総合3
のり鷹さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- のり鷹さん [60代/男性] 2024年05月02日 09:11:18
-
全体に古さを感じますが、スタッフの方々の対応がよく気持ちよく過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年05月02日 19:56:17
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
またスタッフに対してのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフに伝えさせていただきます。
スタッフの日々の励みになります。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/朝食付】早めの予約が断然お得!駐車場無料&シャトレーゼサービス充実
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 09:04:41
-
サントリーの工場見学に行く際に利用しました。甲府は初めてでしたが、駅も程近く街中を楽しむことができました。
客室や設備は、老舗のままですが、スタッフの対応がとてまよく、気持ちよく滞在できました。
アイスの食べ放題は、いろんな種類がそろっていてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年05月02日 19:54:31
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス、立地、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、立地やスタッフ、アイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
当館は最寄りの甲府駅より徒歩約8分に位置し、近くには繁華街もございます。
駅からの道中や周辺にも観光スポットがございます。
フロントに周辺地図もご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、スタッフに関してもお褒め頂きましてありがとうございます。
設備に関しましてはすぐにとは参りませんが修繕できるところから行って参ります。
今年の夏には1Fに「YATSUDOKIカフェ」と「鉄板レストラン」がオープン予定でございます。
ぜひ、ご期待頂ければ幸いです。
当館ではご利用頂きましたすべてのお客様にアイスのサービスを行っております。(営業時間 8:00~22:00)
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しており、時期によっても種類を変えておりますため、
またいらっしゃた際にもお楽しみ頂けるかと思います。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/朝食付】早めの予約が断然お得!駐車場無料&シャトレーゼサービス充実
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン★ベッド幅120cm+ソファベッド】
総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 00:05:01
-
他の方のクチコミにあるように全体的に建物は古く、サイトの画像ほどきれいではありません。ですが、フロントの方の接客などは丁寧でサービスも十分でした。
残念だったのは部屋の鍵が一本しかないため、お風呂の時もフロントに預けなければならず預けたましたが、入浴後フロントの方の確認ミスで鍵は相方に戻してるはずとの事で部屋に戻ったものの、ピンポンを押しても誰もおらず不安な時間があったことです。結局フロントにあって無事に部屋に入れましたが‥
鍵だけならそんなに高額ではないと思うので2本あった方が親切だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年05月02日 19:33:59
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業をしているホテルでございます。
少しづつではございますが、修繕できるところから行って参ります。
またフロントに関してお褒めのお言葉をありがとうございます。
頂きましたお言葉はスタッフに伝えさせていただきます。日々の励みになります。
しかしながら、お風呂ご利用時のスタッフのミスにより、ご不安な時間があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ロッカーの番号と部屋番号の確認、カギの有無を今一度徹底するよう指導致しました。
カギの本数に関しては上長へ伝え、社内で協議致します。
ご意見を頂きまして、ありがとうございます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ/素泊まり】<18時IN~翌9時OUT>短い滞在だからお得!ビジネスや急なご宿泊に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 10:17:52
-
スイーツサービスのケーキは立派で、ワインと合わせて食べるという贅沢な経験ができました。
他にもシャトレーゼのアイスが食べ放題だったり、朝夕のご飯も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年05月02日 19:22:39
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス、立地に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービス、食事に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊の方限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。
シャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。(営業時間 14:00~17:00)
また、お飲み物はソフトドリンクの他にシャトレーゼの樽出し生ワインもご用意しております。(シャルドネ・カベルネ・ソーヴィニョン)
ワインはスタッフがお出しいたしますので、
ケーキと一緒にお申し付けくださいませ。
アイスのサービスはご宿泊の方以外にも当館をご利用頂いたすべてのお客様がご利用頂けます。
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しております。
お食事に関しましても、昨年6月に全面リニューアル致しました。
夕食も朝食も多くのお客様にご好評いただいております。
ご夕食はメイン料理が他にも選べますので、
ぜひそちらもお試し頂ければ幸いでございます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード会席】<選べるメイン>黒毛和牛ハンバーグor海鮮鍋からチョイス!迷ったらコレ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 20:55:00
-
温泉が素晴らしいです。お勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年05月02日 19:16:50
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、温泉に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は当館裏より湧き出ており、天然かけ流しにてご用意しております。
ほのかに香る硫黄とふわふわと舞う湯の華が特徴でございます。
初めて入られる方は湯の華に驚かれることが多いですが、じっくりと浸かって頂ければ泉質の良さを感じていただけるかと思います。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】24時迄チェックインOK!シャトレーゼ商品も楽しめる朝食&源泉かけ流し黒い湯ノ花舞う温泉
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】
総合4
TREK8さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- TREK8さん [30代/男性] 2024年04月30日 17:10:45
-
ウェルカムスイーツが豪華でとても美味しかったです。
お部屋も広くて良かったです。
子連れで宿泊しましたがホテル入り口に段差があり、荷物の搬入が少し大変でした。
またエレベーターが閉まるのが早く危なかったのでそこは少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年05月02日 19:10:09
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやお部屋について高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。(営業時間 14:00~17:00)
ウェルカムケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
また、今回ご利用頂きましたお部屋はデラックスツインの最大3名様までご利用頂けるお部屋でございます。
しかしながら、入り口の段差やエレベーターに関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
通常ですとスロープのご用意がございますが、
現在当館リニューアル工事の関係でスロープが使用できなくなっております。
スタッフにお声がけ頂ければお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。
また、エレベーターに関して教え頂きましてありがとうございます。
現在、エレベーターの会社に問い合わせし、閉まるまでの時間を長くできるのか確認を行っております。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ノーカープラン/素泊まり】<駐車場利用なしで10%OFF>公共交通機関利用でエコ&お得にステイ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン★ベッド幅120cm+ソファベッド】
総合4
かず3656さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- かず3656さん [60代/男性] 2024年04月29日 16:12:05
-
駅近で立地も良く外食するにも良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年04月30日 17:25:09
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、立地に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は最寄りの甲府駅より徒歩約8分に位置し、近くには繁華街もございます。
周辺の観光地図や飲食店マップもフロントにてご用意しておりますので、ご入用の際はお申し付けくださいませ。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ/素泊まり】<18時IN~翌9時OUT>短い滞在だからお得!ビジネスや急なご宿泊に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 14:29:29
-
夕食とても良かったです。しかし、チェックイン時、15時過ぎているにも関わらず、準備が整って無いと待たされたのは少しマイナスになってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年04月30日 17:19:23
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備、お風呂、食事について高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ご夕食に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、1ご予約の際にご到着時間をご指定頂いていたにも関わらず、お部屋のご準備が整っておらず、大変申し訳ございません。
フロントよりハウスキーピングへの確認が遅れてしまったことが原因でございます。
今後このようなことがないよう、ハウスキーピングへしっかりと伝え、ご予約頂いております時間にはお部屋をご準備できているよう、指導して参ります。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム会席】<メインは黒毛和牛ステーキ>特別な日や記念日におすすめ!特選ステーキを堪能
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室★12畳+6畳+応接室+坪庭】
総合4
なたまめりんさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- なたまめりんさん [60代/女性] 2024年04月27日 16:25:53
-
プランを間違い予約してしまい電話で親切に対応して貰え有難かったです。
チェックイン時間が遅かったので、夕食時間にひびくのでウエルカムドリンク、ケーキが食出来なかった。
スタッフが焼き菓子を下さり嬉しかったです。
工事中で駐車場が少し離れていたのが、ちょつと残念でした。
良い旅が出来、有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年04月29日 07:47:51
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、電話での対応やお菓子に関してお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご予約の際にお問合せ頂きました内容がこちらで変更可能なものでしたので、ご対応させていただきました。
ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
また、当館ではウェルカムスイーツの営業時間外にご来館されたお客様へはシャトレーゼの焼き菓子をご用意しております。
お喜び頂くことができ、私共もうれしく思います。
駐車場の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
現在、当館リニューアル工事に伴い、正面駐車場が使えなくなっております。
そのため、ご宿泊のお客様は提携駐車場をご利用頂いております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただければ幸いです。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ノーカープラン/朝食付】<駐車場利用なしで10%OFF>公共交通機関利用でエコ&お得にステイ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 09:13:13
-
お風呂の説明が年配の方には難しいかも・・・
(小さな文字で、小さな説明があっても)
床もすべりやすいので 怖かった(泉質もあるかもしれないが・・・何か対策がいるかと)
料理はおなか一杯で苦しかった。
見た目もきれいでよかったが、
料理の説明や、優しい美しいサービスがなかったのでぶち壊しで残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年04月24日 20:20:38
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
食事にて高評価を頂きましてありがとうございます。
温泉の案内やレストランでのサービスに関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
当館の温泉は泉質上、床が滑りやすくなっております。
注意喚起含め、社内で検討させていただきます。
また、せっかく当館でご夕食をお召し上がりいただいたにも関わらず、ご満足頂けれるサービスがご提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
今後、このようなことがないようレストランスタッフへ指導致しました。
お客様に当館でのお時間を楽しんでいただけるよう、努めて参ります。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】<スタンダード会席>ハンバーグor海鮮鍋から選べるメイン!1泊2食付がお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン★ベッド幅120cm+ソファベッド】
総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 09:09:14
-
黒い冷蔵庫の上が真っ白く埃がつもっていた。TV台の下も・・・掃除が行き届いてない。
夕食のサービスの女性がかなりおざなり!料理の前後、フォークの左右を知らない。
目の前にサービスせず、通路側に置く、お茶を急須から次ぐときこぼす。
料理について説明もなく、聞いても解からない。かなりイライラしました。
会計時のミスもあり、教育が行き届いてなかった。
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年04月24日 19:56:49
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
しかしながら、清掃不備やレストランでの不手際、会計時のミスがあり、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフとして大変恥ずかしく、弁解の余地もございません。
今回、ご指摘頂きました内容は各部署につたえ、今後このようなことがないように指導致しました。
当館はこれからカフェや鉄板レストランのオープンが控えております。
サービスレベルの向上は必須と認識し、お客様にお喜び頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】<スタンダード会席>ハンバーグor海鮮鍋から選べるメイン!1泊2食付がお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン★ベッド幅120cm+ソファベッド】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 18:09:03
-
とてもよかったです
ウェルカムデザートもワインも選べて、更にアイスも色々選べてとてもよかったです
樽から出してくれるワインの販売も凄く美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年04月24日 19:37:14
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービス、樽生ワインに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムスイーツではシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
ドリンクもソフトドリンクの他に樽生ワインを2種ご用意しております。
樽生ワインはフロントにて販売も行っております。
初回購入は、ビン代203円(税込)がかかります。次回ビンをお持ちいただければビン代は無料となります。
美味しかったと伺いまして、大変嬉しく思います。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン/素泊まり】<15%OFF>滞在中清掃なしで地球に優しくエコステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】
総合5
Nyago!!!さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- Nyago!!!さん [30代/男性] 2024年04月23日 08:18:17
-
生後半年の子供と夫婦で利用しました。甘いもの好きの夫婦で普段からシャトレーゼを利用してましたので、こちらのホテルに決めました。
和室にしましたが、とても広く、部屋を仕切ることもできたので子どもの寝かしつけにも便利でした。
温泉も非常によく、翌日の肌触りがつるすべでした!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年04月24日 19:26:39
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、日頃よりシャトレーゼをご愛顧頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館に2部屋の坪庭付和室でございます。
最大6名様までご利用頂けます。
お部屋は3つに仕切ることができ、12畳の部屋と6畳のお部屋、応接室で分かれております。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。
初めて入られるかたは湯の華に驚かれることが多いですが、
じっくりと浸かって頂ければ泉質の良さを感じていただけるかと思います。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】<スタンダード会席>ハンバーグor海鮮鍋から選べるメイン!1泊2食付がお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室★12畳+6畳+応接室+坪庭(バストイレ付)】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 09:38:26
-
概ね快適に過ごせました。ウェルカムケーキも食べ放題アイスもおいしかったです。老舗ホテルの名残を残した館内は、小海とはまた違う趣きがありますし、食器やお料理の盛り付けも素敵でした。ただお風呂に露天がないのと、コース料理最後にシャトレーゼの甘味のデザートがあるのにコーヒー紅茶は別料金というのは残念でした。温泉は湯の花たっぷりでよく温まりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年04月22日 17:07:49
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
ウェルカムスイーツではご宿泊の方へシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。(営業時間 14:00~17:00)
また、当館をご利用された方皆様にアイスのサービスも行っております。10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しております。
また、当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
昨年6月には「シャトレーゼホテル談露館」へリブランド致しました。
お料理に関しても、リブランドした際に朝食・ランチ・夕食すべてリニューアルし、大変ご好評を頂いております。
しかしながら、お風呂や夕食のデザート時にご満足いただけることができず、申し訳ございません。
デザート時のお飲み物に関しては上長に報告させていただきます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】<グレードアップ会席>メインは黒毛和牛しゃぶしゃぶ!1泊2食付がお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 10:05:51
-
ご丁寧にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年04月22日 14:34:56
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は昨年6月に「シャトレーゼホテル談露館」へリブランド致しました。
今年中には1階に「YATSUDOKIカフェ」と「鉄板レストラン」がオープン予定でございます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】24時迄チェックインOK!シャトレーゼ商品も楽しめる朝食&源泉かけ流し黒い湯ノ花舞う温泉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 08:46:26
-
夕食が美味しかったけど、メインのバンバーグを食べる前にお腹がいっぱいになってしまったので、残してしまう形になり残念でした。
駐車場がもう少しリハあとよかったです。
ホテルの人の対応は、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年04月22日 12:08:05
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ご夕食やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフへ伝え、日々の励みとさせていただきます。
当館のご夕食はごゆっくり当館の味をご堪能いただきたく、一品一品丁寧にお作りしております。
量に関しましては料理長と相談させていただきます。
また、駐車場の件に関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
現在、当館正面の駐車場がリニューアル工事に伴い、駐車ができなくなっております。
そのため、ご宿泊のお客様は立体駐車場と第二駐車場、契約駐車場をご案内しております。
正面にお越しいただき、フロントスタッフまでお声がけくださいませ。地図をお渡しいたします。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード会席】<選べるメイン>黒毛和牛ハンバーグor海鮮鍋からチョイス!迷ったらコレ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室★12畳+6畳+応接室+坪庭】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 08:31:25
-
お風呂がぬるいのが残念
それ以外は良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年04月21日 19:30:44
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備・アメニティに関して、高評価を頂きましてありがとうございます。
しかしながら、お風呂に関してご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
当館の温泉は源泉かけ流しにてご用意しております。
そのため、外気温によって温度が左右されることがございます。
また、現在湯量が以前より少なくなっており、調査を行っております。
お客様には極力ご迷惑をお掛けしないよう、営業を行って参ります。
業者にも依頼をしておりますが、原因追及には至っておりません。
引き続き調査を行って参ります。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】<スタンダード会席>ハンバーグor海鮮鍋から選べるメイン!1泊2食付がお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:28:50
-
大浴場のシャワーが温水がなかなか暖かくならなかったのが残念でしたが料理やケーキなど美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年04月21日 19:24:24
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地・食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、料理やウェルカムスイーツに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、シャワーがなかなか温まらなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
温泉オープン時に確認不足かと思います。
しっかりと確認作業を行うよう指導致します。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
のどしずさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- のどしずさん [50代/女性] 2024年04月20日 10:19:03
-
談露館がシャトレーゼとなってから初めての宿泊。色々変わりました。ウェルカムケーキやアイスはイマイチかと。シャトレーゼの安っぽさと談露館の老舗感が合わないし、何よりスタッフの方々が忙しそう。ゆったりとしたサービスが良さだったので少し残念でした。シャトレーゼのケーキは別の意味で全国で愛されてると思うので、このホテルに必要なのかな?部屋の白いテーブルも安普請でわざわざ置く必要あるかなと感じました。温泉は香りや湯量が減ったような気がします。
良かった点は、湯温が以前は熱すぎたので今回ちょうど良かったこと。シャトレーゼのワインが美味しいことを知ったこと。部屋やロビーが明るくなったことです。談露館のイメージを出来るだけ残せるようなマーケティング方針であれば今後も期待できるホテルだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年04月21日 19:20:13
-
いつも数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス・立地に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、以前からご利用頂いていると伺い、大変嬉しく思います。
当館は昨年の6月より「シャトレーゼホテル談露館」へリブランド致しました。
談露館のこれまでの歴史と伝統を守りつつ、シャトレーゼホテルとしての新しい風を取り入れ、皆様に快適にお過ごしいただけるようこれからも努めて参ります。
また、温泉に関しまして現在湯量が少なくなっております。
業者を入れ、調査を行っておりますが、原因追及には至っておりません。
お客様には極力ご迷惑をお掛けしないよう営業を行って参ります。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】<訳あり>おまかせ客室】
総合4
さら21さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
お食事は夕食朝食ともに大変美味しくいただきました。
お風呂は想像通りでしたが、浴室の洗い場がとても滑りやすく、ご年配の方や足の不自由な方には危険だと思いました。
改装工事中でホテルの外観が全く見られず少々残念でした。
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この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
しかしながら、お風呂や当館の外観に関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
当館の温泉は泉質上床が滑りやすくなっております。
注意喚起を含め、社内で協議させていただきます。
また、外観に関しましては現在当館のリニューアル工事に伴い、
外観が足場で覆われております。
こちらの工事は7月まで続く予定となっております。
今しばらく、お待ち頂ければ幸いです。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川