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アイリス愛知 クチコミ・感想・情報

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アイリス愛知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.06
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.51
  • 食事3.61
宿泊年月
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287件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アイリス愛知 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 12:43:44

アメニティでボディタオルが無いのが不便でした。
朝食もおかずの種類が少なく残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アイリス愛知 2018年02月11日 22:08:18

この度はアイリス愛知をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、アメニティについてご意見頂きありがとうございました。
 朝食バイキングについて宿泊者の方にはお値打ちでご利用いただけるけるよう通常800円のところ500円で提供させていただいておりますが、朝食バイキングに物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
 現在の品数は12品目程度で(都合により変動あり)・ドリンクは8種類で提供しておりますので
悪しからずご了承ください。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆1泊和洋バイキング朝食付◆【シンプルプラン】≪一般≫★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★】

総合4

投稿者さんの アイリス愛知 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 16:52:43

少し名古屋駅から遠いですが、許容範囲です。朝食は種類は少ないですが、健康志向にマッチしており満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アイリス愛知 2018年01月28日 22:02:44

この度は、アイリス愛知をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿を頂き併せてお礼申し上げます。当ホテルは名古屋駅か若干離れておりますが繁華街や名古屋城が近く静かで便利でございます。
また、名古屋にお越しの際は、是非アイリス愛知をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
        フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆1泊和洋バイキング朝食付◆!ツインのシングルユース!ゆったり宿泊プラン♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【ツイン【シングルユース】】

総合4

McKANさんの アイリス愛知 のクチコミ

McKANさん [50代/男性] 2018年01月19日 15:48:44

空室があれば第一優先にて宿泊しようといつも思っておりますが、
満室が多く、空いていても少々宿泊費が高い場合がありますので、
ままならぬこと多いです。

立地は交通の便を除き、
周辺がとても静かなので、気に入っています。
コンビニも多数あり、夜の食事処も徒歩5分遠くても10分以内に多数あります。

外観も、エントランスも、フロントのかたの接客も、非常に気品が高いと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アイリス愛知 2018年01月28日 21:44:08

この度は、アイリス愛知をご利用頂き誠にありがとうございます。
 また、心温まるお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。概ねご満足いただけた様子で何よりでございます。
 おかげさまで、いつも空室が少なく予約が取れない時もございますがキャンセル等で空室になる場合がしばしございますのでよろしくお願いいたします。ご宿泊料金については予約日や宿泊予定日によって異なりますがお値打ちなプランも多数
ございますのでよろしくお願いいたします。
 今後ともより一層努力する所存でございます。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆1泊素泊まり◆!ツインのシングルユース!ゆったり宿泊プラン♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【ツイン【シングルユース】】

総合4

投稿者さんの アイリス愛知 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 10:53:54

名古屋の中心部でありながら、
静かな場所にありゆっくりと過ごせます
駐車場も無料なのが大変助かります
周辺に飲食店も多いので夕食にも困りません
朝食は少し種類が少ないですが、
会場が広いのでゆっくりと食事ができました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アイリス愛知 2018年01月28日 21:30:04

この度はアイリス愛知をご利用頂き誠にありがとうございました。
 概ねご満足頂けたい様子で何よりでございます。
 朝食バイキングについて宿泊者の方にはお値打ちでご利用いただけるけるよう通常800円のところ500円で提供させていただいておりますが、朝食バイキングに物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
 現在の品数は12品目程度で(都合により変動あり)・ドリンクは8種類で提供しておりますので
悪しからずご了承ください。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆1泊和洋バイキング朝食付◆【平日限定!直前割】3日前からお得♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★】

総合4

投稿者さんの アイリス愛知 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 18:05:44

毎年 2泊 泊まっています
朝食は品数も多く雑煮も付いてきます
ただ 残念な事は2泊目から空気清浄機が外された事です 不愉快な気持ちになりました
来年も外されていると思うと?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アイリス愛知 2018年01月28日 21:21:05

この度は、アイリス愛知をご利用くださいまして、心よりお礼申し上げます。
また、年末年始の朝食について概ね満足頂けた様子で何よりでございます。
 お部屋の空気清浄器(加湿器)について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。清掃担当者に厳しく指導していく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
超お得!!◆年末年始限定◆1泊朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★】

総合5

投稿者さんの アイリス愛知 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 10:28:37

フロントの方の対応が親切で良かったです。立地は少し駅からは離れてますがそんなに苦にならない位でした。
また、利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
アイリス愛知 2018年01月05日 21:46:11

この度は、アイリス愛知をご利用頂き誠にありがとうございます。
 また、心温まるお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。概ねご満足いただけた様子で何よりでございます。
 今後ともより一層努力する所存でございます。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆1泊和洋バイキング朝食付◆【平日限定!早割30】早期予約でお得♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【和洋特別室★2ベット+4.5畳★36.9平米】

総合5

投稿者さんの アイリス愛知 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 20:04:28

部屋は広くて清潔でした。スタッフの方の対応も丁寧で、朝食も良かったです。機会があれば、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アイリス愛知 2017年12月28日 18:33:23

この度は、アイリス愛知をご利用くださいまして、心よりお礼申し上げます。
概ねご満足いただけた模様で何より嬉しく思います。
今後もより一層努力し、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回、名古屋にお越しの際にも、是非アイリス愛知をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆1泊和洋バイキング朝食付◆【シンプルプラン】★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★】

総合4

投稿者さんの アイリス愛知 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 18:14:28

出張で利用しました。

綺麗で良かったですが空調の調整が部屋でできないので暑すぎました。

あとWi-Fiが弱く不便に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アイリス愛知 2017年12月28日 18:36:17

この度は、アイリス愛知をご利用くださいまして、心よりお礼申し上げます。
お部屋の空調について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後もより一層努力し、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回、名古屋にお越しの際にも、是非アイリス愛知をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆1泊素泊まり◆【平日限定!早割30】早期予約でお得♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★】

総合4

サカナハックションさんの アイリス愛知 のクチコミ

サカナハックションさん [40代/男性] 2017年12月08日 17:25:09

初めての宿泊でしたが、愛知中心部の立地を考えると非常にリーズナブルでよかったです。部屋もとてもきれいでした。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
アイリス愛知 2017年12月08日 19:03:27

この度は、アイリス愛知をご利用頂き誠にありがとうございます。
 また、心温まるお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。概ねご満足いただけた様子で何よりでございます。
 今後ともより一層努力する所存でございます。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆1泊素泊まり◆【シンプルプラン】★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★】

総合4

投稿者さんの アイリス愛知 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 15:35:23

桑田佳祐コンサートで利用しました。
立地が良く駐車場も広く満足しています。
コスパも良くて、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
アイリス愛知 2017年12月08日 16:12:13

この度は、アイリス愛知をご利用くださいまして、心よりお礼申し上げます。
概ねご満足いただけた模様で何より嬉しく思います。
今後もより一層努力し、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回、名古屋にお越しの際にも、是非アイリス愛知をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆1泊素泊まり◆【日曜・祝日限定】超お得プラン♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【ツイン★禁煙★】

総合4

Sogniさんの アイリス愛知 のクチコミ

Sogniさん [50代/男性] 2017年11月28日 11:31:32

空調の調整が効かず暑い思いをした事が残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
アイリス愛知 2017年11月30日 20:56:31

この度は、アイリス愛知をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿を頂き併せてお礼申し上げます。
ご利用の際に、空調の調整が出来なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
現在のところ、空調は全室とも暖房運転となっております。
次回、同季節にご利用の際は、フロントまでお知らせください。お部屋において温度設定が調整できますので設定を下げるなり、窓を開けて外気を入れ込むなり、対応を案内させていただきます。
より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

総合5

ゆみ69056620さんの アイリス愛知 のクチコミ

ゆみ69056620さん [30代/女性] 2017年11月14日 17:35:37

部屋も綺麗で、また静かでとても良かったです。繁華街の方にも歩いて行けましたし、近くにコンビニもあり便利でした。又名古屋に伺う時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
アイリス愛知 2017年11月30日 20:49:37

この度は、アイリス愛知をご利用くださいまして、心よりお礼申し上げます。
概ねご満足いただけた模様で何より嬉しく思います。
今後もより一層努力し、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回、名古屋にお越しの際にも、是非アイリス愛知をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆名古屋城入場券付【1泊素泊まり】でお得なプラン◆★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【ツイン★禁煙★】

総合5

投稿者さんの アイリス愛知 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 16:23:57

いつもお得に泊まれて助かってます。(ただし、ど祭りなどの日は激高になるので、そのへんだけは注意が必要ですが…)
お風呂のシャワーカーテンの匂いもだいぶ良くはなりましたが、まだ少し気になります。その他の清掃は行き届いていてとても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アイリス愛知 2017年11月30日 20:49:05

この度は、アイリス愛知をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿を頂き併せてお礼申し上げます。
宿泊の料金ですが、各種プランがございます。
シングル素泊まりでは、直前割プラン(ご利用日の3日前から)で5,500円、日祝プラン(ご利用日が日曜日もしくは祝日)で4,500円でございます。(適用除外日があります)
ただし、「ど祭り」などの土曜日などは8,400円となりますので、今後もご注意ください。
より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆1泊素泊まり◆【平日限定!直前割】3日前からお得♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★】

総合5

aya-toshi-mamaさんの アイリス愛知 のクチコミ

aya-toshi-mamaさん [40代/女性] 2017年11月14日 14:18:40

何度か宿泊させてもらっていますが、毎回お風呂の排水が悪く気持ちが悪いです。それ以外は全て大満足の為とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
アイリス愛知 2017年11月30日 20:45:05

この度は、アイリス愛知をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、お風呂をご利用の際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のございました、お風呂の排水については清掃を徹底させて対応して参る所存にございます。
今後もアイリス愛知をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりご利用をお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アイリス愛知 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 23:32:00

フロントがひどい対応でした。

チェックアウトの朝、
領収書をもらったが、使用した楽天ポイントが差し引かれた金額となっていた。
予約時の合計金額が記載されると予約画面に書いてあったにもかかわらず・・・
経費にならないと死活問題です。

ポイントとの合計金額と予約画面で書いてあると言っても、
無視されたようで、10分以上待たされ、その間何も説明はなし。
ほんとに急いでいたので我慢できず、
証拠の領収書に関する説明書きを自分で調べてスマホの画面を提示した事で
何とか手書きの領収書を貰った。

フロントで協議や楽天に問い合わせしていた様だが、
グダグダやらず、自分たちで記載したことくらい守れと言いたい。

打ち合わせ時間ぎりぎりに間に合ったので良かったものの、
これで商談がパーになればどう責任を取ってもらえたのか・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アイリス愛知 2017年11月30日 20:42:31

この度は、アイリス愛知をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿を頂き併せてお礼申し上げます。
フロント応対についてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、サイトに記載してある内容について周知徹底を図り、お客様にご満足頂ける施設を目指していく所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆1泊和洋バイキング朝食付◆【日曜・祝日限定】超お得プラン♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★】

総合5

好きな花さんの アイリス愛知 のクチコミ

好きな花さん [50代/女性] 2017年11月13日 17:14:12

格安でしたが、部屋は広めで静かで清潔でした、設備も自分には過不足ないです。こんな施設が公営?であるなんて名古屋って豊かな市ですね。自分の部屋からは夜景がきれいでした。立地は、名古屋駅からは3キロ以上はあるのではないでしょうか、最寄駅からは7-8分歩きます、コンビニなどの店が隣接しているわけではないので、必要なものは先に買っておいた方がいいと思います。お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アイリス愛知 2017年11月30日 20:40:29

この度は、アイリス愛知をご利用くださいまして、心よりお礼申し上げます。
概ねご満足いただけた模様で何より嬉しく思います。
シングルで約16㎡、ツインで約19㎡ございますので、他の一般的なホテルより客室は広いと思います。また、コンビニは当ホテルから徒歩で5分ほどのところにあります。詳しい場所はフロントにおいて案内致しますので、お尋ねください。
今後もより一層努力し、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆1泊素泊まり◆【シンプルプラン】★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★】

総合3

投稿者さんの アイリス愛知 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 17:55:36

11月3日宿泊しました。近くにコンビニはありません。ルームサービスがなく近くに定食屋もないため、食事を済ませてからホテルに行けば良かったと後悔しました。朝食バイキングは品数は少ないですが、値段が安いので満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
アイリス愛知 2017年11月07日 21:00:46

この度はアイリス愛知をご利用頂き誠にありがとうございました。
 また、多数の貴重なご意見やお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
 朝食バイキングについて宿泊者の方にはお値打ちでご利用いただけるけるよう通常800円のところ500円で提供させていただいておりますが、期待されていた朝食バイキングに物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
 現在の品数は12品目程度で(都合により変動あり)・ドリンクは8種類で提供しておりますので
悪しからずご了承ください。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆1泊和洋バイキング朝食付◆【シンプルプラン】★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【和室Aタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アイリス愛知 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 20:54:30

出張の際に利用しました。

部屋が広くゆったりできましたし、室内の清掃が行き届いており清潔感がありました。

唯一、不満だったのは朝食です。
個人的には、もう少し値段が高くても品数があった方がうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アイリス愛知 2017年11月07日 21:00:13

この度はアイリス愛知をご利用頂き誠にありがとうございました。
 また、多数の貴重なご意見やお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
 朝食バイキングについて宿泊者の方にはお値打ちでご利用いただけるけるよう通常800円のところ500円で提供させていただいておりますが、期待されていた朝食バイキングに物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
 現在の品数は12品目程度で(都合により変動あり)・ドリンクは8種類で提供しておりますので
悪しからずご了承ください。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆1泊和洋バイキング朝食付◆【平日限定!早割30】早期予約でお得♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★】

総合5

投稿者さんの アイリス愛知 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 21:49:06

広くきれいな部屋で、2人と1人に分けることができる部屋なので、とても快適だった。トイレやお風呂もそれぞれの部屋にあるので、待たずに入れるのがよい。また、1階の朝食は丁度いい量でよかった。
ティーラウンジもゆったりできてよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
アイリス愛知 2017年11月07日 20:46:06

この度は、アイリス愛知をご利用頂き誠にありがとうございます。
 また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。概ねご満足いただけた様子で何よりでございます。
 今後ともより一層努力する所存でございます。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆1泊和洋バイキング朝食付◆【平日限定!早割30】早期予約でお得♪★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム★3ベット★40.6平米】

総合4

投稿者さんの アイリス愛知 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 15:30:17

ごく普通のレベルで満足行きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
アイリス愛知 2017年11月07日 20:42:33

この度は、アイリス愛知をご利用頂き誠にありがとうございます。
 また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。概ねご満足いただけた様子で何よりでございます。
 今後ともより一層努力する所存でございます。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆名古屋城入場券付【1泊朝食付】でお得なプラン◆★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【ツイン★禁煙★】

287件中 1~20件表示

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