クチコミ

総合評価
4.23
1,192
5
414
4
432
3
116
2
41
1
18
部屋
4.12
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.09
朝食
4.17
夕食
4.19
温泉・お風呂
4.35
設備
3.96
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
146
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マシャまろん
40代/女性|2 件のクチコミ
価格以上のサービスに大満足!

今のご時世でこの価格でここまでの宿泊が出来るのは最高だと思います! ジュース、焼酎、お団子、焼きマシュマロなどのサービスや卓球、ビリヤード、オセロ貸出などなど、いたれりつくせり(^^)! 温泉もツルスベで、お料理(日輪会席)も満腹満足でした。馬刺しが好きな方は別注しておくことをおすすめします。めちゃくちゃ美味しかったです!! 部屋も綺麗な畳の和室で、窓からは菊池川が見え、エレベーターに近く、素晴らしかったです! 贅沢を言えば、トイレのウォシュレットが弱すぎたのが難ではありました。 セルフチェックインのQRコードが届かず、宿泊前まで電話で何度か問い合わせた時も、親切丁寧な説明でとても感じがよかったです。 お値段がお安いので、正直すべてにおいてあまり期待していなかったのですが、大満足でした。 また是非利用させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
258
不適切なクチコミを報告する
マシャまろん 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ゆとりろ山鹿  副支配人  木野 ゆとりろ山鹿  調理長   本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2026-01-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きゃんまま
20代/女性|1 件のクチコミ
初の山鹿、想像以上に最高の旅館体験

チェックイン時間の15時より少し早く着きましたが、スタッフの方が親切に対応してくださいました。 ウェルカムドリンク(焼酎2種類、コーヒー、ジュース)、お団子(トッピングにみたらし、きなこ、あんこ)、マシュマロや、浴衣の種類も充実しており入館早々楽しむことができました。お風呂もトロトロで気持ちよく、露天の温度も最適でゆっくりくつろげました。お風呂に行く時はお部屋にある可愛い籠を使用できます。 お食事もとても美味しく大満足でお腹いっぱいでした。 お部屋の清掃も行き届いていて、景観も良かった。部屋もオートロックなので鍵を持ち歩く心配がなく便利でした♩ 前日に急遽熊本行きを決め、初の山鹿でしたが、スタッフの対応、サービス、温泉、お食事どれも想像以上に素晴らしく、この旅館にして本当によかったです😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【25%OFF】【楽天スーパーSALE】<基本会席★日輪>〜当館人気会席!旬の地のものと自慢の湯を〜

722
不適切なクチコミを報告する
きゃんまま 様 このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 ゆとりろ山鹿  副支配人  木野 ゆとりろ山鹿  調理長   本藤 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2025-12-15
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
miyarinn
40代/女性|2 件のクチコミ
地元の食材が美味しい宿、鬼滅の刃コラボ中

地元の新鮮なお野菜やお魚盛りだくさんでとても美味しかったです。チェックインやドリンクの注文はスマホで行うので私は簡単でしたが高齢の両親には難しく感じたようです。その他に焼マシュマロやコーヒー、ジュースがロビーで自由に楽しめました。温泉は少しぬるめでしたが気持ち良かったです。追加注文の決済もスマホで出来たのでチェックアウトもスムーズに終わりました。丁度鬼滅の刃コラボをしていてロビーにパネルが設置してました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【さき楽30】<基本会席★>早期限定≪最大6600円OFF≫旬の食材と、自慢の温泉を満喫

675
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N.Mami 様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお帰り頂けたらと願っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ山鹿 副支配人 木野 ゆとりろ山鹿 調理長 本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2025-11-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ナナーナ7373
30代/女性|2 件のクチコミ
あたたかい接客の旅館

結論から言うとすごくオススメの旅館です! チェックインしてからウェルカムドリンクやマシュマロ、お団子があり部屋に着く前からすごく楽しませてもらいました。 卓球も予約できたので、着いてからすぐ子供達はプレーしていました! うちはやっていませんが、ビリヤードもお隣にはありました◎ 漫画本やオセロなどもいろりのあるロビーにあり、何冊かお借りしてお部屋に持っていきました♪ もうこの時点ですでに楽しかったです!笑 浴衣も好きなものを選べて、子供用もあるのでパジャマいらずで助かりました。 お部屋も綺麗に清掃されてあり清潔感がありました! 温泉もお湯がとてもとろとろで良かった! 3回入らせて頂きました♪朝風呂もサイコーでした♪ 夜ご飯もどれも美味しかったです♪ そして何より接客がみなさん素晴らしい!! フロントの方もレストランの方も清掃の方も皆さんすごく親切で気持ちよく過ごさせていただきました。 初めての山鹿温泉でしたが大好きな場所になりました! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
66
不適切なクチコミを報告する
ナナーナ7373 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 スッタフ一同お待ち致してしております ゆとりろ山鹿   副支配人  木野 ゆとりろ山鹿   調理長   本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
MI5656
50代/女性|16 件のクチコミ
温泉と料理は最高

温泉、朝食に夕食 大満足です星5以上です ただ、土日限定と言われたサービスの みたらし団子が無くなっていたこと、追加はないこと、フロントで、ありますと言われたのにないとはどう言うことでしょう 食べることが出来ず非常に残念でした 全てスマホや端末でチェックインを自分でするのは、年配の人には困難な対応だと思います。フロントの方が親切でしたが、夕食は、2部入れ替えのため19時45分になったのは驚き違和感で、もうこの宿には泊まらないと思いました しかし、温泉の気持ち良さと夕食、朝食ともに美味しく料理長の心遣いが感じられ、泊まって良かったと思えました 帰る時も、車のフロントガラスが凍っていたところに女性の方が来てお湯をかけてくれました。おかげで直ぐに出発できました。寒い中をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【25%OFF】【楽天スーパーSALE】<基本会席★日輪>〜当館人気会席!旬の地のものと自慢の湯を〜

154
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MI5656 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ山鹿  副支配人  木野 ゆとりろ山鹿  調理長   本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ブラットニー
40代/男性|2 件のクチコミ
温泉、サービス、食事全てに大満足

温泉は気持ちいいし、旅館のサービスは行き届いているし、ご飯は美味しいしですごく満足しました! お部屋もすごく広かったので家族5人でも全然余裕な広さでとても助かりました! 次回また熊本に滞在する事があるなら是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
130
不適切なクチコミを報告する
ブラットニー 様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。 上がった後もぽかぽかするお湯でございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ゆとりろ山鹿  副支配人 木野 ゆとりろ山鹿  調理長  本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2026-01-18
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
Shimarisu3
40代/男性|433 件のクチコミ
スタッフの応対良し、快適な滞在

出張で初めて利用しました スタッフの応対はよく、快適に2連泊滞在することができました フロントスペース横の囲炉裏や、カフェスペースで仕事することもでき、助かりました 年季のある建屋ですが、部屋の方も暖房を入れるとしっかり効きます 清潔感でいうと、若干のくたびれ感はありますが、汚いわけではありませんでした。 朝食はおかず満載でお腹満腹になるほどでした。また仕事で来る機会があるのでリピート利用したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
95
不適切なクチコミを報告する
Shimarisu3 様 この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回もビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。 ゆとりろ山鹿   副支配人  木野 ゆとりろ山鹿   調理長   本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2026-01-16
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ブランネージュ
60代/男性|4 件のクチコミ
夕食弁当と温泉に大満足

2食付きの夕食お弁当プランで予約をしました。夕食は18時30分に牛丼弁当をフロントに取りに行きラウンジでも食べられるとのことでしたが私は部屋で食べアサリのスープも付いており美味しく頂きました。温泉は肌にまとわり付くような下呂温泉に似たアルカリ泉質でトロミもあり驚くほど良かったです。朝食はバイキングの種類も多くて大満足でした。山鹿温泉は隠れた名湯でもっと認知されても良い温泉地でまた機会があれば伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
163
不適切なクチコミを報告する
ブランネージュ 様 この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ユトリロ この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ユヤマガ この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ユトリロ この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ゆとりろ山鹿  副支配人  木野 ゆとりろ山鹿  調理長   本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2025-12-17
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
長崎ゆっきー
60代/男性|1 件のクチコミ
温泉が最高!露天風呂と部屋も快適

とにかく温泉がサイコーでした。特に露天風呂は季節柄、外気温とお風呂の温度との差が絶妙でした。あまりの気持ちよさに何度も入ってしまいました。 部屋も清掃が行き届いていて快適に過ごせました。冷蔵庫も比較的大型だったのでよかったです。 また利用したいと思います。 お世話になりました^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
216
不適切なクチコミを報告する
長崎ゆっきー 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ゆとりろ山鹿  副支配人  木野 ゆとりろ山鹿  調理長   本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2025-12-12
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みきなれん
40代/女性|2 件のクチコミ
食事に大満足!家族風呂に期待

夕食、朝食ともどれも美味しく  種類、量も大満足で幸せな時間を過ごせました  片麻痺の高齢者を連れていったので、 家族風呂や足湯があればより楽しめたかなぁ しかし、子供達は卓球にビリヤードと盛り上がりました また、リピートしたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早期割30】<基本会席★日輪>〜とろける温泉と九州/熊本の郷土を味わい寛ぐ〜

195
不適切なクチコミを報告する
みきなれん 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 貸し切り風呂もおくつろぎ頂けたご様子で嬉しく思っております。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ山鹿 副支配人 木野 ゆとりろ山鹿 調理長 本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
tama540
50代/男性|4 件のクチコミ
ゆとりろ山鹿、温泉とサービスに夫婦で大満足

ゆとりろ山鹿さんに一泊二日で宿泊しました。大浴場はチェックインしてすぐに行くと人も多くなくて、ゆくっくり楽しむことができました。湯上がり後は肌がスベスベして、妻も大喜び。 ウェルカムサービスも充実していて、珈琲類を飲みながらやマシュマロを炭火で炙って食べたりして夫婦で堪能しました。その他ビリヤードや卓球、マンガが置いてあり、次回はそれらも遊ぼうと思っています。 料理も美味しくて、量もあるので大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】<基本会席★>〜秋から冬へ移ろいゆく山鹿と美人の湯に包まれて〜

317
不適切なクチコミを報告する
tama540 様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお帰り頂けたらと願っております。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ山鹿 副支配人 木野 ゆとりろ山鹿 調理長 本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
00えいきち00
30代/男性|6 件のクチコミ
お湯と朝食は最高

お湯はトロトロで大変良かった、長湯しても疲れないし良いお湯でした。 お部屋からの眺めものどかで最高。ロビーのおもてなしも色々工夫があって良かったです。 朝食も種類が多くてとても美味しかったです。 ただ一点、寝具が合わなかった…横向き寝の私には枕が小さい、硬い、低いと全く合わず、翌朝は首も肩もバキバキで痛かったです…バスタオルなど巻いて調整すればまだ良かったんでしょうけど…。 改善していただけると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
256
不適切なクチコミを報告する
00えいきち00 様 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ゆとりろ山鹿 副支配人 木野 ゆとりろ山鹿 料理長 本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2025-12-07
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
くまたびびと
40代/女性|2 件のクチコミ
のどかな風景と良質な温泉で癒しの旅

穏やかな菊池川の景色の見える和室で、冷蔵庫も大きく快適でした。朝食夕食共にボリュームもあり、美味しくいただきました。鹿が傷を癒していた山鹿温泉はトロトロのお湯で化粧水の中につかっているような贅沢さでした。露天風呂も岩風呂で最高です!チェックインシステム等が慣れずに難しかったですが、アナログでの対応もしていただけるので安心です。また利用させていただけます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
くまたびびと 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 当館自慢のお風呂がお客様の旅の良き思い出の1ページとなれれば、こんなに嬉しいことはございません。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ゆとりろ山鹿 佐々木
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
mikiii
30代/女性|1 件のクチコミ
夕食に大満足!温泉も温まり最高

夕食は品数も多く美味しく大満足でした。 寒くなってきた時期で、寒いことをお伝えするとすぐに対応してくださり、その後も温かくなってきたかまで確認してくださり、丁寧に対応してくださいました。 温泉のお湯はつるつるで、すっごく温まりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】<基本会席★>〜秋から冬へ移ろいゆく山鹿と美人の湯に包まれて〜

59
不適切なクチコミを報告する
mikiii 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ山鹿 古荘
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2025-12-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
タカちん君
50代/男性|1 件のクチコミ
夕食と温泉、無料遊戯が最高

夕食は味が良く量もちょうどよかったのでおいしくいただきました。ビリヤード、卓球が無料で楽しめ、ウェルカムドリンクでソフトドリンクと焼酎があったので風呂上りに利用しました。温泉の泉質は少しぬるめで、ぬるぬるとしたお湯が肌にまとわりつく感じで気持ち良かったです。部屋も清潔にしていて気持ちよく宿泊できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
たかちゃん君7788 様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ゆとりろ山鹿 副支配人 木野 ゆとりろ山鹿 料理長 本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2025-11-20
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
キャンベル
50代/女性|5 件のクチコミ
温泉と食事満喫!QRチェックインも便利

温泉のお湯が最高でした。 チェックイン、チェックアウトがQRコードで簡単にスムーズにできました。 お部屋も5人ゆったり寝れましたし、夕食も食べきれないほどでした。(和牛の焼肉かな?ちょっと硬かったのが残念でした)朝食バイキングも品数が豊富で何でも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早期割30】<特選会席■灯籠>〜熊本こだわりの旬味旬菜と山鹿自慢の美人の湯を堪能〜

53
不適切なクチコミを報告する
キャンベル 様 このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 ゆとりろ山鹿 副支配人 木野 ゆとりろ山鹿 調理長 本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子どもと利用させてもらいましたが、初めての旅館に興奮しっぱなしでした。畳に寝転がったり、初めて見る襖や障子を開けて探検したりと、いい経験になったようです。お風呂も気に入ってました。 早めのチェックインでしたが、焼きマシュマロをしたり、卓球やビリヤードをしたりしていたらあっという間に夕方になりました。楽しくて時間があっという間に過ぎていきました。フロントの係の人も笑顔で対応してくれ、暖かい気持ちになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
:投稿者 様 この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ゆとりろ山鹿 副支配人 木野 ゆとりろ山鹿 調理長 本藤
2025-11-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
teraち
50代/男性|3 件のクチコミ
急な予約でも快適!コスパ良し

当日午前に急に予約したのですが、思いの外快適に過ごす事が出来ました。 ホテルは掃除が行き届いており、食事も美味しくいただきました。コスパのいいお宿だと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
48
不適切なクチコミを報告する
teraち 様。 この度スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。スッタフ一同お待ちしております。 ゆとりろ山鹿  副支配人  木野 ゆとりろ山鹿  調理長   本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2026-01-20
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
正寛1104
70代/男性|2 件のクチコミ
会席料理と温泉に大満足

会席の夕食及びバイキングの朝食いずれも美味しくいただきました。また、風呂がツルツルしていて大変満足しました。再度宿泊したい宿となりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お年玉セール】≪20%OFF+ポイント2倍≫黒豚や熊本の郷土を味わう人気会席を<基本会席★日輪>

45
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正寛1104 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 ゆとりろ山鹿  副支配人  木野 ゆとりろ山鹿  調理長   本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2026-01-18
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
miiiちゃん
20代/女性|5 件のクチコミ

お部屋の広さがとても良かったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【25%OFF】【楽天スーパーSALE】<基本会席★日輪>〜当館人気会席!旬の地のものと自慢の湯を〜

80
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miiiちゃん 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ゆとりろ山鹿  副支配人  木野 ゆとりろ山鹿  調理長   本藤
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿
2026-01-19