東照宮参拝のために紅葉時期の3連休に宿泊しました。口コミもよく、立地もベストだったため期待しておりましたが、素泊まりの金額にしては割高感が否めないかなと思いました。時期、立地がよいための割増料金として仕方ないといったところです。
マイナスなところとして、一つ目は騒音です。古い設備なのは仕方ないですが、フロアの何ヵ所もの部屋の引戸の開け閉め音がひっきりなしに聞こえます。ガラガラガラガラ、ドン、、と何度も何度も響くので、ストレスでした。また、道路に面しているので夜遅くには爆音で走る暴走族のような車の音が聞こえ、早朝はツーリングに向かうバイクの集団の爆音で目が覚めました。寝不足になるので、耳栓必須だなと思いました。
もう一つ気になったのは、フロントの方の対応です。チェックアウト後も12時まで荷物を預かっていただけると記載があったためお願いしましたが、ずごく迷惑そうな態度を感じました。あからさまな態度ではありませんが、交通手段、行き先を聞かれ、必ず！！12時までに戻ってください！と強めに言われました。「すみませんが、お願いします。」と預けて出ていく際には、ありがとうございます、や、行ってらっしゃい、、などはなく、、残念でした。サービスとして記載していることを頼んだだけなのですが。
よかったのは、東照宮に近いという点とお風呂は清潔に保たれており、混雑状況が事前に確認できたところです。

その他として、食事なしだったので、ホテルの目の前に金谷ベーカリーで朝食用に買って行きましたが、パンが用意されておりました。
バスなしの部屋で、洗面所は共同とのことで心配していましたが、鏡は部屋2箇所あり、歯みがきくらいはトイレの手洗い器でできました。
トータルで少し不満が勝るかなといった感じです。同じ額出せばもっと良い部屋、良いサービスを提供してくれるホテルはたくさんあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

若い女性スタッフの方が、すごく気がきいていて丁寧に対応して頂き、大変気持ちよく過ごせました。
是非またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

観光スポット至近で立地良く、スタッフの皆さんの対応もとてもよく、心地よく過ごせました。

設備は古いですし、お部屋に風呂はなし・食事なしのプランですが、清潔に清掃されており、またその分お安く、納得して利用していたのでまったく問題ないです。夕食がない分、おいしいレストランで外食でき、朝ごはんもお部屋に用意してあった金谷ベーカリーのパンとカフェオレに、コンビニサラダを付けて済ませました。

駐車場へお迎えに来てくれた女性スタッフの方、オススメの夕食処を一生懸命ご提案頂いてありがとうございました。お陰で楽しく日光のグルメを堪能できました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

大好きな季の遊さんに今年も娘とお世話になりました。
日光は世界遺産もあり、自然に溢れた素敵な所です。
綺麗な景色を観ながらお散歩するのが好きな娘と私は、元旦の青く澄んだ綺麗な空と山々に心が癒されました。

東照宮、神橋の近くに季の遊さんはあります。
毎年暖かい笑顔で迎えてくれて、
親切、丁寧な心のこもった接客は
とても素晴らしいです。
部屋からの眺めもよく、隅々まで
清掃された部屋は気持ちがいいです。
温泉もゆっくり温かく癒されまた。
今回朝食にと、パンとコーヒーが
サービスされました。
甘くふわふわでとっても美味しかったです。
低コストでサービスも充実、
何よりスタッフ皆さんの暖かい接客が魅力の季の遊さん。
本当に有難うございました。
娘とまた幸せな思い出が出来ました。

季の遊さんの益々のご発展とご健勝をお祈りして、そしてスタッフの皆さんに健康と沢山の幸せが届きます様に、娘と願っています。
心から有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

エレベーター、廊下、部屋扉には古さを感じましたが、全体的にに清潔感があったのと、立地がよいのにこのお値段で泊まれたので、とても満足です。
素泊まりでしたが、朝食にとパン・カフェオレのサービスがあったり、周辺観光マップや日帰り温泉の情報がまとめられて部屋に置いてあったり、最初から最後まで細やかさを感じるお宿でした。
ラグジュアリーな空間を希望するなら物足りないかもしれませんが、そうでなければ十分なサービスだと思います。
最初から最後までスタッフのみなさまの丁寧な接客に心温められ、素敵な旅にすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

お出迎えから出発まで、とても気持ちの良い接客で良かったです。古さはあるものの館内は清潔感がありますし、浴衣やアメニティなども想像以上でした。また利用したいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

立地がいいので、混雑時は駐車場を気にしなくていいので大変便利な場所にあります。接客対応もすばらしく良かったです。
強いて言えば、トイレの掃除がなされてなく、便器が汚れていた。
他の方も言ってありますが、布団シーツが短く、すぐズレてしまうこと。10センチ程の巻き込みなので、あと20センチは欲しい。


また観光をするため、荷物を預かっていただく時に、チェックアウト後は中に入れないため、トイレもご利用出来ません！と言われたのには少し戸惑いました。
コロナも緩和されたなか、コロナ渦中のような対応…宿泊者にトイレくらいの利用はいいのでは。
利用するきはなかったんですけどね。

ジャンプーバーがあったり、アメニティーが充実していたのは良かったです。

建物は古いですが、リフォームされてあるので、あまり気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

館内には食堂がないのでおすすめの食事所を教えてもらって足を運びました。たしかに地元の方がよく利用される名店で美味しかった（少し高級だったけど）
お部屋にあるトイレの便座は温かくならないタイプだったのがちょい残念。あとマットにかかるシーツが少し短いのかすぐに外れてしまってました。
大浴場もあって　歩き疲れた身体をほぐすことができたのはよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

フロントの方々が、細かい点についても大変丁寧に対応してくださり、助かりました。
また東照宮にも近く、メイン通りに面しているので、観光には便利です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

神橋のすぐ近くで、日光東照宮など世界遺産の二社一寺を観光後すぐにチェックインでき、良い立地です。丁寧に出迎えていただき、五重塔のライトアップについても教えてくださいました。素泊まりでしたが、近くの飲食店やコンビニの情報がまとめられてある手作りの冊子がお部屋にあり、とても参考になりました。
お部屋は広く、清潔で、アメニティも男女で異なっていて良かったです。女性の大浴場には、シャンプーバーやスキンケア用品、ドライヤーが完備されており、快適に利用できました。

楽しい日光観光になりました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

観光地の中にあるという立地がとてもよく、食事、お土産、観光どれも困ることなく楽しむことができました。
ちびっこにも、我々大人にも気さくに話しかけてくださり、温かく迎えていただきました。
旅行割で申し込んでいましたが、証明書をわすれてしまいました。
1週間前にわざわざ念押しの電話をいただいていたのに。
誰か家にいないのか、アプリは入ってないかなど、いろんな解決方法を提案していただき、写真を手に入れて事なきをえました。
みなさんも、証明書はわすれずにお持ちください。
また、日光に行った際には、ぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

有名な観光地の近くであったり、バス停が目の前にあったたりと効率良く回る事ができました。
雨で濡れた折り畳み傘をご厚意で乾かして下さり、大変助かりました。
また機会があったら是非利用したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

まずまず、良かったですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回はゴールデンウィーク前にのんびり旅行をしたく日光「季の遊」を利用させていただきました。事前の問い合わせにも電話で連絡いただき、とても丁寧に対応していただきました。
宿泊当日も駐車場まで案内してくれてとても親切でした。
サービスはとても良かったです。
あと、立地も日光旅行にはとても便利で、日光山策の出発点の神橋目の前だったので、本当に良かったです。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

評価~4.0ですかね。
カジュアル向きの宿として概ね満足です。

私が通された部屋は表通りを望むことができて満足しました。

館内・部屋・入浴場も清潔できれいでした。

ロケーションは、東照宮・金谷ホテル・明治の館などに近く便利です。

唯一、朝6時位から清掃か何かの音が響き、朝ゆっくり寝ていることが出来ず、残念でした。

カジュアルカテゴリの宿として、スタッフの丁寧な対応も清潔感も好印象でトータル満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

12月末の寒い時期に親子4人で宿泊しました。
立地は東照宮まで余裕で徒歩で行ける好立地だと思います。
チェックインはスムースでよかったです。
お部屋は10畳ということで、もっと狭く感じるかと思いましたが、4枚布団を敷いても十分な広さがあってありがたかったです。
地下一階にあるお風呂は、最大5人といいことですが、洗い場の数もあり、湯船も十分な大きさ、温かさで満足でした。
館内は感染症予防の措置が至る所に見えてよいと思います。
素泊まりの宿ということで、夕食と朝食を考えねばならず、特に夕食は周辺の食事処が驚くほど速く店を閉めてしまうため、探すのに苦労しますね。うちは徒歩でいけるガストで済ませてしまいました。コンビニは車で行かないといけない距離なのでちょっと不便ですね。
総じて家族旅行用の宿として、日光観光の場所としても満足度の高いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

立地は日光東照宮にとても近い。駐車場もある。食事や買い出しには車がないと遠い。
部屋は「お客様の声」にたばこ臭の記載があったので、予約した際にメールで消臭をお願いしたが、事前電話で臭いの感じ方は個人差があるので気になれば禁煙室をすすめられた。入室したときにたばこ臭を感じた。3人分の布団を敷いたら余裕なし。布団は自分で敷く。電気ポットと空気清浄機を使用中は、使用できるコンセントは２つ。
風呂は安全面で不安があった。
スタッフ１名が他のスタッフを怒鳴りつけていた。
設備は共同洗面所に電子レンジと給湯器（紙コップ有）があった。
アメニティは歯ブラシセットと薄いタオル、浴衣と羽織、バスタオル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

主要観光地に非常に近く，夕食なしの選択にしましたが周辺に金谷ホテルやみはしもあるため食事には困りませんでした。

ただ，チェックアウト後の手荷物預かりを「コロナウイルスの関係で」行っていないとのことで，わざわざ他のお店やコインロッカーでお金を払わないといけず，せっかくの立地が無駄になりました。他の旅館ではコロナウイルス感染症対策をしていても手荷物預かりは通常通り行っていたのでなぜ行えないのか疑問でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

最初、風呂なし部屋で予約してありましたが、当日、台風の影響で大雨のため、チェックイン前に確認し、風呂付きのお部屋に変更して下さり、それもお部屋は広く、大浴場にも近い所だったので、大満足です！消毒、お掃除が大変行き届いていて、古いと口コミで見ていたため、正直、部屋もお風呂も期待していませんでしたので、とても綺麗なことに感激です！
皆さん、大変親切で、またぜひ利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

19時前に到着したのですが、その時間帯で既に近隣のお店は営業時間を過ぎているのか閉まっているところが多く、夕食はどうしようかなど不安を抱えながらの到着でした。しかし、チェックイン後スタッフの方から夕食を既にとったかどうかのお声がけをしてくださり、まだだと伝えると近隣のレストランの紹介だけではなく、近くの中華料理店にまだ食事は可能か連絡をわざわざしてくださり、無事に夕食を取ることができました。設備こそ新しいものではありませんが、スタッフのみなさんの心配りやお声がけが心地よく、非常に居心地の良いお宿でした。日光の観光自体も楽しく、それだけでも良い旅行だったと言えるのですが、お宿のスタッフの方の温かさが日光への旅行を忘れられないものにしてくださったなと思います。帰り道、一緒に行った友人と何度もスタッフの方の対応が思いがけず日光旅行で1番の思い出になったと振り返りました。また日光に行った際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月