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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.85
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.51
  • 食事3.48
宿泊年月
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499件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 12:49:45

海側の部屋の景品は最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[喫煙]】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 18:29:16

駐車場から少しありますが、対応してくださるスタッフの方はとても丁寧に対応してくれます。未舗装の駐車場に駐車しましたが、一部凸凹(特に出入口付近)がありますので、ご注意を。コロナの影響でEVが2名までとなっているので、ご注意ください。部屋は結構頑張って作ってありました。小さい子供は楽しんでいたようです。ただ、トイレのドアが少し硬く、閉めにくいです。料理は普通ですが、時間制になっていて、会場が狭い感じがします。特に、開始時はとても混雑しますよ。お風呂は30分の事前記入制になっていますが、そんなに不便には感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年09月26日 10:24:36

この度は湯快リゾート株式会社かいけ彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場のおうとつの件、客室のトイレのドアの件、
共に今後の改善項といたします。
また、レストラン会場はどうしても狭くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
是非またのお越しお待ち申し上げております。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり怖い妖怪の世界を体験】 ゲゲゲの鬼太郎ルーム
ご利用のお部屋
【〔ゲゲゲの鬼太郎ルーム〕目玉おやじ主催!妖怪大宴会編【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 20:27:45

目の前が海なので本当に景色がいいです! 大雨だったので駐車場がもう少し近いと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 18:33:31

自家用車で行ったので、駐車場から少し離れているのは残念でしたがそれ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン[C]】ご当地ブランド牛ステーキ
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

総合2

高齢満足家族1001さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

高齢満足家族1001さん [60代/男性] 2020年09月09日 19:52:03

部屋のカーテンに黒かびがたくさん付着していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年09月26日 10:05:24

この度は湯快リゾート株式会社かいけ彩朝楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
その際にごゆっくりお寛ぎできなく大変もうしわけございませんでした。早急に改善させていただきます。 またにお越しをお待ち申し上げます。
かいけ彩朝楽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 18:07:54

海水浴目的で宿泊しました。
ホテルの目の前がビーチなので部屋から水着を着て行けるので便利でした。ただ、海水浴帰りにホテルの外付けのシャワーがありますが片側しか温水が出ず、数年前から指摘を受けているのに改善されていないようで残念です。
食事は和歌山の湯快リゾートに宿泊した時に比べて種類は少なく、味も濃い物薄い物とあり普通でした。また、夕飯時は時間制にも関わらず満席状態、飛沫予防の衝立はありますがかなり密な状態、飲酒して大騒ぎしている家族が近くに居たりとかなり不安を感じる夕飯となり食事を楽しむ余裕がありませんでした。もう少し席を間引く必要を感じます。レストランスタッフも足りない、必死に働いて好感持てますが座敷の食べこぼし等そのままの状態で次のお客がテーブルを使用していました。使用後アルコール消毒作業も間に合ってないのでかなり危険に感じます。
部屋も古く、カーテンはカビだらけ、部屋に入った時にトイレからの尿臭があり不快でした。また、部屋に浴室がついていないので海水浴帰りはそのまま大浴場に行かないと厳しいです。全体的に古いホテルなのである程度は仕方ないですが、コロナ対策は徹底された方がいいと思います。ロケーションは最高なのでもう少し客目線でコロナ禍における安心・安全・快適さを追及していただければまた海水浴の時に行きたいですね。スタッフの方々はとても愛想良く、頑張っていらっしゃったので気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 16:29:22

やはり古いので、廊下も部屋の中も臭いです。

鬼太郎ルーム、期待し過ぎたのか頑張ってるのはわかるけど、普通でした。

食事は美味しいものないです。

ただ働いてる方々はとてもみんな親切で感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年08月21日 12:02:11

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋に関して、ご期待に沿えない結果となってしまい申し訳ありませんでした。
又お食事にご満足頂けず心苦しく思います。
そのような中でも、スタッフへのお褒めの言葉誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり怖い妖怪の世界を体験】 ゲゲゲの鬼太郎ルーム
ご利用のお部屋
【〔ゲゲゲの鬼太郎ルーム〕目玉おやじ主催!妖怪大宴会編【禁煙】】

総合3

pomジュースさんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

pomジュースさん [50代/男性] 2020年08月18日 22:51:20

部屋からの景色は海で満足である。
風呂も良かった!
ただ、窓の掃除や、トイレの水の流れ
が、不満で、あった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年08月20日 08:49:14

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
清掃不備、施設不備により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 05:04:23

窓からの景色は最高でした。
部屋は傷みがあり、かなり古そうな感じ。それだけが少々残念。
食事の際、スタッフが臨機応変に対応してくれて、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年08月20日 08:45:15

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋にご満足頂けず心苦しく思います。
今後の課題として、ぜひ参考にさせて頂きます。
その中でもスタッフへのお褒めの言葉有難う御座います。
又のご宿泊お待ちいたしております。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)[喫煙]】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 15:24:28

鬼太郎ルーム、子どもはとっても喜んでおり、こだわって作っているなぁと感心しました!しかけもあり、勝手に遊んでくれるので大人はその間休めます笑。海が目の前で楽しそうでした!鬼太郎メインだったので泳ぎませんでした。いろいろ施設内に遊び場がありましたが、コインランドリーもあればいいと思いました。車でないと近くになかったので。スタッフさんも親切でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【お盆もユカイで!】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【〔ゲゲゲの鬼太郎ルーム〕目玉おやじ主催!妖怪大宴会編【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 14:27:45

普通かな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年08月20日 08:41:30

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご投稿有難うございました。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 09:14:44

8/1に泊まりました。
フロントの方もレストランの方も 皆さんいい方ばかりで 大満足でした。又このホテルに泊まりたいです。
本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[喫煙]】

総合1

06190815さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

06190815さん [30代/男性] 2020年08月03日 19:56:42

口コミ通りでした。
部屋は臭くて、ホコリが多い。
部屋は消毒済みとなっていましたが
これだけ掃除が行き届いてなければ
不安で仕方なかったてす。
伊勢海老がつくプランにしていましたが、鮮度は低くく残念でした。
子供の夏休みの旅行で楽しみにしていましたが、残念な思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年08月03日 20:03:21

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
折角のご旅行を、ご満足頂くところかご不満となってしまいしました事、お詫び申し上げます。
又お部屋の清掃状況にご満足頂けず心苦しい限りでございます。貴重なお言葉と真摯に受け止め改善に取り組み、お客様に又行きたいと思われる館となるよう努めて参ります。
この度のご投稿有難うございました。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】伊勢海老と活〆あわび刺し付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~5名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 18:35:57

コロナ対策なのか時間指定のバイキング形式でしたが、魚介類の料理はほぼ無くなっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年08月03日 19:58:28

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お食事にご満足頂けず心苦しく思います。
今後の課題として、真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【チケット付】足立美術館 入館券付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 08:55:46

床が、砂だらけ
窓が、開かない
エアコンがカビだらけ
他の愉快リゾートがまし
駐車場が遠い
玄関にスロープがない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年08月03日 20:00:31

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
最初に、駐車場、玄関階段に関しましてご不便お掛けしている事お詫び申し上げます。
さらに、お部屋の清掃状況にご満足頂けず心苦しい限りでございます。貴重なお言葉と真摯に受け止め改善に取り組み、お客様に又行きたいと思われる館となるよう努めて参ります。
この度のご投稿有難うございました。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 19:53:38

職員の対応がよかったです。
露天風呂があったら、もっといいのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 19:32:02

客室のほこりが気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

総合5

Windy*さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

Windy*さん [50代/男性] 2020年07月27日 09:14:38

7月23日に宿泊しました。コロナ感染対策もしっかりしており、安心して宿泊できました。
コロナ禍ですが、子供の学校の休みの都合もあり、この機会に決めました。
温泉があり、海で遊べるところと考えて、こちらの宿にしました。
チェックインの前に検温があり、指先の消毒アルコールも用意されていました。
カラオケ、卓球だけでなく、お風呂も時間の予約を前もってすることで混雑を避けていました。
カラオケのマイクを拭く除菌シートなどがあれば良かったと思います。あと換気もちょっと心配でしたので、自分たちで行いました。このくらいは自衛なのでやむを得ないと思います。
食事はステーキがおいしかったです。種類も十分に感じました。
近くにローソンがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 16:45:19

海沿いの部屋でも窓が汚くてよく外が見えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 14:13:23

予約時に、クレジットカード決済で旅費の精算が済んでいたが、現地で再度請求され危うく二重支払いになるとこだった。
宿泊した部屋にシャワーや風呂がなく不便であったのと、駐車場が少し離れたところにある点が気になったが
ホテルの目の前がビーチで水質もよく小魚やカニもいて小さい子供でも楽しめた。バイキングの内容も良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

499件中 1~20件表示

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