息子夫婦と4人で利用しました。ゆっくりくつろげるお部屋に温泉が最高です。息子夫婦も温泉が良かったと話しています。内牧温泉の素晴らしさを体感出来て良かったです。食事も大変おいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

泉質がなめらかで肌触りのよい温泉です。朝夕の食事は料理長様の心がこもったもので、温かいものは温かくタイミングを見計らって提供いただき美味しく頂戴致しました。母の誕生日と伝えていたところ、食後のデザートにメッセージをつけてくださり母がとても喜びました。二階まで階段で上がりますが、お部屋も広く段差がないので、高齢の母が過ごしやすい造りです。色とりどりの浴衣を選ぶのも楽しみ。貸し切り風呂は湯舟まで段差があるお風呂があるので、足元が心配な方は大浴場か岩風呂、火山岩のお風呂がお薦めです。あいにくの雨で観光も出来なかった私達を気遣い、近くの物産館まで車で送って下さった女将さん、JRが運休となったため阿蘇駅からの乗り継ぎを調べて下さった眼鏡の男性スタッフの方、宿泊前の電話問い合わせにも対応いただいたプンさんは丁寧な日本語で食事のお品書きを説明くださったり、足元が危ない母を気遣って声をかけて下さったり、とても嬉しかったです。スタッフ皆様のお陰で楽しい滞在となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お食事は個室でゆっくり頂けました。
石や木にこだわってお部屋もプロントやラウンジがとてもお洒落で素敵な空間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

両親の金婚式のお祝いで宿泊しました。お祝いだから専用露天風呂がついた素敵なお宿に泊まりたいなぁと色々サーチして、入船さんにしましたが、何から何まで大満足で大正解でした！
ウェルカムデザートで迎えて下さり、お部屋は広くて天井が高く、温泉宿でもなかなかない、厚手でふわふわのバスタオルとフェイスタオルが２枚ずつあり、アメニティーも上質のものでした。予約なしで入れる家族風呂も大変良く、温泉の泉質も良かったです。食事は、心がこもったお料理の数々で、どれも大変美味しく、自家製のお野菜がこれまた美味でした。
また、宿周辺の道について質問したところ分かりやすく丁寧に教えてくださったり、子供が中庭の鯉に興味を持っていたので、餌やりが出来るか尋ねたところ「今はやっていないんですけど・・・」と言いながらも裏から用意をしてくださったり、私がお話をさせてもらったスタッフの皆さん全員が笑顔で丁寧で優しい対応をしてくださいました。
本当に素晴らしいお宿で、おかげ様でとても良いお祝いが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋のベッドはとても広くて豪華です。
夕食も朝食も品数が豊富で味も美味しいです。
馬刺しが好きです
65型液晶テレビ
24時間源泉かけ流しの専用内湯付

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋に源泉かけ流しの露天風呂があり何度も入浴しました。
部屋も風呂もよかったです。
阿蘇の大自然も楽しめました。
満足できる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

お品書きを期待してましたが、メインの熊本和牛ステーキが冷めてました。仲居さんに確認したところ作りたてとの事。
これにはびっくりして楽しみにしていた温泉旅が、残念ながらの結果になってしまいました。
次回以降のお客様のためにコメントさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回は母親と旅行で利用させていただきました。
まずチェックインのために中に入った時の対応してくださったスタッフが、なんか怠そうに感じました。体調悪かったのかな？
チェックインの記入が終わって、部屋に行くのかと思って荷物を持とうとすると、「まだ置いて置いていいですよ」と言われ、今からどこに行くのか、何するのか分からなかったです。ひとこと何するのかあってもいいのでは？
お風呂が日帰り入浴対応の旅館で、21時まで日帰り入浴可能で夕食後に20時ぐらい大浴場に入りに行ったら、日帰り入浴のおばちゃん達が沢山いらっしゃって、落ち着いて入ることができませんでした。露天風呂に行くときに扉を開けるとその方が「寒い、早く閉めて」と言われました。その方はかなり長い間露天風呂扉直ぐ側の洗い場にいて、困りました。ゆっくりしたかったのに全くできませんでした。また大浴場へ館内スリッパで入って置いておく場所がなく困りました。大浴場に鍵付きロッカーはなく、部屋の鍵をどうしたらいいのか困りました。案内の際に21時まではかなり混雑していることを言って欲しかったです。
また、フリードリンクの場所の案内はあったのですが、利用したあとのコップはどうしたらいいのか分からず困りました。
お食事は美味しかったのですが、「馬刺し初めて！」って言った言葉に対して無視で何か反応してもらえると、より楽しかったのにと感じました。
チェックアウトの際の対応してくださったスタッフはとても感じが良くて、最後は気持ちよく出ることができました。
朝風呂は静かでゆっくりできました。

何もかも言葉が足りない気がしました。ゆっくり温泉に入りたかったのに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族旅行で利用しました。

外観…佇まいは住宅街の中のこじんまりとした旅館という感じ。
借りたレンタカーのカーナビでは辿り着くことができなかったので、事前にグーグルマップで場所を確認しておくとよいかも。

部屋…中に入ると和洋折衷のセンスのいい空間で、旅館の佇まいとの差に驚きました。
室内もきれいに片付いており、リラックスして過ごすことができました。
（TVでyoutubeを見てだらだら過ごしてしまいました）
布団もふかふかで寝心地はよかったです。
枕は少し硬めなので好みが分かれそう。

料理…食事のおいしいところを探して入船さんに行きつきましたが、これは大正解!!
一品一品の手間がかけられてるのがわかる味で、味付けも優しく素材のおいしさも伝わる懐石料理でした。量も多くお腹一杯になりました！
夕食の先付で出たしいたけの煮物は人生で食べたしいたけの中で一番おいしかったです。

風呂…部屋風呂、貸切風呂、大浴場で湯めぐりが楽しめました。
源泉は2種類あるそうですがどれがどの源泉なのかはあまり気にしてなかったのでわからず。
どのお風呂のお湯からも鉄の匂いがし、入浴後はすべすべの肌を実感できました。
個人的には部屋風呂が一番くつろいで過ごすことができました

総じて、料金と比較してコスパが非常に良い宿だと思います。
これが箱根や草津だとこの値段では泊まれないかな…
機会があればぜひまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事がとにかく美味しかったです。お部屋もきれいでした。従業員の方は、とても丁寧に接客をされていました。
オススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

宿に着いた時はこじんまりとした不安を、覚えたが中はとても綺麗にリニューアルされていました。
部屋も、部屋風呂も、大浴場も、食事もとても良かったです。
食事は少量ずつ美味しい品が出てきます。男性にはお腹8部目辺りですが、最後に食べる阿蘇のコシヒカリをおかわりしてちょうど良かったです。いわなの天ぷらも骨も気にならず丸ごと美味しかったです。朝ごはんもとても美味しくまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

料理がとにかく美味しかったです！夕食と朝食どちらも大満足でした。
特に夕食で食べたステーキに感動しました。人生で何度も食べてきた物がここにきてこんなに美味しく感じられるとは！！
平日だった事もあり家族風呂も全て貸切状態だったので待ち時間なく入る事ができました。
個人的にサウナが設備としてあったら完璧だったなと思います。
総合的にとても満足しましたので、阿蘇訪問時にまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

9月下旬に宿泊しました。お部屋は広くてきれいでした。お部屋の専用内湯は掛け流しの温泉で、とても気持ちよかったです。お風呂上がりにコーヒーをいただきました。美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お料理が素晴らしくおいしかったです。
立地にはちょっとがっかりしましたがお料理でその気持ちも吹っ飛びました。
もう一度たべたいなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋も綺麗でお風呂も家族風呂入り放題で良かった。
食事の味も量も満足いく内容でした。
ただ外国人のスタッフの方の料理の説明が何て言ってるか分からなかったので細かく説明する所は日本人のスタッフがやっていただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月