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季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら クチコミ・感想・情報

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季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら

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    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さらのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.25
    • アンケート件数:181件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地4.25
    • 部屋4.50
    • 設備・アメニティ4.25
    • 風呂4.50
    • 食事4.25
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    155件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    投稿者さん 2024年01月04日 20:31:55

    苦手なものをお伝えしていたので、何か別のものに変更なのかと思ったら普通に抜いただけで残念でした。
    アルコールも苦手でしたが、伝わっていないのかお屠蘇がそのまま出され残念でした。
    夜、スパに行く道に、看板もライトも地図も無く、暗闇すぎて何度も寒い中彷徨ってものすごく分かりにくかったです。
    こちらからお願いしなければ写真を撮りましょうかの声掛けも無く、写真も肝心な部分が途切れていたり絶望的でした。
    フレキシブルに対応してくださる他の宿と全然違いました。
    温泉の質は良かったので、とてももったいないと感じました。スタッフのホスピタリティ、施設管理などプロの監修をもっとしっかりつけてほしいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【限定プラン】豪華特典6つ!最上位会席と貸切スパに癒される旅を~オーシャンビュー~
    ご利用のお部屋
    【山上離れスイート(大人2名様専用)】

    総合4

    投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    投稿者さん 2023年08月28日 15:14:54

    8/24に宿泊しました。お部屋も食事も良く大変満足しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年08月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2023年08月28日 17:06:08

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。またご縁を頂けますようでしたら日頃の疲れを癒しに当館へお帰りくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括総支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    《季さら会席◆ダイニング》季さらスタンダード★不動の人気★~温泉露天風呂・内風呂付き~
    ご利用のお部屋
    【本館離れ(フォレストビュー)】

    総合5

    まさきゆうさんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    まさきゆうさん [40代/男性] 2023年06月01日 21:18:47

    子供を連れての初めての旅行で利用しました。
    各部屋にお風呂があり、食事も部屋で食べれるので周りの目を気にする事なくくつろぐ事ができる点が良かったです。
    露天風呂は雨の為利用を控えましたが、内風呂は広く家族みんなで入っても十分な広さでした。
    部屋からの景色が建物が邪魔して海が見れないのが残念ポイントです。
    夕食は肉、魚バランス良かったです。囲炉裏の炭が弱くなった際も卓上コンロで対応いただく配慮も嬉しかったです。
    朝食も品数が多く、特にあら炊きは美味しかったです。
    次は別館も利用してみたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年05月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2023年06月11日 16:55:56

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    お部屋のお風呂、またお食事に関するご感想大変有難く存じます。当館はお子様の初めてのご旅行でも安心してお過ごしいただけますよう努めておりますが、まだ至らない点もあるかと存じます。今後より良くお過ごしいただくためにも気兼ねなくおっしゃっていただきますと幸いでございます。

    お部屋からの景観に関しましては申し訳ございませんが海が見える立地ではございません。3月にリニューアルをしたお部屋につきましては内風呂の湯にお花が咲いたり、魚が泳いでいるプロジェクションマッピングを取り付けましたのでご家族でお楽しみいただけたら何よりでございます、

    朝食のあら炊きについてもありがとうございます。オープン当初からあるメニューでございますがお気に召して頂き誠にありがとうございます。

    季さらグループとしては姉妹館に「季さら別邸刻~TOKI~」、また別荘感覚でご宿泊いただける「季さらOneness」がございます。また館によって特色も違いますので、ぜひお越しくださいますこと楽しみにお待ちしております。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括総支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    【LUXDAYSセール】赤ちゃんプランお部屋食♪4歳未満のお子様添い寝無料★ 温泉露天風呂付き客室
    ご利用のお部屋
    【本館離れ~IRORI~(フォレストビュー)】

    総合5

    投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    投稿者さん 2023年04月07日 19:47:29

    お世話になりました

    部屋、温泉、食事、サービス大変満足しました。
    もう一週間早ければ目の前の桜が満開だったかな

    2点ほど気になる所が
    細かなところですが、部屋の汚れ埃が隅に溜まっていました
    外の給湯器?の音が室内にこもってしまいます。
    この辺改善すればもっと良くなるかと思います

    時期を見てまたおじゃまします

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年04月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2023年04月28日 17:48:51

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ご満足いただきましたこと大変嬉しく存じます。お部屋の不備については大変申し訳ございませんでした。清掃は強化を図り改善に努めてまいります。

    次回ご宿泊の際は今回よりもご満足いただけますよう努めてまいりますので、また鳥羽へお越しの際は当館をぜひよろしくお願いいたします。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括総支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    《季さら会席◆ダイニング》季さらスタンダード★不動の人気★~温泉露天風呂・内風呂付き~
    ご利用のお部屋
    【本館離れ(フォレストビュー)】

    総合5

    節ちゃん2993さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    節ちゃん2993さん [70代/男性] 2023年02月10日 11:12:49

    無理な要望にもかかわらず対応していただき又部屋もグレードアップして下さり諦めていた羨望も露天風呂からの眺めも最高でした。料理もとても美味しかったです。楽しみにしていた旅行お陰様で最高の思い出になり、本当にありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年01月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2023年02月12日 18:30:41

    この度は懐古ロマンの宿 季さらへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    最高の思い出になれましたこと大変光栄でございます。お客様にはゆっくりとお部屋でお過ごしいただき、日頃の疲れを少しでも癒していただきたいという想いでおりますので頂きましたお言葉はとても嬉しく存じます。

    これからも思い出に残るご旅行になりますようスタッフ一同尽力いたしますので、また鳥羽に来る機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいますこと楽しみにお待ちしております。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括総支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    【11月-2月限定】山の季プラン~お部屋食と温泉を楽しむひと季(とき)~
    ご利用のお部屋
    【本館離れ(山の季)フォレストビュー】

    総合4

    投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    投稿者さん 2023年02月05日 22:41:27

    2月3日に宿泊しました。フロントが改装中で少し残念でしたが、お風呂付きの部屋でプライベート空間をゆったりと過ごせました。食事もおいしかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年02月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2023年02月12日 18:21:58

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ゆったりとお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。フロント・ロビー周りが改修工事中のためご不便をおかけして申し訳ございませんでした。3月よりリニューアルいたしますので、またご縁を頂けましたら、季さらへお越しいただきますことスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    また料理内容も3月より新しくなりますのでお食事についても楽しみにして頂けたらと存じます。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括総支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    【11月-2月限定】山の季プラン~お部屋食と温泉を楽しむひと季(とき)~
    ご利用のお部屋
    【本館離れ(山の季)フォレストビュー】

    総合4

    投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    投稿者さん 2023年01月09日 22:09:02

    子供が生まれたので乳児がいても安心して泊まれる宿を探してました。季さらさんは他の宿に比べ子供へのサービスがすごく良かったです。離乳食のサービスやお風呂の中も子供が倒れても頭を打たないよう柔らかい床になっていました。今改修工事をしていますが、また終わったら泊まりたい宿です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年01月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2023年01月10日 14:06:00

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    改修工事中ということもあり、ご不便をおかけしたと存じますが、有難いお言葉を頂き誠にありがとうございます。

    当館はお子様が初めてのご旅行であってもご安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同努めておりますが、お気になりました点がございましたら今後のためにもぜひご意見を頂戴いただけたらと存じます。ご家族皆様が笑顔でお過ごしいただける旅館でありたいと存じますので、ぜひ改修工事後も楽しみにお帰り頂きますこと楽しみにお待ちしております。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括総支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    【11月-2月限定】スタンダードプラン~お部屋食と温泉を楽しむひと季(とき)~
    ご利用のお部屋
    【本館離れフォレストビュー(改修工事期間限定)】

    総合5

    ヒロちゃん9432さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    ヒロちゃん9432さん [50代/男性] 2023年01月02日 09:43:48

    各地ホテルのスイートに宿泊しますがこのホテルは格安で質の良いサービスが提供できるホテルだと思います。客室担当者が若くて不安でしたがホテルの教育がよくできていて、とても気持ちが良かったです。部屋の清掃、お風呂、食事の配膳のタイミング、質、量等全てに満足出来るサービスでした。機会があればまた宿泊させて頂きたいホテルです。今回気持ちの良い宿泊が出来ました。ありがとうございます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年12月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2023年01月10日 13:58:58

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。スタッフは年齢的にも若く至らない点も多々あると存じますが、スタッフ皆でお客様に「また来たい」と思っていただけますよう、今後とも日々精進してまいりますので、またご縁を頂けましたら、ぜひ当館へお帰りくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括総支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    【離れスイート限定プラン】~豪華会席と貸切スパを楽しむ2人だけの特別なひと季(とき)~
    ご利用のお部屋
    【離れスイート(大人2名様専用)オーシャンビュー】

    総合5

    投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    投稿者さん 2022年10月25日 16:51:52

    本当に素晴らしいお宿でした!
    友人にオススメしてもらっていて今回鳥羽に行く事になったので利用しましたが最高でした!
    若い女性の方が担当?なのか食事など色々お世話して下さいましたが丁寧な対応でしたし子どもにもとても親切にしてくださいました
    子どもを連れての旅行は初めてでしたが本当に素敵な旅になりました!
    鳥羽に行くことがあればまた利用したいし友人にもオススメしたい宿でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年10月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年11月08日 16:17:13

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    素敵なご旅行とおっしゃって頂き大変光栄でございます。お子様が初めてのご旅行ですとご不安なことが多いかと存じますが、おしりふきや赤ちゃん用のお水をはじめ、赤ちゃんグッズをお部屋にご用意しております。もしお気になるものがございましたら予約窓口にお気軽にお問い合わせくださいませ。

    当館といたしましては、お子様がリラックスして楽しんでいただきますこともおもてなしのひとつと考えております。非現実でありながらもリラックスしてお寛ぎ頂けるようアットホームな接客をしております。スタッフとお子様とで楽しく会話をしたり、お帰りの際に駐車場まで手を繋ぎながら歩いていることも日頃からある光景でございます。

    まだ年齢的にも若いスタッフが多く至らない点も多々あるかと存じますが、日々精進してまいります。

    またのお帰り、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括総支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
    ご利用のお部屋
    【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

    総合5

    投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    投稿者さん 2022年09月06日 16:48:22

    食事の量が多くて、おいしくて満足しました。
    部屋も広くて子供も喜んで、楽しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年09月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年09月11日 13:30:29

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ご家族様でご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。今後もお子様に優しい旅館になれますよう努めてまいりますので、ぜひまたのお帰りスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括総支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    【マタニティプラン】 お1人に鮑1個付 調理方法チョイス♪全室温泉露天風呂付
    ご利用のお部屋
    【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

    総合5

    はるさか9596さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    はるさか9596さん [30代/女性] 2022年07月16日 11:28:10

    お風呂がとても良かったです。
    露天風呂だけではなく、内風呂も広く畳みが敷いてあり、とても素敵でした。
    子供のサービスも充実しており、子供に対しても積極的に話しかけて頂き、嬉しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年07月25日 19:14:58

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    「お子様に優しい宿」を目指しておりますので頂きましたご投稿は大変嬉しく存じます。

    当館はお子様が初めてのご旅行でもご家族皆様がご安心してお過ごしいただけますよう、7か月頃からの離乳食バーやおむつ5枚(S.M.Lサイズ)をはじめ、おしりふきや赤ちゃん用のお水等できる限りの備品を取り揃えております。またスタッフもお子様が大好きですので、名前を呼びながら話しかけさせていただいております。

    お子様がはじめての温泉デビューというお客様もおります。ご家族様で一緒に入っていただきますよう本館の内風呂は広く、また温度設定もお客様でご調整いただけますので、ぜひ何度もお入りくださいませ。

    心身ともにリラックスいただけますよう今後も努めてまいりますので、またご機会がございましたらお越しくださいますこと楽しみにお待ちしております。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括総支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
    ご利用のお部屋
    【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

    総合5

    投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月08日 15:38:25

    上の子が赤ちゃんの頃にもお世話になり今回下の子が産まれて初めての旅行でした。2回目ですが相変わらずとても対応良く食事もおいしく温泉にもゆっくり入れました。
    離乳食やオムツを5枚くださるなど前回よりも益々素敵にパワーアップしてました。とっても満足しました、また来たいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年07月08日 18:47:00

    この度は2回目のご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

    ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。当館はお子様連れでご宿泊されるご家族様も多く、お子様の初めての旅行でもご安心してお寛ぎ頂けますよう赤ちゃんグッズを揃えております。昨年よりオムツ(S.M.Lサイズ)も5枚までサービスや、市販のものではございますが離乳食も置いておりますので、少しでもお荷物の負担が減るお手伝いができたらと存じます。

    また仲居もお子様が大好きですので、リラックスしてお過ごしいただけますようアットホームなおもてなしをさせていただいております。

    またお子様が成長している姿を見るのもスタッフの楽しみのひとつですので、また季さらにお帰り下さいますこと、楽しみにお待ちしております。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
    ご利用のお部屋
    【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

    総合5

    投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月04日 13:45:47

    サービス,施設,料理,お風呂,全て大大大満足です.細やかな心配りが随所にありました.
    特に良かったのが,お食事です.お魚,お肉,野菜どれも美味しかったです.
    またぜひ伺いたいと思います.

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年06月09日 18:50:04

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。一番はお客様がご快適にお過ごしいただけますよう寄り添ったおもてなしを目指しておりますので、スタッフへのご感想はとても励みとなります。誠にありがとうございます。

    今後も地産地消をテーマに地のもの、旬のものを中心としたお料理をご提供してまいりますので、またぜひ、当館へのお帰り、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    ≪離れスイート≫スタンダードプラン~24時間入り放題な私だけのお風呂がお部屋に2つも!?
    ご利用のお部屋
    【離れスイート(オーシャンビュー)】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    エアキング116900さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    エアキング116900さん [60代/男性] 2022年05月25日 10:37:35

    二人で185歳の義父、義母の思い出作りに宿泊いたしました。私個人の旅行では年2~3回必ず露天風呂付き客室に宿泊するのですが、こちらの宿は普通の浴室も広く、露天風呂が浴室のすぐ出た所にあり大変入りやすいですが、外は木々しか見えず、雨天のために雨がかかるのでゆっくり入れませんでした。庇をあと30cmだして欲しいです。ボイラーの排気の臭いがひどく夫婦共に気落ちしました。両親の部屋では問題なかったようですが。
    食事は4人ともに小食なので質、量ともに満足。スタッフの方も大変親切でした。内戦電話がないのはちょっと面倒です。
    冷蔵庫の中は飲み放題はいいのですが、アルコール飲めない人は他のものにして欲しいです。
    色々な宿で作務衣を着ましたが、こちらのが今までで最高でした。チェックイン時に利用者のサイズを目測で確認して合うサイズを最初から提供してもらえたらうれしいです。(少し大きい人は特に)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年06月09日 18:42:26

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

    貴重なご意見を頂きありがとうございます。お風呂、お部屋、お料理、接客等全てご評価いただいてこそご満足いただける結果になると存じますので、今回頂きましたご意見を少しでも改善できるよう努めてまいります。

    当館ではお部屋に内線電話を置かずLINEにてのご対応、もしくはお客様ご負担になりますが直接のお電話でのご対応にさせていただいております。お飲み物のご注文やご要望等はLINEのメッセージにても承ることができますので是非ご活用いただけますと幸いでございます。

    その他ご要望についても説明不足やご対応が遅れましたこと大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫の飲料につきましては、アルコールが飲めないお客様については予約時にその旨お伝えいただきましたらアルコール以外のドリンクでご対応させていただきます。お部屋着についてもチェックインの際にサイズが合わないお客様には、お部屋ご案内後にお届けしておりますが、ご対応できておらず申し訳ございませんでした。スタッフにも改めて対応していけるよう周知してまいります。

    またスタッフへのご感想、お食事へのご感想、作務衣につきましてもご評価を頂きましてありがとうございます。

    お客様に快適にお過ごしいただける旅館を目指して今後とも努めてまいりますので、ご機会がございましたら当館を是非ともよろしくお願いいたします。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    ≪本館離れ≫スタンダードプラン~24時間入り放題な私だけのお風呂がお部屋に2つも!?
    ご利用のお部屋
    【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

    総合1

    nonchi1076さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    nonchi1076さん [40代/女性] 2022年05月08日 20:32:18

    離れのせいなのか夕食の料理提供に時間がかかり過ぎ料理を持ってきた担当の『人が居なくて…』の言葉にびっくりしました!色んな場所へ主人と旅行へ行く機会がありますが何もかもが高級と言われている宿の対応ではありません。
    浴室のシャンプー等は備え付けではなくビジネスホテルと同じ小さいモノでビックリしました!アメニティも最低で値段に見合った宿ではないです。
    フロントとの連絡もLINE登録か直接フロント対応携帯への連絡で、スタッフ同士の横の連絡は全くできていませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年05月11日 16:20:47

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    貴重なご意見を頂きありがとうございました。またご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。

    ご宿泊を頂くうえで、ごゆっくりとお寛ぎ頂けますことはもちろんのこと、お料理や接客についてもお客様に寄り添ったおもてなしをさせていただくことは当館が常に心掛けていることではございましたが、この度頂きましたご意見を社内で周知し、早急に改善に努めてまいります。

    バスアメニティにつきましても説明不足で申し訳ございませんでした。使用しておりますバスアメニティは「アロマテラピーアソシエイツ」というブランドでございまして香りからもリラックスしていただければという観点からおひとり様1本ずつ置かせていただいております。お持ち帰られるお客様もいらっしゃることを考慮し、1名分は浴室内、後のご人数分はパウダールームに置かせていただいておりますが、こちらもお部屋案内の際のご説明を徹底いたします。

    当館は内線電話を各部屋に置かず、おっしゃっていただきましたようにLINE上でのやり取り、または直接のお電話での対応にさせていただいております。ご注文やご要望をいただき早急に対応できる体制でおりましたが、伝達漏れがあったということで、こちらについても原因を確認いたします。

    重ね重ねになりますが至らない点が多々ございましたこと大変失礼いたしました。今後改めてお客様にご満足いただけるおもてなしができますよう社員教育を強化してまいります。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    ≪離れスイート≫スタンダードプラン~24時間入り放題な私だけのお風呂がお部屋に2つも!?
    ご利用のお部屋
    【離れスイート(オーシャンビュー)】

    総合2

    投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月08日 19:13:02

    コンセプトに沿っているから仕方ないと思いますが、懐かしい感じがしましたが当日の天気も雨天で、料理も温かい料理が温かくなかったり、作り置き感があって、値段のわりにどうだったか、申し上げにくい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年05月11日 17:34:31

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    貴重なご意見を頂きありがとうございます。コンセプトとしましては大正ロマンをイメージした造りとなっており、非日常でありながらも、家にいるようにゆっくりとリラックスしていただきたい、またお子様の初めての旅行でもご安心してご宿泊いただける「赤ちゃんに優しいお宿」でありたいという想いで運営しております。

    お料理についてはお食事の時間に合わせて調理をしておりますが、頂きましたご意見がありましたこと、改めて確認し今後そのようなことがないようしてまいります。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    ≪本館離れ≫スタンダードプラン~24時間入り放題な私だけのお風呂がお部屋に2つも!?
    ご利用のお部屋
    【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

    総合5

    投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月25日 16:08:38

    大変良い時間を過ごさせていただきました。スタッフの方の対応も素晴らしく気持ち良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年04月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年04月30日 10:30:59

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    有意義なお時間をお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。

    またご機会がございましたら、ぜひお越しくださいますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    ≪本館離れ≫カップルプラン※大人2名様限定!二人の大切な思い出を季さらでどうぞ…
    ご利用のお部屋
    【本館離れ(大人2名様専用) フォレストビュー】

    総合4

    れん02240757さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    れん02240757さん [30代/女性] 2022年04月03日 15:42:10

    お料理は朝も夕もすごく美味しくて子ども用のサービスもすごく充実しており初めての子連れ旅行にぴったりでした。
    客室係の方をはじめスタッフの皆様がとても親切で丁寧でした。
    お風呂も部屋に1つと露天風呂があり子連れでもとてもゆっくり出来ました。ただお風呂のお掃除はあまり行き届いて無かったです。お部屋も古いかんじがしました。
    お風呂の清掃をしっかりしてお部屋の木の剥げてる部分を修復するだけで全然違うと思います。ですが総合的にとてもいいお宿でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年04月10日 08:30:44

    この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    スタッフ、お食事に関してのお言葉大変嬉しく存じます。当館はお子様が初めての旅行でのご宿泊でもご安心してお泊りいただける旅館を目指しておりますので、お気づきの点はぜひご教授お願い申し上げます。

    清掃が行き届いていない点や古びている点につきましては大変申し訳ございませんでした。経年劣化もございますが、それを感じさせないよう細かい部分まで修復をし、お客様に気持ちよくご滞在できますようスタッフ一同気を引き締めてまいります。

    全てにおいて行き届いており、また泊まりに来たいと思っていただけるよう努めてまいりますのでまたご機会がございましたら、ぜひお会いできますこと楽しみにしております。

    この度はご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
    ご利用のお部屋
    【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

    総合5

    投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月11日 23:40:25

    赤ちゃんの為の離乳食、カリブ、食事用エプロン、オムツ、お尻拭き、ボディーソープなど、揃っていて助かった。
    上の子の名前も呼んでくれすぐ担当の方に懐き楽しんでいた。

    大人用の食事も子ども用の食事も量が多く大満足。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年01月20日 16:30:26

    この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。当館は小さいお子様や、旅行がはじめてのお子様も安心してご宿泊いただけますよう赤ちゃんグッズやお子様グッズを取り揃え、接客につきましてもアットホームな接客に努めておりますが、楽しんでいたご様子とのことで安堵いたしました。

    お食事についてもご感想いただきありがとうございます。今後も「また来たい」と思っていただける旅館になれるようスタッフ一同精進してまいります。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    季さらグループ
    統括支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
    ご利用のお部屋
    【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

    総合5

    投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月06日 15:48:21

    1人目妊娠中に旦那と2人で行って良かったのでコロナも落ち着いてきたのでリピートしました。
    とにかくご飯が美味しい!!最高!!!!!
    そして人も良いです。
    子供ふたりの名前も呼んでもらえて嬉しかったです。
    高いけどまた行きたい!と思えるところ。
    季さらグループ制覇したいですw

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年01月14日 08:57:40

    この度はご家族様でのご宿泊誠にありがとうございます。

    当館はお子様に優しい旅館でありたいという想いでおりますので、お子様グッズは数多く取り揃えております。もしお気づきのものや不足のものがございましたらぜひお気軽におっしゃっていいただけたらと存じます。

    季さらグループとしても姉妹館であります季さら別邸刻~Toki~や今年4月オープン予定のグランピングヴィラも機会がございましたら、ぜひご宿泊していただけたらと存じます。

    ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

    季さらグループ
    統括支配人 土本

    ご利用の宿泊プラン
    ≪本館離れ≫スタンダードプラン~24時間入り放題な私だけのお風呂がお部屋に2つも!?
    ご利用のお部屋
    【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

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