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フォレストリゾート 湯の里 杉菜 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯の里 杉菜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.00
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.10
  • 食事3.87
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 13:55:00

ひとり旅の方の 口コミを拝見して こちらに宿泊を決めました 大変リーズナブルで スタッフさんの接客も料理も満足に 久々に
のんびりと過ごすことが出来ました また伺います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!!【基本プラン】
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 20:50:46

お部屋の清掃が若干行き届いておらず少し残念でしたが、他は気持ち良く過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【今夜は温泉に帰ろう♪】1泊朝食付/仕事帰りにふらっと温泉へ♪~お部屋の瓶ビール2本無料だよ!
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 15:58:44

安いプランでも十分に満足できる
食事とサービスでした。蛍も見れたし色々と情報を教えてくれたフロントさんにも感謝です。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約だから嬉しい割引&金目の煮付&貸切風呂付き1泊2食付ぷらん!
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合4

うだちん1127さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

うだちん1127さん [40代/男性] 2019年05月06日 17:31:47

GWに母の傘寿祝いと母の日を兼ねたお祝いで家族で利用させて戴きました。
スタッフの方々の対応が素晴らしく、マイナスポイントをプラスに変えた程でした。
今後利用させて戴くにあたり、下記項目の改善を検討戴けばと思いました。

1.ウォシュレットの脱臭機能が故障していた。
2.室内京壁が削れたままになっていて補修がされていなかった。
3.大浴場脱衣所、室内洗面のドライヤーの出力が弱く、髪を乾かすのに時間がかかった。また、故障していたものもあった。
4.フロント近くのトイレが和式で、高齢者も含め、とても使い辛い。
5.バスタオルは大浴場にも備え付けてあると嬉しいです。

以上、総合的にはとても気持ちよく利用させて戴きました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
海の幸大好き♪ちょこっと贅沢に(*^-^)「舟盛り付にしてみませんか?」~ボリューム満点!!ぷらん♪
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合4

かとうのひでちゃんさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

かとうのひでちゃんさん [70代/男性] 2019年04月23日 18:05:04

価格の割には設備も整っており、満足した。
食事も量的および味的にはなかなか良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約だから嬉しい割引&金目の煮付&貸切風呂付き1泊2食付ぷらん!
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合4

chenliuzhenさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

chenliuzhenさん [40代/男性] 2019年04月22日 14:18:49

駅から離れているので、電車の方はホテルに時間を確認して、送迎を利用した方が良いと思います。フロントの対応は、確かにものすごく丁寧でした。夜ご飯は、見た目以上にボリュームがあり、おなか一杯になりました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
湯河原へおいでよ★黒毛和牛のミニステーキ付★de特典付★生ビール祭!半額325円♪
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合5

オパール1さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

オパール1さん [70代/女性] 2019年04月06日 18:07:24

接客サービス(特に食事処)が良く夕食・朝食共に他では味わえない美味しさに満足 
料理長がいかに美味しく食べてもらうかの工夫が感じられ感激です 又朝食のご飯に至っては心こもった気遣いに感謝です 私達にとってすべて満足の旅となりました 又伺いたいと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで20周年】20周年記念特別!オリジナルノベルティ付きプラン★〔記念イベント同時開催♪〕
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合3

ちいこ、スマイリーさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

ちいこ、スマイリーさん [70代/女性] 2019年04月03日 14:55:34

昨年利用して良かったので、再利用しましたが、料理も特にこれがと特別に美味しい品がなく、部屋も前と比べて、狭く古くさく残念でした。お風呂は、前と同じように良い湯加減で、肌のすべすべは、翌日迄残っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】湯河原へおいでよ!★アワビ陶板焼き付★de特典付★生ビール祭!半額325円♪
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合4

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投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 17:24:16

何といっても食事が大変良かったです。(内容もボリュームも)
部屋がもう少し奇麗だと万点でした。
1つだけ欠点が有り、時計のカチカチがうるさく、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】湯河原へおいでよ!★アワビ陶板焼き付★de特典付★生ビール祭!半額325円♪
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 22:43:26

湯河原梅林散策と翌日のMoA美術鑑賞を目的にした夫婦での宿泊でした。
雨天のため、お花見は早々に切り上げての宿入りとなりました。幸い14時のチェックインと、送迎バスの予約時間の事前申告不要には救われました。
部屋の広さ、清潔さは満足でしたが、料理には独創性がもう少し欲しかったです。特に朝食は在り来たりの内容で、つくだ煮系の塩分過多のおかずが多くて地産が余りかんじられなかったように思います。平日のせいか年配者が多く、東京都の何区かの保養施設としてもつかわれているようです。浴室に飲料水が設置されていないのには、湯あたりしやすい体質のため戸惑いました。マッサージチェアが無料で使用できたのには得した気分でした。スタッフの接客は笑顔で気持ちの良い物でした。湯河原も多々参りますが、料金に鑑みて妥当だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】湯河原へおいでよ!★アワビ陶板焼き付★de特典付★生ビール祭!半額325円♪
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合4

sathi16さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

sathi16さん [40代/男性] 2019年02月04日 17:46:13

間際の予約で選択肢がなく年末年始でしたので高くは感じました。ホテルの対応はすごくよかったです、お部屋のほうは正直値段にはみあってなかったです(年末年始ですからしょうがないですね)。お風呂は露天もありましたが景色は見えず残念でしたがゆったりと入れたので〇です。早めの予約でお得なプランがあるならおすすめです。特にホテルの対応はすごくよかったので気持ちよく旅行できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!!【基本プラン】
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合5

レクサス加須さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

レクサス加須さん [60代/男性] 2019年02月03日 14:28:37

料理も良かったが、もう1~2品増やして欲しかった。風呂も泉質も最高で、貸し切りも付いていたので、のんびり贅沢な感じで良かった。駐車場が、狭かったのが欠点くらいで、他は十分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約だから嬉しい割引&金目の煮付&貸切風呂付き1泊2食付ぷらん!
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合5

どなるど4268さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

どなるど4268さん [50代/男性] 2019年01月21日 20:09:54

コスパ最高!
スタッフの方々の対応も非常に丁寧で素晴らしかったです。
また、来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆50歳以上がお得☆~杉菜(すぎな)限定GOGO!!シニアプラン!!販売いたします!
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 15:46:28

1/16に宿泊しました。ダイナマイトプランだけあって食べきれないボリュームでした。
お風呂場にルームキーを入れるロッカーが無いのが唯一の残念な所でした。
また機会があれば泊まりたい隠れ家です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
☆選んで2品GET☆しか~も!生ビール半額325円♪ダイナマイトぷらん
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合4

あほぃさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

あほぃさん [30代/女性] 2019年01月08日 10:29:09

大浴場にベビーベッドがあるとのことで、6ヶ月の赤ちゃん連れで初めての旅行で杉菜さんを選びました。
実際お風呂場へ行くと、ベビーチェアやオムツバケツもあり、使用はしませんでしたが、赤ちゃん連れへの配慮に嬉しくなりました。
食事処では、おそらく子供連れは同じ部屋にしているのでしょう、3ヶ月くらいの赤ちゃんから、7歳くらいの子供まで沢山の子供連れがいらっしゃり、変な気を使わずに済みました。スタッフの方がすかさずベビーベッドを大人の席にくっ付けてくださり、ゆっくり食事が出来たのは嬉しかったです。

料理については、この宿泊価格ですので高級食材などは出て来ませんが、和洋折衷で楽しく、味付けも幅広い層が食べられるような飽きのこないもので、満足しました。

贅沢をしに、ではなく、ふらっと温泉にでも、みたいな使い方が出来そうなお宿だと思いました。
その際は掛け流しの家族風呂を使用してみたいです。
また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!!【基本プラン】
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 23:23:47

仕事が一区切りついたので、温泉に入りたくて、宿泊しました。
雨が降ってましたが、湯河原の駅で送迎バスに乗って、玄関では丁寧に迎えられました。
宿泊中は、温泉につかっては、無料のマッサージチェアを利用し、とても癒されました。
食事もおいしく、満足でした。
帰りは、荷物を預けて、近くを散策しました。
とても丁寧な対応で、楽しく過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆50歳以上がお得☆~杉菜(すぎな)限定GOGO!!シニアプラン!!販売いたします!
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合3

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 16:14:02

両親へのプレゼントを兼ねて利用させていただきました。
全体的に古いけど、掃除が行き届いていて快適に過ごせました。
到着が遅くなってしまったので追加のお料理など手配できなかったのが残念です。
時期もあると思いますが、少し割高だなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆50歳以上がお得☆~杉菜(すぎな)限定GOGO!!シニアプラン!!販売いたします!
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合3

はまちゃん1230さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

はまちゃん1230さん [50代/男性] 2018年12月05日 17:37:41

気になったのが、大浴場の脱衣場の防犯上の事で、貴重品入れのロッカーが有れば、良いのになあと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】湯河原へおいでよ!★アワビ陶板焼き付★de特典付★生ビール祭!半額325円♪
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 17:01:45

当日思い立ち急遽予約しました。高齢の母と一緒だったのですが、お風呂に近いお部屋で、食事も同じ階だったので助かりました。夕食もよかったですが、朝食のアサリのお味噌汁は、アサリがたくさん入っていて美味しかったです。楽しい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金決済特典】【直前割】ワケありだから最安値♪ ☆宿泊施設未定☆ミステリープラン
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせ】湯めぐりプラン用客室】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 20:50:04

30代の夫婦でお世話になりました。
とてもリラックスして過ごせました。

<良かった点>
・従業員さんのサービス
接客がとても明るく気持ちよかったです。
また、いたるところに心配りが感じられストレスフリーに
過ごせました。

・お部屋
部屋は広く、水回りもきれいにお掃除されていました。
お布団もフカフカ。

・お風呂
お風呂は内風呂も露天風呂も広くて、アメニティも揃っていました。

<気になった点>
空調設備
空調が暖房しかなく、暖房も温度調整ができないタイプでした。
寒くはなかったのですが、夏来たらどうなっていたのかなと少し不安になりました(笑)

お食事
小鉢がたくさんあり、見栄えは素敵です。
でも、メイン?のお肉がさめてしまっていて
あまり美味しい!という感じではなかったです。
また、お刺身も水っぽかったです。
副菜も手は込んでいますが、どれもいまいちでした。
副菜は減らして、メインにもっと力を入れたほうが
全体の満足感は高いと思います。
また、手の込んだ料理より、地場の新鮮な野菜を活かした
シンプルなものほうが私は嬉しいなと思います。


色々書いてしまいましたが、
この金額では大満足でした!
ぜひまたリピートさせてください^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付♪】朝寝坊プラン~(-_-)zzz 尚チェックアウトのお時間はAM10:00です。
ご利用のお部屋
【【寛ぎ和室】8畳または10畳※ウォッシュトイレ付】

190件中 1~20件表示

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