総合4
投稿者さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月28日 18:45:45
-
サホロスキー場に行くには、意外と近くて良かった。風呂も悪くなかったし。レストランの段取りが悪く他のお客さんに叱られてたけど、ホールの担当者の腰の低い応対に感心しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2018年04月05日 09:58:41
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館からサホロスキー場様までは約20分～30分程で到着いたしますので、是非ご利用頂ければ幸いに存じます。
レストランの対応に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けせぬ様スタッフの段取り等を見直し、精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用、誠にありがとうございました。
湯宿くったり温泉レイク・イン 山崎
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総合3
だいばぁ☆さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- だいばぁ☆さん [50代/男性] 2018年02月26日 11:44:05
-
くったり温泉を期待しましたが、源泉ポンプ故障で「モール温泉での営業」と貼紙がありました。モール温泉を運んで来ているのか不明でしたが、独特の茶褐色はほぼ無く、単なる大浴場のようで残念でした。また、早朝の露天風呂は冷たく、加温してない感じでした。近隣に食事する所がなく、朝夕食付きプランとしました。夕食はボリュームに欠けましたが、生ビールサービスがあり、食事面では満足しました。部屋はツインのシングルユースで広々でした。館内も静かでコスパは良かったのですが、やはり温泉が残念でした…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2018年03月08日 12:36:58
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉に関しましては当館のポンプの故障により、帯広からモール温泉をタンクローリーで運んでおります。モール温泉のお色は十勝管内でも泉質の違いにより色の差が出てしまう様です。早朝の露天風呂の件に関しましては、当館は朝の露天風呂とサウナがご利用出来ず、チェックイン時にフロント又はお部屋のご案内用紙にて皆様にご案内をさせて頂いてはおりますが、今後フロントのご案内に注意させて頂き、皆様へのご対応に努めさせて頂きたく存じます。
これからもお客様に安心してご利用頂けます様指導し、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
どうぞこれからも湯宿くったり温泉レイク・インへのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
湯宿くったり温泉レイク・イン 山崎
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総合5
投稿者さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 11:33:10
-
食事、朝夕食ともレベルが高くおいしくいただきました。職員の方々の対応も行き届いていました。また、機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2018年02月27日 09:07:24
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、スタッフ対応とご満足頂けた様でございまして、私共も大変嬉しく存じます。
お食事はメニューも一新しまして、十勝の新鮮な食材をお召し上がり頂けます様取り組んでおります。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯宿くったり温泉レイク・イン 山崎
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総合5
ちっち～ッ！さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- ちっち～ッ！さん [50代/男性] 2018年02月24日 15:35:39
-
一言でいうと、非常にコスパの良いお宿でした。
館内は広々としていて、清掃が行き届いていました。
スタッフの皆さんの気遣い、挨拶なども礼儀正しく好印象でした。
夕食は想像以上の内容で、この金額でこんなに。。と驚くほどのものでした。
たいへん気持ちよく過ごさせていただき、大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2018年02月27日 08:13:56
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コスパ、スタッフ対応、お食事とご満足頂けた様でございまして、私共も大変嬉しく存じます。
お客様の「大満足」という非常に有り難いお声が私共の活力と励みになります。
どうぞこれからも湯宿くったり温泉へのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ご利用、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 17:51:27
-
ネットのつながり遅い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2018年02月19日 18:16:07
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ネットの件につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当館は自然が多く、山にも囲まれており、光回線がこちらまで届かない為ネットのつながりが遅くなってしまう場合もございます。
皆様にはご不便をお掛けしておりますが、どうぞご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯宿くったり温泉レイク・イン 山崎
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道産子おやじ1048さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- 道産子おやじ1048さん [50代/男性] 2017年11月20日 15:51:43
-
この料金で文句つけたらバチがあたります(笑)しいて要望をあげれば多少冷たくとも源泉そのまま掛け流しの浴槽が一つ欲しい。。打たせ湯は不要かな？従業員の接客が素晴らしいし、また利用したい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2017年11月21日 10:59:01
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館へのご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
料金のコストパフォーマンスにご満足頂けた様でございまして、私共も嬉しく存じます。
温泉の件に関しましては、当館の源泉の温度が２５℃～３０℃くらいしかない為、皆様にご利用いただくには少々温度が足りなく、掛け流しをご提供出来ずにおります。
そして、スタッフへの嬉しいお言葉を賜り恐縮でございます。
是非また、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞこれからも湯宿くったり温泉レイク・インへのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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投稿者さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月16日 10:20:13
-
きれいでリーズナブルで温泉も良いです
特筆は、レストランのおじさま
とっても感じの良い方でやはり接客がその施設の印象を決めるのだとおもいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2017年11月20日 12:52:33
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館へのご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの大変嬉しいお声を賜り恐縮でございます。
レストランのスタッフに早速伝えましたところ、とても喜んでおりました。
これからもこの様な有り難い評価を頂けます様、サービスアップに向けてスタッフ一同日々研鑽して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 16:38:10
-
お部屋も思ったより広くキレイで、温泉もとても良かったです
とてもお手頃価格のプランで食事も期待していませんでしたが、一品一品丁寧に作られてとても美味しかったです
有名な温泉地でも施設でもないですが、職員の方の対応も良く良い施設だと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2017年11月20日 09:27:56
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、温泉とご満足して頂けた様でございまして、私共も嬉しく存じます。そして、スタッフへの温かいお言葉、大変恐縮でございます。
お食事は料理長が旬の美味しい食材を厳選し、皆様にお楽しみ頂ける様腕を奮っております。
また同様の評価を頂けます様、これからもサービスアップに研鑽して参りますと共に、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月03日 09:24:26
-
到着が夜になってしまいホテルが分かりにくかったですが、スタッフの方もとても丁寧な対応をしてくださいました。特にレストランの方々は こちらの質問にも詳しく教えてくださいました。温泉も広く清潔で 泉質もよくのんびり入らせていただきました。あの値段で 広い和洋室、温泉、美味しい夕食、朝食と大変満足しました。また 泊まらせてもらいます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2017年11月14日 16:01:39
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館へと曲がる道が少し細くなっており、お客様にはご不便をお掛けしております。
お部屋、温泉、料理とご満足頂けた様でございまして嬉しく存じます。お客様からの「満足」のお言葉が私共のなによりの活力でございます。
これからもよりご満足して頂けます様精進して参りますと共に、是非またお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月29日 21:25:27
-
個人旅行で一泊し、温泉のある所ということでこちらを選びました。
レンタカーでしたが帯広市内からは結構距離があり森の中、且つ日が暮れてから向かったため到着まで合っているか大分不安でした(苦笑)
温泉は泡風呂等数種類あり、露天風呂があったことは非常に満足です。宿泊していれば朝も早くから入ることができ、建物も周りには森と湖以外ないため冷たい空気の中での露天風呂は風情があってよかったです。これだけでも十分泊まった意味がありました。
また朝食は宿泊者が多かったのかバイキング形式で種類も多ったです。ただソーセージ等温かいおかずは全体的に冷めていたので、もう少し保温の工夫をしていただけると嬉しいです。特に朝はヒンヤリしていたので余計に感じてしまいました。。
団体や家族連れ等色々な方が朝食会場にいらっしゃり複数名で利用するにはよい所だと感じました。一人はあまり多くはなかったかな。少し静かな所でゆっくり保養したい方にはよい所だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2017年11月14日 14:00:07
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館へのご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は街からはずれた所にあり、山も近く外灯も少ないので、お客様には道中不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
朝食の件に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
料理長・スタッフと意見を交わしあい、改善に向けて努めている次第でございます。
またご利用頂けた際にはよりお客様にご満足頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
どうぞこれからも湯宿くったり温泉レイク・インへのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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投稿者さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 19:16:05
-
とても広い部屋で、良い意味で少し戸惑いましたが、温泉も良く、又朝食も満足できる宿でした。
妻が身重なので、お風呂に行くまでの距離は少しありましたが、それでも満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2017年10月19日 20:43:48
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉に行くまでの距離と坂道、お客様にはご迷惑をお掛け致しております。
十勝地方は朝晩と冷え込んで参りました。お身体をご自愛いただき、これからも湯宿くったり温泉レイク・インへのご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月12日 20:50:09
-
到着時間が遅れましたが
電話対応も良く 食事も最後となりましたが ゆっくり美味く頂くことができました
受付・ウエイターの接客もとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2017年10月19日 20:00:08
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様でございまして、私共も嬉しく存じます。
お客様のご満足が私共の活力となりますので、どうぞこれからも湯宿くったり温泉レイク・インへのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月12日 00:11:26
-
無料でもいいぐらいの貧相な朝食バイキング。補充一切なし。早い時間に行かないとド貧相な朝食になる。土日は特に要注意。フロント同士の連携ができていないので注意。取りに戻るからと預かってもらっていた冷蔵品を「忘れものです」とチェックアウトから3時間半後に電話。本当に忘れものなら もう飛行機に乗って自宅に着く頃だ。フロントの申し送りのミスかと思ったら 頼んでおいたフロント女性も まだホテルにいた。フロントの中で連携はないと覚悟して何かを依頼するべき。
何度も泊まっているヘビーリピーターだが 毎回 何かしら問題が起こる。ホスピタリティを期待してはいけない。ここはホテルではないと自己暗示が大切。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2017年10月19日 19:50:34
-
いつも湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフサービス・料理のご提供を料理長と話し合い、早速改善に向けて動いております。
フロントスタッフの件に関しましては、いつもご利用頂いているにも関わらず、大変残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。フロントの連携、お恥ずかしい限りです。一から基本を見直し、報告・連絡等の怠りの無い様努めて参りたいと存じます。
率直なご意見をスタッフの改善に生かして参ります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
厚かましいお願いではございますが、またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
れおんママ47さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- れおんママ47さん [50代/女性] 2017年09月04日 06:26:07
-
コスパは良いです。
お値段の割に食事も部屋も良いです。ベッドも良質で寝心地は最高です。2度目の利用ですが場所柄湿気が気になります。食事も十分な質と量でした。朝のヨーグルトが特に美味しかったです。若干浴衣のにおいが気になりました。私が特に敏感なだけかもしれません。
接客は十分なサービスと挨拶笑顔で満足でした。また利用したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2017年09月21日 19:49:20
-
いつも湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洋室のベットにはシモンズベッドを採用しております。湿気に関しましては除湿が十分にされておらず、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
これからもよりご満足頂けます様、スタッフ一同改善と精進をして参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 04:52:14
-
ベットのヘタリが酷い。また、布団や枕の湿気が気持ち良くない。
全体的にガラスの汚れが酷く、雑草の手入れも今ひとつ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2017年09月21日 19:34:07
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のベットにつきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。改善事項として早速議会にかけ、快適にお休み頂ける様重点事項として進めて参ります。
施設管理に関しまして、担当者に改善する様指導をさせていただきました。
お客様によりご満足頂けます様日々努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月28日 12:51:37
-
格安で部屋をグレードアップして下さったのは大変感謝です。
従業員の方々はいつも笑顔で気持ちが良かった。
でも性格がいいのは大変結構なんですが、
お客目線の細かなサービスを求めるには、厳しいようですね。
北海道でありがちな、マイペースなホテルでした。
のんびりできるので、また利用すると思いますが、
次回は素泊まりですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2017年09月19日 13:31:42
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてはサービスの向上にもっと力を入れ、日々精進して参りたいと思います。
お客様によりご満足頂けるホテルを目指しますので、どうぞこれからも当館へのご愛顧の程よろしくお願い致します。
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総合4
macpochiさんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- macpochiさん [50代/男性] 2017年08月24日 18:16:40
-
窓から見える湖が絵画の様でした。ただ大浴場が残念でした。外から大勢の人が入りに来るので混雑します。脱衣洗面所も狭く洗い場も並びました。脱衣所はとても汚れていてモツプなどが置いてないので髪の毛や水たまりの上を歩かねばならず気持ち悪かったです。寝る前にもう一度行ったのですが同じでした。時々掃除をするかクイックルワイパーのようなものを置いていただくといいかと。その他は大変気配りがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2017年09月07日 19:17:43
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速会議に上げさせていただき、改善に取り組ませていただいております。そして２度も不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にこれからもよりご満足して頂けます様、従業員一同頑張って参りたいと存じます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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ＳＤキンチャンさんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- ＳＤキンチャンさん [60代/男性] 2017年08月23日 16:34:57
-
ほとんど満足でしたが部屋のエアコンの調子が悪かったのが気になった。
食事は内容も良く接客も感じ良く楽しんで食事ができた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2017年09月07日 18:54:38
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
機械の設備点検が不十分でございまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
すぐにエアコンの清掃と点検に当たらせて頂きました。
これからもよりご満足して頂ける様従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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オビタロさんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
- オビタロさん [40代/男性] 2017年08月17日 20:39:25
-
部屋は広く清潔。風呂も素晴らしく、露天から見る星空は最高でした。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 湯宿くったり温泉レイク・イン 2017年09月07日 18:44:22
-
この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夏の露天風呂は星空と虫の鳴き声でゆっくりした時間をお過ごし頂けます。そして冬は空気が澄んで星がより一段と輝いて見えますので、是非またお客様とお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
ＴＨＥ北海道を満喫しました。
とても静かで東京では味わえない自然を満喫できました。
雪の中の温泉は格別でした！！
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この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
畑・山々に囲まれた当館で自然を満喫して頂けた様でございまして、私共も嬉しく存じます。
雪の中の露天風呂は空気が澄み、外灯も少ないので晴れている日は星空がとても綺麗に見えるのでお勧めです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用、誠にありがとうございました。
湯宿くったり温泉レイク・イン 山崎