この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
名物のエビメシをお楽しみいただけなかったとのこと、大変残念に思っております。ご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、より分かりやすい表示やご案内に努め、すべてのお客様にお食事をお楽しみいただけるよう改善してまいります。
そのような中でもカレーをおいしくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
またお越しいただける機会がございましたら、ぜひエビメシもお召し上がりいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　難波

この度はアパホテル〈岡山駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のトイレに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、スタッフが対応させていただいたとの事ですが、それでもチェックアウトのお時間まで改善に至らなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。また次回もご利用いただける機会がございましたら、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、早期原因究明と問題の解決に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　松本

この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。エレベーターのご案内が不足していたご様子、大変申し訳ございませんでした。チェックインの際のオペレーションを再確認し、お客様への伝達漏れが発生していないかスタッフ間でのヒアリングを徹底してまいります。またご機会があれば当館をお選びいただけると幸いです。スタッフ一同でお客様の次回の来館をお待ちしております。

フロント　小野

この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
快適に過ごせたという言葉をいただき、とても嬉しく拝読いたしました。いただいたご意見は今後の課題とし、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また岡山にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　丸川

この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、厚く御礼申し上げます。
外気温が下がり、給湯温度が若干ぬるくなっている可能性がございます。これから秋から冬にかけての温度設定を今一度調整させていただきます。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　稲谷

この度はご宿泊いただき、また平素より当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
浴室の蛇口につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご指摘の通り、停止水量の蛇口を採用しており、ノブを離すと自動的に止水される仕組みとなっております。しかしながら不良している場合も考えられますので早急に確認をしてまいります。
この度は操作しづらくご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後の設備改善やご案内方法の見直しに際し、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

フロント　難波

この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜り、厚く御礼申し上げます。
忌憚なきご意見いただき、感謝申し上げます。今後の改善事項として、ありがたく頂戴いたします。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　稲谷

この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜り、厚く御礼申し上げます。
男性大浴場の設置物につきましては、ご意見いただき、感謝申し上げます。今後の改善事項として、ありがたく頂戴いたします。
またお近くにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　稲谷

この度はアパホテル〈岡山駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。BSに関しましてはお客様にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。大変恐縮ではございますが、お客様が仰いますように当館のBSの設定に関しましては映らない設定となっております。またご宿泊いただける機会がございましたら何なりとフロントまでお申し付けいただければと存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　松本

この度はアパホテル〈岡山駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず貴重な口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。大浴場と朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。当日は旅の疲れを大浴場にて癒していただけたようで大変安堵の思いでございます。また岡山にお越しいただける機会がございましたら是非とも当館のご利用をお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。接客に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。ビジネスでのご利用との事でしたがお寛ぎいただけましたでしょうか。プライベートでもご機会があれば次回も当館をお選びいただけると幸いです。

フロント　小野

この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「どこの土地でもクオリティが約束されているアパホテルはビジネスマンにとって心強い」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
サービス面につきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、細やかな気配りと真心のこもったおもてなしを心がけてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。フロント　鈴木

この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、厚く御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後とも精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　稲谷

この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しい思いで拝読いたしました。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう設備面接客面ともにサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　森

この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
料金につきましては、ご期待に沿えない部分があったかと存じますが、必要なサービスがすべて揃っているというお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変安心いたしました。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、設備とサービスの充実に一層努めてまいります。
また岡山へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺井

この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。受付スタッフについて「研修中のスタッフばかりのように感じられた」とのご指摘をいただき、ご不安な思いをおかけしましたこと、申し訳なく存じます。ご案内や対応に至らない印象を与えてしまったことを反省し、今後はより一層、スタッフの指導と接遇の質向上に努め、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小野

この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご利用とのこと、大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋のコーヒーにつきましては、現在インスタントタイプをご提供しておりますが、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
また、製氷機用のカップ切れによりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。補充頻度を高める等、今後の運用を見直してまいります。
「北館に泊まりたかった」とのお声につきましては、今後ご予約の際にご希望がございましたら、可能な限りご対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。フロント　鈴木

この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、客室用エレベーターの台数が限られていることにより、ご不便・ご不自由をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今回ご宿泊いただいた北棟は、構造上エレベーターが1基のみとなっており、ご利用が集中する時間帯にはお待たせしてしまう場合がございます。今後は混雑緩和のためのご案内や誘導、スムーズなご利用を促す工夫を検討してまいります。
誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺井

この度はアパホテル〈岡山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミに重ねて御礼申し上げます。朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重な口コミを今後のホテル運営に反映できますよう我々スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　フロント　松本