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那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 クチコミ・感想・情報

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那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.08
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.50
  • 食事4.44
宿泊年月
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117件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 12:48:11

今回は夕食無しのプランでしたが、スタッフの方が皆さん親切で、次回はゆっくり宿泊したいとました。
小さなお子様がいても安心して泊まれる宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年09月18日 07:57:43

この度はご家族様でのご利用誠にありがとうございました。またありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご家族様皆様の楽しい思い出の一ページに登場させていただき嬉しく思っております。

また ご家族様と季節を変えて足をお運びくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

   かんすい苑 覚楽
   若女将;遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
チェックイン22時までOK!1泊朝食付でゆったり温泉プラン☆
ご利用のお部屋
【 訳あり本館 和室8畳、トイレ・洗面付】

総合4

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 12:16:14

館内もきれいで、料理もおいしく、スタッフの皆さまもとても親切で、快適に泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年09月18日 07:25:24

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。また快適にお過ごしいただきましたこと、スタッフ一同 うれしく拝読させていただきました。

那須野お山は秋の彩り、そろそろ紅葉でございます。季節の移り変わりを堪能いただき・その季節の美味しい食材をご用意してまいります。

また 皆様で足をお運びくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

 かんすい苑 覚楽
 若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
◆初登場◆温泉内湯付客室を堪能~平日限定19800円税別☆お料理スタンダードでお得プラン♪
ご利用のお部屋
【温泉内湯付き客室(和室10帖+ダイニング)吉祥の間】

総合4

ツンボコ主婦さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

ツンボコ主婦さん [30代/女性] 2018年09月10日 16:19:46

お値段とのバランスが非常に良く感じられる素敵なお宿でした。
貸切風呂も利用させていただきましたが、お値段を加算してお借りして良かったなと感じられました。
ご飯も塩焼きの鮎が焼きたてで出していただけたりとお値段以上に本格的なものが頂けた気がしました。
小さな子ども連れでしたが、ゆっくり休むことができました
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年09月18日 07:22:08

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また 有難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

皆様の大切な休息のお手伝いができてスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

お子様連れでのご旅行楽しい反面ご自宅ではない為不安やお荷物などのご心配も沢山あるかと存じます。
ご両親様の休息・癒し・そして なによりご家族様との大切な思い出旅行のお手伝いができるよう努めてまいりたいと存じます。
また お時間ができましたら皆様で遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かんすい苑 覚楽
 若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【ハローキティファミリープラン】 お子様が喜ぶ花火の特典付き~♪
ご利用のお部屋
【ゆとりのデラックスモダン和室14帖】

総合4

ぷにょ0123さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

ぷにょ0123さん [30代/女性] 2018年08月31日 06:49:42

乳児連れでの初めての旅行で、ウェルカムベビーの宿に認定されているとのことで予約しました。
赤ちゃんプランは予約出来なかったものの、乳児連れであることなどを備考欄に記載し予約したところ、折り返しお電話いただき、家族風呂の予約などお手配くださいました。
当日伺うと、バスチェアーやバンボ、メリー、ミルトンなどの用意がされていました。おしりふきやベビーソープはプレゼントでいただき、嬉しかったです。
古い建物なのか蛇口の水が止まらなかったり、洗面所が少し黒ずんでいたりしたのは気になりましたが、それでも綺麗に掃除されていると感じました。
家族風呂は周りに気を遣わずゆっくり入ることができました。大浴場や露天風呂は少しぬるく感じましたが、長く入ることができました。朝、夫が子供と一緒にバンボ持参で大浴場に行きましたが、ベビーベッドがあった方が楽だったようです。女性側には付いていたので、今後男性側の設置もご検討いただければと思います。
チェックインが遅くなって仲居さんに部屋行きを急かされたり、お願いしていたことが行き違いになることはありましたが、ベビーフードの温めや、子供の車への乗せ降ろしや抱っこなどもお願いすると快くお引き受けいただき、とても助かりました。
お料理も夕食朝食共に大変美味しくいただきました。和牛のステーキのプランにしてよかったです。子供がいても個室でゆっくり食べることができました。
他にもお子様連れの方が多くいらっしゃり、夫婦共々、子連れでの宿泊には最適だったと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年09月02日 12:43:34

この度は 当館のご利用誠にありがとうございます。また口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お父様がお風呂にお入れするという場合もありますことも想定してご用意をしておりませんでした。この度 頂戴いたしましたご投稿で男性の大浴場へもベビーベッドをご用意いたします。ありがとうございました。

お客様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。

お子様のご成長スタッフ一同心より御祈念申し上げます。

  かんすい苑 覚楽
   若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【絶品グルメトラベル】覚楽番頭お勧め♪とちぎ和牛ステーキ付き!グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【松風亭 田園風景の新館 和室10帖( バス・トイレ付)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 16:06:01

立地は閑静な場所(川沿い)で落ち着いた雰囲気で、
外観はモダンでここにして良かったと思わせる雰囲気でした。

18時頃の遅めのチェックインでしたので、夕食時と重なり館内はバタついておりました。
そのため、抹茶とお菓子は非常に美味しかったのですが、その後が一向に部屋に案内されず。。。

第一印象は抜群だったが、ここから雲行きが怪しくなる・・・

部屋に入ると、まずは異臭。トイレから生ゴミのような臭いがきつかった。
戸を閉めると居室にはわずかに臭う程度に抑えられたので、なんとか大丈夫だったが、
トイレを出た先にある洗面台は終始臭っていた。
また、TV前の床板が踏むと沈む(腐食?)。穴があくかとドキドキでした。

食事のため、子供にも浴衣を着せようと思ったが、まさかの子供用の浴衣がない!
大人だけ浴衣を着て、子供は私服で食事へ。

食事は大人は会席でまずまず。他の旅館と違い、あまり感動はなし。スタンダードのプランでしたので、仕方ないかも。
子供はお子様ランチでしたが、エビフライ、から揚げ、ハンバーグなどの全て冷たく固くなっていた。

お風呂は自由に使えるタオルやハーブスチームバスなど、満足。


全体として、
外観、部屋の雰囲気、お風呂は良かったが、
部屋の異臭、床板の腐食?、子供の浴衣サービスがないなど他の方の評価とは違い、マイナス。

次は違う旅館に宿泊となりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年09月02日 12:03:22

この度は 当館のご利用誠にありがとうございました。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

まずお部屋の異臭でございますが、建物は本館深山亭というお部屋でリニューアルは施しておりますが配管が古く 配管からの異臭でこの度はご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。 こちらは配管の修繕を施す予定ではおりますがまだ日にちが具体的に決まらず、ご迷惑をおかけいたしました。この度いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後ご利用いただきますお客様へご案内をしていきたいと存じます。
また テレビ前の畳の腐食も目が届かず重ねてお詫び申し上げます。
お食事に関しても スタッフ間で再構築してまいりたいと存じます。

再びのご来館ご検討頂けますよう この度賜りましたお言葉を大切に精進してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF&ポイント2倍!【1泊2食付スタンダード】
ご利用のお部屋
【深山亭和室10帖+広縁付眺望はありませんがほっこり和室】

総合3

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 10:59:20

温泉街ではなく、川沿いにある小さめのお宿です。タイミングが悪く、玄関に、スタッフさんがいらっしゃらなかったので、入り口を間違えたのかと思いました。
お抹茶でのお出迎えは、すごく素敵です。3世代での旅行でしたので、母が喜んでおりました。
ただ、お部屋やお食事の場所に、予約者の名前が書いてあるのですが、お部屋に到着時に、漢字の間違いを指摘したにもかかわらず、次の日の朝食まで、ずっと間違えた漢字のままで、お手数ですが、直していただきたかったです。
スタッフの方は、とても親切な方と、微妙な方とバラつきがあります。食事の際のスタッフさんは、陶板焼きのトングの説明もなく、箸でお肉をひっくり返してから、トングの存在に気づきました。
帰りも、玄関で、車に荷物を積んだら、スタッフさんが帰られてしまい、見送りのないお宿は、久しぶりでした。小さめのお宿なので、スタッフさんが少ないんでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年08月29日 07:21:49

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
また この度は度重なるお客様へのぞんざいなサービス・ご説明の不手際 重ねてお詫び申し上げます。

お客様の漢字のお間違い大変申し訳ございませんでした。チェックインではお客様のご登録・並びに内容などを確認し、すぐに対応し訂正をするのがすぐの対応ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。

また トングのご説明もなく お料理を進めてしまった事に関しましても 接客スタッフへ再度共有し今後そのようなことが無いよう徹底してまいりたいと存じます。

そして、お客様のお見送りは最後のお礼でございますのでしっかりした形でお見送りをしましょうと心掛けております。しかしながらこのようなお見送りの形となってしまいましたことに関しまして、スタッフ間での共有がしっかりとされていないことが原因であります。
今後 どのような形がベストであるか再度フロント間での再構築をしてまいりたいと存じます。

この度は度重なるお客様への不手際 お詫び申し上げます。

これに懲りずとお伝えするのは失礼かと存じますが、お客様が再び足をお運びいただける宿作りを目指し この度いただきましたお言葉は有難く頂戴いたしまして、サービスの向上に努めたいと存じます。

この度は誠にありがとうございました。

  かんすい苑 覚楽
   若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【平日お得】1泊2食付最安値!◆予約できたらラッキー♪1泊2食付 得々プラン
ご利用のお部屋
【《松風亭》那珂川を望む新館 和室10帖】

総合5

アルディンさんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

アルディンさん [30代/女性] 2018年08月17日 19:47:03

年に一度の家族旅行で利用させていただきました。到着時の抹茶のサービスにはじまり、お部屋におしぼりや胃腸薬が用意されていたり、館内の至るところに花が活けてあったり・・気遣いが感じられる素敵な宿でした。
館内は清潔感があり、建具も落ち着きがありくつろげました。スタッフの方も感じの良い方ばかりで、那須には何度も旅行で来ていますが、また絶対にお世話になりたいと思った宿はこちらがはじめてです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年08月28日 10:19:57

この度は ご家族様とのご旅行誠にありがとうございました。また 口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

またふたたびご来館を賜れますようサービスの向上に努めさせていただきます。

また来たいお宿とお墨付きを頂きまして光栄でございます。
今後もサービスの向上に努めさせていただきます。
皆様方の又のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は 誠にありがとうございました。

  かんすい苑 覚楽
  若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【お得旅】さき楽60プラン★早期ご予約で1000円お得
ご利用のお部屋
【かんすい亭ゆとりのデラックスモダン和室禁煙】

総合5

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 22:31:38

8月のお盆中ということもあり予約が難しいと思っていましたが、タイミングが良く1泊朝食付きで宿泊させていただきました。館内はとても広々としていて清潔感がありました。ファミリーで来られてる方が多く、スタッフの皆様が子どもに笑顔で話しかけている光景を何度か見ました。カップルで行きましたが、いつか自分の子どもを連れてもう一度行きたいと思えるような旅館でした。りんどう湖の花火大会の後にチェックインした為、夕食は食べられませんでしたが次回は夕食も頂けるプランにしようと思います。朝食もとてもヘルシーでバランスが良く大満足です!
久々にリフレッシュできた旅行になりました。とても素晴らしい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年08月28日 10:08:25

この度は 大切な方とのご旅行 当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また 有難い口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

また 皆様で足をお運びいただけますよう精進してまいります。
そして・・・お子様と・・・とてもうれしいお言葉スタッフ一同共有させていただきました。

ぜひまた足をお運びくださいませ・・・。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン22時までOK!1泊朝食付でゆったり温泉プラン☆
ご利用のお部屋
【深山亭和室10帖+広縁付眺望はありませんがほっこり和室】

総合5

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 12:55:07

この度は隅々まで行き届いた「おもてなし」の心に感激いたしました。到着直後のお茶の振る舞いから、琴の生演奏、お食事の対応、全てにおいてとても気持ちよく過ごさせていただきました。子供の浴衣も、当日子供の体格に合わせて何着がご準備いただいたり、食後部屋に戻ったらうめぼしのサービスがあったり、、、旅行は家族にとって一大イベントです。その中で宿泊先は非日常を味わえる大切な場です。思い出に残る非日常をいただき、とても感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年08月28日 10:04:21

この度は ご家族様の一大イベントに当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また 有難い口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

思い出に残るご旅行にしていただきましたことは当館スタッフ一同とてもうれしいこととでございます。

これからもお客様の思い出の一ページとして思い出に残るサービスをご提供できるよう精進してまいります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

   かんすい苑 覚楽
   若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【絶品グルメトラベル】覚楽番頭お勧め♪とちぎ和牛ステーキ付き!グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【深山亭和室10帖+広縁付眺望はありませんがほっこり和室】

総合5

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 21:31:03

夏休みに家族で宿泊しました。とても良い旅館でした。

古い旅館は多くありますが、ここは所々リニューアルしています。そういう点が多々あり良い印象を持ちました。
掃除もしっかりされていて綺麗。
大浴場の脱衣所も清潔。タオルも置いてあり、24時間入れる温泉。
食事も個室でゆっくりできたし、料理も美味しい。

また泊まりたいと思う旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年08月28日 09:34:54

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また 口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりご滞在を頂きましたとのお言葉 スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

お客様が再び足をお運びいただけますようサービスの向上に努めさせていただきます。

皆様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

   かんすい苑 覚楽
   若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF&ポイント2倍!【1泊2食付スタンダード】
ご利用のお部屋
【《松風亭》那珂川を望む新館 和室10帖】

総合5

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 19:38:23

観光地からは少し離れた場所にあって、外観も少し古そうだったので少し不安になりましたが館内は風呂など年季の入ったところもありましたがとてもキレイにされていて清潔があり居心地が良かったです。

部屋や館内のいたるところに飾られていた生花がとてもよかったです。

料理は華やかさには欠けるかもしれませんが
冷凍品やインスタントな味はほとんどなく、お出しなどもしっかり取をられていて
丁寧に作られた美味しい食事でした。

朝食の後のロビーでのセルフコーヒーも雰囲気が変わり良かったです。

小学生にはゲームセンターとかや近隣になにもなかったので時間潰しに不安がありましたがロビーの横に素敵な文庫ルームがあり、漫画(ワンピース読んでました)が沢山読よて楽しかったようです。
とても助かりました。

こじんまりした旅館ですが、気配りが行き届いていてとても居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年08月28日 09:31:11

この度は 数ある旅館様の中から 当館をお選びいただきまして 誠にありがとうございます。また 有難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館はご投稿の通り 田畑・お隣には公園・宿前には那珂川と自然たっぷりの景観でございます。 ご滞在中は お客様にゆったりお過ごしいただきたいというコンセプトでパブリックスペースも設けご準備しております。 これからも ご満足いただけるご滞在となりますよう精進してまいります。

また 季節を変えて足をお運びくださいませ。

この度はありがとうございました。

  かんすい苑 覚楽
   若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【ハローキティファミリープラン】 お子様が喜ぶ花火の特典付き~♪
ご利用のお部屋
【かんすい亭ゆとりのデラックスモダン和洋室 禁煙】

総合4

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 16:23:35

6月15日に宿泊しました。
赤ちゃんプランで申し訳をしましたが、至れりつくせりで本当に楽しめました!特にお部屋のお掃除がとても綺麗にされていて気持ちが良かったです。食事も個室だったので周りに気兼ねなく楽しめました!朝の大浴場は貸切状態で娘と入った露天風呂は最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年07月09日 23:46:24

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また ご家族での楽しい温泉旅行のお手伝いができスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。

ご滞在中は楽しくお過ごし頂き また 朝のご入浴に大浴場をご堪能いただきまして 旅館冥利に尽きる口コミご投稿 あり難く拝見させていただきました。

お客様専用のお風呂はお客様のお好きなお時間でゆっくりお過ごしいただけます。大浴場も広々で露天風呂も気持ちよくおはいりいただけます。
すべての温泉を満喫頂き すべてのセクションのスタッフも嬉しい気持ちでいっぱいです。

これからも スタッフ一同お客様満足度の向上を目指してまいりたいと存じます。

また皆様で足をお運びくださいませ。

この度はありがとうございました。

かんすい苑 覚楽
 若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】赤ちゃんパパママ応援!温泉お泊りデビュー☆おこさま用泡ボディシャンプー特典付☆
ご利用のお部屋
【温泉内湯付客室(和室10帖+ダイニング)妙風の間 禁煙室】

総合5

なぁな、とら、ぶうさんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

なぁな、とら、ぶうさん [50代/女性] 2018年06月08日 17:23:37

姉の還暦祝いにと宿泊を予約しました。日々の仕事に疲れた私には心癒され、ゆっくりとした時間を過ごせ、姉にはとても良い宿に宿泊出来て良かったと喜んでもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年07月09日 23:32:20

この度はお姉さまのお祝いに当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お姉さま並びにお祝いを企画頂き 当館をお選びいただきました皆様 喜んでいただけるサービスをご提供できましたとの口コミを頂き 私共スタッフ一同嬉しく思っております。

梅雨も明けまして 宿前の河原も紫陽花真っ盛りでございます。また 季節を変えて是非足をお運びくださいませ。

この度はご利用誠にありがとうございました。

かんすい苑 覚楽
若女将 : 遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【お得旅】さき楽60プラン★早期ご予約で1000円お得
ご利用のお部屋
【かんすい亭ゆとりのデラックスモダン和洋室】

総合5

玉ねぎスライスさんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

玉ねぎスライスさん [30代/男性] 2018年06月02日 15:51:44

誕生日にリラックスしたくてこの宿を選びました
一人で泊まれて客室温泉付きの部屋は中々予約が取れませんが平日だったからか平気でした

立地は那須街道から少し離れますがインターから15分くらいなので苦にはなりません

吉祥の間の部屋はとても綺麗で一人では広いです(3人くらいがちょうどいいかも)
客室風呂は内湯になります、源泉かけ流しのせいか凄く冷たい(源泉は29.5℃)のが残念でした、フロントに言えば加温してもらえますが深夜にはまた冷たくなっていました

大浴場はちゃんと温かいお湯でした、ハーブサウナが有りよりリラックスできます
脱衣所には種類豊富なアメニティーがありますよ

夕食はかなり豪華で品数が多かったです、季節によって川魚の塩焼きが出るようですが
山女魚の塩焼きでした、これが絶品で一番美味しかったですね
仲居さん達が誕生日祝ってくれましたがとても恥ずかしかったです

朝食も結構な品数が出ます、御飯と温泉卵と牛乳が美味しかったです

帰りも丁寧なお見送りをしてお土産まで頂きましたがやはり客室風呂が冷たかったのが残念です
それでも総合してみるとまた泊まりたいなとは思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年06月07日 08:02:33

この度は お誕生日のご利用誠にありがとうございました。

お部屋の温泉ではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館は温度29度低い温泉を温めてお客様のお部屋へご提供致しております。この日は温度調整が上手く整わずお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。

お帰りの日は動物王国へお出かけになるとおっしゃっておりましたが 満喫していただけましたでしょうか?

記念日のご旅行 温泉では残念な結果となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

是非 次回のご来館ではご満足を頂けるよう より一層のサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は ありがとうございました。 

   かんすい苑 覚楽
    若女将 遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】☆平日限定☆大人のひとり旅&温泉 大人の美食プラン☆
ご利用のお部屋
【温泉内湯付き客室(和室10帖+ダイニング)吉祥の間】

総合5

ビロ&セリヌンさんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

ビロ&セリヌンさん [50代/女性] 2018年05月29日 17:22:48

以前友人4人で利用させて頂き、料理、お部屋、サービスなど、とても満足できたので、2度目のリピートです。今回も のんびり温泉を楽しみ、美味しいお料理に舌鼓。スタッフの皆さんも皆さん丁寧な対応で気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年06月07日 07:38:48

再びのご利用誠にありがとうございます。
また のんびりゆったりお過ごしを頂きましたとのご投稿 スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

今年3にリニューアルをいたしましたお部屋でございました。

また次回足をお運びいただけますよう 更なるサービスの向上に努めたいと存じます。

また 季節を変えて皆様で足をお運びくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

かんすい苑 覚楽
 若女将 遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【平日お得】1泊2食付最安値!◆予約できたらラッキー♪1泊2食付 得々プラン
ご利用のお部屋
【ゆとりのデラックスモダン和室14帖】

総合5

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 10:47:16

長男家族と祖母を交えてとてもいい旅行になりました。
部屋も食事もお風呂もサービスも大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年06月07日 07:29:39

この度は 三世代でのご旅行 当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また 口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

御一族様の思い出の一コマに 当館が一コマ加えさせて頂きとてもうれしく思っております。

お客様がまた足をお運びいただける様 サービスの向上に努めてまいります。

ぜひ 季節を変えて足をお運びくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

  かんすい苑 覚楽
   遠藤 めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】迷ったらこれ♪板長こだわり厳選素材会席料理に絶鼓
ご利用のお部屋
【深山亭和室10帖+広縁付眺望はありませんがほっこり和室】

総合5

さく6972さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

さく6972さん [50代/男性] 2018年05月20日 08:00:33

濃やかな対応で癒される旅館 料理のレベル高く穴場!
1つ1つに気持ちのこもった対応 
仲居さんたちも笑顔で接してくれ接客もとてもよい。 
個人まりした旅館でとにかく静か。
至るところに花が生けてある。
風呂場、通路、食事処、部屋。
驚いた事に生花の部屋 花を生ける部屋があるのにはびっくり。
夕食は掘りごたつがある個室
食事は1品1品に素材にこだわっていた感。
夕食は山女魚の塩焼きは太った魚で骨が柔らかく「皮はカリッ」とおいしかった。 

朝食は 半バイキング 
サラダではナッツドレッシングがうまい。
卵は地元でとれたのか? 黄みの色が濃くとてもうまい。 
刻み葱は1mm以下角に刻んであった。
これだけの刻みねぎは葱の香りがよい。

風呂は24時間入れる。
湯温も42度程度で丁度よい。 
この時期露天風呂は虫も入るが小さなネットを置いてくれるとよい。 
コーセーのアニメティは香りが良い。 
スチームバスもある。 
小さな子供用のためにおもちゃがあるのは細かいところまでの気遣いがよい。 
風呂にはタオルがおいてある。 その為 手ぶらでもOK
大きなマッサージ機は無料で使える。
脱衣所の床は防水の畳、はだしでも気持ちがよい。 
WIFIは快適につながる。 
冷蔵庫は小さすぎる。 2ドア冷蔵庫程度のものを置いてほしい。
インターにも近いためアクセスは最高。
リピートしたい宿

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年06月07日 07:21:45

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また 有難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

写真付きで次回ご予約を検討頂くお客様にもわかりやすくご投稿いただきスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

露天風呂 ネットは只今検討中でございます。
この時期の露天風呂はまめに取り換えていてもかなり多い時期でございます。
お客様からのご意見はとても参考になります。
ありがとうございました。

冷蔵庫に関しましても再検討の課題としたいと存じます。

季節も6月となり鮎が解禁となりました。
旬なお料理を料理長よりご用意しております。

是非 季節を変えてまた足をお運びいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

  かんすい苑 覚楽
    若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人旅】美食・名湯を満喫♪女将からのプレゼント特典付き★
ご利用のお部屋
【ゆとりのデラックスモダン和室14帖】

総合4

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 15:20:54

館内はとても綺麗で、ご飯も美味しく、お手頃な価格で良かった。しかし、母に館内の説明を行い、隣にいる予約者である私には顔を向けないというのはあまり良い接客であるとは思えなかった。また、温泉に入っていると、従業員の方も入浴して来たが、このような温泉は初めてで、びっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年05月18日 08:57:23

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。またありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

また接客では不快なご接客をさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたお言葉はスタッフ一同共有いたしました。

お客様が 再び 足をお運びいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。

   かんすい苑 覚楽
   若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】迷ったらこれ♪板長こだわり厳選素材会席料理に絶鼓
ご利用のお部屋
【かんすい亭ゆとりのデラックスモダン和洋室】

総合5

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 09:19:46

4月27日から一泊させてもらいました、今回は祖母の誕生日を兼ねての旅行で、誕生日ケーキを別に着けて頂きました。予想外のプレゼントもあり、祖母が大変喜んでくれました。ありがとうございます。
ただ、手すりなど部屋入る時にあると年配者は助かるかなと思いました。

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年05月18日 08:48:20

この度は大切な皆様との記念日旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
御祖母様が喜んでいただけたとのご感想 皆様のお手伝いができました事 スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。

また 有難きお客様の声は今後の改善点といたしましてありがたく頂戴いたします。

ご利用誠にありがとうございました。

かんすい苑 覚楽
若女将 遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】迷ったらこれ♪板長こだわり厳選素材会席料理に絶鼓
ご利用のお部屋
【松風亭 那珂川を望む新館和室13帖+広縁3帖】

総合5

マナト1551さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

マナト1551さん [50代/男性] 2018年04月12日 12:42:05

これまでは那須の方へ宿泊する事が多かったのですが、今回クーポンの利用で初めて宿泊致しました。宿泊前はいわゆる一般的な日本旅館の雰囲気を想像しておりましたが、館内はよりモダンで洗練された印象を持ちました。
最初の女将さんのご挨拶で 当館のご利用は初めてでしょうか と言う言葉からリピーターの方が多いのだろうと感じましたが、宿泊して納得しました。
従業員の皆さんからはそれは丁寧な接客をして頂いたのもそうなのですが、旅館全体が本当に居心地の良い空間になっており、特にロビーやモダンな談話室は何時間でも落ち着けそうな雰囲気があります。何よりも旅館の規模が丁度いいです。お風呂も食事場所も丁度よい距離です。陶器好きなので食器に織部や青白磁が使われていて嬉しく思いました。
ロビーに飾ってあった人間国宝の作品もとても良いものでした。
それにしても宿の手前からその奥まで数キロに及ぶ桜並木は圧巻です。県内住みですがこんな良い所があるとは知りませんでした。桜の季節は必ず予約します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年05月17日 09:20:34

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また おほめのお言葉嬉しく拝読させていただきました。

お客様の居心地のよい空間でお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。

ぜひ 季節を変えて足をお運びいただけますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

    かんすい苑 覚楽
    若女将  遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】迷ったらこれ♪板長こだわり厳選素材会席料理に絶鼓
ご利用のお部屋
【《松風亭》那珂川を望む新館 和室10帖】

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