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HOTEL AZ 熊本北部店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本北部店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.80
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.50
  • 食事3.78
宿泊年月
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同伴者
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208件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 13:45:35

Wi-Fi無料とありましたが、有線だけしかなかった。
おまけにコードが短すぎて、無意味でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
HOTEL AZ 熊本北部店 2024年07月07日 23:40:26

ホテルAZ熊本北部店をご利用いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のWi-Fiの件ですが、HOTELAZを選んでいただければフリーWi-Fiがご利用いただけるようになっております。
表示等わかりにくかったのでしょうか。大変申し訳ございませんでした。
ケーブルも机上でのご使用を想定しておりますので短いものをご用意しておりますが、今後検討を図りたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。
今後も皆様により快適にご利用いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 鎌田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 23:01:32

コスパがよかったのでまた利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
HOTEL AZ 熊本北部店 2024年06月26日 23:25:24

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのひとときをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのお越しを楽しみにしております。

フロント 鎌田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 23:01:02

コスパが良かったのでまた利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
HOTEL AZ 熊本北部店 2024年06月26日 23:36:32

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも多くの皆様に当ホテルで楽しい時をお過ごしいただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 鎌田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

タカモク1106さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

タカモク1106さん [50代/男性] 2024年06月24日 12:54:11

熊本城を見るのに、このホテルを利用しました。
お城まで車で15分ぐらい、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
HOTEL AZ 熊本北部店 2024年06月25日 05:57:48

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 森本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 20:55:19

安定のAZでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HOTEL AZ 熊本北部店 2024年05月01日 02:06:02

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 高峯

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シングル2名様利用プラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 15:54:43

ドライヤーは、備え付けの物で古いです。送風が弱い上、ボタンをずっと押しながら使用しなければならない為、髪が乾く前に手が疲れてしまいました。気になる方は持参したほうが良いと思います。

朝食は、無料なのでそれなりです。

隣にセブンがあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 熊本北部店 2023年10月07日 00:50:42

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた件に関しまして、ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
今後改善を図り、お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 森本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆Wi-Fi・LAN接続無料☆駐車場無料】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 18:14:32

朝食メニューは少なかったですが、そもそも朝からガッツリ食べる方ではないので問題あるなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
HOTEL AZ 熊本北部店 2023年05月15日 21:18:13

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食のメニューが少なかったとの事、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
おいしい朝ごはんでご宿泊の皆さまを応援したいとの気持ちから、AZでは無料で朝食をお付けいたしております。今後はより多くの方にもっと喜んでいただけるよう、メニューの再考や内容についても検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 鎌田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付・駐車場無料・インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆Wi-Fi・LAN接続無料☆駐車場無料】

総合4

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投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 21:14:36

ホテルの責任ではないのですが、夜の12時くらいまで廊下で話す声が響いて、気になって就寝出来ませんでした。
朝食では折角ビニール手袋を用意していただいているにも関わらず、素手でバイキング料理を取る方が多かったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
HOTEL AZ 熊本北部店 2022年12月13日 05:54:12

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
見回りしますが注意できず申し訳ありませんでした。
朝食に関しまして、もっと手袋の着用アルコール消毒を徹底できる様に声掛け等を行っていこうと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 有働

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付・駐車場無料・インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi・LAN接続無料☆駐車場無料】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 15:51:13

朝食提供時間帯の案内が、従業員から無く、また、案内掲示なども無い。
WiFi接続先(アクセスポイント)についての案内が、従業員から無く、また、案内掲示なども無い。
朝食バイキングの品数が、少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
HOTEL AZ 熊本北部店 2022年11月29日 06:14:56

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただいた件に関しまして、ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
今後改善を図り、お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 森本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付・駐車場無料・インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi・LAN接続無料☆駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 18:17:25

部屋は普通のビジネスホテル。受付の人は凄く優しくて良い感じでした。ご飯も特別美味しいわけではないですが朝晩とブッフェスタイルで自分の好きな物を食べれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 熊本北部店 2022年05月22日 21:39:53

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きとても嬉しいです。

1日のスタートの朝食は無料サービスで行っております。シンプルな内容ですが、たくさんお召し上がりいただけたでしょうか?

夕食は毎日少しづづ内容を変えてご提供しております。毎日お召し上がりいただいても飽きのこない内容にしていければと日々検討中です。

今後も多くの皆様に喜んでいただけるよう、日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 鎌田

ご利用の宿泊プラン
朝・夕2食付プラン★ココダケ★朝食付・P無料・インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi・LAN接続無料☆駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 18:00:20

総じて、この価格帯としては普通だと思います。
ハズレは無いです。
あと少し頑張ってるところがあれば良いと思います。
お部屋は良いです。
アメニティとテレビのリモコンを頑張って欲しいです。
朝食、バイキングはコロナ禍で無ければ良いです。
ビニール手袋も用意してあるけど、お客さんは、使っていない方いるので、これをひと工夫して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 熊本北部店 2022年05月15日 23:29:52

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋では十分お寛ぎいただけましたでしょうか?ご指摘のテレビのリモコン、使い辛かったのでしょうか?古いタイプのものは少しづづ新しいタイプのものに交換しているのですが、チャンネル操作が面倒だったりBSが映らなかったりとこれから改善していかねばと考えております。

多くの皆様にご満足いただけるようアメニティなどのご不満も改善していくよう頑張ります。

朝食時も手袋のご使用、マスクのお声掛け等、しっかりと行って参ります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント 鎌田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付・駐車場無料・インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆Wi-Fi・LAN接続無料☆駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 01:56:36

フロントの女性の対応がとても良かった。第二駐車場も近くにあり便利。すぐ横にコンビニがあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
HOTEL AZ 熊本北部店 2022年04月02日 15:52:17

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変うれしく思います。

これからも、お客様が快適にお過ごしいただける様精進して参りますので、お近くにお越しの際にはぜひ、熊本北部店をよろしくお願い致します。

また、お会いできる日をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント 唐元

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付・駐車場無料・インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆Wi-Fi・LAN接続無料☆駐車場無料】

総合1

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 17:16:54

アメニティが少ない
立地が悪い
朝食がよくない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
HOTEL AZ 熊本北部店 2021年10月26日 07:48:29

ホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝いたしております。
アメニティーについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。朝食につきましても今後改善を図り、お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただける努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 森本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付・駐車場無料・インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi・LAN接続無料☆駐車場無料】

総合4

まいどありざんすさんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

まいどありざんすさん [50代/男性] 2021年06月07日 15:43:55

悪い点からいえば、2階の アルコール自販機と製氷機機置き場がタバコ?臭い事。
部屋から通路を歩くスリッパの音とドアが閉まる「バタン」と言う音が良く聞こえる。

良い所ですが、フロントの方が二人とも出てきて接客されて的確で短時間に確物事を伝えて下さったのは大変、良かった。
また、ホテルの隣にセブンイレブンが、有り飲み物などの選択肢が多い事はユーザーにとって有難い。
フロント前を必ず通る事になるのですが、必ずスタッフが出てきてくれるのは、素晴らしいと感じました。
食事ですが「バイキングSIDAKA」の夕食も、バラエティーに富んでいて、とても良く美味しく頂きました。
ただ、お盆を手で持たなければならないので、片手では取りにくいので、バイキングに有る、レーンが有れば、更に良かったと思います。

一つ解らないのは、徹夜でホテルに着いて冷房も良く効いたので、電源をオフにして寝たつもりだったが、途中、目が覚めるとエアコンの電源が入っていて、とても驚いた!
他の客の事を考え、シャワーは使え無かったので、寒い思いをしました、何故、電源が入ったのかが謎です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
HOTEL AZ 熊本北部店 2021年06月07日 23:33:15

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
二階は喫煙室になっており、またご希望の静かな部屋も準備できず不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

バイキング志高のお食事、お口に合ったようで良かったです。バイキングレーンについては早急に改善するよう検討いたします。
エアコンに関してはタイマーがそのままになっており電源が入ったのかもしれません。申し訳ありません。
今後ともHOTEL AZ熊本北部店をよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 有働

ご利用の宿泊プラン
朝・夕2食付プラン★ココダケ★朝食付・P無料・インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆Wi-Fi・LAN接続無料☆駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月24日 16:09:51

3月15日より4泊しました。
外装工事中の為、ホテルを日中は探しにくい状況でした
駐車場は、十分な面積でした
受付サービス面(笑顔)がよかったです!
近くに宿泊するときは、利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
HOTEL AZ 熊本北部店 2021年03月24日 17:57:29

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

日中はライトもつかず大変わかりにくご迷惑をお掛け致しました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
次においでになった時は今回よりももっと喜んで頂ける様、スタッフ一同頑張ります。

今後ともHOTEL AZ熊本北部店をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 有働

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付・駐車場無料・インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi・LAN接続無料☆駐車場無料】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月05日 21:29:05

入試のため利用させていただきました。観光目的ではなかったので、部屋も食事も私たちにはちょうど良かったです。立地もわかりやすくて、隣にコンビニもあり安心できました。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
HOTEL AZ 熊本北部店 2021年02月05日 23:26:02

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

入試はどうでしたか、いい結果が聞けると良いですね。これからの大学生活も頑張って下さい。応援しています。

今後ともHOTEL AZ熊本北部店をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 有働

ご利用の宿泊プラン
★2名で2食付プラン★朝食付・駐車場無料・LAN接続無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆Wi-Fi・LAN接続無料☆駐車場無料】

総合4

ピカネットさんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

ピカネットさん [60代/男性] 2020年12月20日 18:26:57

良くもなく悪くもない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
HOTEL AZ 熊本北部店 2020年12月20日 21:38:31

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

これからも皆様にご満足頂ける様に、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、今後ともHOTEL AZ熊本北部店をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 有働

ご利用の宿泊プラン
朝・夕2食付プラン★ココダケ★朝食付・P無料・インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi・LAN接続無料☆駐車場無料】

総合4

miyachan9215さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

miyachan9215さん [60代/男性] 2020年11月17日 17:20:40

トイレが暖房便座じゃなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 熊本北部店 2020年11月18日 06:07:46

ホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝いたしております。
トイレの便座についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後改善を図り、お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただける努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 森本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付・駐車場無料・インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン☆駐車場無料☆Wi-Fi・LAN接続無料】

総合2

kouichi0840さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

kouichi0840さん [50代/男性] 2020年11月12日 18:57:52

Wifiは動かない、食事もバイキングだかお盆を置く場所もなく取りづらい、スタッフは愛想もクソもないダメダメ店舗
2度と行かない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 熊本北部店 2020年11月12日 23:45:35

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

Wifiが繋がりにくくご迷惑をお掛けしたのですね。皆様のご利用時間重なっていると、どうしても動きが鈍くなってしまい本当に申し訳ございませんでした。

またバイキング志高でのお食事時のご不満、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました取りづらいバイキングレーンについては早急に改善するよう検討いたします。
またスタッフの接客態度につきましても、改善を図って参ります。

貴重なご意見を賜りましたこと、本当にありがとうございます。
問題点はきちんと改善し、お客様に気持ちよくお過ごしいただける様、努力して参ります。
次は必ずご満足頂ける様、頑張ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 鎌田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付・駐車場無料・インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆Wi-Fi・LAN接続無料☆駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 17:35:05

朝食が健康的で良かったです。
また使わせて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
HOTEL AZ 熊本北部店 2020年10月27日 06:23:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

朝食へのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
飲食スタッフも喜んでおります。

これからも皆様にご満足頂ける様に、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、今後ともHOTEL AZ、バイキング志高 熊本北部店をよろしくお願いいたします。

フロント 森本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付・駐車場無料・インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆Wi-Fi・LAN接続無料☆駐車場無料】

208件中 1~20件表示

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