温泉の温度が、非常にぬるくて長く入っていても温まれなかった。
また、脱衣所のロッカーも、ロッカーキーを一度フロント迄行ってからじゃないと使えないというところに不便さを感じた。
後の料理等々は、非常に美味しかったりで不満は無かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

夕食が多すぎて、デザートまで行かなかったです。
ても部屋に持ち帰れるサービスがあり、部屋に戻って食べました。
料理の味、見た目最高に良かったです。
機会があれはまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

気配りが細かでとても過ごしやすかったです。洗面所に椅子があったらさらに良かったの思ったのと、お茶漬け膳の味がかなり濃かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

小旅行の帰りがけに立ち寄りました。温泉は掛け流しでとても良かったです。食事は少なめのものを選びましたがそれでもかなりボリュームがありました。全体的に古めですが清潔で接客も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

食事はコースっぽくなっていて、量も多く満足でハンバーグ・お味噌汁おいしかったです。

フロントの方やナイト方も親切な方で良かったです。

お風呂のお湯がヌルいのと部屋のエアコンの辺りから、時々水が流れる音がやや気になりました。

鍵が二人分無かった点、提携駐車場がやや離れているのは、街中だから　しょうがないかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

夕食も朝食もどれも美味しかったです。量も盛り沢山でした。
夕食のしゃぶしゃぶのお肉もたっぷりでした。夕食を担当してくださったお姉さんが明るい接客で良かった。
朝食はブッフェにいろんな味のヨーグルトがあって食べ比べできて良かった。ドリンクもブドウジュース２種や桃ジュースがあって山梨っぽくて良かった。
アイスサービスもチェックイン時からチェックアウト時まで、ほぼずっと食べられるのが良かった。
大浴場のお湯の温度が、熱くなくちょうど良くて良かった。
部屋もすごく広くて良かった。部屋に延長コードが置いてあるのが良かった。部屋の露天風呂もずっとお風呂に入っていられて良かった。バスタオルが２枚あるのも良かった。

ウエルカムスイーツ＆ドリンクにもぶどうジュースがあれば良かった（ワインはありました）。
お部屋の露店風呂にシャワーがついてると良かった。
提携駐車場がほぼ隣の建物とはいえ、ちょっと歩くのが荷物が重いと大変。
大浴場が、洗い場３つの洗面２つなので少し窮屈。のんびり温泉というイメージで宿泊すると、こうじゃない感があります。でも露天風呂付の部屋は本当に良かったので、こちらがとてもおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

お料理美味しかったですが
ナスの肉詰めはナイフとか添えていただくと食べやすかったかと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

大変ゆっくり過ごせました

子供がアイス食べ放題が嬉しかったようです

近隣にコインランドリーが全然無くホテル内に設置してあると良かったです

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

到着時にシャトレーゼのケーキのサービスがあるというので、夕食が軽めな宿泊プランを選択。
カフェでのディナーというプランでしたので、夕食はワンプレートの簡素なものを想定してましたが、実際は前菜にメイン料理、無料ドリンクにはアルコールも選べて、ボリューム満点で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お部屋も綺麗でご飯も美味しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

ウェルカムスイーツと温泉後のアイスを美味しくいただきました。癒されました。部屋は一人で泊まるには勿体無いくらい広かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

ウェルカムケーキが美味しかったです。
温泉が気持ちよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

17時迄ですが、ウエルカムケーキやアイス食べ放題等、シャトレーゼホテルのサービスを利用できますので、ファンなら山梨旅行の宿泊にオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

甲府に墓じまいの時デラックスツインの部屋を使用いたしました。部屋も広くゆったりすごせました。ウェルカムケーキには間に合いませんでしたがフロントでお菓子のプレゼント、アイスの食べ放題など他のホテルではない良いところですね、
朝、夕食事は花籠で頂きましたが味は最高めちゃ満足しています。甲府に来る時はまた利用したいです。シャトレーゼのお菓子は普段から食べているので使用出来て満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

サービスがとてもよかったです。
ウェルカムケーキはカフェと同じもので美味しく一息がつけました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

目の前で焼いてもらうステーキがとても美味しい　ウェルカムスイーツも食べ放題のアイスも良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

平日に1人で利用しました。チェックイン前に荷物を預かっていただけました。部屋は1人では十分すぎるほど広かったです。温泉は温めでした。また、シャワーのお湯がなかなか出なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

ウエルカムケーキにギリギリ間に合って美味しいケーキがいただけました
夕食、量が多くて食べきれないと思っていたところ部屋に持ち帰れるようにセットしてもらい嬉しかったです。
温泉ホテルなのに部屋にたんぜんが見当たりませんでした。そんなものだろうと思っていたところたんぜんを着ていた人たちを発見。
温泉のシャワーが40度に設定してあっても最初に水がでてきてお湯になるまでだいぶかかりました。
甲府一古いホテルのようですがそのようなことは感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月初旬に宿泊。普通のビジネスホテルよりも重厚感があって良かった。大浴場のお風呂の温度が低いと思いました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

お風呂も良かったですが、風呂上がりのアイスのサービスは良い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月