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総合4
投稿者さんの ホテル光ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 11:08:34
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出張で2泊しました。ウェルカムドリンクで22時までアルコールが飲めること、朝食に野菜が多くヘルシーな食事が楽しめたのがよかった。大浴場が朝も利用できると嬉しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル光ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年11月18日 07:58:11
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ウェルカムドリンク、朝食メニューにご満足を頂けました事、私共も大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました大浴場の朝開放についてですが、現在は管理の関係上、朝のご利用が出来ない事になっている現状で御座います。
貴重なご意見と致しまして、朝の開放が出来ないか、関係各所と協議をさせて頂きますので、お時間を頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中の口コミ投稿、誠に有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル光ヒルズ 小口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【11平米 110cm幅ベッド】】
総合2
たっちゃんwwさんの ホテル光ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- たっちゃんwwさん [30代/男性] 2024年11月16日 12:11:42
-
車で来る人は注意！
駐車場がありますが天井が低く、キャラバンやハイエースなどで来ると止めれない可能性あり！
近くにコインパーキングがないので、1番近い光駅（徒歩50分）まで止めに行かないといけないかもしれません！
ウェルカムドリンクがあり、アルコール、ソフトドリンクとかなりの種類があり飲み物には困らない。
部屋は古く、ゴキブリがでるのかゴキジェットとゴギブリホイホイが部屋に置いてあった（宿泊中はでませんでした）
ベットはマットレスはよかったですが、布団ペラペラ、枕小さい、壊れた時計と部屋の古さが気になります。
お風呂がかなり狭い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル光ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年11月16日 12:57:31
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
しかしながら、此方ご予約時の注意事項にも1.8mの高さ制限と、近隣コインパーキングへの所要時間(光駅、お車で10分程)を記載させて頂いておりますので、予めご確認の上、ご予約を頂きます様、お願い申し上げます。
お部屋の害虫対策は万が一に備えての物となります。
100％ないとはどうしても断言は出来かねますので、備えさせて頂いております、ご了承頂けますと幸いでございます。
お部屋の設備につきましては、当館35年を過ぎ、古さが目立つものもございます。順次リニューアルをさせて頂く所存で御座います。
アメニティコーナーには貸し出し枕、毛布などはフロントより貸し出しもございますので、お気軽にフロントスタッフへお申しつけ下さいませ。
この度はお忙しい中の口コミ投稿、誠に有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル光ヒルズ 小口
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
koolina216さんの ホテル光ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- koolina216さん [40代/女性] 2024年11月07日 11:53:23
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仕事で利用しました。問題となるところは無くゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル光ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年11月07日 13:04:49
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊をゆったりとお過ごしになれました事、私共も大変嬉しく思っております。
更なるサービス向上の為、貸し出し品や朝食メニューの改善を行って参ります。
この度はお忙しい中の口コミ投稿、誠に有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
koolina216さんの ホテル光ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- koolina216さん [40代/女性] 2024年11月07日 11:53:08
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仕事で利用しました。問題となるところは無くゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル光ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年11月07日 13:08:18
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ゆったりとした時間をお過ごし頂けました様で、私共も大変嬉しく思っております。
お仕事でご利用のお客様にも快適な環境をご提供出来る様、設備の改修やサービス内容の充実を図って参ります。
この度はお忙しい中の口コミ投稿、誠に有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの ホテル光ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月23日 08:36:30
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ホテルの外観やロビー、廊下などはとてもきれいでしたが、部屋に入るとカビのにおいが蔓延しており、窓を開けて過ごしましたがそれでもカビのにおいがひどかったです、部屋によるかもしれませんが、鼻が悪い私でも、カビ臭すぎて朝方まで眠れませんでした。
朝食はがんばって１０品ぐらい出してくれていて、７０代後半ぐらいのおばあちゃんが、慣れた手つきでテキパキと、素早く、せっせと動いて働いておられ、朝から元気をもらいました。「今日も１日がんばろう！」、と思いました。フロントではネパールの方が対応されておられ、日本語も流暢でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル光ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年10月23日 11:21:59
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋がカビ臭かったとの事で、ご満足のいく宿泊がご提供出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を複数スタッフとメイクスタッフで確認させて頂きましたが、カビ臭さというものは現状確認が出来ませんでしたが、ベッド関連、壁紙、お風呂、エアコン、可能性になりうる所の清掃の徹底を致します。
朝食スタッフや、夜間外国人スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
該当スタッフの励みになりますので、共有させて頂き、更なるサービスの向上を目指して参ります。
この度はお忙しい中の口コミ投稿、誠に有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル光ヒルズ 小口
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投稿者さんの ホテル光ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 07:47:00
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大浴場が男性専用なので、時間帯によって女性も使えると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテル光ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月26日 07:54:57
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございます。
すぐの実現は難しいですが、需要があるのは当方でも理解しておりますので、前向きな検討をさせて頂きたく思っております。
この度はお忙しい中の口コミ投稿、誠に有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
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総合5
投稿者さんの ホテル光ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
近くにスーパーが無かったけど、車でちょっと走ればたくさん飲食店などもある。
予定チェックインの時間より1時間以上早く着いたけど部屋掃除が完了していたので、スムーズにチェックインできた。
丁寧な接客。その他無料貸出サービス、無料ドリンクもあって最高でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
接客、貸し出しサービス、ウェルカムドリンクへのお褒めのお言葉を賜り、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けます様、今後も更なるサービスの向上へ精進して参ります。
歩いて行ける範囲の飲食店やスーパーは少な目ですが、お車が利用できるようであれば、ご案内出来る所もかなり増えますので、お気軽にフロントスタッフまでお尋ね下さいませ。
この度はお忙しい中の口コミ投稿、誠に有難うございます。
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ホテル光ヒルズ 小口