総合5
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月23日 09:57:29
-
8/20から２泊３日で利用しました。
お迎えの時から、丁寧に対応していただきました。美味しい抹茶とお菓子をいただくと、仲居さんがタイミングをみてルームキーを持ってお部屋まで案内してくださいました。今はあまり見られないおもてなしです。お部屋も川側に面しており、閑かな雰囲気で心が和み益した。お食事もボリューム満点でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食べる】お食事は朝夕個室でご提供・期間限定☆番頭お勧め第三弾☆☆とちぎ和牛☆美味☆希少部位食べ比べ
- ご利用のお部屋
- 【《松風亭》那珂川を望む新館 和室10帖】
総合5
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 14:49:09
-
8月16.17日で子供の誕生日祝いにお世話になりました。
のれんをくぐる前から緑溢れ、小川が流れる素敵な雰囲気にワクワクし、全てがホスピタリティに溢れ、また泊まりに行きたいと思う宿でした。
スタッフの方皆さんが、子供へも常に気にかけていただき、子供はそれが嬉しく、楽しかったようです。
宿全体が清潔で、細かなところまで掃除されており、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
お食事もお肉もお魚もあり、とても美味しかったです。
ひとつ、気になったのは、食事中、BGMが欲しかったです。
また、石焼きはとても美味しかったのですが、換気が追いつかず、煙で目が痛かったです。
でも総合的に、素晴らしいお宿でした。またぜひ行きたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 遊ぶ 】お食事は朝夕個室でご提供 那須りんどう湖ファミリー牧場入園券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《松風亭》那珂川を望む新館 和室10帖】
総合5
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 21:10:50
-
入館してからの丁寧なおもてなしが良い雰囲気で満足でした。お食事もお風呂も最高で贅沢なお宿でした。近くを立ち寄った時には利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付スタンダードプラン】お食事は朝夕個室でご提供天然温泉と板長こだわり厳選素材会席料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【松風亭 田園風景の新館 和室10帖 バストイレ付 禁煙】
総合5
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 17:12:39
-
家族3人で1泊しました。毎年那須に行くんですが、食事はバイキングがいいとの事でいつもホテルでの宿泊なんですが、今回は覚楽さんにして大正解でした。館内は清潔でスタッフの対応もよく、そして何より食事が最高でした。個室に案内された先には色鮮やかな会席料理。バイキングですか？と思うほどの料理の品数、そのどれもが美味しくお腹いっぱいになりました。朝食もまた豪華で。このシーズン値段が跳ね上がるホテルより、良心的な価格にも感謝です。また伺いたいなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付スタンダードプラン】天然温泉と板長こだわり厳選素材会席料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【松風亭 田園風景の新館和室 2020年2月より禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 21:58:28
-
チェックインの手続きを簡略化していただき、ありがたかったです。部屋は広く手入れが行き届いていて、ほんのりいい香りがしました。
洗面コーナーのペーパータオルも潤沢にセットされており、安心して利用できました。
コロナ対策もバッチリです。
お布団はとても寝心地が良く、枕もふっくらで気持ち良く眠れました。
お風呂はハーブミストサウナがあり、たっぷり汗をかきました。温泉も心地よく、桧の露天風呂は風情があり、何度も楽しみました。
脱衣所のドライヤーの持ち手を消毒できるのは、とてもありがたかったです。
滞在中、ちょっとした問題が発生しましたが、迅速にご対応いただけました。
館内全体が清潔ですし、スタッフの対応も心地よかったです。
お酒の品揃えも良さそうなので、次回はぜひ食事付きで伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年08月08日 17:29:35
-
この度はお部屋の電気に問題が発生いたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また あり難き口コミのご投稿誠にありがとうございました。
当館は会席風のお料理に温かいもの冷たいものは後からご提供するスタイルになっております。
また 今の季節鮎の塩焼きもご提供しております。
ぜひ次回はお食事付きプランで再びのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
女将：遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとりさま】お一人様よりOK！＆ビジネスOKお気軽に♪天然温泉を楽しむ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定無し】
総合4
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 23:16:50
-
アクセスもわりとよく、仕事帰りに伺うことができました！温泉の脱衣場も綺麗で居心地良かったです。また朝食が充実しており、お腹いっぱいになりました！談話室のマンガのラインナップに息子が喜んでいました。全体的にサービスがよく、また利用させていただきたいな。と思いました。お値段がもう少しお安いと嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年08月06日 21:35:55
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。またありがたき口コミのご投稿重ねて御礼もうしあげます。
談話室等のくつろぎスペースはお部屋以外のお気に入りスペースを作っていきたいとオーナーのこだわりスペースになっております。
息子様も気に入っていただき嬉しく拝読させて頂きました。
また お仕事帰りにぜひ足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
女将 遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン22時までOK！1泊朝食付でゆったり温泉プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【かんすい亭ゆとりのデラックスモダン和洋室 禁煙】
総合5
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月28日 16:03:45
-
先日の4連休に夫婦、長女2歳、長男2ヶ月の4人で二度目の利用です！とりあえず結果は大満足☆
到着後、チェックインを済ませるとウエルカムドリンクを頂きました。
2歳の娘にもおまんじゅうを下さり、「とっても美味しい」とモグモグ食べてました。
温かいお抹茶を頂きましたが、、、夏だったので娘に出してくれた冷たいお茶でも良かったかな(笑)
まだ長男には大浴場は難しいので貸切風呂を利用しましたが、貸切風呂には、ベビーバス、ベビーソープ、ベビーベッドがあり、ホントに有り難かったです。
※3,300円の貸切代が少し高いかな…もう少しだけ料金安いと嬉しいです。
翌朝、娘と二人で大浴場に行きました。露天風呂が気に入ったみたいで、「おっきなお外のお風呂楽しかった！」とニコニコしてました！
部屋はそれなりに古さを感じましたが、掃除が行き届いており、とても清潔感があり良かったです。
食事も個室にハイローチェアを用意してくださり、息子をたまにユラユラさせながらゆっくり食事を楽しめました。
アンパンマンのオモチャも貸してもらい、お部屋でひたすら木琴叩いて遊んでくれたので、夫婦でオリンピック観戦してのんびり。
あと、深夜23時頃大浴場から戻るときに、閉店した売店前で見つけたアイスが食べたくて、たまたま通りかかった女性に、ダメ元で伺ったところ、部屋付けで売ってくれました！とっても美味しかったです！
その際、私の浴衣が少し大きいからと言って、一番小さな浴衣(sサイズの中でも小さいめsサイズ浴衣)をくれました！
すれ違っただけなのに、相手をしっかり見て、より良いものを提供したい…っていうホスピタリティを感じました！
お陰様で、裾をたくし上げる事なく快適な浴衣になりました。
要望として、浴衣は雰囲気が出て良いのですが、子連れには作務衣もあると良いかなぁと思います！
検討頂ければと…
子連れ旅行だと色々用意したり、イレギュラーな事があるのですが、こちらの宿でだいぶ軽減されママにも寛げる時間が多々ありました！
目の前の川で川遊びや、近所のプール、公園など、子連れには嬉しい遊びポイントがありるのでぜひ、次回も行きたいと思います^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年08月06日 21:25:11
-
再びのご来館誠にありがとうございます。また あり難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
娘様と朝風呂を楽しんでいただき お母様もゆったりお過ごしいただきスタッフもうれしく拝読させて頂きました。
また 湯上りアイスにフロントスタッフのおもてなしに感動を賜りフロントスタッフも喜んでおりました。先輩のおもてなしも見習い精進してまいります。
作務衣や貸切風呂に関しては再検討してみたいと存じます。
ありがたきまた元気をいただけたお言葉本当にありがとうございました。
また 皆様で足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんすい苑 覚楽
女将 遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【遊ぶ】お食事は朝夕個室でご提供 那須動物王国入国券チケット付プラン～
- ご利用のお部屋
- 【松風亭 田園風景の新館和室 2020年2月より禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 17:42:27
-
お出迎えの瞬間から、従業員皆様のお気遣い・真心が伝わって来ました。
豪勢！ということではありませんが、お部屋・食事ともに非常に満足し、ゆったりのんびりとした時間を過ごしました。
お風呂は大きくはありませんが、私が泊まった日は「じっくり浸かるのにちょうど良い温度」で、疲れが取れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年08月06日 21:14:22
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また あり難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
皆様でゆったりとのんびりお過ごしを頂きましたとのお言葉ありがたく頂戴いたしました。
また ぜひ季節を変えて足をお運びくださいませ。
スタッフ一同皆様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
女将 遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】【1泊2食付スタンダードプラン】天然温泉と板長こだわり厳選素材会席料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【かんすい亭ゆとりのデラックスモダン和洋室 禁煙】
総合4
KATKEYさんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- KATKEYさん [40代/男性] 2021年07月15日 15:29:59
-
とても良い湯加減でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年08月06日 21:07:44
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
また 一言のありがたきお言葉元気が出ます。
ありがとうございました。湯守さんも喜んで拝読いたしました。
また 機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。
スタッフ一同ご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
女将 遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとりさま】お一人様よりOK！＆ビジネスOKお気軽に♪天然温泉を楽しむ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定無し】
総合5
かたくりこセイヤングさんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- かたくりこセイヤングさん [60代/女性] 2021年06月26日 18:58:32
-
結婚記念日に、以前とても感じのよかったお宿をリピートしました。
お風呂もお食事も、サービスも思った通りでした。その上、記念日のお祝いもサプライズでしていただき感激です。
雨が降りましたが、しっとりとしたお庭もまた素敵。鳥の声や川の音にゆったりのんびり過ごすことができました。隣の部屋の物音や、止まっているはずのお子さんの声も聞こえきません。
このお宿、お食事もとても美味しいのだけれど、何と言っても温泉の泉質が良くてお肌がツルツルになります。そして、スタッフの方の付かず離れず嫌味のないサービスは本当に素晴らしいです。
また季節が変わったら伺いたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年07月06日 19:55:12
-
再びのご利用誠にありがとうございました。
また あり難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
記念日のご旅行当館をご利用頂きましてありがとうございます。お祝いのお手伝いができましたことは光栄でございます。スタッフ一同うれしく拝読させて頂きました。
また 季節をかえてぜひ足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将：遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆初登場◆温泉内湯付客室を堪能～平日限定19800円税別～☆お料理スタンダードでお得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【温泉内湯付客室（和室10帖+ダイニング）妙風の間 禁煙室】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月09日 23:06:47
-
立地がよく、旅館のすぐ近くに川が流れていて、散歩するのにとても素敵な場所でした。
宿泊した部屋はリニューアルされて綺麗でした。またとても広々としていましたが、トイレや洗面所などの水回りがかなり古い感じなのが少し残念でした。
部屋からお風呂までとても近いのはとてもよかったです。また檜のお風呂がとても気持ちがよかったです。
夕食はステーキにしたため、ボリュームがあり全部食べきれずにもったいなかったです。ステーキ以外の料理の品数がもう少し少なくてもいい気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年06月22日 20:53:23
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また 口コミのご投稿御礼申し上げます。
リニューアルしたお部屋でございますが 水回りのリニューアルが施せずご迷惑をおかけいたしました。
またステーキプランも内容に改善ができますよう料理長をはじめスタッフ一同検討して参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
スタッフ一同サービスの向上・また改善に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将：遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶品グルメトラベル】覚楽番頭お勧め♪とちぎ和牛ステーキ付き！グレードupプラン
- ご利用のお部屋
- 【かんすい亭ゆとりのデラックスモダン和洋室 禁煙】
総合5
くっかばら0409さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- くっかばら0409さん [50代/女性] 2021年06月04日 09:06:57
-
那須観光の中心部からは離れていますが、そのせいか静かでくつろげるお宿でした。駅から少し離れていて夜だったのでタクシー利用で向かいました（1200円）。駅前にタクシーは待機していなく、タクシーの予約について宿からあらかじめアドバイス頂いていたので、無駄に待たずにスムーズに到着できて助かりました。
女将さんはじめ宿の方はどなたもとても感じがよく、門から入り口までの石畳やロビーの感じもおもてなしの風情を感じ素敵でした。お部屋もとても綺麗で必要なものは全て揃っていて（特に冷たいお水が嬉しかったです）、お布団もふかふかで、ゆっくりできました。
全体的にコロナ対策をとてもしっかりされているお宿だと感じました（お風呂で脱衣籠も消毒されているのには驚きました）。温泉は無色でほんの少しだけ硫黄の香りがしました。
食事の時間に間に合わず素泊まりにしましたが、駅前に食事処はあまりないように見えたので、どこかで調達して宿へ向かう方が良いと思います。
ロビーでの朝のコーヒーサービスのコーヒーは、少し酸っぱめでとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年06月22日 20:43:05
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました
詳しくご説明を賜りましたので口コミをみてご来館されるお客様にもわかりやすく、泊りに来たくなってしまう あり難い口コミ 重ねて御礼申し上げます。
新型ウイルスの影響でしょうか、現在タクシーの数も減っておりお客様にはご迷惑をおかけいたしました。通常のご案内ができない昨今 スタッフも間違いのないようにと心掛けております。
早くもとのサービスのご提供ができますよう願うばかりでございます。
ぜひ お時間が取れましたら 足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は ありがとうございました。
若女将：遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとりさま】お一人様よりOK！＆ビジネスOKお気軽に♪天然温泉を楽しむ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【松風亭 田園風景の新館和室 2020年2月より禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月02日 19:11:51
-
高齢の母を連れて伺いました。
宿泊前に、予約したお部屋ではなく母のことを気遣ったお部屋の提案のご連絡を頂くなど、細かな対応をされていることがわかり、安心して伺うことができました。
若女将はじめ、すべてのスタッフの皆さんの、気取ることなく誠実な接遇に、ゆっくりと楽しい時間を過ごすことが出来ました。
お部屋、お風呂、館内いずれも清潔で快適に過ごす空間が保たれていました。
食事も大変美味しくいただきました。丁寧に、素材を生かした調理がされており、優しい味に母もとても喜んでおりました。特に、焼魚は、絶妙な火の通りで骨１本も残す必要がなく、丸ごと食べてしまいました。
機会をつくり、是非、また伺わせて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年06月22日 20:34:09
-
この度は 当館のご利用誠にありがとうございました。また ありがたい口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お母様との素敵なご旅行 素敵な空間のご提供ができまして スタッフ一同でうれしく読ませていただきました。
おいしいお料理と楽しいひと時水入らずの一番のプレゼントでしたね。
また ぜひ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将：遠藤めぐみ
また 足をお運びくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【1泊2食付スタンダードプラン】天然温泉と板長こだわり厳選素材会席料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【かんすい亭ゆとりのデラックスモダン和洋室 禁煙】
総合4
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月01日 17:38:12
-
お食事もお部屋の内風呂も大変満足しました。
そしてなにより、スタッフ皆さんの対応が素晴らしく、那須に宿泊する際にはまた利用させていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年06月22日 20:17:06
-
この度は 当館のご利用誠にありがとうございました。また あり難き口コミのご投稿うれしく拝読させて頂きました。
お家族様との大切なご旅行お手伝いができまして 一同 光栄に思っております。
また 季節を変えて足をお運びくださいませ。
この度はありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将；遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】赤ちゃんパパママ応援！温泉お泊りデビュー☆おこさま用泡ボディシャンプー特典付☆
- ご利用のお部屋
- 【温泉内湯付客室（和室10帖+ダイニング）妙風の間 禁煙室】
総合4
miyamikojpさんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- miyamikojpさん [40代/女性] 2021年05月31日 16:51:45
-
一才半の子どもにいろいろ配慮していただき、とても快適に過ごせました。
床の間の飾りなども子どもが届かない場所に移動してもらえたので、余計に注意する必要もなくなって助かりました。
そちらに気を遣って頂いていたせいかお部屋の説明が少なくて、お茶がどこにあるかとか少し探してしまいました。
それで星１つ減らしていますが、基本的には立地もアクセスしやすくてよかったですし、温泉もとてもよかったです。食事もおいしかったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年06月22日 20:06:50
-
この度は当館のご予約誠にありがとうございました。また あり難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お茶の説明が足りずご迷惑をおかけいたしました。
スタッフへ伝え早速改善をさせて頂きます。
温泉お料理とご満足いただき嬉しく拝読させて頂きました。
また ぜひ皆様で足をお運びくださいませ。
この度は ありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将：遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】赤ちゃんパパママ応援！温泉お泊りデビュー☆おこさま用泡ボディシャンプー特典付☆
- ご利用のお部屋
- 【温泉内湯付客室（和室10帖+ダイニング）妙風の間 禁煙室】
総合1
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月28日 08:07:17
-
前回行った時の部屋食が良かったのでリピートしましたが、今回は前後の予定から素泊まりになってしまい結果として大変がっかりしました。
チェックイン後疲れていたので床に就いたら部屋の真下からガンガンとカラオケが。
うるさくて寝れませんでした。
一応フロントに連絡したら「8人でやっている。こちらが部屋変われ」とのことでしたが、今更部屋片づけてそんな気力どころではなく・・、なぜそんなうるさいところに入れるのか？理解できませんでした。
「どうせ素泊まりの客なんかそこに入れとけ」ということとしか思えませんでした。
そもそも、このご時世、カラオケ宴会やる方もやる方だと思いますが、やらせる方もやらせる方だと思いました。
万一そこからクラスター発生したら、翌日浴場などで他のお客様と接触するわけですから。
昨秋（栃木県ではないですが）別の旅館の館主から「宴会・カラオケをやりたいというお客様はいるけど全て断っている。もしやるなら他のお客さまのことを考えたら全館貸し切り、その前後1週間は休館にするくらいの覚悟が必要だ」と言われたのを思い出しました。
そこのお宿と比較しても、（コロナ禍で目先のキャッシュフローが必要なのはわかりますが、）長い目で見れば真のフィデューシャリー・デューティー（顧客本位）を考えた場合、（前回行った時の接待さんのホスピタリティーも高い＝従業員は頑張っていると感じただけに）経営方針そのものの問題だと感じ、本当にがっかりして帰ってきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年05月28日 15:03:06
-
この度は 私共の配慮が足りずお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
クラブのご利用は事前に頂いておりました予約でございます。 本来でしたらクラブの近くのお部屋ではないお部屋にお通しすればよかったのですどうせ素泊まりのお客様はということではございませんが私共の配慮不足でございました。
お食事も同一グループ様でのみご利用をいただいておりまして、二次会のご利用はやはり同一のグループ様のみの貸切で行っており また 入館時には検温も行っております。そして 検温時にお熱があった場合にはご入館ができない形をとっており、ご体調は万全なお客様のご利用をお願いしております。
この度は 私共の配慮不足によりお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
かんすい苑 覚楽
若女将：遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとりさま】お一人様よりOK！＆ビジネスOKお気軽に♪天然温泉を楽しむ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定無し】
総合5
shinnhiさんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- shinnhiさん [30代/男性] 2021年05月24日 23:01:40
-
５月20日に夫婦で宿泊しました。
今回は、新婚旅行とマタニティー旅行を兼ねての旅行でした。
こんな状況に御世話になってもいいのか、夫婦で不安でしたが、温かく迎え入れてくださり、とても安心しました。
従業員の皆様は、館内の説明や、部屋への案内、食事等の対応が全て丁寧で気持ち良く過ごせました。
コロナ対策の不安もしっかりと、説明してくださり不安を拭ってくださいました。
マタニティープレゼントを頂きました。使用させていただきます。
お風呂も、大浴場、部屋の風呂を夫婦共々楽しめました。人目を気にせずゆっくり入れて良かったです。温度も良く気持ち良かったです。
食事も色々、気を遣ってくださりました。
温かいおもてなしに安らぎました。
また、子供を連れて温かいおもてなしを受けに、お邪魔させていただきたいと思います。
御世話になりました。
どうか、皆様もご自愛ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年05月28日 15:20:09
-
この度は 当館のご利用誠にありがとうございました。また ありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お子様のご誕生前の大切なお二人の思い出旅行☆当館をご利用いただき嬉しく拝読させて頂きました。
元気なお子様のご誕生を御祈念申し上げまして、お礼の言葉とかえさせていただきます。
次回はお子様とのご来館 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんすい苑 覚楽
若女将：遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【妊婦さんの温泉旅応援♪】ご出産までもう少し☆温泉内湯客室でのんびり～
- ご利用のお部屋
- 【温泉内湯付客室（和室10帖+ダイニング）妙風の間 禁煙室】
総合4
akyt46さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- akyt46さん [30代/男性] 2021年05月24日 21:34:42
-
スタッフさんの対応がとても良かったです。
子どもが生まれたらまた来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年05月28日 15:36:54
-
この度は当館のご利用誠に ありがとうございました。また ありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お子様ご誕生前の大切なご旅行 当館で思い出を作っていただき誠にありがとうございました。
元気なお子様のご誕生 御祈念申し上げます。
次回のご利用 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将：遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付スタンダードプラン】天然温泉と板長こだわり厳選素材会席料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【《松風亭》那珂川を望む新館 和室10帖】
総合5
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月17日 17:23:13
-
新型コロナのワクチンを無事に打ち、1年ぶりくらいの旅行へ。生後4ヶ月半の赤ちゃんも一緒です。
小さな赤ちゃんがいたので、東京からアクセスしやすく、ウェルカム赤ちゃんのこちらのお宿を選びました。
結果、大正解でした。
ベビー布団、哺乳瓶の消毒セット、おもちゃ、たくさんの絵本が用意され、部屋にはyogiboがあり息子を寝かせると大喜び。布団に寝かせても大喜び。畳に腹這いになり大喜び。スキップフロアにあったハンギングチェアに座っても大喜び。こんなにずっと上機嫌でニコニコ笑っていたのは初めてで、赤ちゃん連れの旅行ということもあり正直心配＆緊張していたのですが、息子のリアクションに拍子抜けしました。宿のスタッフも皆様あたたかく迎えていただき、息子に優しく声がけしてくださいました。
オムツも有料で準備があります。ミルクを割るためのお水は自動販売機で買いました。旅館のすぐ近くに大きな公園があり、遊具で遊びました。川沿いも散歩して気持ちが良かったです。普段はあまり見ない森や川、鳥の鳴き声に親子共々癒されました。
お風呂は貸切風呂と大浴場の両方入りました。温泉は癖がなく赤ちゃんには刺激が少なく入りやすかったです。久しぶりの温泉で私も癒されました。朝の露天風呂は誰もいなくて最高でした。
大きな貸切風呂の脱衣所には大きなバウンサー?があり赤ちゃんを待機させたり着替えさせたりできて便利で、よく配慮されているなと思いました。
ご飯もとても美味しかったです。ヤマメの塩焼きが楽しめました。久しぶりのお酒は栃木のゆずのチューハイをいただきました。息子が途中でぐずって寝かしつけをしたので、食事の後半は暗い部屋でいただきました(笑) 個室なのでそういうこともできて助かりました。
いつもは早朝に一度起きる息子も、遊び疲れたのか朝までぐっすり。朝ごはんも個室でゆっくりいただきました。
赤ちゃん連れの旅行を検討されている方には、強くお勧めしたいと思います。私たち自身も、那須方面で旅行する際はまた利用させていただきたいと思いました。
まだまだ慣れない育児や仕事、このようなご時世で緊張感のある毎日でしたが、このお宿に泊まってリフレッシュできました。きっと息子も楽しかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年05月28日 16:37:30
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この度はワクチン接種頂きました後のご来館 誠にありがとうございました。
また お子様連れのお客様が見てとても安心する口コミのご投稿を賜り 重ねて御礼申し上げます。
拝見しながら“わくわく”楽しい気持ちになりました。ご旅行に不安なお客様もわかりやすくご記入いただいておりありがとうございました。
私共スタッフも二週間に一度PCR検査を行っておりますが ワクチンを接種して 早く安心安全な形になることを願いながらサービスをしてまいりたいと存じます。
また お休みが取れましたら是非足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんすい苑 覚楽
若女将：遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんママ応援】貸切風呂５０分の特典付き！温泉お泊りデビュープラン
- ご利用のお部屋
- 【かんすい亭ゆとりのデラックスモダン和室禁煙】
総合5
な6282さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
スタッフの皆様がとても良い人達で気持ちよく宿泊出来ました！！
コロナ禍ですが宿泊者は多かったようです、しかし大浴場で人に会うことはなく安心しました。クローズしてる時間がないから混雑せず利用できたのかな？とも思いました。
一つ残念だったのは他の部屋の音が気になりました、左右宿泊者が居たので自分の部屋の音も聞こえてるのかな？と思いながらおりましたが23時ごろには皆さん寝静まったのか全く気になりませんでした！笑
他は言うことなしで朝食もボリュームがあり大満足で泊まれました！
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