総合3
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 22:54:46
-
赤ちゃんが居るので離乳食のご飯の事を事前に連絡した時、出た電話対応の男性スタッフの対応が悪かった！接客業サービス業では有り得ない対応で初めから本当に気分悪かった！面倒くさそうな態度！その人の名前聞いて当日面と向かって色々言いたかった！鳥羽は好きだけどここにはもう行かないと誓った日になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（全室露天風呂付）フォレストビュー】
総合5
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月01日 21:18:56
-
生後8か月の子供と初の旅行でしたが、このホテルを選んで凄く良かったです。赤ちゃんへの心遣いを沢山して頂いて、安心して過ごすことが出来ました。赤ちゃんのアメニティも揃っており、スタッフの方も優しく、何よりご飯が豪華で大満足でした。ありがとうございました。また鳥羽を訪れた際は、行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2020年02月08日 19:21:36
-
この度は懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様との初めてのご旅行に当館をお選びくださり、大変光栄でございます。
赤ちゃん連れのお客様へのサービスは日々磨き続けておりますので、随一の自信がございます。
姉妹館である、季さら別邸刻～Toki～も含めて、鳥羽にいらっしゃる際には、ご利用くださいませ。
専務取締役 上村領佑
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（全室露天風呂付）フォレストビュー】
総合5
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 11:24:53
-
年末年始を過ごすのに初めて利用させていただきました。鳥羽駅まで近鉄電車で行き、送迎をしていただきました。滞在中は、時間に合わせて個別に送迎していただけとても助かりました。
お部屋は「離れ」でしたのでとても静かでした。お部屋での食事と露天風呂でしたので滞在中は他のお客様とも会うことはなく、プライベートな別荘で過ごせたようでした。お部屋は細部まで掃除が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。お料理は、どれもメインになりそうな品々で、美味しくいただきました。特に、海の幸ではハギの刺身と肝、ほら貝は美味でした。地酒もお料理にあう品揃えでした。
朝食も、1日目は鯛、2日目はカンパチのアラだきが出てきて、アラと言いつつも身がいっぱいで、味もしっかりついて美味しかったです。
お風呂に敷かれた濡れてもよい畳にはびっくりしました。足元も冷たくなく入ることができました。
良い年越しを過ごさせていただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
-
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2020年02月08日 19:30:46
-
この度は懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のゆくご滞在だったようで私共も嬉しく存じます。
お部屋、お料理、お風呂と多くをお褒めいただき光栄でございます。
時に厳しいお声をいただくこともございますが、このようにおっしゃっていただけることが、明日への活力となります。
近隣には姉妹館である季さら別邸刻～Toki～もございますので次回はそちらのご利用もご検討くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
専務取締役 上村領佑
- ご利用の宿泊プラン
- 【離れスイート】2019～2020冬～2つのお風呂（温泉）と豪華会席をお部屋で堪能！～選べる会席
- ご利用のお部屋
- 【離れスイート（オーシャンビュー）】
総合5
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 17:27:17
-
11/30から一泊で2歳と4歳の子連れで宿泊しました。お部屋、お風呂、料理とどれをとっても満足でした。料理は成人の男性にとっては少し量が少ないかもと感じました。その他アメニティの多さとおもてなしがとても良かったです。手のかかる年頃の子供を連れての宿泊でしたが、お風呂も食事もお部屋なので気をつかうことなくゆっくりできました。色んな宿に宿泊しましたが、おもてなしは今までで一番良かったです。また伊勢にいく機会は是非利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2019年12月19日 10:59:16
-
この度は懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様を連れての宿泊は大変と存じますが、少しでも寛ぎ、楽しめる滞在となるよう、当館スタッフにてお手伝いさせていただきます。
当館のおもてなしをお褒めいただき誠にありがとうございます。
またぜひお伊勢参りの際にご利用くださいませ。
専務取締役 上村領佑
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（全室露天風呂付）フォレストビュー】
総合5
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月19日 07:28:17
-
11月16日から一泊させて頂きました。
接客がとても素晴らしく お部屋 お食事共に 大変満足です(^_^)
あえて申し上げますと シャワーの水圧が弱かったのと 生ビールがなかったのと トイレを詰まらせてしまったので シングルのトイレットペーパーの方が良かったかな と思いますm(__)m
トイレの件はこちらが気を付ければよかったのですが…
総合的にとても満足で また泊まりたい お宿でした。 有り難うございました(^_^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2019年12月19日 11:04:54
-
この度は懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
シャワーの水圧につきましては根本的な改装が必要となるため、すぐの対応はできませんが貴重な意見として頂戴いたします。
生ビールにつきましても当館の施設構造上、いずれのお部屋においても同クオリティを提供することができないため導入することが出来ません。
せっかくのご要望ですが実現することが出来ず申し訳ございません。
トイレの件につきましても、お気になさらずにいてください。
綜合的には満足いただけたようで嬉しく存じます。また姉妹館も含め、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
専務取締役 上村領佑
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】※大人2名様限定！二人の大切な思い出を季さらでどうぞ…
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（大人2名様専用） フォレストビュー】
総合2
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 11:13:31
-
4歳2歳0歳と夫婦の5人で利用しました。食事についてですが、楽天の赤ちゃんプランにも部屋食と書いてあり、念のため電話で聞いた時も部屋食です、と言われたのに、着いたら、食事は食事処（個室・テーブル席）になると言われました。夕食はお子様ランチも出るからお部屋の座敷のテーブルに乗り切らないので、と。子供が3人いて、子供が途中で食事に飽きても部屋で遊ばせながら、夫婦でゆっくり座って部屋食を、というのが一番期待していた点だったので本当にがっかりでした。
そして、食事の提供が早すぎます。食事開始の際、担当の方から、『30分したら次の料理を持ってきます』と言われ、30分後には次の料理とともに締めのご飯と汁物が運ばれて来ました。私達はは0歳の離乳食と2・4歳の世話（何か落とした、服についた、食べさせて等々、、）で食事どころではなく、とにかく早く食べなければ、と、味わう暇もありませんでした。途中0歳がぐずるので結局立って食べてました（部屋食のつもりだったから授乳しながら座って食べようと思ってたのですが）。食事開始から50分後にはデザートが出てきて、開始から1時間経つ前に食事が終了しました。子供が小さいので食事中のテーブルの上も当然散らかりますが、それを片付けるスタッフさんの所作もやっつけ仕事な感じで、さっさと食べてね！、と言われてるようでした。豪華なお料理をゆっくり食べること、また、丁寧なおもてなしを期待していた分、そして他の方の評価が高かった分、がっかりしたし、払った代金に見合うものではなかったと感じます。ママに優しいプランと謳われるのであれば、サービスの内容を今一度見直して頂ければと思います。それか、部屋食にできないことを事前に知らせて頂ければと思います。
なお、お風呂が畳、湯船が広い、ベッドの固さ、お迎えお見送りが丁寧、夕食の写真のサービスは良かったです。また、子供達は大喜びだったので、その点では満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2019年11月01日 11:10:40
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回予約時の情報と当日のご対応が異なってしまい、
またゆっくりとお食事をお楽しみいただくための配慮が欠けており、
誠に申し訳ございませんでした。
お食事される人数によりお部屋食にできないことは事前に分かることですので、
なぜこのようなことが起きてしまったのか原因を調査したうえで再発防止に努めます。
ご満足いただくおもてなしができなかったにも関わらず、
他サービス等についてはお褒めいただき恐縮いたします。
ご投稿ありがとうございました。
専務取締役 上村領佑
r.uemura@koyoso.co.jp
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（全室露天風呂付）フォレストビュー】
総合5
ちったま大先生さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- ちったま大先生さん [30代/女性] 2019年09月16日 15:52:36
-
9月15日からマタニティプランで一泊させて頂きました。送迎から気持ちの良いサービスをして頂きました。
お部屋も広く清潔で、お風呂もとっても気持ちが良かったです。ガイドブックもお部屋にあり伊勢神宮について事前にチェックすることができて助かりました。夕食の際には記念写真を撮って頂き、食事後に写真立て付きでプレゼントして頂きとっても嬉しかったです。お部屋のドリンクは無料だったので気兼ねなく頂けるのも良かったです。予想を超えるサービス・美味しいお料理で記憶に残るお宿になりました。子供が産まれたらまた是非利用させて頂きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2019年11月01日 10:54:22
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設面やサービス、料理等について、多くのお褒めの言葉をいただき大変恐縮いたします。
次回はどうぞお子様もご一緒にご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
専務取締役 上村領佑
r.uemura@koyoso.co.jp
- ご利用の宿泊プラン
- 【マタニティプラン/生ものも食べたい！】 お１人に鮑1個付 調理方法チョイス♪全室温泉露天風呂付
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（全室露天風呂付）フォレストビュー】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 14:25:22
-
彼氏の誕生日だったので泊まらしてもらったんですけど、まず送迎の男の人の運転荒すぎて気分悪くなったし、担当のおかみさんいろいろ説明不足でわからないこと多かったし最後チェックアウトしたとき彼氏に領収書渡して旅費代ばらされたのが一番気分を害しました。誕生日だって言ってるのに普通領収書わたしますか？彼氏も全体的にあんまりやったって言ってました。二度と行くことないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2019年08月10日 20:50:49
-
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お誕生日という大切な日でしたのに、当館スタッフの至らぬ対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様お一人お一人に安心してご滞在いただけますよう、精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
専務取締役 上村領佑
r.uemura@koyoso.co.jp
- ご利用の宿泊プラン
- 【アニバーサリープラン】大切な記念日に☆嬉しい特典付き(*^_^*)お祝いを季さらで思い出に！
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（全室露天風呂付）フォレストビュー】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月21日 23:16:15
-
0歳4歳の子供と一緒に宿泊させていただきました。
口コミ通り、お風呂付きのお部屋は本当に癒されました。お食事はスタンダードを選択しましたが、十分満足でした。上の子用の幼児食も多すぎるほどの量でしたが、少しデザートなどついていると子供が喜ぶと思います。
お部屋係の方はお若い方でしたが、親切であたたかい印象でした。アメニティも充実していて、夫婦や赤ちゃん連れでゆっくり過ごすには最適だと思います。
１つだけ残念な点としては、天井や壁のフチに埃がたまりすぎていると思います…あれは、1.2ヶ月掃除してないからと溜まる量ではないのでは…今まで宿泊したこの価格帯のお宿でここまで埃が気になったのは初めてです。他のお手頃価格の宿と比べても、掃除が行き届いていない印象でした。赤ちゃん連れも多く泊まる宿だけに改善を願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2019年08月10日 20:46:40
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室やアメニティ、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮いたします。また、お子様デザートのご提案ありがとうございます。メニューへの追加を検討いたします。
清掃に関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。至急改善いたします。
ご投稿ありがとうございました。
専務取締役 上村領佑
r.uemura@koyoso.co.jp
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（全室露天風呂付）フォレストビュー】
総合5
たまロンさんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- たまロンさん [50代/女性] 2019年05月28日 19:40:03
-
まえから宿泊したかった旅館です。楽しみにしておりました。
部屋に関してお心遣いをしていただきありがとうございました。ゆっくりゆったり過ごす事ができました。料理は大変美味しく、仲居さんも気さくでお話ししやすい。どれをとっても大満足です。露天風呂では、鳥のさえずりが聞こえ季節の頃もよく、忙しい日常を忘れリフレッシュできました。また伺います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2019年06月20日 18:09:13
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ゆったりとお寛ぎいただけましたようで安心いたしました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
専務取締役 上村領佑
r.uemura@koyoso.co.jp
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】※大人2名様限定！二人の大切な思い出を季さらでどうぞ…
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（大人2名様専用） フォレストビュー】
総合5
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 19:29:18
-
部屋ごとに独立した建物で大変贅沢な作りです。少し古さを感じましたが清掃が行き届いており、満足しました。
足を目いっぱい伸ばせる内風呂、そよ風を受けながらの露天風呂は本当に贅沢な気分を味わえます。そしてそれが何時でも入れるのです。
食事は素材を生かした大変美味しいものでしたが、量が多く残してしまったのが心残りです。
また泊まりたいと感じるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2019年06月20日 18:00:17
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館の特徴である、離れづくりの露天風呂付客室
をご満喫いただけましたようで何よりでございます。
鳥羽へお越しの際はどうぞまた当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
専務取締役 上村領佑
r.uemura@koyoso.co.jp
- ご利用の宿泊プラン
- ≪本館離れ≫スタンダードプラン～24時間入り放題な私だけのお風呂がお部屋に2つも！？
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（全室露天風呂付）フォレストビュー】
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月12日 18:50:21
-
4月10日から一泊で利用しました。
生後7ヶ月の子供連れでしたので、離れの部屋で部屋風呂、部屋食が周りの宿泊者に気を使わず利用できたことが良かったです。
客室係の方も気さくな方で子供のことを気にして下さり、有り難かったです。
料理プランも『雅』で頂きましたが、とても豪華で、満足でした。
一つ希望を言うならば、お風呂が温泉だったら5評価になってました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2019年04月14日 11:52:44
-
この度は懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご説明が漏れていましたら申し訳ございませんが、当館は内風呂・露天風呂共に温泉でございます。このエリアは海が近く泉質が優れないため、
泉質・湯量共に皆様にご満足いただけるよう社宮司温泉をご提供しております。
小さなお子様とのご旅行で心配事もあったかと存じますが、離れ客室にてお寛ぎいただけましたようで安心いたしました。
ご投稿ありがとうございました。
専務取締役 上村領佑
r.uemura@koyoso.co.jp
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（全室露天風呂付）フォレストビュー】
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 15:12:59
-
【赤ちゃんプラン】を利用させていただきました。
・夫婦2人と子ども（7ヶ月）
良かった点として、駐車場に入ってから出迎えがあって良かったです。また、部屋には内外の客室風呂があり小さい子ども連れには大変いい部屋だと思いました。子ども用のベビーウォーターや麦茶もあり気遣いが嬉しかったです。
悪かった点として、料理に関して、髪の毛が乗っており食欲が失せました。しかも、夕食と朝食共にです。夕食の鯛めしが骨は入ってるわ、パサパサだわで食べれたものじゃなかったです。また、今回の夕食は【雅】というコースにしましたが、売りの一つの伊勢マグロが刺身の2切れのみと大変期待はずれでした。鮑のステーキに関しても無味で、味見したのかと疑問に思うばかりでした。
お風呂に関して、赤ちゃんプランであるのに、お風呂温度が42度程ととても高かった。
サービスに関して、サービスとして写真を2枚も撮ってくださり写真立てに入れてプレゼントしてくださいましたが、両方共に子どもが目をつぶってる写真でした。しかも、撮った後に確認されてたのにです。デジカメの使い方知らないのでしょうか？
総合して、料金には到底見合わない宿でした。二度目の利用はまずないです。皆さんの口コミから、期待が大きかっただけに、非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2019年03月30日 12:15:25
-
この度は、小さなお子様とのご旅行で心配なこともあったかと存じますが、
数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
赤ちゃんがいらっしゃる場合、お風呂の温度は39.5度に設定するようにしておりますが、
通常の41.5度設定となっていたようで、大変申し訳ございませんでした。
今回対応させていただいたように、フロントへお電話いただけましたら0.1度単位で
湯温調整可能でござますので、何なりとお申し付けくださいませ。
またスタッフが撮影いたしました写真で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
以後同様のことが起こらないよう、写真撮影のお時間をしっかり確保できるタイミングでのサービスに変更し、
お気に召していただけるお写真をプレゼントできるよう努めます。
お料理に関しましてもご満足いただけるものを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ修行中の私どもですが、ご期待に沿えるよう精進いたします。
残念な思いの中、お褒めの言葉も併せてご投稿くださいまして、ありがとうございました。
専務取締役 上村領佑 r.uemura@koyoso.co.jp
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（全室露天風呂付）フォレストビュー】
総合5
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 23:55:06
-
母と０歳の子供と利用しました。
0歳の子供が利用する配慮が行き届いていて、おかげで不安無く過ごせました。
料理はどれも美味しく、他の方が書かれている、量が多いだけという印象は全く無く、非常に満足いくものでした。
特に、天然の伊勢海老と伊勢まぐろのお刺身が良かったです。
帰りに、撮って頂いた写真とフレームもいただき、全てにおいて母もとても喜んでいました。
今回はとても満足のいくサービスをありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2019年03月08日 18:35:27
-
この度は懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
赤ちゃん連れ旅行は心配事も多いと思いますので、「不安なく過ごせた」とおっしゃっていただき大変安心いたしました。
お母様にもご満足いただけましたようで何よりです。
6月には新館もオープンいたしますので、是非また皆様でお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
専務取締役 上村領佑
r.uemura@koyoso.co.jp
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選会席★雅】季さらを満喫するならコレ！～伊勢志摩を代表する食材をメインにした会席料理～
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（全室露天風呂付）】
総合4
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 16:08:44
-
3回目の利用でしたが前回に比べて料理の量が減った感じがして、スタッフさんも新人さんが増えてサービスが行き届いてない所が目につきました。
仕方ないといえば仕方ないですが。。。
露天風呂は部屋についてたので子連れには助かりました。色々と子連れには有難い配慮もあり良かったです！
もう少しスタッフさんの教育を頑張って頂きたいです。今後に期待。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2019年02月23日 17:46:34
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客面で至らぬ点があり、誠に申し訳ございません。ご宿泊いただいた日はちょうどスタッフの配置替えを行い、不慣れなところをお見せしてしまったかと存じます。今後は更なるスタッフ教育、サービスの質の向上に努めてまいります。
またお食事に関しまして、全体のボリュームとしては大きく変化ございませんが、生ものの量が多すぎるというお客様の声が多くございましたので、全体のバランスを変更いたしました。
できる限り、お客様のご要望にお応えしたいため、またのご利用の際には事前にご要望をお聞かせいただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
専務取締役
上村 領佑
r.uemura@koyoso.co.jp
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（全室露天風呂付）】
総合5
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 15:29:43
-
今回2回目泊まらせていただきました。前回は妊娠中で、来た時とてもよく、また来たいと思い今回宿泊することができました。前回に比べて料理の量が少なかったのが残念ですが、味は美味しく満足でした。お風呂もシャワーの水がもう少しでたらなーと思いました。ですが、接客も部屋の清潔さなどは、大変満足するものです。
また３回目も行きたいなと思えるところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2019年02月23日 17:43:51
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「3回目も行きたいと思えるところ」と仰っていただき、大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、全体のボリュームとしては大きく変化ございませんが、生ものの量が多すぎるというお客様の声が多くございましたので、全体のバランスを変更いたしました。
シャワーの水圧に関しましては以前別のお客様よりご指摘いただき、シャワーヘッドを加圧のものに変更してみたのですが、大きな改善につながらずご不便をおかけいたしました。引き続き改善策を探してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
専務取締役
上村 領佑
r.uemura@koyoso.co.jp
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（全室露天風呂付）】
総合4
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月06日 21:22:28
-
妻とふたりでまったりと過ごしました。風呂について「やや不満」と書いたのは、源泉かけ流しでないことです。温泉地ではないので仕方のないことかも知れませんが。
そのほか、料理も満足度が高かったですし、スタッフの対応もとても心地よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2019年01月10日 09:49:51
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
誠にありがとうございました。
温泉に関しましては、おっしゃる通り
このエリアは海が近く泉質が優れないため、
泉質・湯量共に皆様にご満足いただけるよう
社宮司温泉をご提供しております。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
食事やスタッフの対応に関しては
ご満足いただけたようで安心いたしました。
ご投稿ありがとうございました。
専務取締役 上村領佑
r.uemura@koyoso.co.jp
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食確定 !】２人でまったり～季さらカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館離れ（大人2名様専用）】
総合5
まみ子0920さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- まみ子0920さん [20代/女性] 2018年12月18日 15:38:25
-
今回スタンダードのプランで予約させて頂いたのですが、私が妊婦ということで旅館の方がお気遣いくださってマタニティプランに変更、お部屋も1番近いお部屋になるよう配慮してくださいました。
旅館に着いた時のお迎えから帰るまでスタッフの方々の丁寧で温かい対応がとても嬉しかったです。
お部屋も料理も温泉もどれも大満足で2人で行ける最後の旅行が素敵な思い出になりました。
この度は本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2018年12月22日 20:37:36
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
誠にありがとうございました。
お客様それぞれのご状況に応じた対応を
心掛けておりますのでご満足いただけたことは
我々にとっても大変嬉しいことでございます。
今度はお子様もお連れいただき、
3人の思い出となれば幸甚に存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。
専務取締役 上村領佑
r.uemura@koyoso.co.jp
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食確定 !】２人でまったり～季さらカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【2名様限定客室】
総合5
リーママ9832さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
- リーママ9832さん [50代/女性] 2018年10月30日 14:07:54
-
千葉県から車での長旅三泊目、疲れも吹き飛ぶほど 素晴らしい宿でした。食事も大満足で 美味しくいただきました。担当していただいた女性の方の会話も楽しく心身共に癒され 最高の居心地。家までの長い道のり 足取り軽く帰ることができました。本当にお世話になり ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2018年11月02日 19:52:23
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
誠にありがとうございました。
お客様に心身ともリフレッシュしていただき、
素敵な時間を過ごしていただけるようにと思っておりますので、
「最高の居心地」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
来年には新館もオープンいたします。
極上の時間を過ごしていただけるよう準備を進めておりますので、
ぜひこちらにもお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
専務取締役 上村領佑
r.uemura@koyoso.co.jp
- ご利用の宿泊プラン
- 三重の三大グルメを堪能♪お食事グレードアップ★特選!!雅プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室 露天風呂付客室】
総合5
知ちゃん7261さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
2月16日に宿泊させていただきました。チェックイン時間より早く到着してしまいましたので、ロビーで待たしていただこうと思っていたところ、気持ちの良い接客で部屋に通していただきありがとうございました。そのうえ、3歳の子供にはおもちゃのプレゼントもいただき、大喜びでした。従業員の方はどなたも気持ちのいいい接客で、ゆっくりと休日を楽しむことができました。しかも、お料理は豪華な船盛にに、和牛の陶板焼、イセエビの焼き物等々の御馳走で、女性ばかりのの私たちにはいただききれないほどでした。おまけに帰り際にはお土産までいただき、本当にありがとうございました。また是非お邪魔したいと思わせるホテルでした。
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この度は懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様連れのご旅行ではスケジュール通りにいかないことも多々あるかと存じます。事前にご連絡いただきましたらできる限り対応はさせて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。
御食事、サービスとご満足のゆくご旅行となったようで大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
専務取締役 上村領佑