クチコミ

総合評価
4.28
702
5
308
4
205
3
39
2
11
1
6
部屋
4.33
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.30
朝食
4.20
夕食
4.42
温泉・お風呂
4.19
設備
4.15
清潔さ
4.48
クチコミの投稿画像・動画
569
5
その他
家族
2026年5月宿泊
ひーさん3007
40代/女性|2 件のクチコミ
素晴らしい対応と温泉、料理に大満足!

ホテルの方の対応が素晴らしく、 急な人数変更にも丁寧に対応していただきました。 2年前に泊まってとても良かったので、また宿泊しましたが、間違いなかったです! 来年もまた泊まりたい、ここ一択!といっていい程、温泉のお湯も最高で、料理を配ってくれる方も丁寧で、お掃除の方も朝の忙しい中、笑顔で挨拶してくれて、 景色も最高! 良い時間を過ごす事ができました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
166
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
よんよんごー
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋から見える十勝岳連峰が一望出来て最高の眺めでした。 だが窓付近にペットボトルが捨ててあってちょいガッカリ。 天然温泉も満足。夕食の十勝プランも大満足! サッポロクラシック生ビールが最高でした。 アンケートを記入したら記念品貰えました。 妻、娘と大変喜んでました。 また機会があれば再訪したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

おトクに富良野を満喫 感謝価格♪ ☆十勝プラン☆(1泊2食付)

745
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この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋からの十勝岳連峰の眺めや天然温泉、そして夕食の十勝プランまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 サッポロクラシックの生ビールもお楽しみいただけたようで何よりです。 一方で、お部屋の窓付近に残置物があり、ご到着早々にご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 清掃・最終確認の徹底に努めてまいります。 アンケートの記念品もご家族で喜んでいただけたとのこと、スタッフにとっても励みになります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 山本
SPA&HOTELRESORT ふらのラテール
2026-04-11
5
その他
一人
2026年3月宿泊
りょう51537546
70代/女性|3 件のクチコミ
温泉と窓からの景色が最高でした

お食事なしのプランでした。あたたまる温泉♨️、窓からの景色最高でした❣️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
732
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この度はご宿泊いただき、また温泉やお部屋からの景色について嬉しいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同ほっとしております。 今回はお食事なしのプランをご利用いただきましたが、次回はぜひ当館自慢の和食膳もお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 山本
SPA&HOTELRESORT ふらのラテール
2026-04-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
1111122
40代/女性|23 件のクチコミ
温かいおもてなしと美味しいお料理で、最高の誕生日祝いになりました

小学生の息子と父の誕生日祝いで宿泊しました。事前の相談にもとても親身に乗っていただき、コース後でも食べやすいようにとフルーツ盛を作成してくださいました。ホテルからの嬉しいお祝いのサービスも含め、スタッフの方々のホスピタリティには心から感謝しております。 【お料理について】 本当にどれも美味しく、特に夕食のヤマメの串焼きは家族全員で大絶賛でした。予想はしていたのですが、お料理がボリューム満点で、結局フルーツ盛はレストランでは食べられなかったのですが、お部屋に持ち帰り、あとで楽しむことが出来ました。 夕食の要望: 量少なめのプランでも、お膳ではなく一品ずつ出てくるコースを選べるとさらに有り難いです。 朝食の要望: わさび漬けや塩辛など大人向けのおかずが多かったため、子供が少し食べづらそうにしていました。子供用の朝食メニューが別途選べるようになると嬉しいです。 【お風呂・設備】 エレベーターを使えばよかったのかもしれませんが、館内の階段に手すりがなかったため、膝の痛い母が少し怖がっておりました。足腰が弱い方や高齢の方向けに、手すり等のサポートがあるとより安心だと思いました。 多少の改善を期待したい点はありますが、それを補って余りある素晴らしいおもてなしをありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
98
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
北海道大好き親子
50代/女性|1 件のクチコミ
景色もお料理もスタッフさんも最高

お料理の品数も沢山あり、どのお料理もとても美味しいかったです。 アレルギーにも対応して頂けました。 お部屋からの景色も良く、綺麗に整えられていました。 スタッフも皆さんも親切で気持ちよく 滞在できました。 また是非行きたいと思う、お勧めのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
132
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4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
シロモちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
フロントの対応は最高、朝食は改善希望

フロントの女性の方に大変お世話になりました! とても感じ良くしていただき、ありがとうございました! 朝食が少し残念でした。土鍋のご飯は美味しかったのですが、おかわりのご飯との落差が激しくてビックリしました。あと、アレルギーで食べられないものがたくさんあって残念でした。チェックインの際に確認していただけたら良かったかなと思います。 次回は改善出来たら嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
126
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
お地蔵姫
40代/女性|7 件のクチコミ
お風呂は最高、でも日帰り客のマナーに一言

バイキング等料理の派手さは無かったけれど静かに過ごすことが出来ました。 フロントの人や食事処の方達皆さん親切で素敵でした。 お風呂が特に良かったです。広くてゆっくり入れました。 ただ日帰りのお客結構きます。その中でタトゥーがガッツリ入った方が居てフロントとか注意しないのか、周りの目もあるのでポスターとか注意喚起とか、せめてシール等くつろぐ場なので対策考えて欲しい。 部屋も綺麗でしたが、建物は古いので近い部屋のトイレ等の音が気になりました。 温度は調節できるので快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

〈3・4月限定〉北海道民だけの、春ののんびり逃避行。

2
639
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この度はご宿泊いただき、温泉やスタッフ対応について温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 大浴場でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、日帰り入浴のお客様のマナーやタトゥーに関するご不安をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、館内掲示や注意喚起の方法など改善に努めてまいります。 お部屋周辺の音につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 山本
SPA&HOTELRESORT ふらのラテール
2026-04-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みさたさん
40代/女性|6 件のクチコミ
十勝連山望む部屋と炊き立てご飯最高

十勝連山を望む部屋が印象的でした。 お風呂は露天風呂が藻?みたいのが沢山あって😅びっくりだったけど、それ以外はよかったです。ご飯も美味しくて!特に炊き立てのご飯が最高でした。お値段以上だと思った!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
八千代のケイ
50代/女性|7 件のクチコミ
大浴場と朝食充実、コスパ最高!

大浴場は充実しており、ゆっくり温泉を楽しむことができる。朝食もしっかりとれて、宿泊代が5000円切ってるなんて、今時なかなかない!大満足である!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
シロクマ244
50代/男性|17 件のクチコミ
和洋室広々、温泉色々、買い物も便利

和洋室を利用。部屋も大きく小さい子供さんを連れた家族連れも便利かな。施設はちょっと古いけど温泉も色々あって面白い。隣はスーパーマーケットもあり買い物も便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
223
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
sabisuke
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と親切なフロント

部屋も清潔で、(当日はあいにくの薄曇りでしたが)晴れていれば大雪山系が見渡せるであろうロケーションでした。 フロントの方も親切に対応してくれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
255
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
k-matsui
50代/男性|5 件のクチコミ
広々とした部屋と豪華な朝食で快適な滞在

お部屋はとても広く、快適に過ごせました。 朝食は豪華で、ビュッフェ形式ではなかったため、ゆっくりと食事を楽しむことができて良かったです。 お風呂も広く、ゆっくりとくつろぐことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ボリューム満点!!心もお腹も満足♪朝食のみプラン 〜癒しの天然温泉入浴付〜

445
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 広々としたお部屋でゆっくりお過ごしいただけたこと、そして朝食や大浴場にもご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。 朝食を落ち着いて楽しんでいただけたことも、スタッフにとって大きな励みになります。 これからも心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 山本
SPA&HOTELRESORT ふらのラテール
2026-04-11
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Huey Lin
40代/男性|10 件のクチコミ
Good dinner, breakfast, and onsen experience.

Good dinner and breakfast. Onsen is good.


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
14
不適切なクチコミを報告する
3
その他
家族
2026年6月宿泊
博0434
70代/男性|8 件のクチコミ
温泉のシャワー残念、フロントの対応も残念

今回の旅行は温泉♨️に入る事を楽しみにしていきましたが、朝お風呂にいくとシャワーが温かくなく身体を洗うと低温水にて流す事になり残念でした。尚精算時にお風呂の件をフロントの女性に告げましたが?、如何なる反応も無く残念でした。レストランの対応は満足度は高いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
25
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3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
やっすうー
60代/男性|6 件のクチコミ
雄大な十勝連峰と富良野平野の広い眺め。

2階建てなので見下ろす景色ではありませんが、部屋の広い窓越しに十勝連峰が見えて、視界をさえぎるものが無く、広い富良野平野と雄大な連峰の眺めを楽しみました。清潔です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
23
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
まーとりえ
40代/女性|7 件のクチコミ
シャワー残念、料理は最高!

お風呂期待してましたがシャワーが古く、水温も冷たくて 残念でした 化粧水も無くがっかり、 料理は地産地消でよかったです 朝食の土鍋ご飯はサイコーでした! 湯豆腐も感動!!


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
196
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
harukana9318
50代/男性|28 件のクチコミ
食事とお風呂が最高!リピートしたくなる宿

食事とお風呂が気に入って、何度かリピートしています。地元の食材を使った料理は絶品です!部屋も清潔で快適に過ごせます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

調理長自慢の和食御膳を堪能♪  ホテル名を冠した「大地プラン」(1泊2食付)【美味旬旅】

760
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきありがとうございます。 お食事やお風呂を気に入ってくださり、何度もリピートしていただけて本当に嬉しいです。 地元食材の料理もお部屋の清潔さもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 また富良野へお越しの際は、ぜひゆっくりしにいらしてください。 フロントクラーク 山本
SPA&HOTELRESORT ふらのラテール
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うめのりか
60代/男性|1 件のクチコミ
お料理もサービスも料金も満足

お料理も美味しくサービスもよかった。料金も安かった。大変満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

調理長自慢の和食御膳を堪能♪  ホテル名を冠した「大地プラン」(1泊2食付)【美味旬旅】

665
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。 お料理・サービス・料金すべてにご満足いただけたとのお声、大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 山本
SPA&HOTELRESORT ふらのラテール
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
朝食込みで嬉しいお値段の宿

スキーの為のお宿として宿泊しました。 他の宿と比較して、このシーズンに朝食込みで嬉しいお値段でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ボリューム満点!!心もお腹も満足♪朝食のみプラン 〜癒しの天然温泉入浴付〜

689
不適切なクチコミを報告する
この度はスパ&ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊いただきありがとうございました。 スキー旅行でのご利用に際し、朝食付きの価格にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 山本
SPA&HOTELRESORT ふらのラテール
2026-03-04
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
harukana9318
50代/男性|28 件のクチコミ
夕食、朝食ともに美味しく頂きました

夕食、朝食ともにおいしく頂きました。 小鉢でいろいろな食材を楽しめるのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋・冬旅応援プラン】調理長自慢の和食御膳を堪能♪  「大地プラン」(1泊2食付)【美味旬旅】

701
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、夕食・朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 小鉢でさまざまな食材を楽しんでいただけたと伺い、とても嬉しく思っております。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 山本
SPA&HOTELRESORT ふらのラテール
2026-01-18