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松栄第二別館 クチコミ・感想・情報

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松栄第二別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地3.94
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.33
  • 食事4.83
宿泊年月
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184件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 21:01:01

県外に嫁いだ高知県民です。昔からこちらの旅館はもちろん存じており、今回縁あって初めて宿泊しました。
食事は外で食べたかったので注文しませんでしたが、朝晩共に旅館ならではの美味しそうな優しい食事の匂いがしてました。
旅館の歴史が歴史なので、建物やお部屋の古さは否めませんが、不潔さや汚らしさは感じませんでした。
ただひとつ残念なのは、部屋のお風呂とトイレです。扉からしてザ・昭和。でも中は平成であって欲しい!と祈りながら扉を開くと、懐かしいを通り越してなんだか寂しい気持ちになるほどの昭和感。。部屋は古くても快適に過ごせたのに、トイレに行く度なんだかイヤ~な気持ちになるというか。。
昭和のユニットバス全体をリノベーションするのは大変だと思いますが、電灯を変える・スリッパを変える・タイル壁の色を塗り替える、それらだけでも印象はだいぶ変わると思います。
お部屋は清潔で、いい感じの昭和感なので、どうにかあの寂しい雰囲気のユニットバスを改善して欲しいです。
もしかしたら部屋によっては修繕されてるかもしれませんが、観光シーズン中はどのお部屋もそれなりのお値段を取ってると思いますので、どのお部屋に泊まっても良い気持ちで過ごせるよう、改善・努力を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>四国八十八箇所~お遍路の巡礼旅~ミネラルウォーター特典付♪お遍路応援!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■川側|和室(6畳~10畳)/バス・トイレ付★Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 16:25:08

接客の素晴らしさに感動しました。
到着するなり笑顔と労いの言葉でお出迎えされ、旅の疲れも吹き飛ぶ思いでした。フロント業務、お部屋の案内係、駐車場送迎、どの方も親切丁寧で、非常に感じが良かったです。客室や館内設備は古さを感じましたが、清掃が行き届いていたので申し分ありませんでした。ただ一点、浴室に飲料水を置いて頂きたいです。
一流ホテル並みの接客だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>はりまや橋、ひろめ市場へアクセス抜群!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■川側|和室(6畳~10畳)/トイレ付★Wi-Fi無料】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 12:47:07

全体的に古い建物ですが、畳にケバも無く気持ちよく泊まれました。
幼児で予約したのに子供の歯ブラシまで用意してあってありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>はりまや橋、ひろめ市場へアクセス抜群!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■川側|和室(6畳~10畳)/バス・トイレ付★Wi-Fi無料】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 12:37:32

ビジネスホテルの価格なのに旅館並のサービスで、とても満足しました。
なにより、スタッフの方々の笑顔でキビキビした対応は清々しい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>はりまや橋、ひろめ市場へアクセス抜群!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■川側|和室(6畳~10畳)/バス・トイレ付★Wi-Fi無料】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 15:44:44

急な休みがとれ宿泊しました。
スタッフさんの対応もよく、気持ちよく、宿泊出来ました。
あと部屋から花火見える立地!
よさこい祭り会場からも近く次回は家族と利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
松栄第二別館 2017年08月15日 19:53:20

高知が一番熱くなる、よさこい祭り初日に当館へお越しいただきありがとうございました。
お部屋から花火がご覧いただけたようで何よりでした。
ご家族とご一緒にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

松栄第二別館 フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>★直前割引★お日にち限定でお得に!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 10:33:25

主人が墓参りするので、主人の子どもの頃の思い出がある鏡川の近くだったので予約しました。歩いて商店街や日曜市に行けて良かったです。帰りは台風のためチェックアウトの時間を遅らせ滞在出来て助かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
松栄第二別館 2017年08月11日 17:41:05

ご宿泊が台風と重なってしまい、ご不安の中のご滞在ありがとうございました。
お客様の急なご都合にも沿えるよう誠心誠意つとめて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

松栄第二別館 フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>はりまや橋、ひろめ市場へアクセス抜群!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【□街側|和室(6畳~10畳)/トイレ付☆Wi-Fi無料】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 18:09:20

先日は大変お世話になりました。娘たちと旅行するのは久しぶりでした。最近では部活の大会のための宿泊が多くてそうなると食事制限があったりゆっくりと旅行気分にならないでした。また大抵はビジネスホテルだったりでした。スタッフの皆様のあたたかいおもてなし、料理長様の素晴らしかった食事と調味料の細やかな気配り最高でした。
私たちは3月31日に一泊させてもらいました。娘たちの心に残るひとときになってたらと、母の私は願います。
娘が大学で勉学に励んでいる間にまた宿泊させていただきたいと思っています。
鍋料理を残してしまったのが申し訳なく思っています。部屋の準備や料理の配膳・かたずけなど手際よくして頂いた中居さん(中居さんでいいのでしょうか、お名前をかけなくてごめんなさい。)にはあたたかいおもてなしありがとうございました。そして、到着したとき重たい荷物をフロントまで運んでくれた女性スタッフ、帰宅のとき娘に話しかけてくれた男性スタッフの方々、長野に帰宅するとあたたかいお便りを送ってくれた生方さんありがとうございました。これからも松栄のご発展をお祈り申し上げます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
松栄第二別館 2017年04月10日 17:19:28

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。あたたかいお言葉、並びに高知での良き想い出づくりのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思っております。
高知は、夏だけではなく四季折々様々なイベント、美味しい食材がございます。また、是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ご夕食を個室でごゆっくりと♪・土佐の皿鉢料理・鰹のたたき堪能プラン♪♪【土佐料理】
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 09:03:33

施設は古いですが、きちんと清掃されていました。食事は夕・朝食ともかなりの量でおいしかったです。従業員さんも皆さん親切でした。
立地的には商店街やひろめ市場に徒歩で行ける点が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
松栄第二別館 2017年04月06日 12:30:08

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
まだまだ不十分な至らぬ点があるかとは思いますが、お褒めの言葉を糧に少しでも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々努力し、さらなる向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

松栄第二別館
フロント係 生方

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】お得♪夕食ボリューム満点プラン♪大浴場あります!!
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合4

takerumoriさんの 松栄第二別館 のクチコミ

takerumoriさん [40代/男性] 2017年03月31日 23:00:28

他の方のコメントにもありましたが、スタッフの皆さんの気遣いがとても良いです。同じようなコストの宿にはずいぶんと泊まってきましたが、群を抜いています。高級宿のマニュアルに則った接客とは、良い意味で異なります。
建物は古いですが、部屋は清潔にしてありました。
繁華街へのアクセスも良いです。
大浴場は「大」と呼べる規模ではありませんが、足をゆっくり伸ばせました。
繰り返しになりますが、古さを全く気にさせないスタッフの方々の気配りが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
松栄第二別館 2017年04月06日 12:25:54

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点が多々あろうかとは存じますが、温かいお言葉を糧により一層精進して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

松栄第二別館
フロント係 生方

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!【素泊まり】和室で2名様以上ご利用でお得プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合2

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 22:41:55

旅館の方々がみなさんとても親切でした。両親と私達家族に2部屋とりました。両親はすごく落ち着くと言ってて、熟睡できたみたいです。私達は大浴場に行きましたが、人工肛門の親は部屋でシャワーだったので、部屋にもドライヤーやブラシがあると良かったな、とは思いました。子供が布団を汚してしまったのですが新しいシーツをすぐに用意してくれました。2才の子供は朝あまり食べないので大人4人の朝食だけ予約してましたが、子供にもごはんや海苔、味噌汁を用意して下さって驚きました。また高知に遊びに行くときは是非またこちらに泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
松栄第二別館 2017年04月06日 12:23:34

この度は、松栄第二別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
頂いたお褒めの言葉に慢心することなく、サービス向上に努めて参ります。
高知へお越しの際にはご来館頂けます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

松栄第二別館
フロント係 生方

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪美味しい和定食付きプラン♪【龍馬】
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合3

ヒロ3902さんの 松栄第二別館 のクチコミ

ヒロ3902さん [30代/男性] 2017年03月18日 22:10:40

とても良くしていただきました。施設は古めかしい感じですが、スタッフが、とても気を使っていただき、実家に泊まっているようでした。
また、機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
松栄第二別館 2017年04月06日 12:20:34

お客様の温かいお言葉を頂きありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお一人お一人様が快適にお過ごし頂ける事を心がけて参ります。
この度は、松栄第二別館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

松栄第二別館
フロント係 生方

ご利用の宿泊プラン
◆ポイント10倍!◆ 【素泊まり・食事なし】 一人旅 ★ ビジネスユース 大歓迎プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 16:50:41

障害者施設に勤務する者ですが、高知市内でスポーツ大会があったので利用者の方、職員の計12名で利用させていただきました。
従業員の方もすごく感じよく接していただきましたし、夕食、朝食とも値段からは想像できない程のボリュームと質で喜んでいました。
確かに建物自体には少し古さは感じましたが、館内は綺麗に掃除されていましたし、大浴場のシャワーの水圧も高く、排水もスムーズに流れて気持ちよく入浴させていただきました。
夕食後に「ひろめ市場」まで散歩に行きましたが、ゆっくり歩いても10分程度で立地もまずまずだと思います。
今まで団体での外泊は旅行会社任せにしていましたが、今回は楽天で自分で調べて予約して大正解でした。
また高知市内へ出かける機会がありましたら、真っ先に候補にさせていただきます。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
松栄第二別館 2016年10月22日 20:24:17

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
これからもお客様お一人お一人が心に残るご旅行となりますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
高知へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】お得♪夕食ボリューム満点プラン♪大浴場あります!!
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

0hga0731さんの 松栄第二別館 のクチコミ

0hga0731さん [30代/女性] 2016年10月12日 15:53:01

2才の子供と親子3人の宿泊で利用しました。和室で探したのでこちらに。
ひろめ市場や繁華街へは、ベビーカーを押して10分少しでした。
昔ながらのホテルの形式でしたが、従業員の方の接遇がとてもよかったです。
子供は布団も食事も無しで予約しましたが、子供用のお菓子や歯ブラシを用意してくれており。朝食も、広いソファー席を用意していただいてました。
その他、出かける時にも「雨が降るかも…」と傘を貸してくれて、入り口の階段もさっとベビーカーを持ってくれたりと、心遣いが気持ちよかったです。
施設は少し古いですが、また高知に来たときは泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
松栄第二別館 2016年10月14日 15:23:46

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思います。
至らぬ点が多々あろうかとは存じますが、これからもより良いおもてなしで皆様をお出迎えできますよう、精進して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪美味しい和定食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 17:24:34

友人とのレジャーで素泊まりしました。歩いて繁華街に行ける立地でいて、川沿いのためとても静かな場所でした。
綺麗な和室の部屋で、とても寛げました。2人でちょうどよい広さです。3人だと狭いかも。
大浴場は昔ながらのお風呂て感じですが、十分綺麗です。お湯の出がちょっと悪いかも。お部屋のアメニティも充実してましたが、大浴場に設置してあるドライヤーがかなり古いので、髪の長い人は持参した方がいいかもです。
でも、御値段の割には十分満足のいくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
松栄第二別館 2016年09月11日 18:14:49

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点、適宜に改善致して参ります。
四季折々、様々なイベントもございますので、また是非高知へお越し下さいませ。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】★直前割引★お日にち限定の特別価格!!お一人様からご利用ください♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合1

Kevin01さんの 松栄第二別館 のクチコミ

Kevin01さん [30代/男性] 2016年09月09日 14:10:27

建物は古く、高知駅からだと15分ぐらいかかります。
スタッフの対応は悪くなったのですが、布団にダニ?がいるのか痒くて夜中起きました。

翌日気づいたのですが、腕と足に無数に刺されたあとがありました。
ちゃんと布団を干しているのか、シーツを洗濯しているのか疑問です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
松栄第二別館 2016年09月09日 18:52:23

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
すぐに対処、改善致します。申し訳ございませんでした。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】★当日販売★本日限りのスペシャルプライス♪素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合3

トモ5179さんの 松栄第二別館 のクチコミ

トモ5179さん [40代/男性] 2016年08月23日 03:41:41

立地で選びました。一つ不満をあげれば盆明けの利用をしましたが、部屋のエアコン の効きが悪く暑かった事です。しかしそれ以外の接客などは素晴らしく満族しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
松栄第二別館 2016年08月24日 09:24:09

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
より一層お喜び頂けます様に今後とも精進して
参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり/食事なし】どこか懐かしい雰囲気・・・和室でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【【和室】ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合4

たかなん1122さんの 松栄第二別館 のクチコミ

たかなん1122さん [50代/男性] 2016年07月25日 20:14:16

大人の修学旅行的に5人で利用しました。
高知の中心からは少し離れていますが、値段を考えれば文句言いません。
高知の夜を全員満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
松栄第二別館 2016年07月29日 13:41:11

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あろうかとは存じますが、お客様に喜んで頂けますよう精進して参ります。
四季折々、様々なイベントもございますので、是非また高知へお越し下さいませ。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】★直前割引★お日にち限定の特別価格!!お一人様からご利用ください♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合5

むっちゃん8336さんの 松栄第二別館 のクチコミ

むっちゃん8336さん [50代/女性] 2016年07月18日 16:26:05

独身の時に一緒に仕事をした友達に会いに高知に行って来ました!
ホテルは分かりにくいでしたが、スタッフの対応も凄く良くて気さくに話をすることが出来ました(*^^*)
朝ごはんの予約をしてなかったにもかかわらず4人分用意していただきました!とっても美味しい朝ごはんでしたよ(*^^*)
今まで、旅行した中で一番いいホテルだったねと友達と話をしました(*^^*)
また、高知に行ったら行きたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
松栄第二別館 2016年07月25日 11:41:17

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
まだまだ不十分な点が多々あろうかとは存じますが、
頂戴したお言葉に慢心することなく、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント係 右城

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】和室で2名様以上ご利用でお得♪素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合5

だぶぶ48さんの 松栄第二別館 のクチコミ

だぶぶ48さん [40代/男性] 2016年06月01日 19:30:46

昔ながらの良いホテルって感じでした。
中居さんはどなたも丁寧、食事は最高、建物が古い以外は大満足、次もりぴします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
松栄第二別館 2016年06月02日 11:23:10

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
あたたかいご評価とお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後共、より一層精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】鰹のタタキ&土佐の旬皿鉢プラン♪『50歳からの大人旅』参画中♪
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合4

suziezuさんの 松栄第二別館 のクチコミ

suziezuさん [40代/女性] 2016年01月06日 09:12:44

1月3日に宿泊しました。施設は口コミ通り古かったですが、従業員の方の心遣いが嬉しかったです。朝、朝食より早い時間に出るので、おにぎりでも作りましょうかという心遣いがありがたかったです。
室内の湯沸かしと、脱衣所の冷房が調節できれば(寒かったので) さらに良かったと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
松栄第二別館 2016年01月08日 11:35:21

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご不便をおかけ致しました点お詫び申し上げます。
適宜に改善いたします。
ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】お得♪夕食ボリューム満点プラン♪大浴場あります!!
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

184件中 1~20件表示

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