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ホテルアセントプラザ浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセントプラザ浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.37
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.56
  • 食事3.67
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月14日 13:10:27

最上階にして頂きありがとうございました。レストランはなくコンパクトなホテルです。ロングステイプランでも安く泊まれたので価格は満足です。ロビーは清潔感があり、水やコーヒーのサーバーもあって好印象でしたが、部屋は少し不安を覚えるものでした。デスク上に細かいゴミがたくさん落ちていたので自分で拭きました。窓枠横と上には目立つ大きなホコリとカビの塊のもようなものがあったので触らないようにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルアセントプラザ浜松 2025年04月14日 19:25:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
お客様のお声を元に改善に努めて参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム●素泊まり●【12時チェックアウト】ゆっくり!のんびり!ゆったりと!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇23平米・免震構造】

総合3

ショウアズナブルさんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

ショウアズナブルさん [50代/男性] 2025年04月08日 08:41:59

浜松駅前で地下道を上がってすぐのところで、コンビニも近く、立地は良い。
建物自体が古いので設備に老朽感はあるが、駅前で食事などする際には非常に便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルアセントプラザ浜松 2025年04月14日 19:26:19

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお越しいただけますよう、より良いサービスを心掛けて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【ベーシック】●素泊まり●シングルルーム◎セミダブルベッド使用♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合4

ask53さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

ask53さん [120代/女性] 2025年04月07日 11:30:18

禁煙の部屋がなかったので仕方なく喫煙の部屋を予約しました。
非喫煙者の私としてはやはり部屋中が煙草臭かったです。
仕方ないですが…
良かった点は、ホテルのフロントからすぐ横の店舗用駐車スペースに駐車できたことです。雨が降っていましたが、傘無しでも気にならない距離でした。
フロントで駐車場代1100円を払い、駐車場のサービス券をもらいましたが、それがなかったら約12時間の駐車で約5000円の請求が出たのでびっくりしました笑
駅近の立地なので駐車場代も高いのですね。
駐車場代+宿泊代と考えても安く泊まれたと思います。
また行くことがあれば次は禁煙の部屋を予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルアセントプラザ浜松 2025年04月07日 21:02:10

当館をご利用頂きありがとうございました。
是非、次回は禁煙室でご予約頂き、ご利用ください!
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【ベーシックプラン】☆セミダブル☆●素泊まり●免震構造で安心!
ご利用のお部屋
【セミダブル●喫煙●【ベッド幅140cm】】

総合5

あき6276さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

あき6276さん [40代/女性] 2025年04月02日 23:16:02

駅から近く、駐車場もあり、コンビニも近くにあるので便利でした。
晩御飯も徒歩で行ける範囲にありました。
相方が愛煙家なので喫煙のお部屋があり助かります。
スタッフの方もとても丁寧、親切に駐車場など教えてくださりました。
お部屋は清潔に掃除されていて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
ホテルアセントプラザ浜松 2025年04月03日 19:55:23

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうました。
又、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
またお越しいただけますよう、より良いサービスに努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【限定1部屋】●素泊まり●★ダブルルーム喫煙★23平米160cm幅ベッドでゆったり!カップルに♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆喫煙◆23平米・免震構造】

総合5

sho8570さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

sho8570さん [40代/男性] 2025年03月17日 13:06:33

チェックイン後の夜に予定があり、帰りが遅くなるのでレイトチェックアウトのプランで予約しました。おかげで翌朝はゆっくりできました

雨が降るかもというような微妙な天候でしたが、ホテルからすぐに地下道にアクセスできるので、傘を持たずに駅や周辺施設に移動できて便利でした

普通のシングルルームでしたが、バスルームが狭くなかったのがよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルアセントプラザ浜松 2025年03月18日 20:35:46

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】ゆったり12:00までのレイトチェックアウトプラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月02日 07:52:57

とてもお得に泊まれました。出張の際にはまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルアセントプラザ浜松 2025年03月03日 03:59:41

この度は当館を御利用頂き誠に有難うございます。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合2

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月28日 19:09:51

部屋がきれいだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルアセントプラザ浜松 2025年03月01日 20:41:57

この度は、ご利用ありがとうございました。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】●素泊まり●シングルルーム◎セミダブルベッド使用♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム●喫煙可●15平米・免震構造】

総合4

YASU0018さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

YASU0018さん [50代/男性] 2025年02月10日 08:52:34

洗濯機が少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルアセントプラザ浜松 2025年02月11日 02:16:30

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また洗濯機の件ではご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として今後の運営の参考にさせて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月07日 07:46:39

12時チェックアウトはありがたいサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルアセントプラザ浜松 2025年02月08日 00:54:48

この度は、ご利用ありがとうございました。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・昼12時チェックアウト】レイトインのんびりアウトプラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 14:37:55

駅から近く清潔で快適でした。マイナスポイントというほどのことではありませんがアルコールの販売がないのは珍しいですね。すぐ近くにコンビニがあるので問題ありませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルアセントプラザ浜松 2025年01月25日 23:08:30

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し感謝しております。今後の運営の参考にさせて頂きます

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【ベーシックプラン】☆セミダブル☆●素泊まり●免震構造で安心!
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 12:35:06

駅から近くて便利、無料コーヒーもありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルアセントプラザ浜松 2025年01月14日 17:23:25

この度は当館を御利用頂き誠に有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】●素泊まり●シングルルーム◎セミダブルベッド使用♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム●喫煙可●15平米・免震構造】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 13:14:21

従業員の方の対応がとても良かった、浜松駅にも近く、とても便利だった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルアセントプラザ浜松 2024年12月24日 19:33:33

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン★
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 19:06:24

綺麗でまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルアセントプラザ浜松 2024年12月22日 00:37:21

この度は当ホテルにご宿泊下さりありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 12:32:33

駅からとても近く立地が最高でした!
駅近ですがうるさいとかもなくぐっすり寝られました。
YouTubeやネトフリ等のサブスクも見られたのでその点もとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
ホテルアセントプラザ浜松 2024年12月16日 20:23:56

この度は当館をご予約いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム●素泊まり●【12時チェックアウト】ゆっくり!のんびり!ゆったりと!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇23平米・免震構造】

総合5

ジョー07054885さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

ジョー07054885さん [60代/男性] 2024年12月15日 11:56:19

素泊まりでしたが対応も設備も以前と変わりなく良好でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルアセントプラザ浜松 2024年12月16日 20:23:07

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございます。
またお越しいただけますようこれからもより良いサービスに努めて参ります。

お忙しい中、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【ベーシック】●素泊まり●シングルルーム◎セミダブルベッド使用♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合4

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 11:20:27

病院の診察に向かうため、前泊で利用しました。
ちょっと古めの設備であるとは感じましたが、部屋の広さと清潔感は良好で、満足しています。
寝る時の調光がON OFFしか選択できず、常夜灯が欲しかったので、浴室のドアを少し開けて代用。
また枕元に電源が無いので、携帯の充電はベッドから離れたところでする必要があります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルアセントプラザ浜松 2024年12月14日 20:55:17

この度は当館を御利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。設備に関してのご意見は今後の運営の参考にさせて頂きたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】★ツインルーム【禁煙】★●素泊まり●23平米でゆったりと!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇23平米・免震構造】

総合3

TMFさんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

TMFさん [50代/男性] 2024年12月06日 11:27:18

2024年12月3日から2泊しました。最寄駅からも近く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルアセントプラザ浜松 2024年12月07日 03:56:15

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございました。ご満足頂けたようで安堵しております。またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】滞在中清掃なしのエコプラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム●喫煙可●15平米・免震構造】

総合2

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 21:44:28

宿泊した部屋のトイレの便座に、茶色いものが付着していたため、フロントに連絡したところ、部屋を変えてくれました。
次の部屋でも、トイレには拭けば取れる程度の汚れが多く付着しておりました。フロントで清掃の有無の確認をした所、清掃の確認済みと言われたので、そういうものなんだと受け入れました。
その際の謝罪も、軽いものだと感じました。

今まで泊まったホテルの中では、清潔さという点では大変残念なものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルアセントプラザ浜松 2024年12月02日 02:11:17

この度はご宿泊時に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳けございませんでした。

清掃スタッフの業務内容の指導は勿論、フロントスタッフにつきましても再度教育をさせて頂きます。

この度は誠に申し訳けございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】☆セミダブル☆●素泊まり●免震構造で安心!
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎【ベッド幅140cm】】

総合5

1965daikichiさんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

1965daikichiさん [50代/女性] 2024年11月27日 11:22:13

浜コンのガラコンサートに行くためにお世話になりました。
駅チカで、兎に角料金がお得で、とても良かったです。
また浜松に来るときはリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルアセントプラザ浜松 2024年11月27日 20:27:12

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】●素泊まり●シングルルーム◎セミダブルベッド使用♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◎禁煙◎15平米・免震構造】

総合5

投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 12:40:47

浜松へ行くたびに利用させてもらっています。最初は少し駅から離れている印象がありましたが、道順を覚えてしまうと近いように感じます。近くにコンビニもあるので、遅い時間に到着しても不便はないと思います。フロント、清掃のスタッフさん、皆さん親切でホッとできるホテルです。またぜひ利用させてください。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルアセントプラザ浜松 2024年11月27日 20:25:56

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもいらしていただけるよう、より良いサービスに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム●素泊まり●【12時チェックアウト】ゆっくり!のんびり!ゆったりと!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇23平米・免震構造】

38件中 1~20件表示

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