クチコミ

念願だったシャトレーゼホテルに宿泊しました。駅から近く、移動がとても楽なのが嬉しいポイントです。館内では「これでもか！」というほどシャトレーゼのスイーツを堪能でき、気になっていた商品をいろいろ試せるのも魅力で、甘いもの好きにはたまらない時間でした。 夕食はフルコースで、見た目にも美しく、しっかりとボリュームもあり、目にもお腹にも大満足。ゆったりとした食事時間を楽しめました。 お風呂は混雑時には入室制限があり、都度フロントに連絡してから利用するシステムですが、その分落ち着いて入ることができ、お湯の質もとても良く、旅の疲れがしっかり癒されました。 駅チカなので、夜は外で食事をする選択肢も多く便利です。全体的に満足度が高く、ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした。

「建物が古い」とおっしゃってしたが、それを感じさせない清潔感がありました。ウェルカムスイーツやアイスクリームがあったり、朝食も品数も多く、大満足しました。 また、スタッフの方達の対応も心地良く、またぜひ利用させていただきたいと思いました！！

子供の頃に宿泊したことのある談露館さんがシャトレーゼホテルになったということで、再訪しました。他の方のレビューにもあるように、設備が古くなっているところも見られましたが、それを上回るおもてなしに感激しました。 ウェルカムスイーツから始まり、広い客室、アイスのサービス、夕食、朝食と、ゆったり楽しめる空間づくりのおかげで、とてもくつろげました。 スタッフの方も気持ちのよい挨拶が印象的でした。 また近い内に泊まりに来たいと思います。

１泊朝夕食付きのプランでの宿泊でした。 午後３時頃のチェックイン時に、いきなり驚いたのは、ウェルカムスイーツのプレゼントと言う事で、シャトレーゼさんのケーキ類や焼菓子類から１個と、ワンドリンクを選んで、併設のカフェでいただけると言う事でした。ケーキも、普通に販売しているシャトレーゼケーキで、種類も１０種類程度から選べました。ドリンクは、赤白ワインも選択出来、とてもお得な気持ちになれました。夕食は、おそらくスタンダードなプランでしたが、品数が多く、最後はお腹いっぱいになりました。食後のデザートがコースに含まれており、ここでもシャトレーゼさんのスイーツだったのですが、食事のコースの最後の締めのデザートとは思えないほど、立派なデザートプレートで、ちょっと笑ってしまいました。もちろん、嬉しく思っての微笑みです。あと、立地は、甲府駅から近い様で、周囲に飲食店もいっぱいあります。個人的には、旧甲府城のけっこう立派な城趾が、歩いて数分の場所にあって、それがきれいに整備されて、全体がちゃんと残っていた城趾だったので、良い観光が出来、嬉しいサプライズの記念になりました。今回、個人的には、良い一泊を過ごせました。

良かった点 ヤツドキのウェルカムスイーツが美味しい。8時から22時までの無料アイスが美味しい。 温泉の泉質が素晴らしい。 大浴場のシャワーがリファ。 設備は古いが清掃が行き届いている。 部屋に壁付タイプの古いドライヤーとサロニアのドライヤー2つがある。 アメニティが豊富。 ベッドに固めの枕と柔らかめの枕が2つあり、ベッドのマットレスも固さがちょうどよく熟睡できた。 エレベーターが2基あり他の宿泊客とあまり一緒にならない。 少し困っているとコンシェルジュのような女性が声をかけてくれる。 フロントの対応も親切丁寧。 甲府駅からすぐの立地で電車で来るには良い、近くに美味しそうな飲食店がたくさんある。コンビニも深夜は閉まるが近くに複数あり便利。 系列店で使える日帰り温泉の無料利用券をもらえる。 良くない点 大浴場の泉質は素晴らしいが狭い。 駅近なので仕方がないが駐車場が分かりづらい

甲府駅から徒歩10分以内で行け、かつ源泉かけ流しの温泉があるのはとても貴重。 築30年程度経過していて設備は新しいとは言えませんが、その範囲で手入れは行き届いていると感じました。 部屋は最上階の5階を使わせていただきました。窓からは隣接するビル(と駐車場？)しか見えませんが、部屋はとても広く、2つのベッドの間隔も他ではあり得ないほどでした。 夕食はカジュアル夕食御膳のステーキをいただきましたが、＋1,000円/人でシャトレーゼのグラスワイン3種の飲み比べを付けて、大満足でした(写真)。運んできてくださったスタッフのお嬢さんに“全然小食の方向けでないですね。”と言ったら、“そうですよね〜。”と同意していただき、楽しい雰囲気のディナーとなりました。デザートも開始間もなく出てきたりして、形を重んじる方には合わない点もありますが、スタッフの方全員が同じマニュアルに沿っているホテルとは違った素朴な良さがあり、気に入りました。共用のお風呂は定員6〜8名の小さなものであるため、混雑時には希望の時間帯に入れない可能性があります。ウエルカムスイーツがあったり、ロビーでシャトレーゼのアイス食べ放題なのも、魅力的です(食べ過ぎ注意！）。

シャトレーゼホテルに泊まってみたく、お邪魔しました。 入ってすぐ迎えてくださった女性スタッフさんのあたたかい接客が大変嬉しく、おかげさまで滞在中常にくつろいだ気持ちで過ごせました。 鍵の開け方が分からずに尋ねた際も、快く部屋まで来て案内くださり、とてもありがたかったです。 ウェルカムケーキはシャトレーゼの商品でもハイランクのものを用意してくださっているそうです。 同行者とそれぞれ苺のズコットとラズベリーケーキをいただきましたが、どちらもとっても美味しかったです。 無料アイスの提供コーナーとお風呂が一階ロビー付近にまとまっているため、ゆっくり座って湯上がりを過ごせるのもありがたかったです。 館内は古いといえばそうですが、お掃除が素晴らしく、良い味わいと感じられました。 特に我々宿泊者が触れる場所への清潔感配慮や、これがあるといいなの心遣いを端々に感じました。 お風呂の温度も緩く感じるひともいらっしゃるかな、とはおもいますが、個人的にはゆっくり浸かりたい派なので、ちょうど良かったです。 このお値段でこの接客やサービスがあって、というのは、なかなか無いと思います。

元旦に宿泊させていただきました。事前にウェルカムスイーツがあるとのことを知っていたので、チェックインは15時にしていましたが14時過ぎに到着し、チェックインまでの間ケーキとワインをいただきながら待つことが出来てとてもよかったです。ワインもさすが山梨というだけあり、美味しかったです。夕食はハンバーグの会席にしましたが量も満足いくほどの量でおなかいっぱいになり、とても美味しかったです。お料理の盛り付けの飾りが巳年なのでベビをイメージしているのかな？(違っていたらすみません)と思ったり、目で見ても美しく大変満足です。お風呂は女性の方は入口に鍵がかかるようになっていて、安全な感じがよかったです。泉質はとてもよく、ぬるめではありますが、上がったあとはポカポカつるつるになります。是非、また利用させていただきたいです。

12月の日曜日に未就学児2名と夫婦の計4人宿泊しました。 軽自動車なら、玄関先の駐車スペースにも停められるので、荷物が多くても平気でした。 周辺は市役所や県庁など、公共施設が多いエリアです。 徒歩数分のジュエリーミュージアムは入館無料で、結構見ごたえがありました。 繁華街の立地ですが、治安も良さそうで、小さな子連れでの街歩きも安心でした。 【温泉】 お目当ての部屋付き露天風呂は、熱めですが外気温が低かったのでちょうどよい感じ。 サッパリと気持ちの良い泉質です。 子どもたち用にホースで水を入れてぬるくして入浴しました。 興味本位で大浴場にも足を運んでみましたが、他のレビューにもあるとおり狭いしぬるめです。 ロッカースペースも非常に狭いので、他の方とかち合うとお互い気まずい思いをする羽目に。 譲り合うにも厳しい空間でした。 温泉目的なら露天風呂があるお部屋が良さそうです。 宿泊人数分以上のタオルが用意されているのも嬉しいポイントでした。 【食事】 ３食付きのプランで、滞在中にお腹がすく時間が無いほどいただきました。 ご飯はどれも美味しく、大満足です! ウェルカムスイーツは子どもたちの分もいただき、到着早々ケーキでお腹いっぱいになりました。 夕食は大人向けの味付け。 子どもが食べられるメニューがなかったので、持ち込みで食べさせていただきました。 朝食のシャトレーゼヨーグルトは、自宅でいつも食べているもので、家では「１人１個！」ですが、ここではバイキングなので、贅沢にたくさん選ばせていただきました。 ドリンクも桃のスムージーやぶどうジュースなど、山梨を感じられるラインナップで大満足！ 特にレストランで提供されている「１００％葡萄汁」が美味しくて、お土産に買って帰りたいくらい。 総じて施設の古さは否めませんが、スタッフさんの接客も良く、 シャトレーゼブランドのデザートスイーツがお好きな方にはオススメのホテルです。 子どもは「連泊したい」と言っていました。また来ます。

夕食も朝食もどれも美味しかったです。量も盛り沢山でした。 夕食のしゃぶしゃぶのお肉もたっぷりでした。夕食を担当してくださったお姉さんが明るい接客で良かった。 朝食はブッフェにいろんな味のヨーグルトがあって食べ比べできて良かった。ドリンクもブドウジュース２種や桃ジュースがあって山梨っぽくて良かった。 アイスサービスもチェックイン時からチェックアウト時まで、ほぼずっと食べられるのが良かった。 大浴場のお湯の温度が、熱くなくちょうど良くて良かった。 部屋もすごく広くて良かった。部屋に延長コードが置いてあるのが良かった。部屋の露天風呂もずっとお風呂に入っていられて良かった。バスタオルが２枚あるのも良かった。 ウエルカムスイーツ＆ドリンクにもぶどうジュースがあれば良かった（ワインはありました）。 お部屋の露店風呂にシャワーがついてると良かった。 提携駐車場がほぼ隣の建物とはいえ、ちょっと歩くのが荷物が重いと大変。 大浴場が、洗い場３つの洗面２つなので少し窮屈。のんびり温泉というイメージで宿泊すると、こうじゃない感があります。でも露天風呂付の部屋は本当に良かったので、こちらがとてもおすすめです。

9/25に夫婦で宿泊いたしました。ホテルの皆様はとても感じが良く、車でお伺いしたのですが駐車の事などフロントの方にとても親切にご案内頂きました。 シャトレーゼのウェルカムケーキもとても美味しくワインも頂けて、アイスの食べ放題までたっぷり満喫させて頂きました。また、朝食は花籠御膳を選択したのですがとても豪華でびっくりしました。 立地も良く観光するにも便利で、夕食は外で頂いたのですが駅近くにお店もたくさんあり飲み歩きを楽しめました。 チェックインの際に1年間有効の同じシャトレーゼ系列のお風呂チケットまで頂け、チェックアウトではなくチェックインの時に下さるのがとても良心的だと思いました。今回は使用しなかったので、またこちらにお伺いするときに使用したいなと思います。 とても楽しい滞在となりました。

お食事、お風呂ともに、とても良かったです。ウェルカムケーキはフレッシュなブルーベリーのたくさん乗ったケーキと生ワインを頂きました。スタッフの皆さん、とても親切で頭が下がりました。残念だったのは、①部屋にお茶の葉がなく、インスタントコーヒーだったこと。日本茶が好きな方は持ち込みが必要です。②夕食のサラダにドレッシングがかかってませんでした。母が食べきれずに、私が頂いているところ、早々にお膳を引かれてしまいました。③お風呂は常に３人ずつくらいが通されているようで、家族風呂のように気兼ねなく入れます。１回目は１番と4番のロッカーの鍵を渡されましたが、２人しかいないのに、端っこの上下で往生しました。朝のベテランスタッフの方は１番と３番の案内で楽々でした。３人を通すなら１番、５番、３番にされると、気が利いてると思います！

ウェルカムケーキや滞在中にアイスが食べられることを楽しみにしてこちらを予約しました。 ケーキの後すぐに夕飯になってしまうので、チェックインに余裕を持って来たほうが良かったなと思ってます。 お風呂のセキュリティがとても厳重で安心します。 食事は全てとても美味しく、盛り付けや装飾が見たことないほどオシャレで、量も多くて食べきれませんでした。 お部屋が今で泊まったことがないほど広くて感激しました。 またいつか泊まりに来たいです。 駅が近いからか駐車場が少し不便で、今回は近くのリリコというデパートに停めました。宿泊の際には駐車場について事前に確認しておいたほうが良いです。 ホテル入口横に3台位停められるところがあるので、そこで荷物を下ろしてからリリコに停めると良いです。 駐車料金はホテルが負担してくれます。

ゆっくり過ごせ、疲れが取れました。 部屋はゆったりしており静かでした。 空調も部屋ごとに調整可能で快適でした。 温泉は定員５名とこじんまりですが、湯船の対岸に足が丁度届き落ち着きました。 シャトレーゼのアイスクリームサービスがあり、温泉上がりに食べる湯上りアイスは格別でした。 アイスクリームもゴルフ場で用意されている一口アイスではなく、お店で販売されているままで普段手が出せない味を試食させて頂きました。 食事は朝食のみ頂きましたが、クオリティが高かったです。っくり過ごせ、疲れが取れました。 部屋はゆったりしており静かでした。 空調も部屋ごとに調整可能で快適でした。 温泉は定員５名とこじんまりですが、湯船の対岸に足が丁度届き落ち着きました。 シャトレーゼのアイスクリームサービスがあり、温泉上がりに食べる湯上りアイスは格別でした。 アイスクリームもゴルフ場で用意されている一口アイスではなく、お店で販売されているままで普段手が出せない味を試食させて頂きました。 食事は朝食のみ頂きましたが、クオリティが高かったです。

食事が美味しかったです！ ゴールデンウィークも終わり、2泊3日で山梨旅行に出かけました。 こちらは初めての利用ですが、全体的に満足しました。 特に夕食は高級感溢れる個室でいただき、どの料理も盛り付けが綺麗で見た目にも素晴らしかったです。なかでも黒毛和牛のステーキは絶品でした。また、提供されるタイミングが絶妙で、気持ちよく食事を楽しむことができました。 温泉は狭いながらも源泉かけ流しの肌に優しい泉質でよかったです。3回入りましたがいずれも丁度良い温度で入りやすかったです。 部屋の清掃について苦言を呈する口コミもありますが、清掃が行き届いていて清潔感があり、私としては全く問題ないと思いました。 大変お世話になりました。 ウェルカムスイーツやアイスクリームの食べ放題もうれしいサービスですね。

立地は甲府駅から近く、セブンイレブンが近所にあるので、すごく便利です。 古い建物で、私は気にしないのですが、浴室は旧式てすし、あと枕元にコンセントがないと、スマホを充電するのは少し都合が悪いです。 食事はおいしかったです。私は独身なもので、つまり普段は大した物を調理して食べてないもので、いい食事を満喫しました。ただ朝食については、2泊しましたが、花籠よりお茶漬けの方が数段よかったです。 お風呂は、かけ流しというのは初めて経験したのですが、初日は楽しみながら長々と浸かって、感心しながら入りました。ただ2日目の15時にまた入浴したら、かなり水温が熱めでしたね。それは別に構わないんですが、夜21時頃に入浴中に、他の人が「なんかぬるいお湯ですね」と話しかけてきまして、かけ流しでうんたらと説明しておきましたが、湯の花や水温の説明を、もっと大きく掲示した方がいいと思います。小さな字では、老人は多分読めない。あと、2泊目は、12時半から入浴可能と楽天ページに書いてあったのが、不具合で15時からになったのが残念だったので、その分だけ減点ということで。 アイスとケーキは嬉しかったです。 また甲府に来る機会ありましたら、宜しくお願いします。

12/30宿泊 お部屋は、スタンダードツインを2部屋利用しましたが、設置されている設備の古さは感じるものの、部屋の広さがとても広く清掃も綺麗にされていて、ベッドも寝心地良く、快適に過ごせました。強いて言えばカードキーが導入されると尚良し。 夕食は、２種類のメイン料理から選択するコース料理スタイルで、私達は和牛ハンバーグコースを選択。前菜、椀もの、お造り、魚料理、揚げ物、肉料理、炊込みご飯、スイーツと一品ずつ運ばれてくるスタイル。美味しく、お腹いっぱいになりました！ ウェルカムケーキとワンドリンクサービスがあり、ショーケースの中の約10種類位のケーキから好きなものを選択、４人で各々違う種類を選んで、4種類いただきましたが、どれも美味しかったです。ドリンクはなんとワインも選べて、大人二人はもちろんワインを、子供たちは葡萄ジュースを、どちらも美味しかったです。さらにアイスバーは8:00〜22:00まで、何度でも利用可能で、十数種類から選べるシャトレーゼアイスを５、６種類も堪能させてもらいました。 シャトレーゼならではのサービスでこれはかなりのお得感です。 お風呂は女性は3つ、男性は５つの洗い場と少し狭めなお風呂場ということで、フロントに空き状況を確認しながら、順番に入る感じで少し不便さを感じましたが、混雑を避けるためのホテルの工夫ということで、実際に混雑なく、ゆっくりと温泉を楽しめました。ただ残念だったのは、22:30〜23:30に利用したのですが、源泉かけ長しで出て来ている温泉の温度は43℃くらいでちょうど良いのに、出している湯量が少なかったせいか、窓が前開にされていた影響でしょうか、湯船の温泉温度がぬるま湯状態で、なかなか体が暖まらず、口コミでは、温泉は熱めと聞いていただけに、残念でした。入浴時間が遅かったこともあり、温泉のあとのアイスを逃してしまったので、翌日の朝風呂で温泉とアイスをリベンジ。 朝食も２種類から選べるスタイルでした。 ホテルの立地はとても良く、駅近くなので、少し歩けば飲食店も多く、舞鶴城公園もあり、ちょっとした散策も出来て楽しめました！

12/27宿泊 15時過ぎに到着。駐車場がよくわからず、エントランス前に止めてフロントに伺うと誘導してくださり、エントランス前のスペースに駐車させていただけました。ただ車を移動することはあるかもしれないとのことで、車のキーは1つお預け。(3泊目の宿として利用し荷物は最小限で下ろしたので、下ろし忘れがあり何度か車に行ったので、キー２つ持って行っていたので良かったです。) ウェルカムケーキとワンドリンクサービスがあり早めの方が種類が選べるので早めにお越し下さいとの事。伺った時は10種類位のウェルカムケーキがあり、添い寝の子の分もいただけ、ショーケースの前で嬉しい悩みのひと時でした。ショートケーキ、別なイチゴ系、チョコ系、かぼちゃの4種類いただきましたが、どれも美味しかったです。ビックリしたのはドリンクはワインも選べました。一緒にアイスも食べても大丈夫か確認をしたところ了承いただけ、幼児はケーキ一口で終了し1つアイスをいただきご機嫌で、皆ゆっくりケーキを楽しめました。 お風呂は女性の洗い場が3つ、夜は幼児も入れる温度でしたが、朝は熱めでした。お湯の中では白く見えるのがいっぱいあり、手で掬うと黒い湯の花で子ども達と湯の花すくいを楽しみました。お風呂後のアイスも楽しめました。子ども達はアイスケースから出して食べるのも楽しかったようです。 朝食は2種類あり、グループ内で別な種類を選べるのが好き嫌いのある子どもがいるので助かりました。 タオルとバスタオルにハンドタオルは添い寝の子の人数分用意いただけ、またベッドも広く添い寝も快適でした。フロントの方も皆さん親切でまた泊まりたいです。ありがとうございました。

この度初めて宿泊させて頂きました。 関西方面よりマイカーにてお伺い致しました。駐車場がひと目で分からず通り過ぎてしまいましたが、ホテルフロントの方に到着の旨お伝えしますと、直ぐに従業員の方がご案内くださり、荷物を下ろすと車を預けることが出来ました。 シャトレーゼ系列のホテルなので、到着早々美味しいウェルカムケーキとドリンクをいただけ、ロングドライブの疲れを癒してくれました。 元々結婚式場としてこの地では有名なホテルだったこともあり、建屋としては古く歴史を感じますが、ホテルの方々も凛としたスーツに身を包み丁寧にご対応くださいます。 お部屋はツインで予約を入れましたが、清潔でスペースも広くゆったり過ごすことが出来ました。 お風呂は洗い場が3つしかなく、想像以上にとても狭いです。私共は平日に宿泊致しましたので、主人は食事前に、私は就寝前の遅い時間帯に入りましたが、何方もいらっしゃらずゆっくりお風呂をいただけましたが、週末にお泊まりの方は入浴時間にはご注意を！あと、黒い湯の華が有名ですが、それを知らずに湯船に浸かると、汚れと勘違いなさるかもしれません。とても珍しく私も初めてでしたが、お湯はとても柔らかく湯上がり後はお肌がツルツルになりました。 夕食は海鮮鍋をチョイス致しましたが、前菜から海鮮鍋を含めた最後のデザートまで大変美味しくいただけました。このホテルは立地が良いので、夕食無しを選ばれたとしても、少し歩けばコンビニも有りますし、飲食店にも事欠かない印象を受けました。 この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

信玄公祭り初参戦1週間間前に急遽予約し、全く期待していなかったのですが、立地が甲州軍団出陣ルートの舞鶴通り沿いにあり、18時くらいにホテル前に着いたらちょうど山本勘助や信玄公の軍団を間近で見れて大感激 フロントの方々も初宿泊の私たちに優しく丁寧に説明頂きました 早めに到着すればシャトレーゼのケーキが頂けたようですが、寄り道ばかりして食べれなかだったのは残念でしたが、アイスは夜10時まで食べれました 特筆すべきは加温・加水無の源泉掛け流しの黒い湯の花が舞う弱アルカリ性のとても柔らかい泉質が甲府駅近で味わえてしまう贅沢さ ぬる湯好きにはたまらない 浴場には備え付けのシャンプー・リンス、化粧水等があるので、お部屋から備え付けのバスタオルとタオル、女性の方はヘアブラシも持って行くと吉です ドライヤーも温泉宿にありがちな風は出て来るけど全く乾かないポンコツではなく、比較的良質なドライヤーでロングヘアの私にとっては大変助かりました 生ワイン（760ml?）がお部屋で飲める事に深夜の風呂上がりに気付き、また行きたい温泉リストにイン