総合3
投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月10日 12:56:26
-
フロントの対応が最悪でした。案内の説明がなく、戸惑ってしまい困っているに、尚対応は悪かったです。
こういうホテルは初めてです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年10月10日 16:38:59
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントでの対応にお気遣いや配慮がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、常にお客様の立場に立った接客を心掛けるよう指導して参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～7名）】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月10日 10:09:21
-
福井国体応援後おせわになりました。ホテル全体がきれいで気持ち良く過ごせます。部屋も一人で泊まるにはもったいないくらいに広く綺麗でした。バイキング料理は、魚が新鮮でおいしかった。品数も豊富で満腹でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年10月10日 15:33:27
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。国体応援の際のお宿に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。また滞在中はご満足いただけたようで、何よりでございます。ご宿泊されるお客様にご満足いただけるサービスのご提供ができるよう、日々精進してまいります。お近くにお越しのご予定がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）[禁煙]】
総合4
knt04728さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- knt04728さん [40代/男性] 2018年10月07日 19:08:24
-
毎年利用しています。
ご飯がとても美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年10月08日 16:18:08
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また毎年のご利用、重ねて御礼申し上げます。皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～7名）[禁煙]】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月05日 00:24:58
-
食事、風呂、設備、どれも満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年10月05日 20:36:30
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。ご来館される方皆様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付きランクアップルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（4～7名）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 16:22:16
-
福井国体を見に行くため家族５人で泊まりました。
予約の際にわからないことを聞きたくて電話しても繋がらずメールを頂いたのですが返信してもその後の返信がなくあまりいい印象がなかったです。
止まってみてお部屋は和洋室で和室と洋室と別れていたので子供は遅くまで起きていて、私達夫婦は早めに寝たので、お互い心地よく過ごせました。しかし洗面室が２つありながら１つの蛇口からは水が出ず、それは残念でした。部屋風呂も広くてよかったです。
食事は、夕食朝食どちらも品揃えも良く子供も大人の私達も満足できました。
お風呂は言うことなしです。ちょうど混んでいなくて娘とゆっくり入れました。シャンプーリンスも三種類置いてあり、好きなのを選べたり、化粧水や乳液もとてもよく大満足です。家では過ごせないゆっくりとした時間が過ごせました。
売店のおばさんがすごく親切でまた来たいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年10月01日 22:59:12
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご予約の際にはお電話がつながらず、またメールの返信もなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館後には、お部屋の洗面所の蛇口から水が出なかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。施設点検が十分でなく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後施設点検を強化してまいります。
お食事やお風呂につきましてはご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
ご宿泊いただくお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食露天風呂付き客室プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（4～6名）】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 22:30:25
-
部屋は５～６人用の用和室にグレードアップしてもらったが、二人には広すぎた。
脱衣室にあるドライヤー全てが、本体と持ち手の連結部が壊れていて
本体を持たないと使えない状態だった。女性脱衣室も同様のことだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年10月01日 22:43:22
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
脱衣室のドライヤーに不具合がございましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましてすぐに取り換えております。今後は設備などの点検を強化してまいります。
また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 17:12:49
-
ビジネス使いでは非常によいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年10月01日 22:26:21
-
いつも湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ビジネスのお客様、観光目的のお客様、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月14日 19:37:01
-
飲み放題つきランクアップルームで利用させていただきました。
バイキングと飲み放題で、大人も子供も大満足でした。
お風呂も広く、部屋もリフォームされて綺麗で、家族で「いい旅行だったねー」と
何度も思い返しています。ありがとうございました。
４点とした部分について、
お風呂は翌日朝工事とのことで１０時に閉まると、事前周知済みとのことでしたが、
案内に気づかず、チェックアウト前にもう一度お風呂を楽しみにしていましたが
利用できなかったのが残念でした。
別グループの方も知らなかったようなので、わかりやすく周知していただけたら
よかったと思いました。
子連れで色々気遣っていただきましたが、１度だけ、レストランで抱っこ紐で
子供を抱っこしなが子供用椅子を運んでいた際、２度ほど係りの方が前を横切り
ましたが、「持ちましょうか」等お声掛け頂けなかったのが残念でした。
（特に他の仕事をされていた様子がなかったので。。。）
残念に思った部分はありましたが、全体的には楽しい旅行でした。
初めての湯快リゾートでしたが、他の湯快リゾートも是非利用してみたいと
思った旅行でした、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年09月16日 20:46:56
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の工事のため、入浴できない時間帯のご案内が皆様に伝わっていなかったとのこと、ご説明不足で申し訳ございませんでした。チェックインでのご案内を徹底してまいります。
またお客様へのお気遣いも不足していた点も、重ねてお詫び申し上げます。お客様の立場に立った接客の指導を再度教育いたします。
その他、お褒めのお言葉など数々のご意見をいただきありがとうございます。
お越しいただくお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよぅ、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン・選べる特典(A)】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（2～3名）】
総合5
ブロンコ8699さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- ブロンコ8699さん [50代/男性] 2018年09月10日 09:59:54
-
部屋は二人にしては非常に広く、快適に過ごせた。
風呂も広く、サウナもあり、夕方・夜・朝と３回入った。
マッサージ器も無料で疲れも癒せた。
食事も美味しく、セルフサービスのアルコール飲み放題も楽しめた。
機会があればまた行きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年09月10日 23:38:35
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お越しいただく皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン・選べる特典(A)】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（2～3名）[禁煙]】
総合1
kazupor924tさんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- kazupor924tさん [60代/男性] 2018年09月09日 19:30:48
-
食事のバイキングは品数が少なく食べる物がありません。また客同士がぶつかってオレンジジュースが服にかかってビショビショになっていてもスタッフは見て見ぬふりでした、たいてい濡れたタオルくらいは持って来てくれます。
設備は古い便座に旧式のシャワートイレ、ヒーターもありません。
部屋のドアは押すか引くかしないとロックできません。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年09月10日 23:32:38
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の際にジュースがお洋服にかかったにもかかわらず、スタッフの対応がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。わたくしの教育不足を深くお詫び申し上げます。
同じことのないようお客様の立場に立った接客の教育を再度徹底してまいります。
お料理や施設につきましては、お客様よりの数々のご意見・ご指摘を決して無駄にしないよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～7名）[禁煙]】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月05日 22:06:51
-
湯快リゾートには何度も泊まっているので、大体のシステムはわかっているので、特に不満はないです。
仕方のないことですが、台風でプールと露天風呂が中止だったのが残念。
到着が遅くなってしまったので、カラオケの無料予約出来なかったのが残念。
料理がほかの湯快リゾートと比べて品数が少なく感じました。
パスポートもついてお得だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年09月06日 18:44:45
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、楽しみにされていたプールと露天風呂をご利用いただくことができず、私どもも残念に思っております。
翌日の芝政はお楽しみいただけたようで何よりでございます。
青雲閣の近くには越前松島水族館、またお車で1時間ほどのところには恐竜博物館もあり、お子様に人気の施設でございます。機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
数々のご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【芝政ワールドチケット付】1dayパスポート+1泊2食プラン ≪宿泊“後”のご利用≫
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～7名）[禁煙]】
総合4
haradekaさんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- haradekaさん [60代/男性] 2018年08月29日 21:41:09
-
お爺の温泉一人旅にはぴったりので宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年08月29日 21:59:52
-
このたびは温泉一人旅の宿に湯快リゾート青雲閣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またごゆっくりしてていただけましたようで何よりでございます。
またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉をリーズナブルに楽しもう】おまかせ部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
総合4
えいぞう0627さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- えいぞう0627さん [40代/男性] 2018年08月16日 10:07:04
-
今回、家族4人で芝政ワールドに行く際に利用させて頂きました。食事は普通のバイキングでしたが、自分で作るソフトクリームがあって子供達は喜んでました。喫煙の部屋でしたが、事前にお電話で相談したところ、消臭も行って頂き、気になりませんでした。従業員の数は少ない感じでしたが、皆さん笑顔で対応して頂き気持ち良かったです。
ロビー前で手持ち花火が出来たのも子供達は喜んでました。1点だけ、ビンゴゲームの景品はもう少し良い物をと感じました。ビンゴの司会から景品の受け渡しまで、男性の従業員の方がお一人で頑張っておられました。この方は、バイキングの料理追加対応でも一番大きな声を出されて対応されていたので感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年08月16日 23:44:36
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。ビンゴの景品につきましてはお客様のお声をもとに改善してまいります。また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがたく、励みさせていただきます。
数々の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～7名）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 18:57:25
-
立地・食事・温泉・娯楽施設ともに満足。
唯一欠点、おまかせ部屋なので文句は言えないが、洋室シングルはタバコ臭く
吸わない者にしたら耐え難いもの。
部屋にいるときは窓を開けっぱなしにした。
次回は、和室の禁煙部屋にしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
-
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年06月29日 19:57:03
-
この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、施設や食事等ご満足頂けたようで何よりでございます。
またご予約、お部屋に関しましてはご希望に沿う事ができず、大変心苦しく思います。
仰る通り、おまかせ部屋でのご予約になりますと、ご希望がわからないため、通常部屋でのご案内となります。
当館は禁煙和室も完備しているホテルになりますので、ぜひ次回は禁煙和室でのご予約を頂ければと思います。また、おまかせプランなどでも、備考欄等に禁煙希望と明記頂ければ、可能な限り対応させて頂きます。ぜひご参考ください。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人
内藤 由佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉をリーズナブルに楽しもう】おまかせ部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
総合1
うきちん3715さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- うきちん3715さん [50代/女性] 2018年06月14日 21:34:17
-
湯快リゾートはあちこちの施設を利用しているが、こんな所は初めてです。
・各場所に行く動線が悪い。
・食事しているま横を売店に、エレベーターにとひっきりなしに人が通る、仕切りでもあれば良いがなし。丸見え。
・食事中の札にして飲みもの置いていたのに、取りに行ってる間に片付けられた。
・食事取りに行ったものがなかったので、スタッフの人に聞くとムスッとして「今、用意してます」とすみませんの一言もなく、ぶっきらぼうに言われた。
何のために、食事始まる前にスタッフ集まって号令発声しているのかと。
湯快リゾートはスタッフの皆さんの一生懸命さ、心遣いを感じるなぁと思って今まで利用していたが、ここは違ったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年06月15日 16:32:30
-
この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、数々の貴重なお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
まず当館施設設備の構造上において、ご不便やご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
構造上の問題も多く、すぐに改善することは難しいかもしれませんが、改善の参考とさせて頂きます。
またレストランでの各対応に関しましては、
ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
意識の統一や接客指導など含め、お客様目線での教育を今一度行い、二度と今回のことが無いよう努めさせて頂きます。
重ねて貴重なご意見を頂きましたこと、深く感謝申し上げます。ありがとうございます。
青雲閣 支配人
内藤 由佳
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付きランクアップルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（2～3名）】
総合4
浜ちゃん1022さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 浜ちゃん1022さん [60代/女性] 2018年06月10日 20:24:17
-
主人と主人の父親の三名でステーキ付きハッピープランで宿泊しました。お部屋は三名で十分過ぎるくらい広く、ゆっくり出来ました。食事は種類も多く特に若狭牛のステーキはお肉も柔らかく脂が甘くてとても美味しく頂きました。フルーツがいまいちだったかな。ホテルチェーンなので難しいかもせれませんがお刺身とか地元の食材を使った料理があるといいですね。
設備について、1階の女性用トイレのウォシュレットが壊れててシャワーが出ませんでした。
結構古い建物のように思いましたが、ロビーもお部屋も綺麗で気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年06月10日 23:22:46
-
この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
食事やお部屋等、ご満足頂けたようで何よりでございます。
また、1階共用お手洗いの不具合をお教え頂き、誠にありがとうございます。点検し、修繕させていただきます。
その他、バイキング料理フルーツ等に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後、さらにたくさんのお客様にご満足頂けるよう、改善の参考にさせて頂きます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人
内藤 由佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン・選べる特典(C)】≪若狭牛ステーキ≫付
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～7名）】
総合5
whaite302216さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- whaite302216さん [60代/男性] 2018年06月08日 16:04:52
-
おまかせ部屋プランで宿泊したのですが、最上階のいい部屋に泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年06月10日 23:19:08
-
この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
最上階のお部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。青雲閣はその他、新設ルームや
ランクUPルーム、プレミアムルーム等ご用意しております。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人
内藤 由佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉をリーズナブルに楽しもう】おまかせ部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月25日 10:48:42
-
露天風呂＋マッサージマシン、最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年05月27日 14:46:29
-
この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
露天風呂、マッサージ機等、当ホテル施設サービスに
ご満足頂けたようで私どものうれしく思います。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人
内藤 由佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉をリーズナブルに楽しもう】おまかせ部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月17日 16:19:30
-
部屋が綺麗でした。
夕食・朝食のバイキングはお得です。
内容はもう少し充実いただきたい（特に飲み放題のお酒）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年05月18日 16:06:29
-
この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お部屋や、お食事内容等ご満足頂けたようで
私共もうれしく思います。
またアルコールに関します貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
またのご予約をスタッフ一同心より
お待ちしております。
青雲閣 支配人
内藤 由佳
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）[禁煙]】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
送迎バスを事前に予約して時間前に行って待っていたが、何の手違いか解りませんが一台のワンボックスカーで乗れない人数がいて待たされた、私たち以外の客も怒っていた
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このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
送迎バスにつきまして、ご予約いただいていたにもかかわらずお待たせすることとなり、申し訳ございませんでした。定員に応じた予約受け、ならびに割り振りができなかったため、皆様にご迷惑をおかけすることとなり、改めてお詫び申し上げます。
今後同じことのないよう、仕組みを見直し、確認を徹底いたします。
いただいたご意見を無駄にしないよう、精進してまいります。このたびは貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
青雲閣 支配人 平田香代子