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塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.07
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.49
  • 食事4.68
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135件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 12:21:34

心配しながら高齢の両親を連れての旅でした。
駐車場まで迎えにきてくれ荷物も持ってくださり助かりました。
チェックアウトのとき、食事もお風呂も満足で次は孫家族連れて全員でお邪魔しようと思って気分よく会計も済ませました。その時、隣にいた女性の方が「昨日貸したボールペンを返したか?」と。エー!夕食後そこにいたスッタフの方にテーブルに置いた旨伝え礼を言ったのにー。ショック。経営が苦しいのか???ボールペン一本で!今までの気分が台無し。ガッカリ。最悪な日の始まりになってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
☆☆光雲荘の幸運コース(全13品のスタンダードコース)☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 16:34:00

友達の家族と2家族で利用させて頂きました!到着してすぐに荷物と案内を丁寧にして頂きチェックインもスムーズでした!夕食は、個室食で料理は大変に美味しかったです!ゆっくりと食事をする事ができ、周りを気にすることなく、食事を持ってくるペースもいい感じで満足でした!また、子供の食事も豪華で子供達も美味しくいただき満足でした!朝食も満足です!
お風呂もゆっくり入れて、貸切風呂も夫婦でゆっくり入れました!
あとは、足湯に入りながら温泉卵をいただき本当に美味しかったです!
スタッフの皆さんも親切で心配りもあって、サービスも接客も丁寧で本当に大満足の旅行になりました!
ありがとうございました!
また、行かせて頂きたいと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
☆光雲荘の幸運コース(全13品のスタンダードコース)☆♪ 部屋食か個室会場食確約
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 19:35:13

大浴場の湯加減が熱すぎてゆっくり入れなかったのが残念でしたが、貸切風呂が利用出来て良かったし湯加減も最高でした。ちょっとガラス戸の汚れが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
☆☆現金特価☆☆ 平日限定◎得コース(日~金曜のみのお得なプラン!)
ご利用のお部屋
【【禁煙】2ベットの和室10畳+広縁 (トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 14:00:33

温泉と食事、大変満足しました。バイキング形式のホテルに比べ、落ち着いてゆっくりと部屋で食事ができるのはやっぱり嬉しいです。飲泉も良かったです。また利用したと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ★お料理満喫コース】全15品松会席膳♪♪部屋食か個室会場食確約
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 22:08:48

駐車場に車を止めたらすぐ旅館の方のお出迎えがありスムーズにチェックイン。部屋までは仲居さんが館内説明をしながら案内してくれました。部屋のアメニティで感動したのはまずスリッパ。スリッパに紙の抗菌シートが準備されており、更にお風呂に行ったときなど他人のスリッパと間違えないよう抗菌シートに名前を書けるようマジックまで用意されていました。他、持ち帰りOKの靴下もありました。浴衣ももちろん人数分ありましたが主人の背が高く浴衣がちょっと小さめと判断し速攻大きな浴衣を持ってきてくれました。こちらから何も言わなくても持ってきてくださり気配りが素晴らしいなと思いました。翌朝チェックアウト時は昨晩から雪が降り積もった車の上の雪下ろしも終わっていました。正に至れり尽くせりの旅を満喫です。因みに温泉饅頭をフロントで注文すると翌朝出来たてのものを買えます。とても美味しかったです。夕食も朝食も食べきれない程のボリューム、こちらももちろん美味しかったです。他の方のコメントにもあるように料理が出てくるのは確かに早いですが15品の料理をのんびり出してたら二時間位かかってしまうのでちょっと早めで丁度よい、と思います。温泉良し、仲居さん良し、料理良し、部屋良し、癒しに最高でした。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ☆☆お料理満喫コース】全15品松会席膳♪
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ付)】

総合5

zacky375さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

zacky375さん [50代/男性] 2018年02月14日 11:30:28

食事が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
☆☆光雲荘の幸運コース(全13品のスタンダードコース)☆☆ 貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・トイレ付)】

総合5

あさまさやんさんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

あさまさやんさん [70代/男性] 2018年02月01日 15:45:23

部屋も広くて、料理は特においしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
☆☆光雲荘の幸運コース(全13品のスタンダードコース)☆☆ 貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・トイレ付)】

総合5

あさまさやんさんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

あさまさやんさん [70代/男性] 2018年02月01日 15:43:32

料理がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
☆☆光雲荘の幸運コース(全13品のスタンダードコース)☆☆ 貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 18:31:32

狭めの部屋とはいえ、とくにせまぜましくなく綺麗でした。
料理のコースがとても多く、最後まで食べる事が出来なかったのですが、揚げたての天ぷらや石焼鍋など、よかったです。
朝ごはんもとても量が多かったですが、満足です。
貸切風呂は、せめてシャワーもう一つ増やしてほしい!
けれど、露天風呂は広くてゆっくりできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
☆☆現金特価☆☆ ちょっぴり狭めのお部屋でごめんなさい。◎得コース
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 01:13:09

細かいところの掃除がされていない事が気になりました。
テレビのリモコン、空気清浄機の吹き出し口、水タンクのカビ
ご飯は量は十分でしたが、特別な内容ではありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
◎年末年始特別プラン◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】2ベットの和室10畳+広縁 (トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 20:55:49

2度目の宿泊です。従業員のサービスが最悪でした。担当の仲居さんは全く笑顔が無く、早口で要件だけ伝え立ち去り、フロントにいた従業員達も不機嫌そうに立っているだけ。
特にチェックアウトの際に会計を担当した女性(女将?)の対応が最悪でした。今まで散々色々な旅館に泊まりましたが、最悪の待遇を受けました。もう訪れることはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
☆☆現金特価☆☆ 平日限定◎得コース(日~金曜のみのお得なプラン!)
ご利用のお部屋
【【禁煙】2ベットの和室10畳+広縁 (トイレ付)】

総合4

778835さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

778835さん [70代/男性] 2017年11月29日 21:30:14

食事大変美味しく頂きました。温か品はタイミングよく出して貰い良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ☆☆お料理満喫コース】全15品松会席膳♪貸切温泉無料♪
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ付)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 23:33:42

食事がとても美味しかったです。朝まで露天風呂も貸切り風呂も無料で入れてとても良かったです。是非また行きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
☆☆現金特価☆☆ ちょっぴり狭めのお部屋でごめんなさい。◎得コース
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 18:44:42

平日限定のリーズナブルなプランで宿泊しましたが、部屋、食事、掃除具合、宿の方々の応対など対費用で考えれば水準以上ではないでしょうか。このエリアでは寂れてしまった宿もあるなか、泊まって気持ちの良い希少な存在だと思います。機会があればリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
☆☆現金特価☆☆ 平日限定◎得コース(日~金曜のみのお得なプラン!)
ご利用のお部屋
【【禁煙】2ベットの和室10畳+広縁 (トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 16:25:25

2ベット+布団1名という変則であるが、部屋がそれなりに広いので、違和感がない。温泉は無色・無臭であるが、入るとすごくあったまり、肌がすべすべになる。露天風呂も大きいがちょっと熱めで、夜は真っ暗。食事も品数も多く、名物の石焼き樽料理も面白い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
☆☆現金特価☆☆ 平日限定◎得コース(日~金曜のみのお得なプラン!)
ご利用のお部屋
【【禁煙】2ベットの和室10畳+広縁 (トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 20:26:45

10月21日(土)大人3名、子供2名で宿泊しました。紅葉を楽しみにしていたのですが、まだ、少し早目であったのと生憎の雨で目の覚めるような景色とまでは?でした。雨の中、龍王峡を歩いたため子供たちの靴が濡れてしまいましたが、スタッフの方がドライヤーを貸してくださり乾かすことができました。ありがとうございました。スタッフの皆さんがにこにこと迎えてくださって雨でも気持ちが晴れました。
 食事は品数が多く、子供たちも喜んでおいしく食べていました。
 部屋は2階で窓の外に1階の屋上が広がっていて景観はちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
☆☆光雲荘の幸運コース(全13品のスタンダードコース)☆☆ 貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 09:27:24

<ホスピタリティ>
雨天でお邪魔しました。
チェックイン時には車まで傘をさして玄関まで濡れないように配慮してくれたが、チェックアウト時はかなりの豪雨でしかもロビーで従業員が見ているにも関わらず、何も無し。
おかげでビショビショに濡れました。

<料理>
美味しかったです。
ただし、小学校低学年で大人とほぼ同じ量は多過ぎ。
また、配膳や接客に工夫が必要ではないかと。
先ず、着席時に子供用に用意した席への案内無し。
配膳も13品のうち、10品目ぐらいが矢継ぎ早に給され、暖かい物が冷めていく。。。
11品目ぐらいがなかなか出てこず、20分以上着席状態。
厨房は外の様子が分からないので、ホールスタッフが食事行を伝えないとこのような事態に。

<風呂>
家族風呂は狭く、露天は暗くて日没後には真っ暗。
手すりもなく危険です。
大浴場は広くてゆったりだけど、私たちがお邪魔した際にはぬるかった。
露天風呂は雨を避ける場所が少なく、その場所はかけ流し(?)の湯が流れてくる場所でとても熱い。
また、こちらも手すりがなくて危険。

口コミの良さで選んだが、再訪は無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
☆☆光雲荘の幸運コース(全13品のスタンダードコース)☆☆ 貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【和室12畳+8畳次の間(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 21:29:17

お風呂はとても良かったです。お部屋も広く良かったです。洗い場が少ないように思います。お料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
☆☆現金特価☆☆ 平日限定◎得コース(日~金曜のみのお得なプラン!)
ご利用のお部屋
【【禁煙】2ベットの和室10畳+広縁 (トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 20:53:30

食事はとても美味しかった。
お風呂は熱くて、内湯は入れなかったが、露天はちょうど良かった。肌がツルツルして、美肌の湯というのも納得でした。
古い建物だけれど、お掃除も行き届き、綺麗でした。
通常なら、きっとちょうど良いのだと思いますが。季節外れの暑さもあり、夜は羽毛布団が暑かったです。
スタッフの方も皆さん感じが良くて、又来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ☆☆お料理満喫コース】全15品松会席膳♪貸切温泉無料♪
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 16:37:58

食事は全て美味しかったし、掃除も行き届いていてきれいな部屋でした。
お風呂の家族湯は少々狭い気がしましたが、大浴場/露天風呂は立派で、泉質もさっぱり感があり申し分ございません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
☆☆光雲荘の幸運コース(全13品のスタンダードコース)☆☆ 貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・トイレ付)】

135件中 1~20件表示

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