この度は松栄第二別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の匂いやお部屋の鍵の件ではご不便と不安な思いを与えてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
清掃担当者・設備管理者と情報を共有し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
松栄第二別館
武内

この度は松栄第二別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は様々な観光施設にほど近いながら、河畔にあり静かなためお客様よりお喜び頂いております。
お客様におかれましてもお寛ぎ頂けたようで安堵致しております。
少しでもお客さまに気持ち良くご利用いただけますよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。
クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
松栄第二別館
武内

数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、快適な空間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点、全従業員で共有し
設備やサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
松栄第二別館
武内

この度は松栄第二別館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
高知の地の物を取り入れながら、旅館ならではのお食事をと心がけてご用意しております。ご満足いただけたようで安堵しております。
頂いたお言葉は調理スタッフ、配膳スタッフと共有致します。
今後もお客様により添ったおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご旅行後のあわただしい中、クチコミをお寄せくださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内

この度は松栄第二別館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当館をお選び頂いたにも関わらず、快適な空間をご提供できませんでしたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
急ぎ清掃、設備の見直しを致します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
松栄第二別館
武内

この度は松栄第二別館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
建設より年月を経た建物ゆえご不便をお掛けしておる部分もあろうかと存じます。
昔ながらの旅館の良い部分を残しつつ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう設備・サービスの改善に取り組んで参ります。
ご旅行後の慌ただしい中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内

この度は旅館・松栄に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は観光施設にほど近いながら河畔に立っておる為、喧噪から離れゆっくりとお過ごしいただける施設となっております。
seigonabe様におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安堵致しております。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしがご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
ご旅行後の慌ただしい中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄予約センター
武内

この度は松栄第二別館にご宿泊誠に頂きありがとうございました。
そらまめ2674様から頂戴致しました「大変良かったと思います」、
「また高知へ旅行の機会があれば、宿泊したい」とのお言葉
大変嬉しく拝読致しました。
旅行の思い出の一助となれたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂けるおもてなしに努めて参ります。
旅行後の慌ただしい中、口コミをお寄せ頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
稲井

この度は松栄第二別館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
高い評価をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は繁華街に徒歩で行ける距離にありながらも少し離れているため
夜は静かな環境でお寛ぎ頂けるとお客様より好評頂いております。
みゆみゆ８９様におかれましてもひろめ市場まで徒歩で行ける距離に
ご満足いただけたようでなによりでございます。
大浴場ではお子様もご一緒にお寛ぎいただけたようで安堵致しました。
今後もお客様ご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
またのお越し心よりお待ちしております。
松栄第二別館
稲井

この度は松栄第二別館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は築年数の経過により昭和の雰囲気が残る旅館となっております。
設備面では古さを感じさせてしまうこともありますが、
その分接客や清掃に力を入れております。
お客様より頂きました「駐車場の方からフロント方までみなさん優しくて素敵でした！」とのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読致しました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
旅行後の慌ただしい中、チコミをお寄せ頂きありがとうございます。
またのお越し心よりお待ちしております。
松栄第二別館
稲井

この度は松栄第二別館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
築年数の経過により設備面等ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そんな中、フロント対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴しましたこと
大変嬉しく拝読致しました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
稲井

この度は松栄第二別館に御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
設備面でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そんな中、温かい評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
鏡川の眺望にご満足いただけたようで
大変嬉しく拝読致しました。
今後もお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
旅行後の慌ただしい中、口コミをお寄せ頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
稲井

この度は松栄第二別館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
高い評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
御宿泊中は当館の設備面などのサービスにご満足いただけたようで安堵致しました。
「もう一度利用しようと思いました」とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
旅行後の慌ただしい中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
稲井

この度は御宿泊に当館をお選びいただいたにもかかわらず不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ホームページ等で当館への案内を分かりやすくするなど、今後の対策に努めて参ります。
旅行後の慌ただしい中、貴重なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館 稲井

この度は松栄第二別館に御宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
大浴場のお風呂の温度にて残念な思いをさせて
しまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました温度の件はスタッフで共有を
行い、このようなことが今後起こらないように
努めて参ります。
お部屋では良いお時間を過ごしていただけた
ようで安堵いたしました。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただき
ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
稲井

この度は松栄第二別館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は昭和に建造された建物で懐かしさを
感じるとお客様にご好評頂いております。
taiyou9375様におかれましてもおくつろぎ
いただけたようで大変嬉しく拝読致しました。
また、従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足頂けるおもてなしを
目指して従業員一同励んで参ります。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
稲井

この度は松栄第二別館に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
しおニャン様が高知のお食事などを楽しまれたご様子に、私どもも心温まる思いでございます。
御宿泊につきましては、ご不便をおかけした点が多々あろうかと存じますが
たくさんの温かいお言葉と高い評価を頂戴し、身に余る思いでございます。
これからもおもてなしの心を大切に、より一層精進いたして参ります。
しおニャン様に再びお目にかかれます日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なクチコミのご投稿いただきありがとうございました。

松栄第二別館　右城

この度は松栄第二別館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご意見いただきました通り、建物につきましては築年数を経ていることから
ご不便をおかけしました点が多々あろうかと存じます。
これからも清掃や設備の点検等により一層、気をつけまして
皆様に快適にお過ごしいただける宿づくりを目指し、努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。

松栄第二別館　右城

この度は松栄第二別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けたようで安堵いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス・設備の改善に
スタッフ一同努めて参ります。
クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内

この度は松栄第二別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
建設より年月を経ており、設備面で現在の旅行スタイルに合わない部分かあろうかと存じますが、
ゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵致しました。
「また、利用したいと思います。」とのご期待を裏切ることのないよう、
より一層のおもてなしに努めて参ります。
ご旅行後の慌ただしい中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
松栄第二別館
武内