クチコミ

総合評価
3.81
413
5
65
4
111
3
51
2
22
1
4
部屋
3.51
接客・サービス
3.89
ロケーション
3.97
朝食
3.82
夕食
4.25
温泉・お風呂
3.55
設備
3.39
清潔さ
3.68
クチコミの投稿画像・動画
335
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
いのししだ
20代/女性|2 件のクチコミ
食事が美味しい

設備メンテナンスで本館に宿泊となったことでグレードアップした部屋に泊まらせて頂きました。夕食も朝食もとても豪華で美味しく頂きました。 全体的に満足できるホテルですが、唯一トイレの臭いが気になりました。 換気扇をつけると音が大きくてドアを閉めても気になるくらいの大きな音で、換気扇を消すと臭いが気になり…。 食事も美味しく全体的には良かったのでまた行こうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
100
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ノブファミ
50代/女性|1 件のクチコミ
川の対岸が映り込む景色がとても綺麗

ホテルの真ん前が川で 対岸が映ってとても綺麗でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ヒロs
60代/男性|46 件のクチコミ
川べりの見晴らしと立地が良いリーズナブルなホテル

懐かしい雰囲気のホテルでしたが、川べりの見晴らし、繁華街迄の立地、お掃除◯等の点で非常におすすめ、リーズナブルです。 連泊するとその良さが実感できるかな…?


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
仕事仲間
2026年5月宿泊
北斗魚志郎
30代/男性|1 件のクチコミ

釣り旅で利用しました。 手頃な値段で目的の場所まで30秒と言う立地で文句なし。 大浴場もあり、男旅にはピッタリです。 ぜひご利用ください。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
87
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4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
mutuさん
40代/男性|7 件のクチコミ
古いが値段相応で満足

設備としては、かなり古いが、出来る範囲で対応にしてくれていると感じた。 この値段なら、満足できる。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
88
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
SHINはは
60代/女性|3 件のクチコミ
ひろめ市場近くで高知の夜を満喫

ひろめ市場にも近く徒歩で高知の夜を楽しむことができました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【オンライン決済】◇朝食付◇GW期間限定!高知の観光におすすめ♪朝食付プラン

183
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3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
はむーさん
50代/女性|2 件のクチコミ
食事と接客は良いが部屋に埃あり

食事や接客の対応は良かったです。 ただ部屋があまり掃除ができていない感じで埃がありました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
234
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まつともや
50代/男性|57 件のクチコミ
昔ながらの畳部屋と朝食が最高

僕は松栄さんが好きです。 昔ながらの畳の部屋作りと朝食が抜群に良いです。 子供の頃の家族旅行に泊まったり、修学旅行に泊まったHOTELを思い出しています。 建物は古いけど落ち着きと思い出を思い出さしてくれます😊😊😊。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
438
不適切なクチコミを報告する
いつも松栄をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 そしてこの度もご宿泊ならびに心温まるご投稿を頂戴し、心より御礼申し上げます。 「松栄が好き」とのお言葉をいただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。昔ながらの畳のお部屋や朝食をお気に召していただき、さらにご家族旅行や修学旅行の思い出と重ねて感じていただけたことを、大変嬉しく拝読いたしました。 建物は決して新しくはございませんが、その分どこか懐かしく、ほっと心が和らぐ時間をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。こうして繰り返し足をお運びいただけることが、私どもにとって何よりの喜びであり、支えでございます。 これからも変わらぬ温もりと、安心してお帰りいただける場所であり続けられるよう努めてまいります。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松栄第二別館 武内
松栄第二別館
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
vito7788
50代/男性|7 件のクチコミ
フロントの対応良く貸切大浴場も満喫

古い建物ですが、フロントの対応も良く 大浴場は、貸切でした。 お部屋は、和室で落ち着く感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
409
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、貸切で大浴場をご満喫いただけたとのこと、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、私どもも安心いたしました。 建物は年数を重ねておりますが、その分、和室の落ち着いた雰囲気を感じていただけたのであれば何よりでございます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 松栄第二別館 武内
松栄第二別館
2026-01-29
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Okana
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しい、リーズナブルな旅館

少し古い旅館だったので不安でしたが子連れに優しいとてもゆっくり過ごすことのできる宿でした!お風呂にベビーバスもベビーチェアも準備されています。またひろめ市場等の繁華街までも歩いて10分程度で着く距離なのでリーズナブルで素泊まりの宿を探していらっしゃるのであれば是非ここをオススメしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
505
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをご投稿くださり誠にありがとうございます。 ご滞在中はご家族皆さまでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当社代表が子育て中の女性ということもあり、ご家族連れのお客様向けのサービスに力を入れております。 館内設備につきましても「子連れに優しい」とのお言葉をいただき、お役に立てたようで何よりでございます。 今後もあらゆるお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。 お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。 この度は嬉しいご評価を誠にありがとうございました。 松栄第二別館 武内
松栄第二別館
2025-12-09
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
楽天会員1
60代/男性|115 件のクチコミ
昭和な宿

和室に窓側のテーブルと椅子、ザ昭和の国民宿舎みたいな感じですが、修学旅行で泊まるような感じで楽しかったです。 泊まった日は高知市全体の宿泊料金が高く、ここも通常の3倍ほどになっていましたが、通常料金ならまた泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
349
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 昭和の面影が残る館内につきまして「楽しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご宿泊日に高知市内全体で宿泊料金が高騰していたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。 次回はぜひ落ち着いた料金の際に、ゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 松栄第二別館 武内
松栄第二別館
2025-11-17
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

素泊まり利用です。 前回家族雑魚寝で利用してよかったので今回も一択でした。 家以外の畳の部屋で布団を家族分敷いて寝るのもまた意味非日常 それが旅の楽しみ思い出記憶に刻まれる愉しみ。 修学旅行の時のようにトランプ、UNO、ジェンガなどゲームも 家族で盛り上がります! もちろんその前にはひろめ市場などで高知の食を堪能! 少し離れている位置関係にはなりますが みなで連れ立って歩いていると商店街を通って思ったよりもすぎにひろめ市場などの 中心地に着きます。 到着は15時半ころでしたが、駐車場にはスタッフの方がいらして スムーズに駐車案内をしてくださり、安心して駐車することができました。 個人的には、全体的に昭和感のある建物や内装、部屋の感じがとても落ち着いて気に入っています。 中でも大浴場が昭和感最高!! また次回も家族で高知の際にはリピ泊間違いなし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
441
不適切なクチコミを報告する
いつも松栄第二別館をご利用:頂き誠にありがとうございます。 またご用命頂けましたこと大変光栄に存じます。 お楽しみいただけたご様子が伝わってきて、私共もとても嬉しく拝読いたしました。 仰っていただいた通り、当館は昭和の趣を大切にした建物で、落ち着いた雰囲気が魅力でもあります。 大浴場の昭和感が「最高」とのお言葉もいただき、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後とも、皆様により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご帰宅後の慌ただしい中、クチコミをお寄せくださりありがとうございます。 またお会いできることを楽しみにしています。 松栄第二別館 武内
2025-09-21
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

'25/7月の3連休中日に利用、素泊まりプランでしたが、スタッフに丁寧に対応いただきました。部屋も昔ながらの和室で、家族4人には充分に広く、ゆったり快適に過ごせました。高知城、ひろめ市場からも近く立地は良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
199
不適切なクチコミを報告する
この度は松栄第二別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ゆったりとお過ごしいただけたご様子で安堵いたしております。 お客様にご満足いただけたことが何よりの励みとなります。 今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。 ご帰宅後の慌ただしい中、クチコミをお寄せくださりありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 松栄第二別館 武内
2025-09-21
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
君のピエロ
54 件のクチコミ
ホテル変更も丁寧に対応で満足

設備メンテナンスの為「リバーサイドホテル松栄」に変更になりましたが。案内メールも丁寧でお部屋も1ランクUPしてくれて「ひろめ市場」への行き方も丁寧に教えてくれてとても良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
342
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご予約いただき、誠にありがとうございました。 また、クチコミのご投稿を心より御礼申し上げます。 設備メンテナンスに伴い、ご宿泊先の変更をお願いすることとなり、ご不便をおかけしたにもかかわらず、丁寧なご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。お部屋のグレードアップ、またスタッフの対応につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、きめ細やかなご案内とサービスの向上に努めてまいります。 また高知へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 松栄予約センター 武内
松栄第二別館
2025-12-15
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
バカボン2406
50代/男性|1 件のクチコミ

10月25日に宿泊  ひろめ市場迄、10分ぐらいでしたね 何とか歩けました 部屋は3人で狭くも無く広くも無く 部屋の外から声がまる聞こえ でも部屋からの景色は前に川 良かったです 又機会があれば宿泊の方させて頂きます


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
257
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ひろめ市場までのアクセスやお部屋からの川の眺めをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、館内の音に関しましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 また高知へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 松栄第二別館 武内
2025-10-28
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

価格と口コミから予想はしていたが、かなり年季の入ったホテル 昭和時代の古いホテルに泊まりたい方、ただ寝る為だけのホテルをお探しの方にはおすすめ 接客、とても良いです アメニティはハンドソープくらいは欲しい。出来ればフェイス・シェービングフォームも


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
217
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 施設の老朽化につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 築年数が経っている建物ではございますが、清潔さの維持と快適なご滞在を提供できるよう、日々心を込めて管理を行っております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改修や改善の参考とさせていただきます。 また、接客に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフの対応が少しでもお客様のお役に立てたこと、嬉しく思います。 アメニティにつきましても、ハンドソープ以外のご要望をいただき、ありがとうございます。フェイスフォームやシェービングフォームなど、より快適にお過ごしいただける備品の充実を検討してまいります。 今後とも、古さを補えるようなおもてなしと安心感をご提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 松栄第二別館 武内
2025-10-09
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

昭和にタイムスリップした感が否めなく、老舗旅館がお好きな方には向いていると思います。 ひろめ市場まで歩いて行けるのが良かったです。 立地と値段を考慮すると文句なしかなと思います。 スタッフの方は丁寧で優しかったです。 お部屋も古いですが、川沿いの景色は綺麗でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
162
不適切なクチコミを報告する
この度は松栄第二別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地やスタッフについてのお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の川沿いの景色をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。 自然に囲まれた静かな環境は、当館ならではの魅力の一つでもあります。 しかしながら、設備の古さにつきましてはご不便をおかけしておりますこと、大変心苦しく存じます。 快適にお過ごしいただけるよう、改善やリニューアルにも取り組んでまいります。 ご帰宅後の慌ただしい中、クチコミをお寄せくださりありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 松栄第二別館 武内
2025-09-21
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
はなきき3396
50代/女性|6 件のクチコミ

部屋はリフォームされていて綺麗でしたが、建物は古く年数を感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
160
不適切なクチコミを報告する
この度は松栄第二別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 建物の古さに関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 施設の老朽化については、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げてます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 松栄第二別館 武内
2025-09-21
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
立花新宮
40代/男性|37 件のクチコミ

設備が古いが、清掃は行き届いていた、素泊まりにしては価格がちょっと高いのが不満、もう少し安いと満足でした。でも結果としてよかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
この度は松栄第二別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます 清掃に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 清潔で快適にお過ごしいただけることを何よりも大切にしておりますので、その点を評価していただけたことに感謝申し上げます。 今後もお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 ご帰宅後の慌ただしい中、クチコミをお寄せくださりありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 松栄第二別館 武内
2025-09-21
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

部屋に入った瞬間から謎の生臭さ(おそらくお風呂からの匂い)にびっくりしましたが、川沿いという地の利を活かして換気することでなんとかなりました 大浴場に行く際に部屋の鍵がとんでもなく閉まりづらく、何回かガチャガチャして戦いました(近くに居た同じく宿泊客の方も戦っていました) 在室中にも閉まっているか正直不安だったので中から閉められるドアチェーンなどあればホッとします お食事の時間に入浴すれば大きな浴室が貸切状態でした♪浴室に鍵付きロッカーもあってありがたかったです


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
121
不適切なクチコミを報告する
この度は松栄第二別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の匂いやお部屋の鍵の件ではご不便と不安な思いを与えてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。 清掃担当者・設備管理者と情報を共有し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 松栄第二別館 武内
2025-04-06