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伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 クチコミ・感想・情報

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伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.00
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.00
  • 食事4.18
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171件中 1~20件表示

総合5

HIRO5382さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

HIRO5382さん [50代/男性] 2018年10月07日 15:48:22

楽天スーパーSALEでお得に宿泊出来ました。
食事処のお母さんの対応が凄く良く印象的でした。
またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年10月08日 08:45:26

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく、また恐縮している次第でございます。ありがたいお言葉を励みにさせていただき、これからもおもてなしに精進させて頂きたく存じます。またお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!当館人気の旬彩会席プランがお得【一泊二食】
ご利用のお部屋
【縁側と入口がゆったりした和室12畳(バス・ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 21:38:35

和食のコースが、とてもおいしかったです。部屋以外のトイレにウォシュレットがついていないので、ぜひつけてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年07月31日 16:03:58

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。ご指摘いただきました、ウォシュレットの件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。 また機会がございましたらぜひお越しいただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】迷ったらコレ!季節の味を食す「旬彩会席」&スベスベ美肌効果の温泉を満喫【朝夕付】
ご利用のお部屋
【縁側と入口がゆったりした和室12畳(バス・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 21:04:14

全体的には良かった。
一つだけ、レストランにタバコの煙が入って来るのは嫌だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年07月05日 11:48:42

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お煙草の臭いにつきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後とも消臭には気をつけ、お客様にごゆっくりお召し上がり頂けるよう、清掃を徹底して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。機会がございましたらまたご来館いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約だと定番プランが同内容で最大1,620円もお得に!「早期得割プラン」
ご利用のお部屋
【縁側と入口がゆったりした和室12畳(バス・ウォシュレット付)】

総合5

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 19:57:22

食事がとても美味しかったです。
建物は古いですが、掃除が行き届いており清潔で、また禁煙ルームではなかったので消臭対応を依頼していたところ、臭いは全く無く、とても気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年06月28日 09:17:02

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお食事でのお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。調理部をはじめスタッフ一同大変嬉しくこれからの励みでございます。またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】迷ったらコレ!季節の味を食す「旬彩会席」&スベスベ美肌効果の温泉を満喫【朝夕付】
ご利用のお部屋
【縁側と入口がゆったりした和室12畳(バス・ウォシュレット付)】

総合5

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 06:01:34

母4歳娘と行きました。部屋は広くて景色が良かったです。温泉も広くきれいで滝が流れてました。食事もコース料理で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年06月24日 14:45:51

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。コメントを拝見しご満足していただけたご様子に安心致しました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。今後も、皆さまにご満足していただけますよう、スタッフ一同、更に努力を重ねて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】5部屋限定の超特価!お一人さま9,720円~!<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合5

ぽっぽ5124さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

ぽっぽ5124さん [60代/男性] 2018年06月13日 21:28:54

修善寺までの行き方を丁寧に教えてくださりありがとうございました。
お寺は手水場はお湯がでていました。ホテルからは歩いて10分くらいでした。
サービス面は良かったです。翌日朝食時ほたるまつりはどうでしたか?とか
細かい心使いありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年06月14日 10:10:53

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくり散策をお楽しみいただけたご様子が伺えまして、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。機会がございましたらまたご来館いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】5部屋限定の超特価!お一人さま9,720円~!<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合5

asahi-sanさんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

asahi-sanさん [40代/男性] 2018年05月04日 17:50:57

5月1日に家族3人で宿泊しました。部屋は12畳と広かったので、とても良かったです。
また、夕食は種類が豊富で盛り付け(食器も含む)が素晴らしく、大変美味しかったです。料理の量も丁度良かったです。何より露天風呂があった点が良かったです。
さらに立地条件も非常に良く、夕食の前に家族で温泉街散策コース(とっこの湯→渡月橋→日枝神社→修禅寺→楓橋→竹林の小径→桂橋)を約1時間半かけて散歩しました。おかげで料理をより美味しく頂くことが出来ました。「虹のさと」に近い点も便利で良かったです。
一点だけ不満な点を挙げるとしたら、トイレにセンサー付きの照明を使用しているせいか、自分と子供がトイレに入る度に毎回センサーが誤作動?し、勝手に消えるので困りました。照明の位置が少し後ろに位置しているため、センサーが反応してしまったかと思われます。(男性の場合、用を足す時に便器の前側に立つので、照明の位置よりも前になるから?)
今回が2度目の宿泊ですが、また利用したいと思います。この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年05月05日 14:25:29

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。ご指摘いただきました、トイレ照明の件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。 また、機会がございましたらぜひお越しいただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】迷ったらコレ!季節の味を食す「旬彩会席」&スベスベ美肌効果の温泉を満喫【朝夕付】
ご利用のお部屋
【縁側と入口がゆったりした和室12畳(バス・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 16:38:37

4/4に宿泊しました。食事の味付けが濃いものがあったので、薄味が好きな私としてはちょっとこまったけど、
ボリュームダウンの料理でも、十分満足できる量だったのはよかった。
立地は抜群によく、修善寺についたらすぐ見つかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年04月08日 14:46:59

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お料理のお味が濃かったとの事で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。調理の者に伝えさせて頂きます。貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。また、ご機会がございましたらご利用頂けます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ボリュームダウンで価格もダウン!お客さまの声から生まれた、夕食ライトプラン
ご利用のお部屋
【縁側と入口がゆったりした和室12畳(バス・ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 18:21:09

サービス内容としては あっさりとした感じで やや物足りなかった 食事の場所が やや寒かったのとステーキの付け合わせがなかなか焼けなかったのが 不満でした
男女のお風呂の交換などもあると良かったかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年02月26日 10:51:09

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきまして、ご期待に沿う事ができずにご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。内容につきましても再度見直しを行って参りたいと思います。貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。また、ご機会がございましたらご利用頂けます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【お肉も食べたいあなたへ】 和牛ステーキ付(100g)&旬彩会席 修善寺最大級の露天風呂♪ 一泊二食
ご利用のお部屋
【縁側と入口がゆったりした和室12畳(バス・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 10:43:29

特にこれと言ったサービスは無かったが全く問題ない。
食事も丁度良く、朝食のバイキングはおかずが多く目移りしてしまう程。
温泉は露天風呂が良かったが外湯なので多少お湯は熱め。それがまたよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年01月21日 14:31:09

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お料理にご満足いただけましたご様子で安堵しております。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前の予約だと定番プランが同内容で最大3,240円もお得に!「早期得割プラン」
ご利用のお部屋
【縁側と入口がゆったりした和室12畳(バス・ウォシュレット付)】

総合4

okm916さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

okm916さん [60代/女性] 2018年01月15日 19:05:15

1月15日に主人と二人で宿泊しました。チェックイン予定の時間より早く着いてしまいましたが、気持ちよく部屋に案内していただき、感謝です。部屋も特別室でしたので広くて綺麗でした。
お風呂も広くて綺麗でゆっくりできました。食事も美味しく頂きました。だだポットが電気ポットだと良かったなと・・・感じました。
食事処の従業員の皆さんには大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年01月21日 14:27:11

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お喜びのお声を頂くことができ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!当館人気の旬彩会席プランがお得【一泊二食】
ご利用のお部屋
【特別室 おまかせ】

総合4

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 22:52:21

一人で泊まるにはとても広い部屋で清潔でよかったです。スタッフの方も親切で感じが良かったです。

でも、料理が不味かったです。朝食のみでしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年01月13日 14:20:09

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きましたのに、ご朝食の件につきましてはご期待に添えず深くお詫び申し上げます。今回賜りましたご意見を参考に、これからもお客様にご満足頂けますように見直して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合1

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 15:59:32

普段の休前日料金は6800ということを知り、
税込み15000円もするプランは12月30日
という日に付け込んでぼったくりすぎだと思う。
宿泊施設は至って普通で6800円なら文句なしだが
露店風呂が小さくて熱すぎて1分も使っていられない
窓から見える下の風景が汚い
洗面所にコップとか石鹸とか最低限のものがない
手をふくタオルがしょぼい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年01月09日 10:25:14

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中に、至らない点がありました事、深くお詫び申し上げます。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。また、伊豆にお越しになる際は、是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【修善寺温泉 ホテル滝亭で過ごす】初日の出とお正月会席★12/31~1/2★年末年始プラン 
ご利用のお部屋
【縁側と入口がゆったりした和室12畳(バス・ウォシュレット付)】

総合5

もっちゃんみっちゃん1124さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

もっちゃんみっちゃん1124さん [50代/男性] 2018年01月01日 15:04:30

12月29日に宿泊しました。
お部屋が広く、食事する所も広々していて落ち着いた雰囲気でゆったりできました。
食事も美味しく、量も丁度いい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年01月09日 10:21:06

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、お料理にご満足いただけましたご様子で安堵しております。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】迷ったらコレ!季節の味を食す「旬彩会席」&スベスベ美肌効果の温泉を満喫【朝夕付】
ご利用のお部屋
【縁側と入口がゆったりした和室12畳(バス・ウォシュレット付)】

総合4

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 18:14:51

イベント会場から近くとても便利でした。
駅への送迎などあるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年12月26日 16:17:37

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。寒い中の伊豆トレイルランニングレース、本当にお疲れ様でした。貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。また、ご機会がございましたらご利用頂けます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部:内山

総合4

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 23:04:52

台風の為、新幹線も止まってかなり遅くに到着になりましたが、送迎もして頂き大変助かりました。
その節は、ありがとうございました。
食事も遅くなりましたが、それでも懐石料理の順番通り出すという丁寧な対応をして頂きました。
料理は「ボリュームダウン」というプランでしたが、十分に食べ堪えあり、お腹いっぱいになりました。
味も美味しかったです。
部屋は古いながらもきちんと掃除も行き届いており、気持ちよく泊まることができました。
また修善寺に行く際は泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年11月25日 15:56:32

この度は台風でご心配の中当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご利用に際し、ご満足頂きましたご様子にスタッフ一同、とても嬉しく思います。お客様から頂きました、お言葉に感謝をし、皆様からご満足頂けるサービスをご提供できるように、頑張って参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。また、お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ボリュームダウンで価格もダウン!お客さまの声から生まれた、夕食ライトプラン
ご利用のお部屋
【縁側と入口がゆったりした和室12畳(バス・ウォシュレット付)】

総合5

千福6575さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

千福6575さん [60代/男性] 2017年10月31日 22:13:43

夕食が期待していた以上でした。中居さんもてきぱきとこちらの要望に応えてくれました。朝食のバイキングも種類が豊富で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年11月01日 14:54:46

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共スタッフも大変喜んでおります。また、お料理も、美味しく味わっていただく事ができて、大変嬉しく思います。また違った季節にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!当館人気の旬彩会席プランがお得【一泊二食】
ご利用のお部屋
【縁側と入口がゆったりした和室12畳(バス・ウォシュレット付)】

総合2

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 15:29:46

夜にいるフロントの方の対応はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年10月25日 17:52:36

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。また何度でもご利用頂ける宿を目指し、精進して参りますので、今後も当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部:内山

総合5

東京もぐらさんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

東京もぐらさん [40代/男性] 2017年10月12日 17:42:02

虹の郷へ近く便利でした。
また温泉街にあり、散策にも最適な立地でした。
食事の量も丁度良く、部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年10月16日 14:33:18

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お喜びのお声を頂くことができ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部:内山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!当館人気の旬彩会席プランがお得【一泊二食】
ご利用のお部屋
【縁側と入口がゆったりした和室12畳(バス・ウォシュレット付)】

総合3

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 22:16:16

お部屋は広々と1人には勿体無いくらいでした。
お布団もふかふかで。
温泉も古き良き日本といった感じ。
室内の衛生面でちょっと気になる事があったのですが、このくらいは許容範囲かな...と黙ってましたが、本当のところ、従業員の方が少なく、声がけもなく、お伝えする機会がたまたま無かった為です。
朝食時も、私が入った際に、「あと、何人?」と従業員同士会話をしていて、挨拶に心ないスタッフも見受けられました。
チェックアウト時も事務的で、入湯料150円お願いしますとだけ。
全体的に事務的でコミニケーションの無い印象です。
旅館ではなく、温泉場のビジネスホテルと考えたら、干渉もなく普通かもしれませんが...。
特に館内で目立ったのは、アジアからの観光客。彼らを受け入れる事で、少人数で事務的にお仕事こなす事に慣れてしまったのかな?という印象。
こちらとしては、1人旅行で温泉に癒されに来ているので、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年09月28日 15:43:23

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応に至らない点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、スタッフ一同、お客様の立場に立って考え、ご満足いただける接客が出来るよう改善に努めて参ります。機会がございましたらまたご来館いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊部:内山

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