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阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.00
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.24
  • 食事4.44
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

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総合5

じぃじ 2019さんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

じぃじ 2019さん [60代/男性] 2024年11月17日 19:22:40

部屋の温泉が最高でした。
檜風呂や陶器風呂とは違い、土で固められた風呂でした。肌触りがとても良く、源泉掛け流しでお湯も豊富で良かったです。
暇があれば入って入ることになりました。
九州旅行ではまた訪れたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年11月18日 10:04:14

この度は、湯の宿 入船へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉にご満足いただけた様子で私共も大変嬉しく思います。
また是非、九州へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【湯巡り&美食】入船物語スタンダード シェフが手がける創作懐石
ご利用のお部屋
【はなしのぶ(専用内湯付・ベッド・定員3名)リニューアル客室】

総合5

白い稲妻3229さんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

白い稲妻3229さん [60代/男性] 2024年11月11日 18:50:10

食事は個室で食べられて料理も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年11月12日 09:54:41

この度は、湯の宿 入船へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事にご満足いただけましたご様子で、
従業員一同、大変安心いたしました。
これからも皆様に快適なご滞在とお食事を
ご提供できます様、日々邁進して参ります。
是非また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【湯巡り&美食】入船物語スタンダード シェフが手がける創作懐石
ご利用のお部屋
【ゆうすげ(専用露天付・和室・定員3名)】

総合5

ユイパパ0131さんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

ユイパパ0131さん [50代/男性] 2024年10月30日 16:25:12

夫婦で宿泊しました。ゆったりした雰囲気で、宿の方の対応もとても丁寧で大満足です。食事も食べきれる量でとてもおいしくいただきました。ロビーや部屋、食事をするところ、さまざまなところに気遣いがあり、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年10月31日 09:58:00

この度は、ご夫婦での大切なご旅行に
数ある宿泊施設の中より、湯の宿 入船を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、心温まるご感想をご投稿いただき、
お食事、従業員へのお言葉、宿の雰囲気にも
お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
当館は、ゆっくりと時を刻む場所をコンセプトに
温泉の癒し、お部屋のお寛ぎ、お食事の喜びを
ご提供させていただき、
お客様にご満足いただける様、日々精進しております。
「大変満足でした」とのお言葉も従業員への励みになります。
ありがとうございます。
お客様の素敵な思い出となれましたなら幸いでございます。
また是非、阿蘇へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様の御来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
◆【誕生日・記念日に】選べる記念日応援プラン 大切な人と過ごすメモリアルステイ/個室食
ご利用のお部屋
【りんどう(専用露天付・和室・定員4名)】

総合4

ヒサ2359さんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

ヒサ2359さん [60代/男性] 2024年10月18日 20:02:21

部屋が良かった。また泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年10月21日 10:17:41

この度は、湯の宿 入船へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子伺え、安心いたしました。
「また泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます!
また是非、阿蘇へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】一泊朝食付プラン ≪5つの貸切風呂が一晩中ご利用OK(無料)≫/個室食
ご利用のお部屋
【りんどう(専用露天付・和室・定員4名)】

総合4

えんどう豆子1605さんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

えんどう豆子1605さん [70代/女性] 2024年10月15日 13:31:00

お風呂も食事もとても良かったです。
EV自動車で出かけたのですが、スタンドが使えなくなっていたのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年10月16日 12:42:16

この度は、数ある宿泊施設の中から湯の宿 入船をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉やお食事にご満足いただけたご様子が伺えて何よりでございます。
また当宿のEV自動車のスタンドは、現在使用不可となっておりますが、
内牧エリアには多くの充電スポットがございますのでそちらをご活用いただけますと幸いです!
この度はご多用の中クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当宿へご宿泊いただけますと幸いです。
湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【湯巡り&美食】入船物語スタンダード 自家製野菜で創作懐石/個室食
ご利用のお部屋
【もみじ(専用内湯付・和室・定員4名)リニューアル客室】

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 11:20:14

お部屋が広くてゆったりできました!食事も旬の新鮮なものが食べることができて大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年09月20日 13:29:45

この度は、湯の宿 入船へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え私共も大変喜ばしく、心温まる思いでクチコミを拝読いたしました。
お食事の内容へも喜んでいただけ、お部屋ではゆっくりとお休みいただけ何よりでございます。
是非またの機会にも、リフレッシュしに当館へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。
湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【湯巡り&美食】入船物語スタンダード 自家製野菜をオーナーシェフが手がける創作懐石 個室食
ご利用のお部屋
【りんどう(専用露天付・和室・定員4名)】

総合5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 16:03:41

あたたかいおもてなしと、綺麗で清潔なお部屋、美味しい料理、温泉全て大満足でした!
家族風呂も充実していました。
身も心もリフレッシュしました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年09月09日 09:41:44

この度は、湯の宿 入船へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
「全て大満足でした!」「身も心もリフレッシュしました!」
とのお言葉は従業員一同、心の励みになります。
こちらこそ、ありがとうございました!
今後も皆様に、また来たい!と思っていただけるホテルとなれます様、日々努めて参ります。
この度はクチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルへご宿泊くださいませ。

湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【湯巡り&美食】入船物語スタンダード 自家製野菜をオーナーシェフが手がける創作懐石 個室食
ご利用のお部屋
【さくら(シャワーブース付・ベッド・定員2名)リニューアル客室】

総合4

umitotoroさんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

umitotoroさん [60代/女性] 2024年08月04日 00:57:14

木の香りがする、素敵なお部屋でした。

夕食時、別料金の飲み物を、オーダーして当然のように、何にしますかと言われ、断ったのが悪いような雰囲気となり少し不快な思いがしました。 お酒を飲まない人は、いらない人も多いと思いますが。多分、お酒を飲まない私たちが、そういう注文の仕方になれないだけかと思いますが。

それ以外は、とても良かったです。  

特に、5種類の家族風呂は、空いていれば夜中でも一晩中入れて、いろんな温泉を堪能できました。大浴場も、ゆっくり落ち着いて入れました。
本当に、非日常な贅沢でゆっくりした時間が過ごせました。

無料のコーヒーも、庭園を見ながらロッキングチェアーで美味しくいただき、良い時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年08月05日 10:19:03

この度は、数ある宿泊施設の中から湯の宿 入船をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食時のお飲み物のオーダーに関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客に努めて参ります。
その様な中でも、家族風呂にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
「とても良かった」「いい時間を過ごせた」とのお言葉、従業員一同、心の励みになります。
この度はご多用の中、クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。

湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【湯巡り&美食】入船物語スタンダード 自家製野菜で創作懐石/個室食
ご利用のお部屋
【さくら(シャワーブース付・ベッド・定員2名)リニューアル客室】

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 10:05:14

娘の誕生日に家族3人で利用しました。にこやかな外国人スタッフの方々が沢山いて、娘をとても可愛がってくださいました。料理も絶品!ですが自分が熱中症気味で食欲が落ちていて、完食できなかったのが本当に申し訳なかったです…。真夏の阿蘇はとても暑く、部屋の冷房が夜中まで冷えなかったので、猛暑日は弱風でもいいのでチェックイン前からクーラーをずっと運転してた方が良いと思います!次回は快適な季節に体調を万全にして伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年08月05日 09:38:02

この度は、お嬢様のお誕生日という大切な日に、
湯の宿 入船へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました!
冷房に関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に、改善に努めて参ります。
その様な中でも、お料理にご満足いただけたご様子で、
また、従業員へのお褒めのお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に快適なご滞在をご提供できます様、日々邁進して参ります。
また是非、当館へお越しくださいませ。
お客様にお会いできます事を、従業員一同、心待ちにいたしております。

湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【湯巡り&美食】入船物語スタンダード シェフが手がける創作懐石
ご利用のお部屋
【さくら(シャワーブース付・ベッド・定員2名)リニューアル客室】

総合5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 17:03:25

息子夫婦と4人で利用しました。ゆっくりくつろげるお部屋に温泉が最高です。息子夫婦も温泉が良かったと話しています。内牧温泉の素晴らしさを体感出来て良かったです。食事も大変おいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年07月05日 09:45:38

この度は、数ある宿泊施設の中から湯の宿 入船をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂、お食事、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しい気持ちでクチコミを拝読させて頂き、
ご家族でのご宿泊、ゆっくりお過ごし頂けた様で、安心いたしました。
これからも皆様に快適なご滞在をご提供できます様、日々邁進して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
お客様にお会いできます事を、従業員一同、心待ちにいたしております。

湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【湯巡り&美食】入船物語スタンダード 自家製野菜をオーナーシェフが手がける創作懐石 個室食
ご利用のお部屋
【りんどう(専用露天付・和室・定員4名)】

総合5

Acuvueさんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

Acuvueさん [50代/女性] 2024年06月30日 09:51:32

泉質がなめらかで肌触りのよい温泉です。朝夕の食事は料理長様の心がこもったもので、温かいものは温かくタイミングを見計らって提供いただき美味しく頂戴致しました。母の誕生日と伝えていたところ、食後のデザートにメッセージをつけてくださり母がとても喜びました。二階まで階段で上がりますが、お部屋も広く段差がないので、高齢の母が過ごしやすい造りです。色とりどりの浴衣を選ぶのも楽しみ。貸し切り風呂は湯舟まで段差があるお風呂があるので、足元が心配な方は大浴場か岩風呂、火山岩のお風呂がお薦めです。あいにくの雨で観光も出来なかった私達を気遣い、近くの物産館まで車で送って下さった女将さん、JRが運休となったため阿蘇駅からの乗り継ぎを調べて下さった眼鏡の男性スタッフの方、宿泊前の電話問い合わせにも対応いただいたプンさんは丁寧な日本語で食事のお品書きを説明くださったり、足元が危ない母を気遣って声をかけて下さったり、とても嬉しかったです。スタッフ皆様のお陰で楽しい滞在となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年07月01日 09:43:05

この度は、湯の宿 入船へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
また細やかな個所へのお言葉や、従業員へのお褒めの言葉も、
心の励みになります。心より感謝申し上げます。
お母様もご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
今後も皆様に、また来たい!と思っていただけるホテルとなれます様、日々努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。
この度は、貴重なお時間の中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【湯巡り&美食】入船物語スタンダード シェフが手がける創作懐石
ご利用のお部屋
【さくら(シャワーブース付・ベッド・定員2名)リニューアル客室】

総合5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 12:07:34

お食事は個室でゆっくり頂けました。
石や木にこだわってお部屋もプロントやラウンジがとてもお洒落で素敵な空間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年06月28日 09:51:24

この度は、数ある宿泊施設の中から湯の宿 入船をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やお部屋、内装にもご満足頂けたご様子で、とても安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またお客様ににお会いできますことを心待ちにいたしております。
この度は、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【湯巡り&美食】入船物語スタンダード 自家製野菜をオーナーシェフが手がける創作懐石 個室食
ご利用のお部屋
【さくら(シャワーブース付・ベッド・定員2名)リニューアル客室】

総合5

maplecaさんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

maplecaさん [40代/女性] 2024年06月11日 18:45:40

両親の金婚式のお祝いで宿泊しました。お祝いだから専用露天風呂がついた素敵なお宿に泊まりたいなぁと色々サーチして、入船さんにしましたが、何から何まで大満足で大正解でした!
ウェルカムデザートで迎えて下さり、お部屋は広くて天井が高く、温泉宿でもなかなかない、厚手でふわふわのバスタオルとフェイスタオルが2枚ずつあり、アメニティーも上質のものでした。予約なしで入れる家族風呂も大変良く、温泉の泉質も良かったです。食事は、心がこもったお料理の数々で、どれも大変美味しく、自家製のお野菜がこれまた美味でした。
また、宿周辺の道について質問したところ分かりやすく丁寧に教えてくださったり、子供が中庭の鯉に興味を持っていたので、餌やりが出来るか尋ねたところ「今はやっていないんですけど・・・」と言いながらも裏から用意をしてくださったり、私がお話をさせてもらったスタッフの皆さん全員が笑顔で丁寧で優しい対応をしてくださいました。
本当に素晴らしいお宿で、おかげ様でとても良いお祝いが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年06月12日 10:04:59

この度は湯の宿 入船へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また特別なお祝いでのご宿泊に当宿をお選びいただき、大変嬉しく存じます。
貴重なお時間の中、詳細に身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。
スタッフ応対へのお言葉は従業員一同の励みとなります!深く感謝いたします。
こちらこそこの度はご宿泊と口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様と再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【湯巡り&美食】オーナーシェフが手がける創作懐石/個室食
ご利用のお部屋
【ゆうすげ(専用露天付・和室・定員3名)】

総合5

William Choyさんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

William Choyさん [50代/男性] 2024年04月28日 12:46:22

部屋のベッドはとても広くて豪華です。
夕食も朝食も品数が豊富で味も美味しいです。
馬刺しが好きです
65型液晶テレビ
24時間源泉かけ流しの専用内湯付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年04月30日 09:50:13

この度は、湯の宿 入船へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けた様で、安心いたしました。
お食事に関しましても、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい気持ちで口コミを拝読させて頂きました。
貴重なお時間に詳細なご感想をお寄せいただき、誠に感謝申し上げます。
是非阿蘇へのご旅行をご検討の際には、当館をご利用いただければ幸いです。
またお客様にお会いできます日を、従業員一同心よりお待ちしております!
湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【湯巡り&美食】オーナーシェフが手がける創作懐石/個室食
ご利用のお部屋
【はなしのぶ(専用内湯付・ベッド・定員3名)リニューアル客室】

総合5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 17:12:54

部屋に源泉かけ流しの露天風呂があり何度も入浴しました。
部屋も風呂もよかったです。
阿蘇の大自然も楽しめました。
満足できる宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年04月24日 09:39:22

この度は、湯の宿 入船へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます!
併せてご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
お部屋・お風呂にご満足いただけたご様子が伺えて、嬉しい気持ちで口コミを拝読させて頂きました。
「満足できる宿」とのお言葉からご堪能いただけたご様子が伺えて、安心いたしました。
また阿蘇の自然もお楽しみいただけた様で、嬉しく存じます。
お客様とまたお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ちしております。
湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【湯巡り&美食】入船物語スタンダード 自家製野菜をオーナーシェフが手がける創作懐石 個室食
ご利用のお部屋
【りんどう(専用露天付・和室・定員4名)】

総合1

イナイナ1963さんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

イナイナ1963さん [60代/男性] 2024年01月06日 18:52:27

お品書きを期待してましたが、メインの熊本和牛ステーキが冷めてました。仲居さんに確認したところ作りたてとの事。
これにはびっくりして楽しみにしていた温泉旅が、残念ながらの結果になってしまいました。
次回以降のお客様のためにコメントさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2024年01月09日 10:17:39

この度は、湯の宿 入船へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お品書きを期待されていたに関わらずお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
冬場の気温や季節による影響もございますがお客様により良い食体験を得ていただけるよう、努めて参ります。
貴重なお時間の中詳細にご感想をお聞かせくださり、ありがとうございました。
湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【湯巡り&美食】入船物語スタンダード 自家製野菜をオーナーシェフが手がける創作懐石 個室食
ご利用のお部屋
【ゆうすげ(専用露天付・和室・定員3名)】

総合2

あさひ8658さんの 阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 のクチコミ

あさひ8658さん [30代/女性] 2023年11月29日 16:14:44

今回は母親と旅行で利用させていただきました。
まずチェックインのために中に入った時の対応してくださったスタッフが、なんか怠そうに感じました。体調悪かったのかな?
チェックインの記入が終わって、部屋に行くのかと思って荷物を持とうとすると、「まだ置いて置いていいですよ」と言われ、今からどこに行くのか、何するのか分からなかったです。ひとこと何するのかあってもいいのでは?
お風呂が日帰り入浴対応の旅館で、21時まで日帰り入浴可能で夕食後に20時ぐらい大浴場に入りに行ったら、日帰り入浴のおばちゃん達が沢山いらっしゃって、落ち着いて入ることができませんでした。露天風呂に行くときに扉を開けるとその方が「寒い、早く閉めて」と言われました。その方はかなり長い間露天風呂扉直ぐ側の洗い場にいて、困りました。ゆっくりしたかったのに全くできませんでした。また大浴場へ館内スリッパで入って置いておく場所がなく困りました。大浴場に鍵付きロッカーはなく、部屋の鍵をどうしたらいいのか困りました。案内の際に21時まではかなり混雑していることを言って欲しかったです。
また、フリードリンクの場所の案内はあったのですが、利用したあとのコップはどうしたらいいのか分からず困りました。
お食事は美味しかったのですが、「馬刺し初めて!」って言った言葉に対して無視で何か反応してもらえると、より楽しかったのにと感じました。
チェックアウトの際の対応してくださったスタッフはとても感じが良くて、最後は気持ちよく出ることができました。
朝風呂は静かでゆっくりできました。

何もかも言葉が足りない気がしました。ゆっくり温泉に入りたかったのに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
阿蘇内牧温泉 湯の宿 入船 2023年12月04日 12:42:25

この度はお母様とのご旅行に、湯の宿 入船へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また詳細に口コミをご投稿してくださり、ありがとうございます。
チェックイン時のスタッフ対応ではご不明点があったようで、大変失礼いたしました。
お風呂の混雑時間についてもご説明不足な点があり、申し訳ありませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけておりますが、今回のようなご指摘をいただくことで
改めてスタッフ教育の徹底を図り、サービスの向上に努めたいと思いました。
フリードリンクの場所のご案内や大浴場についての貴重なご意見は、ありがたく頂戴し、検討・改善へ努めて参ります。
お食事につきましては、美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。
最後のチェックアウト時のスタッフの対応について、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯の宿 入船

ご利用の宿泊プラン
【特選グルメASO食べつくしプラン】 お料理最上級グレード!自家製梅酒サービス&おにぎり付/個室食
ご利用のお部屋
【もみじ(専用内湯付・和室・定員4名)リニューアル客室】

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