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かいひん荘鎌倉 クチコミ・感想・情報

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かいひん荘鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.63
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.70
  • 食事4.47
宿泊年月
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102件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 20:38:39

7月連休初日に利用しました。

夕方到着して一息ついてすぐにお部屋食をいただきましたが、温かいものは温かく、こちらのペースを見ながらお料理を出していただいて、美味しく楽しめました。旅館のお部屋食が初めてで落ち着かない子ども(3歳半)に、子ども用のいすを出してくださったり、落ち着いた対応をしてくださりありがたかったです。子どもは大人のゆっくりペースの食事には飽きてしまい結局はしゃいでいましたが…。大人はお部屋食ならではの落ち着いた食事ができてとてもよかったです。

お部屋も浴場も、お掃除が行き届いてとても清潔感があり、気持ちよく過ごせました。ひとつだけ、お部屋が角部屋?で遮光カーテンがない窓があり、プランの名前の通り、朝寝坊しようと思っていたのですが、朝まぶしくてゆっくりできなかったのがちょっと残念でした。

チェックアクト時に荷物を預かっていただきましたが、荷物を取りに立ち寄った際もとても親切に対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
かいひん荘鎌倉 2018年07月25日 20:23:16

この度はご利用を頂き誠に有難う御座いました。
古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか?夏の鎌倉をご堪能された事と存じます。
ご滞在中にはお食事や接客につきましてお褒めのお言葉を頂き有難う御座いました。
また客室のカーテンについては貴重なご意見を下さり有難う御座います。
今後のサービス向上に努めて参る所存で御座います。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊してもOK♪お部屋でいただく1泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

総合5

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 16:19:36

交通費があまりかからず済むのでその分贅沢をしようと決めた宿です。
鎌倉駅から徒歩で向かいましたが地図を片手に街を探索気分で楽しく歩けました。住宅地の中にありますが周りの家や店もレトロな味わいや可愛らしい配色のものが多く、景観が損なわれません。

到着した日は雨でしたが夜の間に傘を拭いて乾かしていただき、靴も翌朝濡れた事を忘れる快適さでした。恐らくこちらも乾かしていただいたのだと思います。
お部屋で夕食をいただけます。配膳、下膳の際に汁物のお椀の開け方を教えてくださったのですが、定型文的な接客対応の他に添える一言に気配りを感じました。

建物は古いとあって壁や天井の端にふとヒビ割れを見つけることもありましたが、上品な家具やインテリアの方が目につくので気になりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
かいひん荘鎌倉 2018年06月29日 18:31:03

このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にクチコミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

またご滞在中の従業員の応対につきましてはお褒めの言葉を頂き有難う御座いました。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご来館を心からお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【人力車】乗車料込み!古都鎌倉散策♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【2階】洋室ツイン<禁煙>(バス・トイレ付き)】

総合4

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 22:34:52

6月6日宿泊しました。立地は良く、食事も美味しかったのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
かいひん荘鎌倉 2018年06月14日 19:06:52

先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座います
早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
また鎌倉方面へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】大人の鎌倉旅行を楽しむ。限定お土産付!2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

総合4

19590330さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

19590330さん [50代/男性] 2018年04月19日 22:00:33

雰囲気のある部屋でした。料理も美味しかった。風呂が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
かいひん荘鎌倉 2018年04月29日 19:35:30

先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にご貴重なご意見をくださり重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考にさせて頂きサービスの向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたらご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【2階】洋室ツイン<禁煙>(バス・トイレ付き)】

総合5

flpianoさんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

flpianoさん [70代/男性] 2018年03月26日 09:00:59

駅の近くで雰囲気の良いところでした。食事が大変おいしくいただきました。古風な感じのする建物ですが家族連れには安らぎ感を覚えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
かいひん荘鎌倉 2018年04月06日 18:39:07

このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。

お出し致しましたお食事につきましてはお褒めの言葉を頂き有難う御座いました。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご来館を心からお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【2階】和室10+6畳(トイレ付き・バスなし)】

総合5

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 16:58:07

大学時代の仲良し4人組で毎年旅行してますが、今回皆久しぶりの鎌倉をチョイス。
旅館の周りが、あんなに住宅街だったのは想定外でしたが、とにかく趣のある建物や調度品、落ち着いたお部屋に大きくはないけど掃除の行き届いた浴場。そして何と言っても、お料理が最高でした。関東にしては、とても上品な薄味で本当にどれも美味しいでしたし、適量だったと思います。仲居さんも大変気持ちのいい対応で、思い出に残る旅になりました。大変お世話になり、有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
かいひん荘鎌倉 2018年03月26日 15:58:25

このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。

今回は学生時代のご友人とのご旅行。
思い出作りのお手伝いが出来光栄で御座います

また食事の味付けや仲居の接客につきましてはお褒めの言葉を頂き有難う御座いました。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご来館を心からお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
親子でも!親友同士でも!グループ旅も歓迎♪◆鎌倉女子旅プラン◆つや肌美人になれる特典付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

総合4

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 21:55:15

駅から近くて便利でした。静かなたたずまい、食事がとても美味しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
かいひん荘鎌倉 2018年03月26日 15:45:56

このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。

お食事につきましてはお褒めの言葉を頂き有難う御座いました。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご来館を心からお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

総合5

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 11:16:06

江ノ島を1日散策して夕食を食べてからのチェックインでした。
高齢の母を連れてかなり疲れていましたが、由比ヶ浜駅から徒歩ですぐの場所にあり玄関を入るとどこか昔懐かしい雰囲気が疲れを癒してくれました。
10畳の和室でのんびりすると母の口からは自然と昔の子供の頃の話が出るほど懐かしさが自然と溢れ出る部屋でした。
母をここに連れてきて本当によかった!と思えた宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
かいひん荘鎌倉 2018年03月26日 15:48:02

このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。

今回のご旅行はお母さまとの親子旅、親孝行のお手伝いが出来き光栄で御座います。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご来館を心からお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
ビジネス利用歓迎♪1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

総合4

bzy04050さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

bzy04050さん [50代/男性] 2018年02月12日 16:48:09

食事が大変美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
かいひん荘鎌倉 2018年02月24日 19:35:19

このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。

お食事につきましてはお褒めの言葉を頂き有難う御座いました。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご来館を心からお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊してもOK♪お部屋でいただく1泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【【2階】和室10+6畳(トイレ付き・バスなし)】

総合4

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 23:32:46

鎌倉の情緒ある住宅地にあるレトロな旅館で部屋の雰囲気もとても良かった。人力車で観光地を回って(追加料金を支払い)鎌倉を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
かいひん荘鎌倉 2018年01月21日 09:48:25

先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
またクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます
今回は人力車をご利用なり冬の鎌倉を満喫された事と存じます。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人力車】乗車料込み!古都鎌倉散策♪◇朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【2階】和洋室<禁煙>(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 07:46:52

「節電にご協力ください」とお風呂場の電気のスイッチに書いてあります。環境のことなど考えても、よいことだと思います。
ただ、換気扇までも消しているので、お風呂内の天井には水滴だらけ。それがポタリと落ちてきます。入浴中ずっと、冷たいしずくとなって、体に当たってくるのです。
かなり、不快でした。

O157、ノロウィルス、インフルエンザ等が気になる中、部屋内のお茶っぱの茶さじがありませんでした。フロントに問い合わせたところ、
「ご用意しておりません。そのままお使いいただいております」
とのことでした。急須は小さく、お茶っ葉の入っている茶筒は大きい。入れにくいしこぼれます。かといって、次に使う人のことを考えると、指で!というのもためらわれました。
結果、茶筒から急須に直接入れ、茶葉はこぼれ、無駄にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
かいひん荘鎌倉 2018年01月01日 16:42:11

先日はかいひん荘鎌倉にご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々にコチコミへのご投稿
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は至らぬ点が多々あり、お客様へは大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
ご指摘を頂きました事柄を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
また鎌倉方面へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【2階】洋室ツイン<禁煙>(バス・トイレ付き)】

総合5

しか4425さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

しか4425さん [20代/男性] 2017年12月26日 16:37:26

初めて利用致しました。
ご飯も美味しく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
かいひん荘鎌倉 2017年12月27日 15:25:55

先日はお泊りを頂き誠に有難う御座います。
また早々にクニコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
四季により表情が異なる鎌倉の街、次回は別に季節にご訪問下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

総合4

トネリサさんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

トネリサさん [50代/女性] 2017年12月21日 17:23:56

到着が遅くなってしまい、以前から行きたかったお店が不安でした。が、フロントの方が、そのお店に連絡してラストオーダーの時間を確認してくださいました。
今度は食事つきで伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
かいひん荘鎌倉 2017年12月27日 15:23:26

先日はご利用を頂き誠に有難う御座いました。
また早々にクチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
今回のお泊りはお食事無しのプランでしたが、次回は是非当館の懐石料理をお召し上がり下さいませ。またのご来館を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】21時迄チェックインOK!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

総合4

テーニャンさんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

テーニャンさん [60代/男性] 2017年12月05日 15:32:26

古い旅館ですが、歴史をうまく活かした風情がありとても良かった。
ただ、観光の時間があり、夕食の時間と合わず夕食は外食となったのが残念。
常に修理は必要だとは思いますが長く営業していただき、また行く機会を作りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
かいひん荘鎌倉 2017年12月11日 14:40:38

先日はご利用を頂き誠に有難う御座いました。
また早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか?秋深まる街並みを満喫された事と存じます。次回は是非ご夕食付でお泊り下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
最終チェックインは21時♪江ノ電1日乗車券&朝食付
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

総合3

チョビ0825さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

チョビ0825さん [50代/女性] 2017年11月28日 22:04:12

11月25日に宿泊しました。
友達との忘年会を兼ねた1泊旅行。
日帰りでも行ける鎌倉だけど、のんびり飲みたかったのでこちらのお宿に宿泊する事にしました。
立地は由比ヶ浜の駅から迷わずに到着。あっと言う間でした。
通されたお部屋は10畳の和室。建物自体が古い為、廊下はミシミシしていましたが、部屋のトイレやお風呂はキレイでした。
食事は純和風割烹旅館にしては、もう少々インパクトが欲しかったです。
ここに来なきゃ食べられない、そんな何かが欲しかったかな。
大浴場は温泉ではありませんでしたが、脱衣場も風呂場もキレイでした。
洗い場は5箇所あり、独立してるのでよかったです。また風呂上がりにウォーターサーバーを使えたのもよかったです。
5人位までで入るのがベストな大きさの大浴場でした。
サービスについては特に心に残る物はなく残念です。
可もなく不可もない対応ですが、笑顔一つ、言葉一つで、人の心は変わります。
是非とも宿泊者目線で経営改革して下さい。
建物はさすがに古いですが、要所要所をリフォームしている為、古いながらにも
きちんと清掃されている努力が見受けられます。
アメニティも可もなく不可もない、何の特徴もないものなので、せめて浴衣の色を変えてみるとか、シャンプーやトリートメントを良くするとか、ちょっとしたプレミアムがあるといいと思いました。
極々普通のお宿って感じですが、努力次第でプレミアムなお宿になると感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
かいひん荘鎌倉 2017年11月30日 16:23:49

先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
また早々に貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか?秋深まる街を満喫された事と存じます。
ご滞在中はお客様のご期待に添える接客が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見、ご感想を真摯に受け止めて今後もサービスの向上に努めて参ります。
また鎌倉方面へお越しの際は是非ご来館下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
親子でも!親友同士でも!グループ旅も歓迎♪◆鎌倉女子旅プラン◆つや肌美人になれる特典付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

総合3

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 00:00:58

朝食後のコーヒーを勧められたので サービスと思ってたら 有料だった。先に何も言われなかった。
遅くに入ったので 仕方ないが 浴室(洗面)の床の 髪の毛には 閉口した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
かいひん荘鎌倉 2017年11月30日 16:12:16

先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
また早々に口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。鎌倉へのご旅行はいかがでございましたか?
ご友人同士で秋の古都を満喫された事と存じます。
またご滞在中に従業員の不十分なご説明や清掃が行き届かないなど、お客様へはご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事の内容再度社員教育を徹底致して参ります。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
皆さまのご利用を心からお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
最終チェックインは21時♪江ノ電1日乗車券&朝食付
ご利用のお部屋
【【2階】グループ様向けの25畳大部屋】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

浅草111さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

浅草111さん [70代/男性] 2017年10月18日 18:06:36

和風旅館で、少し年月が、たっています。トイレ行くと床がミシミシいっていました(トイレはウォシュレットです)。料理は大変おいしく、盛り付けもこっていて、目でも楽しませてもらいました。残念な典が一つあり、宿泊した部屋の隣が喫煙室なのですが、換気扇がないのか煙草のにおいが廊下に充満しているようで、これでは名ばかりの喫煙室ではないかと思いました。この点は、特に改善をお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
かいひん荘鎌倉 2017年10月28日 19:42:10

このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にクチコミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましてはお褒めの言葉を頂き有難う
御座いました。また施設の換気の面ではご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
これからもお客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回、鎌倉へご来訪の際は是非ご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

総合5

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 16:05:28

料理が夕食も朝食もどれも大変美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
かいひん荘鎌倉 2017年10月28日 19:36:08

このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にクチコミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましてはお褒めの言葉を有難う御座いました。
これからもお客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回、鎌倉へご来訪の際は是非ご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【庭付き和室14畳(バス・トイレ付き)】

総合5

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 15:27:22

以前から鎌倉辺りに行った時に気になっていた宿でが、今回はお盆中に利用させて頂きました。
 建物自体は古いのですが、清掃管理がしっかり行き届いていて、全体的にこじんまりしたキレイで落ち着いたお宿。
 そして料理はかなり美味しいです。有名懐石料理屋さんで個室で食事を頂いく事を考えれば、ゆっくり宿泊が出来て広いお風呂にも入れて、なので、料理のレベルの高さから考えたらコストパフォーマンスもかなり良いです。
 立地の良さもお勧めで、鎌倉近辺は車での移動よりも電車と徒歩移動が便利なので、江の電の駅から直ぐ近くのこちらはとても便利でしたし、チェックアウト後の荷物の預かりもして頂けて大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
かいひん荘鎌倉 2017年10月04日 18:19:14

このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にクチコミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事や従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂き恐縮を致しております。
これからもお客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回、鎌倉へご来訪の際は是非ご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊してもOK♪お部屋でいただく1泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

総合5

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 15:52:01

急遽お願いした朝食にも、快く対応頂き美味しい朝を迎えました。
全体に清潔で心地良い時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
かいひん荘鎌倉 2017年10月04日 18:12:40

先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々に貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか?初秋の街を満喫された事と存じます。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】21時迄チェックインOK!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付き)】

102件中 1~20件表示

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