この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルに関して、お客様のご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、施設の改善に努めてまいります。

次回のご宿泊の際は、より快適な滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお困りの状況について大変申し訳ございません。
ゲストの日程変更に関する案内が適切でなかったことを深くお詫び申し上げます。
正しい対応をとるようスタッフに再度指導を行います。
連絡がスムーズに取れなかった点に関しても改善策を検討いたします。
今後はこのような事態がないよう努めてまいります。
再度当館をご利用いただける機会をいただければ幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他の方のコメントで不安をお持ちになったかと思いますが、満足いただけたようで何よりでございます。
建物は確かに古いですが、清潔感についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
フロントスタッフの温かい対応についても、お褒めいただき、嬉しい限りです。
ローソンが近くにあるのも便利ですね。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ウォシュレットのご要望をいただき、大変申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、今後の改善に活かして参ります。また、至って普通のホテルとのお言葉、ありがたく存じます。お褒めいただきありがとうございます。またの機会に是非ご利用いただければ幸いです。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、近くにファミレスやコンビニがあるというご指摘、大変嬉しく存じます。お客様にとって便利な立地にあることを何よりも嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点については真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
お褒めいただきましたスタッフの対応については、大変うれしいお言葉でございます。
また、駅近での立地や周辺環境の便利さについてもご満足いただけたようで何よりです。
お褒めの言葉に心より感謝申し上げます。

この度はご宿泊いただき、また、貴重なご意見を頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。清掃スタッフがチェックアウト前にお部屋に入室されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様が安心してご滞在いただけるよう徹底した指導を行っておりますが、今回はその点において不手際が生じてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育とチェックプロセスの見直しを行うことをお約束いたします。再度、当館をご利用いただける機会がございましたら、改善されたサービスを提供できるよう努めてまいります。

再度お越しいただける機会を頂戴できれば幸いです。お客様のご期待に沿えるよう、改善に努めます。どうぞよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊中にお客様がおっしゃったご不満について、深くお詫び申し上げます。

お客様がお部屋の風呂場やシャワーヘッド、ケトル、コップの清潔さにご不満をお持ちになったこと、お部屋が清潔でなかったこと、そしてダニによる被害にお気持ちが悪くなられたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘は非常に重要であり、当ホテルのサービス向上のために真摯に受け止め、関係部署と共に改善策を検討いたします。

また、清掃業務においてもお客様にご不便と不快感をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様が安心しておくつろぎいただけるよう、清掃スタッフへの指導および訓練の見直しを行い、今後このような事態が再発しないよう努めてまいります。

お客様のお声を真摯に受け止め、今回の問題点を改善してまいります。当ホテルがお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お客様により良い滞在体験を提供できるよう、引き続き努力いたします。またの機会に是非ともご利用いただければ幸いです。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
フロントの対応やwi-fiが繋がらない件に関しまして、お客様にご不快な思いとご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、選びいただいたにも関わらず、お客様にご満足頂けず誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
そんななか、立地やフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、誠に感謝申し上げます。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、頂戴したご意見を基に、今一度つきつめ、サービスの向上を努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃面や設備に関しましてご満足頂けず誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフのみならずホテルスタッフ一同改善に努めて参ります。
そんななか、立地面につきましてお気遣いの言葉をいただき、誠に感謝申し上げます。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、頂戴したご意見を基に、今一度つきつめ、サービスの向上を努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

先日は数ある宿泊施設より当館にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、お選び頂いたにも関わらず、設備や朝食につきましてご満足頂けず誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
そんななか、立地につきましてお気遣いの言葉をいただき、誠に感謝申し上げます。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、頂戴したご意見を基に、今一度つきつめ、サービスの向上を努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team