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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.62
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.40
  • 食事4.00
宿泊年月
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390件中 1~20件表示

総合4

ジェームス7717さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

ジェームス7717さん [50代/男性] 2018年08月19日 12:01:54

いつも利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

ジェームス7717さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

ジェームス7717さん [50代/男性] 2018年08月19日 12:01:03

いつも利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 23:02:53

The room is nice with reasonablce price and also equipped with bath room. The dinner buffet is very nice, the food provided are fresh and delicious, many different sushi can be choosen. The 1st choice in that area.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年08月17日 11:17:35

Thank you for staying this time.
I am pleased that you are satisfied.
I will make every effort to make you more satisfied.

Please come back again.

かいけ彩朝楽
西尾 記一

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[禁煙]】

総合4

池田のヒロミツさんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

池田のヒロミツさん [50代/男性] 2018年08月01日 21:27:47

いつもお世話になっております。今回は急に出張が入ったので「訳けありプラン」を利用しました。訳けありと言っても部屋が少し狭いだけで一人での利用には十分満足です。
今回は家族連れが多く、夜の10時を済んでいても大浴場もゲームコーナーも賑わっていました。

気になったところを2点
①夕食バイキングで利用者が一度に食事を取ったことによる、料理の補充が間に合っていないため欠品がいくつかありました(18:30~の利用)。
②マッサージ機が故障のまま放置されていました。1台は故障中で動かず、もう1台は一部
不具合(右手のところ)でした。
マッサージ機自体がかなり使い込まれているので、そろそろ新しいものに代え時かなと思います。

従業員の方の応対はいつもながらとても交換が持てました。
またぜひ利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年08月02日 15:16:50

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

料理の補充の件、マッサージ機の件、
満足して頂けず、申し訳御座いません。

料理の関しましては、いつでも十分に料理が揃っている状態であるよう管理徹底して参ります。
マッサージ機に関しましては、早急に改善を行い、
気持ちよくご利用頂けるよう致します。

この度は貴重なご感想誠に有難うございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)[禁煙]】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 17:14:54

7月の三連休日で、海水浴目的で利用しました。ホテルから海水浴場までスグそばなのが魅力的です!しかも海水浴の後は、ホテルの外のシャワーで砂を落として水着のまま温泉に行けるのも凄くらくです。ただ外のシャワーが2コあるのですがまともに使えるのが1つしかないのが残念です。
後はお値段なりの料理と部屋です。温泉や料理、お部屋を求めるかたはオススメしませ。我が家ま普段の旅行では使用と思いません。が!海水浴メインでの、使用では非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年07月29日 15:43:28

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

海水浴でのご利用、ご満足頂け嬉しく思います。
しかしながら、シャワーの不備に関して
ご不便な思いをさせてしまった事、
お詫び申し上げます。
早速改善させて頂きます。

またお越し頂く機会が御座いましたら、
お部屋お食事、温泉と満足して頂けるよう
スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なご感想有難うございました。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[禁煙]】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 17:14:20

バイキング2食付きで大変おとくでした。
浴場、脱衣所で大声で喋りっぱなしな
中国人(?)が邪魔だったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年07月22日 09:34:10

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

大浴場の件に関しまして、
皆様に気持ち良くご利用頂けるよう
日々の巡回を強化して参ります。

この度は貴重なご感想有難う御座います。
またのご利用スタッフ一同心より
お待ち致しております。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合3

VIN0927さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

VIN0927さん [50代/男性] 2018年07月19日 07:49:42

食事は郷土色を取り入れとても美味しかったです。
ただ・・・空調について
・風の音が大きくて眠れなかった。
・部屋以外の廊下/エレベーターなどとても暑い
この辺りは改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年07月20日 12:38:58

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

空調につきまして、
ご不快な思いをさせてしまった事
お詫び申し上げます。
快適な時間をお過ごし頂けるよう
改善に努めて参ります。
お食事に関しましては、より一層美味しく召し上がって頂けるよう精進して参ります。

この度は貴重なご感想有難う御座います。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[禁煙]】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kakashi178さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

kakashi178さん [40代/女性] 2018年07月14日 03:27:13

まず、到着して駐車場を探すのに苦労しました。
通りがかりの人に聞いたら、ホテルからすごく離れた場所で…重い荷物を持って炎天下の砂利道を数分間歩きました。
私は紫外線アレルギーのため、かなりキツかったです。
汗だくで部屋に入ったのに、エアコンはつけてもらってなく、更に汗だくに…
炎天下を歩いた後のコレはないです。
そして1番驚いたのが、部屋の天井が蜘蛛の巣だらけ!
いつから掃除してなかったのでしょう、蜘蛛の巣には埃がいっぱいついてました。
中には蜘蛛も…何よりも蜘蛛が嫌いな私は…泣きたかったです。
でも、食事は晩も朝も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年07月14日 14:49:09

この度は、かいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館から駐車場までの距離が離れており、
ご不便ご足労お掛けしております。

また、お部屋での不備に関してましても重ねて
お詫び申し上げます。

お客様に安心して気持ちよくお過ごし頂けるよう
清掃徹底強化を実施して参ります。

お食事に関しましては、お褒めのお言葉頂いた事
嬉しく思っております。

全てに関してご満足して頂けるよう
スタッフ一同日々精進して参ります。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
【申込期間限定♪】オーシャンビューのお部屋確約プラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 00:27:00

家族で宿泊しました。
フロントの方が親切で、食事もおいしく(特に朝ごはんがよかった!)部屋から見える海の景色もよかったです!
機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年06月27日 11:49:10

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご満足頂く事ができ、スタッフ一同嬉しく思っております。
お食事に関してましては、
7月より新たなメニューも増えますので
是非またかいけ彩朝楽へお越し下さいませ。

この度は貴重なご感想有難うございました。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[禁煙]】

総合4

ひーくん8619さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

ひーくん8619さん [40代/男性] 2018年06月22日 15:47:03

WI-FIも使えるところが少なくて助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年06月22日 16:00:50

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

館内設備に関してまして、お客様に快適にご利用頂けるよう、今後とも点険改善等を進めて参ります。

またのご来館心よりお待ち致しております。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)[禁煙]】

総合4

ひーくん8619さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

ひーくん8619さん [40代/男性] 2018年06月22日 15:46:22

朝夕食付きで安く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年06月22日 15:59:09

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在、ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
快適にお過ごし頂けるよう
今後ともスタッフ一同日々精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち致しております。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 16:46:11

食事は美味しかった。部屋には座れる椅子でなく、低いテーブルのみで座椅子もなかった。せめて二人用テーブル・椅子は必要だと思う。ゴロゴロして腰が痛くなった。洗面台はユニットバスを改装したもので、表面は古い板のため、蛇口まわりが水で更に黒く不潔感があった。また、当日は雨でしたので、駐車場遠く濡れた。せめてホテルの車で送迎して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年06月21日 18:51:32

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋に関しまして、ご不便ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
また、駐車場に関しましてもご足労お掛けしている事、重ねてお詫び申し上げます。

お客様に気持ち良くご利用頂く為、
1つ1つ日々改善に取り組んで参ります。

この度は貴重なご感想誠に有難う御座います。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
【60日前までの予約がおトク♪】WEB限定早割プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(早割プラン用)】

総合4

パター3151さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

パター3151さん [60代/男性] 2018年06月19日 11:27:34

食事の種類も多くておいしい!飲み放題もよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年06月19日 12:50:08

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お食事ご満足頂け嬉しく思っております。
お客様にご満足して頂けるよう、
日々努力して参ります。

またのご来館心よりお待ち致しております。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合5

やま3570さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

やま3570さん [50代/男性] 2018年06月19日 04:58:00

部屋は普通でしたけど
安いからいいかと思います
食事は大変良かったです
スタッフの人が声を出し元気いっぱいでした
受け付けの人がとても印象的に明るい対応してくれて良かったです
駐車場が遠いのが残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年06月19日 12:48:45

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

食事、レストランスタッフへのお褒めのお言葉
嬉しい限りで御座います。
スタッフへお伝えさせて頂きました。

駐車場に関しましては、ご不便ご足労おかけしております。
その分館内ではご満足して頂けるよう、
今後ともスタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なご感想有難う御座いました。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合3

yukiebon0214さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

yukiebon0214さん [50代/男性] 2018年06月10日 23:07:48

この度はお世話になりました。
値段が値段だけにあまり期待はしていませんでした。バイキング料理は並んでる配置が悪いのか、なかなか進みません。フルーツとかラーメン(自分で温めたり作ったり時間のかかるもの)とかは別のラインだったらもう少しスムーズにいくのでは?
夜はよく眠れましたけど、電気が蛍にならないですかね?
使い方がわかりませんでした。
売店の方はとても親切で感じ良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年06月11日 11:59:32

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

バイキングでの貴重なご感想有難う御座います。
早速、配置等検討して参ります。

スタッフに対するお褒めのお言葉を頂けたこと、
売店スタッフにお伝えさせて頂いた所、
大変喜んでおりました。

是非またかいけ彩朝楽へお越し頂ければ幸いで御座います。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
【申込期間限定♪】オーシャンビューのお部屋確約プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 22:08:46

チェックインの時に食事の時間を聞かれたので時間予約をしたんですが、食事の時間前に寝てしまい起きたら食事の時間が終わってました。自分が悪いのだけど、食事に来ないなら部屋の電話に連絡くれてもいいのになぁ~~って思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年06月11日 11:57:26

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

皆様にご満足してお食事して頂けるよう
配慮が出来ていなかった事、
恥じ入るばかりで御座います。

次回お越し頂ける機会が御座いましたら、
お食事堪能頂けるよう
全スタッフ共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご感想有難うございます。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合3

terukin_shopさんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

terukin_shopさん [80代/女性] 2018年06月10日 15:39:47

今回は、楽天トラベル15倍キャンペーンで、早めに正規料金で予約したにもかかわらず、直前訳あり部屋なみの対応で、残念でした。夕食、朝食バイキングも、シーズンオフの関係なのか?目新しい企画食もなく、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年06月11日 10:48:01

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご宿泊にあたり、
ご期待に添える事が出来ず、申し訳御座いませんでした。

ご満足して頂けるご滞在になって頂けるよう、
今後ともスタッフ一同日々精進して参ります。

この度は貴重なご感想有難うございました。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 14:57:00

5月27日一泊2日で宿泊しました。
部屋のカーテンは汚いし、部屋の中(窓の下)に鳥のフンが落ちてるし、冷蔵庫はドア開けると傾くし、ポットのコードが冷蔵庫にぶら下げてあるし、大浴場のシャンプーのポンプが壊れてて出ないし、フロントの女性は愛想悪いし、他の湯快リゾートでは楽しかったのに、最悪なことがありすぎでした。レストランの食事と、スタッフさんは素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年05月29日 17:03:25

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋、大浴場に関しまして
ご不快な思いをさせてしまった事
深くお詫びお申し上げます。
早急に改善に取り組み、気持ちよくお過ごし頂ける
宿となるようスタッフ一同日々精進して参ります。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
食事、レストランスタッフへのお褒めのお言葉を頂けた事、嬉しく思っております。

この度は貴重なご感想頂き有難う御座いました。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

にぶいハナコさんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

にぶいハナコさん [60代/男性] 2018年05月22日 10:32:53

料金お安く、バイキングの食事も満足。スタッフの対応も良く、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年05月23日 11:49:20

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お食事、スタッフの対応とお褒めのお言葉頂けた事、嬉しく思っております。
早速スタッフにもお伝えさせて頂きました。

今後もよりいっそう満足して頂ける宿となるよう
スタッフ一同日々精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち致しております。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
【観光チケット付】「足立美術館」入館券付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[禁煙]】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 12:45:13

90歳になる母が安心して過ごせるホテルです。3回目の利用ですが料理に工夫が見られました。コ-ヒ-が美味しく思いました・
今回は、他のお客様とのコミュニケーションが取れ、母親との楽しい思い出が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年05月19日 10:18:45

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

思い出に残るご旅行になって頂け事、
スタッフ一同嬉しく思っております。

皆様が安心してお過ごし頂けるよう
今後ともスタッフ一同日々精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち致しております。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】海側のお部屋確約!ご長寿お祝いプラン♪
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(4~5名)】

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