フェイシャルエステ35分3500円、フット30分3000円、ボディ30分3000円
Aコース(ボディ+フット)30分3500円、Bコース(プチフェイシャル+Aコース)50分4500円。
詳しくはお電話にてお尋ね下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
国産牛しゃぶしゃぶ90分食べ放題+半懐石膳&ハーフグルメバイキング+90分飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合2

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 14:12:11

お部屋の清潔感はありますが、やはりマンションに泊まっている感じはします。洗面台がキッチンの流しだったり、部屋までの通路が吹き抜けになっているからと思います。
お料理は美味しく、お風呂も気持ちよくて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年10月21日 14:53:11

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は元々リゾートマンション風に建てられており、ホテルの雰囲気からくる非日常と言うよりは、温泉と共にご家族と寛ぎ、ゆっくりお過ごしいただければ幸いに存じます。今後もスタッフ一同より良いサービスをご提供できるよう努力し、美味しいお料理をご準備してお待ちしておりますので、もしまた機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロント 正延
~全国約120店舗展開中BBHホテルグループ~
●●●道の駅バサロ●●●
道の駅の物産館では、野菜や果物の青果はもちろん、特産のおいしさが詰まった「加工品」や
おふくろの味がうれしい「惣菜」、「お弁当」などバラエティ豊富な食材が勢ぞろいしています。
年間を通して豊富な産物が集まり、店頭の様子は季節によっていろんな顔に変化するので、
いつお越しになっても楽しんでいただけます。贈り物をお考えの方には、宅配コーナーから
簡単発送。ちょっとひと休みという方には、休憩ブースでおいしいソフトクリームがオススメです。

ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛陶板焼き・地鶏豆乳鍋・釜飯半会席とハーフバイキング90分食べ放題と90分飲み放題ぷらん
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 23:19:08

2度目の宿泊です。
ここは温泉場のホテルらしくないところがいいところ。
部屋まで案内してくれる従業員はいないし、ふとんも敷いてくれない。
でも、過剰なサービスが苦手な、緩いホテルが好きな人にはぴったりだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年09月29日 21:45:51

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはお客様自身にセルフサービスで行っていただくことがいくつかございます。何卒ご了承くださいませ。
サービス出来る部分に関しましては、できるだけご満足頂けるよう日々努力しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉松
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~
●●●無料貸出品のご案内●●●
フロントでは各種貸出品をご準備致しております。
・TSUBAKI(シャンプー・コンディショナー)
・マイナスイオンドライヤー・ヘアアイロン
・くるくるドライヤー・電気スタンド
・加湿器・空気清浄機・毛布・自転車・低反発枕
・ジェンガ・トランプ・オセロ・将棋・囲碁・ラジコンカー
貸出品はフロントでの受け渡しになります、ご協力の程よろしくお願いします。

総合3

FKですけど?さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

FKですけど?さん [50代/男性] 2018年09月01日 05:57:31

エレベーターを降りて部屋に行こうとすると、非常ドアのような鉄製の扉があり、開けるとマンションのような外通路。冬とか雨風が強いときは嫌だな!
テレビが、ほかのホテルでも結構多い設定で、つけるとチャンネルが必ずNHK、ボリュームが「25」 深夜・早朝につけると隣に迷惑なレベル 毎回チャンネルと音量を調整しなければならない。
露天風呂の真ん中に腰掛け用の岩が沈んでて、水面の光り方加減で見えにくく、入るたびに脛をぶつけてた。
食事は、夕食のメインがなくてもハーフバイキングで十分なレベル。種類も豊富で申し分無し!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年09月29日 21:36:34

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは元々リゾートマンション風に建てられており、外通路などに驚かれるかもしれません。
何卒ご了承くださいませ。
テレビに関してはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
何か対策が出来ないか検討させて頂きます。
露天風呂に関してもライトなどを調整するなど対策をさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 吉松
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~
●●●無料貸出品のご案内●●●
フロントでは各種貸出品をご準備致しております。
・TSUBAKI(シャンプー・コンディショナー)
・マイナスイオンドライヤー・ヘアアイロン
・くるくるドライヤー・電気スタンド
・加湿器・空気清浄機・毛布・自転車・低反発枕
・ジェンガ・トランプ・オセロ・将棋・囲碁・ラジコンカー
貸出品はフロントでの受け渡しになります、ご協力の程よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老味噌焼き・地鶏豆乳鍋・釜飯半会席とハーフバイキング90分食べ放題と90分飲み放題ぷらん
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 13:47:56

毎年お世話になってます。
サービスも充実していて、とても良かったです。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年09月29日 21:30:15

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルをリピートして頂き大変光栄に思います。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 吉松
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~
●●●無料貸出品のご案内●●●
フロントでは各種貸出品をご準備致しております。
・TSUBAKI(シャンプー・コンディショナー)
・マイナスイオンドライヤー・ヘアアイロン
・くるくるドライヤー・電気スタンド
・加湿器・空気清浄機・毛布・自転車・低反発枕
・ジェンガ・トランプ・オセロ・将棋・囲碁・ラジコンカー
貸出品はフロントでの受け渡しになります、ご協力の程よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ポイント10倍】28日前までの予約がお得★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室★禁煙】

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 08:32:26

お盆期間中でしたが、お得な料金で泊まれ満足です。
かき氷やコーヒーのサービスもGOOD。
卓球は無料で遊べてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年09月29日 21:25:17

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご利用にご満足頂けたようで大変光栄に思います。
かき氷に関しては夏場だけのサービスではございますが、多くのお客様に満足頂いているサービスですので、今後も続けていくつもりでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉松
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~
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ホテル2階にあります、エステサロン「たま」ではリーズナブルなメニューで
ココロ・カラダの疲れを癒すことができます。
温泉とエステで日頃の疲れを癒されてみてはいかがでしょうか?
完全予約制で、コースは5コースあります。
フェイシャルエステ35分3500円、フット30分3000円、ボディ30分3000円
Aコース(ボディ+フット)30分3500円、Bコース(プチフェイシャル+Aコース)50分4500円。
詳しくはお電話にてお尋ねくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ポイント10倍】28日前までの予約がお得★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室★禁煙】

総合4

大ちゃんin Hakataさんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

大ちゃんin Hakataさん [40代/男性] 2018年07月17日 16:05:53

二回目の宿泊 妻が外国人で公共の温泉を恥ずかしがるので家族風呂があるこのホテルを選びました。  スタッフがとても親切です。 部屋はちょっと老朽化_?でも寝るだけなので良いです。 朝ごはんも1300円 いろいろ選べる お手頃値段 また次回も宿泊しようかなと コーヒー等が1Fで無料 貸出おもちゃ 漫画 いいですねぇ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年09月19日 12:32:22

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルのサービスにご満足頂き大変光栄に思います。
施設に関しましてはどうしても老朽化している部分もございますが、お客様にご満足頂けるよう日々清掃に努めております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~
◆◆◆エステサロン「たま」ご案内◆◆◆
ホテル2階にあります、エステサロン「たま」ではリーズナブルなメニューで
ココロ・カラダの疲れを癒すことができます。
温泉とエステで日頃の疲れを癒されてみてはいかがでしょうか?
完全予約制で、コースは5コースあります。
フェイシャルエステ35分3500円、フット30分3000円、ボディ30分3000円
Aコース(ボディ+フット)30分3500円、Bコース(プチフェイシャル+Aコース)50分4500円。
詳しくはお電話にてお尋ね下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】弱アルカリ性単純泉と単純硫黄泉のダブル美肌の湯源泉かけ流しを満喫★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_○喫煙 ゆったり38平米】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 16:49:39

食事を楽しみにしていました。スタッフの目配りが行き届いており全く不自由無く満喫致しました。大変リーズナブルなプランですが、平日なら更にお安いとうかがい又改めて来たいと思っています。駅からの送迎、家族風呂など多くのサービスを頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年06月16日 16:49:06

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービスにご満足いただき大変光栄に思います。
お客様のおっしゃる通り平日は土曜などより少しお安いお値段で提供させて頂いております。
より一層お客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 吉松
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~★☆★鵜飼い見学★☆★
5月20~9月末まで筑後川で鵜飼いを行っております。
毎年、多くのお客様より好評のお声を頂き、お子様の夏休みの思い出などには
もってこいのイベントです♪ご検討のお客様は当ホテルでご予約の手配が出来ますので、
よろしければ体験してみて下さい(*^_^*)

ご利用の宿泊プラン
国産牛しゃぶしゃぶ90分食べ放題+半懐石膳&ハーフグルメバイキング+90分飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 17:11:27

素泊まりでも割高だがポイント還元10倍に魅かれて宿泊。
露天風呂が奥に行くと苔か何かでズルズルしていたのですぐに出ました。
全体的に古くてシャワーからの水漏れが多いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月29日 18:14:20

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
露天風呂は日々の清掃を今よりも丁寧に行い清潔さを保てるよう努めます。
シャワーに関しましては、出来る限り修繕を行いますので、何卒宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 吉松

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】弱アルカリ性単純泉と単純硫黄泉のダブル美肌の湯源泉かけ流しを満喫★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合3

シゲシゲ9287さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

シゲシゲ9287さん [60代/男性] 2018年05月25日 17:04:10

5月23日宿泊。
スリーべッドの広い部屋で一人は快適でした。
今回の部屋のテレビはBS放送が8と1しか見れず残念。
部屋により見れるチャンネルが違うホテルも珍しいと思います。
大浴場に時計が有れば良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月29日 17:39:36

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

BS放送に関しましては、現在全部屋対応出来ないかを検討中でございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

大浴場の時計は脱衣場に設置はしておりますが、中にも付けられるかを検討致します。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉松
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~★☆★鵜飼い見学★☆★
5月20~9月末まで筑後川で鵜飼いを行っております。
毎年、多くのお客様より好評のお声を頂き、お子様の夏休みの思い出などには
もってこいのイベントです♪ご検討のお客様は当ホテルでご予約の手配が出来ますので、
よろしければ体験してみて下さい(*^_^*)

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】弱アルカリ性単純泉と単純硫黄泉のダブル美肌の湯源泉かけ流しを満喫★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 08:47:03

料理はお腹いーっぱいになるほどで大満足。駐車場も広かったのですが、停めてる間に鳥のフンにかなりやられて…残念でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月29日 10:19:51

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

バイキング付プランのお食事にご満足頂けたようで大変光栄に思います。

鳥に対する対策は日々試みておりますが、大きな対策が出来ないか検討致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 吉松
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~
●●●無料貸出品のご案内●●●
フロントでは各種貸出品をご準備致しております。
・TSUBAKI(シャンプー・コンディショナー)
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貸出品はフロントでの受け渡しになります、ご協力の程よろしくお願いします。

総合3

ハム叔父さんさんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ハム叔父さんさん [60代/男性] 2018年05月13日 19:18:28

部屋は広いが無駄なスペースが多く使いにくい
ツインルームにベットが3台ある、なければ有効に利用出来るはず
中庭側が解放なので雨水が当たるし、案内が少なかった
貸切風呂を含めて風呂は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月29日 09:09:48

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの洋室は基本的にベッドが3台入っております。
次回ご利用がある場合は、ぜひ同じ広さでベッドが2台入った和洋室でのご利用をおススメ致します。
中庭のご案内に関しましては、ご案内不足がありまして申し訳ございません。天候の悪い日などはC/Iの際など一言添えるようにさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~
◆◆◆エステサロン「たま」ご案内◆◆◆
ホテル2階にあります、エステサロン「たま」ではリーズナブルなメニューで
ココロ・カラダの疲れを癒すことができます。
温泉とエステで日頃の疲れを癒されてみてはいかがでしょうか?
完全予約制で、コースは5コースあります。
フェイシャルエステ35分3500円、フット30分3000円、ボディ30分3000円
Aコース(ボディ+フット)30分3500円、Bコース(プチフェイシャル+Aコース)50分4500円。
詳しくはお電話にてお尋ね下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老味噌焼き・地鶏豆乳鍋・旬の釜飯半会席+ハーフバイキング90分食べ放題+90分飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_○喫煙 ゆったり38平米】

総合4

マミ0910さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

マミ0910さん [50代/男性] 2018年05月12日 20:48:22

連休合間のゴルフ帰りに利用させていただきました。
いつもながら夕食、朝食◎◎!
家族風呂も檜風呂で、嫁とゆっくり・・◎。
改善要望事項としては、部屋の床のきしみ音とコーヒーのグレードアップ。
今度は孫連れて参ります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月29日 08:37:03

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルをリピートしていただき大変光栄に思います。

床のキシミに関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
現在、少しずつではありますが修繕工事を行っておりますので何卒ご了承くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉松
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~★☆★鵜飼い見学★☆★
5月20~9月末まで筑後川で鵜飼いを行っております。
毎年、多くのお客様より好評のお声を頂き、お子様の夏休みの思い出などには
もってこいのイベントです♪ご検討のお客様は当ホテルでご予約の手配が出来ますので、
よろしければ体験してみて下さい(*^_^*)

総合4

ぱくまろ6117さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぱくまろ6117さん [50代/女性] 2018年05月06日 16:18:05

普通のホテルとは違って、マンションを改装したような造りです。廊下が無い分、外からの話し声は聞こえませんでした。朝食は良かったのですが、夕食は時間差での食べ始めだった為、刺身や寿司ネタが干からびていました。釜飯も炊き上がりに30分かかるとのことで、待ってる間に白御飯を食べてしまったため、満腹で釜飯がたべられませんでした。カラオケ、家族湯は無料で利用できて良かったです。レストランのトイレがほぼ和式だったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月08日 16:15:17

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご夕食のバイキングメニューの補充等は普段より気にかけてはおりますが、今後はより注意を促しお客様に美味しく召し上がっていただけるように致します。
釜飯はスタッフにお声掛け頂ければお部屋の方までお持ち帰りも出来ますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
お手洗いに関しましては、現在すべて洋式への変更を検討中でございますので、何卒宜しくお願いします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉松
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~
●●●無料貸出品のご案内●●●
フロントでは各種貸出品をご準備致しております。
・TSUBAKI(シャンプー・コンディショナー)
・マイナスイオンドライヤー・ヘアアイロン
・くるくるドライヤー・電気スタンド
・加湿器・空気清浄機・毛布・自転車・低反発枕
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貸出品はフロントでの受け渡しになります、ご協力の程よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
GW限定半懐石と特選グルメハーフバイキングと90分飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和洋室☆喫煙】

総合4

シゲシゲ9287さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

シゲシゲ9287さん [60代/男性] 2018年04月02日 17:10:13

大浴場の湯の出口に湯の花を止めるネットがついているが汚れて少し破れてたりで
意味があるのかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月08日 16:02:29

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場の件で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
大浴場ネットはすぐに交換をし、清潔を保ちます。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
フロント 吉松

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】弱アルカリ性単純泉と単純硫黄泉のダブル美肌の湯源泉かけ流しを満喫★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 17:38:57

今回はしゃぶしゃぶ食べ放題のコースを付けましたが、つけなくてもいいくらいにバイキングも二重丸でした。それに、飲み放題まで付いており、酒の種類も申し分ないと感じました。
部屋も大変広く、家族五人では広すぎるくらいでした。
漫画本に、カラオケ、卓球を無料で使用できる点も子供たちに大好評でした。
この低料金で、この料理、設備なら満足だと思います。
ただ1つ言うなら、低料金で提供されている為、人件費などの削減も必須かと思いますが、多少清潔面に欠ける箇所が何点かあったのは目をつぶるとして、従業員とトイレ、エレベーターの共用をするのであれば、もう少し従業員の挨拶、笑顔は必要かと思いました。
挨拶、笑顔は人件費かかりません。
次回利用した時には、挨拶笑顔を楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月08日 15:24:52

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご夕食や特典にご満足いただき光栄に思います。
しかしながら、スタッフの気遣いが足りず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様からのご意見は全スタッフで共有しあいさつの徹底をさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 吉松
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~
◆◆◆エステサロン「たま」ご案内◆◆◆
ホテル2階にあります、エステサロン「たま」ではリーズナブルなメニューで
ココロ・カラダの疲れを癒すことができます。
温泉とエステで日頃の疲れを癒されてみてはいかがでしょうか?
完全予約制で、コースは5コースあります。
フェイシャルエステ35分3500円、フット30分3000円、ボディ30分3000円
Aコース(ボディ+フット)30分3500円、Bコース(プチフェイシャル+Aコース)50分4500円。
詳しくはお電話にてお尋ね下さいませ。

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