この度は 当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の虫につきましては、お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃中は客室の窓を開けて換気を行っておりますが、清掃後の確認が行き届いていなかったと反省しております。今後は十分気を付けて参ります。
また朝食につきましては、おかずの温めはお好みに応じて
セルフサービスにてお願い致しております。
スタッフの声掛けが不足していた事をお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。

スカイホテル大田 支配人

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。アメニティー ガウン等のサービスについてのご不便とお感じになられた様で申し訳ございません。
当ホテルでは、プラスティック製品の環境配慮の為お部屋にセットせず必要な方のみお取りいただいております。
また、クリーニングによる環境汚染の対策としてガウンにつきましても必要な方のみお取りいただくようにご案内しております。
駐車場料につきましては、夜間照明など光熱費等の関係でやむを得ず頂戴するようになりました。
開業してから２５年室料の値上げをせず頑張って参りました。お客様が少しでもご不便とお感じになられたことは真摯に受け止め、改善できる部分は検討して参りたいと存じます。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

支配人

この度はスカイホテル大田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
当ホテルの朝食にご満足頂き嬉しい限りでございます。
これからも季節感のあるおかずをお出しするように努めて参ります。
田舎ではありますが、地産地消を念頭に、素朴ではありますが心をこめて朝食をご提供しております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

スカイホテル大田＆Newスカイホテル
支配人

ご利用いただきましてありがとうございます。
この度は 禁煙ご希望のところ 喫煙室のプランのみ残っていたとのことでご希望に添えず申し訳ございませんでした。 要望欄にご希望をご入力いただきましたお客様にはなるべく変更できるようにしておりますが
ご宿泊日には禁煙室のキャンセルがなかったようです。申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げております。
スカイホテル大田＆Newスカイホテル
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご投稿いただきましたベッドの硬さについて
このベッドのマットは、腰が沈み込まないような設計になっております。お客様のお好みによりマットレスを追加でセットすることも可能でございます。
次回、ご宿泊の機会がございましたら 事前にご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

スカイホテル大田＆Newスカイホテル
支配人

この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルの隣には ガソリンスタンド（レンタカーも営業）がございますが、企業様のご協力でスカイホテルにご宿泊様には割引がございます。
事前にフロントにて割引券を受け取って頂く必要がございます。是非ともご活用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
スカイホテル大田＆Newスカイホテル
総支配人

この度は 当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
通常、アメニティとガウンの説明はフロントでご案内するようになっておりますが、お客様への館内のご案内のご説明が不十分でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、この度のお客様のご利用目的に配慮したご案内でなかったことを合わせてお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添った接客が出来るよう
改善して参ります。今後ともご利用いただきます様心よりお待ち申し上げております。

スカイホテル大田＆Newスカイホテル
総支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。。
大田市駅からは少し距離があります事、またコンビニが少し離れた所にあります事、
お疲れのところ恐縮いたします。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のお声を励みにさらに満足していただけるサービスを目指して日々努力して参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スカイホテル大田＆Newスカイホテル
総支配人

この度は、ご利用ありがとうございました。
ひげ剃りについては シェーブクリーム付きにて
現在、販売という形でご提供しております。
当館が開業してからご宿泊料は据え置きの価格で努力して参りましたが、昨今の物価高騰により
アメニティにつきましては一部販売とさせて頂いております。ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
スカイホテル大田＆Newスカイホテル
支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。従業員の接客についてお褒めの言葉を頂き何よりの励みとなります。ありがとうございます。
今後も、お客様に満足していただけるサービスを目指して日々努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同
総支配人

この度は 当スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただいたとのコメントを頂き 大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご指摘の排水溝の臭いについて
大変申し訳ございませんでした。
毎日排水溝を除菌洗浄をしておりますが
排水溝のキャップの締めが緩むと臭いが上がってくる場合があります
必ず 確認はしておりましたが、
当日のスタッフの確認不足により、お客様にご不快な点をお見せしてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後は十分気を付けて参りたいと思います。
今後ともどうぞご利用頂きます様
お願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。

支配人