この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
トイレの水が流れにくく、溢れてくるとのことで、滞在中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。早急に確認させていただきます。
バスルームに関しましては、あいにくすぐに新しくすることはできかねますが、今後のホテルづくりにあたりまして、お客様からの貴重なご意見として頂戴いたします。

私どものホテルは狸小路アーケードの4丁目に位置しており、大通公園・すすきのともに徒歩5分ほどの距離でございます。札幌駅からすすきの駅まで地下歩行空間をご利用いただくと天候に左右されることなく移動することができます。立地は良いと仰っていただくことが出来、恐縮でございます。

私どもリッチモンドホテル札幌大通は9月1日から11月30日まで改装工事を行い、12月1日よりリニューアルオープンを予定しております。よりご満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント遠藤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルは、立地上ビルに囲まれており、景色が見えるお部屋はごくわずかでございます。
事前にご連絡いただけましたら、なるべくご希望に副えるようご用意させていただきます。
ご理解いただけますと幸いです。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　遠藤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけておりますでしょうか。
お部屋の設備と朝食に関しまして、ご感想をいただき嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは9月1日から11月末日までの予定で、改装閉館をいたします。12月1日からリニューアルオープンをいたしますが、今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、ホテルスタッフ一同より努めてまいります。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。これからも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　泉田
支配人

この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
これからも現状に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山口
支配人

この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
更なるサービスの向上のため、前向きに検討致します。
これからも「人と自然にやさしい、常にお客様のために進化する」ホテルを目指し、日々精進して参ります。札幌にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山口
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
私どものホテルは、アーケードのついた狸小路商店街に面しており、札幌駅からすすきの駅まで地下歩行空間をご利用いただくと天候に左右されることなく移動することができます。立地がお役立ちいただけ大変嬉しく思います。
ご朝食は、北海道の名物をたくさんご用意したビュッフェで提供しております。オーダー制メニューの豚丼や味噌ラーメンはスタッフお気に入りの品でございます。他にもスープカレーや海鮮ちらしやザンギなど、北海道名物メニューをご用意しております。どうぞお楽しみくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント遠藤
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルまでお越しいただいた際は、大変ご足労をお掛けいたしました。
私どものホテルは、地下鉄の大通駅から徒歩5分ほどで最寄りはポールタウンの狸小路4丁目出口でございます。すすきの方面にも徒歩5分ほどでございますので、観光やビジネスなどに便利にご利用いただけます。立地がお役立ちいただけ安心いたしました。

今回ご宿泊いただいたシングルルームは16.5平米で140センチ幅のダブルベッド1台のお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント遠藤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフや食事についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食はビュッフェスタイルにてご用意しており、豚丼や味噌ラーメンは、ご注文いただいてからお作りをしておりますので、出来立てでお召し上がりいただけ、私どもスタッフのお気に入りのメニューでございます。
今後も変わらずにお迎えできるように、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント遠藤
支配人

この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお部屋で、目覚まし時計の電池がなかったとの事、大変心苦しく感じております。清掃部門へ情報共有を行い、再発防止に努めて参ります。
お寄せ頂いたご投稿を真摯に受け止め、これからのサービス向上に繋げて参りますので、札幌にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山口
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは狸小路4丁目に位置しております。
周辺は再開発が行われており、ホテル最寄りには水族館が入ったモユク札幌がオープンいたしました。徒歩5分ほどのすすきの駅直上にはCOCONOすすきのがオープンし、午前中から夜までお楽しみいただけるスポットが増えております。
ぜひお越しの際にはホテル周辺でのお買い物やお食事をお楽しみください。

また次回のお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　泉田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

私どものホテルは狸小路アーケードの4丁目に位置しており、最寄りは地下街ポールタウンの狸小路4・5・6丁目出口でございます。
札幌駅から地下歩行空間・地下街ポールタウンをお越しいただきますと、雨や雪の日でもほぼ濡れることなく、札幌駅や新千歳空港からでもお越しいただけます。

今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　泉田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
レストランスタッフへもお客様のお声をお伝えいたしました。
朝食ビュッフェで提供している味噌ラーメンと豚丼は、「茹でたての麺と焼きたてのお肉をお客様にご堪能いただきたい」と料理長がオーダー制にこだわっております。
皆様にもご好評いただいております。
今後もリッチモンドホテル札幌大通でしか味わえないような朝食を目指して参ります。
またのお越しを一同お待ちいたしております。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。

フロント　運上
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。

アメニティの補充に関しましては、品切れがありご不便をお掛けいたしました。都度スタッフが補充をしておりますが、もし品切れ物がございましたらスタッフへお声かけいただければすぐにお渡しいたします。

お部屋は今回16.5平米のシングルルームでございましたが、約26平米のツインルームを1名様でご利用いただけるプランもご用意しております。是非そちらもご利用くださいませ。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブへのお申込みも併せてありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは大通公園から徒歩5分程の距離にあり、地下鉄からも直結しております。

また、朝食のビュッフェについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
豚丼や味噌ラーメンは、ご注文いただいてからお作りをしておりますので、出来立てでお召し上がりいただけ、私どもスタッフのお気に入りのメニューでございます。
今後も変わらずにお迎えできるように、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　寶官
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊にあたりご満足いただけましたようで何よりでございます。その他ご宿泊いただき、何かご不便はお掛けいたしませんでしたでしょうか？
私どものホテルは大通とすすきのの間に位置しており、ビジネスやご旅行でのご利用に大変便利かと思います。ビジネス・ご旅行でのご利用におかれまして、お気付きの点があれば是非お申し付けくださいませ。
より良いご宿泊体験をしていただけるよう、スタッフ一同で取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　東
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず、ホテル周辺の夜間工事による騒音についてはご迷惑をお掛けし、大変心苦しく存じます。
お客様の仰る通り、ホテル周辺はただいま工事をしているビルが多くございまして、工事の状況によっては音が気になることもあるかと思います。
何か気になることがございましたらスタッフへお声がけくださいませ。可能な限り別のお部屋をご用意いたします。

しかしながら「部屋は広々していて居心地が良い」とおっしゃっていただき大変恐縮でございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
ご宿泊のご料金につきましては、イベントやホテルのご予約状況によって毎日ご料金が異なっております。早期予約割引や空室のある日には直前ご予約割引プランなどをインターネットご予約限定ではございますがご用意しております。


今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは大通公園から徒歩5分程の距離にあり、地下鉄からも直結しております。

大人気のお祭り「YOSAKOIソーラン祭り」の
会場からも近く、十分にイベントをお楽しみいただけます。
また、朝食のバイキングについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見しております。
変わらずにお迎えできるように、サービス向上に努めてまいります。

またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮武
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様よりたくさんのご感想をいただき、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは札幌地下街ポールタウンの狸小路4丁目出口が最寄りで、地下鉄の大通駅・すすきの駅ともに徒歩5分ほどでございます。狸小路出口はエスカレーターが併設されておりますので、お荷物の多い方でもお近くまで楽にお越しいただけるかと存じます。

お部屋からの眺望に関しましては、あいにく周辺を高いビルに囲まれております為、眺望が望めるお部屋は一部のお部屋のみでございます。事前にご連絡いただけましたら、ご要望になるべくお応えできるようお部屋をご用意いたしますので、お気軽にお申し付けください。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

私どものホテルは大通公園とすすきののほぼ中間の狸小路アーケード街にございます。周辺にはたくさんの飲食店があり、昨年オープンした水族館のＡＯＡＯ　ＳＡＰＰＯＲＯやすすきの駅のＣＯＣＯＮＯ　ＳＵＳＵＫＩＮＯといった新しいランドマークへも徒歩ですぐですので、ビジネスや観光でのご利用も是非お待ちしております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人