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湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート あわら温泉 青雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.72
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.90
  • 食事4.02
宿泊年月
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217件中 1~20件表示

総合5

ま~ちゃんさん9527さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

ま~ちゃんさん9527さん [50代/女性] 2018年04月21日 19:50:28

当日午後3時に決めての宿泊でした
スタッフの皆さん、嫌な顔もせずに親切に対応して頂きました
お部屋もビックリする程綺麗で清掃も行き届いていました
お風呂は最高でした
食事も、品薄になるとスタッフの方が○○出来上がりました
どうぞ、お召し上がり下さい~
と声をかけていて
バイキングスタイルには親切だなぁ~と感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月11日 00:35:34

お風呂、食事、コストパフォーマンス
素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年04月11日 17:42:13

湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
ご滞在中、当館のサービスにご満足頂けたようで、何よりでございます。
今後も皆様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人
内藤 由佳

ご利用の宿泊プラン
若狭牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 19:34:30

ランクアップルームにしていただき、とても快適に過ごせました。ただ一階だったので窓からの景色は楽しめませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年04月08日 22:09:16

湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ランクアップルーム、快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋からの景観等、日々お客様目線を忘れず、
よりよいものを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人
内藤 由佳

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~7名)[禁煙]】

総合4

ryu3011さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

ryu3011さん [40代/男性] 2018年04月01日 20:36:35

三月末に露天風呂付部屋で宿泊しました。部屋は和室と洋室で合わせて20畳くらいありワイドテレビも2台ありました。お風呂は部屋外と部屋内にありましたが、外の露天風呂は陶器で水とお湯の蛇口から貯めるもので循環もなくすぐ冷めてしまいそうでした、また、洗うところもなくイメージしたのとはちがいました、また露天風呂は他の予約サイトに温泉ではないとあり残念でした、部屋内の風呂は温泉のようでした、ゲームコーナやファミコンやマンガ、いちばん驚いたのはカラオケが7室あり、時間帯により無料でつかえたので良かったです、無料時間帯の予約は紙に書く簡単なものでした。従業員も少なく、館内に庭の手入れもしてないようでしたが、大浴場の風呂は広く、食事もバイキングでお刺身やお肉や寿司、綿菓子や越前そばなどあり値段のわりには頑張ってると感じました。レンタサイクルやフロントで借りれるレンタカーも1台ありました。あわら湯のまち駅から山側の高台なので 歩いてくるのには疲れそうですが芦原温泉街とえちぜん鉄道が遠目に見えました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年04月02日 16:33:36

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室に関しまして、ご期待に沿う事ができず、誠に心苦しく存じます。
客室だけでなく館内、庭などより快適に過ごせる環境づくりを目指し努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
その他、無料施設やバイキングなどご満足頂けたようで何よりでございます。
是非、またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
内藤 由佳

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン・選べる特典(B)】≪露天風呂付客室特典≫付
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(4~6名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 14:11:40

今回は 夕食が今一 不満でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年03月26日 15:30:05

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
夕食がご不満に感じたとの事。
ご期待に沿う事ができず、誠に心苦しく存じます。
より高いコストパフォーマンスのサービスを提供できるよう、一層努力して参ります。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン・選べる特典(A)】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付
ご利用のお部屋
【ランクアップ洋室トリプル(1~3名)】

総合5

うっこれおんさんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

うっこれおんさん [50代/男性] 2018年03月01日 09:07:06

誕生日祝いと喜寿祝いをここで祝わせていただきました。やはり夕食の蟹がおいしかった。汚れるので手袋もありそれも、大、小とおいてあり気遣いがいいと思いました。焼きがににしたり最高でした。蟹だけじゃなく他のもおいしかった。でも夕食の味噌汁がからすぎて濃いので味を見たほうがいいとおもいます。カラオケや卓球も無料の時間たいがあり、大変楽しくすごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年03月01日 22:22:48

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お誕生日、喜寿のお祝いと、改めておめでとうございました。
滞在をお楽しみ頂けたようで、私共も非常にうれしく存じます。
味噌汁は早速調整させて頂きました。
ご指摘頂き、重ねてお礼申し上げます。
3月からは贅沢バイキングにメニューを変更しておりますので、
是非またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~7名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月01日 01:12:52

夕食の際満席の状態で、予め指定した時刻に食堂にやって来た客が、「時間予約をしたのに席が無い…」と、レストラン担当者に噛み付いていました。
客の言い分も解かりますが、食事中のテーブルの真横で揉められては、喉を通りません…
案内出来ないのは止むを得ない事だし、席が無いものは無いのだから、ゴタゴタ言う者には、レストランの外で苦情を聞くなり何なり対応のしようがあると思います。
先の時間に予約をして大人しく食事をしている者にとっては、真横で「何故時間通りに来たのに席が無い…」「先の時間の者を追い出せ…」と騒ぎ立てられては、「嫌がらせ」で追い出しに掛かっているかのようでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年03月01日 22:18:00

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのお食事を楽しんで頂いている時間に、ご自身には関係の無い事で
嫌な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仰る通りお食事をされている人がすぐそばにいらっしゃる事を
考え、場所を移動して対応する等の配慮が必要でした。
接客に関わるスタッフ全員に周知し、より快適に過ごして頂けるよう
努めて参ります。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 18:24:15

ロビーも広く明るいホテルです。
夕食はバイキング方式で、姿蟹をお腹いっぱいになるまで食べました。大満足です。
部屋もちょいど良い広さでゆっくりできました。旅行で福井に来たときはまた利用したいと思います。
ただ鍵をフロントへ返す前に精算機で事前精算することを、チェックイン時に説明された方が良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年02月27日 20:13:04

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
本ズワイガニ食べ放題満喫頂けたようで、何よりでございます。
鍵のご案内が不足していたようで、ご不便をお掛けしました。
チェックイン時に確実にご案内するよう、改めて
教育を致しました。
お近くへお越しの際は是非またご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【みて・ふれて・楽しく学べる♪】越前松島水族館入館券付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[禁煙]】

総合4

romi6154さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

romi6154さん [50代/女性] 2018年02月27日 08:29:32

今回は家族4人でお世話になりました。
1月下旬の大雪の時期で特急が大幅に遅れたにも関わらず、
迎えのバスが待っていて下さって、とても有難かったです。
お部屋の古さは否めませんが、お食事はカニ食べ放題バイキングで、
安価な宿泊料金からも、全く期待はしていませんでした。
しかし!身がギッシリのカニが惜しげもなく積まれ、
とても美味しかったです。
他のお料理の品数も多く、家族全員超満足で、楽しい家族旅行と
なりました。
温泉もとても良いお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年02月27日 20:08:30

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
この冬は37年振りという大変な雪害となり、お客様にも多くのご不便とご迷惑をお掛けしました。
そんな中お越し頂けました事、改めてお礼申し上げます。
お食事を始めご滞在は満喫頂けたようで、何よりでございます。
3月からはバイキングのメニューが一新されますが、是非またご家族皆様でお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用のお部屋
【和室(2名~7名)】

総合5

おじょう3さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

おじょう3さん [40代/女性] 2018年02月20日 16:25:46

1人でとても広い和室に泊まれてのんびりできました。
シャワーが部屋にないと思ってたけど、実際はあったのでうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年02月20日 21:36:42

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
のんびりとご滞在頂けたようで、私共も嬉しく思います。
是非またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊まり!】 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスプラン】和室(1名) 】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 19:44:50

大雪が降り駐車場から車が出せなくても手伝いにも来てくれない
お互い客が雪かきして車を出した

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年02月20日 21:34:18

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きながらご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
特に本年は雪が多く、至る所でサービスが行き届いていないかと存じます。
出来る限りお客様にご不便を感じさせないよう、努力して参ります。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合5

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ミーコ04さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

ミーコ04さん [60代/女性] 2018年02月04日 00:26:52

1月31日に宿泊させていただきました。当日、バスにて行く予定だったのですが、JRの踏切のトラブルでバスに乗り遅れてしまい、ご迷惑をおかけしました。急遽、電車で芦原温泉駅まで行くことになりましたが、送迎バスの時間にも遅れてしまったのす。ですが、ホテルと送迎バスの運転手さんの好意により、迎えに来てくださいました。とてもうれしかったです。ありがとうございました。今まで、夏に2回ほど利用させていただいたのですが、冬は初めてでした。食事は「カニ食べ放題」のバイキングで、品数も多くとても美味しかったです。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年02月07日 09:28:53

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
JRのトラブルは致し方ありませんが、それでもお越し頂けました
事、改めてお礼申し上げます。
また、かに食べ放題を満喫頂けたようで、私共も嬉しく存じます。
是非またお気軽にご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(1名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 10:08:08

普通に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年01月27日 20:18:13

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようで、私共も嬉しく思います。
お近くにお越しの際は、是非またご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【温泉をリーズナブルに楽しもう♪】1月限定 新春お年玉プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 20:01:38

家族で利用しました。
3人の娘と孫たちで総勢12人でした。
チェックインして、すぐに夕食開始。
カニ1匹取ったと思ったら、もうなくなりどうしようかと思ったけど、次から次へと持って来てもらい、いっぱい食べることが出来て大満足です。
カラオケも楽しめ、ここに泊まってよかったと思いました。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年01月17日 23:07:08

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
本ずわいがに食べ放題、カラオケと、ご家族皆様に
ご満足頂けたようで、何よりと存じます。
是非また皆さまお揃いでお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~7名)】

総合4

レオママ1号さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

レオママ1号さん [50代/女性] 2018年01月15日 17:43:20

カニ食べ放題で大変満足!満腹でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年01月17日 23:04:27

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
本ずわいがに食べ放題を満喫頂けたようで、私共も非常にうれしく思います。
是非またお立ち寄り頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【温泉をリーズナブルに楽しもう♪】1月限定 新春お年玉プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合3

くわまん9760さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

くわまん9760さん [70代/男性] 2018年01月14日 18:38:52

従業員の。接待はまあまあ良かったです、ふろの入り口が、滑るので危なかったです、湯船に行くまでのタイル足場、滑らなくしておいてほしいです、バイキングの、料理は、よかったですが、もう少し料理の、バリエーションが、あれば、もっと良かったです、お酒飲み放題の場所に一人サービスする人がいたほうがいいのでは、、お酒飲み放題プランの人は、どうして良いか、わからなかったです、従業員の数少なくしても、もう少し、細やかな、サービスがあれば、また、新年会に寄せていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年01月17日 23:02:26

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お風呂、お食事と非常に具体的なご指摘を賜り、
重ねてお礼申し上げます。
仰る通り細やかなサービスが現状の課題と考えております。
より多くのお客様にご満足頂けるよう、今後も
努力して参ります。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】アルコール飲み放題付お得プラン
ご利用のお部屋
【和室(2名~7名)】

総合5

ヒマワリ8284さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

ヒマワリ8284さん [50代/男性] 2018年01月08日 00:08:16

1月6日に家族4人で宿泊しました。スタッフの方の印象がとても良かったです。
食事は北海道フェアーの上にカニ食べ放題だったので、料金がお手頃にもかかわらず、とてもお得なバイキングでした。予想以上に大きなカニでした。身も詰まっていて、美味しかったです。カニ食べ放題といってもいろいろ食べたりするので、カニ一杯が限度だとわかりました。
カラオケも日中は、無料と言うことで1時間半、子供たちと歌いました。7部屋ありました。卓球や温泉でゆっくり過ごせました。
また来年も来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年01月09日 21:05:09

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を賜り、深くお礼申しあげます。
全員で共有し、励みと差せていただきます。
またお食事、館内施設を存分にお楽しみ頂けたようで、何よりと存じます。
来年も是非またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~7名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 01:26:21

温泉は広くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年01月07日 21:13:32

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりと温泉をご堪能頂けたようで、私共も非常にうれしく存じます。
いつでもお気軽に又お越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(1名)】

総合5

harry330さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

harry330さん [40代/男性] 2017年12月30日 08:58:56

出張で利用させて頂きました、食事はメニュー豊富なバイキングでしゃぶしゃぶが大変美味しく、お風呂も広々としており、サウナても汗を流し、出張の疲れがほぐれました、1.2月は、バイキングに蟹が登場するようで、家族でも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年01月05日 18:42:19

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで、何よりと存じます。
いよいよ超食べ放題、本ずわいがにの食べ放題が始まりました。
かなり大きなサイズなので、しっかりと食べごたえを感じて頂けると思っております。
是非またお越し頂き、本ずわいがにを丸ごと存分にご堪能下さいませ。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(1名)】

総合5

こてつ3101さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

こてつ3101さん [30代/男性] 2017年12月26日 16:42:06

ぎりぎりの到着にもかかわらずチェックイン前にスタッフの方の機転で先に夕食へ案内してくださいました。
おかげさまでなんとか夕食を楽しくとることができました。
久々の和室でゆっくりすることができました。
また福井県を訪れる際には利用させていただきたく思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2017年12月28日 22:30:59

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで、何よりと存じます。
お時間につきましては出来る限りの配慮はさせて頂きますので、安全第一でお越し頂ければと存じます。
又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

217件中 1~20件表示

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