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松栄第二別館 クチコミ・感想・情報

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松栄第二別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.56
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.52
  • 食事4.18
宿泊年月
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213件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 16:03:42

少し古いですが、概ね普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】<素泊まり>45日前の早期予約でお得☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■川側|和室(6畳~10畳)/バス・トイレ付★Wi-Fi無料】

総合3

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 16:49:19

ひろめ市場、日曜市目当ての四人熟女旅でしたので、徒歩圏内、雑魚寝、短時間で大浴場入浴できたので、土曜日素泊まりで、宿泊費おさえられ、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
松栄第二別館 2018年10月31日 17:30:52

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
設備面で至らぬ点があり、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。適宜改善に努めて参ります。
また、当館にはご朝食、ご夕食付プランもございますため、次回ご旅行の際にはぜひ高知の郷土料理をお楽しみいただけます事をお待ちしております。
口コミのご投稿、ご評価誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】<素泊まり>お1人様1000円OFF!秋旅に出かけよう♪お得なグループプラン
ご利用のお部屋
【□街側|和室(6畳~10畳)/バス・トイレ付☆Wi-Fi無料】

総合2

ふゆ1555さんの 松栄第二別館 のクチコミ

ふゆ1555さん [40代/女性] 2018年10月25日 07:55:26

リバーサイドホテル松栄に変更になった。駐車場がわかりにくく困った。これくらいわかりにくかったら、事前に案内をしたほうがいい。しかもホテルから遠い。連泊で荷物が多く、飲みかけのペットボトル、帽子などこまごましたものを車に忘れたので何度も駐車場に行き、大変だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
松栄第二別館 2018年10月25日 16:00:07

この度はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご案内が足りず、ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のお声を第一に、より快適にご滞在いただけますよう今後の改善につなげて参る所存でございます。
口コミのご投稿、ご指摘誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
【連泊】<素泊まり>連泊でお得にご宿泊★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■川側|和室(6畳~10畳)/トイレ付★Wi-Fi無料】

総合4

空を見ているよさんの 松栄第二別館 のクチコミ

空を見ているよさん [50代/女性] 2018年10月22日 19:20:25

夕食は、食べきれない位、沢山、リッチな気分。係の人の対応は、とても良かった。
部屋のお風呂は、ちょっ残念だったけど大浴場に行ったので大丈夫でした。
街の中かと思って予約したけど、周囲に店はなく少し不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
松栄第二別館 2018年10月24日 18:19:46

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便をお掛け致しましたにも関わらず、食事係の対応につきまして温かいお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も努力を重ねて参ります。
当館より高知市中心街までは、徒歩約10分程度となっております。ご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。
口コミのご投稿、ご指摘誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<2食付>ボリューム満点♪皿鉢料理!スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【□街側|和室(6畳~10畳)/バス・トイレ付☆Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 10:49:31

夜に街中で会食があって利用いたしましたが、立地が良く、目の前の鏡川の景色が綺麗でした。
部屋は昭和な感じですが、清潔に保たれており、宿泊メインなら十分満足できます。
当日、テレビが不調でしたが、忙しい中でもすぐに対応してくださり、大変助かりました。
とにかく従業員の方々のサービスが心地良く、リピーターが多いという口コミにも納得の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
松栄第二別館 2018年10月24日 18:35:12

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室のテレビの調子が悪く、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も迅速なサービスを心掛けて参ります。
また、数々の温かいお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけます事が何よりの喜びでございます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】<素泊まり>お1人様1000円OFF!秋旅に出かけよう♪お得なグループプラン
ご利用のお部屋
【■川側|和室(6畳~10畳)/トイレ付★Wi-Fi無料】

総合5

オリックス1970さんの 松栄第二別館 のクチコミ

オリックス1970さん [40代/男性] 2018年10月15日 19:50:35

建物が古いですが、従業員の方々の対応も良く気持ちよく泊まる事が出来ました。
高知に行く時には、また泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
松栄第二別館 2018年10月24日 18:14:23

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
昔ながらの旅館ではございますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう誠心誠意のサービスに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>★直前割引★お日にち限定でお得に!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合1

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 08:37:29

設備が古く、不潔という訳ではないが清潔感が損なわれている。4人以上とかの家族、グループ利用なら異なるのかもしれない(未確認)が、立地、設備に対し宿泊料金も高額設定。これほど低CPのホテルも初めてで、ほとんど選択肢のなかった楽天から消去法で選んだが、楽天以外のサイトをきちんと調べればよかったと、後悔。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
松栄第二別館 2018年10月15日 13:59:17

この度はご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止めさせていただきます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスの提供を、従業員一同努めて参る所存でございます。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>★直前割引★お日にち限定でお得に!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合4

menthol819さんの 松栄第二別館 のクチコミ

menthol819さん [30代/男性] 2018年10月06日 12:01:50

建物に歴史を感じますが、きれいにされており、荷物運びのサービスなどのしていただき満足しています。コスパのよいお宿です。
飲みに行くのも楽でした。
駐車場入り口がちょっとわかりにくいのが難点でしょうか。
一度行けば大丈夫なので高知に行く際にはまた利用させていただくこともあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
松栄第二別館 2018年10月15日 12:44:25

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましては、高知の町をお楽しみいただけましたようで幸いでございます。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も精進して参ります。
最後になりますが、お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大60%OFF<素泊まり>松栄第二別館【基本】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【□街側|和室(6畳~10畳)/トイレ付☆Wi-Fi無料】

総合4

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投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 20:42:40

9月16日に、利用させてもらいました。高知の中心地に近く街遊びには、便利だと思います。 ホテルの設備は、少し古さを感じますが、値段に対して朝夕の食事のボリュームは満足できると思います。(上質を求める方向きではないと思います。)
スタッフの方は丁寧に対応してくれます、ただ駐車場が離れているのが少し面倒かも。(ホテルから駐車場まで送迎してくれますが。)
値段に対しての満足度は高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
松栄第二別館 2018年10月15日 15:47:32

この度は、お食事つきプランにて当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点がありましたにもかかわらず、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様により快適にご滞在頂けますようなサービスを従業員一同心がけて参ります。
口コミのご投稿、ご指摘誠にありがとうございました。


松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<2食付>「お客様の声」投稿頂ける方限定!8500円~★クチコミ投稿でお得に宿泊!2食付プラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 22:41:41

子供連れには値段もサービスもいい宿です。古いけど、綺麗にしてますし立地が良いしコスパ最高。また機会があればお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
松栄第二別館 2018年08月26日 09:46:37

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
昔ながらの宿ではございますが、お客様にゆっくりとお過ごし頂けますよう従業員一同努力を重ねて参ります。再度ご来高の際、またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>お盆期間はズラしてお得!高知の観光におすすめ♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■川側|和室(6畳~10畳)/トイレ付★Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 16:15:56

8月19日に宿泊しました。家族5名(夫婦、中学生、小学生2名)での利用でした。従業員の方は皆さん親切で、対応が良かったと感じました。特に朝食のお世話をして戴いた女性の方が子供たちに気を使って下さり、助かりました!機会があればまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
松栄第二別館 2018年08月26日 09:42:14

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
従業員の対応にあたたかいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。至らぬ点もあったと存じますが、お客様に快くお過ごし頂けますようなサービスを今後も心掛けて参ります。再度御来高の際、またお会いできることを心よりお待ちしております。
最後になりますが、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>「お客様の声」投稿頂ける方限定!4500円~★クチコミ投稿でお得に宿泊!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合4

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 15:53:42

フロントの方の丁寧な接客サービスが良かったです。朝食付きの宿泊で、大変満足出来る朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
松栄第二別館 2018年08月26日 09:36:23

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご朝食付きプランにて、お食事をお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りでございます。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけますようなサービスに邁進してまいります。
最後になりますが、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>「お客様の声」投稿頂ける方限定!4500円~★クチコミ投稿でお得に宿泊!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 22:59:30

家族旅行で2食付プランで宿泊しました。
夕食のボリュームにびっくりしました。
皿鉢料理も豪華で、夕食が並べられたテーブルを見て、子ども達が大喜びでした。
味も申し分なく、一つ一つが丁寧に作られていてとてもおいしかったです。
ボリュームがありすぎて、少し残してしまったのが心残りでしたが、あれ以上は本当に食べられませんでした。
名前入りで料理のお品書きを置いておいて頂けたのも、子どもが喜んで、旅行の記念に持ち帰っていました。
朝食も十分な量があって、おいしかったです。
みなさんがおっしゃっていらっしゃるように、設備は古いですが、清潔に保たれているので気になりませんでしたし、従業員の皆様の対応も丁寧で気持ちの良いものでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
松栄第二別館 2018年08月26日 09:10:36

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお食事をお楽しみいただけました様で、嬉しい限りでございます。お客様の心に残るおもてなしが出来ましたら、何よりの喜びです。今後もスタッフ一同誠心誠意のサービスを心掛けて参ります。
再度ご来高の際も、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、口コミのご投稿・ご評価誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】<2食付>45日前の早期予約でお得☆ボリューム満点♪2食付プラン
ご利用のお部屋
【□街側|和室(6畳~10畳)/トイレ付☆Wi-Fi無料】

総合3

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 16:52:39

よさこいの時期だから仕方のないことですが、食事なし素泊まりでこのお値段はお高いなと感じました。
旅館自体が古いですが、フロントの人もスタッフの方の対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
松栄第二別館 2018年08月26日 09:21:32

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が有りましたにもかかわらず、従業員の対応につきましてあたたかいお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に恐縮でございます。頂いたご指摘を受け止め、今後の参考とさせていただきます。
ご指摘・ご評価誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>よさこい祭り&お盆期間限定!土佐の夏を楽しむ☆素泊まりプラン【オンラインカード決済限定】
ご利用のお部屋
【■川側|和室(6畳~10畳)/バス・トイレ付★Wi-Fi無料】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 19:09:47

4月30日から二泊三日で宿泊しました。朝食では小さい子がいたのでソファー席にしていてくれていたのがありがたかったです。はりまや橋も近く、歩いて行ける距離で夕食など食べに出かけるのも便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽パック★タイムセール】<朝食付>ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【□街側|和室(6畳~10畳)/トイレ付☆Wi-Fi無料】

総合4

ぶたぶたこぶたおながすいたさんの 松栄第二別館 のクチコミ

ぶたぶたこぶたおながすいたさん [60代/男性] 2018年05月03日 09:41:08

当日予約で安く泊まれました。
バイクでしたが、シャッター付きガレージで良かったです。
部屋は昭和ですが従業員の方は、みんな親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
松栄第二別館 2018年05月03日 14:55:18

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
昔ながらの旅館ではございますが、お客様にゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>★当日販売★予約するなら今!!本日限定のスペシャルプライス♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合4

ばかぼんの父さんの 松栄第二別館 のクチコミ

ばかぼんの父さん [60代/男性] 2018年04月20日 18:58:39

駐車場が分からず困りましたが、連絡を取ったら丁寧に誘導してくださり助かりました。
その他、接客応対は気持ちよく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
松栄第二別館 2018年04月22日 07:18:27

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご到着の際にお手数をお掛けいたしましても申し訳ございません。当館周辺は少しわかりにくい道となっておりますため、今後もお客様へのご案内をしっかりと心がけて参ります。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様に快くおすごし頂けますよう、スタッフ一同ますます精進致します。
口コミのご投稿・ご評価ありがとうございました。

松栄第二別館 フロント係 西山

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>★直前割引★お日にち限定でお得に!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合4

HIRO.T1967さんの 松栄第二別館 のクチコミ

HIRO.T1967さん [50代/男性] 2018年04月19日 18:20:43

3月15日に一泊だけお世話になりました。
明るいうちのチェックインで部屋からのリバービューをのんびり楽しむことができました。
朝食も十分すぎるくらいの量がありお腹いっぱいになりました。テーブル担当の女性がとても愛想が良く、なんか楽しかったです。
ひとつだけ。朝風呂が相当ぬるかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
松栄第二別館 2018年04月20日 13:55:40

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋からの鏡川の景色をお楽しみ頂けましたようで、幸いでございます。
朝のお風呂では、気配りが足りずご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。以後このようなことがなきよう、気を付けて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意良きサービスを心掛けてゆく所存でございます。
最後になりますが、口コミのご投稿・ご評価ありがとうございました。

松栄第二別館 フロント係 西山

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>★直前割引★お日にち限定でお得に!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合4

しょうた0301さんの 松栄第二別館 のクチコミ

しょうた0301さん [20代/男性] 2018年03月29日 12:38:49

駐車場までの道が大変狭かった。
サービス面はすごくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
松栄第二別館 2018年04月03日 12:13:43

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にゆっくりとお過ごし頂けますよう精進いたして参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>★直前割引★お日にち限定でお得に!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 14:32:38

サービスがとても良く気持ち良く過ごせました。
コンビニも近くにあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
松栄第二別館 2018年01月05日 13:13:17

この度は重ねてのご利用ありがとうございました。今後もお客様に少しでもご満足頂けますよう日々心を込めたサービスを心掛けて参ります。御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。
2018年も皆様が幸多き年でありますよう、お祈り申し上げております。

フロント係 西山

ご利用の宿泊プラン
<2食付>女性限定!ちょっとリッチにお泊り女子会♪仲良し女子旅プラン
ご利用のお部屋
【■川側|和室(6畳~10畳)/バス・トイレ付★Wi-Fi無料】

213件中 1~20件表示

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