この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
Kアリーナ近隣のホテルとして、当館をお選びいただき、嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口のA出口から徒歩2分程度、周辺にもコンビニがあり大変恵まれた立地にございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
Kアリーナをご利用の方には、フロントにて、ホテルからKアリーナまでの徒歩での行き方のご案内をお渡しすることができますので、ご所望の方はご遠慮なくお尋ねくださいませ。
また、チェックイン・チェックアウト方法につきましても満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、先週のご宿泊時には浴室の臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今週の清掃はご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。

ベッド上の電球に関しましては、お客様にご投稿いただいた通り、LED電球のため電気を弱くしますと点滅する場合がございます。
ご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。

しかしながら、テレビの大きさに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
室内には20型のテレビをご用意しております。
こちらのテレビでは地上波/BS放送と併せまして、
アプリメニューからご登録のサブスクリプションを画面に表示する機能がございます。
お休み時間に、是非テレビ画面にて動画をお楽しみ頂ければと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はまたぜひ当館をご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の広さにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
当ホテルの客室の広さは予約サイトにもご提示しております通り、コンパクトな作りとなっております。
その分機能的な造りを目指しており、シモンズ社製のセミダブルサイズのベッドは幅140cmと大きめでご用意しておりますので、
お休みの際は寝心地良くごゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら大変嬉しく存じます。
また、清掃面や立地に関しましては概ねご満足いただけたようで安心いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは横浜駅きた東口A出口より約徒歩2～3分の立地にございますため、多くのお客様よりご好評いただいております。
また近隣にはコンビニも2店舗ございますため、便利と仰っていただけて嬉しく存じます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたようで安心いたしました。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はまたぜひ当館をご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました通り当館は、横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。
コンビニも近隣に2店舗ございますので利便性の面でもご満足頂けるかと存じます。
次回もしお時間がございましたら、ホテル周辺には横浜駅の地下街や百貨店、ホテルと駅の間にある歩道橋を渡っていただくと商業施設もございますので、ショッピングもお楽しみくださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口のA出口から徒歩2分程度の大変恵まれた立地にございますので、多くのお客様にご好評頂いております。
またご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口（きた東口）にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口（きた東口）にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
Kアリーナ近隣のホテルとして、お選びいただきましてありがとうございます。
ご投稿頂きました通り当館は、横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。
しかしながら、バスルームの匂いや電球の点滅に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう、ご指摘の件を清掃スタッフおよび全スタッフで共有し、サービス改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

エレベーターに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。カードキーをエレベーター内のセンサーにかざしていただきますと、仰る通り当館は音が鳴りませんので見にくくはなってしまうのですが、緑のランプが点灯いたします。その後にご自身のご利用階のボタンを押していただくというやり方が、今現在の当館のエレベーターの使用方法になっております。
エレベーターのセンサーにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

また、12時チェックアウトにも関わらず、ホテルスタッフの声でご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。1階にございますカードキー返却BOXを確認した上で、チェックアウト時間を過ぎているお客様には内線を差し上げております。それでも出られなかった場合にはお部屋の向室が必要でございまして、その際お部屋の状況等を直接ホテルスタッフが確認させていただいております。今後は、今回のようなことがないよう近隣の部屋のチェックアウト時間もあわせて心掛けて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り当館は、横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。
最寄りには徒歩1分の位置にファミリーマートがあり、徒歩10分圏内にセブンイレブンとローソンもございます。

清掃につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り当館は、横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。
最寄りには徒歩1分の位置にファミリーマートがあり、徒歩10分圏内にセブンイレブンとローソンもございます。

アメニティやウェルカムコーヒーにつきまして、お褒めの言葉をいただきまして、うれしい限りでございます。
フロント階のアメニティーコーナーには、お茶のパックやスキンケア用品など、お部屋にはないアメニティーがございますので、ご自由にご利用くださいませ。
その他にも携帯充電器、電気スタンド、割りばし等もフロントでご用意しております。
コーヒーに関しましては、深夜の清掃時を除きご宿泊者様であればいつでもお召し上がりいただけます。
数に限りはございますが、ご希望であればお気軽にお申し付けくださいませ。

ご朝食につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。
ご朝食は800円で5種類のセットの中からお選びして頂く形になります。
お時間などのご都合でお召し上がれない場合、フロントにて軽食（カロリーメイトorソイジョイ、ゼリ－飲料、ミネラルウォーター）と交換もできます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

接客に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして、うれしい限りでございます。

しかしながら、バスルームの毛に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう、ご指摘の件を清掃スタッフおよび全スタッフで共有し、サービス改善に努めて参ります。

エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
混雑時にはお待たせしてしまう事もございますが、ご理解とご協力を頂けますと幸いです。

また、改札からの順路に関しましても、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当ホテルはきた東口Aという出口が一番近くの出口になっております。
こちらの出口に進むためには、きた通路を目指していただくとたどり着きやすいかと思われます。
当ホテルのホームページからアクセスガイドをご覧いただければ、
各改札口から当ホテルまでの道順を写真付きでご確認いただけます。
アクセスガイドも合わせてご参考に頂ければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、
近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして
ありがとうございます。

ご滞在中は清掃の面で
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、早急にメイクスタッフと共有し確認いたしました。
清掃が至らず申し訳ございません。
今後このような事がないよう浴室の清掃及びチェックを徹底致します。
また、エレベーターにつきましても
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
確約は出来かねますが、エレベーターから近い部屋や電車側等お部屋のご希望がございましたらご要望として承ることも可能でございます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

Kアリーナ近隣のホテルとして、お選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく存じ上げます。

お客様の仰います通り、当館は駅に近く線路沿いに位置しています為、電車の走行音が響きますが、防音性の高い窓と遮光カーテンによりかなり音が軽減されるかと存じます。フロントにて耳栓をご用意しておりますので、併せてご使用いただくとよりご快適にお過ごしいただけるかと存じます。

また、お部屋にあるベッドはぐっすりと眠れると評判のシモンズ社製を導入しており、多くのお客様よりご好評いただいております。大きめの、幅140ｃｍのセミダブルベッドをご用意しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

チェックイン前やチェックアウト後にてお荷物のお預かりも行っておりますので、ぜひ次回お近くにお越しの際もご利用いただけましたら幸いでございます。

今後ともお客様にご満足してご利用頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。

Kアリーナ近隣のホテルとして、お選びいただきましてありがとうございます。当館は、チェックイン前やチェックイン後にお荷物のお預かりをさせていただいております。是非またお近くへお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。

スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を胸に、より一層みなさまにご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

またアメニティにつきましてもお褒めの言葉をいただきまして、うれしい限りでございます。フロント階のアメニティーコーナーには、お茶のパックやスキンケア用品など、お部屋にはないアメニティーをご用意しております。また、アメニティコーナーのもの以外にも携帯充電器、電気スタンド、ヘアアイロン等もフロントにてご用意しております。数に限りがあり、ご希望に添えない場合もございますが、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。

今後ともお客様により快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきまして、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
お客様の仰います通り、当館は駅に近く線路沿いに位置しています為電車の走行音が響きますが、防音性の高い窓と遮光カーテンによりかなり音が軽減されるかと存じます。寝台列車のようと仰っていただけて、大変嬉しい限りでございます。
また、客室はコンパクトな造りとなっておりますが、ベッドはシモンズ社製のセミダブルベッドをご用意しておりますので、列車の音を聞きながら、ゆったりお寛ぎいただけるのではないかと存じます。
もしまたご利用の際は、ご確約は出来かねますが、線路側等のリクエストを承ることも可能でございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございます。

当館は線路と高速道路の間に位置し、窓を開けますと電車と車の走行音が響きますが、閉めていただくと防音性の高い窓と遮光カーテンによりかなり音が軽減されるかと存じます。
また確約はできかねますが、線路側や高速道路側希望などのリクエストがございましたら、できる限り対応させていただきますので、お電話等で事前にお申し付けください。
また、2階のアメニティコーナーに耳栓のご用意もございますのでご自由にお持ちくださいませ。

お客様の仰る通り、当ホテル周辺はホテル1階のカフェとその隣にコンビニがあるくらいですので、商店が少ないかもしれません。
またご存知かもしれませんが、駅とホテルの間にございます歩道橋を渡っていただきますと「ベイクォーター」という商業施設がございます。
横浜駅まで戻っていただくと地下街のポルタもございますので、ホテルから5分くらい歩いていただくと、お時間にもよりますがお食事とお買い物が楽しめるかと思います。
次回もし、当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、足を運んでみてはいかがでしょうか。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地につきまして、当ホテルは横浜駅きた東口Aより約徒歩2～3分の立地にございますため多くのお客様よりご好評いただいております。
便利とおっしゃっていただけて嬉しく存じます。
お部屋につきましては、コンパクトな分機能的な造りとなっており、ベッドはシモンズ製のマットレスを使用しております。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食につきましては、トーストやクロワッサン等5種類のセットよりお選びいただいております。
メニューにつきましてご期待に沿えず申し訳ございません。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン横浜駅東口　フロント

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。
コンビニも近隣に2店舗ございますので利便性の面でもご満足頂けるかと思います。
Wi-Fiにつきましては、お客様のお部屋に備え付けられているもののほかに、フロントで使用できるものがございます。
もし次回ご利用いただけることがございましたら、是非ご活用くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン横浜駅東口　フロント