クチコミ

総合評価
4.37
2,855
5
1,269
4
735
3
53
2
11
1
14
部屋
4.40
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.49
朝食
4.54
夕食
-
温泉・お風呂
4.18
設備
4.25
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
50
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Alessandro
30代/男性|12 件のクチコミ
福山駅すぐ!朝食とロビーが最高なホテル

出張で利用しました。 福山駅出てすぐに見える位置にあり、アクセスはとても良いです。上階のお部屋でしたが、福山城は駅前のマンションに隠れて見えない!キャッスルビューであったら。残念... 客室もフロントの対応も素晴らしいですが、ここの一番は朝食です。 もみじ饅頭やお好み焼きなどご当地物があるのは嬉しいです。またウェルカムドリンクもあり、コンセント付きのロビーもあるので、仕事が捗ります。 とても良いホテルで文句のつけようがありません。リッチモンドはオススメです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在先として私どもホテルをお選び下さいましたことを大変光栄に存じております。 景観については福山城を臨めるお部屋がなく残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく感じております。 しかしながら、朝食をはじめホテル全般にお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読しております。 おっしゃるように私どもの朝食では、もみじ饅頭や広島風お好み焼き、尾道ラーメンなどご当地のメニューも取りそろえております。ご満足いただけた様子に安堵しております。 ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私どもにとりまして、何よりの喜びでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフサービスの向上に努めてまいります。 次回福山へおこしの際もリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。 またのご来館もお待ち申し上げております。 フロント 山田 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-03-03
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
wind05
40代/男性|15 件のクチコミ
福山で再訪したいホテル

出張業務での滞在のため1泊のみ利用。 フロントが8階という風変わりなホテル。 結論から書くともっと滞在したいと思えた。今回は1人なのにベッドが2台! 1泊なので1台は全く使用せず。 部屋も広くスーツケースを広げて置けるスペースは余裕であり。 テレビも大きいインチ、強いて言うならリモコンが少しだけ利き辛かったくらい。 風呂とトイレは別、洗面所も複数人対応可能なくらい広め。何故か風呂の灯りが部屋にも見える(スモークあって直接は見えない)のが気になったくらい。 また福山に行くことがあれば是非とも利用したいと感じた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
405
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 せっかくお泊まりいただきましたのに、備品に不具合があったとのことなど、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。 客室の十分な確認ができておらず、猛省いたしております。全ての面において安心で快適なお時間をお過ごしいただけますように、早々に改善に取り組んでまいります。お客様からのご感想を真摯に受け止め、今後のサービスの向上と改善にスタッフ一丸となって取り組んでまいります。またお近くにお越しの機会がございましたら、ご宿泊のご検討を頂けましたら幸いでございます。お客様に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 大畑 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-01-11
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
M.Monica.M
40代/女性|4 件のクチコミ
立地良い◯ホテルスタッフも良い◯客層一部微妙✖️

立地が良く、スタッフの方達も親切でした。 部屋も綺麗でホテルに対しては言うことなしです。 ただ、チェックアウト後に荷物を預かっていただいてたので取りに行く時、中華系の家族がエレベーターから降りて来たのでそれに乗ったらほぼ全ての階のボタンが押されていました。 急いでいたのに消すこともできず、フロント(8階)へ行くまでに全部止まったので最悪でした。 荷物を受け取った後1階へ降りたら、その家族がまだいてお母さんがすごく大きな声で電話で話しててうるさかったし子ども達も走ったりエレベーターのボタン触りに来たりしてて、本当に嫌でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
402
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地やスタッフの対応、客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、チェックアウト後のエレベーターおよびロビーにおいて、他のお客様のご利用状況によりご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 お急ぎの中でエレベーターが各階に停止してしまったことや、ロビーでの騒がしさにつきましては、本来であればスタッフがより注意を払い、快適な環境を保つべきところでございました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、エレベーター利用時や共用スペースにおける巡回・お声がけを強化し、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。 フロント 河内 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-01-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぱおぱおちっち
40代/女性|1 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と快適なベッド

お部屋は広くて綺麗でした!ベッドも大きく、大人2人でも余裕で寝れました。 まくらが高すぎたことと、スリッパが使い捨ての物ではなかったことが残念です。 スリッパはフロントで100円で購入可でしたが、、、 まくら貸し出しやスリッパ購入についてなど、もっとわかりやすくお部屋やフロントに記載してあればよかったのにと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 こうしてお客様から貴重なご意見・ご感想を賜る機会に恵まれたこと、大変ありがたく存じております。 お部屋の広さや清潔感について、お褒めの言葉をいただくことができ、スタッフの一員として嬉しく存じます。 日々清掃スタッフと連携しながら、お客様がお部屋を気持ち良くお使いいただけるように準備しておりますので、こうした言葉をいただけることが何よりも励みとなります。 一方、枕と使い捨てスリッパの案内不足については、さぞご不便をおかけしてしまったことかと存じます。 仰る通り、スリッパの販売はフロントにて一足100円で、枕についてはお部屋に配備しておりますものの他に、低反発枕やそば殻の枕をご用意しております。 お客様からいただいたお声を参考にさせていただき、今後の案内方法の改善に努めて参ります。 より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参りますので、次回福山にお越しの機会がございましたら、ぜひ、リッチモンドホテル福山駅前をよろしくお願いいたします。 お客様の次回のご来館も心よりお待ちしております。 フロント 西 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-03-05
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ショウジ9393
50代/男性|977 件のクチコミ
福山駅近く、スーパー隣接で便利なホテル

福山駅から近くて、地下に大きなスーパーがあり便利です。 朝食はお好み焼き、練り物、ラーメン、もみじまんじゅうなど広島名物を味わうことができます。 フロントが8階にあり、エレベーターがなかなか来ないのが難点ですが、それ以外は良かったです。 ※福山城は見えないです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 エレベーターの件につきましては、皆様にご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は、真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かすべく、関係各部署にて共有いたします。お客様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいる所存でございます。 ご不便をおかけした点があったにもかかわらず、ホテルへのアクセスやご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。 改めまして、この度のご滞在においてご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。また福山にお越しの際はお目にかかれます事を心よりお待ちしております。 フロント 小林 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-02-24
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
トッキー2188
40代/男性|6 件のクチコミ
チェックイン前でも対応感謝、朝食鯛も美味

予定のチェックインよりかなり早く着いたにも関わらず、対応いただき感謝です。 朝食バイキングは、かなり良かったです。 鯛を美味しくいただきました! リッチモンドさんは、また、どこかで利用したいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当日は予定より早くのご到着との事でしたが、すぐに案内する事ができ、私共も安心いたしました。 少しでもお疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また利用したいという最高のお言葉を糧に、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 大畑 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-02-22
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
KT-UB0801
50代/男性|478 件のクチコミ
駅チカで快適な部屋でサイクリング前泊

しまなみ海道サイクリングで前泊しました。新幹線で移動してきたので、前泊地としては駅チカで便利です。ミステリープランだったので結構広い部屋に泊まることができてよかったです。清潔で快適な部屋でしっかり休むことができ、サイクリングもとても楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
223
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をサイクリングの拠点としてお選びいただいたこと、大変光栄に存じます。 お客様の仰る通り、私どものホテルは福山駅から徒歩5分圏内にございまして、日用品のお買い求めや飲食店の利用もしやすい立地にございます。 今回ミステリープランでご予約を頂戴し、25平米以上のお部屋をご用意させていただきましたが、立地面・設備面において、前泊地としてお寛ぎいただける環境を提供できたのなら何よりの喜びでございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの改善に努めて参りますので、次回しまなみ海道に訪れる際には、ぜひリッチモンドホテル福山駅前のご宿泊をご検討くださいませ。 再びお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 西 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-01-31
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
バムセナイト
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングが最高!また泊まりたい

朝食のバイキングのメニューが充実感していてよかった。鯛のだし茶漬けは絶品でおかわりしました。広島風お好み焼き、尾道ラーメン、もみじ饅頭などご当地グルメがそろっていました。また泊まりたいです。 はじめ広島駅近くで宿を探していましたが、福山に泊まり新幹線で広島駅へ移動して満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
224
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 広島駅周辺を含め、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけたこと、そしてお客様から「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できたこと、大変光栄に存じます。 当館は瀬戸内名物を堪能できる朝食が自慢でございまして、ライブキッチンで焼き上げる広島焼や出来立てを提供しております尾道ラーメンなどの料理を取り揃えております。 お気に召していただいた鯛のだし茶漬けは味わい深い出汁に、ご飯と鯛がとてもマッチした、皆様からご好評をいただいているメニューでございます。一日の始まりとなる朝に活力を届けられるような朝食となったなら幸いでございます。 今回いただいた評価に恥じぬよう、スタッフ一同、一丸となってサービスの改善に努めて参りますので、次回福山にお越しの際にもリッチモンドホテル福山駅前をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様にまたお会いする機会を心よりお待ち申し上げております。 フロント 西 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-01-13
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Sonny2019
50代/男性|11 件のクチコミ
とても良いホテルです

相変わらずとてもキレイなホテルで いつも気持ちよく利用させてもらってます。 ありがとうございました。 会員カードが今後使用できなくなるので新システムに移行作業してください。とのことでしたが、うまく移行できませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
228
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルの中よりいつもリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 まず、会員システムのリニューアルにともないお客様にはご不便をおかけしており大変申し訳ございません。 皆さまに安心してご利用いただけるよう案内方法の改善など努めてまいります。 しかしながら、快適なホテルステイのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。 ご滞在中気持ちよく利用いただけていることは、スタッフにとりまして何よりの喜びであり励みとなります。ありがとうございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフサービスの向上に努めてまいります。 またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 フロント 山田 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-01-06
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ
広めのテーブルが使いやすいホテル

テーブルが広めなので、仕事する際にもご飯を食べる際にも使いやすいです。近隣のホテルと比べても過ごしやすいと感じます。飲食店、コンビニ、スーパーも近くにあるので、食べるところにも困らないです。フロントでもらえるコーヒーも美味しくて、朝ごはん用に使えるのも良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
231
不適切なクチコミを報告する
いつもリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中よりご滞在先として私どもホテルをお選びいただいておりますことを大変光栄に存じております。 ご滞在においては過ごしやすいというご感想をいただくことができ安堵しております。 おっしゃるように近隣には飲食店やお店なども多くございますので、ビジネスや観光の拠点としても大変便利かと存じます。 コーヒー、煎茶はアメニティとしてフロントでお渡ししております。おかげさまで数多くのお客様に好評でございます。快適にお寛ぎいただくための一助となれば幸いでございます。 いただきましたお言葉に恥じぬよう今後も更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。 これからもリッチモンドホテル福山駅前をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 またのご来館も心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-01-04
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
放浪のサラリーマン
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で部屋も広いが、エレベーターの待ち時間が長い

福山駅に近く立地は最高。 部屋も他のビジネスホテルより広いのがGood。 ただ部屋数が多いのにエレベーターが2基しかなく、フロントも7階にあるので動線が悪いため、混み合う時間帯はエレベーターの待ち時間が長くなるのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
184
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。 しかしながらエレベーターの待ち時間においてお客様へご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 おっしゃるように、私どものホテルは複合施設の一角にございますため、フロント階がビルの中層部にございます。 お客様の往来の多い時間帯にはお待たせしてしまうことがあること大変心苦しく感じております。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆さまに安心してご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 お部屋の広さについてはお褒めの言葉をいただくことができ安堵しております。今回ご宿泊のモデレートシングルルームは18.1平米のお部屋に152センチ幅のワイドダブルベッドを設えており、ビジネスからレジャーのお客様など多くの皆様にご利用いただいております。 次回福山へお越しの際もリッチモンドホテル福山駅前にお立ち寄りいただければ幸いでございます。 またのご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 山田 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-01-01
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
lastsamurai0603
40代/男性|44 件のクチコミ
清潔で快適!タコ飯が贅沢な朝食

建物自体は古いかと思いますが清潔に保たれていて快適でした。朝食会場はさほど広くありませんが混雑することなく美味しく頂けました。特にタコ飯は味が沁みていて朝から贅沢な気分になりました♪機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
170
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 なかでも朝食をお楽しみいただけたとのこと、朝食スタッフをはじめ、一同大変励みになっております。 朝食では瀬戸内の味を味わっていただけるよう、こだわりのメニューをご用意しております。 今後も「また食べたい」と思っていただけるような朝食と、快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。 また福山にお越しの際は、リッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただければ幸いです。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント 重松 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2025-12-30
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
ケイ2828
40代/女性|2 件のクチコミ
アメニティ充実!雰囲気の良いホテル

従業員の方やお部屋の雰囲気も良く、アメニティにクレンジングや化粧水などもあり、個人的にはあったら便利だな、と思うものが充実しており、大変良かったです。 今回は出張前乗りでの利用でしたが、個人の旅行でも利用したいな。思いました😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在におかれましては、アメニティやお部屋の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「個人の旅行でも利用したい」とのお言葉をスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 今回の評価に満足することなく、一層精進してまいる所存でございます。福山にお越しになる際には、お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小林 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2025-12-27
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
HANAGERUGE
50代/男性|215 件のクチコミ
連泊時の部屋着交換なし、残念

ほとんどの項目が。高評価ですが、連泊時、ベッドメイキング有り(整えだけ?)ですが、部屋着が、新しい物に、変わらず昨日のままでした。 (雑に畳んでいましたが) 以前は、新しい物がベッドに毎日置いてくれていた認識ですが。 方針変更なのかは定かでないですが、私にとっては、中の上クラスのビジネスホテルの、認識しているだけに、非常に残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
149
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご連泊中の部屋着交換につきましては、残念な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 私どものホテルでは、エコスタイル清掃・通常清掃・清掃不要の中からご希望の清掃方法をお選びいただき、お部屋のテレビからご入力をいただいております。 エコスタイル清掃の場合は、客室の清掃や部屋着の交換は行わず、タオル類の交換、ゴミの回収、お布団のお直しのみを実施しております。 特にお客様からのご指定が無かった場合はエコスタイル清掃で入らせていただいておりますが、チェックインの際にこちらのご案内が不足していたかと存じます。心よりお詫び申し上げます。 またエコスタイル清掃の場合でも、ご希望がございましたら部屋着の交換も承っておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 いただきましたご意見は真摯に受け止め、皆様にとってより分かりやすいご案内ができますよう改善してまいります。 また福山へお越しの機会がございましたら、改めてお迎えできましたら幸いでございます。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 フロント 重松 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2025-12-08
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
mmmmm2749
50代/女性|2 件のクチコミ
バイキング美味しかった!鯛茶漬けも新鮮

ホテルのバイキングはあまりいつも期待していないのですが、とてもおいしかったです! 鯛茶漬けの鯛も新鮮でした。 宿泊前の問い合わせにも親切丁寧でした。この度はありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食について美味しくお召し上がりいただけたとの事で大変嬉しく拝見いたしました。新鮮さも感じていただけたようでスタッフ一同の励みになります。 またご宿泊前のお問い合わせにつきましたも、対応に温かいお言葉をいただきありがとうございます。お客様に安心してお越しいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりでございます。 今後も皆様にご満足いただけるお食事とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 この度誠にありがとうございました。 フロント 大畑 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-03-06
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
2025出張A
70代/男性|21 件のクチコミ
施設は快適、冷蔵庫の小ささが少し残念

総評は高評価の宿初施設、浴室も広く快適でした。只、冷蔵庫が小さく、冷凍室が付いてないので、夏場等は対応策を考えていた方が良いでしょう。後は何の問題もなくお薦めです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 こうしてご宿泊の感想を頂戴する機会に恵まれましたこと、大変嬉しく存じます。 浴室の広さを含め、施設の快適性についてご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフの一員として安堵しております。 日々清掃スタッフと連携しながら、お客様がご宿泊するお部屋を準備しておりますので、「快適」とのお声を頂戴できることは何よりの励みとなります。 一方、客室冷蔵庫についてはご指摘を真摯に受け止めております。生憎、配備するスペースの関係上、ご家庭の冷蔵庫に比べて収納量が不足していたり、冷凍室がないなどといった点でご不便をおかけしておるかと存じます。 保冷剤なども含めた冷凍物のご要望に関しては、別途施設にご連絡いただければご相談を承っておりますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。 これからもお客様皆様に満足いただけるサービスが提供できますよう、スタッフ一同、精進して参りますので、次回福山にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をよろしくお願いいたします。 お客様にお会いできます機会を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 西 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
keita8287
50代/男性|11 件のクチコミ

落ち着いて寝ることができた。駅前から近くて便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お寄せいただいたご感想からお客様にとって快適なご滞在であったことが窺え、スタッフの一員として大変嬉しく存じます。 私どものホテルは福山駅から徒歩五分圏内に位置し、日用品のお買い求めや飲食店のご利用もしやすい立地にございます。ビジネス・レジャー問わず、便利な環境かと存じますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひ、お荷物を少なくしてご来館いただければと存じます。 また、「落ち着いて寝ることができた」とのご感想から寝具、およびお部屋の防音性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 これからもお客様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、今後ともリッチモンドホテル福山駅前を何卒よろしくお願いいたします。 お客様にまたお会いできる機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 西 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-02-23
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
45N相当
30代/男性|7 件のクチコミ
エレベーター以外は快適なホテル

エレベーターが不便ですがそのほかは快適です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 エレベーターの件につきましては、お客様にご不便をおかけすることが多くあり、私どもホテルスタッフも大変心苦しく存じております。 皆様にご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。 早急な改善は難しくもございますが、ホテル内でご意見を共有し多くのお客様が快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりに努めて参ります。 これからも、ビジネスや観光などの拠点としてさまざまなシーンで皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。 次回福山へお越しの際にも、リッチモンドホテル福山駅前をご利用いただけますと幸いでございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 フロント 大畑 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-02-19
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
けにょ8776
50代/男性|12 件のクチコミ
部屋が綺麗で広々としてリラックスできた

綺麗で部屋も広々していてリラックスできた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5
47
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この度は、リッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋につきましてご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒やし、リラックスしてお過ごしいただけておりましたら、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 これからもお客様に心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 フロント 重松 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-02-14
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たつひこ!
20代/男性|1 件のクチコミ
また泊まりたい宿、次回はバイキング利用したい

また宿泊する機会があったら迷いなくここを選びます。 9泊しましたがバイキングを利用しなかったため、次回は利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
48
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この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 こうしてお客様のご宿泊後、ご感想を頂戴する機会に恵まれましたこと、大変嬉しく存じます。 9泊と長期間ご滞在いただいた上で、「また宿泊する機会があったら迷いなくここを選びます」と仰っていただけたことは、私どもにとって何より光栄なお言葉でございます。 次回のご宿泊の際にはぜひ、瀬戸内ならではのメニューを取り揃えております朝食もご賞味いただければと存じます。 広島焼や鯛茶漬け、尾道ラーメンといったお料理を朝6時半開場、9時半最終入店のビュッフェ形式でご用意しておりますので、お時間余裕のある時にぜひ、ご利用くださいませ。 これからもお客様に快適なホテルステイが提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参りますので、次回福山にお立ち寄りの際にも、リッチモンドホテル福山駅前を何卒宜しくお願い致します。 お客様の次回のご来館も、心より待ちしております。 フロント 西 支配人
リッチモンドホテル福山駅前
2026-02-13