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熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 クチコミ・感想・情報

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熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.19
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.28
  • 食事4.11
宿泊年月
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30件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月17日 16:15:55

フロントの方が親切で良かったです。お風呂もお食事も満足でしたが、立地だけが少し駅から遠くて不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
2025年4月~熱海 伊豆山温泉をゆったり満喫♪ お得に宿泊 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室【シングルルーム】】

総合4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月11日 20:24:29

新入社員の研修が入っていて
少しうるさかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
2025年4月~熱海 伊豆山温泉をゆったり満喫♪ お得に宿泊 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 16:34:39

熱海は何度か訪れていますが、今回は伊豆山神社に歩いて行かれる、こちらの旅館に宿泊させていただきました。
従業員の方々も感じ良く対応してくれたし、お風呂もちょっと熱めですが、ゆったり入れました。余分なアメニティーグッズ等はないですが、シンプルでいいと思いました。
料理はライトで、ちょっと物足りなかった。朝のバイキングも種類は少なめですが、全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【和室10.5畳】

総合5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 16:04:31

ご飯がおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【和室10.5畳】

総合4

TORAZOU4561さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

TORAZOU4561さん [70代/男性] 2025年03月18日 09:31:17

風呂と食事が私にはピッタリだった。少し熱目の湯温、食事は食材を生かしたモノを少な目に。食べきれず残すような事もなかった。二人で過ごすには大きすぎる部屋だったがユッタリ過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月

総合5

チュチュ0220さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

チュチュ0220さん [30代/女性] 2025年03月10日 07:42:27

病気療養中の母親と伺いました。
感染症予防のため食事をはじっこの席に対応していただき、ありがたかったです。
食事も質が高く美味しく、お風呂も熱くて気持ちよかったです。
お部屋もリノベーションした感じで綺麗でした。
ただ隣の部屋との壁が薄いのか夜寝る時に隣のテレビや話し声が聞こえたのだけ残念でした。
それ以外は素晴らしく、従業員の方も感じが良く丁寧で、良い宿泊となりました。
また泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【洋室【ツインルーム】】

総合5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月27日 16:21:10

温泉よかったです。温泉にクレンジングがあればよかったです。
料理は少量しか食べられないのでライトにしました。量を減らすだけでなく、値段はそのままて質の良い少量コースがあるといいと思いました。
部屋の温度調整がうまくいかずちょっと苦労しましたが、温泉も景色もよかったので、また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【海側和室】

総合4

涸沢丸さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

涸沢丸さん [60代/女性] 2025年02月20日 11:47:18

お部屋が広く眺望点もよく、気に入りました。大浴場が翌朝(水)は、8:30までだってのが残念。衛生管理上仕方ないとは思います。夕食は、シニアには、少なめプラン十分な量でした。天ぷら無しで金目鯛もう1品あると尚良かったです。
またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【海側和室】

総合5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月20日 05:30:49

お値段がリーズナブルで口コミも良いので予約しましたが、大正解でした!
高級旅館のような贅沢なサービスは特になくパッと見は保養所のようなお宿ですが、部屋やラウンジからの景色は抜群。とても明るく清潔なお部屋で大満足でした。
温泉のお湯は熱めで、眺望はほぼ望めませんが清潔感があるのが何より良かったです。
夕食なしのプランだったので食事の評価は4にしましたが、朝食はごく普通のバイキングで美味しかったです。自分で具を乗せるシラス丼があって、伊豆らしさも満喫できました。
スタッフの方の印象もとても良かったです。
お値段がお安かったので半信半疑で予約しましたが、結果大満足。本当に泊ってよかったです。
今度から伊豆に行く時は定宿にさせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
熱海 伊豆山温泉をゆったり満喫♪ お得に宿泊 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(1泊朝食)】

総合5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月24日 22:14:11

チェックインチェックアウトがスムーズ。温泉がとてと良くお部屋、トイレ洗面所がとても綺麗で清潔。景色も良し従業員の方の対応もとても良かったです。食事時子供が何度もトイレに立つ姿を察して対応してくれたのがとてもありがたかったです。気持ちよく宿泊出来ました。子供用スリッパが足りず出していただきましたが中がボロボロでした。売店に日本酒があったら良かったかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月

総合5

とし とし としさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

とし とし としさん [40代/男性] 2025年01月14日 20:47:36

眺めも大変よく、満足でした!
お風呂はサウナが低温サウナとのことで50度設定でしたので、そこは残念でした!
マンガコーナーも人気のものがたくさんあり、大変よかったです!
朝ごはんバイキングは、もう少しデザートが充実していればなーと思いました!
合計としては、大変よかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
熱海 伊豆山温泉をゆったり満喫♪ お得に宿泊 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(1泊朝食)】

総合5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 16:00:20

以前にも利用したことがありましたが、今回も食事は美味しいし、部屋も広く清潔で、スタッフの方々も感じが良く快適に過ごすことができました。ロビーで海を眺めながらウェルカムだけでなくモーニングのコーヒーサービスも頂きました。伊豆山神社への散策にも便利だし、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【海側和室】

総合3

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 11:30:11

立地は、伊豆山神社の側で初詣には良かったです。
食事は、海の幸が豊富で美味しく頂きました。
高齢者が多い印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
2024年【年末年始特別企画】12/28~1/3限定プラン
ご利用のお部屋
【和室10.5畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 05:23:26

お部屋もリニューアルされててとても綺麗でしたし、部屋からの景色も海と山が見え綺麗でした。
一歳の子供といったのですが、子供用のご飯が小学生向けくらいだったのであまり食べられずその点だけマイナス一点にしました。
大人のご飯は量も丁度よくとても大満足でした!
またリピートしたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【和室10.5畳】

総合4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 20:54:56

部屋の露天風呂からは景色が見えないこと、着替えるスペースがないことは残念でしたが、静かでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~プレミアム~海の幸とお肉を満喫の和会席♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 18:27:23

60代女性3人で(アワビコース)泊まりました。
食事はアワビは柔らかくて美味しく量もちょうど良くて大満足。
若い人はちょっとボリュームが足りないかな?
お風呂の温泉は気持ちよかったですが、露天風呂から景色がほとんど見えないのは残念です。
あと 部屋にお茶以外にインスタントコーヒーや紅茶のティーパックがあれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月

総合5

ヨッシー7042さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

ヨッシー7042さん [60代/女性] 2024年10月14日 11:17:36

食事も美味しく接客も暖かいものがありました。
若いお兄さんでしたが指導をチキンと受けてるなと思いました。
老人ホームで説明を貰いました。
海の見える場所で生活したかったので絶対入ります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】アワビがメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

総合5

2122しろさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

2122しろさん [50代/女性] 2024年09月24日 14:52:40

1年ぶり2度目の宿泊でしたが、今回も、料理もお風呂も接客も満足でした。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合3

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 16:56:40

9月の連休に宿泊しました。4世代での利用でしたが、お部屋も広くて使いやすく、とても快適に過ごせました。
ただ、お風呂に使用済みタオルを回収するところがなかったのが残念です。濡れた大きめのバスタオルと、濡れて冷たくなったフェイスタオルを部屋に持ち帰らなければならなかったので、脱衣所で回収、またお風呂に入りたければ新しいタオルを利用できるようにしてもらえたらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】海の幸とお肉を満喫の和会席♪
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 11:17:55

全体的に保養所という感じのところでした。
安めのプランを利用したからか、他の階の方は使用していた風呂用カゴが無く、部屋からタオルを持って行ってくださいという割に何もないのは不親切だなと感じました。
アメニティも必要最小限で、風呂でタオルを濡らしてしまうと部屋で使える乾いたタオルがなく不便でした。
最初から保養所のようなところだとわかっていればフェイスタオルなど用意していったと思いますが、最近はホテルにあるもので十分なところに慣れてしまっていたので自分自身も反省しました。
食事も期待外れでしたが、まあこんなものかという印象です。
お風呂はとても良かったですが全体的にはまあまあという感じで、また来たいとは思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年09月14日 07:39:05

この度は ハートピア熱海 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしました御意見と真摯に向き合いながら、改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、
またご来館いただければ幸いでございます。

ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【和室10.5畳】

30件中 1~20件表示

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