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Tabist Hotel サンライト クチコミ・感想・情報

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Tabist Hotel サンライトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.78
  • アンケート件数:89件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.60
  • 立地3.70
  • 部屋2.80
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂2.20
  • 食事-----
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65件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

投稿者さん 2025年03月23日 15:20:55

過去の喫煙ルームの名残が多い部屋
カーペットのシミの多さも気になる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】水俣駅から徒歩4分!無料WIFI完備!広いお部屋で気軽に快適ステイ!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームデラックス】

総合3

にっしー1962さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

にっしー1962さん [50代/男性] 2025年03月10日 19:02:12

泊まるだけなら、十分です。
近くにコンビニや居酒屋もあるので、困りません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
Tabist Hotel サンライト 2025年03月21日 09:58:00

ご宿泊いただき、ありがとうございます。お客様が「泊まるだけなら、十分」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、周辺のコンビニや居酒屋についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。

当ホテルは、快適な滞在を提供することを心掛けておりますので、今後もお客様にとって便利な立地を活かし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】水俣駅から徒歩4分!無料WIFI完備!広いお部屋で気軽に快適ステイ!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合1

まさのすけえもんさんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

まさのすけえもんさん [50代/男性] 2025年02月28日 10:04:52

何度か利用させていただいているんですが、今回も近くで飲み会が有り宿泊させて頂きました。今まではそんなに気にしていませんでしたが、今回ばかりは・・・
ユニットバス内のトイレの便座(降ろしてる状態で)に茶色いシミが数か所。濡れたティッシュで拭き取ると普通に落ちました。
浴室の壁には短髪の毛髪らしきものが付着。
使用はしていませんがヘアードライヤーが浴室に。シャワーでお湯を使うと、換気扇をONにしてるが湯気が充満し鏡も水蒸気で滴るほど。ドライヤーを使った場合漏電して感電する危険性が有るので、置き場所を更されては如何でしょうか。その部屋だけだったのか?。
それとエアコンのリモコン本体が、まず外装が破損しており中の基板も見えてるがテープで補修、取り扱い注意的なテープ貼付け。運転ボタンの反応も悪くONにならなかったり、OFFにしようとしても切れなかったり、受信機らしき部分やエアコン本体に向けても反応が悪かったです。
そのあたりを改善していただけたらまた利用させて頂きたいですが、
基本的に水俣駅周辺のホテルの選択肢が少ないので、ちょっと残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
Tabist Hotel サンライト 2025年03月04日 09:33:01

ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、何度もご宿泊いただいているとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、今回のご滞在において清掃や設備に関するご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。ユニットバス内の清掃不備やエアコンのリモコンの状態については、非常に残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。お客様からの貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。

また、浴室の換気についてもご指摘いただきありがとうございます。お客様の安全を第一に考え、適切な対策を検討してまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】水俣駅から徒歩4分!無料WIFI完備!広いお部屋で気軽に快適ステイ!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームデラックス】

総合2

投稿者さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 14:19:15

宿泊前日に宿を探す事になり、空きがあった為、予約しました。目的地の通過点だった為、三連休前日に空室があり助かりましたが。

洗面台には髪の毛、エアコンの室外機は部屋の中に有り、音はうるさい。建物はかなり古く、トイレにウォシュレットもありません。
観光、旅行には絶対泊まりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
Tabist Hotel サンライト 2025年03月04日 18:07:43

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ご滞在中にご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。洗面台の清掃やエアコンの音についてのご指摘は、私たちにとって重要な改善点です。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、清掃や設備の点検を徹底してまいります。

また、トイレにウォシュレットがない件についても、貴重なご意見として受け止め、今後の参考にさせていただきます。お客様のご期待に添えなかったことを重く受け止めておりますが、次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】水俣駅から徒歩4分!無料WIFI完備!広いお部屋で気軽に快適ステイ!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

総合2

投稿者さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 11:19:00

古くて汚い昔のアナログホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
Tabist Hotel サンライト 2024年11月19日 09:55:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルに関して、お客様のご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、施設の改善に努めてまいります。

次回のご宿泊の際は、より快適な滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に快適ステイプラン!駅近!水俣駅から徒歩4分!全室無料WIFI完備!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームデラックス】

総合1

投稿者さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 11:02:41

社員の宿泊予約を代行していて、
連泊の日程変更を宿泊者がフロントで申し出たところ楽天から変更するように案内されたが
楽天のオンライン変更期限が過ぎていたためホテルに電話するも、
耳の遠い方が電話に出られて始めは間違い電話をしてしまったのかと思った。
確認してかけ直すも同じ方が出られて、ホテルなのかを尋ねても、聞こえないのでかけ直してくれの一点張り。
何が何だか分かりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
Tabist Hotel サンライト 2024年09月10日 09:55:30

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお困りの状況について大変申し訳ございません。
ゲストの日程変更に関する案内が適切でなかったことを深くお詫び申し上げます。
正しい対応をとるようスタッフに再度指導を行います。
連絡がスムーズに取れなかった点に関しても改善策を検討いたします。
今後はこのような事態がないよう努めてまいります。
再度当館をご利用いただける機会をいただければ幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に快適ステイプラン!駅近!水俣駅から徒歩4分!全室無料WIFI完備!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームデラックス】

総合5

moshietta0145さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

moshietta0145さん [30代/女性] 2024年06月24日 01:12:07

予約をしてから他の方の良くないコメントを拝見してしまい不安だったのですが、とても満足のいく滞在でした。
確かに建物は古いですが、清潔感には問題ございません。
フロントのご対応も温かく、ありがとうございました。
徒歩30秒くらいにローソンがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
Tabist Hotel サンライト 2024年07月04日 09:23:12

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他の方のコメントで不安をお持ちになったかと思いますが、満足いただけたようで何よりでございます。
建物は確かに古いですが、清潔感についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
フロントスタッフの温かい対応についても、お褒めいただき、嬉しい限りです。
ローソンが近くにあるのも便利ですね。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に快適ステイプラン!駅近!水俣駅から徒歩4分!全室無料WIFI完備!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームデラックス】

総合3

投稿者さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 11:13:29

トイレのウォシュレットが無い点が残念。他は至って普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
Tabist Hotel サンライト 2024年05月28日 15:38:17

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ウォシュレットのご要望をいただき、大変申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、今後の改善に活かして参ります。また、至って普通のホテルとのお言葉、ありがたく存じます。お褒めいただきありがとうございます。またの機会に是非ご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に快適ステイプラン!駅近!水俣駅から徒歩4分!全室無料WIFI完備!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームデラックス】

総合3

投稿者さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 09:18:12

ファミレス コンビニがすぐ近くにあって便利だと思う

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
Tabist Hotel サンライト 2024年05月22日 09:12:54

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、近くにファミレスやコンビニがあるというご指摘、大変嬉しく存じます。お客様にとって便利な立地にあることを何よりも嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に快適ステイプラン!駅近!水俣駅から徒歩4分!全室無料WIFI完備!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

象さん象さんさんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

象さん象さんさん [80代/男性] 2024年03月12日 11:07:16

施設が全体に老朽化していて改装が必要では?スタッフは皆親切。駅近でコンビニやファミレスも隣接していて便利さは抜群。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
Tabist Hotel サンライト 2024年03月19日 09:14:40

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点については真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
お褒めいただきましたスタッフの対応については、大変うれしいお言葉でございます。
また、駅近での立地や周辺環境の便利さについてもご満足いただけたようで何よりです。
お褒めの言葉に心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に快適ステイプラン!駅近!水俣駅から徒歩4分!全室無料WIFI完備!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

総合1

投稿者さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 19:21:14

チェックアウト前に、清掃の方が突然部屋に入ってきたのは何故?どんな管理してるのかワカラン。
怖くてもう二度と利用しない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
Tabist Hotel サンライト 2023年11月30日 10:14:06

この度はご宿泊いただき、また、貴重なご意見を頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。清掃スタッフがチェックアウト前にお部屋に入室されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様が安心してご滞在いただけるよう徹底した指導を行っておりますが、今回はその点において不手際が生じてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育とチェックプロセスの見直しを行うことをお約束いたします。再度、当館をご利用いただける機会がございましたら、改善されたサービスを提供できるよう努めてまいります。

再度お越しいただける機会を頂戴できれば幸いです。お客様のご期待に沿えるよう、改善に努めます。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に快適ステイプラン!駅近!水俣駅から徒歩4分!全室無料WIFI完備!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

総合1

投稿者さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 23:19:27

仕事の関係で宿泊で利用しました。
いままで泊まった宿泊先で一番最悪なホテルでした。

風呂場が汚くシャワーヘッドも汚い
前日の汚れがそのまま
ケトルも汚く、コップも汚れてました。
気持ち悪い。

浴衣があったので着て寝たのですが、寝てるときに体が痒い感じがあり
確認したところ10か所ダニに刺されてました。

8時に出ようかと思っていたところ、7時に清掃しているのか話し声と掃除機の音。
うるさいので部屋を出たところ掃除のおばさんらしき人がドアの前におり、「掃除しても良いですか?」と言われた。
部屋を出てもらうためわざとうるさくしていたのでは?

風呂においては足拭きマットを
タオルの上に置くという杜撰さがあり
二度と泊まりたくない

客をバカにしたホテルだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
Tabist Hotel サンライト 2023年11月30日 09:39:20

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊中にお客様がおっしゃったご不満について、深くお詫び申し上げます。

お客様がお部屋の風呂場やシャワーヘッド、ケトル、コップの清潔さにご不満をお持ちになったこと、お部屋が清潔でなかったこと、そしてダニによる被害にお気持ちが悪くなられたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘は非常に重要であり、当ホテルのサービス向上のために真摯に受け止め、関係部署と共に改善策を検討いたします。

また、清掃業務においてもお客様にご不便と不快感をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様が安心しておくつろぎいただけるよう、清掃スタッフへの指導および訓練の見直しを行い、今後このような事態が再発しないよう努めてまいります。

お客様のお声を真摯に受け止め、今回の問題点を改善してまいります。当ホテルがお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お客様により良い滞在体験を提供できるよう、引き続き努力いたします。またの機会に是非ともご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に快適ステイプラン!駅近!水俣駅から徒歩4分!全室無料WIFI完備!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

お米0770さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

お米0770さん [50代/男性] 2023年06月24日 17:03:29

時期的に空きのあるホテル無く、やっと探しあてた格安ホテルです。駐車場代は不要、コンビニ近い、居酒屋近いと何かと便利な立地でした。かなり古いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に快適ステイプラン!駅近!水俣駅から徒歩4分!全室無料WIFI完備!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

総合3

投稿者さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 10:24:59

施設の古さ以上に受付対応の遅さに驚きました、集中時間帯を避けたチェックインをお勧めします。
ベッドの寝心地は良く熟睡できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に快適ステイプラン!駅近!水俣駅から徒歩4分!全室無料WIFI完備!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームデラックス】

総合1

投稿者さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 19:06:05

仕事で泊まりましたが結果として

①風呂場が汚くシャワーヘッドも汚い
②部屋を掃除しない
③Wi-Fi入らない部屋がある
④それを承知で対応しないフロント
⑤①②でクレーム入れても即対応しない
⑥とにかく対応がルーズ

風呂においては足拭きマットを
タオルの上に置くという杜撰さ、、

私自身こちらには二度と泊まらないし
他の方も泊まるべきではない。

更に言うなら
グーグルマップからの口コミで
五ヶ月前にも似たような辛辣な
評価をされて「オーナー」から
改善します等のコメを返していた
が、、何の進歩も改善もない
客をバカにしたホテルだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に快適ステイプラン!駅近!水俣駅から徒歩4分!全室無料WIFI完備!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

こじ393162さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

こじ393162さん [50代/女性] 2023年03月19日 07:55:43

真横がコンビニで真前がガストでしたがその他の飲食店やスーパーなどは徒歩圏内には見当たらなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆気軽に快適ステイプラン☆◆駅近◆水俣駅から徒歩4分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

総合2

投稿者さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 14:00:18

私は赤ちゃんと一緒に泊りました。
毛布から男性用パンツが出てきました。とても気持ち悪かったです。毛布交換しそびれたそうですが、本当に交換してるのか疑問をもってしまいます。
電話口では謝罪してましたが、その後フロントに何度となく行ったのに直接の謝罪もありませんでした。
口コミ通り施設が古いのは覚悟していましたが、寝具の清潔くらいはちゃんとしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆気軽に快適ステイプラン☆◆駅近◆水俣駅から徒歩4分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームデラックス】

総合1

投稿者さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 22:46:18

立地は良いです。
ホテル詳細にWiFi完備っで書いたので予約しました。結局全然繋がらなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆気軽に快適ステイプラン☆◆駅近◆水俣駅から徒歩4分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームデラックス】

総合3

投稿者さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 16:48:14

クレジット端末の不具合で決済を待たされたが、やや対応に不安がある。二重決済の可能性など問い合わせても「たぶん大丈夫です」という無責任な発言。カード会社等に連絡するなりの対応があると思うが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に快適ステイプラン!駅近!水俣駅から徒歩4分!全室無料WIFI完備!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームデラックス】

総合1

投稿者さんの Tabist Hotel サンライト のクチコミ

投稿者さん 2022年04月16日 17:34:57

フロントサービス最悪
wi-fi繋がらない
二度と来ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
Tabist Hotel サンライト 2022年04月22日 14:46:05

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
フロントの対応やwi-fiが繋がらない件に関しまして、お客様にご不快な思いとご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に快適ステイプラン!駅近!水俣駅から徒歩4分!全室無料WIFI完備!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームデラックス】

65件中 1~20件表示