山鹿温泉　熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿宿泊予約【楽天トラベル】

Q: 送迎はありますか？

現在送迎は行っておりません。

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
無料駐車場　１００台　予約不要　EVカー用普通充電設備（２台）　■全室Wi-Fi無料

最終更新日：2024-03-30

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
■福岡空港/熊本空港/熊本駅から車　菊水ICより約15分■新玉名駅からバス　バス停「山鹿バスセンター」より徒歩約10分

最終更新日：2024-10-31

送迎はありますか？

現在送迎は行っておりません。

最終更新日：2024-08-24

宿へのアクセス方法（マイカー編）最寄のＩＣからは？？

菊水ＩＣからですと、山鹿市街手前菊池川に架かる山鹿大堰橋を渡って直ぐ右折。
植木ＩＣからは山鹿市街手前菊池川に架かる山鹿大橋を渡って１つ目の信号を左折。

最終更新日：2022-06-02

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜22:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-10-31

夕食・朝食の時間を教えてください。

ご夕食時間　１７：４５開始または１９：３０開始
ご朝食時間　０７：００～０８：３０

最終更新日：2022-09-05

アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか？

アレルギー対応につきましては公式HPをご覧ください

最終更新日：2022-06-02

ベジタリアン食への対応について

ベジタリアンメニューをご用意しております。詳しくは施設までお問い合わせください。

最終更新日：2022-06-02

客室内のアメニティーや設備を教えてください

アメニティはハンドタオル・ボディソープ・ドライヤー・温水洗浄トイレ・歯ブラシ・歯磨き粉・石けん・くし・ブラシ・バスタオル・シャンプー

※下記アメニティはフロントロビーにてご用意しております。
歯ブラシ・剃刀・ヘアブラシ・コットンセット・シャワーキャップ

※綿棒・化粧水や乳液などのアメニティは大浴場に完備しております。

設備はバストイレ・シャワー・冷暖房・テレビ・衛生放送・空の冷蔵庫・ズボンプレッサー（貸出含む）をご用意しております。

最終更新日：2022-06-02

貴重品の保管について教えてください

客室内金庫（無料）他、フロントでお預かりも致します。

最終更新日：2022-06-02

部屋で喫煙できますか？

申し訳ございません。お部屋での喫煙はご遠慮頂いております。喫煙スペースを１階玄関横に設けておりますのでご利用お願い致します。

最終更新日：2022-06-02

インターネット接続はできますか？

館内／客室にて、ＦＲＥＥ　ＷｉーＦｉをご利用いただけます。

最終更新日：2022-06-02

客室・館内のバリアフリー対応について

あいにく、バリアフリー対応のお部屋はございません。

最終更新日：2022-06-02

コインランドリーはありますか？

申し訳ございません。当館にはご用意がありません。
歩いて10分の場所にコインランドリーがございます。
そちらをご案内しておりますのでぜひご利用ください。

最終更新日：2022-06-02

製氷機や自動販売機（飲み物・お酒など）はありますか？

製氷機はございませんがルームサービスで氷、また水もご用意しております。
5F／4F／1Fにソフトドリンク、6F／5F／4F／3Fにビールの自動販売機がございます。
※自販機のラインナップは季節により異なります。

最終更新日：2022-06-02

喫茶やラウンジはありますか？

喫茶　１階　営業時間　7：３０〜２０：３０　※コーヒーをご準備しております
BAR　１階　営業時間　〜２１：３０（L．O：２１時）

最終更新日：2022-06-02

売店の営業時間は何時ですか？

売店　1Ｆ　営業時間　７：３０～２０：３０

最終更新日：2022-06-02

子供が遊べるスペース。遊び道具は？

フロントラウンジでは本、ジェンガ、トランプの貸出をしております。お部屋に持ち出しも可能です。
また卓球台、ビリヤードも無料で楽しむことができますので、ぜひご利用ください。

最終更新日：2022-06-02

施設貸出品について

車いす、簡易ベット（事前予約のみ）、携帯用充電気、アイロン、体温計、爪切り等々の貸し出しをしております。

最終更新日：2022-06-02

大浴場の利用時間を教えてください

時間：15：３０〜２３：３０、6：００〜９：００※大浴場にはバスタオルがございません。お部屋からお持ちください。

最終更新日：2022-06-02

大浴場の備品について

脱衣所にドライヤーを設置しております。綿棒やコットン等も設置しております。

最終更新日：2022-06-02

温泉の効能について教えてください。

■効能：神経痛、疲労回復、筋肉痛、関節痛、痔疾、慢性消化器病、リューマチ、冷え性
■ゆとりろ山鹿の温泉
当館は余計な成分をほとんど含まないアルカリ性単純温泉で、赤ちゃんやお年寄りにやさしい浸透圧の低い湯になります。
無色透明・無味無臭のトロトロとしたやわらかいお湯は、「美人の湯」と名高く、湯上りのすべすべ感を体感いただけます。
特に多くの女性から「お肌がキレイになった！」とお喜びの声をいただいております。

最終更新日：2022-06-02

子どもが小さいのですが、宿泊料金はどうなりますか？

お子様の宿泊料金は下記のとおりです。
【素泊まり・朝食付きの場合】※大人料金に準じる。
小学生のお子様は宿泊料金の１００％
幼児のお子様は宿泊料金の１００％
０～２歳で布団・お食事なしのお子様は無料　

【２食付の場合】※大人料金に準じる。
小学生のお子様は宿泊料金の７０％
幼児のお子様は宿泊料金の５０％　
０～２歳で布団・お食事なしのお子様は無料

最終更新日：2022-06-02

子ども用の食事はありますか？

お子様メニューをご用意しております。
小学生（６歳～１１歳）のお子様：八千代かご御膳をお子様用にアレンジした「お子様会席」
幼児（３歳～５歳）のお子様：ハンバーグ、エビフライ、オムライス、うどん、デザート

※食材の仕入れ状況によって変更はございます

最終更新日：2022-09-05

ペットと宿泊できますか？

申し訳ございませんが、ご宿泊いただけません。

最終更新日：2022-06-02

キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか？

キャンセルのご連絡は、できる限り早めにご連絡くださいませ。
期日を過ぎますと当ホテルの宿泊約款にもとづき、キャンセル料金を申し受けます。
【〜通常日（10名様以下の宿泊）〜】
御予約3日前：30％
前日：50％
当日：80％
無連絡キャンセル：100％
【〜特定日：GW、お盆、年末年始〜】
御予約7日前：50％
御予約3日前：80％
前日：100％
当日：100％
無連絡キャンセル：100％　

【〜※１０名以上の団体ご予約様〜】
御予約14日前：30％
御予約7日前：50％
前日：80％
当日：100％
無連絡キャンセル：100％　

最終更新日：2022-06-02

チェックアウトの時間は延長できますか？

はい、可能でございます。延長は12時まで承っております。（※延長料金がかかります）
また満室時はお断りをしています。ご了承ください。

最終更新日：2022-06-02

事前の荷物配送について

可能でございます。下記住所までお送りください。
その際はご宿泊者様のお名前と宿泊日をご記入ください。
〒８６１‐０５１８熊本県山鹿市宗方通７０２
電話番号：０５７０－０６７－８７７

最終更新日：2024-08-24

チェックイン前アウト後の荷物預かりは？

はい、可能でございます。フロントまでお申し付けください。

最終更新日：2022-06-02

お土産を家に送りたいのですが荷物配送は可能でしょうか？

宅急便がご利用可能です。１F売店にて承っております。

最終更新日：2022-06-02

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