ベットの一部が、へったていた

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

　9月21日に宿泊しました。館内は古さはあるがリニューアルされて綺麗な方でしょう。部屋はシングルを取りましたが、部屋の狭さは納得できましたが、ベットと椅子との間がなくパソコンをやるのにベットに上がっての移動はとてもめんどくさい。食事は、しょっぱなからプラントは違う肉を持ってきてました。牛肉は美味しかったですが、しゃぶしゃぶをするには固形燃料では火力が足らないのでは？？他のものも美味しかったです。ただ、一人だったのがダメなのか配膳が遅い。後から来たグループにはしっかり私より早めに全部配膳されていのでグループ客や家族連れにはきちんとやるのでしょう。そして、配膳忘れの品があったのがダメ。最後に「これで終わりか？」と確認したら「終わり」と言ったので、私のコースには「茶椀蒸しがなしか？」と聞いたら「今から持ってきます」当然、デザート出た後で断るよね（怒）どんなチェックして出してるんでしょうかね？？食事途中に水かお茶を取りに行ったら空っぽのポットになってるし。食事の不備が評価に最後まで響きました。大浴場は、思った以上に狭かったですが、人工温泉ですし浴者が少なければ問題はないでしょう。帰りにフロントで不備のお詫びでもあれば、心証も違ってきますがなかったので、報連相もダメなのでしょう。これが、「総合評価」が「4」なんですか？？確かに、詳細評価をみると、「食事」以外は低い。平均考えても「4」はいかないかと。一応、「旅館」と名乗るようになったのですからしっかりして欲しい。まぁ、食事の不備は私は許せないので総合評価は低くしました。いままでの「総合評価　4」の中ではぶっちぎりの低評価です。改善したとしても二度と泊まらないですが、もう少ししっかりとサービス面を考えた方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

かなり穴場ですが、かなり良いと思います。多分、クラブ活動の合宿などで使われる施設だと思いますが、有効活用できていると思います。茨城産の食材を使った料理、最高でした。グレードアップで常陸牛にして良かったです。レベル高いお肉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

建物や設備は年季が入っていますが、清掃は行き届いています。
食事は定番の旅館メニュー、おなか一杯になります。
オーナーやスタッフさんには気さくな感じでご対応頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

オムツの子供は大浴場は不可と分かりやすく明記してほしかったです。
一緒に大浴場に入れると思ってこちらの宿を選んだので…。ベビーバスで入浴しましたが
日帰り入浴で同じくらいの年齢の子は大浴場に一緒に入っていました。

食事時も子供用の椅子や食器も用意されておらずガッカリでした。
子どもにはあまり優しくないかな。

部屋のエアコンが度々止まるので暑くて寝苦しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

　つくばにいいところがあった。
トイレが無いのが少々不便だが、それ以外は、ごはん美味しいし、風呂もある。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

母と娘の3人で年1回の旅行でした。口コミも良かったのでこちらに決めました。
実際に伺ってみて、建物自体は真新しさは感じませんでしたが、隅々まで掃除が行き届いてて清潔感がありました。部屋に虫が居て、ビックリしましたがそれを無かった事に出来る位のスタッフの方の対応が素晴らしかったです！
母も娘も大満足で、こちらにお世話になって本当に良かったです！
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

二人で二部屋利用させていただきました。
昨年同時期にも利用しましたが、浴場が新しくなっていて感動しました。
朝夕の食事もおいしくいただきました。
また来年も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

ビジネス目的でしたが、旅館の雰囲気と温泉で癒やされました。
また、朝食美味しかったです。
特にお米は農家さんから直接仕入れられているようでとても満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

お部屋は古さが否めないです。ただ、畳を変えるとかカーテンを遮光性に変えるとか、お金をかけずに快適性を上げることもできるかなと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

娘のイベント帰りに観光も兼ねて1泊。ジジババもいたのでお風呂のあるところを探しました。まず初めに看板にゃんこのちゅんちゅんが出迎えてくれてとても和みました。帰りにはお見送りもしてくれるなんてさすがです。お料理も美味しくいただきましたしお風呂ものんびり入れました。チェックインの時間がもう少し早かったら嬉しかったけど、みんな大満足で宿泊させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

朝食がおいしかったです。
お風呂もきれいでした。備え付けのシャンプーは香りが良く髪がツルツルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

朝夕ともに、食事大変美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

娘の大学推薦入試のため宿泊しました。親切に混雑しない道を教えていただき心遣いにとても嬉しく思いました。
新しい旅館ではないけれど、お部屋やお風呂がキレイに改装されており、お料理もとても美味しく、サービスにも大満足です。
漫画コーナーも充実しているし、看板猫ちゃんにも癒され、良い時間を過ごすことができました。機会があればまたお世話になりたいと思います！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

古いところはありましたが、なぜか懐かしさを観じさせる旅館でした。
看板ネコ？のチュンチュンもかわいかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

このたびはお世話になりました。
夜の8時過ぎ頃に大浴場を利用中にシャワーやカランのお湯が急に出なくなってしまうトラブルがおき、お風呂にいた皆さんが大パニックになりました。
宿泊客だけでなく日帰りのお客さんもいてみなさん体や髪を洗っている途中でお湯に浸かる事もできず、かけ湯は湯ではなく水でとても使えませんでした。結局その時すぐには直らず、仕方なく翌朝に入り直しましたが、朝一で入ったのに脱衣所の床が毛だらけでした。せめてモップかコロコロを置いて欲しかったです。
トラブルに対応したスタッフさんからの謝罪もなく(他の方には一言いただきましたが)翌日のチェックアウト時も何事もなかったかのような対応でとても残念な気持ちでした。
朝食はとても美味しかったのですが、ご飯のおかわりはブザーを鳴らすよう説明を受けたにも関わらず何度鳴らしても誰も来ず…結局自分で声を掛けにいきました。
歴史ある建物を大切に使っているようにみえました。お風呂も新しくてとても綺麗でした。手作りの蒸しパンもとても美味しかったです！
素敵なところもたくさんあったからこそ、本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月