クチコミ

総合評価
3.54
932
5
54
4
168
3
113
2
25
1
21
部屋
3.19
接客・サービス
3.64
ロケーション
3.67
朝食
3.83
夕食
-
温泉・お風呂
2.91
設備
3.32
清潔さ
2.75
742
5
レジャー
家族
2014年12月宿泊
Katt21
30代/女性|5 件のクチコミ

夫婦で2泊しました。JR福山駅から徒歩10分程度ありますが、真っ直ぐな道で迷うこともなくわかりやすい。フロントのスタッフは皆感じが良くて好印象でした。部屋も広くて快適。全体的に、ホテルがお客さんを大事にしている感じがよく表れていて良かったです。また、オーガニックや健康的な食事が好きな私にとっては、こちらのホテルは朝食に玄米コーヒーやパンにつけるゴマはちみつなども用意してあり、とても嬉しかったです。お水もとても美味しかった。最後にホテルに併設されているレストラン(朝食もこちらで食べる)にて、ランチ時に薬膳カレーを食べましたが、すごく美味しくて、夫婦共々感激でした。また福山に訪れることがあれば、ぜひこちらに宿泊したいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

早めに予約♪ 【朝食付き】 14日前早得プラン 

部屋タイプ

□禁煙 ツイン
1
51
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5
-
-
2009年7月宿泊
投稿者さん
103 件のクチコミ

月曜・水曜とお世話になりました。 首に負担がかかりやすく疲れやすいので、フロント前で低反発枕の貸し出しを見てラッキー!と思い、お願いをしたところ「先着順」とのこと・・・・・残念でした。 そこで、無理を承知で水曜日分で確保のお願いをしたところ、快諾して頂きました。 1泊あけた水曜日、対応してくださったフロントの女性の方は月曜とは違う方でしたが、すばやく「用意が出来ております」と対応。 お願いをしていたのだから、当たり前と言えばそうですが、やっぱりうれしいものです。 おかげでよく眠れました。全室装備にして頂ければ、なお有り難いです。 今回が3回目と思いましたが、きっとスタッフの皆さんの親切でやさしさにあふれる対応を楽しみに、またお世話になると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
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ご宿泊に感謝いたします。お客様のご要望はできる限りお受けするようにしています。満足していただけたようで嬉しく思います。スタッフ間のコミュニケーションを緊密にして細やかなサービスを提供できるよう頑張って参ります。またのご利用をお待ちしています。
2009-08-16
4
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
120 件のクチコミ

開学50周年記念式典終了後に、急遽予定が入り当日予約になりました。無事に予約も出来てスムーズにチェックインの手続きも出来ました。立地はJR福山駅から少し歩く感じになりましたが、わかりやすく迷わず到着出来ました。アメニティは部屋に準備されており、セットで袋に入っていました。その中にメッセージも同封されていて部屋に入ってホッとした感じになりました。また、エレベーター前にアメニティも置いてあり、必要な分だけ持っていくのは環境にも配慮されており良い方法だと思います。部屋は年代を感じましたが、きちんと清掃もされており気持ち良く宿泊出来ました。朝食は、栄養を考えてくれていて豪華でおいしく頂きました。チェックアウト時にアンケートを記入して渡した所、お礼にハンドジェルを頂きました。早速使っていますが、速乾性がありベタつきもないので重宝しています。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 急遽のご予定、お部屋に空きがあり良かったです。 当館の立地は福山駅より徒歩約13分 少し距離はございますが、南口を出て駅前大通を真っ直ぐでお越し頂けますの迷いにくいかと思います。 ハンドジェル喜んで頂けて何よりでございます。 また福山へお越しの際はご利用頂ければと思います。 お待ち致しております。
2025-10-12
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
楽天19770717
40代/男性|4 件のクチコミ

5月16日に宿泊しました。 ものすごいコスパが良いのに、とてもサービスが良くて大変満足でした。 お部屋も広くアメニティもちゃんと揃い駐車場などの案内も丁寧。 さらに、この価格で朝食つき、しかも添い寝無料な子供の食器はもちろん、ご飯やお味噌汁まで別に用意してくださり、おかげで落ち着いて食べることができました。 洗面台に年季を感じたのと、ドライヤーの場所が分かりにくかったのがありましたが、それでも大満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は楽しくご宿泊頂けたことフロント、レストランスタッフ共々嬉しく思います。 お子様につていは気持ちですがご飯・お味噌汁をサービスでお出しさせて頂いております。 もちろん、お子様用の食事の持ち込みも大丈夫です。 温めなどもご希望がございましたら対応致しますのでお申しつけくださいませ。 館内設備で美スタイルマシーンはご利用頂きましたでしょうか? ベットタイプのマッサージ機で疲れが和らぐとのお声を頂いております。 18時までご利用頂けますのでフロントまでお声かけくださいませ。 またのご利用をお待ち申し上げております。
2025-05-24
4
その他
一人
2024年11月宿泊
岩佐美咲48
50代/男性|2 件のクチコミ

まあ古い建物なので設備は老朽化してるものの、清掃は最低限ゆき届いている感じです。 館内で飲料を自販機でほぼ定価で販売しておりビール類はコンビニより安い。簡単に済ませたいなら近くのコンビニでお弁当やおつまみだけ買えばいいと思います。立地的にも駅前や近くの商店街の通り沿いにいろいろな地場産魚介飲食店から大衆酒場、深夜バーなどがあり、夜遅くまで営業しているのでこちらもおすすめ。 夜間11時以降はフロントは無人化するのでタクシーワンメーターほどのエリアにある夜の福山の歓楽街で遊ぶならオートロックのナンバーを聞いておくのをお忘れなく。 朝食も無料で付いてるのでチェックイン時に食事の希望時間を伝えておけばギリギリまで寝てても安心です。 朝食内容も松花堂弁当のように小分けされており食べやすかったです。身体にいい素材や天然水を用意されておりホテルのこだわりを感じました。 昨今の観光施設の相次ぐ値上げラッシュの中、とてもリーズナブルな価格で提供されているホテルです。 特に一人旅、ビジネスにおすすめ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
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ベネフィットホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊頂く皆様に同じようにおっしゃって頂ける様に努めて参りたいと思います. またのご利用をお待ち申し上げております。
2024-11-20
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
キン肉マン世代
50代/男性|120 件のクチコミ

今回は、学園祭への参加のために宿泊しました。福山駅から徒歩で向かいましたが、立地的にも問題なくわかりやすかったです。 フロントの対応が丁寧でわかりやすく説明をしてくれました。アメニティは、セットになっていてフロントで渡されました。部屋に入ると年数が経っているのがわかりますが、きちんと清掃もされていて宿泊は問題なかったです。 ホテル内に設置されている自販機で飲み物を購入しましたが、安かったように感じました。 朝食はおかずの種類も多く、それぞれのおかずにこだわりがありお得に感じました。チェックアウトの時間も少し遅めの時間の設定でしたので、良いと思いました。 初めての利用でしたが、快適に過ごせました。また機会があれば利用したいと思います。今回はどうもありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
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ベネフィットホテル福山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごし頂けた事スタッフ一同嬉しく思います。 また福山にお越しの際はご予約をお待ち致しております。
2024-11-08
4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

コメントの通り、駅から遠く、ホテルのフロントも狭く薄暗く、部屋の鍵もなかなか開かず、 部屋は狭く埃っぽい...。 バスタブの排水溝も小さいのですぐ水が溜まる...でも安いからこんなもんかと思っていました。 夜遅く着いて翌朝早かったし。寝られればと。 フロントの人は1人で一生懸命お仕事されてました。 宿の朝食は工夫されて健康的な薄味の食事。 きちんと1人分ずつセットされていて、大変満足しました。 あの朝食食べたら他は文句言えません。 お部屋のハウスダストだと思いますが、翌朝鼻水が少々出ました。 重度のアレルギーの方と潔癖症以外の方には是非オススメしたい宿です。 安く宿泊できてあの朝食が食べられてラッキーでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きましてありがとうございます。 また、貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。 全てを改善とはなかなかいかないと思います。 丁寧な清掃など出来るとところより取り組んで参りたいと思います。 ありがとうございました。
2024-05-08
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
ひでやんすきすき
50代/男性|40 件のクチコミ

5連泊で宿泊しました。なんといっても健康な朝ごはん!ですね。出張時は不健康な食事になりがちですが、朝食のおかげで頑張れます。スタフさんの気遣いもビジホには珍しく細やかでした。設備は使い込まれてますが整備と清掃は行き届いて、快適に過ごせました。二重窓で夜間も静かで保温性もあり、冬季の睡眠中は特に良いですね。ベットも快適で、バスタオルもふかふかなものを毎日交換してくれて気持ち良い。また利用したいビジホです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお声を頂きましたことスタッフ一同嬉しく思います。 朝食はバランスを考えて少量で品数を多くご用意させて頂いております。 お出ししているお味噌汁はだしから取って調理を致しております。 ハード面では新しいホテルには及びませんがアットホームは接客で「また来たい」と思っていただける様に心がけて参ります。 またのお帰りをお待ち申し上げております。
2024-03-03
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
チョコぴんケン
50代/女性|3 件のクチコミ

初めて宿泊しました。 朝食サービスで朝から風邪気味で朝食頂けずでしたが、優しいお味で美味しかったみたいです。 スタッフの方がお部屋迄お食事をお持ちしましょうかと言って頂いたみたいです。後風邪薬にカイロ迄頂きました。 フロント横に無添加の自然だし、にがりがあったので、買って帰りました。美味しかったのでまた購入したいのですが、検索しても出てきません。リピートの場合はホテルに連絡してみようかと。 親切なスタッフ様有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
ベネフィットホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お身体の具合はいかがでしょうか? 寒さが増してきましたのでお大事にされてくださいませ。 当館にあるお土産品はグループで作っております商品になります。 健康関連の「食は生命なり」という事業部がございまして通販サイトもございます。 こちらからご購入頂く事もできます。 他にも色々な商品がございますので閲欄頂ければと思います。 またのご利用お待ち申しあげております。
2023-12-23
4
その他
家族
2021年11月宿泊
ムスティ・ラブ
40代/女性|22 件のクチコミ

子どもの模試受験のために宿泊しました。 福山駅から近く、飲食店もコンビニも少し歩けばたくさんあります。 立地良いです。 設備は古いのでそこはまあ、仕方がないのかな。 でも、清掃も行き届いていて特に不快になる状態ではないので問題ありません。 アメニティは必要最低限でエコですが、女性は事前準備必要かと思います。 リンスインシャンプーだったり、クレンジグや洗顔はお部屋にはありません。 (個人的にはこのインスインシャンプー艶髪になって良かったですけど。) おもてなしが素晴らしく、元気がでる言葉があちこちにあったり、 サービス中のモーニングも盛り付けもカフェ風で素敵で 根菜のスープとても美味しかったです。 チェックアウトがゆっくりなのも良いですね。 模試会場には徒歩で行けたので、子どもを送り出した後ゆっくりさせてもらいました。 子どもの模試受験で5週連続であちこちに宿泊しましたが、おもてなしを一番感じ 気持ちよくチェックアウトしたナンバーワンのホテルでした。 なかなか福山市へ行くことはありませんが、機会があればまた宿泊したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊頂きましてありがとうございます。 暖かいお言葉も頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。 これからもおもてなし初心を忘れずスタッフ一同心がけて参ります。 また、福山にお越しの際はお帰りくださいませ。 お待ち申し上げております。
2021-11-15
4
ビジネス
一人
2019年11月宿泊
まぎ7737
40代/男性|64 件のクチコミ

立地は、可もなく不可もなく・・・駅から少し離れますが、バス停まで数分です。 部屋は・・・エアコンが個人操作できないのがマイナス点です。 オフにしていても熱く、窓開けて丁度でした フェイスタオル2枚用意されていて好印象でした。 食事はしていないので・・・フロントでお店を尋ねたら、1Fのお店が紹介の範囲に入ってないので、お高いのかな?と お風呂はビジネスホテルのユニットバスです。歯ブラシは持参していますが、カミソリとブラシあれば。 サービスは問題ございません フロントの対応はうれしかったです。 かなり疲れて帰ってエレベーター乗る前の一言が疲れを癒してくれました。 アメニティは、お風呂のコメントと同じです。 またお世話になりたいと思います。 追伸:タオルとかのアメニティの上に置かれている短冊、いいですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はベネフィットホテル福山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お気づきのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 1階レストランでは福山の地ビールを造っており、ビールを楽しむお食事をご用意しております。ご案内ができておらず申し訳ございません。 アメニティのカミソリはフロントでお渡ししております、こちらもご案内が行き届いておらず申し訳ございません。 不行き届きな部分があったにも関わらず、嬉しいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。 また福山へお越しの際にはぜひご宿泊くださいませ。心よりお待ちしております。
2019-11-18
4
ビジネス
一人
2015年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

913号室に泊まりました。 宿泊料金の割には、部屋もよかったです。2点要望があります。冷蔵庫ですが、冷えが弱いのでもう少し冷えるようにしてもらえると助かります。これから夏に向けて外気温がたかくなりますので、より一層必要となると思いますので、よろしくお願いします。 もう一点ですが、風呂の湯を流すと、トイレ側のユニットに湯があふれ出しびしょびしょに なります。床マットがびしょ濡れになりました。 排水が詰まっているのではないでしょうか?チェックして改善をお願いします。 ECOプランで仕方ないのかもしれませんが、歯磨き粉をもう少し大きくならないだろうか?それとも必要に応じて支給するとかしてもらえたらいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2013年7月宿泊
広島55
60代/男性|40 件のクチコミ

朝食つき3900円!フロントの『笑顔&対応』で、先ず好印象。低料金なので、ある程度の覚悟は必要ですが、周囲の環境も良く、ホテル内の至るところにスタッフの良心(手作りのサービス)が行き届いているのが分かる。お陰さまで、ゆったりとした気分で時間を過ごすことが出来ました。館内にコインランドリーなども有って、長期滞在にも適しています。「お勧めは、感動の朝食!新鮮な野菜たっぷりの、超自然食!その一つ一つに家庭的な接客の温かさが感じられて・・・それだけでも泊まる価値があります」働いている方のマナーも良く、得をしたような気分になって帰って来たのであります。古くて狭いホテルですが、接客は一流!矢張りそれが基本だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝からしっかり!【朝食付き】元気に出発プラン

6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2012年5月宿泊
にせモン3104
30代/男性|11 件のクチコミ

バイクのツーリングで使用しました。 従業員さんに教えられた駐輪場所は監視カメラが付いている防犯に留意された場所でした。 安心して宿泊できました。 正直、バイクは盗難やイタズラが怖いですからね。 当日は雨が降ってまして、バイクだったために私はズブ濡れでしたが、フロントの従業員さんは私の姿を見るなりタオルを提供してくださいました。 心使いが嬉しかったです。 朝食はとても美味しかったです。また機会があればよろしくお願いします。 施設の老朽化は仕方ありませんがシャワーカーテンの寸法は『なぜ?こうなった?』と苦笑いさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

1日限定 5室 【駐車場 無料】 車でビジネス・観光 応援プラン   

6
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございます。GW期間中のツーリングはいかがでしたか?福山は5月3日〜5日までは晴れていましたが、2日は大雨で大変でしたね。そんな中、ベネフィットホテル福山をお選びいただき宿泊してくださいましたことを嬉しく感じております。またお褒めの言葉をありがとうございます。バイクは立体駐車場横の空いたスペースにお停めいただいております。監視カメラでフロントからも見えますので安心です。お部屋の設備につきましてはご迷惑をおかけしております。お客様からのご意見を参考に改善を図って参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2012-05-07
5
レジャー
一人
2010年10月宿泊
投稿者さん
89 件のクチコミ

「お泊まりグッズ」つきプランでしたが、化粧水、乳液、クレンジングなどはロビーに無料で置いてました。 朝食はかなり質素です。会場に「体にいい食事」を扱った本や貼り紙があったので、そういうスタンスなのでしょう。既製品も使わない方針なのでしょうか、納豆やふりかけや海苔すらないんですから(泣)。 しかし客室冷蔵庫の「感謝ヨーグルト」はありがたかったです。 【ご利用の宿泊プラン】 女性のためのお泊まりグッズ!プレゼント【レディースプラン】 ● シングル B 【冷蔵庫付・喫煙】有線LAN


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の食事は【健康】を基本の柱にしております。健康が目的では、ありませんが、健康でないと日々を乗り越えられません。 そんな思いで当館の料理人がお食事を提供しておりますので、是非次回もお召し上がりになり、元気にお出かけくださいませ。 次回のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
2010-12-15
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
はな80902
40代/女性|2 件のクチコミ

急遽の広島旅行のため、安さだけで選び、期待もしていませんてましたが、 大人2人、未就学児2人でツイン利用、安いので部屋もユニットバスも広くはないけど、スーツケースを床に広げるスペースもあり、ベッドも快適でした。 無料の朝食も宿泊費のかかっていない子供達の分はないと思っていましたが、おかずは1人分しかないですが…と大人2人分のおかず+子供達用に1人分のおかず+子供達2人分の味噌汁とご飯をサービスしてくれました。おかずも野菜を多く使ったメニュー+メインの鶏の照り焼き、食べ切れない量で味も美味しく、サービスの良さに感動しました。 また広島に行く際は宿泊させて頂きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
ベネフィットホテル福山をご利用頂きましてありがとうございます。 お客様より嬉しいお声を頂きました事、フロントスタッフ、調理スタッフ共々嬉しく思います。 これからも皆様より良いお声を頂けるように努めて参りたいと思います。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2025-10-12
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
太母ちゃん
50代/女性|9 件のクチコミ

広島へ野球を見に行く前の日に友達と飲むのに泊まりました。立地はまあ、思ったより駅まで気持ち距離がありますが、駐車場も、裏になるけどあるしツインのお部屋は広いし文句があると言えば、電気の差し込みがないこと 結局持ってきていた充電バッテリーで、充電しました。タコ足配線になるのでちょっと不安 朝の朝食はこのなんでも高いご時世に、野菜たくさん使って品数豊富に作られた和食 美味しくいただきました。それもサービスで食べれて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊頂きましてありがとうございます。 コンセントにつきましては延長コードの貸し出しをフロントにて行っておりますのでお尋ねくださいませ。 朝食、お褒め頂きまして調理スタッフ共々嬉しく思います。 またのご利用をお待ち申し上げております。
2025-10-12
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
122 件のクチコミ

朝食が値段にしては豪華でした。部屋に電源コンセントがない。正確には2口ありますが。テレビと冷蔵庫で使用され計0。ユニットバスに1口あります。2人なのでスマホ充電で最低2口は欲しい。なので3口以上のタップが欲しいところであります。私は全国色々なホテルの経験があるので当然持参していましたが。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 コンセントにつきましてはフロントにて数に限りはございますが延長コードの貸し出しも致しております。 ご意見ありがとうございます。 またの機会がございましたご利用お待ち申し上げております。
2025-10-12
3
レジャー
一人
2023年10月宿泊
三毛猫美花
60代/男性|301 件のクチコミ

1泊朝食付で3600円で宿泊でき、たいへん良かったです。 しかし評価するとなると、料金相応のお宿でした。 これから宿泊される方々のために、書き込ませていただきます。 やはり料金と客の質は比例する。 初日、廊下で大声で会話する男たちや、部屋の戸の開け閉めの騒音で眠れませんでした。 そういう客質だから、部屋の中でも、バストイレの戸の開け閉めも傍若無人。 ましてやトイレのフタなどの上げ下ろしの騒音もひどい。 結果として深夜1時まで眠れませんでした。 ここは耳栓必須の宿でした。 確かに朝食やスタッフの方々の接客の良さは認めます。 でも、そもそも、眠るのが目的の宿、眠れないのは十分条件を満たしていません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。 お困りの事がございましたらフロントまで気兼ねなくご連絡頂ければ対応させて頂きます。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
2023-10-13
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
ぴょん吉303号
50代/女性|1 件のクチコミ

ツイン2泊で予約しましたが、2日目、急きょ1人キャンセルになりシングルに移動しました。素早く対応していただき、事前クレジット決済でしたが、返金してもらえそうです。 経年劣化を感じられる箇所はありましたが、キレイにお掃除されてて気持ち良かったです。 サービスの朝食も大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
ベネフィットホテル福山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお声を頂いた様に建物や設備は今風ではございませんが日々の清掃を丁寧にさせて頂いております。 朝食についても1日のスタートを元気良く始めて頂けるようにとの想いでご用意させて頂いております。 また福山にお越しの際はご利用くださいませ。 ご来館お待ち申しあげております。
2023-09-27