今回、初めて利用させていただきました。街側のプランでしたが、当日チェックインしてみると湖側の部屋にアップグレードされており、大変嬉しかったです。従業員の皆様も、おそらく長年こちらで培われたのだと思いますが、案内や言葉遣いも丁寧で、細やかな気配りや連携が素晴らしかったです。特に、チェックアウトの際に廊下ですれ違った清掃ご担当の女性の笑顔がとても素敵で、今でも心に残っています。
唯一、部屋のシャワールームやトイレに「忘れ物」がいくつかあったのが気になった程度で、宿泊に必要なアメニティもしっかり揃っており、無料Wi-fiも使えたのが良かったです。とてもリーズナブルな価格でしたが、雄大な宍道湖を眺めながら落ち着いて過ごせました。また利用させていただきたいと思います。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

11月におこなわれる出雲大社の神在祭に参加するため宿を探していたところ、出雲市内の宿が見つからなかったので松江のこちらの宿を予約しました。松江温泉ということでお湯もつるつるして露天風呂もありました。また、わたしが泊まった東館はリニューアルしたお部屋だったようで新しい木の香りがして、和洋室だったせいもあるけど、お部屋も広くとても落ちついた作りで畳の上でゆっくりできました。新しく間取りもよくすごく落ち着けるお部屋でした。
ホテルの場所も宍道湖が目の前で、大きな道路沿いで場所もすごくわかりやすかったです。
また、松江に行く機会があったら是非泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

１１月９日に宿泊しました。今回は素泊まりだったのですが、部屋や温泉など十分満足しました。また、サービスの点でも、小さな忘れ物だったのですが、すぐに電話していただき、更に自宅まで送っていただきました。感謝です。機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋の畳は綺麗でとても気持ち良かった。出来れば西館にもエレベーターがあれば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

食事が美味しく、かつ食事が出されるタイミングも良かった。露天風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

アメニティを充実して欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

親切な対応をしてくれたが、部屋に用意されているお茶がまずくて飲めなかった。他の飲み物を用意されていると良い。(コーヒーや紅茶)食事は量は多いが、いろんな料理が楽しめる。大浴場は広くて良かったが温泉なの？という感じであまり温まらなかった。一緒に同行した母親が全体的に暗くて恐かったと言っていた。部屋から見える景色はとても良かった。駅近なので行きやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

松江しじみ湖駅から徒歩５分くらいで便利な立地。建物自体は古さがあるものの部屋はリフォームされており綺麗な和洋室でした。お値段の割に十分な広さで３人でもゆったり寛ぐ事が出来ました。部屋以外も館内掃除が行き届いており快適でした。加温加水なしのかけ流し温泉を謳う温泉でお肌もすべすべになりました。露天風呂の方が内風呂より温度が高く気持ち良かったです。深夜１２時まで、朝６時からの利用時間も長く有難かったです。
強いて言えば更衣室にウォーターサーバーやタオルを備えて頂けると更に良いと思います。
１点だけお食事に関しては残念ながら口に合いませんでした。食が細い両親のため品数ではなく質をグレードアップできるプランがあれば良かったです。あと夕食が最後だったため、食べてる途中でもお皿を下げられ中の片付けの音が気になり忙しなかったです。
お料理を除けば、その他はスタッフの方々には大変親切にしていただき、快適に過ごす事が出来ました。
また松江に来た時は立ち寄りたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

妻と2名で宿泊、曇り時々雨でしたが、部屋からも宍道湖も見え、ゆっくりできました。
ただ食事には問題が・・・。夕食で配膳の方に「この料理はこのお品書きのどれですか」とお聞きしたら、「さあ、わかりません」とのこと、またすき焼き材料にお肉しか見えなかったので、「島根のすき焼きは野菜はないんでしょうか？」とお聞きしたら、「そうみたいですね」とのひとこと。その後、火をつけてもらった鍋のお肉を混ぜるとしたから野菜が顔を出しました。配膳係であればもう少し料理の内容を知っておいて欲しいです。その後、別のは以前の方から「ご飯とお味噌汁はどうしましょう？」と聞かれ、「こちらからお呼びしますので、もう少し後で」とお答えしたのですが、もう3分後には別の方が持って来られ、「もう準備したのでここに置いておきます」、の一言で奥へ。結局20分ほどして冷めたご飯と冷たい味噌汁を頂く羽目に・・・。
折角の料理も台無しでした。もう少しは以前の方の教育はされた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

「松江しんじ湖温泉で、和室に泊まれて、素泊まり価格が安い宿泊施設」という条件で検索して、当施設を選びました。
価格を考えれば十分に満足できる旅館でした。
強いて言うと、枕がフニャフニャしていました。もう少ししっかりした硬さのある枕だったら良かったのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

露天風呂の湯加減が丁度良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

ゆったりした部屋で温泉も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

山陰出張の時に利用しました。何度かビジネスで来ましたが、必要な物は揃っていると思います。普通のビジネスホテルに泊まるよりは、温泉付きの大浴場にゆっくりと入れるので、疲れも取れて、満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

出張で車を使い利用した。
・到着時刻が20時過ぎだったので、正面玄関前の駐車場が満車の表示とロープで封鎖されていた。別駐車場に回るも場所が分からなかったので電話すると、正面駐車場スペースを空けるからと回答受けた。
・「東館」へ通された。建物外観、フロント周り、エレベーターの設備とは異なり、リニューアルされていた部屋だった。
・「東館」からは迷路のようにフロント前を通り大浴場へ。お湯は良かった。湖は望めない。
・駐車場利用は200円負担と案内された。事前に承知していたが、何故宿泊代とは別なのだろう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

９月前半３連休に宿泊しました。
季節外れに暑い日でしたが、個別空調だったので過ごしやすい環境を作ることができました。
お部屋も綺麗でしたし、部屋に備え付けの浴衣も華やかな柄でよかったです。
松江しんじ湖温泉駅から徒歩５分程度と立地も良く、松江レイクラインのバス停が建物すぐで観光も行きやすかったです。
食事も美味しく満足な量で、大変良い旅行となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

とても素敵な場所でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

建物は結構古く、フロントから部屋まで遠かったのと下のフロアが厨房だったせいか廊下が野菜の匂いがすごかったです。また大浴場がキレイで使いやすかったです。お布団を敷きに18時すぎに来られるとのことで、着崩さずに待っていたのですがなかなか来ず、結局19時ごろに来られました。最初から敷いてある状態の方が寛ぐことができるかなと思います。またコンビニは歩いて5分ぐらいの所にあり日陰がないので夏は地獄だと思います。事前にコンビニに寄ってから来られることをオススメします。出雲大社までは一時間ぐらいです。朝7時に出ると出雲大社で朝ごはんにお蕎麦が食べられるいい時間に到着しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

温泉でゆったりできました。
部屋もWi-Fi完備で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

宍道湖が目の前で　とても良い部屋でした。古さは感じらますが清潔感はありました。
食事も満足しました。男性の外国人の方が配膳されましたが　とても丁寧に接客していただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

宍道湖に面しており歩いて行ける。部屋も広くとても快適だった。宍道湖温泉駅に近く一畑電車やバスへのアクセスも良い。朝食のみだったが半分定食半分ビュッフェ形式で地元の料理も食べられつつ自分の好みのものを選べる。
夕日を美術館方面から見るには少し歩く必要があるが、とても良く過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月