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塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.02
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.41
  • 食事4.63
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127件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 18:31:32

狭めの部屋とはいえ、とくにせまぜましくなく綺麗でした。
料理のコースがとても多く、最後まで食べる事が出来なかったのですが、揚げたての天ぷらや石焼鍋など、よかったです。
朝ごはんもとても量が多かったですが、満足です。
貸切風呂は、せめてシャワーもう一つ増やしてほしい!
けれど、露天風呂は広くてゆっくりできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
☆☆現金特価☆☆ ちょっぴり狭めのお部屋でごめんなさい。◎得コース
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 01:13:09

細かいところの掃除がされていない事が気になりました。
テレビのリモコン、空気清浄機の吹き出し口、水タンクのカビ
ご飯は量は十分でしたが、特別な内容ではありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
◎年末年始特別プラン◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】2ベットの和室10畳+広縁 (トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 20:55:49

2度目の宿泊です。従業員のサービスが最悪でした。担当の仲居さんは全く笑顔が無く、早口で要件だけ伝え立ち去り、フロントにいた従業員達も不機嫌そうに立っているだけ。
特にチェックアウトの際に会計を担当した女性(女将?)の対応が最悪でした。今まで散々色々な旅館に泊まりましたが、最悪の待遇を受けました。もう訪れることはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
☆☆現金特価☆☆ 平日限定◎得コース(日~金曜のみのお得なプラン!)
ご利用のお部屋
【【禁煙】2ベットの和室10畳+広縁 (トイレ付)】

総合4

778835さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

778835さん [70代/男性] 2017年11月29日 21:30:14

食事大変美味しく頂きました。温か品はタイミングよく出して貰い良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ☆☆お料理満喫コース】全15品松会席膳♪貸切温泉無料♪
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ付)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 23:33:42

食事がとても美味しかったです。朝まで露天風呂も貸切り風呂も無料で入れてとても良かったです。是非また行きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
☆☆現金特価☆☆ ちょっぴり狭めのお部屋でごめんなさい。◎得コース
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 18:44:42

平日限定のリーズナブルなプランで宿泊しましたが、部屋、食事、掃除具合、宿の方々の応対など対費用で考えれば水準以上ではないでしょうか。このエリアでは寂れてしまった宿もあるなか、泊まって気持ちの良い希少な存在だと思います。機会があればリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
☆☆現金特価☆☆ 平日限定◎得コース(日~金曜のみのお得なプラン!)
ご利用のお部屋
【【禁煙】2ベットの和室10畳+広縁 (トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 16:25:25

2ベット+布団1名という変則であるが、部屋がそれなりに広いので、違和感がない。温泉は無色・無臭であるが、入るとすごくあったまり、肌がすべすべになる。露天風呂も大きいがちょっと熱めで、夜は真っ暗。食事も品数も多く、名物の石焼き樽料理も面白い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
☆☆現金特価☆☆ 平日限定◎得コース(日~金曜のみのお得なプラン!)
ご利用のお部屋
【【禁煙】2ベットの和室10畳+広縁 (トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 20:26:45

10月21日(土)大人3名、子供2名で宿泊しました。紅葉を楽しみにしていたのですが、まだ、少し早目であったのと生憎の雨で目の覚めるような景色とまでは?でした。雨の中、龍王峡を歩いたため子供たちの靴が濡れてしまいましたが、スタッフの方がドライヤーを貸してくださり乾かすことができました。ありがとうございました。スタッフの皆さんがにこにこと迎えてくださって雨でも気持ちが晴れました。
 食事は品数が多く、子供たちも喜んでおいしく食べていました。
 部屋は2階で窓の外に1階の屋上が広がっていて景観はちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
☆☆光雲荘の幸運コース(全13品のスタンダードコース)☆☆ 貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 09:27:24

<ホスピタリティ>
雨天でお邪魔しました。
チェックイン時には車まで傘をさして玄関まで濡れないように配慮してくれたが、チェックアウト時はかなりの豪雨でしかもロビーで従業員が見ているにも関わらず、何も無し。
おかげでビショビショに濡れました。

<料理>
美味しかったです。
ただし、小学校低学年で大人とほぼ同じ量は多過ぎ。
また、配膳や接客に工夫が必要ではないかと。
先ず、着席時に子供用に用意した席への案内無し。
配膳も13品のうち、10品目ぐらいが矢継ぎ早に給され、暖かい物が冷めていく。。。
11品目ぐらいがなかなか出てこず、20分以上着席状態。
厨房は外の様子が分からないので、ホールスタッフが食事行を伝えないとこのような事態に。

<風呂>
家族風呂は狭く、露天は暗くて日没後には真っ暗。
手すりもなく危険です。
大浴場は広くてゆったりだけど、私たちがお邪魔した際にはぬるかった。
露天風呂は雨を避ける場所が少なく、その場所はかけ流し(?)の湯が流れてくる場所でとても熱い。
また、こちらも手すりがなくて危険。

口コミの良さで選んだが、再訪は無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
☆☆光雲荘の幸運コース(全13品のスタンダードコース)☆☆ 貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【和室12畳+8畳次の間(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 21:29:17

お風呂はとても良かったです。お部屋も広く良かったです。洗い場が少ないように思います。お料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
☆☆現金特価☆☆ 平日限定◎得コース(日~金曜のみのお得なプラン!)
ご利用のお部屋
【【禁煙】2ベットの和室10畳+広縁 (トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 20:53:30

食事はとても美味しかった。
お風呂は熱くて、内湯は入れなかったが、露天はちょうど良かった。肌がツルツルして、美肌の湯というのも納得でした。
古い建物だけれど、お掃除も行き届き、綺麗でした。
通常なら、きっとちょうど良いのだと思いますが。季節外れの暑さもあり、夜は羽毛布団が暑かったです。
スタッフの方も皆さん感じが良くて、又来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ☆☆お料理満喫コース】全15品松会席膳♪貸切温泉無料♪
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 16:37:58

食事は全て美味しかったし、掃除も行き届いていてきれいな部屋でした。
お風呂の家族湯は少々狭い気がしましたが、大浴場/露天風呂は立派で、泉質もさっぱり感があり申し分ございません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
☆☆光雲荘の幸運コース(全13品のスタンダードコース)☆☆ 貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 19:32:55

料理は満足でしたが、年齢的に量が多かったので、年齢的な料理コースが有れば最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★料理長おすすめ お料理満喫コース★
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 18:12:36

ゆっくり寛げました。
食事が特に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【ハローキティファミリープラン】☆平日限定◎得コース☆特典付き♪★現金特価★
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ付)】

総合4

ふぅちゃんせんせさんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

ふぅちゃんせんせさん [30代/女性] 2017年09月25日 06:12:05

ほかの方の評価通りとってもいい対応、料理でした。お風呂は貸切風呂の露天がお湯が無かったのが残念でした。
また利用したい宿ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
ちょっぴり狭めのお部屋でごめんなさい。幸運コース
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 00:06:11

源泉かけ流しに惹かれて宿泊しました。結果、このホテルに泊まって本当に良かったです。
お部屋は、最初から狭めと書いてたので全然気にもしませんでした。広い部屋を希望してる人はプランをよく見て決めるべきだと思います。

このホテルの特筆すべき点は、食事です。一品一品丁寧に作られていて本当に美味しかったです。大食いの私と連れも大満足でした。また、スタッフさんも皆親切で塩原温泉が大好きになりました。勿論、温泉もとても良かったです。
初めての塩原温泉でしたが、また伺いますね!

お風呂でお会いした神奈川県から来たおば様二人の方もこのホテルは凄く良いと誉めていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
ちょっぴり狭めのお部屋でごめんなさい。幸運コース
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合5

やまさん711さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

やまさん711さん [50代/男性] 2017年08月26日 18:35:26

従業員の方々の笑顔が素晴らしく、大変気持ちよく過ごすことができました。是非また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
☆光雲荘の幸運コース(全13品のスタンダードコース)☆ 貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 14:20:12

食事が食べきれないほど次から次へと出て来て、大満足です。全ておいしかった♪室内やロビーもきれいに手入れされており、とても過ごしやすかったです。また必ず利用させて頂きます。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★料理長おすすめ お料理満喫コース★
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ付)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 13:27:46

子供料金が発生する施設が多い中、2歳まで無料で食事(ご飯とお椀、納豆や子供用ふりかけなど)がついてきて助かりました。
スタッフの方の対応がとても良かったです。
キティ大好きな子供が大喜びでしたし、家族で露天風呂に入れて良い思い出になりました
。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ハローキティファミリープラン】☆光雲荘の幸運コース(スタンダードコース)☆特典付き♪
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ付)】

総合5

hima2881さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ

hima2881さん [30代/男性] 2017年08月14日 07:09:36

サービス、部屋、料理どれも大変満足しました。心配りが素晴らしいお宿です。
一緒に行った両親も大変気に入り毎年泊まりたいと言っています。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

127件中 1~20件表示

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