初めて宿泊させて頂きました。朝食はとても良かったです。ただ一階のお風呂の温度が低いのを改善頂けると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

11月28日に宿泊。
ウェルカムスイーツやアイスのサービスなど、とても楽しく美味しかったです。お料理もどれも美味しくて、年配夫婦には少し多すぎたかなと。
温泉の質は最高でしたが、シャワーや洗面のお湯が出ない箇所もあり、そこだけ評価を下げました。あとは大満足のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

・サービスは良い。目立つ服というのもあるとは思うが、コンビニ行って帰って部屋戻って風呂入るまでの間、フロントの人が顔覚えてくれてコミュニケーションが最小限で済んだ
・男性側温泉のロッカーは8個しかないが、日曜19時は誰もおらず、気にならなかった
・温泉がかなりぬるい。源泉の温度は50度近いらしいが、人の出入りがないとお湯の補充がされないんですかね。熱い必要はないが、もうちょっと温度欲しい……

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

お風呂がかなりぬるくて蛇口のシャワーもかなりぬるめのお湯でした
温泉目当てでもう一度行こうとは思いません

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

初めて利用致しましたが、大変良かったです。
フロントの方も親切で気持ちよく過ごせました。
温泉は少しぬるめですが、肌がスベスベになった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

夫と2歳の息子と宿泊しました。
アイス食べ放題が楽しく、ミニソフトも軽いので、4つ5つパクパク食べてしまいました。
口コミで温泉は湯温が熱めで小さい子どもには不向きと見たので、息子は部屋のユニットバスで入浴させたのですが、あとから大人だけ温泉に入ってみたらぬるくて大丈夫でした。
到着が遅くなってしまい、ウェルカムスイーツに間に合わなかったので、次回機会があれば頂いてみたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

甲府駅から徒歩10分程でしたが、タクシーを利用してお伺いしました。
ウェルカムスイーツも大きなケーキで美味しかったです。温泉も長時間利用でき、便利でした。
出張で利用しましたが、とてもゆっくりさせてもらいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

駅からも近く
温泉もありチェックインして
ケーキとコーヒー出してもらえ
アイスも食べれるそうですが
今回はケーキでお腹いっぱいでした。
また機会があればお願いします！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

チェックインの時から歓迎していただき、気持ちよく過ごせました。ウエルカムドリンクとケーキは素晴らしいですね♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年11月

駅から近く便利です。ウェルカムスイーツもチェックイン前の待ち時間に頂き疲れが取れました。フロントの方には親切に対応して頂きました。温泉はとても温まり、お肌もしっとりします。朝食も美味しいです。また甲府に来た際には利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

施設は古いですが、シャトレーゼのサービスが受けられるのはとてもありがたかったです。部屋のトイレなどは新しくしてあるし、ドライヤーも良いものに変わっているし、少しづつ変わっているので、これからも少しづつ新しくなっていくことを期待します。そのためにも、顧客側がたくさんお金を落とさないといけないですね。ただ、大浴場のシャワーのお湯の温度の調節が難しく、なかなかお湯にならなかったり、一度止めるとまた水になったりで、困ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

親子3人で利用しました。
綺麗な部屋美味しい料理
どれも満足でした。
ただお風呂の脱衣所　洗い場が狭くて残念でした。
サービスも大変満足でした。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

温泉がよかったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

・良かった点
　・食事が豪華で美味しかったこと
　・部屋が大きくて伸び伸びとできたこと
　・スイーツやアイスのサービスがあったこと

・改善してほしい点
　・設備的に厳しいが、大浴場の着替え場所が少々狭かったこと
　・大浴場で一部の蛇口で、水からお湯になるまでに時間が掛かったこと

全体的には非常に満足出来たので、甲府へ訪れる機会があれば再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

11月23日に宿泊しました。
提携の駐車場も親切に案内してくださり、広い駐車場なので大きい車の方も安心です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

駅からの立地も良く、事前に予約してレンタサイクルに乗り、観光も出来ました。
ホテルでは、ウェルカムスイーツやドリンク、シャトレーゼのアイスのサービスもあり良かったです。
お風呂は、少しぬるめでした。
料理も、大変おいしくおなかいっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

古き良き老舗の風格を感じられるホテルです。建物は古いですが、歴史を感じさせる豪華さがあります。甲府駅からやや離れますが、静かで寛ぐことがでしました。舞鶴城公園がすぐ近くなのも良かったです。
残念だったのはチェックイン時に館内説明がたくさんがあり、ウェルカムケーキを聞き漏らしたこと。口頭説明だけでなく書いた物も提示していただけると、多様な宿泊者に優しいのではないかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

11月22日に宿泊しました。ウェルカムスイーツとアイス食べ放題のサービスがとても良かったです。あと部屋が広くて快適でした。日帰り温泉のサービス券もとても嬉しかったです。また山梨に旅行に来た際は、利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

航空祭の為宿泊させて戴きました。
お部屋も広く、広々と快適に過ごせました。
お風呂も大浴場ではないので、静かで落ち着いて寛ぐことが出来ました。
また利用させて戴きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

立地よく、内装も綺麗で広く、お風呂も源泉掛け流しで良かったです。サービスもとても丁寧でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月