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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.79
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.65
  • 食事3.68
宿泊年月
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450件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 15:41:56

息子が妖怪好きで、こちらのホテルに泊まることを第一目的として、鳥取・島根旅行を決めました。旅のメインでもあるので、とても楽しみにしていたのですが、結果的には今回4泊5日の旅行(1泊ごとに違う民宿やホテルに宿泊)で一番がっかりしたホテルでした。

チャックインでがっかり→
こちらのホテルは外国人観光客の方が多いようで、私の前にも2組の外国人の方がいらっしゃいました。受付には英語を話せる方がが少ないようでチェックインの時にものすごく待ちました。また受付担当同士でも関係性がよくないのか客が見えるところでも言葉がきつく泊まることに不安を感じました。

部屋でがっかり→
入った瞬間に「タバコ」のにおいがきつく、鼻が慣れるまでは不快なにおいでした。けれど、他では泊まる事の妖怪部屋を楽しもうを気持ちを入れ替えたのですが、お手洗いの端には大きな埃が四隅にたまっていて、障子を開ければ指紋でべたべたの窓。ぬりかべの手がはがれている。潔癖症ではない私でも妖怪とは別の意味でゾゾゾとする瞬間が何度もありました。

また、お風呂大きなホテルなので楽しみにしていたのですが、露天風呂もなく、なんとなく薄暗い。部屋が不衛生だったせいもあり楽しむことができませんでした。

良い点・・・食事は自分で作るラーメンがあり、おいしく唯一楽しめたところかなと思います。

不満はありましたが、一度泊まってみたかったホテルに泊まれたのはとても良かったです。押し入れの中に枕返しの絵が描かれていたり、景観を壊さないようにテレビが隠れていたり、お部屋を作った時にはとてもこだわって作られたのではないかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年12月08日 10:44:04

菜の花キャンディー様
今回は湯快リゾートかいけ彩朝楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。

折角、お選びご利用頂いたにも拘わらず、スタッフの言動、
又、お部屋の清掃不備にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清潔面に関しましては、注力している所では御座いましたが、
このような結果になった事、真摯に受け止め改めて改善に尽くして参ります。
この様な状況にも拘わらず、お料理に関して又、お部屋の内装に関してお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
この度は貴重なご感想頂けた事、感謝致します。
有難う御座いました。

かいけ彩朝楽
支配人 部谷 

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり怖い妖怪の世界を体験】 ゲゲゲの鬼太郎ルーム
ご利用のお部屋
【〔ゲゲゲの鬼太郎ルーム〕お化けの学校編【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 17:39:33

せっかくの海側の部屋だったが窓が潮風のせいか汚くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 21:50:34

5人グループで宿泊させて頂きました。到着時に駐車場が分かりにくいのと、ランクアップのお部屋となっていたのにベッドが寝返りの度にギシギシと大きな音が鳴り同室のお友達に気を使い困りました。その他は、食事もおいしく良かったです。売店の女性スタッフがユーモアたっぷりの対応をして頂き楽しい時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン[A]】ランクアップ+飲み放題
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(4~5名)[喫煙]】

総合3

宝船4756さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

宝船4756さん [70代/女性] 2019年10月12日 16:13:58

お風呂は良かったが 食事がいまいちで 特に朝食がもう一つでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 08:26:30

エアコンが、壊れていた。部屋の水まわりが、カビのようなものがあって使う気がしなかった。値段が安かったので、仕方ないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 12:30:49

コスパは最高にいいです。
子供がいる家族には大変便利です。駐車場が少し離れるのが残念ですが、我慢できるレベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

総合2

Drくまひげさんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

Drくまひげさん [40代/男性] 2019年09月17日 21:19:21

まず、予約時の情報で部屋に風呂がついていない事の記載がなく、現地について部屋に入って風呂はついていなく、同行した妻が大変困った。ちゃんと予約時に何らかの方法で記載してほしい。夕食は土地の名物などを期待したがそんなものはなく、お菓子類や揚げ物などお子様受けするようなものばかり、がっかりした。またスタッフが少なすぎて食べのもの補充が追い付かず結局諦めるものが多かった。またアルコールの有料スペースは無法地帯で明らかにお金を払っていない人が飲み放題のビールを飲んでいるようだった。またホテルの入り口がわからず、駐車場もわからなかったので電話で確認しようとしたがまずホテルの直通電話番号が公表されておらず、ようやくつながっても駐車場の説明が要領を得ず到着まで無駄な時間を過ごした。全体的には不満が残りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年09月20日 14:03:20

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご宿泊にご満足頂けず心苦しく思います。
予約時のアナウンス、駐車場への誘導案内表示等につきまして、早急に改善できるよう取り組みなおして参ります。
又、食事会場での料理提供方法やアルコール販売方法につきましても、一切妥協することなく改善のお約束を致します。
この度、貴重なお言葉を頂きました事、御礼申し上げると共に改善をお約束致し、またのご来館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 ランクアップルームプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~4名) 】

総合4

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ぱぱ1183さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

ぱぱ1183さん [50代/男性] 2019年09月15日 15:20:53

訳ありプランだったが海が見えないだけで食堂と同じ階で便利だった。露天風呂がなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年09月15日 17:40:29

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
露天風呂がない事につきまして、中長期的では御座いますが、改善を進めお客様に楽しんで頂ける施設へとなるよう心がけて参ります事、お約束致します。
この度、ご投稿有難うございました。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合5

rusr1973さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

rusr1973さん [40代/男性] 2019年09月15日 07:03:24

通常プランとの価格差から見ても、目的の足立美術館の入館料が安くなっていたので、こちらでお世話になることにしました。一人部屋は山側だろうと勝手に思っていましたが、海側の部屋で眺望はとても良かったです。温泉も海がよく見えましたが、やはり露天風呂が欲しいところです。夕食については、チェックイン時に団体客が多い時間帯を避けるよう教えていただき、バイキングは本格的に混み合う直前で脱出?できました。朝食は9時頃ならばガラガラでした。クチコミで色々書かれている印象ですが、時間帯をちゃんと選べば快適です。
こちらは駐車場がやや遠い場所にあり、玄関に車を乗り付けてしまったお客さんがホテルの方に駐車場を案内されているのを何度も見ました。あらかじめGoogleストリートビューなどで下調べしておけばいいと思います。また皆生温泉に来る機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年09月15日 08:16:08

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在ご満足頂けました事何よりでございます。
露天風呂につきまして、中長期的ではございますが、当館の課題と捉えております。
又、駐車場につきましてはご理解とご協力を求め続け、その中でも分かりやすくお伝えする事を思案し続けて参ります。
スタッフ一同、是非またのご来館お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
【観光チケット付】 「足立美術館」 入館券付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[禁煙]】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 15:55:21

活気があって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年09月11日 19:26:37

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからも、裏切ることなきよう精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

虹蝶々さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

虹蝶々さん [70代/男性] 2019年09月02日 13:13:55

 8月30日(金)に夫婦で利用しました。フロントで聞いた部屋番号が私の聞き間違いのため渡されたキーで部屋を開けようとしましたが、もちろん開きません。フロントに下りて開かないことを言うと、フロントの女性が、確認に来てくれて操作している時に、キーと会わないことに気がついて、事なきを得ました。大変フロントの受付が混んでいる時に、丁寧に対応してくれたのを、有り難く思っています。
 ホテルは、目の前に海が見える所で大変趣がありました。食事は品数や和洋中で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年09月02日 16:27:27

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
カギの件、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、有難いお言葉を頂き担当スタッフへ伝え、励みとし精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度ご投稿有難うございました。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 15:48:25

スタッフの方々は皆さん笑顔が最高。
部屋、洗面は老朽化。
12時のチェックアウトは朝から海に入れたので良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年08月29日 10:24:18

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへお褒めの言葉有難うございます。
お言葉を励みとし、これからも裏切ることなきよう精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[禁煙]】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 10:12:00

一人で使うには十分過ぎる広い部屋でゆっくり出来ました。
カラオケルームに窓があり、景色が見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年07月29日 15:03:50

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在ご満足頂けました事何よりでございます。
カラオケルーム海側・街側ご準備しております。
夏海・冬雪のかいけ彩朝楽でございますので、又のご来館お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 10:07:25

部屋も広く、食事会場も近かったので、訳ありプランにかかわらず大変良かったです。
カラオケも楽しめて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年07月29日 14:59:56

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在ご満足頂けました事何よりでございます。
これからも更にお客様へお楽しみ頂けるよう精進して参ります。
ご投稿有難うございました。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 16:54:50

湯快リゾートは安いが売りなので、安心して泊まれます。建物は古いですが、掃除はきちんとされているし、朝夕の食事もバイキングなので、好きなものを好きなだけ食べられるから、有難いです。
お風呂もなかなか良かった、後露天風呂があればバッチリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年07月27日 17:28:24

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在ご満足頂けました事何よりでございます。
これから先も安かろう悪かろうでは無く、裏切る事なきよう精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 11:55:54

7月17日に宿泊しました。
ホテルからそのまま海に出れるのにビックリしました。次は海水浴ができる時にまた利用したいです。
お部屋も広くてキレイでゆっくりでき子供たちも大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年07月24日 18:30:04

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在ご満足頂けました事何よりでございます。
夏の海はもちろんの事、夕陽朝日百選のかいけ温泉でございます。ご家族様でのまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン・選べる特典】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~5名)[禁煙]】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 08:54:13

冷蔵庫の中がビチョビチョで、ティッシュが入っていた。
湯沸かしポットの中に使いさしの水が入っていた。
とても気持ち悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年07月06日 13:08:11

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
冷蔵庫内、ポット内の清掃不備に関しまして、
御旅行の邪魔をする事となり恥じ入る次第でございます。このご指摘を真摯に受け止め、本日より、清掃強化はもちろんの事、清掃終了後確認強化し、再発防止に努めさせて頂きます。
この度のご指摘まことに有難うございます。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合5

りんかん5183さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

りんかん5183さん [40代/女性] 2019年07月03日 17:41:59

お部屋が広くて、ベッドも付いているお部屋だったので、広々使えました。
バイキングがとても豪華で、美味しかったです。
子供連れでしたが、ゲームコーナーや、カラオケ、卓球もあったので、とても楽しんでいました。
露天風呂が無かったのが少し残念でしたが、お風呂は広く、清潔でした。
また海水浴の時期に行きたいなあと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年07月04日 19:04:18

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在ご満足頂けました事何よりでございます。
これからも更にお客様へお楽しみ頂けるよう精進して参ります。
夏・海・かいけでございますので、ご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】海側のお部屋確約!ご長寿お祝いプラン♪
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~3名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 06:50:56

食事はどれも美味しくてつい食べ過ぎてしまいました!豪華海鮮も大満足でした♪
お部屋も思った以上に広く、海の見える窓は素敵でした!そして角部屋なのでもう一面にもガラス窓があったのですが、なぜか鳩が3羽ずーっと羽を休めに来てて楽しかったですw
そしてなにより、スタッフの方の優しさが本当に嬉しかったので、また鳥取に行く時は利用したいと思います!
娘の誕生日祝いに貰った写真は早速家に飾らせて貰いました!写真を見るたびに楽しい思い出に浸れそうです♪
ありがとうございました(^○^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年07月01日 11:58:02

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
記念日に当館をお選び頂きました事、御礼申し上げます。有難うございます。
また、ご滞在ご満足頂けました事何よりでございます。
今後もお客様を裏切ることなきよう精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】伊勢えびとホタテの豪華海鮮焼き付プラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(1~3名)[禁煙]】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 16:00:25

まず受付で、ツアーのお客様がいらっしゃるので、お食事等早く済ませた方がいいかもとアドバイスを頂き、お風呂・食事を早くに済ませたら、本当に全てが気持ちよく終えられました。部屋は、訳ありプランであまり期待していませんでしたが、オーシャンビューでとても素晴らしく、非常に感動いたしました。食事はバイキングでしたが、品数が多く、全ては食べきれない感じでした。どれも美味しかったです。特にマグロのお刺身は本当に美味しかった!朝食のバイキングも、品数が豊富でつい食べ過ぎました。レストランでの従業員さんた達の心遣いも素晴らしく、また行きたい、愉快リゾートを他でも利用して見たいと思えました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年06月26日 16:39:05

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在ご満足頂けました事何よりでございます。
また、スタッフへお褒めの言葉を頂き、スタッフへ伝えます事お約束します。
これからも更にお客様へお楽しみ頂けるよう精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)[禁煙]】

450件中 1~20件表示

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