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松栄第二別館 クチコミ・感想・情報

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松栄第二別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.83
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.58
  • 食事4.20
宿泊年月
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208件中 1~20件表示

総合5

オリックス1970さんの 松栄第二別館 のクチコミ

オリックス1970さん [40代/男性] 2018年10月15日 19:50:35

建物が古いですが、従業員の方々の対応も良く気持ちよく泊まる事が出来ました。
高知に行く時には、また泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>★直前割引★お日にち限定でお得に!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合1

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 08:37:29

設備が古く、不潔という訳ではないが清潔感が損なわれている。4人以上とかの家族、グループ利用なら異なるのかもしれない(未確認)が、立地、設備に対し宿泊料金も高額設定。これほど低CPのホテルも初めてで、ほとんど選択肢のなかった楽天から消去法で選んだが、楽天以外のサイトをきちんと調べればよかったと、後悔。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
松栄第二別館 2018年10月15日 13:59:17

この度はご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止めさせていただきます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスの提供を、従業員一同努めて参る所存でございます。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>★直前割引★お日にち限定でお得に!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合4

menthol819さんの 松栄第二別館 のクチコミ

menthol819さん [30代/男性] 2018年10月06日 12:01:50

建物に歴史を感じますが、きれいにされており、荷物運びのサービスなどのしていただき満足しています。コスパのよいお宿です。
飲みに行くのも楽でした。
駐車場入り口がちょっとわかりにくいのが難点でしょうか。
一度行けば大丈夫なので高知に行く際にはまた利用させていただくこともあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
松栄第二別館 2018年10月15日 12:44:25

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましては、高知の町をお楽しみいただけましたようで幸いでございます。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も精進して参ります。
最後になりますが、お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大60%OFF<素泊まり>松栄第二別館【基本】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【□街側|和室(6畳~10畳)/トイレ付☆Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 20:42:40

9月16日に、利用させてもらいました。高知の中心地に近く街遊びには、便利だと思います。 ホテルの設備は、少し古さを感じますが、値段に対して朝夕の食事のボリュームは満足できると思います。(上質を求める方向きではないと思います。)
スタッフの方は丁寧に対応してくれます、ただ駐車場が離れているのが少し面倒かも。(ホテルから駐車場まで送迎してくれますが。)
値段に対しての満足度は高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
松栄第二別館 2018年10月15日 15:47:32

この度は、お食事つきプランにて当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点がありましたにもかかわらず、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様により快適にご滞在頂けますようなサービスを従業員一同心がけて参ります。
口コミのご投稿、ご指摘誠にありがとうございました。


松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<2食付>「お客様の声」投稿頂ける方限定!8500円~★クチコミ投稿でお得に宿泊!2食付プラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 22:41:41

子供連れには値段もサービスもいい宿です。古いけど、綺麗にしてますし立地が良いしコスパ最高。また機会があればお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
松栄第二別館 2018年08月26日 09:46:37

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
昔ながらの宿ではございますが、お客様にゆっくりとお過ごし頂けますよう従業員一同努力を重ねて参ります。再度ご来高の際、またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>お盆期間はズラしてお得!高知の観光におすすめ♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■川側|和室(6畳~10畳)/トイレ付★Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 16:15:56

8月19日に宿泊しました。家族5名(夫婦、中学生、小学生2名)での利用でした。従業員の方は皆さん親切で、対応が良かったと感じました。特に朝食のお世話をして戴いた女性の方が子供たちに気を使って下さり、助かりました!機会があればまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
松栄第二別館 2018年08月26日 09:42:14

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
従業員の対応にあたたかいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。至らぬ点もあったと存じますが、お客様に快くお過ごし頂けますようなサービスを今後も心掛けて参ります。再度御来高の際、またお会いできることを心よりお待ちしております。
最後になりますが、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>「お客様の声」投稿頂ける方限定!4500円~★クチコミ投稿でお得に宿泊!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合4

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 15:53:42

フロントの方の丁寧な接客サービスが良かったです。朝食付きの宿泊で、大変満足出来る朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
松栄第二別館 2018年08月26日 09:36:23

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご朝食付きプランにて、お食事をお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りでございます。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけますようなサービスに邁進してまいります。
最後になりますが、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>「お客様の声」投稿頂ける方限定!4500円~★クチコミ投稿でお得に宿泊!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 22:59:30

家族旅行で2食付プランで宿泊しました。
夕食のボリュームにびっくりしました。
皿鉢料理も豪華で、夕食が並べられたテーブルを見て、子ども達が大喜びでした。
味も申し分なく、一つ一つが丁寧に作られていてとてもおいしかったです。
ボリュームがありすぎて、少し残してしまったのが心残りでしたが、あれ以上は本当に食べられませんでした。
名前入りで料理のお品書きを置いておいて頂けたのも、子どもが喜んで、旅行の記念に持ち帰っていました。
朝食も十分な量があって、おいしかったです。
みなさんがおっしゃっていらっしゃるように、設備は古いですが、清潔に保たれているので気になりませんでしたし、従業員の皆様の対応も丁寧で気持ちの良いものでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
松栄第二別館 2018年08月26日 09:10:36

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお食事をお楽しみいただけました様で、嬉しい限りでございます。お客様の心に残るおもてなしが出来ましたら、何よりの喜びです。今後もスタッフ一同誠心誠意のサービスを心掛けて参ります。
再度ご来高の際も、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、口コミのご投稿・ご評価誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】<2食付>45日前の早期予約でお得☆ボリューム満点♪2食付プラン
ご利用のお部屋
【□街側|和室(6畳~10畳)/トイレ付☆Wi-Fi無料】

総合3

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 16:52:39

よさこいの時期だから仕方のないことですが、食事なし素泊まりでこのお値段はお高いなと感じました。
旅館自体が古いですが、フロントの人もスタッフの方の対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
松栄第二別館 2018年08月26日 09:21:32

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が有りましたにもかかわらず、従業員の対応につきましてあたたかいお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に恐縮でございます。頂いたご指摘を受け止め、今後の参考とさせていただきます。
ご指摘・ご評価誠にありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>よさこい祭り&お盆期間限定!土佐の夏を楽しむ☆素泊まりプラン【オンラインカード決済限定】
ご利用のお部屋
【■川側|和室(6畳~10畳)/バス・トイレ付★Wi-Fi無料】

総合5

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投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 19:09:47

4月30日から二泊三日で宿泊しました。朝食では小さい子がいたのでソファー席にしていてくれていたのがありがたかったです。はりまや橋も近く、歩いて行ける距離で夕食など食べに出かけるのも便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽パック★タイムセール】<朝食付>ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【□街側|和室(6畳~10畳)/トイレ付☆Wi-Fi無料】

総合4

ぶたぶたこぶたおながすいたさんの 松栄第二別館 のクチコミ

ぶたぶたこぶたおながすいたさん [60代/男性] 2018年05月03日 09:41:08

当日予約で安く泊まれました。
バイクでしたが、シャッター付きガレージで良かったです。
部屋は昭和ですが従業員の方は、みんな親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
松栄第二別館 2018年05月03日 14:55:18

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
昔ながらの旅館ではございますが、お客様にゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>★当日販売★予約するなら今!!本日限定のスペシャルプライス♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合4

ばかぼんの父さんの 松栄第二別館 のクチコミ

ばかぼんの父さん [60代/男性] 2018年04月20日 18:58:39

駐車場が分からず困りましたが、連絡を取ったら丁寧に誘導してくださり助かりました。
その他、接客応対は気持ちよく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
松栄第二別館 2018年04月22日 07:18:27

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご到着の際にお手数をお掛けいたしましても申し訳ございません。当館周辺は少しわかりにくい道となっておりますため、今後もお客様へのご案内をしっかりと心がけて参ります。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様に快くおすごし頂けますよう、スタッフ一同ますます精進致します。
口コミのご投稿・ご評価ありがとうございました。

松栄第二別館 フロント係 西山

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>★直前割引★お日にち限定でお得に!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合4

HIRO.T1967さんの 松栄第二別館 のクチコミ

HIRO.T1967さん [50代/男性] 2018年04月19日 18:20:43

3月15日に一泊だけお世話になりました。
明るいうちのチェックインで部屋からのリバービューをのんびり楽しむことができました。
朝食も十分すぎるくらいの量がありお腹いっぱいになりました。テーブル担当の女性がとても愛想が良く、なんか楽しかったです。
ひとつだけ。朝風呂が相当ぬるかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
松栄第二別館 2018年04月20日 13:55:40

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋からの鏡川の景色をお楽しみ頂けましたようで、幸いでございます。
朝のお風呂では、気配りが足りずご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。以後このようなことがなきよう、気を付けて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意良きサービスを心掛けてゆく所存でございます。
最後になりますが、口コミのご投稿・ご評価ありがとうございました。

松栄第二別館 フロント係 西山

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>★直前割引★お日にち限定でお得に!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合4

しょうた0301さんの 松栄第二別館 のクチコミ

しょうた0301さん [20代/男性] 2018年03月29日 12:38:49

駐車場までの道が大変狭かった。
サービス面はすごくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
松栄第二別館 2018年04月03日 12:13:43

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にゆっくりとお過ごし頂けますよう精進いたして参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。

松栄第二別館 西山

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>★直前割引★お日にち限定でお得に!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 14:32:38

サービスがとても良く気持ち良く過ごせました。
コンビニも近くにあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
松栄第二別館 2018年01月05日 13:13:17

この度は重ねてのご利用ありがとうございました。今後もお客様に少しでもご満足頂けますよう日々心を込めたサービスを心掛けて参ります。御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。
2018年も皆様が幸多き年でありますよう、お祈り申し上げております。

フロント係 西山

ご利用の宿泊プラン
<2食付>女性限定!ちょっとリッチにお泊り女子会♪仲良し女子旅プラン
ご利用のお部屋
【■川側|和室(6畳~10畳)/バス・トイレ付★Wi-Fi無料】

総合5

FUMI33さんの 松栄第二別館 のクチコミ

FUMI33さん [30代/男性] 2017年10月19日 15:45:23

10月19日にお世話になりました。 スタッフの皆様に大変お世話になりました。 
料金はかなりリーズナブルでした。部屋も大変広く、お風呂も大浴場があり、大変満足です。スタッフ様のお仕事にかける情熱などお話も聞けて感謝致します。 またお世話になります。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
松栄第二別館 2017年10月20日 09:17:41

この度は高知での御宿泊に当館をご指名賜り誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて感謝申し上げます。
まだまだ至らない点が多々おるかとは存じますが、お客様からのご投稿を糧と致しまして、日々精進して参ります。
ご自宅へのお戻りはお車で10時間以上の行程と伺いました。
台風も近づいております。どうぞ運転にお気をつけ下さいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

フロント係 上村 博孝

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>★直前割引★お日にち限定でお得に!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合4

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 21:33:10

年期を感じる部屋・設備ではあるが、スタッフの対応や立地条件は満足している。
和室である点も子供を持つ家庭としては非常に便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
松栄第二別館 2017年10月15日 18:22:28

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
サービスその他が不十分な点があったにもかかわらず、お褒めのお言葉を御投稿頂きありがとうございます。
お客様の気持ちにお答えできますよう今後精進致して参ります。
御宿泊・御投稿ありがとうございました。

松栄第二別館 フロント 右城

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>★直前割引★お日にち限定でお得に!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■□おまかせ客室□■/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合4

びたみん6600さんの 松栄第二別館 のクチコミ

びたみん6600さん [40代/男性] 2017年09月26日 06:20:26

氷のサービスとか良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
松栄第二別館 2017年10月15日 18:45:35

再度口コミの御投稿頂きましてありがとうございます。
少しでもお客様にお喜び頂けますよう、誠心誠意を込めたサービスを心掛けて参ります。
また高知へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

松栄第二別館 フロント 右城

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】高知の食を満喫♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【□街側|和室(6畳~10畳)/トイレ付☆Wi-Fi無料】

総合4

びたみん6600さんの 松栄第二別館 のクチコミ

びたみん6600さん [40代/男性] 2017年09月26日 06:19:24

子供向けの、浴衣やお菓子など配慮が嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
松栄第二別館 2017年10月15日 18:42:23

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あろうかとは存じますが、お客様お一人お一人の心に残るご旅行となりますよう、これからも精進して参ります。
御宿泊・ご投稿ありがとうございました。

松栄第二別館 フロント 右城

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】高知の食を満喫♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【□街側|和室(6畳~10畳)/トイレ付☆Wi-Fi無料】

総合3

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 00:24:03

フロントの方やチェックアウトの時に会ったメイクさんなど、従業員の方は接客が良く、良い印象でした。
お部屋のお風呂を使ったのですが、カーテンがカビだらけなのには本当に気持ち悪く驚きました;清潔にする場なのに不潔感のあるものは取り替えた方が良いと思います…
あと、細かい所で明らかに使い回しているものがあり、ケチってる感が出てました(笑)でも宿泊に支障無い物でしたし、エコだな♪とも思います。
夜食のおうどんはご飯を済ませた後でしたので沢山残してしまいましたが、美味しかったです。
素泊まりと書いてあるプランですが、川側のお部屋指定なら『朝食付き』記載されていたのでそれで予約したのですが、チェックインの際、『楽天トラベル側の記載ミスなので朝食は付きません』と言われました。
予約確認にも朝食付と記載されてあるし、予約時にも朝食付の記載があったので、川側のお部屋なら朝食が付くと思ってました。まぁ朝食を期待していた訳でも、どうしてもホテルで食べたかった訳でも無かったので、それ以上何も言いませんでしたが、楽天トラベルさん側の記載ミスとは言え、ホテルの確認ミスでもあるのでは?

立地の便利さと従業員の方の愛想の良さは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
松栄第二別館 2017年10月15日 18:18:08

松栄第二別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は行き届かなく大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後十分に気をつけ、このようなことがなきよう十分注意致します。
今回の不行き届きを心よりお詫び申し上げます。
御宿泊・御投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夜食にアツアツ「うどん」サービス!<素泊まり>♪夜食付!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■川側|和室(6畳~10畳)/バス・トイレ付★Wi-Fi無料】

208件中 1~20件表示

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