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リッチモンドホテル札幌大通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.56
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.84
  • 食事4.08
宿泊年月
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総合5

あきたろくんさんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

あきたろくんさん [40代/男性] 2018年07月09日 15:59:15

立地は大通り公園、すすきのへもすぐ行けるので便利。
お部屋も広く、快適でした。(ツインルーム)また、アメニティもしっかりしているし、フロントの方の対応や説明も親切でいい旅行が出来ました。また、利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年07月09日 18:45:01

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。重ねて、お礼申し上げます。
私どものホテルは公園や繁華街も近く、飲食店も数多くございます。グルメマップもご用意しておりますので次回ご利用時は是非ご活用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人
フロント 友田

ご利用の宿泊プラン
●【楽天トラベル シルバーアワード2017受賞記念プラン】【ポイント10倍】☆和洋バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★140cm幅ベッド★広々デスク★】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 15:45:15

前よりベッドの端が柔らかくなっていたからびっくりしたし6月始めは気にならなかったのよ。と隣の部屋の母が言ってました。他のホテルよりはベッドマッドが良いと思っていましたみたいですし、実際良いと思います。

朝食はもう少し品数があればおかずは満足ですが、美味しいとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年07月08日 22:19:59

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ベッドの件につきまして、ご不便お掛けし申し訳ございません。清掃責任者に申し伝え、確認を致します。貴重なご意見をありがとうございます。

私どものホテルの朝食は朝6時30分から10時30分の間で和洋のバイキングを大人1,200円お子様600円でご用意致しております。品数等も今後の検討課題とし、よりご満足頂けますようレストランスタッフと共に努めて参ります。

今後ともリッチモンドホテルズのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
来月のお越しを心よりお待ちしております。

支配人
フロント土屋

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2017受賞記念プラン】【GW】ポイント10倍☆和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★140cm幅ベッド★広々デスク★】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 15:18:56

リッチモンドホテルの会員になり、通院や買い物などで夫婦か成人した子供、または1人の時もあるので、ほぼ毎月か月に2回お世話になっています。フロントの方々は丁寧で親切です。私が「出来れば、ノルベサ側に」と希望したから、毎回、8階の部屋のシングルルームにしていただきますが、さすがに同じ部屋ばっかりでは…
勝手ではございますが、喫煙なら違う階でも良いのですけれど、プランにもよるんでしたら仕方ないです。
立地は、私は遠い所以外は、歩くのに近くて満足です。また来月と再来月は予約済みですのでお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年07月08日 17:41:54

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地やスタッフの接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。

お部屋の件についてでございますが、あいにく私どものホテルは札幌中心部に位置しており、立地上お部屋からの眺望が望めないお部屋が多くございます。なるべくご希望に添えるお部屋をご用意致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

来月のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人
フロント土屋

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2017受賞記念プラン】【GW】ポイント10倍☆和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★140cm幅ベッド★広々デスク★】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 15:21:48

札幌出張の際はよく利用させてもらいます。
札幌市内はどこも同じですが、混雑に応じて価格が変動するので、
予算内の時だけ利用します。

部屋の広さ、清潔感、朝食、どれも満足しています。
価格だけは少々残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年07月02日 21:10:49

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。

しかしながら、お客様が仰る通りお日にちによってはご宿泊料金の割引き率が低くなってしまいます。正規料金でのご予約となる日程が時期によっては多くあり、大変心苦しい次第でございます。ご宿泊のご予定がお早めにお決まりの際には「早割28」や「早割14」など少しお得にご予約頂けるプランもインターネットにてご用意致しておりますので、是非ご活用いただければ幸いでございます。

これからもより快適にご滞在頂けるホテルを目指し日々努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2017受賞記念プラン】【GW】ポイント10倍☆和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆140cm幅ベッド☆広々デスク☆】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 16:10:06

アクセスがとても良いと思います。大通駅からも近く、地下通路からも近いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年07月01日 17:34:37

リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴でき恐縮でございます。
私共のホテルは、札幌駅・大通駅・すすきの駅どの駅からも地下通路と狸小路商店街を利用して頂くと、雨にあたることなくホテルまでお越し頂けます。

お客様に再びお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂きありがとうございました。

支配人 
フロント 友田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2017受賞記念プラン】【GW】ポイント10倍☆和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆140cm幅ベッド☆広々デスク☆】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月28日 21:52:23


前回の部屋がトラウマになって利用しないでいましたが、今回は普通の部屋だったので何の欠点もありませんでした。
朝食の種類、量ともに満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年06月29日 04:28:36

リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
前回はエレベーターに近いお部屋でご用意してしまい、申し訳ございません。
不満足だったとご指摘いただいた事をスタッフ間で共有し、またご宿泊いただける日をお待ちしておりました。
今回はご満足いただけたとのお言葉をいただく事ができ大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご宿泊もスタッフ一同お待ちしております。
支配人
フロント 友田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2017受賞記念プラン】ポイント10倍☆和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★140cm幅ベッド★広々デスク★】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 15:19:50

久しぶりに宿泊しましたが、従業員の接客は相変わらずとてもよく感じました。
チェックイン前後の荷物の預かりも快く対応していただけました。
コンビニも近くにあり、食事をする場所も近所に豊富にあるので、便利だと思います。
部屋もきれいですし、お風呂も広めなので、のんびりできるホテルだと思います。
また機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年06月23日 20:24:46

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や立地、お部屋に対してもお褒めの言葉をいただく事ができ大変嬉しく拝読いたしました。
お荷物のお預かりはご希望があればお部屋にお運びすることも出来ますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
コンビニや飲食店以外にも観光やレジャースポットも私共のホテルからは大変アクセスが良くご好評頂いております。グルメマップもご用意しておりますのでお気軽にご利用くださいませ。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
フロント 友田

ご利用の宿泊プラン
【早得】【早期予約プラン】予定が14日前までに決まったら!!
ご利用のお部屋
【【140cm幅ベッド1台】スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 00:26:00

フロントの方の対応も良く、お部屋も綺麗なので、定宿にしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年06月14日 04:21:36

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応やお部屋に対しお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同日々努めて参ります。ご滞在中お困りな事がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント 小澤

ご利用の宿泊プラン
【早得】【早期予約プラン】予定が14日前までに決まったら!!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆140cm幅ベッド☆広々デスク☆】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 21:24:20

イベントがあるときは高くなるため、仕方ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年06月09日 21:47:38

いつも私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、夏の期間は、札幌市内はイベントが多く開催される為、ご宿泊料の割引き率が低くなってしまいます。正規料金でのご予約となる日程が多くあり大変心苦しい次第でございます。
これからもより快適にご滞在頂けるホテルを目指し日々努めて参ります。
札幌へのご出張、ご旅行の際には是非また私どものホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
●【早期予約プラン】予定が14日前までに決まったら!!<和洋バイキング朝食付>【早期得割】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★140cm幅ベッド★広々デスク★】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 17:10:58

コスパ&ロケーション良し。室内環境・備品・サービスすべてに高得点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年06月09日 18:05:01

いつもリッチモンドホテルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
すべてに高得点とのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、何か足りないものはございませんでしたでしょうか。アイロンや爪切りなど、無料で貸出をしております。ご利用の際にはお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

これからもお客様に満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
フロント遠藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF☆北海道 春・夏旅☆札幌旅行に♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★140cm幅ベッド★広々デスク★】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 14:06:33

サービスが低下したように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年06月04日 15:35:29

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、お客様より「サービスが低下した」とのお言葉を頂戴し、大変心苦しく思います。今一度、初心にかえり、お客様に満足してお過ごしいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回札幌へお越しの際にも是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただければ幸いでございます。

フロント今井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2017受賞記念プラン】【GW】ポイント10倍☆和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン1名利用【禁煙】広々26平米★仕事楽々】

総合5

osuter3415さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

osuter3415さん [20代/男性] 2018年06月03日 17:36:55

5月23日に利用しました。清潔感があり、フロントのサービスも良く気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年06月03日 19:00:26

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
これからもより快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回札幌にお越しの際には是非またリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2017受賞記念プラン】【GW】ポイント10倍☆和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】☆寛ぎのクイーンベッド170cm幅☆】

総合5

うめまつ0126さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

うめまつ0126さん [50代/男性] 2018年05月28日 13:18:06

こちらの手違いで禁煙を喫煙でリザーブし、チェックインしてから気づいて部屋変更を依頼しました。無理を言ったにもかかわらず、外出中に荷物も移動していただいて部屋変更していただけました。助かりました。また2泊の予約でしたが、急に予定変更になり1泊になったので無理かなとも思いましたが、快く応じていただきました。

前日の四日市で宿泊したもう少し安いホテルチェーンよりも遥かに満足感やサービス感はありますし、朝食も必要十分な種類と量であり、また立地もとても何をするにも便利な場所でしたので、次回以降も是非利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年05月28日 15:30:54

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や立地、ご朝食について多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。
今回ご希望の禁煙のお部屋タイプに空きがあり、ご要望に沿うお部屋でごゆっくりとご滞在頂けたご様子で安堵致しました。お部屋の空きがある際には、お客様のご要望に合わせお部屋のタイプの変更も承ることが出来ます。ご希望などがございましたら、チェックインの際にお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。可能な限りご希望に沿える様ご変更させて頂きます。
また、朝食につきましてもお気に召していただけたようで安心いたしました。北海道の旬な食材を使用した和洋のバイキングをご用意しております。季節によってもメニューが異なりますので、次回ご宿泊の際にも是非お召し上がりくださいませ。
これからもより皆様が快適にご滞在頂けるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参ります。
是非また札幌へご宿泊の際には、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2017受賞記念プラン】【GW】ポイント10倍☆和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★140cm幅ベッド★広々デスク★】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 14:13:51

地下街、狸小路のアーケードに面した入り口もあるので便利ですし、天候の悪い日などにはとてもいい立地だと思います。
フロントの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年05月20日 14:57:19

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。

私どものホテルはすすきの駅と大通駅のほぼ中間に位置しております。札幌駅からすすきの駅までは地下通路でつながっている為、地下街からアーケードのついた狸小路4丁目に出て頂くと、悪天候を気にせずにホテルまでお越し頂けます。

また、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。
これからもお客様に満足していただけるように、サービス向上を目指して参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント土屋

ご利用の宿泊プラン
* お得にゆったり * シンプル素泊まりプラン *
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙】★寛ぎのクイーンベッド170cm幅★】

総合5

hamuo031048さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

hamuo031048さん [40代/男性] 2018年05月20日 12:18:19

ウェルカムドリンクのビールがおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年05月20日 15:07:58

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私どものホテルではチェックイン時にウェルカムドリンクチケットをお配りしております。1階レストランモディッシュにてソフトドリンクなどのお飲み物一杯無料でご提供しております。お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。

今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。次回札幌へお越しの際にも是非私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント今井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【北海道エリア四つ星以上の宿特集】掲載記念プラン☆四つ星ポイント4倍特典付きプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆140cm幅ベッド☆広々デスク☆】

総合5

takuf2396さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

takuf2396さん [50代/男性] 2018年05月17日 06:57:22

場所良し 対応も好感が持てる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年05月17日 09:18:26

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地や対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。

私どもホテルはすすきの駅と大通駅のほぼ中間にあり、札幌市内中心部の繁華街に位置しております。周辺には飲食店やお買い物をお楽しみ頂ける場所も多くあり、ホテル直ぐ目の前にはセブンイレブンもある為大変便利にご滞在頂けるかと存じます。

これからもより快適にご滞在頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々努めて参ります。次回札幌でのご滞在の際には、再度私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 小澤

ご利用の宿泊プラン
●【早期予約プラン】予定が28日前までに決まったら!!<和洋バイキング朝食付>早期得割【さき楽28】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】40インチデジタルTV☆26平米☆添い寝無料】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 17:12:35

毎度快適に過ごさせて頂いております。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年05月15日 17:29:25

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、何か足りないものはございませんでしたでしょうか。アイロンや爪切りなど、無料で貸出をしております。ご利用の際にはお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

これからもお客様に満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
フロント土屋

ご利用の宿泊プラン
【早得】【早期予約プラン】予定が14日前までに決まったら!!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆140cm幅ベッド☆広々デスク☆】

総合5

スグル1222さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

スグル1222さん [40代/男性] 2018年05月14日 18:59:14

 5月12日~家族で1泊しました。1部屋が3名+小学生1名で、もう1部屋が1名で泊まりました。2部屋隣りあわせで予約してくれました。ありがとうございます。
 今まで、札幌は数多くのホテルに泊まりましたが、このホテルはすべての面でかなりランク上、素晴らしいです。(食事はすべて外で食べたのでわかりません)
チェックアウト時間も11時とゆっくりできました。
 今度、札幌行く機会あれば、是非また泊まろうと思ってます。朝食もホテルでとってみたいです。
 但し、一つ残念だったのは、会計の際、カードできったのですが、最初、ポイントとクーポン利用した分が値引きされておらず、一度部屋に戻ってから気づいたので、再度カードを切り直ししてもらった状況です。おそらくこちらが気づかなければそのままだったと思いますす。楽天アワードに輝くわりには、楽天のポイント等の利用を把握していないのは、ちょっとおそまつと思いました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年05月14日 22:22:04

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々をいただく事ができ大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご指摘頂いた通りお支払いの際のポイント及びクーポン分の
値引きし忘れは私どもの不手際でございます。
本来であればあってはならない事ですが、私どもが先に気付くべきでございました。
失望させてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いように全スタッフで共有・周知し、教育して参ります。

誠に勝手ながらまた私どものホテルをご利用頂ければこれほど嬉しいことはございません。
これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越を心よりお待ちしております。
貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 東
支配人

ご利用の宿泊プラン
* お得にゆったり * シンプル素泊まりプラン *
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆140cm幅ベッド☆広々デスク☆】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 16:03:27

すすきの・大通公園のどちらにもアクセスの良い所にあり便利でした。
リッチモンドホテルでは全国共通ですが、使いやすく機能的なお部屋と
スタッフの気持ちの良い対応は高評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年05月12日 16:28:04

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、恐縮でございます。

お客様の仰るとおり、私どものホテルは狸小路4丁目のアーケード内に位置しており、札幌駅からも地下歩行空間を通りますと雨に濡れずお越しいただけます。
お気に召していただけたようで安心致しました。

これからもサービス向上に努めて参ります。
また札幌にお越しの際は、ぜひ私どもリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人
フロント土屋

ご利用の宿泊プラン
●【お客様の評価四つ星以上!】【和洋バイキング朝食付】ステイ*ランチ・おみやげに変更可【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆140cm幅ベッド☆広々デスク☆】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 16:43:27

5月3,4日とGWに連泊しました。立地が良く、どこに行くのも便利です。従業員の方皆さん笑顔で、対応も素晴らしいです。子ども用のスリッパやアメニティも揃っていて、添い寝プランがあるなど、子連れにはとてもおすすめです。部屋は手入れが行き届いていて、快適です。朝食はどれもおいしくて、ソフトカツゲンやスープカレーなど、北海道グルメありで最高でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
リッチモンドホテル札幌大通 2018年05月07日 17:45:50

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より、スタッフの対応や客室などにつきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴出き大変嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルでは、添い寝のお子様に子供用のスリッパや歯ブラシのセットをお渡ししております。数に限りはございますが、120cm丈のお子様用のパジャマの貸出しも行っておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。

また、朝食につきましても、お気に召していただけたようで安心いたしました。北海道の旬な食材を使用した和洋のバイキングをご用意しております。季節によってもメニューが異なりますので、次回ご宿泊の際にも是非お召上がりくださいませ。

今後もお客様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。次回札幌へお越しの際にも是非私共リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント今井
支配人

ご利用の宿泊プラン
●【楽天トラベル シルバーアワード2017受賞記念プラン】【ポイント10倍】☆和洋バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】40インチデジタルTV☆26平米☆添い寝無料】

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