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ホテルアトラス クチコミ・感想・情報

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ホテルアトラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:78件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.50
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 16:54:59

楽天さんの予約部屋は、窓があっても1メートル先がビルの壁といった具合で、最近悪い部屋ばかりです。
外の景色が見えない部屋ほどがっかりすることはあれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルアトラス 2018年07月30日 19:16:50

この度は、ホテルアトラスをご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋からの景観に関しまして、ご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。
ホテルの構造上、どうしても拓けた遊歩道側とビル側とでお部屋が半々になっております。
また、シングルのお部屋ですと、遊歩道側のお部屋が少なくなっております。
恐れ入りますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
もし、次回ご利用がございましたら、ご予約の際コメント欄にご要望を記入していただければ、出来る限りご要望に添うように致します。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またの機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合5

売る男さんの ホテルアトラス のクチコミ

売る男さん [50代/男性] 2018年07月17日 15:39:09

とっても広いお部屋に泊まれました!有難う御座います。
元祖月島もんじゃセンター南に行きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
ホテルアトラス 2018年07月18日 18:25:38

この度はホテルアトラスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が今回ご宿泊にご満足頂けた様子を拝見できました事と共にお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございました。


ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合4

321Yokohamaさんの ホテルアトラス のクチコミ

321Yokohamaさん [40代/男性] 2018年06月07日 08:01:54

病院の目の前にあり、非常に便利でした。駐車場の利用についても、親切な対応を頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルアトラス 2018年06月07日 15:29:23

この度は、ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私共のホテルは昭和大学北部病院の前に立地しており、そちらをご利用のお客様や、お見舞いのお客様も多くご宿泊いただいております。
立地や環境に驕らず、皆様にご満足いただけるようなサービスを提供出来るよう、日々精進して参ります。
梅雨の時期に入り、湿度が高く暑い日も続いて参りますが、どうぞご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

さんちゃん(≡^∇^≡)さんの ホテルアトラス のクチコミ

さんちゃん(≡^∇^≡)さん [30代/女性] 2018年03月04日 15:18:00

ベットが硬く腰痛くなったけど、それ以外はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルアトラス 2018年03月05日 14:54:39

この度は、ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドが硬く、お客様に合わなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
低反発のマットレスもございますので、次回ご利用の際は、事前にお部屋へご準備させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 20:39:03

1/9宿泊しました。
病院に用事がありまして、以前も 利用させてもらいました。
駅からも近いし 外食も 色々あり 便利でした。
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルアトラス 2018年01月16日 09:11:33

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
私共のホテルにご満足とのお言葉をいただきまして、嬉しく拝見いたしました。
これからもスタッフ一同、お客様皆様にご満足いただけます様、誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

f康さんの ホテルアトラス のクチコミ

f康さん [50代/男性] 2017年10月03日 10:56:16

予約の際喫煙ルームしか無く、やむを得ず喫煙ルームで予約しましたが、タバコのにおいが尋常ではないほど最悪でした。早くにチェックインしたので空気清浄機を最大にして窓全開で数時間外出しましたが戻っても状況変わらず。部屋の変更を依頼しましたが満室とのこと。仕方なく宿泊しましたが、いくら喫煙ルームとはいえあれほどの匂いは経験したことがありませんでした。
そのほかの点では特に不満はありませんが評価は最低とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルアトラス 2017年10月04日 03:56:13

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
タバコの匂いにてご満足いただけるお部屋をご用意する事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。また、本来ですとチェックイン時、禁煙室の空室がございましたらご変更させていただくのですが、当日は混雑しておりましてご変更する事も出来ず重ねてお詫び申し上げます。
全室に空気清浄機を設置し、清掃時には充分換気してご案内しておりますが、匂いの強いタバコ臭の場合、換気が間に合わないケースがございます。
匂いの問題におきまして、今後とも真剣に向き合い快適な空間をご提供出来るよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』ツインルーム】

総合3

支店長6371さんの ホテルアトラス のクチコミ

支店長6371さん [50代/男性] 2017年09月11日 16:04:30

横浜に行くときはいつもここです。
センター南から近くで、便利に利用させてもらってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルアトラス 2017年09月12日 18:20:07

いつもホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましては、センター南駅付近のビジネス利用のお客様から昭和大学北部病院利用のお客様、アニヴェルセルヒルズ横浜様の結婚式場をご利用のお客様など、多くのお客様にご利用いただいております。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』ツインルーム】

総合5

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うさぎよんさんの ホテルアトラス のクチコミ

うさぎよんさん [50代/女性] 2017年08月14日 15:40:27

8月12日に 宿泊しました。
最寄りの駅からも分かりやすく 思ったより 近くて良かったですが コンビニが駅付近にしかないので そこで買い物済ませてから ホテルに来ると良いです。
部屋もシングルにしては広くて 良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルアトラス 2017年08月14日 17:53:19

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子にて大変嬉しく思います。
お部屋の広さは21㎡でございまして、どのタイプのお部屋も同じサイズにて、多くのお客様からご好評頂いております。
これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 23:40:40

駅からホテルまでの道のりの説明がわかりにくかったです。「遊歩道」がどれなのか、初めて降りる駅でしかも夜だったので。

元々ホテル用に建てられたものではないのだろうとわかる部屋でしたが、快適に過ごせました。電灯を一つ一つつけて回らなければいけないのが不便なくらいです。

確かに隠れ家的なホテルだと思います。新横浜で泊まりたかったのですが、あまりに高くて周辺で探して見つけました。また機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルアトラス 2017年07月11日 09:35:21

この度は、ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル最寄り駅のセンター南駅は出口がいくつか御座いますが、新しくタッチパネル式の地図も設置されましたので、そちらも活用して頂くようご案内致します。

これからもお客様に喜んでいただけるよう、設備面では改善が難しい面もございますが、
今後の課題として精進して参ります。

また横浜へお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

売る男さんの ホテルアトラス のクチコミ

売る男さん [50代/男性] 2017年07月10日 18:08:46

住宅街にホテルの為、少し割高でしたが、全く問題無し良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルアトラス 2017年07月11日 09:20:19

この度は、ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
旅行やお仕事など、ご利用目的は多々ございますが、皆様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Jiraizaさんの ホテルアトラス のクチコミ

Jiraizaさん [50代/男性] 2017年05月01日 08:36:09

 近くの区の施設で仕事があったので、骨休めに一泊しました。
 まずロケーションですが、最寄りの「センター南」駅1番出口から道なりに右に進み、消防署と警察署の間の道を右折すると左に昭和大学病院が見えてきて、その向かいにあります。徒歩5~6分といったところでしょうか。
途中にはスーパーやコンビニ、100均なども入った東急のショッピングセンターもあり、買い物に便利です。

 客室は全て4階以上で、清潔で眺めが良かったです。シングルに泊まりましたが、21㎡と普通のビジネスホテルの2倍近く広く、ゆっくりくつろげました。

 こちらのホテルは以前にも利用しましたが、毎回一番感心するのはスタッフさんのホテルマンシップの高さです。禁煙が満室だったので禁煙室を予約した際に「キャンセルなど出たら禁煙に変えてほしい」とリクエストしたところ、禁煙室をご用意頂けました。
 またフロントの方々は言うに及ばず、チェックイン時に既に空気洗浄機と冷蔵庫にスイッチを入れておいてくれた客室係、施設管理の方でしょうか、つなぎの作業服の男性とすれ違った際には「いらっしゃいませ」と丁寧にあいさつしてくれて、普段直接利用客に接しないスタッフさんも、皆さんもてなしの心に満ちています。

 今後も機会があるたびに利用したい、大好きなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアトラス 2017年05月04日 09:17:30

いつも、ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も沢山賜り、大変嬉しく思います。

私共のホテルは「Feel at home」“我が家のくつろぎ”をモットーにして、快適にお過ごしいただけるよう、お客様のリクエストには可能な限りお応えすることを、日々心掛けております。

またオープン当初より、「笑顔のおもてなし」として、挨拶の重要性を大切しております。
このようにお客様よりお褒めの言葉を頂戴したことに、従業員一同、大変励みとなります。

これからもお客様に喜んでいただけるよう、日々精進して参ります。

またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 18:31:12

3月26日に宿泊しました。駅から直線で5,6分なので近くて便利です。駅前に食事するところやコンビニもあるので不便と感じるところはありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアトラス 2017年04月02日 09:28:45

この度はホテルアトラスに、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合5

shimazumiさんの ホテルアトラス のクチコミ

shimazumiさん [40代/女性] 2016年11月12日 21:56:33

都筑区唯一のホテル、新しくはありませんが、清掃がきちんとされており快適に過ごすことができました。喫煙ルームしか取れず、メモ書きで 禁煙ルームがあれば変更をお願いしたいと、書き添えておりましたが、当日禁煙ルームでご用意いたしました、とすぐにお話がございました。いろいろとご配慮を頂きありがとうございました。
 バス停が近く、鷺沼行きのバスにすぐに乗れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアトラス 2016年11月13日 02:18:26

この度はホテルアトラスに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく心より感謝申し上げます。
いつも快適にご利用頂けますよう日々サービスの向上を図っております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 20:52:42

広くて、清潔でとても良かったです。
机も大きくてパソコン作業も問題なしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルアトラス 2016年08月23日 01:38:48

この度はホテルアトラスをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋につきましてはご好評いただき大変うれしく思います。当ホテルのライティングデスクはW2400×D550と大きくとっておりますので、お仕事される際十分なスペースをご用意しております。
今後も変わらぬお部屋をご提供できるよう日々管理に努めて参ります。
お近くに御用の際にはまた是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 21:25:42

新横浜でのライブに行った際に利用させていただきました。
新横浜からのアクセスがいいにも関わらず閑静な場所に位置しており、
部屋も思っていた以上に広く、快適に過ごさせていただきました。
この度はありがとうごあいました。
また機会がありましたら、その際には宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルアトラス 2016年07月31日 01:32:23

この度は、ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新横浜駅からホテル最寄りのセンター南までは、横浜市営地下鉄ブルーラインで、乗り換えなしの10分でございます。
皆様にご満足いただけますようスタッフ一同さらに努めてまいりますので、
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

こまだでしょうか?さんの ホテルアトラス のクチコミ

こまだでしょうか?さん [40代/女性] 2016年07月22日 17:04:57

予約時には禁煙室に空きがなく、消臭対応をお願いしたところ、
当日禁煙室を提供していただいてホッとしました。
温度設定しやすいシャワー水栓や無段階調光の照明など設備も使いやすく、
また蒸し暑い夜だったのでミネラルウォーターのサービスも助かりました。
短い滞在時間でしたが、居心地のよさを充分感じることができたホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルアトラス 2016年07月22日 18:30:56

この度は、ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、また、お客様のご要望にお応えできましたようで、私共も大変嬉しく思います。
これから一層暑くなって参りますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご多忙の中ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2016年05月11日 11:20:34

昨年に続きリピートしました。
理由は環境の良さです。
センター南駅の周辺は洗練された街として開発されています。
観光客よりも地元の人が多い印象です。新横浜駅前にはない落ち着いた印象があります。
客室は流し台がありましたので、いちいちバスルームを使う必要がありません。
フロント前にコーヒーサービスがあるのも重宝しました。
新横浜からあざみのまでの間でホテルを探していたところ、他に選択肢がなかったので当初はやむを得ないチョイスでしたが、買い物の便利さ、街歩きの楽しさから来年もお世話になる予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルアトラス 2016年05月11日 14:41:05

いつもホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋にお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく思います。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また横浜へお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 10:31:58

ビジネスホテルを家族で利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルアトラス 2016年04月09日 15:23:19

ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もご利用頂く皆様に、快適な環境をご提供できるように、努めて参ります。
お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』ツインルーム】

総合4

おぷしあさんの ホテルアトラス のクチコミ

おぷしあさん [30代/男性] 2016年01月16日 14:34:36

予約時は喫煙ルームしか空いてなく、要望だけしておいたら禁煙ルームへの変更をしていただけました。
寝るだけの部屋でしたが、浴室が床面から各種メッキ部までピカピカで水垢1つ目立ちませんでした。
ミネラルウォーターのサービスも多くのホテルが取り入れていますがありがたいです。
ベッドで脚が外に出せないタイプの、ホテル特有のシーツ折り込みはどこのホテルも改善ほしいです。
ホテルから徒歩圏内で焼肉、ラーメン、居酒屋等あり出張期間中不便はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルアトラス 2016年01月17日 18:29:27

この度はホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や清掃に関しまして、お褒めの言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。
ベッドメイク時のシーツですが、ズレ防止の為にベッドマットへ折り込ませていただいております。
ですが、窮屈に感じるお客様もいらっしゃいますので、ベッドメイクの方法に関しましては前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 18:46:11

18日にも利用させて頂きましたが、家族(ワンコ)の面会の為
又々利用させて頂きました。
やはり喫煙ルームしか空いてなかったのですが、図々しく又予約の際
一言書いておきましたら、禁煙ルーム、しかも18日と同じ部屋を
用意しておいて下さいました。
勝手も分かるし、何か『帰ってきた』感もあってとても良かったです。
チェックインもアウトも前回の受付の方とは全て違う方でしたが、
本当に感じが良く、どの方に当たっても皆さん笑顔で対応が素晴らしいなと思いました。

お陰さまで退院が出来ましたので宿泊する機会は無くなってしまいましたが、
良いホテルに泊まれて良かったと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルアトラス 2015年08月28日 09:16:17

この度は、ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。
前回投稿いただきました際、手術の結果が気になっておりましたが、無事に退院されて何よりです。
わたくしたちは、Feel at home“我が家のくつろぎ”をモットーとしてお客様にご利用いただけるよう心掛けております。
またご利用の機会がございましたら、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』ツインルーム】

56件中 1~20件表示

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