クチコミ

和泉屋さんに到着 鯉さんたちがお出迎え 生花も美しく 飲み比べも最高！！！ 皆さん、是非、楽しんで…

6歳と3歳の子どもと行ってきました！ 夜も朝も食べ切れないほどのお料理で大満足でした キッズスペースでは2人とも夢中になっていました アメニティーコーナーがあり、必要なものを自分で選べるのが良かったです。 赤ちゃん用の石鹸や沐浴、お風呂用椅子もあり赤ちゃん連れにも優しい印象でした！ シャンプーは市販の物が何種類もあり、カップに必要量入れてお試し出来たのがよかったです。 もちろんお風呂にも備え付けのものがありました！ お風呂は3箇所を夜と朝とで男女入れ替わりで一泊すると全てのお風呂に入れてよかったです。 事前確認不足もありこちらの落ち度ではありますが、熊出没情報ありとの事から1箇所の露天風呂は利用できなかったのが残念です。 そして確かに熊が出ても不思議ではない自然の中ではありますが、事前に知っておきたかった情報でした。 お部屋のトイレの換気扇がモコモコの埃で気になりましたが、他はどこも綺麗でした！ トータル的にはまたぜひ行きたいと思っています！

落ち着いてのんびり過ごせるので、何度もリピートしています。 今回は山や川沿い、道路脇には積雪があり、一足早く雪景色を楽しみました。 こちらには「風の湯」「月の湯」「星の湯」の3つの大浴場がありますが、それぞれ設備や景色が異なります。男女で入れ替え制なので、ぜひ全部の浴場に行ってみてください。トロッとしたお湯で、体の芯まで温まります。 また、この近辺では熊の出没情報はないそうですが、念のためにと1ヶ所露天風呂が閉鎖されていました。このような対応も素早くて、安心して宿泊できるお宿です。 夕食は地元のものや旬の食材を使っていて、とても美味しいです。盛り付けやうつわも毎回楽しませていただき、今回も大満足でした。 お世話になりました！

温泉も料理も申し分なし！ 特にお料理は、夕食も朝食も、どれを口にしても美味😃　女将はじめ皆さんのおもてなしもとても自然で温かく、また来たい、と心から思いました。きっとまたお邪魔します。

雪の中での温泉はとても最高でした。 お料理はどれもとても美味しく贅沢な時間を過ごしました。 館内の設備も充実していて楽しめました。 ありがとうございました。

美味しいお料理、あったか～い温泉、お部屋もとっても気持ちよく大満足です。しいて言うと後期高齢者には、もう少しお料理の品数を少なくして、お安くしていただけたら、回数行けます。有り難うございました。

心のこもったサービス くつろげました また利用します

途中道を間違えた為、到着時刻が大分遅れたが、気持ちよく対応していただきました。部屋も綺麗で心地良かったですが、コンセントががベッド周りに無かったので、アラームは気を使いました。食事に関しては、量は十分なんですが、感動するものが少く感じる内容だったのが残念です。

何年か前にも利用させていただきましたが、今回は以前とは違い夕食はとても他では食べれない内容のお料理や盛り付け方に驚かせられました。朝食は和食一本でしたので少し残念でした。和食は好きですが、せっかくの味噌がのった油揚げは冷めていたし、鯖の串はいかがなものかと思いました。なんでも串に刺せば良いと言う食品では無いかと思います。 お風呂も何故あんなに低い温度設定なのかよくわかりませんでした。寒くて身体が温まるのに30分は潜っていないのが辛かったです。せっかくの温泉も台無し。以前はそうでは無かったかと記憶しております。 接客は文句なしなのに残念でした。こんなに奥の方の温泉地なのに本当に勿体無いですよね。　改善される事を祈りながら、いつかまた利用したいとは思います。

10月24日に宿泊しました。 清潔感のある宿で、スタッフの優しい対応がとても嬉しかったです。 お風呂は三種類、それぞれに露天風呂があり、全て趣が異なる露天風呂を満喫しました。 たくさんの種類の実りの秋を食事でいただき、大満足のお宿でした。 ピカピカの新米も美味しかったです。 また行きたいお宿です！

夫婦で土曜日に宿泊しました。 長岡駅からの送迎バスがとても便利でした！ こちらで一番印象的だったのは夕食です。一つ一つが繊細に、とても丁寧に仕込まれていて、まず見た目が美しい！ソースもいろんな味がして、あれ？これは何だろう？と目でも舌でも楽しませていただきました。料理人の方の丁寧な仕事ぶりが窺えました。 お湯もトロミのある泉質で、前泊の月岡温泉とはまた異なる良さがあり、新潟県、立地も泉質も食べ物も大好きになりました。 中央館スタンダード和室は、部屋の中は綺麗でとても快適でしたが、玄関すぐ脇に洗面所があり、洗面所に立って歯磨きやお化粧をしていると、玄関の灯りが数秒でカチカチついたり消えたりするのが気になりました。自動点灯式の時間をもう少し長めに設定して欲しいです。 また、他の方のクチコミにもありましたが、敷布団が薄く、マットレスがないため、寝苦しかったです。なかなか寝付けず、座布団を敷布団の下に入れて高さを調整しました。 寝具が少々古めなのか、枕なのか掛け布団なのか、少し臭いも気になりました。 とても良いお宿なので、次回またお世話になる際はベッドの部屋に泊まりたいと思います。

長岡に家族で所用が有り片道３時間を考えて露天風呂付きの部屋に家内と泊まりました。解り易い自然の中の立地にして部屋と食事に言う事無く大変リラックス出来て大満足でした。 宿の皆さんとても気さくで親切でした。部屋の露天風呂は温泉では無いものの唯一の部屋との事にして自由に好きな時間に景色を眺めながら入浴出来て疲れが取れます。一人で入浴するには充分な広さの浴槽です。大浴場も充分な広さにして温泉が身に染みる気持ち良さでした。 食事も美味しく又長岡に行く機会有れば是非とも利用したい宿だと思います。

お風呂はとろとろローションのようで肌はしっとりし お食事は盛り付けがとても良くとても美味しかった。 接客も良く主人ともまた泊まりたいと話しています。

お部屋洗面所にハンドタオルを置いて欲しかった フリードリンクのコーヒー美味しく無かった 朝食は品数も沢山あり、美味しかった

新潟が大好きでツルツルの温泉はないかと探し和泉屋さんをみつけそれから年1の楽しみで宿泊してます。 夜の会席料理がとても素晴らしいです。宿の雰囲気も落ち着いてるので泊まる私たちもゆったりとのんびりできます！ 温泉では星の湯がお気に入りです。 月の湯のサウナも復活することを願ってます。 また来年も伺います

大変良かったです。お部屋はツインベッドルームですが畳敷きでしたので寛ぐことが出来ました。ベッドも大きく、部屋の設備も申し分ありません。温泉も広々解放感があって良かったです。一番印象的なのは夕食です。豊富な食材、見た目も華やかな盛り付け、もちろん味も美味しかったです。プランの村上牛は想像以上の美味しさ、頼んで良かったです。テーブルにあった卓上のお醤油は地元の「越のむらさき」、美味しいお醤油でした。アメニティグッズの髭剃りが切れ味抜群だったのは新潟産かな？そういうとろが心憎いなと思いました。スタッフの皆さんもそれぞれ温かく接していただいて、良い旅となりました。ありがとうございました。

　立地は山中ですが、温泉も食事も十分に満足しました。特に食事は提供の仕方を工夫されており、味だけでなく目でも楽しむことができました。次々と出てくる料理でお酒も進んでしまいました。スタッフの対応も良く、マッサージの手配や朝食の時間も柔軟に対応していただきました。機会があれば、もう一度行ってみたい宿でした。

お湯よし、スタッフ皆様の御心よしのお宿です。 お陰様で大層くつろぐ事ができました。 少しばかりのお尋ねにも誠意をもって迅速にご対応くださり、ありがたく思いました。 ひとりでも多くの方にご紹介したい一方で、中々 予約の取れないお宿になられると困ってしまうであろうお勧めのお宿です。

料理の品数の多さと美味しさ、アメニティの充実さ、温泉の質、旅館全体の綺麗さなど素晴らしい点が多数でした。 子連れのためご迷惑掛けてしまいましたが、嫌な顔せずに臨機応変に対応頂き、スタッフさんのレベルの高さを感じました。 こちらの旅館のお陰で、新潟がとても好きになりました！

5月の週末にスタンダードプランで宿泊。 静かな山奥の新緑に囲まれたお宿でゆっくりとくつろげました。 お料理は、まず手の込んだ見た目の美しさに感動。味は一流、美味しい。春夏秋冬と利用させていただき季節の旬を楽しんでいます。 目の前で炊き上げる長岡産コシヒカリは言うまでもなくつやつやで美味しいの一言。 ただ、高齢になりせっかくの料理が食べきれず残ってしまうことが残念で…。 スタンダードプランより品数を減らした「美味少量プラン」等があれば嬉しいです。 朝食のハーフビュッフェの「だし巻き卵」いつも美味しいです！