クチコミ

全体的に満足、おすすめ出来る宿です。年配女性二人連れ、お酒もビール一杯で充分だったので、オールインクルーシブは便利だけど得はしないかも？と思ってしまいました。食事内容は工夫されており味も良かった。ですが、以前、他の大江戸温泉で利用した所よりチープな材料で、少し残念でした。若い従業員は感じ良くフロントも食堂もテキパキとまわしており好感度が高いです。しかし、老婆心ですが、お掃除などの細かい所にはベテランが必要かもとも思いました。エレベーターの開閉に関わらない部分にうっすら埃のカーテンが出来ていました。ケチをつけてすみません、再度の利用の可能性があるからこその意見として、あえて記入させていただきました。

あわら温泉、青雲閣さんは2回目です。夕食のバイキングはステーキが良かったです。良い肉でした。 2皿食べました。 あと春巻きがびっくりするぐらいパリパリでおいしかったです。 こんなにおいしい春巻きは初めてです。 2個食べました。 最近は歳のせいもあり脂っこいものは食べれなかったのですが今回は手が伸びました。 もちろん刺身もおいしく翌朝のまぜのっけ丼は具が多すぎて食べ過ぎました。 サラダもおいしかったしコーヒーもおいしかった。 お腹がいっぱいになりデザート、フルーツが食べれなかったのが残念でした。 次回の課題です。 また建物が大きいのでお客さんが多いのにゆったり過ごせました。 今度も青雲閣さんに泊まりたいです

従業員教育が素晴らしい。 今回の宿泊の際に出会ったスタッフさん全員が気持ち良い接客だった。 たまたまフロントが不在時に問い合わせに来てしまったが、気づくや否や素早く対応してくれた。 また、設備面でも配慮が感じられた。 高齢者を連れていくなら温泉という選択肢になるが、温泉は足元も滑りやすく高齢者には不親切な面も多い。 その点ここは足元が滑らないように浴場が畳敷になっていて安心して高齢者を連れて行ける。 一方で、乳幼児のための細やかなサービス（離乳食の提供など）もある。 漫画のセレクトセンスも良かった。 祖父母から孫まで三世代が楽しめる施設として文句ないのではないか。 難点があるとすれば食事面 他の面が値段以上のサービスとすると、食事については値段相応という評価になる 物価高の中でこの値段に押さえていることを考えると頭が下がる思いだが、もう少し工夫の余地があるのではないかとは思う。 看板メニューのステーキは注脂肉だし、ソースカツも冷凍食品の合成肉 福井県の施設でなければ、別に問題ないと思うが、名物であり看板としているメニューであれば話は別である。 一方で、温泉蒸しはここならではの味だし、とうもろこしやキャベツがとても甘く良い素材を使っているのが分かった。 若者のステーキ離れが進む昨今、いっそのこと看板メニューを温泉蒸しに絞って、ステーキやソースカツの費用をそっちに注ぎ込んだ方が余程満足度が上がるのではないだろうか。 ライブキッチンでは朝だけでなく晩もフレンチトーストを出す方が個性的だと思う 看板メニュー以外では、実はパスタが美味しい。 晩のヘシコのペペロンチーノ、朝のナポリタンなど、別注になってでも食べたいと思うほどのクオリティだった。 料理人の腕は良いと思うので、あとは素材をどこに注力するかで全然違うものとなると思う。 ほかの満足度が高すぎるのであえて食事面で少し長々と書いてしまったが、ほぼ100点に近い満足度だった。 高齢者施設に親族がいるので毎年芦原に宿泊している。 これまで、清◯荘や美◯などにも宿泊したが、総合的な満足度はここが一番である。 来年の訪問も青雲閣を予約する予定であるが、来年宿泊の際に食事面で少しでも変化が見られたら嬉しく思う。

食事・・・バイキングの食事は朝夕共に味もよくメニューも豊富でした。スタッフの方がかなり気を配っておられるので、空になった料理もすぐに補充され、食べれなかったというものはありませんでした。アルコールの飲み放題プランもあり、大満足です。強いて言えば、二泊したのですがメニューが全く同じだったので、多少の変化があると嬉しかったです。でも品数が多いので私のような大食いでなければ全品食べきれないので、普通の方なら二日ぐらいは十分楽しめると思います。 サービス・・・ロビーと風呂には生ビール等のアルコールを含めた多種のドリンクが無料で飲めるように設置されており、気前の良さにびっくりしました。カラオケも19時までは無料、卓球台も二台あり無料、漫画やキッズスペースも充実しています。 温泉・・・湯質、温度、清潔さ、広さ、全て良かったです。 部屋・・・広さ、清潔さ、快適さ、おおむね良かったです。トイレとユニットバスが古くて狭いのがちょっと残念でした。 総合評価・・・大満足です。価格以上の素晴らしいサービスを提供しようという企業努力に感銘を受けました。また是非利用したいです。

プレミアムになり、初めて行きました。5ヶ月ほど前に予約。 色々クーポン使って、1人1泊朝夕食べ放題で15000円もしなかったです。ちなみに土日宿泊でした。 部屋は和洋室で、とても広く大満足。少しカビ臭いところや少し掃除が行き届いていないところもありました。 ご飯は、大満足です。刺身やお肉、レトルトっぽいもの意外は大体美味しかったです。デザート類も豊富で、子供も喜んでいました。 お風呂も広々としており、19時頃でもそれほど混むことなくゆったりと入れました。露天風呂も、鈴虫が鳴いていてとても心地よかったです。旦那は、サウナも良かったと大喜びでした。 室内遊び場も充実しており、子供達は遊具で遊び親は漫画を読みながらいれるというのが最高。 リピート間違いなしです。

16時にチェックインしましたが、既に部屋にお布団が敷いてあって 和室では珍しくこの後 他人が部屋に入って来ない感が思いの外、心地良かったです。 鍵はオートロックじゃないので子供が何回も出入りするのに便利でした。 良い意味で自分の子供の頃のホテルや旅館を思い出しました。 ロビー階に子供用の遊具、マンガコーナーがあって、喉が渇けば横のドリンクバーで水分補給できて良きです。 二階の卓球・カラオケ(予約制)直ぐに予約埋まります。有料ですがゲームコーナーもあって中・小・幼の子供全員がずっと部屋には居らず楽しめたようでした。 遊具ではお友達も出来て仲良く遊んでいました。 食事のバイキングも大人と子供両方が楽しめる内容でした。 過度なアメニティは無く、ロビーと大浴場前にドリンクバーが有るのが夏の子供連れには良かったです。

3月18、19日に一泊2日しました。小高い丘の上の立地で、最寄りのバス停から15分ほど歩きました。まあまあ斜度があり私は疲れましたが、子供達は喜んでました。足の悪いご高齢者のいるご家庭は是非、送迎車を利用した方がいいです。 卓球や、カラオケ、小さなゲーセン、漫画コーナー、15分300円のマッサージ機、屋外にはテニスコートもありました。カラオケは夜は有料になりますが、それ以外は無料でした。 全国旅行支援で頂いたクーポン券でホテル内のお土産を買えて助かりました。 バイキングの刺身やお寿司が美味しかったです。魚が苦手な子供もステーキを食べられたので、家族皆が満足できるメニューでした。 部屋にお風呂はありませんが、大浴場で十分満足できました。露天風呂も気持ちよかったです。 翌日、あわら湯のまち駅まで温泉街の中を歩きましたが、人気がなく少し淋しい感じがしました。お土産をホテルで買っておいてよかったです。 観光目的ではなく、あくまでホテルでのんびりする為の旅行でしたので、特に不満などはありません。帰りは、福井駅で越前蕎麦を食べました。 京都から近くて美味しい物が食べられゆっくりできる温泉宿ということで、大変満足できました。

●良かった点 ・館内が広くてキレイ ・マッサージチェア、マンガ読み放題、インターネット、ゲーセン、卓球等、設備が充実している ・館内風呂、ジェットバス、寝転び湯、サウナ、水風呂、露天風呂と温泉も充実しており大変満足。露天風呂は開放感がある ・朝／夕食にバイキングを付けたが品数が多いうえ、とても美味しかった。夜は通常バイキングに加えて鍋物まで選べる。補充頻度も適切。 ・スタッフの方の案内も丁寧でとてもありがたかった。福井観光の際はまた利用したい。 ●悪かった点 ・サービス、設備等、全体的に大満足でしたが、あわら湯のまち駅から少し離れた場所で、坂を登った高い位置にあるので、利用される方は歩きではなく事前の送迎依頼や車での移動をおすすめします。

この価格帯の旅館としては大満足です。 正直あまり期待していなかったのですが、部屋も食事もお風呂もとても良かったです。 小学生の子供2人連れての家族旅行で、卓球やカラオケもあり、部屋も充分な広さ。 食事も子供向けのお子様ランチのようなメニューよりもバイキングの方が喜ぶだろうとこちらに決めましたが、和洋中の王道のメニューかひと通りあり、どれも美味しかったです。 お肉もシェフが焼いてくれたし、朝食のパンも焼きたてのクロワッサン等が食べられるし、デザートもあるし大満足。 部屋は既に布団が敷いてありましたが、それでも狭苦しくないし、サービスは必要最低限ですが、かえって過ごしやすく感じました。 また利用したいです。 ありがとうございました。

8月16日から1泊しました。 家族旅行で芝政ワールドプールに行った後に泊まりました。 少し丘にあるような立地で、車で坂道を上がると立派な建物が見えてきました。そして、館内に入ると吹き抜け天井、キレイな廊下に照明で家族みんなテンション上がりました。 食事はバイキングで、子どもたちも喜んでたくさん食べていました。 夏旅行で芝政プールに行く時は、また泊まりたいと家族全員言っていました。 ありがとうございました！ コロナ感染予防で、入浴時間の組数制限、食事時間の組数制限をされていましたが、部屋番号や名前確認がなかったので、利用時間じゃなくても利用しようと思えば可能だなと気になる点がありました。

２歳半の子供を連れての旅行でしたが、特に問題なく快適に過ごせました。 コロナ禍ということで、食事（バイキング）や入浴は、事前予約・人数制限を設けられており、テーブル間には仕切、ビニール手袋マスクとかなり徹底している様子でした。 多少バイキング会場が密になることもありましたが、事前予約した時間通りに来ていない人がいたからだと思うので、宿のせいではなく、客のマナーの問題かと思います。 こちらの不注意で荷物を忘れてしまい、翌日問い合わせしたところ、すぐに見つかり迅速に送っていただけました。助かりました。 個人的には料金以上のサービス・設備かと思います。 また機会があれば利用したいです。その際はまたよろしくお願いいたします。

飲み放題つきランクアップルームで利用させていただきました。 バイキングと飲み放題で、大人も子供も大満足でした。 お風呂も広く、部屋もリフォームされて綺麗で、家族で「いい旅行だったねー」と 何度も思い返しています。ありがとうございました。 ４点とした部分について、 お風呂は翌日朝工事とのことで１０時に閉まると、事前周知済みとのことでしたが、 案内に気づかず、チェックアウト前にもう一度お風呂を楽しみにしていましたが 利用できなかったのが残念でした。 別グループの方も知らなかったようなので、わかりやすく周知していただけたら よかったと思いました。 子連れで色々気遣っていただきましたが、１度だけ、レストランで抱っこ紐で 子供を抱っこしなが子供用椅子を運んでいた際、２度ほど係りの方が前を横切り ましたが、「持ちましょうか」等お声掛け頂けなかったのが残念でした。 （特に他の仕事をされていた様子がなかったので。。。） 残念に思った部分はありましたが、全体的には楽しい旅行でした。 初めての湯快リゾートでしたが、他の湯快リゾートも是非利用してみたいと 思った旅行でした、ありがとうございました。

乳児、幼児を含む5人家族で、4月28〜30日の2泊3日で宿泊しました。 今回の宿泊、大変満足いたしました。子供も喜んでいましたし、ゆったり2泊して良かったと思っています。 〈良かったところ〉 ・従業員の方が親切。サービスが良い。記念撮影などお声がけいただけるのが嬉しいです ・部屋が広い。ゆとりがあって贅沢な気分になります ・客室露天風呂がリーズナブルに利用できる ・食事の後、コーヒーをお持ち帰り出来るのが嬉しい。 ・マッサージ機が無料で利用できるのが嬉しい 少し施設に年代を感じますが、ソフト面で良く努力されているのが伝わってきました。 〈気になったところ〉 ・大浴場のクシ 消毒していますが、髪の毛が付いているものがありました。 たまたまかも知れませんが、気になる部分なので改善お願いします。

三世代で利用させていただきました。誕生日であると一言添えておいたのですが、お祝いにと　フルーツ盛り合わせを出していただいたり、写真を撮ってプレゼントしていただいたりしました。それがまたとてもよい写真で、ホテルの方々の心配りと共に　とても嬉しかったです。 レストランの場所は確かに不思議な所にありましたが、綺麗でしたし　料理も美味しく　時間もかなり融通がきいたので、大満足でした。 夜に行われたビンゴ大会は大盛り上がりで楽しかったです。子供達にはスーパーファミコンが置かれているのも堪らなかったようで、ずっとあちこちで遊んで楽しんでいました。 館内、部屋、お風呂　共にとても綺麗で広く、初めて湯快リゾートにきた母は驚いていました。色々な湯快リゾートホテルに泊まっている私達にとっても、こちらは気持ちのよいホテルでした。 機会があれば是非また寄せていただきたいです。どうもありがとうございました。

10月15日１泊2家族でレジャーと温泉目的で利用させて頂きました。 施設は少し古さを感じたもののランクアップルームのベッドもローベッドで子供達は大喜びで布団もとても心地よくぐっすりと眠れました。 夕食・朝食共にバイキングでしたが3世代でしたので各々が好きなメニューをお腹いっぱい頂き良かったです。 北海道フェアで好きな食材もたくさんあり特に朝食のクロワッサンとお味噌汁がすごく美味しく主人もお代わりをしていました。 部屋のトイレが夜中にポチャポチャと音がして少し気になりましたが、それ以外は温泉も含め楽しい思い出となりました、スタッフの方も親切に対応して頂き感謝しております、大変お世話になりました、次回又ご縁がありましたら、早い時間にチェックインして、ホテルの娯楽も楽しみたいと思います。

以下の1点以外は大満足。 不便な1点： 1階大浴場に行き来する際に2階から階段の上下を強いられる。 1階レストランをバイキング式に変えた際に拡張されて1階ロビーからの通路が無くなり、2階通路からしか出入りできなくなったとか。 1階部分の階高がかなりあるので、マンション等の階高換算では2階分近くあり、足の不自由な物には毎回の入浴が苦痛だ。 何とかレストラン内を通すことはできないだろうか？ その他、設備等も他の愉快リゾートに比べて比較的新しいし、食事も最高！！。特に金沢カレー」が絶品！！ 丘の上なので眺望も良く、ライバルチェーン旅館を見下ろすのも気分が良い。 足が治ったら又行きます。

２月７日に宿泊しました。１４時に到着しましたが既にチェックイン可能との事で早速部屋に入りました。部屋は露天風呂付和洋室で和室の部屋には布団が５組ひいてあり、洋室にはテーブルとソファ、仲居さんのコメントがあり、うれしくなりました。３人の子供たちもこのような部屋は初めてではしゃいでおりました。湯快リゾートグループは初めての宿泊でしたが、館内は非常にきれいにされており、気持ちよく翌日の11時まで過ごせました。夕食のメニューも十分であり、特に別注文したあわびのソテーがおいしく、もう一つ注文すればよかったです。できれば、お刺身の種類がマグロと甘えびだけなので、もう２〜３種類あったら申し分ありません。色浴衣が選べるのもよかったです。また、温泉大浴場のスリッパ止めや食事時の浴衣止めなどちょっとしたことまで気配りがあり、気持ちよく過ごせました。このような対応は湯快リゾートグループ全体で対応しているのか、またリピートしたいと思います。

9月30日宿泊しました。恐竜博物館→当旅館→松島水族館 宿は高台にあり、立地は最高でした。 部屋も広々としており、畳も新しく交換した部分もあり、過去の口コミから改善されたのかな？と感じました。 乳児と幼児がおり、乳児のお風呂が気がかりで事前相談したところ、内風呂つきの部屋を用意してもらえました。 大浴場は広くて温度も快適でした。台風と日曜日という条件で人が少なく貸切でした。脱衣所もクレンジングや雑誌に取り上げられた化粧品が種類も豊富でおいてありビックリしました。ゲームセンターや卓球、カラオケなどもあり、子供はとても楽しかったようです。 食事は、赤ちゃんの分も食器や子供いすが用意してありました。子供がグズらないうちにデザートを早めにだして頂けたり、大人品物も早めに出していただいたりと、気遣いが本当に有り難かったです。・・・ただひとつ不満があるのは、飲み物の注文を初めに聞かれた際に、お酒もジュースもいらない我が家は、「子供には冷たいお茶などがありますか？」と聞いたら、「熱いお茶しかない」と言われたのでウーロン茶400円を2本注文しました。しかし、気遣いして頂いた女性の方が、その後に冷たいお水を人数分持参してくれました・・。男性の方の言葉少ない態度は今回の唯一の不満です(#--) フロント係の方には到着早々に子供達のトイレをお手伝いして頂きました(助かりました*^^*)。いとうさん★次男がサヨウナラを言いたかったようで・・。卓球用具を借りる際の優しい接客が大好きになった決め手のようです。帰りたくない！といわれた位に本当に楽しく快適な宿でした！オススメです！！値段以上の価値あり！！絶対にまた利用します♪素敵な思い出をありがとう！！！！

夏休みの家族旅行で利用させてもらいました。 部屋もきれいで快適に過ごせましたし、食事がとても美味しかったです。 少しだけ残念だったのは、この暑い時期に冷たいビールが早く欲しかったのですが、注文してから、ちょっと待たされた感が否めないことでした。 今回の湯快リゾートや大江戸温泉物語などのような観光旅館やホテルにおけるシステムは、これからの仲居産業が薄れていくんだろうなという理解がありますが、サービスが行き届いていれば私はアリだと思っています。 それがゆえに、仲居さんで培われてきた文化における良い部分（ちょっとした気配り心配りといった”おもてなし”）は継承していってもらいたいですし、そう願いたいです。 これからの発展に期待も込めて、サービスだけ気持ち評価を減点させてもらいました。 その他はとても満足しており、またの機会に是非利用させてもらいたいと思います。 このたびはお世話になり、ありがとうございました。

駐車場はホテルの前にあり屋外平面駐車場で広く停めやすいです。 私たちは早めに着いたのでウエルカムラウンジを利用しましたが、ロビーで待っている他の方々はあまり興味を示してないようでした。ファミリー層が多いホテルの様でしたので、駄菓子程度のものでもいいので、何かあればと思いました。それでもロビーにあるジャングルジムみたいなものでは子どもたちは楽しそうに遊んでいました。 食事会場は天井に提灯などがありおしゃれで、綺麗でゆったりしています。バイキングメニューは少ないように感じましたが、小さい子どもたちは楽しそうでした。 当日はお天気は芳しくありませんでしたが3階部分の屋根に芝生が張ってあり窓から景色を撮影した時に素敵に撮れました。 喫煙スペースはフロントから見える場所の屋外（軒下）なのですが、当日は雨や強風がありその場所での喫煙は危険が伴いました。ファミリー層が多いホテルだから仕方のないことかもしれませんが、悪天候に配慮したご対応があればと思いました。 色々書きましたが、スタッフの方は明るく親切な方が多かったですね。 売店の方も気さくな方で楽しくお買い物できました。