クチコミ

総合評価
3.88
48
5
19
4
14
3
4
2
1
1
1
部屋
4.00
接客・サービス
3.88
ロケーション
3.88
朝食
3.71
夕食
4.20
温泉・お風呂
3.88
設備
3.63
清潔さ
3.80
4
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
toki2010
60代/男性|42 件のクチコミ

 素泊まりでの利用でしたが、付近に飲食店も複数あるので夕食には困りませんでした。  建物、部屋はとてもきれいで、絵画、版画等の展示で落ち着いた雰囲気。   庭の手入れもとても行き届いており気持ちよく鑑賞できましたが、木造の宿命か、時折2Fの足音が響いてくる事と、部屋の冷蔵庫がかなり老朽化しており、音の割には冷えないのが玉に瑕。  隣接する公共浴場「こまつの湯」へは館内通路で行けるので便利ですが、利用時間帯は21:30までと朝は6時からなので、もう少し長いと嬉しい。  また旅館内の岩風呂が手狭なので、早朝、深夜、こまつの湯に宿泊者専用時間帯を設けて頂けると良いかも。  お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
旅人ラッキー姉さん
60代/女性|1 件のクチコミ
美術館のような素敵なホテル

館内には素晴らしい絵画や版画がいたるところに展示されており美術館のよう。手入れされた日本庭園も立派でした。広めのお部屋をご準備くださりゆっくりくつろげました。 夕食、朝食とも広間で御膳での提供。バイキングより落ち着いて味わうことができました。夕食と朝食でちがう銘柄米を頂けたのも良かったです。館内の岩風呂の他、併設の日帰り温泉も利用でき、露天風呂もあり、湯温も高く温まりました。是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
19
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1
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ここ2144
50代/女性|2 件のクチコミ
寒すぎる旅館、温泉も洗い場も寒すぎ

とにかく寒い旅館でした。 温泉に入って温まりたいと思っても、日帰り温泉の更衣室、洗い場共に外にいるのと変わらない寒さで体を洗って震えながらお風呂に入りました。長めに入浴しても、上がったら即体が冷えていきました。 旅館も部屋の暖房は暖かくなりますが、廊下やトイレは冷たく、スリッパは氷のように冷えていました。 トイレのウォシュレットも故障していました。 朝、宿泊者用のお風呂にいきましたが、暖房は切られて、寒いお風呂になっていました。リモコンも無く、内線電話も無いので、我慢して入りました。その時々にスタッフの方にお話はしましたが、誠実な対応はありませんでした。残念でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
17
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4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

すべてに気配りが感じられて良かった 夕食にお漬物が無いのはがっかりしました 山形県は色々な漬物が有り 楽しみにしていました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
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